近日,總行在全行組織開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng),不斷增強(qiáng)員工合規(guī)理念,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),提高合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。下面給大家分享一些關(guān)于銀行員工入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),方便大家學(xué)習(xí)。
參加湖北銀行20__年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營(yíng)銷管理課程的學(xué)習(xí),我了解到作為一名支行副行長(zhǎng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的`檢查評(píng)估、面談、溝通,而且要把評(píng)估情況進(jìn)行反饋;對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng),及時(shí)組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋,對(duì)客戶意見(jiàn)要及時(shí)進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴,確保客戶滿意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題,想辦法進(jìn)行改善和處理。
一、明確目標(biāo)抓落實(shí)
在營(yíng)銷管理中首先要制定支行營(yíng)銷的目標(biāo) 、計(jì)劃和流程,然后將營(yíng)銷目標(biāo)分解到每位員工,對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo),推動(dòng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行,最后對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。
二、優(yōu)化流程提效率
按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶等待時(shí)間;與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理,進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的具體措施,提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。
三、加強(qiáng)考核促發(fā)展
將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和服務(wù)問(wèn)責(zé)制,保證服務(wù)客戶快速高效;樹(shù)立“投訴有責(zé)”觀念,有投訴必處理,有責(zé)任必處罰,建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,增加服務(wù)工作在績(jī)效考評(píng)中的權(quán)重,獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強(qiáng)營(yíng)銷
營(yíng)銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì),不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺(jué),要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,要對(duì)客戶顯示積極的態(tài)度,注意說(shuō)話的語(yǔ)氣,保持精神飽滿,給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象。其實(shí)要識(shí)別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍。總之就是實(shí)時(shí)把握客戶需求,實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
滿懷著對(duì)未來(lái)工作的期待,我非常榮幸的成為了中國(guó)人民銀行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍,中國(guó)人民銀行武漢分行組織了為期五天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式,緊密充實(shí)的內(nèi)容課程令我受益匪淺。
首先,我收獲了豐富的專業(yè)知識(shí)。本次培訓(xùn)人事處對(duì)課程內(nèi)容做了細(xì)致的安排,由武漢分行的各位處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干從人民銀行的體制、職能、歷史沿革、人事管理制度、公文處理為我們做了深入淺出的講解。雖然我是一名金融學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,但對(duì)人民銀行主要職能、具體業(yè)務(wù)也只是有書面上的淺薄理解。通過(guò)這次培訓(xùn)我不僅對(duì)人民銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更加的了解,對(duì)各部門的崗位職責(zé)也有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)比自身的特點(diǎn)和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識(shí)的收獲會(huì)為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,我收獲了精神食糧。為了這次培訓(xùn),武漢分行的各位領(lǐng)導(dǎo)無(wú)不做了精心的準(zhǔn)備,課堂上的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),每一個(gè)案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,他們的熱情感染者每一個(gè)新入行的行員。令我感觸較深的有幾節(jié)課,一節(jié)是宜昌中支的金洋行長(zhǎng)給我們講的"我們選擇什么方式成長(zhǎng)",下午的整個(gè)課程金行長(zhǎng)的臉上始終掛滿笑容,笑著給我們講述從入職到現(xiàn)在的種種,包括如何學(xué)習(xí),如何進(jìn)取。他笑著給我們講自己的愿望是:讓自己的下屬工作的有尊嚴(yán)作為工作的前輩,他能取得現(xiàn)在的成功,其中的辛苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)不必多說(shuō),但他那種從追求個(gè)人目標(biāo)上升到追求他人幸福的精神境界,是我們這一批剛?cè)肼毜男滦袉T的精神標(biāo)桿。直到現(xiàn)在,培訓(xùn)結(jié)束了好幾天,我依舊能從腦海里金行長(zhǎng)的笑容中感受到滿滿的正能量。另一節(jié)課是行里比我們?cè)鐜啄赀M(jìn)行的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)交流。早前,沒(méi)進(jìn)入到人民銀行這個(gè)大家庭的時(shí)候,我對(duì)人民銀行的認(rèn)識(shí)非常的淺顯,覺(jué)得人民銀行的工作非常的簡(jiǎn)單輕松,無(wú)非就是寫寫報(bào)告,發(fā)布通知之類的,現(xiàn)在看來(lái),這種認(rèn)知真的是非常狹隘,更是對(duì)在工作上取得卓越成績(jī)的前輩的一種不尊重。單從給我們作交流的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐來(lái)說(shuō),他們中的大部分經(jīng)歷過(guò)熬夜趕報(bào)告、派到商業(yè)銀行精修業(yè)務(wù)、下派基層處精準(zhǔn)扶貧……人民銀行較商業(yè)銀行而言,沒(méi)有那么大的壓力,但是這并不意味我們可以養(yǎng)尊處優(yōu)、好逸惡勞,時(shí)刻保持著對(duì)學(xué)習(xí)的激情,對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研,我們才對(duì)得起現(xiàn)在的崗位。
除了知識(shí)和精神,團(tuán)隊(duì)和友誼也是我此次培訓(xùn)的重大收獲。因?yàn)楣餐哪繕?biāo),我們這群新行員聚在了一起。即使素未謀面,經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)大家一起吃飯一起上課,我們的心早已系在了一起,我們都在為人民銀行更燦爛的明天奮斗著。
為期五天的崗前培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。每一位為我們授課的銀行前輩,他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝人民銀行前輩對(duì)我們真誠(chéng)而溫馨的付出,感謝人民銀行武漢分行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的角色轉(zhuǎn)換。在這里,我們完成了從校園環(huán)境到社會(huì)環(huán)境的轉(zhuǎn)換,完成了從菁菁學(xué)子走向銀行人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,完成了從個(gè)人意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的心態(tài)變化,完成了從免責(zé)到扛起責(zé)任的成長(zhǎng)。我們了解了人民銀行的業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律知識(shí)、公文規(guī)范和相關(guān)制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志,也深刻認(rèn)識(shí)到的自己身上的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
現(xiàn)在的我們還只是一張白紙,要學(xué)的很多,要做的很多,要悟的很多。但,合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于壘土。2017新行員們,我們共勉!
作為_(kāi)_x信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
二、無(wú)他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
三、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為_(kāi)_x聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給__x學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的`學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們__x聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?,手留余香?/p>
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
懷著期待的心情,終于等來(lái)了入職培訓(xùn)的通知。早就聽(tīng)說(shuō)入職培訓(xùn)要軍訓(xùn),以鍛煉意志,加強(qiáng)紀(jì)律觀念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓(xùn)的我們,不僅沒(méi)有害怕,甚至有一分的向往,期待著綠色軍營(yíng)帶給我們不一樣的軍訓(xùn)體驗(yàn)和培訓(xùn)生活。
7月18日下午三點(diǎn),盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對(duì)未來(lái)對(duì)工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳,我又見(jiàn)到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復(fù)檢,曾一起體會(huì)過(guò)筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復(fù)檢的一絲不安,最終是確定被錄用的喜悅,共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著,友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我們136個(gè)新行員隨機(jī)分成了十一個(gè)組,每組設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),而十一個(gè)組則組成一個(gè)班集體,張昭擔(dān)任我們的班長(zhǎng)。我們似乎又回到了學(xué)生時(shí)代,屬于自己的小組,擁有自己的班級(jí),是一個(gè)班集體的一份子,要為集體的榮譽(yù)而戰(zhàn)。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車,在車上我們又開(kāi)始認(rèn)識(shí)新的同事,彼此介紹,聊著一些大家都關(guān)心的話題,猜測(cè)著接下來(lái)的軍營(yíng)生活。
二、陸院的軍訓(xùn)和學(xué)習(xí)
一個(gè)小時(shí)之后,我們終于來(lái)到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院,只見(jiàn)藍(lán)天白云、白墻紅瓦、綠樹(shù)蔥蔥,優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時(shí)有些放松??山酉聛?lái)的教官見(jiàn)面讓我們意識(shí)到軍營(yíng)生活可不是那么輕松的。由于隊(duì)列中有人講話或者有一點(diǎn)小動(dòng)作,我們被罰站在烈日下半個(gè)多小時(shí)。特別是個(gè)別遲到的同事立馬受到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮(zhèn)住了,心想以后一定要小心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按要求進(jìn)行我們的軍訓(xùn)生活。
在陸院,我們實(shí)際軍訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),只有早晚各一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)時(shí)間,可是我們卻體會(huì)到了較為完整的軍營(yíng)生活。因?yàn)槲覀兂栽谲姞I(yíng),住在軍營(yíng),這和學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)很不一樣。吃在軍營(yíng),要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯?jiān)陲堊狼暗群蚱渌?吃在軍營(yíng),要求有序進(jìn)入食堂,并且座位固定;吃在軍營(yíng),要求聽(tīng)從指揮,教官說(shuō)坐下才能坐下,教官說(shuō)開(kāi)飯開(kāi)能碰筷子;吃在軍營(yíng),要求吃飯不能講話,否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言,寢不語(yǔ),軍營(yíng)的一切有序而安靜。
軍訓(xùn)之外,便是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們很多同學(xué)都是非金融類專業(yè),所以,理論課的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級(jí)的老師,他們深入淺出,不時(shí)穿插生動(dòng)的案例,為我們這些新員工打開(kāi)了銀行業(yè)知識(shí)的大門。聽(tīng)了這些業(yè)務(wù)講座,我知道了銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的大概輪廓,意識(shí)到銀行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)應(yīng)注意防范的風(fēng)險(xiǎn),了解了一個(gè)銀行從業(yè)者應(yīng)具備的職業(yè)道德,也初步接觸了金融營(yíng)銷的策略和技巧,學(xué)習(xí)核心操作系統(tǒng)的使用方法。
__月__日,為了讓我們能盡快適應(yīng)工作環(huán)境,____x村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開(kāi),作為銀行新進(jìn)員工之一,在入行教育短短的時(shí)間里,我切身體會(huì)到了行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們所給予的厚望。
儀式首先介紹了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),在座的各位員工也作了自我介紹,簡(jiǎn)單而干練的介紹讓人感覺(jué)我們朝氣蓬勃,而接下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)講話則是如沐春風(fēng),行領(lǐng)導(dǎo)的講話一字一句中都透露出對(duì)我們新員工的希望和勉勵(lì),這足以體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次入行教育的重視、對(duì)我們新進(jìn)員工的重視,為了這次的入行教育他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),同樣也無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這將是我們受用一生的寶貴財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況、現(xiàn)在的發(fā)展以及對(duì)將來(lái)銀行的展望,使我對(duì)銀行的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感;通過(guò)對(duì)村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我對(duì)村鎮(zhèn)銀行在當(dāng)前因您而變、相伴成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,以及致力于打造成為_(kāi)_極具特色的地方性銀行的目標(biāo)有了更深刻的了解,所以更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)出自己一份力的決心;通過(guò)對(duì)銀行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己在未來(lái)的工作中一定要嚴(yán)于律己,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工,時(shí)刻愛(ài)崗敬業(yè)、與同事精誠(chéng)合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”,__x村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢(mèng)想之船,這艘船承載著太多的期望、太多的心血、太多的夢(mèng)想,朝著希望前進(jìn),要到達(dá)夢(mèng)想的彼岸,需要我們每一個(gè)舵手的精誠(chéng)合作以及辛勤努力,我們有理由相信_(tái)___村鎮(zhèn)銀行的明天一定會(huì)更加美好、更加輝煌!
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