通過保安軍訓(xùn),我深深感到校園保安的工作重要性,這份工作對(duì)于我來說富有挑戰(zhàn)性,我也滿懷信心做好這份工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校對(duì)我的信任心得體會(huì)。下面給大家分享一些關(guān)于保安軍訓(xùn)心得體會(huì),方便大家學(xué)習(xí)。
我是一名保安員,很榮幸參加了公司組織的保安培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)間不長,只有短短三天,但是這三天時(shí)間卻讓我進(jìn)一步了解了保安行業(yè)的重要性。 天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)——這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。
作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。 在保安培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。 禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑,是指引客戶方向時(shí)的手勢,是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。
在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠對(duì)待才能解決問題。 以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過保安培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說禮多人不怪,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
近幾天,公司新入職的8名內(nèi)部保安在公司舉行入職訓(xùn)練;本次的訓(xùn)練內(nèi)容主要包括內(nèi)保的相關(guān)管理規(guī)定、要求、格斗術(shù)等等,公司內(nèi)部保安隊(duì)伍自組建以來,堅(jiān)持每天正常巡邏外的2.5個(gè)小時(shí)訓(xùn)練,強(qiáng)訓(xùn)練,出實(shí)效,內(nèi)部隊(duì)伍也在不斷的加強(qiáng)、壯大,聽著訓(xùn)練中字字口令,聲如洪鐘,另其他同事震撼不已。 新入職內(nèi)保的訓(xùn)練朝氣和活力或許讓許多同事精神為之一振,有沖勁才有戰(zhàn)斗力,有戰(zhàn)斗力才有為之不斷奮斗的資本,當(dāng)下時(shí)艱,有人抱著消極、低迷的狀態(tài)每天低效的工作著,我想,他們?nèi)绻吹竭@樣一幕,怎么能不為所動(dòng)呢,困難之即,積極應(yīng)對(duì)才是走向陽光大道的必選,富有朝氣的內(nèi)保訓(xùn)練讓我想到,我們作為現(xiàn)在公司的每一員,心態(tài)上真要學(xué)學(xué)他們,以一種積極的態(tài)勢,挑戰(zhàn)當(dāng)前困難,喊出活力和戰(zhàn)斗力,全員團(tuán)結(jié)一致,克服艱難時(shí)局,從精、氣、神多個(gè)層面給公司以活力。
經(jīng)過銀行舉行的這次__坪保安新隊(duì)員培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步提高了自身身體素質(zhì)和知識(shí)文化、消防應(yīng)急措施,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到做為一名保安隊(duì)員的職責(zé),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺,所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長保安軍訓(xùn)心得體會(huì)心得體會(huì)。
首先分行為我們按排了五天的培訓(xùn),體現(xiàn)了分行對(duì)隊(duì)員素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這五天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,行軍禮、跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是集合時(shí),每一名隊(duì)員都要最快最迅速到位,經(jīng)過這五天的培訓(xùn),我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在培訓(xùn)期間培訓(xùn)老師組織我們各種活動(dòng),各種游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)結(jié)一致才能更好的完成任務(wù)。
此次培訓(xùn)中讓我感受最深的是,模擬二戰(zhàn)時(shí)期德國穿越電網(wǎng)的游戲,在游戲中,明顯的體現(xiàn)出了溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以及隊(duì)友與隊(duì)友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個(gè)猜黑紅的的游戲更是讓我們明白了兩個(gè)團(tuán)體的合作要想成功達(dá)成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的。
孩提時(shí),腦海里充滿了對(duì)軍人的崇敬和軍旅生活的各種向往;學(xué)生時(shí),軍訓(xùn)因種種原因與自己擦肩而過;然而,心中的橄欖綠一直不曾褪色。在百花爭艷的五月里,組織給了我們這次機(jī)會(huì),不但圓了我幼時(shí)的軍營夢,填補(bǔ)多年的遺憾,還使我的人生路上多了一份淡定和從容。
這十天,我們體驗(yàn)著部隊(duì)生活的五味齋:酸的是刻板的訓(xùn)練和不可商榷的時(shí)間表。早起,走隊(duì)列,站軍姿,集合吃飯,跑步鍛煉,統(tǒng)一熄燈……我們一次又一次體驗(yàn)著疲憊和酸痛。甜的是集體生活的互助友愛和樹蔭下不經(jīng)意的笑聲。同學(xué)們的一句累了吧,還行嗎?象興奮劑一樣趕走了一身的疲憊;班長有所保留的眼神象抓住偷吃奶糖的孩子一樣抓住了一時(shí)的走神;偶爾一句你實(shí)在太有才了不時(shí)地從樹蔭下傳來陣陣歡笑……我們一次又一次體驗(yàn)著友愛和歡樂??嗟氖敲刻斓脑缙鸷驮絹碓骄玫亩ㄐ?。五點(diǎn)半哨聲一起,瞇著眼睛、拖著鞋子,迅速到齊;遠(yuǎn)望小值離去,我等郁悶把型定,一分二分,慢吞吞;吱吱嗡嗡,肚咕?!覀円淮斡忠淮误w驗(yàn)著痛苦和困倦。辣的是格斗術(shù)的威武和射擊的刺激。盡管我們的格斗術(shù)多少有些花拳繡腿,但一聲ha頓時(shí)感覺自己就是除暴安良的豪杰和保疆衛(wèi)家的英雄。盡管天公不作美,沒來得及練習(xí)射擊就直接考核,但莫名其妙中靶的感覺卻讓人興奮不已……我們一次又一次體驗(yàn)著火辣和激情。澀的是別離時(shí)的不舍和軍營生活的永訣。班長訓(xùn)練時(shí)嚴(yán)厲的教導(dǎo)和生活中細(xì)心的關(guān)照,司務(wù)長充滿疑惑又可愛又稚氣的表情,炊事班小弟們每天勤勞默默地為我們燒水煮飯……成了腦海中永不褪色的底片,閑暇時(shí)我們會(huì)一次又一次地拿出來放映和回味。
十天的部隊(duì)生活象夢一樣地飛逝,然而早晨的口哨聲,行軍中的口號(hào)依然在腦中回蕩,在夕陽柔美灑落下的這個(gè)美麗軍營我?guī)Р蛔撸鼌s給了我太多的感想、感悟和感動(dòng):
一是令行禁止,整齊劃一。只有有令行禁止的意識(shí),才有整齊劃一的高標(biāo)準(zhǔn)。軍營的第一堂課就使我們明白兩者的深刻意義。令行禁止才能使我們在生活、工作中保持良好的秩序與紀(jì)律。整齊劃一才能讓我們認(rèn)準(zhǔn)同一個(gè)目標(biāo),齊心協(xié)力完成各項(xiàng)任務(wù),充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
二是快速反應(yīng),永爭第一。服從是軍人的天職,快速反應(yīng)則是軍人必備的素質(zhì)。這次軍營生活,我們經(jīng)常需要接受真正軍人一樣的快速反應(yīng)訓(xùn)練,這將使我們在未來競爭中搶占先機(jī),領(lǐng)先一步,站立國際競爭的潮頭。
三是團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同前進(jìn)。每天齊步走,跑步走……不斷重復(fù),盡管是自己做好了也無法達(dá)到排面整齊,班長讓我們不斷練習(xí),
這曾讓我們困惑不已。但細(xì)想一下,其實(shí)練齊步跑步是在培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,要把簡單的齊步走和跑步走走好,不但要每個(gè)人不出錯(cuò),還要保證大家協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這將使我們在今后的工作中更加注重團(tuán)隊(duì)精神和相互間的配合。
四是增進(jìn)感情,加強(qiáng)溝通。集體生活讓我們有了更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)溝通和交流,一起分享生活樂趣,一起交流工作經(jīng)驗(yàn),探討工作中遇到的難題,摸索人生旅途的坎坷,讓我們不再覺得是沙漠中的苦行者,不再感到孤獨(dú)和寂寞。
十天的軍訓(xùn)給了我太多寶貴的東西,應(yīng)該感謝的人太多了。懷著一顆感恩的心,我將更有勇氣用獅子般的力量工作,用菩薩般的心腸待人。
身著清一色的迷彩服,喊著整齊的口號(hào),“一二一”,步調(diào)一致的一招一式,著實(shí)構(gòu)成了一道獨(dú)特的風(fēng)景線,這是我們__物業(yè)員工集體軍訓(xùn)的場面。
身處其間,感受這熱烈的場面,專注而投入,其中任何一員一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作都會(huì)引來教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑,“此間樂,妙不可言”!
由軍訓(xùn)推及我們的物業(yè)工作,感慨二者許多內(nèi)容實(shí)有異曲同工之妙!
其一,我們做任何事,只要積極融入其中,全身心投入,就會(huì)有所收獲,有所感悟,有的或許就是鼓勵(lì)我們一生不斷前行的做人做事的人生哲理,終其一生受用不盡。
其二,在訓(xùn)練的過程中,要講究隊(duì)列的整齊,動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化和步調(diào)的統(tǒng)一,否則就會(huì)顯得雜亂無章而恰似“國軍“烏合之眾。物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是提供一種服務(wù),服務(wù)于業(yè)主,同樣講求規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,這就要求每一位員工精通各自的本職工作,如果我們哪一位員工在向業(yè)主服務(wù)的過程中出了紕漏,如果不及時(shí)加以糾正和處理,就會(huì)使這種消極影響擴(kuò)大化,從而損及整個(gè)物業(yè)公司的形象,原來教官的動(dòng)作糾正和企業(yè)的危機(jī)處理也有那么一點(diǎn)形非而神似之處保安軍訓(xùn)心得體會(huì)保安軍訓(xùn)心得體會(huì)。
其三,一支部隊(duì)除了每一個(gè)個(gè)體要有過硬的軍事技能而外,還必須紀(jì)律嚴(yán)明,有向心,有合力,才能形成無往而不勝的戰(zhàn)斗力。公司也不例外,除了要有人人務(wù)必遵守的公司規(guī)章制度,還要有優(yōu)良的企業(yè)文化以及其他種種能夠匯聚人心的有益的舉措,以形成良好的企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,人人以身為企業(yè)一員而自豪和快樂著,企業(yè)便擁有了空前的市場競爭力,企業(yè)的發(fā)展也就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢竟“人的因素是生產(chǎn)力中最活躍的因素”嘛。
“一二一……”,訓(xùn)練在繼續(xù),工作在繼續(xù),愿與諸君共勉,在“成都__物業(yè)“這個(gè)平臺(tái)上,讓我們共同演繹人生,演繹自己和公司的事業(yè)。
經(jīng)過銀行舉行的這次__坪保安新隊(duì)員培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步提高了自身身體素質(zhì)和知識(shí)文化、消防應(yīng)急措施,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到做為一名保安隊(duì)員的職責(zé),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺,所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長保安軍訓(xùn)心得體會(huì)心得體會(huì)。
首先分行為我們按排了五天的培訓(xùn),體現(xiàn)了分行對(duì)隊(duì)員素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這五天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,行軍禮、跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是集合時(shí),每一名隊(duì)員都要最快最迅速到位,經(jīng)過這五天的培訓(xùn),我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在培訓(xùn)期間培訓(xùn)老師組織我們各種活動(dòng),各種游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)結(jié)一致才能更好的完成任務(wù)。
此次培訓(xùn)中讓我感受最深的是,模擬二戰(zhàn)時(shí)期德國穿越電網(wǎng)的游戲,在游戲中,明顯的體現(xiàn)出了溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以及隊(duì)友與隊(duì)友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個(gè)猜黑紅的的游戲更是讓我們明白了兩個(gè)團(tuán)體的合作要想成功達(dá)成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的。
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