入職培訓不僅能夠提高新員工個體的素質(zhì),更可以在源頭上提升供電企業(yè)勞動效率和管理水平。下面給家分享一些關于崗前入職培訓心得,方便家學習
在人生步入工作的重要轉(zhuǎn)折點上,我迎來了為期一周的大學生入職培訓,不僅廣識好友,更為重要的是經(jīng)歷了一次心靈的長途旅行,去尋找那最美好根源。透過那原始的知識海洋,心路正經(jīng)歷著一站又一站的抵達,不斷陶冶和滿足,在這個過程中不斷蓄積了工作的沖動。
一、迷茫站,帶著憧憬而來
8月3日,我們大家都奔波勞累地從四川省的各個市州區(qū)縣趕到峨眉山下,臉上都帶著辛苦的微笑。剛開始的我,什么也不懂,什么也不會,什么都不確定,什么都很含糊,但是今天我來了,帶著未知、迷茫、懵懂與幼稚,也有向往、憧憬、期待與興奮,更為重要的是我?guī)е鴱娏业那笾?、強大的學習干勁和執(zhí)著的對成長堅定的態(tài)度。
這天,我來了。因為,我不想對煙草行業(yè)的體制和人力資源的管理毫無了解,同事朋友問起來老是說“我對煙草行業(yè)也不太了解”,鬧出連自己都不了解自己所從事行業(yè)的笑話;我不想對卷煙營銷網(wǎng)建概念模糊、模棱兩可,作為煙草人而不知道市場上每一支煙賣出去的過程,導致以后不能正常工作的后果;我不想對國家煙草專賣管理制度只停留在略有耳聞階段,作為法學科班生而疏漏了煙草專賣法律法規(guī),成為法學知識結(jié)構(gòu)中的一大缺陷;我也不想對煙草行業(yè)相關的煙葉生產(chǎn),以及四川煙草的企業(yè)文化建設與安全管理制度一無所知或知之甚微,而導致不能全部融入四川煙草行業(yè)的無奈與尷尬。所以,此站始前行,迷茫頗多,但不乏美好的憧憬,謂之“迷茫站”。
二、求知站,帶著滿足前行
王國維認為治學第一境界為:“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”,是將此句理解成,做學問成大事業(yè)者,首先要有執(zhí)著的追求,登高望遠,瞰察路徑,明確目標與方向,了解事物的概貌。
8月4號至6號,我們每天準時的上下課,有步驟地系統(tǒng)地學習了四川煙草組織體制和人事勞資管理制度,卷煙營銷網(wǎng)絡建設、物流管理情況和相關規(guī)定,專賣法和專賣管理制度,煙葉生產(chǎn)經(jīng)營管理與業(yè)務流程,四川煙草企業(yè)文化建設和安全生產(chǎn)管理這六個方面的知識,受益匪淺。三天時間的培訓,使我對煙草行業(yè)基本工作業(yè)務有了進一步的認識,對工作的各項流程有了進一步的熟悉,也牢記了工作注意事項,明確了工作重點,對煙草行業(yè)的總體運作業(yè)務和實體制度規(guī)范,對煙草行業(yè)運作程序流程和程序規(guī)范都得到綜合的學習。經(jīng)過三天的集中學習,不斷掃除了前些天所帶有的無知的感覺,不斷解除了剛進入工作角色的種種擔心,不斷釋放了作為求知者和追夢人內(nèi)心所潛伏的能量。
做學問者當對知識有孜孜以求的態(tài)度,有明確的目標與方向而執(zhí)著追求、登高望遠,工作培訓概莫能外。我在準備本篇總結(jié)的時候,就想盡可能的表達我五次認知的變化與進步,一次偶然的靈感使我想到了王國維讀書的三重境界,兩者是否相通,可以引用呢?顯然是的,因為都是一個層層遞進升華的過程。因此站所學甚多,題題為真,并學有所獲,滿足而行,故曰“求知站”。
三、頓悟站,帶著疑問思考
王國維的治學第二境界是說:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴?!卑选耙痢弊掷斫鉃樵~人所追求的理想和畢生從事的事業(yè),亦無不可,以此兩句來比喻成大事業(yè)、大學問者,不是輕而易舉,隨便可得的,必須堅定不移,經(jīng)過一番辛勤勞動、廢寢忘食、孜孜以求,直至人瘦帶寬也不后悔,可謂精妙絕倫。
頂著陽光,穿過迷茫,透過彷徨,經(jīng)歷三天知識的洗禮,業(yè)務的培訓,文化的熏陶,在很多時候我有著莫名的頓悟。在這個心路站點,達到了理論與實踐的不斷結(jié)合,培訓目的與效果的有效銜接。我有這樣的感受,不知道大家有沒有同感:在日常工作和生活中,當我們做某些工作的時候,或者生活中遇到某些現(xiàn)象的時候,仔細一想,我們會恍然大悟,發(fā)覺原來書本上、網(wǎng)絡上或者其他媒介上看到的那種理論在實際工作和生活中原來是這么一回事情,原來可以用所學的某學理論知識來解釋;或者在具體的實際工作和生活中,我們碰到了很多難題需要去解決,遇到了很多新奇的想象需要去解釋,我們會使勁地在自己的腦海中搜索,當想到某些理論知識的時候會覺得很欣慰,偷偷樂上一回。教說中的理論與實踐的結(jié)合也許就在于此吧。我之所以細致的談論這樣的感覺,是因為此次煙草培訓三天的課堂中我就不斷出現(xiàn)這樣的感覺,并進行著諸多的思考(因為我已在樂山煙草市局從三月份實習至今,具有一定的實踐經(jīng)歷,也疑惑頗多)。我想表達的也是經(jīng)歷這樣的一種學習與思考的過程,理論與實踐結(jié)合的過程,我的思想不斷成熟,日后當運用平生所學,為工作服務。
要讓思考成為一種習慣不是一朝一夕,要讓理論與實踐的完美結(jié)合不是一時一刻,非輕而易舉,隨便可得。用理論指導實踐,使實踐更加有效;用實踐檢驗理論,使理論不斷完善更是如王國維求學之第二境界所云當“衣帶漸寬終不悔”而孜孜以求。因常有這樣的思考去總結(jié)三天的學習,并有頓悟持續(xù)始終,所以且將次站稱之為“頓悟站”。
四、文化站,帶著知識洗禮
王國維的治學第三境界是說:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處?!币赃@四句為“境界”之最終最高境界,做學問、成大事業(yè)者,要達到第三境界,必須有專注的精神,反復追尋、研究,下足功夫,自然會豁然貫通,有所發(fā)現(xiàn),悄然發(fā)現(xiàn)真理就在那里。
在整個培訓的過程,唯有企業(yè)文化的課程才讓我有那種反復追尋后悄然發(fā)現(xiàn)真理就在那里的感覺,也許經(jīng)過了三天工作業(yè)務知識的洗禮,也懂得了文化對于人,對于工作的重要性所在,所以,我的思考到了這里,感悟到了這里便借用王國維讀書的第三境界來形容此時此刻所思所想,自認為甚宜。四川煙草商業(yè)企業(yè)是具有豐富企業(yè)文化的團體,我們有本行業(yè)共同價值觀、行業(yè)愿景、行業(yè)使命、行業(yè)精神、行業(yè)行為信條和行業(yè)行為準則,有煙草企業(yè)文化建設的基本原則、總體構(gòu)想和理念體系。四川煙草的企業(yè)文化建設也正不斷豐富與創(chuàng)新,用最為優(yōu)秀的煙草企業(yè)文化促進四川煙草的健康發(fā)展,故有“讓先進文化托起四川煙草的未來”之偉大號召。我一直認為,文化的力量是無限而不可度量的。四川煙草企業(yè)文化建設的效果對煙草行業(yè)中同事關系的融洽、工作氣氛的輕松、領導干部的親近、員工隊伍的激情和煙草行業(yè)的團結(jié)都起到了非常積極的作用。因知識,因文化,又以文化為重,“以文化人”,故叫“文化站”。
五、升華站,帶著激情工作
一周的培訓時間恍然已過,顯然時間飛快如梭,我覺得還不夠充分和滿足。但是我欣慰的發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)學會了不少,成熟了很多,想到了不少,頓悟了很多,內(nèi)心便暗然沾沾自喜。也許我真的因為前幾站的思考而被徹底的“文化”了,充滿了精神力量與無限激情、感覺到了責任感與自豪感、有一種用有限的生命去創(chuàng)造最大化的人生價值的沖動。我將用一生的煙草生涯去詮釋、解讀和感悟“誠信煙草”、“責任煙草”和“和諧煙草”,使自己以最后的狀態(tài),飽滿激情的投入到日后的煙草實際工作中去,干好每一件小事,處好每一個細節(jié)。也許這就是領導最希望達到的培訓效果吧。
文化不論怎樣的升華與熏陶,理論知識不論怎樣地學習與思考,最理想和期待的狀態(tài)就是我們煙草系統(tǒng)形成一種和諧的煙草文化氛圍,又在這樣的一種和諧的煙草文化氛圍的耳濡目染下形成一種潛在的,有形或者無形的精神力量,而又因此使全體上下員工都熱情的投入工作、開拓創(chuàng)新、銳意進取,實現(xiàn)煙草事業(yè)不斷發(fā)展、不斷前行,全體行業(yè)員工“愉快的工作、幸福的生活”。也許這就是領導最希望看到的工作局面吧。
屈原《離騷》中有云:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!辈徽撚卸嗌傥粗枰ヌ綄?,有多少困難需要去解決,有多少艱辛需要去品嘗,但“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程”,如果把任何工作都比作是一本書的話,那么我經(jīng)過此次入職培訓終于翻到了皮毛處——只是,單單是這皮毛,已使我內(nèi)心充滿了工作的激情。我想,我會回到這美麗的根源不斷求知,蓄積力量,不斷前行,再前行!也許這就是在培訓之后我的誓言。
因迷茫而要求知,所以孜孜以求,然后達到理論與實踐的結(jié)合與相互促進,并提升為文化的熏陶,最后升華為工作的激情而不斷奮進,培訓的五天時間就是經(jīng)歷了這樣的五個變化,五步升華,又因為這樣的變化過程是隨著培訓時間的深入而不斷變化的,心靈感悟有了明顯的時間線索,每到一個階段都有一次飛躍,所以我任性的將之比喻為“心路五站”,望君悅!
為幫助新參加工作人員快速成才,在院黨委統(tǒng)一部署和醫(yī)務科精心組織下,我院于20__年9月1日至5日對新進人員開展了為期一周的崗前教育培訓。本次崗前培訓是我院近年來組織規(guī)模最大、投入最多的一次,在院領導高度重視、教師認真帶教、學員們積極配合下,整個崗前培訓工作取得了圓滿成功。
本次培訓內(nèi)容豐富,覆蓋面廣,主要有專題講座(包括:院史院情教育、職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、核心制度、醫(yī)療文書規(guī)范、院內(nèi)感染控制、醫(yī)院管理規(guī)定、工作制度及相關職責等)、實踐技能培訓和觀看教學錄像等。
趙曉武主任的“如何做好一名臨床住院醫(yī)師”專題講座拉開了本次培訓的第一篇章。趙主任以醫(yī)院榮辱觀引領職業(yè)價值取向為核心的精彩講解為大家的人生之路指引了前進方向,給大家樹立了正確的世界觀﹑人生觀和價值觀。張陽主任的“溝通藝術(shù),醫(yī)患溝通”的講座互動性很強,生動不枯燥,深深地吸引了在場每位人員,讓各位新人體會到了溝通的藝術(shù)魅力。鄭智慧科長講授的“醫(yī)療糾紛防范與對策”,讓大家對醫(yī)療糾紛有了新的認識,增強了對醫(yī)療糾紛的防范意識。王冬梅主任講授的院內(nèi)感染知識及職業(yè)暴露的防護,提高了大家對院內(nèi)感染重要性的認識,同時樹立了新進人員自我保護意識??崎L有針對性地做了法律法規(guī)知識和醫(yī)療文書書寫規(guī)范專題報告,并帶領大家學習了醫(yī)院規(guī)章制度和相關行為規(guī)范等。引導大家牢固樹立“依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)”法律觀念,嚴明了工作和組織紀律。
本次培訓提高了新進人員的思想政治覺悟,牢固樹立了醫(yī)院榮譽感和自豪感,對于傳承和發(fā)揚我院的優(yōu)良傳統(tǒng)和拼搏進取精神,激發(fā)愛院愛崗、干事創(chuàng)業(yè)的激情,培育嚴謹?shù)墓ぷ骱徒M織紀律觀念,培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗作風,提升自身綜合素質(zhì)方面起到了極大地推動作用。
在本次崗前培訓期間,學員們表現(xiàn)積極,態(tài)度端正,嚴于律己。培訓結(jié)束后大家紛紛表示:通過培訓,明確了培訓目的,對我院的改革發(fā)展歷程有了整體的了解,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理、法律法規(guī)、行為規(guī)范、醫(yī)患溝通、服務理念等方面有了深刻理解,對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認識,學到了綜合知識,提升了綜合素質(zhì),增強了上崗的信心,并將會受益終生。
整個崗前培訓工作得到了職能和臨床各科室的大力支持,保證了新員工順利的完成崗前培訓任務,體現(xiàn)了我院各科室對人才培養(yǎng)的高度重視和積極參與。為他們快速融入醫(yī)院這個大家庭,更快勝任未來工作,創(chuàng)造了良好環(huán)境。
一、培訓目的
1、使新員工了解MT公司的基本背景情況和企業(yè)文化。
2、使新員工了解新的工作環(huán)境、條件、人際關系、應盡職責、工作內(nèi)容、規(guī)章制度以及組織的期望,能盡快進入角色,并創(chuàng)造優(yōu)良績效。
二、培訓期間
新員工入職培訓期為一個月,包括2-3天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓。
三、培訓對象
MT公司全體新員工
四、培訓方式
脫崗培訓和在崗培訓
五、培訓工作流程:略
六、培訓內(nèi)容
(一)課堂教學部分
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌和經(jīng)營理念,組織機構(gòu),人員機構(gòu),薪資福利政策,以及新員工關心的各類問題的解答。
2、員工守則:MT公司規(guī)章制度,獎懲條例。
3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程。
4、財務制度:費用報銷程序以及辦公設備的申請領用。
5、安全知識:消防安全知識,設備安全知識以及緊急事件處理等。
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹。
(二)實踐學習部分
1、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所。
2、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人以及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談。
3、在崗培訓:培訓所有新員工的服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關系等。對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓,根據(jù)各崗位的職責和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓和指導,使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應崗位生產(chǎn)需求,最終通過考核,順利上崗。
(三)戶外活動部分
組織新員工和部分老員工一起進行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶外活動,培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感和團結(jié)互助的意識。
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核、應用考核、他人評價三部分,課堂教學部分以書面考核為主,占考核總成績的40%,實踐教學部分以應用考核為主,占考核總成績的40%,戶外活動部分以他人評價為主,占考核總成績的20%。
其中,書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印卷考試。應用考核通過觀察測試等手段考察受訓員工在實際工作中對培訓知識技能的應用及業(yè)績行為的改善,有其所在部門領導、同事以及人力資源部共同管理。他人評價部分由參加戶外活動的新老員工對新員工進行公正評價。
全過程本著公平、公正、公開的原則。各部門根據(jù)培訓及考核情況,按10%的比例,評選“”崗位操作能手“最佳學習標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。
人力資源部通過對培訓員工的個人能力、考試成績、發(fā)展?jié)摿Φ雀黜椫笜诉M行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。
八、效果評估
1、短期效果評估:針對新員工入職培訓的被認可程度來評價,包括新員工的評論打分。培訓師的評價、新員工主管的評價等。
2、中期效果評估:通過在新員工試用期結(jié)束后的考評結(jié)果以及第一年的績效考評結(jié)果,來評價其入職培訓的效果如何。
3、長期效果評估:通過新員工進公司三年之內(nèi)的發(fā)展情況,來評價入職培訓效果。
九、新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確自身崗位職責和職能,分工協(xié)作,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
4、培訓考核時有關部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應結(jié)合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定,并擇優(yōu)錄用。
一、培訓目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本酒店新入職前臺服務人員。
三、培訓規(guī)模
10人
四、培訓內(nèi)容(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業(yè)務知識
(三)前臺崗位業(yè)務知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
五、培訓時間
20__年4月28日~20__年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓地點
本酒店3樓培訓室
七、培訓費用
本次培訓屬于內(nèi)部培訓,無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時的津貼,預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試:接待員學完課程設置中的每一個培訓課后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、培訓評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。
2.培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3.培訓結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓效果總結(jié)。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
崗前入職培訓心得精選范文5篇相關文章: