今天飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同,狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色,而是人類休閑時的玩伴;隨著物質(zhì)生活的富裕,人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng),下面是小編為大家分享的在寵物醫(yī)院實習(xí)的心得,希望能幫助到大家!
20__年即將度過,我們充滿信心地迎來20__年。在過去的一年中,收獲了些許成熟,丟掉了部分幼稚。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,對于我的稚嫩無知無盡的包容。
20__年3月18日我邁進了關(guān)忠動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)豐北店的大門,轉(zhuǎn)瞬即逝,到20__年的1月18日已經(jīng)整整十個月的時間了。由最初的陌生到后來的進入狀態(tài),以致現(xiàn)在的不可割舍。這整個過程摻雜了我太多的摸索,思考乃至眼淚。這其中可能也伴隨著迷茫,失落,想要放棄。但我永遠記得我最初的夢想。
記得剛剛到豐北店的時候,僅僅是抱著試試看,反正認識的人在,比較正規(guī)的醫(yī)院等等簡單的想法投入到工作中。隨著對于豐北店逐漸深入的了解越來越發(fā)現(xiàn)單位上層也好,整體的關(guān)忠連鎖所進行的模式也好還有與大多數(shù)人的思想節(jié)奏上的契合都讓我看到了關(guān)忠連鎖機構(gòu)的無限前景。這一切都不禁讓我全情投入的進入到工作中。在這十個月的前進歷程中曾經(jīng)努力拼搏,為了在北京的豐臺,海淀,朝陽,大興甚至懷柔,密云。只要是你去過的地方都能看到關(guān)忠的招牌。甚至有一天當(dāng)國外的寵物業(yè)想要注資中國市場時他會毫不猶豫的第一時間選擇關(guān)忠為他的合作伙伴。因為關(guān)忠的牌子已享譽國內(nèi)外!!(哈哈哈??想起來就爽!!)但同時我也曾經(jīng)遲疑過,感覺自己壯志未酬;夢想沒有我想象中的一帆風(fēng)順,現(xiàn)實的東西總是在發(fā)生后的總結(jié)中你才能得到更多的收獲。不過躊躇,遲疑都會過去。因為生活就如一條滾滾東去的大河,我們每個人都是河里的一顆石子,當(dāng)你掉落到這條河里的時候都是有棱有角,個性張揚。但是隨著水流的沖刷你的棱角會逐漸磨得圓滑讓你能更好的適應(yīng)河中的環(huán)境??赡苓^程會有些痛苦,但都會過去。只要你不要忘記你最初的夢想,你的原點。
現(xiàn)今的北京寵物業(yè)的發(fā)展模式真可謂是群雄并起,但是“既生瑜何生亮”的感慨也隨時出現(xiàn)在大多數(shù)人的心中。寵物醫(yī)院如雨后春筍般快速崛起,但倒塌的速度甚至比崛起的更快。面對如此快速的“新陳代謝”,以及國家政策對于寵物業(yè)發(fā)展模式的宏觀調(diào)控不禁讓我們深思。服務(wù),技術(shù)以及管理模式等等如何協(xié)調(diào)以至于能更好的復(fù)合現(xiàn)今市場上大多數(shù)人的消費需求?隨著時間的推移,自己逐步的融入到護士長這一中層管理的角色中,從宏觀角度上以上的這種種的問題就依次的出現(xiàn)在了我的腦海當(dāng)中。
作為新店的角度上,對于以上的這些問題個人認為可以大致從“軟件”和“硬件”兩個角度去進行深入。
“硬件”即寵物醫(yī)院的人員配置,環(huán)境設(shè)施以及真正的硬件儀器設(shè)備等等。人員配置的首要就是技術(shù)含金量的多寡。一個好的醫(yī)院技術(shù)才是硬道理,也就是白話中的你是否能夠真正的解決問題。不管是有何等消費能力的客戶,他來到寵
物醫(yī)院的最主要目的都是這個。其次就是一個好的環(huán)境,環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著一個寵物醫(yī)院的定位,同時也決定了這個醫(yī)院對于消費人群層次的可接納性。至于儀器設(shè)備就是一個中等以上醫(yī)院必須具備的重要因素了。
“軟件”即寵物醫(yī)院人員的制度管理模式,服務(wù)戰(zhàn)略方針以及宣傳方法的投入等。無規(guī)矩不成方圓,萬事開頭難,一個良好的寵物醫(yī)院的規(guī)章制度是一片樂章的節(jié)奏;是一個國家的法律;是一個集團是否正規(guī)的具體體現(xiàn)。良好的思想約束可以是許多工作的“安全帶”也可以是工作順利進行的“傳送帶”。例如:如何通過制度來改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為等。在現(xiàn)今這個通訊設(shè)備發(fā)達的時代,隨著國外醫(yī)療技術(shù)的不斷對內(nèi)滲透,北京的醫(yī)療技術(shù)可謂是日新月異。但畢竟中國的寵物醫(yī)院還屬于起飛的階段。這也導(dǎo)致了北京大多數(shù)寵物醫(yī)院還是處于全科醫(yī)生,毫無尖端,技術(shù)重點的運營模式。在這種大環(huán)境當(dāng)中服務(wù)就無意中成為了一個新的亮點。如何來優(yōu)化這一領(lǐng)域,是否要通過制度的制定來進行統(tǒng)一的服務(wù)方式一直讓它成為我們關(guān)忠連鎖的一個連鎖特征?最后也是我認為對于一個新店來說最為重要的一點,那就是宣傳。雖說酒香不怕巷子深,但要是巷子太深了你再香他也飄不出來。沒有合理的宣傳力度和宣傳的戰(zhàn)略方針讓人們?nèi)フJ識你又何來接納呢。所以我認為,活動+宣傳+過硬的技術(shù)=客戶積累
“沒有錯誤的管理方法只有適合的管理方法”是我在關(guān)忠動物醫(yī)院連鎖機構(gòu)學(xué)到的也是我記憶最為深刻的一句話。寫到這我又不禁的想要再次的感謝你們——我的諸位領(lǐng)導(dǎo)們。沒有你們的包容和教育,我學(xué)不到這些,也不會是現(xiàn)在的我了。在我努力時為我加油打氣,在我想要退縮時你們沒有放開我的手,我得到的只有勉勵。真的謝謝~~
面對新的一年,20__年在向我招手。我堅信這又會是我收獲的一年。只要主觀上不放棄希望,不拋棄信心,不舍棄信念。勝利終究會屬于我。
總結(jié)過去一年的所得,積累過去一年的經(jīng)驗,吸取過去一年的教訓(xùn),改過過去一年的錯誤是我近期需要去完成的作業(yè)。
在20__年中我努力一定要把醫(yī)師資格證考下來,同時學(xué)歷上要努力更上一層樓(把本科自修下來)。這是我簡單的也是最主要的新的一年的兩項計劃。同時,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能多多的督促批評我的不足,讓我能變得優(yōu)秀起來。希望豐北店能在大家的齊心協(xié)力下先把醫(yī)療十萬的一關(guān)拿下,爭取20__年關(guān)的時候突破20萬。加油!加油!
轉(zhuǎn)眼之間,郫縣福寶寵物醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營了一年的時間了。在一年里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)動物診療的相關(guān)法律法規(guī);遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),增強了社會責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協(xié)會。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣大人民群眾服務(wù),認真遵守勞動紀(jì)律,堅守崗位,完成分內(nèi)工作。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展每一個工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認可.
5、在未來的一年里,我將更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)知識,盡量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。
我于2020年12月至2021年5月在吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院附屬動物醫(yī)院實習(xí),該醫(yī)院位于吉林市重慶路大潤發(fā)超市附近,是一家以國營為主的寵物醫(yī)院,醫(yī)院占地面積不大,不超過一百平米,有兩個樓層。寵物醫(yī)院里基礎(chǔ)設(shè)施還算是比較齊全的,各個必需的手術(shù)室、美容室、傳染病隔離室等都有設(shè)置。但由于規(guī)模小,醫(yī)院尚在發(fā)展階段,所以較為先進的醫(yī)療設(shè)備不多。在職員工也不多,總共四個人。
該動物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院,銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。每天的顧客流量比較大,我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生,接待前來就診的小寵物,幫小寵物做一些簡單的美容,給寵物打針,經(jīng)常性的對醫(yī)院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬類,其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來就診的比較多,這些犬大部分是從外省或是國外通過空運被主人所接收的,由于從異地托運,所以或多或少的會帶一些疾病。實習(xí)過程中,我所接觸到的病例主要是:傳染病(像犬瘟熱、細小病毒病、結(jié)核病)、寄生蟲病、外科病(像創(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有機磷化合物中毒)等一些疾病。
主管這所動物醫(yī)院的專家是我們的王老師,他在工作中嚴(yán)格要求我們,在生活上對我們非常關(guān)心,從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西,并讓我深刻的認識到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅需要熟練的操作技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):
畢業(yè)實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這五個多月中我們緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我們進步了,成長了,學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過的東西。
暑假,我來到了一家寵物醫(yī)院實習(xí),因為我從小就特別喜歡的動物,尤其是可愛的小狗,所以我充分利用假期的時間找到了這么一份自己感興趣的實習(xí)工作。
在這次的暑假實習(xí),有一只狗的死亡讓我印象很深,這條狗來帶寵物醫(yī)院的時候,整體感覺都還好,在主人抱它到觀察臺上之后便準(zhǔn)備給他測體溫。就在我準(zhǔn)備給它測體溫的時候,發(fā)現(xiàn)其肛門處有液體流出,指導(dǎo)醫(yī)師看到后就仔細觀察了下這條狗,發(fā)現(xiàn)其狀態(tài)很差,在給它做心臟復(fù)蘇沒什么效果,打了強心藥也依然沒有起色,過了一下狗就死亡了。
在搶救的同時寵物主人哽咽著說剛走進來還好好的,怎么突然就死了,我邊安慰寵物主人,邊詢問犬的具體情況,園林這條狗已經(jīng)在家嘔吐和腹瀉一個多星期,脫水嚴(yán)重,且基本沒有飲欲和食欲,推斷可能有肝臟損傷和貧血,不僅如此,這只狗從來沒接受過疫苗。直接致死的原因應(yīng)該是心衰,這點是毋庸置疑的。
這條狗就這么走了,我也很難過,想想它剛剛都好好的,突然就死了,感嘆生命的無常。狗并不像人一樣,它們不會說話,不舒服的時候主人要是看不出來根本就不會知道,往往寵物表現(xiàn)出癥狀的時候病情已經(jīng)很嚴(yán)重了,所以寵物主人應(yīng)該及早帶寵物就醫(yī)。給自己的寵物做好疫苗是很有必要的,寵物可以陪伴我們,給我們帶來溫暖和樂趣,我們也有義務(wù)去給他們健康。
暑假在寵物醫(yī)院實習(xí)期間,我接觸了各種狗,對它們的病情反映和醫(yī)治都有了具體的了解,就我對以上病例的看法是,由于長時間的嘔吐和腹瀉,導(dǎo)致機體嚴(yán)重脫水和貧血,這樣的情況一持久,機體酸堿和電解質(zhì)平衡肯定被打破,全身多器官也會有一定程度的衰竭,在這個時候?qū)櫸锏谝淮蝸淼綄櫸镝t(yī)院時,都會由于醫(yī)院有很多其他狗的氣味而變得興奮和緊張,加上這條狗被不情愿的放在不喜歡和不習(xí)慣的臺子上,這種應(yīng)急在一般情況下都不會有什么問題,但如果是一條這樣機體狀況很差的犬而言,就很容易導(dǎo)致休克而致死的情況。對待這種病情就應(yīng)該是在醫(yī)院外面對狗做一定的檢查,大致了解犬病情和病因,再根據(jù)具體情況來制定方案,當(dāng)然這需要寵物和醫(yī)生要有良好溝通交流,這樣更利用醫(yī)生了解寵物病情,在針對診治。
總之,暑假在寵物醫(yī)院實習(xí)讓我對寵物的各種病情有了一定的了解,也讓我更加的對這些小動物感興趣了,是一次有意義的實習(xí)。
經(jīng)過我在寵物醫(yī)院的5個星期的實踐,讓我對自己的專業(yè)有了不同的看法。以前也許沒有深入的了解過,有些情感上不是很理解。
時間稍縱即逝,在杰杰寵物醫(yī)院實習(xí)轉(zhuǎn)眼就實習(xí)了一個月。在那里,工作時間很長,從早上九點到晚上九點,一共是12個小時。有時很忙但有時卻空閑得讓人感到寂寞難耐,那滋味可真的不一般,所以說不累,那都是假的,只是為了安慰安慰一下自己而已。但同時在那里我懂得了很多也體會到了很多,以前只是聽老師、師兄師姐在口頭上說說而已,真正到底是怎么樣的,只有親身實習(xí)過了才知道。
在那里也懂得了,要做好一件事,必須要有一定的意志,還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個為什么會是這樣,而且還要多細心觀察周邊事物,并及時總結(jié)積累。你一定可以學(xué)到很多東西,養(yǎng)成多想多問的習(xí)慣,對以后的工作也一定會有幫助的。
在實習(xí)的一個月里,我只是那里的一名什么都不懂的幫手,不知道該做什么?也不知道該怎么做?剛到那里的人并不是我想像的那樣熱情,我沒有接到太多的熱情,可以說是冷漠。在那里他們不會管你,任由你在那里自生自滅,如果你想讓他們教你什么那是不可能的,凡事都要你細心觀察,仔細看他們是怎么樣做的,然后默默的記在腦里,途中不要放過任何一個細節(jié)。
雖然那些看試很簡單的動作但其中都會摻夾著一些技巧。待你觀察了一兩天,在基本了解了他們的工作模式之后,你不但要細心觀察他們做每一件事的過程,而且還要積極主動的去詢問他們,問他們?yōu)槭裁匆@樣做,問他們可不可以教教你。只有這樣你才會怎么做。直到你知道了怎么樣做的時候,就積極主動的提出要求,讓他們給你做,因為通常知道別人是怎么做的并不代表你會做,只有自己真正做過了才知道自己會了沒有,有沒有漏了。
可能開始會很緊張很不順利,但不要灰心,也不要感到不好意思,做多了就自然會了,也不要害怕做錯,錯了他們不會怪你,錯了改就是,還有下次不再犯同一個錯就行了。我就是這樣做的,感覺還不錯。我相信只要堅持這樣,你很快就會懂那里的基本操作,上班的時候就不用愁我該做什么了。而且因為你的積極主動,他們會慢慢給你打動,之后會慢慢接受你,慢慢與你交流,漸漸你與那里的工作人員就不在生疏。
剛來的時候,感覺有很多要學(xué)的東西,但一旦學(xué)會了就不知道剩下的時間該干什么?在那里忙的時候會很忙,要幫犬貓洗澡;要幫助醫(yī)生固定病犬或貓給他打針;要打掃衛(wèi)生……
但忙只是暫時的,大多時間都是空閑時間,沒什么事干。如果只是一兩天也不覺得什么,但如果是長期的話就就會很悶很無聊。該如何度過這些無聊時間呢?
開始我就看報紙,一有空閑就看報紙或者就聽歌,但前提是老板不在那,雖然老板說過空閑的時候可以坐下來休息,但真的面對著他時還是會很不自在,常常是不敢坐。很多次,在坐著的時候,一看見他會條件反射的彈起,皮毛束起,心跳加速,因為他看起來是一個嚴(yán)肅的人。很奇怪一個人在同一個地方實習(xí)久了都會變得很麻木,如果你不自我規(guī)劃一下,通常都會這樣,所以要學(xué)會自動學(xué)習(xí)。
在那里,一空閑的時候我喜歡到處觀察寵物醫(yī)院的每一個角落,有意的去看那些宣傳語、標(biāo)語、說明書及物品,然后記下我所不知道的,記下我覺得對我學(xué)習(xí)有用的;要不就跑藥房,記下藥房常用藥物藥理及使用方法;如果遇到不懂的晚上就回宿舍查書,還是不懂的留著明天問醫(yī)生,因為這樣,我懂了閹割犬貓的常識、各種器械的用途、犬貓疫苗的種類作用及注意事項、犬瘟細小病毒檢測等等知識。原來這些都是需要自己自主學(xué)習(xí)才能得到的,工作人員不會教你,如果你只是抱著他們會教你的,那你一個月實習(xí)下來學(xué)不到什么,實習(xí)后我才有所體會。
最后我想說,當(dāng)你去到一個陌生的地方實習(xí)時首先要快速的熟悉那里的工作環(huán)境,然后再靜靜的細心觀察,觀察那里的工作人員是怎樣做的,最后積極主動的去做,要眼明手快。記住這句話:“多做事,少說話!”
現(xiàn)在的貓和狗和以前已經(jīng)大不相同,它們不再扮演看門和捉老鼠的角色,而是成為我們的朋友。
隨著生活水平的提高,我們開始越來越注意休閑生活情趣的培養(yǎng)。我們把寵物當(dāng)成家庭成員之一,寵物在家庭的地位越來越高。細細琢磨,在現(xiàn)代化的家庭,可以說是應(yīng)有盡有,彩電、音響、空調(diào)……
但好像總?cè)鄙僖稽c什么?缺少一點溝通和善解人意的東西,寵物就充當(dāng)了這樣的角色,人類在欣賞這些可愛的寵物時,精神可以得到調(diào)節(jié),憂愁也可能悄然離去。再加上家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體,人際關(guān)系逐漸趨于淡化,使越來越多的人將感情放在寵物身上,人與寵物間的依靠關(guān)系,將隨時間的流逝而日益濃厚。
寵物,在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色;它進入了家庭圈,充當(dāng)人們的生活伙伴,它進入了社會交圈,體現(xiàn)人們的身份地位,作為貴重禮品贈予親戚和朋友;它進入了經(jīng)濟圈,發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起……
伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新,寵物行業(yè)在海內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
我實習(xí)的該動物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院,銷售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生,接待一些來看病的客人,給寵物洗澡,常常性的對醫(yī)院進行消毒工作等一些比較簡單的工作。
在洗澡是要注意一些問題:
1洗前的梳理:這個大家都不是很重視,很多美容院也根本不在洗前給狗梳理.,如果一只狗的毛跟已經(jīng)打結(jié)的情況下沒有梳開,就沾水洗澡,那么就會在洗澡過程中由于揉搓而加大打結(jié)的程度。所以洗前的梳理是相當(dāng)重要的。
2正式洗澡,洗澡時耳朵不可以進水。美容師會在洗澡時給狗耳朵中塞入棉花以防萬一。
3擠肛-門腺,這個是在洗澡過程中完成的。如果長期不清潔肛-門腺的話可能會造成肛-門發(fā)炎,表現(xiàn)為蹭屁股,或是大便方面的問題,例如便血或者脫肛。
4潔眼,潔耳,剪指甲,
5洗后的梳理和吹干。這個看似簡單的工作卻十分的費時費力。我實習(xí)的店里是這么操作的,所有洗澡的狗在完成后我們的負責(zé)人員都會檢查一下毛根是否完全干躁,發(fā)現(xiàn)有潮濕的地方就會要求美容師再次吹干,因為一旦毛跟沒有吹干,很容易造成皮膚病的隱患。真菌,濕疹,螨蟲的誘發(fā)因素就是潮濕。而且不完全干燥的毛發(fā)很容易再次打結(jié)。
6剃腳底毛,因為狗會自己舔咬腳墊,所以腳墊中見如果有污物和病菌的話就會進入狗的體內(nèi)。造成生病的危險。
前來該寵物醫(yī)院就診的寵物主要是犬,其中以博美、吉娃娃、牧羊犬較多。實習(xí)過程中,我所接觸到的病例主要是:傳染病(像犬瘟熱、細小病毒病、結(jié)核病)、寄生蟲病、外科病(像創(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科病(口炎、肺炎)
通過這次實習(xí)我認識到,我國寵物品種資源豐富,寵物飼料資源也很充足,亟待動物專家和興趣者研究開發(fā)。
我于20_年x月x日至x月x日在x寵物醫(yī)院實習(xí)。經(jīng)過我在寵物醫(yī)院的5個星期的實踐,讓我對自己的專業(yè)有了不同的看法。以前也許沒有深入的了解過,有些情感上不是很理解。
時間稍縱即逝,在杰杰寵物醫(yī)院實習(xí)轉(zhuǎn)眼就實習(xí)了一個月。在那里,工作時間很長,從早上九點到晚上九點,一共是12個小時。有時很忙但有時卻空閑得讓人感到寂寞難耐,那滋味可真的不一般,所以說不累,那都是假的,只是為了安慰安慰一下自己而已。但同時在那里我懂得了很多也體會到了很多,以前只是聽老師、師兄師姐在口頭上說說而已,真正到底是怎么樣的,只有親身實習(xí)過了才知道。
在那里也懂得了,要做好一件事,必須要有一定的意志,還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個為什么會是這樣,而且還要多細心觀察周邊事物,并及時總結(jié)積累。你一定可以學(xué)到很多東西,養(yǎng)成多想多問的習(xí)慣,對以后的工作也一定會有幫助的。
在實習(xí)的一個月里,我只是那里的一名什么都不懂的幫手,不知道該做什么?也不知道該怎么做?剛到那里的人并不是我想像的那樣熱情,我沒有接到太多的熱情,可以說是冷漠。在那里他們不會管你,任由你在那里自生自滅,如果你想讓他們教你什么那是不可能的,凡事都要你細心觀察,仔細看他們是怎么樣做的,然后默默的記在腦里,途中不要放過任何一個細節(jié)。
雖然那些看試很簡單的動作但其中都會摻夾著一些技巧。待你觀察了一兩天,在基本了解了他們的工作模式之后,你不但要細心觀察他們做每一件事的過程,而且還要積極主動的去詢問他們,問他們?yōu)槭裁匆@樣做,問他們可不可以教教你。只有這樣你才會怎么做。直到你知道了怎么樣做的時候,就積極主動的提出要求,讓他們給你做,因為通常知道別人是怎么做的并不代表你會做,只有自己真正做過了才知道自己會了沒有,有沒有漏了。
可能開始會很緊張很不順利,但不要灰心,也不要感到不好意思,做多了就自然會了,也不要害怕做錯,錯了他們不會怪你,錯了改就是,還有下次不再犯同一個錯就行了。我就是這樣做的,感覺還不錯。我相信只要堅持這樣,你很快就會懂那里的基本操作,上班的時候就不用愁我該做什么了。而且因為你的積極主動,他們會慢慢給你打動,之后會慢慢接受你,慢慢與你交流,漸漸你與那里的工作人員就不在生疏。
剛來的時候,感覺有很多要學(xué)的東西,但一旦學(xué)會了就不知道剩下的時間該干什么?在那里忙的時候會很忙,要幫犬貓洗澡;要幫助醫(yī)生固定病犬或貓給他打針;要打掃衛(wèi)生……但忙只是暫時的,大多時間都是空閑時間,沒什么事干。如果只是一兩天也不覺得什么,但如果是長期的話就就會很悶很無聊。該如何度過這些無聊時間呢?
在那里,一空閑的時候我喜歡到處觀察寵物醫(yī)院的每一個角落,有意的去看那些宣傳語、標(biāo)語、說明書及物品,然后記下我所不知道的,記下我覺得對我學(xué)習(xí)有用的;要不就跑藥房,記下藥房常用藥物藥理及使用方法;如果遇到不懂的晚上就回宿舍查書,還是不懂的留著明天問醫(yī)生,因為這樣,我懂了犬貓的常識、各種器械的用途、犬貓疫苗的種類作用及注意事項、犬瘟細小病毒檢測等等知識。
原來這些都是需要自己自主學(xué)習(xí)才能得到的,工作人員不會教你,如果你只是抱著他們會教你的,那你一個月實習(xí)下來學(xué)不到什么,實習(xí)后我才有所體會。最后我想說,當(dāng)你去到一個陌生的地方實習(xí)時首先要快速的熟悉那里的工作環(huán)境,然后再靜靜的細心觀察,觀察那里的工作人員是怎樣做的,最后積極主動的去做,要眼明手快。記住這句話:“多做事,少說話!”
我實習(xí)最大的感受就是人類在欣賞這些可愛的寵物時,精神可以得到調(diào)節(jié),憂愁也可能悄然離去。再加上家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體,人際關(guān)系逐漸趨于淡化,使越來越多的人將感情放在寵物身上,人與寵物間的依靠關(guān)系,將隨時間的流逝而日益濃厚。
7月17日,這是我們寵物服務(wù)隊赴湯姆貝化時尚寵物店實習(xí)的第四天,我們以“發(fā)揮專業(yè),服務(wù)你我”為主旨,走入社會。在實踐中長知識求發(fā)展。
一連幾天,我們通過與店里人員的溝通交流,對湯姆貝化寵物店的發(fā)展歷程及其管理制度方面都有一定的了解。我們認真遵守紀(jì)律,按時上班;一到那里,首先,進行衛(wèi)生打掃,接著是遛狗、清洗夠盤、給狗喂料。不久之后,便陸陸續(xù)續(xù)有顧客帶著他們的愛犬前來美容或看病,當(dāng)然,此時我們也不會因干完工作就停下來休息,我們會主動站在師傅們的旁邊認真觀察他們在給寵物美容和診療,看病時的每一個動作,和分析病例講解的全過程。遇到有疑問的地方,我們會在師傅空閑的時候向他們請教,師傅們對我們非常熱情。對我們提出的問題做詳細地講解,并且常常提醒我們在看病時應(yīng)該注意的事項。這里每天來往的犬很多,千姿百態(tài),它們那可愛,調(diào)皮樣讓我們?nèi)滩蛔∩锨叭ジ麄兌毫?,嬉戲這讓我們體會到生活的樂趣。
通過此時的實習(xí),讓我們深深感受到所學(xué)知識的不足同時也真正理解:“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”的深刻含義。
畢業(yè)實習(xí)的工作已經(jīng)劃上了句號,但是留在我心中的很多回憶和感受卻是讓我受益匪淺。在這2個月左右的時間中我有過努力,有過失敗,有過成功,而這些讓我變得更加自信。這許多的經(jīng)歷讓我進步,成長。學(xué)到了學(xué)校無法學(xué)到的知識。
我是在今年一月分和二月分在無錫的一家寵物學(xué)校實習(xí),這所學(xué)校占地面積不大,不過地理壞境很不錯,是在一個山腳下,旁邊是個大水塘,對于很多寵物來說的確算是很不錯的居住環(huán)境。學(xué)校里設(shè)施還是很齊全的。不過由于規(guī)模不是很大,學(xué)校尚在發(fā)展階段。我在學(xué)校邊學(xué)習(xí)別實習(xí)。
平時上課的時候,老師都嚴(yán)格要求我們,在生活上對我們也很關(guān)心,他在寵物方面的知識很豐富,讓我血刀了很多,然后做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面也讓我受益不小,當(dāng)初就是老師的一翻話,讓我有了自己創(chuàng)業(yè)的打算,等實習(xí)結(jié)束我就準(zhǔn)備自己開一家寵物診所,老師的一翻教誨讓我明白了,做為一個寵物醫(yī)生也需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。首先在思想上,寵物行業(yè)的每個人要對小動物有愛心,熱愛自己的工作,并且要有良好的醫(yī)德,認真負責(zé),團結(jié)協(xié)作。其次在專業(yè)知識方面,要能熟練掌握各種技巧,了解寵物的心理特點,關(guān)心愛護體貼小動物,在操作要做到準(zhǔn)確、安全,精益求精,要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇到病情突變,既要沉著冷靜,有要在搶救中敏捷、果斷。第三做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神,要認真掌握本學(xué)科基本理論,并且應(yīng)該不斷拓展自己的知識面!
這次的實習(xí)一方面讓我更加深刻的了解如果給寵物看病,美容,同時也讓我知道了隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,越來越多的人群對寵物更加關(guān)注了,而主要表現(xiàn)在青年人上面,尤其是女性,還有一些白領(lǐng)階層。現(xiàn)在的寵物已經(jīng)不是局限于貓、狗之類,其實,現(xiàn)代社會,寵物已經(jīng)作為很多人的感情寄托,他們把自己的寵物已經(jīng)當(dāng)成自己家庭的一份子了。
兩個月左右的實習(xí)讓我獲益匪淺。這兩2個月是我的一份回憶,也是我踏上社會的一個起點。我相信我的未來充滿成功。
畢業(yè)實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,但留在心中的回憶卻是久久難以忘懷的。2個多月的實習(xí)經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,也成長了很多。
我從20__年2月至20__年4月在____寵物店實習(xí)。它位于___街,是一家去年8月新開業(yè)的一家寵物店,面積不大,但設(shè)施較為齊全。有獨立的美容工作室還有獨立的寄養(yǎng)層。主要經(jīng)營寵物美容、寵物寄養(yǎng)、疫苗防疫、用品銷售等。
寵物店用品主要是一些貓狗用品,大到狗屋、貓爬架,小到他們腳上穿的襪子,都有賣。但是寵物店的美容的對象僅限于狗狗。店里來的狗狗品種主要是貴賓、雪納瑞、比熊等小型犬居多,當(dāng)然還有一些中大型犬,如金毛、薩摩耶、阿拉斯加、哈士奇也比較常見。寵物店經(jīng)營半年多已經(jīng)有一定的固定顧客群,并且在不斷壯大。
店內(nèi)有工作人員4人,店長,美容師,2名助理。我是做為一名寵物美容師助理在寵物店實習(xí),主要的工作是獨立完成一些基礎(chǔ)美容護理,協(xié)助寵物美容師完成一些美容造型,還要能獨立銷售用品已經(jīng)店內(nèi)衛(wèi)生消毒。
在實習(xí)的前兩個星期,我都只是在熟悉階段,只能做一些用品銷售以及給狗狗做比較基礎(chǔ)的美容護理工作,例如剪指甲,剃腳底毛、腹底毛,拔耳毛,洗耳朵,洗澡,擠肛門腺。其實我覺得這些都不難,但是最開始做總有一種不熟悉的恐懼。比如剪指甲時怕不小心剪到血線,用剃刀的時候怕不小心剃傷他們,洗耳朵的時候又怕弄傷他們的耳道,尤其是拔耳毛的時候,狗狗不愿意配合,亂動,因為疼痛而叫的時候,更會手足無措。但是時間一長,次數(shù)較多以后,自己就會有一定的經(jīng)驗,知道怎么樣做不會弄傷他們,狗狗也會比較舒服。由此可見,實踐經(jīng)驗很重要。
在實習(xí)后期階段開始學(xué)剃毛已經(jīng)用剪刀學(xué)做一些較為簡單的美容造型。
印象最深的是第一次獨立做造型,是一只雪納瑞做標(biāo)準(zhǔn)裝。雖然平時也有操作過,但是還是有美容師在旁邊指導(dǎo),總是沒有壓力也沒有后顧之憂,當(dāng)肚子一人的時候感覺就完全不同了從哪里動手,要剃到哪個位置,要剪多少,最后要成一個什么樣的形狀,都要事先做好規(guī)劃。雖然有點慢,但是造型還是比較成功的,顧客也比較滿意,這給我很大的信心,有利于后來的更復(fù)雜的造型學(xué)習(xí)與操作。到實習(xí)結(jié)束,我已經(jīng)能獨立完成雪納瑞的造型,貴賓的簡單造型,一些基礎(chǔ)美容修剪都可以完成。
兩個多月的實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到一些技能,還讓我學(xué)到了很多做人做事的道理,與人溝通、與人協(xié)作能力也大大提升。同時,也發(fā)現(xiàn)寵物在現(xiàn)在的社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要的角色。隨著物質(zhì)生活的富裕,人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一,寵物在家庭中的地位可見一斑。越來越多的人將感情投注在寵物身上,人與寵物之間的依賴關(guān)系,將隨時間的流逝而日益濃厚。伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新,寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
2個多月的實習(xí)生活讓我獲益匪淺。實習(xí),不僅僅是我人生中的一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來道路上我會做得更好。
工作流程:身著工作服兌香波打濕犬身擠肛門腺揉搓犬毛并沖洗復(fù)洗一次吸水毛巾抹干犬身水漬利用吹水機和吹風(fēng)機吹毛遇到結(jié),征求意見是否開解剪指甲、剃腳底毛、掏耳朵。
工作要求:熱情對待客戶,有基本的涵養(yǎng)和素養(yǎng)觀察犬的整體特征,眼耳口鼻有無異樣主動接過客人手中的犬只,摸其骨架,確保其無變形、骨折詢問客戶的基本要求以及愛犬昵稱
所需知識技能 :具備常規(guī)病理學(xué)知識常規(guī)解剖學(xué)犬身術(shù)語能熟練使用針梳、排梳、吹水機、吹風(fēng)機、剃刀、指甲刀等美容工具。狗籠、地板、墻壁、水池定期消毒盒清洗
于201_年6月6日正式上班,初期在范蕾老師的規(guī)范操作下能學(xué)會基本的犬洗澡流程,但自己做的粗糙,并且不熟練。
同月20日我于半月記中提到,生活上已經(jīng)安排妥帖有序,工作上能基本獨立操作,但犬只拉毛技術(shù)有待提高。
7月5日的半月記中我寫到,當(dāng)工作忙時,做活難免粗糙,后經(jīng)小范師傅教育,再次細心,耐心對待本職工作。
半月后,我能獨立完成除剪毛、修毛、剃毛以外 的各項工作,拉毛技術(shù)已經(jīng)很好了,受到好評。
到8月中旬為止,我在美容部許多人的幫助下,學(xué)會了剃毛,并逐步熟練操作。
8月末,即將返校。我已經(jīng)能夠獨當(dāng)一面,掌握了寵物美容的基本技術(shù)。洗澡干凈、拉毛蓬松 、犬只剃剃毛后無明顯剃刀印記、無傷口。
一開始需要接受師傅手把手的培訓(xùn)技能后來獨立操作但不熟練能獨立操作,并且操作的好 能主動學(xué)習(xí)剃毛知識
問題:開始時都能主動做活,學(xué)習(xí)知識,后來逐漸喪失洗狗的積極性,只能被安排洗狗。 眾多實習(xí)生都會有一樣的認識,無論洗再多的狗狗得到的收益相同,實習(xí)生沒有像正式職工的獎金和提成。