我們得到了一些心得體會(huì)以后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
一、對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)
通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)ERP沙盤模擬有了一定的了解，所謂ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)寫(xiě)。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。它是從MRP(物料資源計(jì)劃)發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用是顯而易見(jiàn)的。它的實(shí)質(zhì)就是如何在資源有限的情況下，合理組織生產(chǎn)，力求做到利潤(rùn)最大，成本最低。沙盤即是使用平面或立體模型模擬真實(shí)情況，使人對(duì)所關(guān)注的問(wèn)題了然于胸，從而運(yùn)籌帷幄，制訂決策?！癊RP沙盤模擬”中的“沙盤”就是將ERP中涉及到的一些概念具體化，實(shí)際化，并由參與的人員進(jìn)行“角色扮演”模擬運(yùn)營(yíng)。在沙盤之上，企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀。
二、ERP沙盤模擬練習(xí)過(guò)程與經(jīng)驗(yàn)
首先我們經(jīng)過(guò)了手工沙盤的模擬練習(xí)對(duì)ERP有了初步的了解，然后在電子沙盤演練過(guò)程中更是充分體會(huì)到了ERP獨(dú)特的魅力。手工沙盤相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較容易的，不像電子沙盤每一步都要經(jīng)過(guò)提前的準(zhǔn)確預(yù)算，否則出問(wèn)題是不可悔改的，可能會(huì)出現(xiàn)一步錯(cuò)滿盤皆輸?shù)木置?，更加的?jǐn)慎小心，也充分體現(xiàn)了組員的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)的配合。手工沙盤在工程中還是比較輕松隨意的，老師先帶領(lǐng)我們玩了一年，懂得了流程，接下來(lái)的五年我們?cè)诿髦锌偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)中也會(huì)有投機(jī)取巧的'地方。但在電子沙盤工程中，你沒(méi)有作弊的機(jī)會(huì)，每步都要爭(zhēng)分奪秒，精準(zhǔn)無(wú)誤。在經(jīng)過(guò)了手工、電子沙盤的練習(xí)，我也學(xué)到了很多知識(shí)，感到很精彩。
我在我們組里面擔(dān)任的是采購(gòu)總監(jiān)的職務(wù)。通過(guò)練習(xí)對(duì)采購(gòu)方面有了一些認(rèn)識(shí)。采購(gòu)總監(jiān)的職責(zé)是把好每一個(gè)原材料的關(guān)。要知道整個(gè)運(yùn)作過(guò)程都是在生產(chǎn)產(chǎn)品然后賣產(chǎn)品，在生產(chǎn)的時(shí)候我們采購(gòu)就得與生產(chǎn)總監(jiān)商量好什么時(shí)候需要原材料就得提前購(gòu)買。P1，P2原材料提前一個(gè)季度購(gòu)買，提前兩個(gè)季度下定單；P3，P4原材料提前兩個(gè)季度購(gòu)買，就得提前三個(gè)季度下定單，必須把這些都記牢了不然就會(huì)延誤生產(chǎn)，進(jìn)而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應(yīng)的違約金，這樣權(quán)益就會(huì)降低，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)受到損害。我們采購(gòu)總監(jiān)除了要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好配合之外我們還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好配合，財(cái)務(wù)總監(jiān)每年都要做一個(gè)財(cái)務(wù)上的預(yù)算，所有進(jìn)出款項(xiàng)都要一清二楚，我們購(gòu)買原材料花的錢都要通過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進(jìn)行撥款的，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)行的好就得有章有序，ERP也是如此，這是我在練習(xí)中感悟到的。營(yíng)銷總監(jiān)跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品我們就要采購(gòu)多少原材料，準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)出所需要的原材料，既要保證生產(chǎn)又不能使原材料積壓，減少了流動(dòng)資金的數(shù)量，合理的利用每一筆錢，做好每一筆投資。這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營(yíng)銷，CEO也要很關(guān)注采購(gòu)，就是怕出任何差錯(cuò)，從這兒看來(lái)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是非常重要。
參加了這么長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)，最令人頭疼的就是采購(gòu)時(shí)的原材料什么時(shí)候下單，什么時(shí)候購(gòu)買，如果是單一產(chǎn)品還可以搞清楚，如果CEO說(shuō)我們這次做復(fù)合產(chǎn)品，就是開(kāi)P1，P2產(chǎn)品，或者開(kāi)P3，P4產(chǎn)品我就會(huì)痛苦，所以干這個(gè)職務(wù)一定要小心細(xì)心。還有就是中間轉(zhuǎn)產(chǎn)，我們的生產(chǎn)線有手工，半自動(dòng)，自動(dòng)，柔性之分，柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)是不需要周期的可以直接下定單，再購(gòu)買原材料，但是其他三種生產(chǎn)線都需要周期，這時(shí)就得慎重慎重再慎重了，計(jì)算好時(shí)間，不要出任何小錯(cuò)誤了。
通過(guò)與組員的合作也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。我們是作為一個(gè)整體一定要有團(tuán)結(jié)意識(shí)，只有有了好的合作我們才可能有好的成績(jī)，制定出符合公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。我們一定要在開(kāi)始前進(jìn)行一個(gè)預(yù)算，根據(jù)市場(chǎng)占有率的分析制定好計(jì)劃，看要把公司發(fā)展的重點(diǎn)放在那種產(chǎn)品的生產(chǎn)上，并且一定要制定出公司前三年的計(jì)劃。在起始年的時(shí)候一定要做好廣告費(fèi)的投入，爭(zhēng)取能夠選到好的訂單。同時(shí)在市場(chǎng)的開(kāi)拓，產(chǎn)品的研發(fā)、認(rèn)證在資金允許的情況下也要進(jìn)行，這樣才更有利于和別的公司競(jìng)爭(zhēng)。生產(chǎn)線的更新要和產(chǎn)品研發(fā)同步盡量減少生產(chǎn)的成本，并且使生產(chǎn)線的利用效率達(dá)到最大。總之各個(gè)部門一定要合作，在生產(chǎn)能力允許的情況下拿到好單，順利的完成生產(chǎn)任務(wù)，盡可能的不要違約，既損失了錢也損失了自己
的商譽(yù)。財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要做好小組的賬目，使我們能更好的了解到小組的現(xiàn)金以及所有者權(quán)益的狀況，針對(duì)小組的情況預(yù)計(jì)小組的生產(chǎn)線的更新，產(chǎn)品研發(fā)以及市場(chǎng)的開(kāi)拓同時(shí)也要保證我們的資金能夠維持小組的正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。要注意小組的債務(wù)狀況，資金的使用，盡量使小組在一年的還款的壓力不要太大。
三、ERP沙盤模擬感想
我們?cè)诰唧w的操作的時(shí)候有不少值得表?yè)P(yáng)的地方，我們?cè)诿恳荒甑哪瓿醵紩?huì)進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的預(yù)算，大致的計(jì)算我們這一年的流動(dòng)資金，在資金不足的情況下我們會(huì)提前想好辦法幫助小組渡過(guò)難關(guān)。而且我們?cè)谟懻摰臅r(shí)候氣氛很活躍，大家都能夠發(fā)表自己的想法，最后再經(jīng)過(guò)討論確定好最有利于小組發(fā)展的方案。大家都能各司其職，但也同時(shí)兼顧到別的組員的情況，使得進(jìn)程能夠盡量的加快，為下一年的預(yù)算擠出較多的時(shí)間。但是我們也出現(xiàn)了一些失誤，使得我們?cè)诮?jīng)營(yíng)到第三年末的時(shí)候出現(xiàn)了一些不好的情況。首先，我們雖然做了一定的預(yù)算，但是目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，沒(méi)有考慮到公司以后主要的發(fā)展方向；其次，在生產(chǎn)線的更新上，我們雖然有很好的生產(chǎn)能力，但卻不能充分的利用，過(guò)早的投入柔性生產(chǎn)線既占用了我們大量的資金又增加了折舊的金額從而減少了我們的所有者權(quán)益。好像每次第三年都是一個(gè)坎兒，只要挺過(guò)往后就會(huì)逆轉(zhuǎn)，不得不說(shuō)我們做的營(yíng)銷總監(jiān)能力很強(qiáng)，總能出其不意。
在我們的練習(xí)賽中組間交易被我們發(fā)揮的淋漓盡致，當(dāng)小組中出現(xiàn)剩余或短缺時(shí)，組間交易就會(huì)火熱的開(kāi)始。每個(gè)小組都會(huì)有自己的間諜，這個(gè)很有意思，大家都充分發(fā)揮智慧獲取相應(yīng)的情報(bào)，這對(duì)小組的發(fā)展也起到作用。在手工、電子沙盤模擬中，我們小組都獲得了第一名，這是我們共同努力的結(jié)果。
通過(guò)此次的ERP沙盤模擬對(duì)抗課程我有一個(gè)最大的感受，就是“決策是如何影響結(jié)果的”，以及在市場(chǎng)中你要熟悉它的“游戲規(guī)則”并且認(rèn)真地遵守這些規(guī)則?！皵?shù)據(jù)很重要”在我的腦海里也留下了深刻的印象。我了解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程，樹(shù)立了良好的全局意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用。我從實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，為步入社會(huì)順利開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還從而領(lǐng)悟到，游戲就是生活，每個(gè)人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的！
學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬這門課程，是我之前從未體驗(yàn)過(guò)的一種新的學(xué)習(xí)方式，兩天的學(xué)習(xí)既緊張又刺激。企業(yè)全面管理沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練改變了傳統(tǒng)課堂灌輸授課方式，通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤，來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。這次課程最大的特點(diǎn)是在“參與中學(xué)習(xí)”，讓我們?cè)诜治鍪袌?chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，從而深刻領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。在短短2天的訓(xùn)練中，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題。我們必須和小組其他成員一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，制定策略，實(shí)施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。它既能調(diào)動(dòng)學(xué)員的主觀能動(dòng)性，又可以讓學(xué)員身臨其境，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，在此過(guò)程中領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵，了解企業(yè)管理的解決之道。下面我將2天的模擬進(jìn)行詳細(xì)的闡述：我們小組是第四組，2天中我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起探討如何在這六年之中使得我們的企業(yè)運(yùn)營(yíng)的更好。我是在這個(gè)企業(yè)中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)，這是一個(gè)很重要的角色，我很榮幸能將我所學(xué)的財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)在這一次的沙盤上都能夠體現(xiàn)出來(lái)，怎樣去算報(bào)表，如何進(jìn)一步的做決策，如何使得我們的資金流不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題等，這些都是財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該做的，稍微有一點(diǎn)決策上的錯(cuò)誤，都會(huì)使得企業(yè)面臨一個(gè)資金周轉(zhuǎn)不靈的局面，甚至可能使得企業(yè)陷入危機(jī)，下面就讓我分析一下我在這次沙盤上財(cái)務(wù)總監(jiān)所做的每一次決策：
初始年的時(shí)候，我們那時(shí)對(duì)于如何玩都還不是很上手，在老師的指導(dǎo)之下，我們清楚了游戲的流程，一步一個(gè)腳印跟著做，接下來(lái)第一年，由于我們計(jì)劃按照保守的步驟來(lái)運(yùn)營(yíng)，所以我在廣告費(fèi)的投入比較少，因此這一年獲得的定單比較少，使得我們的生產(chǎn)線上的產(chǎn)品無(wú)法銷售出去，只能作為庫(kù)存，這樣下來(lái)我們這一年利潤(rùn)比較少。到了第二年，我們團(tuán)隊(duì)就進(jìn)行了商量，加大廣告費(fèi)的投入，爭(zhēng)取多點(diǎn)訂單，雖然資金方面有點(diǎn)周轉(zhuǎn)不靈，我們就決定借了短期借款，但是我們?cè)谘邪l(fā)新產(chǎn)品上有點(diǎn)操之過(guò)急，一年置換了2條生產(chǎn)線，還進(jìn)行了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，這樣我們的資金流出現(xiàn)了問(wèn)題，這一年我們出現(xiàn)了虧損，但是我們的銷售額有了提高，而且我們?cè)谶@一年已經(jīng)打進(jìn)了全國(guó)市場(chǎng)，所以我們接下來(lái)的一年無(wú)論在產(chǎn)品生產(chǎn)能力上還是在市場(chǎng)定單選擇上有占有優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)第三年的繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)，到第四年，我們爭(zhēng)取的訂單比較多，因此銷售收入一下子提高了，到了這一年我們?cè)趶浹a(bǔ)完以前年度虧損的基礎(chǔ)上獲得利潤(rùn)。我們繼續(xù)良好形勢(shì)，第五年按計(jì)劃獲得定單，再以銷定產(chǎn)，控制節(jié)奏，保證資金流順暢，一切在按計(jì)劃運(yùn)行，最終使我們經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步提升。8個(gè)小組相比，我們排名第二。
就我自身參加學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的過(guò)程而言得到了以下幾點(diǎn)啟示：首先：團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和強(qiáng)大的凝聚力，這項(xiàng)工作本身就是一項(xiàng)相互配合與在相互幫助中完成的工作，每個(gè)人都負(fù)有別人不可替代的任務(wù)。其次：五個(gè)人應(yīng)分別能熟練的掌握和把握自己的本職工作，同時(shí)也要有全局意識(shí)，自己的工作能順利的完成并不代表著整體的工作是一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)。
作為團(tuán)隊(duì)中的財(cái)務(wù)總監(jiān)，我有以下收獲：首先，通過(guò)模擬使我對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，尤其是財(cái)務(wù)面的運(yùn)營(yíng)。有一個(gè)全局的了解;其次，我深切的了解到資金流在財(cái)務(wù)工作中處于致關(guān)重要的`作用，每年做好計(jì)劃和決策的同時(shí)，要做好資金的預(yù)算，要對(duì)下一年的廣告費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，還要除掉一下費(fèi)用，最后再看我們的資金還剩多少，不然資金流就會(huì)斷，到時(shí)就可能面臨困境，因此資金流這方面是非常關(guān)建的，一旦錯(cuò)誤，可能會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)。另外，融資在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也起到非常關(guān)鍵的作用，融資的時(shí)機(jī)、融資成本、方式、安全行都要很好的把握。因此要做好一個(gè)好的財(cái)務(wù)總監(jiān)是不容易的，不但要學(xué)會(huì)便報(bào)表，而且還要做好預(yù)算，所以在這方面我覺(jué)得我還要下一些功夫，
最后我想說(shuō)，沙盤畢竟是模擬的一個(gè)環(huán)境，這將和真正的商場(chǎng)有著很大的區(qū)別，但是通過(guò)沙盤挑戰(zhàn)和訓(xùn)練，我們要學(xué)會(huì)對(duì)各種變化迅速作出反應(yīng)拿出對(duì)策的思維，培養(yǎng)在任何困難和壓力面前都永不屈服的精神。只有掌握了這種技巧，才能在各種挑戰(zhàn)中立于不敗之地。
為期兩個(gè)星期的沙盤實(shí)訓(xùn)就快結(jié)束，我們大概重復(fù)玩了1次8年，4次6年。不過(guò)在幾次的模擬經(jīng)營(yíng)，學(xué)到挺多東西的，譬如企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，財(cái)政預(yù)算，也體驗(yàn)到企業(yè)需要的管理人才具備哪些能力。那下面就相信講一下我們小組的經(jīng)歷，我們6個(gè)小組的中的c組，名稱叫霸道有限公司。第一次玩的時(shí)候我們廣告費(fèi)用投放太多了，而且還貸款了民間融資。我們是第一個(gè)竟單，所以也有優(yōu)勢(shì)，所以我們廣告效益就提高了，這里，就需要財(cái)務(wù)總監(jiān)全神貫注去預(yù)算，告訴我們的營(yíng)銷總監(jiān)能有多少閑錢給他去做廣告，說(shuō)明一下，預(yù)算真的很重要，沒(méi)了預(yù)算，可以這么說(shuō)，企業(yè)家在拿自己的錢在燒。在選單的時(shí)候還必須計(jì)算出哪個(gè)成本最低，利潤(rùn)最高的，某些時(shí)候結(jié)合財(cái)政情況選單，如果沒(méi)有慎重選單的話，選了個(gè)差的單子，那么你的廣告效益就低了。接下來(lái)就要下原料訂單，我們認(rèn)為不能把錢滯留在沒(méi)必要立刻使用的物資上，所以呢，每個(gè)季度我們的生產(chǎn)總監(jiān)都會(huì)跟采購(gòu)總監(jiān)計(jì)算好，商量好，慎重下單，避免材料空余或者材料不足導(dǎo)致生產(chǎn)停止出現(xiàn)產(chǎn)品不足毀約或者攤分的成本就高了。接下來(lái)，我們第二年大量投入P3生產(chǎn)線，使P3成為我們的主打產(chǎn)品。在這里，每個(gè)部們都需要密集配合，確保按照市場(chǎng)分析的趨勢(shì)跟上市場(chǎng)，保證下年的訂單能否完成，保證財(cái)政不會(huì)出現(xiàn)負(fù)債，保證不會(huì)花了冤枉錢或者不花提前的傻瓜錢，這都需要我們有一個(gè)有力的`領(lǐng)導(dǎo)，那就是總裁。游戲中總裁沒(méi)必要親力親為，他只需要聽(tīng)取每個(gè)部門的運(yùn)作的情況，解決部門提出的困難，跟組員分析自己的遠(yuǎn)大眼光和目標(biāo)，個(gè)人主要的是有一個(gè)淡定從然的魄力，他的一舉一動(dòng)影響著組員，因?yàn)樗豢?，整個(gè)組的士氣就會(huì)下降，不論什么時(shí)候，總裁永遠(yuǎn)站出來(lái)鼓勵(lì)組員，不斷自我反省，有錯(cuò)就道歉，做得好就獎(jiǎng)勵(lì)組員，這樣才是好的總裁。到最后就是要不要面臨借貸的問(wèn)題，還是得靠每個(gè)部門向財(cái)政總監(jiān)反應(yīng)，然后財(cái)政總監(jiān)作出報(bào)告，總裁再?zèng)Q定要不要借，不要看少一次借貸或者一百萬(wàn)，那足以定成敗。
好吧，我自己認(rèn)為這個(gè)游戲不過(guò)幾個(gè)戰(zhàn)略：
1、霸道戰(zhàn)略，勇敢當(dāng)先，有的在廣告市場(chǎng)爭(zhēng)當(dāng)大哥，有些在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)爭(zhēng)當(dāng)老大，還有一堆人在認(rèn)證方面先人一步，當(dāng)然還有在生產(chǎn)線多人一線的，但是這個(gè)戰(zhàn)略需要我們的總裁有遠(yuǎn)大的眼光和夠天大的膽子，精明的每個(gè)部門密切配合才能得以實(shí)現(xiàn)，難度忒大。
2、穩(wěn)扎穩(wěn)打戰(zhàn)略，就是不跟人家爭(zhēng)第一，排在中間，一步一步為營(yíng)，有空余的錢做自己的事情，反正不破產(chǎn)就好，熬過(guò)了第4年一般都會(huì)騰飛的，但是永遠(yuǎn)被壓，感覺(jué)不好，步驟可能慢，競(jìng)爭(zhēng)力不夠前者大，但是穩(wěn)定性是很高的，一般不會(huì)說(shuō)出現(xiàn)破產(chǎn)這等趣事。
好了，有點(diǎn)亂，至于游戲過(guò)程就寫(xiě)到這，畢竟，像我有些同學(xué)說(shuō)，畢竟是游戲，不可當(dāng)真，意義也沒(méi)多大，的確，意義不大，但是，一個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的皮毛我們還是有學(xué)到，還知道了財(cái)政會(huì)計(jì)的重要性，怪不得人家說(shuō)，會(huì)計(jì)是企業(yè)的命根子。其實(shí)，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，不僅需要有大局觀，長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，還必須懂得如何管理細(xì)節(jié)，人際如何處理，制度、文化等等好多問(wèn)題，所以我們小組成績(jī)是不錯(cuò)，但是不是說(shuō)我們就可以經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我們還得必須像真正的戰(zhàn)場(chǎng)邁進(jìn)。我希望自己能與自己的企業(yè)在世界商場(chǎng)上打滾，闖出自己的世界！哈哈哈哈哈哈
一個(gè)成功的企業(yè)需要什么？目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金……任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開(kāi)各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。
一連三周的ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來(lái)，我們分組自行著手模擬運(yùn)營(yíng)自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書(shū)本上的書(shū)面知識(shí)，只是紙上談兵，沒(méi)有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來(lái)，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書(shū)面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。在模擬企業(yè)六年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開(kāi)始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場(chǎng)游戲。
我們小組“創(chuàng)建”的企業(yè)是鴻途有限責(zé)任公司，當(dāng)然是希望“大展鴻圖，前途無(wú)限”。我們企業(yè)分設(shè)CEO、CEO秘書(shū)、CFO、出納、銷售主管、物流主管和生產(chǎn)主管七個(gè)職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是：新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、下銷售訂單、材料采購(gòu)、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、編制報(bào)表、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況……
在這場(chǎng)游戲中，我擔(dān)任的角色是CFO即財(cái)務(wù)總監(jiān)，我們都是會(huì)計(jì)專業(yè)的，原本以為，以我們現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)，要為一個(gè)企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析應(yīng)是一份相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但當(dāng)我們完全投入到一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)時(shí)，我才深深體會(huì)到，擔(dān)任一名CFO并非想象中容易，僅僅做資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析是不夠的。在一個(gè)企業(yè)中，財(cái)務(wù)處于核心地位，企業(yè)中的任何一個(gè)部門、任何一個(gè)員工都需要與財(cái)務(wù)人員打交道，而CFO更是財(cái)務(wù)模塊的主要人物，因此更加需要與各個(gè)部門協(xié)商合作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果CFO不能從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)思考問(wèn)題，不能從全局上綜合分析資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，即使企業(yè)有很好的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)決策、很好的生產(chǎn)系統(tǒng)、很好的內(nèi)外部機(jī)遇，如果沒(méi)有足夠的流動(dòng)資金，企業(yè)仍是無(wú)法正常健康運(yùn)營(yíng)。
為什么說(shuō)財(cái)務(wù)處于企業(yè)的核心位置呢？很簡(jiǎn)單，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是基于資金支撐的基礎(chǔ)上的。廣告費(fèi)的投入、訂單的選擇、材料的訂購(gòu)、生產(chǎn)線的投資、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、ISO資格的`認(rèn)證、管理費(fèi)用的預(yù)算等等，無(wú)一不涉及到資金的周轉(zhuǎn)使用，當(dāng)流動(dòng)資金不足的情況下，又要考慮賬面資本額是否允許企業(yè)申請(qǐng)貸款及貸款額、貸款利息，應(yīng)收款貼現(xiàn)、貼現(xiàn)息，變賣企業(yè)資產(chǎn)等問(wèn)題，因此，CFO不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的資金運(yùn)行狀況，還需要了解各個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)狀況，為企業(yè)作出一個(gè)最合理、最恰當(dāng)?shù)馁Y金預(yù)算，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能有柔韌有余。
經(jīng)過(guò)幾年的模擬運(yùn)營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。以下幾點(diǎn)，是我在實(shí)驗(yàn)中擔(dān)任CFO這個(gè)角色時(shí)的心得：
1、作為一個(gè)集體，團(tuán)隊(duì)一定要協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，組員發(fā)揮各自才能。縱觀三個(gè)星期的模擬實(shí)驗(yàn)，我組一直都很團(tuán)結(jié)，我們有共同的目標(biāo)、共同的理念，組員各施其職，一起為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策，積極應(yīng)戰(zhàn)。
2、配合分析市場(chǎng)需求，理性投入廣告費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需求的分析是由銷售主管和CEO共同完成的，但在需求分析后要對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)投入廣告費(fèi)用，因此需要財(cái)務(wù)方面的配合，協(xié)助銷售主管分析投入的廣告費(fèi)用額，以求用最合理的廣告費(fèi)投得最好的生產(chǎn)訂單，盡量縮減生產(chǎn)成本，為企業(yè)取得更多的利潤(rùn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年，由于各小組沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，麻木投入，在資金不是十分充裕的情況下，大多數(shù)企業(yè)都投入了大量的廣告費(fèi)，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運(yùn)營(yíng)中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程度的影響。
3、合理安排投資項(xiàng)目及資金預(yù)算。企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期，資產(chǎn)并不能滿足企業(yè)的擴(kuò)大生產(chǎn)，需要投資新設(shè)備，因此，CFO需要配合CEO、生產(chǎn)主管、物流主管、銷售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向，在資金允許的情況下，投資新生產(chǎn)線，研發(fā)產(chǎn)品等，由于不同設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不同，因而需要準(zhǔn)確安排各項(xiàng)目的投資時(shí)間和資金投入量。在這方面，我覺(jué)得我們小組做得還是不錯(cuò)的，在資金不太充裕的情況下，我們分期投資新生產(chǎn)線，保證產(chǎn)品生產(chǎn)跟上，另一方面，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一、第二年分別研發(fā)了P2、P3產(chǎn)品，為企業(yè)后幾年的生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
4、準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)能，合理選擇訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)需要加工費(fèi)，企業(yè)必須準(zhǔn)確計(jì)算自身的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費(fèi)用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單，導(dǎo)致不能按時(shí)完成生產(chǎn)，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預(yù)算范圍，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資金流動(dòng)造成困難。在我企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第二、三年，由于錯(cuò)誤計(jì)算產(chǎn)能，拿下的訂單生產(chǎn)量超出了生產(chǎn)產(chǎn)能，同時(shí)為避免因不能完成生產(chǎn)而遭受罰款，我們只能委托外企業(yè)高成本生產(chǎn)，因而嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流動(dòng)，同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)虧損。
5、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購(gòu)。由于不同材料的訂購(gòu)提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購(gòu)時(shí)間，同時(shí)對(duì)材料的采購(gòu)費(fèi)用做好預(yù)算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的前三年，由于材料需求量不多，我組在這方面不是十分注意，而在后三年，隨著產(chǎn)品需求量的增加，我們逐漸注意了下材料訂單的時(shí)間安排，同時(shí)盡量在結(jié)束年時(shí)做到零庫(kù)存。
6、根據(jù)市場(chǎng)前景，合理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和投資資格認(rèn)證。在模擬實(shí)驗(yàn)中，共提供了本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際五個(gè)市場(chǎng)，本地市場(chǎng)在開(kāi)始時(shí)已準(zhǔn)入，所以我們只需考慮開(kāi)發(fā)后四個(gè)市場(chǎng);另外，實(shí)驗(yàn)中還需我們選擇投資ISO9000和ISO14000資格認(rèn)證，配合P3、P4產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售要求。所謂一年之計(jì)在于春，對(duì)這些投資的考慮是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年進(jìn)行的。由于我們小組采取專供某些市場(chǎng)和某些產(chǎn)品的策略，加上對(duì)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間的要求和資金的預(yù)算，所以我們?cè)诘谝荒昃烷_(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)，這兩個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間分別是兩年和三年，在開(kāi)發(fā)完成之前，我們一直專供本地市場(chǎng)，其后在第三年開(kāi)始，我們就可以根據(jù)市場(chǎng)需求，在開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)中進(jìn)行生產(chǎn)銷售;而在運(yùn)營(yíng)的第一年和第二年，我們分別投資ISO14000和ISO9000資格認(rèn)證，這個(gè)開(kāi)發(fā)順序是考慮到兩項(xiàng)資格認(rèn)證所需投資時(shí)間分別是三年和兩年，配合P3產(chǎn)品的要求，恰好在第四年開(kāi)始，我們就可以順應(yīng)市場(chǎng)的需求下選擇訂單生產(chǎn)了。
綜上各方面，財(cái)務(wù)工作是不容易的，CFO需要從整個(gè)企業(yè)的角度考慮問(wèn)題，合理分配資金的使用，做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算，使整個(gè)企業(yè)在資金的運(yùn)轉(zhuǎn)上游刃有余。如果資金出現(xiàn)緊缺，則需要考慮申請(qǐng)短期貸款、長(zhǎng)期貸款、、應(yīng)收貼現(xiàn)、變賣生產(chǎn)線、出售廠房等，在合理的資產(chǎn)負(fù)債率前提下，增加企業(yè)的資金流動(dòng)。
通過(guò)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，使我更深刻的了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，更進(jìn)一步地體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的重要性。
第六周是我們的ERP沙盤實(shí)訓(xùn)周，這一周我們主要是通過(guò)沙盤模擬訓(xùn)練來(lái)強(qiáng)化我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練我們的管理技能，全面提高我們的綜合素質(zhì)。
去年沙盤學(xué)習(xí)的時(shí)候沒(méi)有學(xué)習(xí)，所以這次一開(kāi)始對(duì)沙盤模擬很陌生，都不知道沙盤模擬是什么，什么都不懂，什么都不知道，然后經(jīng)過(guò)老師的細(xì)心解釋，再經(jīng)過(guò)自己慢慢的接觸了解，到最后的恍然大悟，我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西，感覺(jué)比上理論課要踏實(shí)的多，能從中學(xué)到很多課上學(xué)不到的東西。從實(shí)訓(xùn)中我也深切的感受到市場(chǎng)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及根據(jù)計(jì)劃做好生產(chǎn)和銷售就成了公司生存的關(guān)鍵問(wèn)題，因此，我們每年的計(jì)劃以及目標(biāo)都是經(jīng)過(guò)組員們的長(zhǎng)時(shí)間討論，分析各個(gè)方案的可行性以及可能收到的效果，經(jīng)過(guò)一致同意才最后確定下來(lái)的，最后也算順利的完成了任務(wù)。
剛開(kāi)始實(shí)訓(xùn)時(shí)先是分組，我們分成了8個(gè)組個(gè)，我作為銷售主管，主要是廣告支出、銷售訂單的工作。廣告的投入需要仔細(xì)考慮，綜合其他組一起分析，廣告的成績(jī)對(duì)銷售訂單有很大的影響。只有銷售業(yè)績(jī)好，一個(gè)公司才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
第一年，這是我們第一次接觸的一年，剛聽(tīng)了老師的解釋，還有點(diǎn)云里霧里的，所以老師先帶領(lǐng)我們做一年的，讓我們先熟悉下整個(gè)沙盤的操作過(guò)程，一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的'順序來(lái)，很快我們就大致了解熟悉了整個(gè)的運(yùn)作過(guò)程。
第二年，由于不是很熟悉，我們就按部就班的運(yùn)作。廣告投入不高，導(dǎo)致訂單很少。
第三年，上一年的銷售業(yè)績(jī)不好，導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，不得不貸款。第四年，因?yàn)橐恢蓖顿Y科技，所以資金鏈一直是問(wèn)題；銷售訂單慢慢多了起來(lái)。
第五年，科技落后于其他組，于是繼續(xù)做大P1、P2，本地、區(qū)域市場(chǎng)。第六年，經(jīng)營(yíng)下來(lái)，雖然沒(méi)有賺多少錢，但是公司也沒(méi)有倒閉的危險(xiǎn)。在整個(gè)的6年過(guò)程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題，這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就不免做出了一些不很合理的決定：廣告費(fèi)投資太多了，沒(méi)有選擇到滿意的訂單或者訂單沒(méi)有了，因此浪費(fèi)了大量資金；計(jì)劃考慮的不周詳，要么訂單不足要么就得延后交貨等出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。剛開(kāi)始的兩年我們都是虧損的，尤其是第一年，虧損的很多，達(dá)到了虧損1500萬(wàn)，第二年就稍微好轉(zhuǎn)了，虧損了一百萬(wàn)，往后的幾年我們都還有的賺。
公司虧損時(shí)我們分析了原因，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，我們覺(jué)得前兩年我們差不多為未來(lái)的幾年打下了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備，如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，我們就應(yīng)該充分分析市場(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。于是乎，我們就改變了戰(zhàn)略，首先，我們依據(jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)分析廣告費(fèi)的投入，以免浪費(fèi)大量的資金；其次，我們根據(jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)分析要不要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；再次，我們熟悉掌握年度大會(huì)的預(yù)算，正確的預(yù)算不僅能避免投資的風(fēng)險(xiǎn)，更能讓公司經(jīng)營(yíng)的順暢。接下來(lái)的幾年，我們開(kāi)始大膽地打出廣告，當(dāng)然是在一番詳細(xì)的計(jì)劃之下，多接產(chǎn)品訂單，結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，加大交易量，盡量多地獲取利潤(rùn)，同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款，這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問(wèn)題，開(kāi)始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下，我們開(kāi)始慢慢地上了軌道。
ERP沙盤模擬結(jié)束，在短短的2天里，我們從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一無(wú)所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程，理解了不同職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)一家公司的種種難題.
這次的沙盤實(shí)訓(xùn)，我們完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí)，思想上進(jìn)一步的升華；通過(guò)培訓(xùn)，迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解企業(yè)整體運(yùn)作流程，理解不同職能依存關(guān)系，謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的內(nèi)容展開(kāi)培訓(xùn)；通過(guò)實(shí)訓(xùn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問(wèn)題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法，鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力，樹(shù)立本職服從全局的管理理念，培養(yǎng)顧大局、識(shí)大體的復(fù)合型管理人才；通過(guò)實(shí)訓(xùn)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞，對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì)，而讓我們親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在，并找到立竿見(jiàn)影的解決方法；通過(guò)實(shí)訓(xùn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下，使我們獲得了多種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)了沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)之后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了四天，但我卻像是真實(shí)地經(jīng)歷了7年的企業(yè)運(yùn)行，其中要考慮很多的東西。一名CEO，做為一名企業(yè)的決策者，很可能一個(gè)計(jì)劃沒(méi)做好就將面臨非常大的困難；一名生產(chǎn)總監(jiān)，如果生產(chǎn)工作沒(méi)有監(jiān)督好，很有可能面臨延遲交貨或者生產(chǎn)線停用的局面；一個(gè)名采購(gòu)總監(jiān)，如果沒(méi)有即使更新貨源，會(huì)使企業(yè)陷入不能生產(chǎn)的局面，從而導(dǎo)致生產(chǎn)線停用，這就浪費(fèi)了大量的資金；一名產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)，如果沒(méi)有詳細(xì)的考慮好是研發(fā)哪種產(chǎn)品，或者研發(fā)出的產(chǎn)品錯(cuò)過(guò)了最佳的銷售時(shí)間，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)虧損的局面；一名營(yíng)銷總監(jiān)，如果廣告費(fèi)用考慮的不周全，過(guò)度的使用廣告費(fèi)而沒(méi)有考慮企業(yè)的實(shí)際情況等，都有可能帶給企業(yè)致命的打擊；一名財(cái)務(wù)總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)是管錢的，如果帳沒(méi)書(shū)寫(xiě)清晰，沒(méi)有理清，賬單不平，可想而知這個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展會(huì)是如何；一名小小的財(cái)務(wù)助理，雖然職位小，可是跟在財(cái)務(wù)總監(jiān)后頭，也是與企業(yè)資金有關(guān)的，企業(yè)最終目的也是為了盈利，如果連資金都算不清，這個(gè)企業(yè)最終也只會(huì)走向滅亡。
__年元月8號(hào)，9號(hào)我們做了erp沙盤實(shí)訓(xùn)，自從完成了實(shí)際操作后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。其中要考慮很多的東西，特別是ceo，做為一名企業(yè)的決策者，很可能一個(gè)計(jì)劃沒(méi)做好就將面臨非常大的困難。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們一定要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目指令。
對(duì)于我們這些尚未完全走出校園的人來(lái)說(shuō)，這是件既讓興奮，又會(huì)有點(diǎn)擔(dān)心的事情。在剛開(kāi)始時(shí)，大家都是一樣，都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)。起初大家確實(shí)對(duì)實(shí)習(xí)程序安排的混亂有所抱怨,現(xiàn)在看來(lái),這只是由于對(duì)規(guī)則的不了解造成的,如果在開(kāi)始的時(shí)候,能夠靜下心來(lái),仔細(xì)閱讀發(fā)下來(lái)的相關(guān)資料,問(wèn)題便能迎刃而解!
erp實(shí)訓(xùn)開(kāi)始，我們是分6人一小組，其中ceo1名，財(cái)務(wù)總監(jiān)1名，財(cái)務(wù)助理1名，采購(gòu)主管1名，營(yíng)銷主管1名，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)1名。當(dāng)我被推選為擔(dān)當(dāng)ceo一職時(shí)，我其實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心。作為一名ceo，不僅要對(duì)公司上下所有的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任，特別是在公司的啟動(dòng)階段,而且還要對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的成敗負(fù)責(zé)。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，但還要和其他組競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營(yíng)好，還有著同學(xué)給予的一份信任，于是就有了一點(diǎn)壓力。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就不免做出了一些不很合理的決定：未能及早開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的改造，廣告費(fèi)用投資偏重失調(diào)甚至空投，等等。結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損，第2年竟然到了總資產(chǎn)價(jià)值只有19個(gè)幣的地步，瀕臨破產(chǎn)。不過(guò)在出現(xiàn)問(wèn)題后，我們都有好好的思考我們虧損的原因：剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有好好的做年度支出預(yù)算和收益預(yù)算，致使帶來(lái)了一些不必要的開(kāi)支。
分析這些問(wèn)題，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，大膽地打出廣告，多接產(chǎn)品訂單，結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，加大交易量，盡量多地獲取利潤(rùn)，同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款，這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問(wèn)題，開(kāi)始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下，我們開(kāi)始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結(jié)束了，我們隊(duì)只得了個(gè)第四名，七個(gè)隊(duì)伍中居中。成績(jī)雖然不太理想，但我不會(huì)因此而灰心，畢竟這只是模擬經(jīng)營(yíng)的實(shí)訓(xùn)。雖是沙盤操作，但我卻從中學(xué)到了非常多的東西。我認(rèn)識(shí)到我和其他人一樣都很平凡，我沒(méi)有什么比別人強(qiáng)很多的地方，很多方面都需要學(xué)習(xí)，都需要向別人請(qǐng)教，我想只要我努力奮進(jìn)，今后我一定可以發(fā)展的更好。
通過(guò)本次的實(shí)訓(xùn)我對(duì)erp企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有了一個(gè)更深刻的`認(rèn)識(shí)和了解。我體驗(yàn)了一個(gè)制造型企業(yè)管理者的工作本職，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)更加了解，對(duì)實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用。我深刻的體會(huì)到生產(chǎn)制造企業(yè)的運(yùn)作流程。營(yíng)銷，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過(guò)程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算，接著采購(gòu)原料。還要時(shí)刻計(jì)算資金的流動(dòng)。
從這整個(gè)過(guò)程中我汲取了很多經(jīng)驗(yàn)，我將會(huì)繼續(xù)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，以使自己以后能夠在真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中立于不敗之地。總的來(lái)說(shuō),工作既是程序性十分強(qiáng)的,而又可以從中發(fā)現(xiàn)很多樂(lè)趣的。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離而且還讓我對(duì)不論是策略的制定，還是信譽(yù)的建立，或者是其他各種相關(guān)的計(jì)算以及團(tuán)隊(duì)的合作等方面都有了更具體更深刻的了解.
實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了兩天，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運(yùn)行。實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗在這兩天里，我著實(shí)受益匪淺。
前言：經(jīng)二天半的營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)，給予我的感觸略顯錯(cuò)雜。這一實(shí)訓(xùn)模式讓我想起里頭這么一句話：”西點(diǎn)軍校在培養(yǎng)現(xiàn)代型的管理者時(shí)，其中主要的訓(xùn)練策略，就是”創(chuàng)造一個(gè)共同的敵人”，激勵(lì)眾人一起打倒它。而此次的實(shí)訓(xùn)模式多多少少在往后現(xiàn)實(shí)生活中是可運(yùn)用的一種大局策略。因?yàn)榧ぐl(fā)人們對(duì)事物的熱情總比強(qiáng)迫人們對(duì)事物產(chǎn)生熱情來(lái)得好。
正文：此次實(shí)訓(xùn)，主而是強(qiáng)化了我對(duì)博奕論的認(rèn)識(shí)。實(shí)訓(xùn)的元素中含概著博奕要素中的1、參與人；2、策略；3、行動(dòng)；4、信息；5、收益；6、平衡。所以與其說(shuō)此實(shí)訓(xùn)課給我的感覺(jué)是一場(chǎng)企業(yè)戰(zhàn)，不如說(shuō)是一場(chǎng)博奕賽。而這些博奕要素也使我想起田忌賽馬的故事，因田忌賽馬中我覺(jué)略顯’納什平衡’的影子。也既是博奕要素中平衡的影子。在一個(gè)策略組合中，所有參與者都會(huì)面臨這樣一種情況：如果其他參與者的策略固定下來(lái)不再改變，那么此時(shí)自己也不會(huì)改變相對(duì)于其他參與者來(lái)說(shuō)是最好的策略，這樣，每個(gè)參與者都是這種情形，沒(méi)有人愿意打破僵局，即達(dá)到一種’納什平衡’。但這要區(qū)分開(kāi)事件發(fā)生在一個(gè)完全信息博奕中亦或是不完全信息博奕。很顯然。田忌是處不完全信息博奕中的，所以他可后行動(dòng)觀察先行動(dòng)者的行動(dòng)來(lái)獲取信息。
‘納什平衡’在此次實(shí)訓(xùn)中也有所體現(xiàn)。即某一企業(yè)小組欲選定M1市場(chǎng)一名客戶作可收益客戶對(duì)象，望持續(xù)維持收益回報(bào)促使自身對(duì)此客戶實(shí)行的長(zhǎng)期持有策略固定下來(lái)不再改變，繼而別他小組欲對(duì)M2市場(chǎng)一名客戶作出同樣策略固定不變，從而產(chǎn)生對(duì)兩只小組都是最優(yōu)策略局面。但是，此中含有公共知識(shí)與非公共知識(shí)的博奕趣味。此次實(shí)訓(xùn)課中，公共知識(shí)包括各企業(yè)小組的初始本金，游戲規(guī)則及各類型客戶可帶來(lái)的不同價(jià)位收益。雖然所有組別都知道哪類客戶可以給予己方帶來(lái)最大收益。卻不知其他組別欲競(jìng)爭(zhēng)高收益客戶所作出拋擲的廣告費(fèi)用及價(jià)位定格。所以，這很容易使各組別陷入博奕經(jīng)典模型—囚徒困境。即，若兩只小組打價(jià)格戰(zhàn)，不管你對(duì)手怎么定價(jià)，你總有想削弱他們的動(dòng)機(jī)，如果雙方都采用這種策略，那么價(jià)格會(huì)下降到邊際成本，利潤(rùn)會(huì)遭受損失。在實(shí)訓(xùn)課中，是有個(gè)別小組表現(xiàn)過(guò)此策略。只是這是在不完全信息博奕中出現(xiàn)的其只需看投報(bào)的廣告費(fèi)，價(jià)格，客戶，就可看出此小組的收益，亦可見(jiàn)此小組有打價(jià)格戰(zhàn)的動(dòng)機(jī)。而現(xiàn)實(shí)生活中，老師亦有講述此點(diǎn)，即當(dāng)今電視行業(yè)不贏利的案件，掉入囚徒困境模型，這對(duì)消費(fèi)者有利，而對(duì)企業(yè)無(wú)利。必然的是，誰(shuí)都應(yīng)當(dāng)選擇對(duì)己的最優(yōu)策略。
而最優(yōu)策略是會(huì)隨之變化的在初擬一個(gè)最優(yōu)策略時(shí)，如同老師所言：’要先選定一個(gè)目標(biāo)?！钡牵矣X(jué)得，站在一另角度想，另一方企業(yè)小組或許選定的目標(biāo)會(huì)與己方在無(wú)意中打起價(jià)格戰(zhàn)。這又得回歸到公共知識(shí)與非公共知識(shí)當(dāng)中。在現(xiàn)實(shí)生活中，這類似的事件也時(shí)常發(fā)生。就像打牌，兩家的牌對(duì)死了，使兩家都胡不得牌。當(dāng)然了沙盤實(shí)訓(xùn)不可與打牌純類的混為一談。因?yàn)榇蚺疲阌肋h(yuǎn)不知道你下一張摸到的是什么，而實(shí)訓(xùn)中，可明見(jiàn)各類型客戶在不同價(jià)位下給予己方的收益。一般情況下，己方都是會(huì)選擇利己的策略。說(shuō)到’利己’。得再次談及’納什平衡’。因?yàn)椤{什平衡’原理對(duì)亞當(dāng)。斯密’看不見(jiàn)的手’（市場(chǎng)機(jī)制）的原理是提出了挑戰(zhàn)的按照亞當(dāng)。斯密的理論，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每一個(gè)人都從利己的目的出發(fā)，而最終全社會(huì)達(dá)到利他的效果。但從’納什平衡’來(lái)看，’看不見(jiàn)的手’的原理存在一個(gè)悖論：從利己目的出發(fā)，結(jié)果損人不利己，既不利己也不利他。這如同老師講述大豬，小豬搶食那故事是一個(gè)樣兒的大豬如果僅站自身角度去選擇最優(yōu)策略，當(dāng)然是等待。但是小豬不管站哪個(gè)角度來(lái)說(shuō)，最優(yōu)策略同樣是等待，這就必須考慮到對(duì)方的利己策略，從而選擇貌似是利他，實(shí)則利己的按鈕放豬食策略。這在博奕中也被稱為’剔除劣勢(shì)戰(zhàn)略的占優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略平衡’。這樣的事例，在現(xiàn)實(shí)生活中同樣是有出現(xiàn)過(guò)的’納什平衡’的創(chuàng)始人—約翰。納什。在讀博期間，與同學(xué)去酒吧時(shí)，納什及他的同學(xué)都對(duì)酒吧里幾名女孩中的其中一名女子感興趣。于是，納什想：”如果我們都去追美女，我們只會(huì)勾心斗角，而沒(méi)有一個(gè)人能得到她，如果我們接著，去追她的朋友們，她們肯定會(huì)冷淡我們，因?yàn)闆](méi)人愿意做替代者，但是，如果我們都不去找那美女，我們就不會(huì)彼此阻撓，也不會(huì)冒犯其他的女孩，這是我們唯一能全勝的方法，這也是我們唯一全部能得到女伴的方法。納什最后作出這么個(gè)結(jié)論：最好的結(jié)果，是來(lái)自于組織的每一個(gè)人，都只做對(duì)自己有利，還有對(duì)組織有利的事。
這也就涉及到公共知識(shí)的另一層面。在哲學(xué)里的公共知識(shí)：我知道別人是理性的'，別人知道大家是理性的大家知道我是理性的這也如同老師在實(shí)訓(xùn)課課件中闡述的：判斷競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略。而評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)不僅要看臺(tái)面，也應(yīng)明白，不僅自己玩這個(gè)游戲玩得更好，也了解周圍的人，也玩的更好了。從判斷及選擇競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略分析，需知不僅每個(gè)人都對(duì)這游戲更老練了，也使你們更了解別人的老練程度，這在實(shí)訓(xùn)的第三月份各小組開(kāi)始直郵可見(jiàn)。并且你知道別人知道你如何玩好這個(gè)游戲。這也實(shí)踐了耶魯大學(xué)一名對(duì)博奕論造詣研究深刻的教授所總結(jié)的：”不僅要站別人立場(chǎng)上思考別人收益是怎樣的還要站別人立場(chǎng)上，思考他們?cè)诓┺葧r(shí)有多老練，并且你需考慮到，他們認(rèn)為你有多老練，還需考慮到他們認(rèn)為你認(rèn)為他們認(rèn)為你在博奕時(shí)有多老練。”這是一個(gè)換位再換位再換位的思考。這也是在此次實(shí)訓(xùn)中，我自身所體會(huì)此意之初影。
若拋開(kāi)上邊講述的細(xì)節(jié)理論感想先暫避而談之，僅談大局策略。此實(shí)訓(xùn)課首而給我灌輸了一種對(duì)局勢(shì)的判斷。即大方針上須明了其他組別的動(dòng)向意圖，繼而己方擬訂最優(yōu)策略。但是不可規(guī)避意外的發(fā)生。這像似某一小組，直郵了兩張大單，舍棄此組別因沒(méi)顧慮到無(wú)營(yíng)銷人員造成的策略錯(cuò)誤，僅看局勢(shì)方向。即可明了局勢(shì)被意外的攪局了。這有意無(wú)意的意外，是此實(shí)訓(xùn)課程從始至終都在上演的所以在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)事物留寸意外勢(shì)態(tài)及意外直接或間接對(duì)己方利益造成損害預(yù)想，是有一定必要的
那么，經(jīng)這實(shí)訓(xùn)課，同時(shí)給予我的另一種反省：公共知識(shí)必須掌握好。這也是細(xì)節(jié)的問(wèn)題，也是決定成敗的其一關(guān)鍵所在。在游戲伊始，各小組的本金是相同的，且個(gè)小組的臺(tái)面可流動(dòng)資金也是可在計(jì)算的老師在做市場(chǎng)報(bào)告時(shí)，已明說(shuō)了各類客戶單予哪一小組手上，所以根本無(wú)須再下座位去窺視其他小組究竟持有什么單。這些公共知識(shí)都顯露出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略動(dòng)向及可實(shí)行投入最大可能資金的預(yù)判。只是我們都忽略了它的存在?？偸觯夯蛟S我們都一味想著我要賺更多的錢，而忘卻了我們還需賺得比任何一只小組賺得都要多的錢。以上即是我對(duì)此實(shí)訓(xùn)課的一些粗思簡(jiǎn)感。若哪處言之過(guò)甚，望老師多加指點(diǎn)。最后，我想要感謝我的各組員們。同時(shí)，我也感到抱歉。若不是此次實(shí)訓(xùn)課，我或許還暫不能深刻認(rèn)識(shí)翟鴻教授曾說(shuō)的：”永遠(yuǎn)不要做氣氛與情緒的污染者”。
市場(chǎng)營(yíng)銷可以說(shuō)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)這次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會(huì)過(guò)程。
實(shí)訓(xùn)的第一天我們確定了以南部市場(chǎng)為我們的主力市場(chǎng)，然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場(chǎng)作為自己的主力市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力很大，更何況，我們還不熟悉操作，隨之，我們將目光投向了東部市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)東部市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，我們的市場(chǎng)幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無(wú)論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化，雖然只是一個(gè)初步的發(fā)展，但是在市場(chǎng)上的潛力還是非常大的，對(duì)我們的企業(yè)而言，無(wú)疑會(huì)帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)，微觀上，我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價(jià)格上的革新。經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期的沙盤實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的摸索、解剖、清理之后，比對(duì)著電腦所蘊(yùn)含的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念，揣摩市場(chǎng)的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中。
在產(chǎn)品策略中，我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算，以此對(duì)品牌的打造期限、促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略；為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有：買一送一、第二件半價(jià)、買二送一等等。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè)，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的`購(gòu)買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略：市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù)，營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場(chǎng)中，充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來(lái)。
這期的市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用STP對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷中的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的基本能力。當(dāng)然，知識(shí)的提升還是在其次，至少在這次實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致，既有分工又有合作，每一步都腳踏實(shí)地，共同決策，我相信在不久的將來(lái)，我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
在這次六期的沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課中，我所擔(dān)任的角色是銷售總監(jiān)，主要的任務(wù)是選擇所要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，決定所要進(jìn)入的市場(chǎng)，還有研究怎樣投放廣告，作為E組的銷售總監(jiān)，感受很深，在模擬之中收獲很多。
在模擬中，首先，要制定戰(zhàn)略計(jì)劃，戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)整個(gè)小組的發(fā)展起著決定性作用，有了戰(zhàn)略就有了目標(biāo)，有了目標(biāo)就不會(huì)盲目的生產(chǎn)，資金才能夠很快的回流實(shí)現(xiàn)收益。
其次，是選擇所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們小組通過(guò)試產(chǎn)需求量預(yù)測(cè)圖和價(jià)格預(yù)測(cè)，決定先開(kāi)發(fā)P3產(chǎn)品然后在開(kāi)發(fā)P4，因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品的需求量相對(duì)于另外兩個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)需求較少，大家都會(huì)選擇放棄開(kāi)發(fā)此產(chǎn)品，從而只有我們組開(kāi)發(fā)此種產(chǎn)品，壟斷生產(chǎn)此產(chǎn)品，獲得較好的收益，這讓我知道冷門的，不一定是壞事；生產(chǎn)到一定的階段以后，P1產(chǎn)品的需求和價(jià)格都在下降，獲利空間很小，處于產(chǎn)品生命周期的衰退期，所以我們選擇放棄該產(chǎn)品。
再次，就是廣告的`投放，投放廣告才會(huì)有選單的機(jī)會(huì)，但是廣告投的太多又會(huì)導(dǎo)致成本的增加，而且如果市場(chǎng)上的所有商家都在相互的拼廣告，必定會(huì)大傷元?dú)?，所以，我們?huì)通過(guò)上一期別的小組投放廣告的情況來(lái)預(yù)測(cè)，每個(gè)組的主打商品，通過(guò)分析很多組已經(jīng)同時(shí)開(kāi)了P1、P2、P3產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)P4產(chǎn)品的概率較小，所以我們組就開(kāi)了P4產(chǎn)品，在P4產(chǎn)品上形成壟斷，用最低的廣告投放量就能選到很好的單子，把廣告成本降到最低。當(dāng)然，在投廣告要和生產(chǎn)總監(jiān)一起研究產(chǎn)能問(wèn)題，根據(jù)下一期的產(chǎn)量來(lái)投廣告和選單，從而實(shí)現(xiàn)每期都能實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。提高資金的周轉(zhuǎn)速度。
最后，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，只有發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，整體的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái)。只有統(tǒng)一意見(jiàn)和思想，戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。自己先凝成一股繩，才能與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。如果本身一盤散沙，走一步爭(zhēng)論一步，計(jì)劃和戰(zhàn)略是無(wú)法實(shí)施下去的。必須放棄成見(jiàn)，以整體利益為主，達(dá)成一致。這就是攘外必先安內(nèi)。企業(yè)的運(yùn)作是一個(gè)系統(tǒng)工程，每一步都很重要，所以在此過(guò)程中溝通尤為重要，各個(gè)總監(jiān)不能只顧及自己的部門，要站在企業(yè)的角度來(lái)思考問(wèn)題，一定要做好每部之間的銜接工作，從而實(shí)現(xiàn)全員共贏。
沙盤模擬銷售總監(jiān)心得體會(huì)范文 在這次兩天的沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課中，我所擔(dān)任的角色是銷售總監(jiān)，主要的任務(wù)是選擇所要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，決定所要進(jìn)入的市場(chǎng)，還有研究怎樣投放廣告，作為E組的銷售總監(jiān)助理，感受很深，在模擬之中收獲很多。這次課程不僅讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有了初步的接觸和了解，感受更深的是，作為企業(yè)當(dāng)中的一員，無(wú)論是負(fù)責(zé)哪一方面的工作，每一步的決定與行動(dòng)都關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。
剛開(kāi)始上這門課時(shí)，我們首先嘗試的是物理沙盤，也就是我們可以運(yùn)用模型進(jìn)行操作。物理沙盤操作期間，我擔(dān)任的是營(yíng)銷總監(jiān)助理，主要負(fù)責(zé)我們公司的`產(chǎn)品銷售工作，主要工作包括“搶單”和向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售我們的產(chǎn)品，具體的職責(zé)如下：第一，根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求以及不同市場(chǎng)的研發(fā)周期，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和組合決策。第二，建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)更新和改良銷售決策，必要時(shí)作出推出市場(chǎng)的決策，第三，綜合考慮產(chǎn)品的銷售量及銷售價(jià)格，預(yù)測(cè)每一年度要下多少原材料訂單，爭(zhēng)取要獲得多少銷售訂單，盡可能地銷售出更多的產(chǎn)品，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。
在選擇所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，我們小組通過(guò)試產(chǎn)需求量預(yù)測(cè)圖和價(jià)格預(yù)測(cè)，決定先開(kāi)發(fā)P2產(chǎn)品然后在開(kāi)發(fā)P3，因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品的需求量相對(duì)于另外兩個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)需求較多，我們不用擔(dān)心訂單少這個(gè)問(wèn)題，從而只有我們組開(kāi)發(fā)此種產(chǎn)品，獲得較好的收益，生產(chǎn)到一定的階段以后，P1產(chǎn)品的需求和價(jià)格都在下降，獲利空間很小，處于產(chǎn)品生命周期的衰退期，所以我們選擇放棄該產(chǎn)品。同時(shí)考慮到資金周轉(zhuǎn)，研發(fā)成本等問(wèn)題，我們只研發(fā)了區(qū)域及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，爭(zhēng)取把本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)這三個(gè)市場(chǎng)做大，做好。也許是因?yàn)殚_(kāi)始接觸，了解不深入；
又或者是因?yàn)榭紤]不周，作風(fēng)保守，我們公司的經(jīng)營(yíng)狀況不是很理想，曾多次面臨資金流通不暢，現(xiàn)金不足的情況，在經(jīng)營(yíng)的第二年更是由于資金短缺幾乎破產(chǎn)，幸好最后扭轉(zhuǎn)了局面。在后面兩年的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)中我們小組終于開(kāi)始盈利，所以在物理沙盤的經(jīng)營(yíng)中我們企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)中能排在第二名。
但是在接下來(lái)的電子沙盤中我們就沒(méi)有這樣幸運(yùn)了，可能因?yàn)槲锢砩潮P取得了一點(diǎn)成績(jī)我們就有點(diǎn)松懈，也可能因?yàn)閷?duì)電子沙盤的規(guī)則不熟悉，我們出現(xiàn)了很多次操作失誤，導(dǎo)致電子沙盤在第三年末就破產(chǎn)了。我們公司面臨這種狀況，每個(gè)人都有責(zé)任。我作為銷售總監(jiān)助理，更是難辭其咎。
作為銷售總監(jiān)助理我覺(jué)得整個(gè)游戲的難點(diǎn)在于廣告的投放，投放廣告才會(huì)有選單的機(jī)會(huì)，但是廣告投的太多又會(huì)導(dǎo)致成本的增加，而且如果市場(chǎng)上的所有商家都在相互的拼廣告，必定會(huì)大傷元?dú)?，所以，我們?huì)通過(guò)上一期別的小組投放廣告的情況來(lái)預(yù)測(cè)，每個(gè)組的主打商品，通過(guò)分析很多組已經(jīng)同時(shí)開(kāi)了P1、P2、P3產(chǎn)品，我們盡量用最低的廣告投放量就能選到很好的單子，把廣告成本降到最低。當(dāng)然，投廣告要和生產(chǎn)總監(jiān)一起研究產(chǎn)能問(wèn)題，根據(jù)下一期的產(chǎn)量來(lái)投廣告和選單，從而實(shí)現(xiàn)每期都能實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。提高資金的周轉(zhuǎn)速度。
最后，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，只有發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，整體的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái)。只有統(tǒng)一意見(jiàn)和思想，戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。企業(yè)的運(yùn)作每一步都很重要，所以在此過(guò)程中溝通尤為重要，各個(gè)總監(jiān)不能只顧及自己的部門，要站在企業(yè)的角度來(lái)思考問(wèn)題，一定要做好每部之間的銜接工作，從而實(shí)現(xiàn)全員共贏。
為期五天的營(yíng)銷沙盤模擬課程結(jié)束了，我收獲很多。這次課程不僅讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)有了初步的接觸和了解，感受更深的是，作為企業(yè)當(dāng)中的一員，無(wú)論是負(fù)責(zé)哪一方面的工作，每一步的決定與行動(dòng)都關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。
在開(kāi)始運(yùn)作沙盤之前，老師給我講了沙盤運(yùn)作的原理、方法，以及接下來(lái)的安排。在第一天我們做了些小游戲，比如兩張A4紙疊成圖形，然后站在一米外用氣吹，吹倒之后的高度為最終的高度。我們小組經(jīng)過(guò)商討，將A4紙裁成紙條，然后折成紙桿，做了一個(gè)立體三角底座，并在底座上樹(shù)了一根“避雷針”，任同學(xué)何老師怎么吹都吹不到，獲得第一名！非常有趣，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的合作能力。在第二天還玩了“你畫(huà)我猜”游戲，我在這個(gè)游戲中失誤很大，別人能猜中10個(gè)，我最后只猜中3個(gè)。
在剛開(kāi)始上這門課時(shí)，我們首先嘗試的是物理沙盤，也就是我們可以運(yùn)用模型進(jìn)行操作。我擔(dān)任的是營(yíng)銷總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品產(chǎn)品市場(chǎng)和銷售工作，主要工作包括“搶單”和向其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售我們的產(chǎn)品，具體的職責(zé)如下：第一，根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求以及不同市場(chǎng)的研發(fā)周期，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和組合決策。第二，建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)更新和改良銷售決策，必要時(shí)作出推出市場(chǎng)的決策，第三，綜合考慮產(chǎn)品的銷售量及銷售價(jià)格，預(yù)測(cè)每一年度要下多少原材料訂單，爭(zhēng)取要獲得多少銷售訂單，盡可能地銷售出更多的產(chǎn)品，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。
由于我們初次接觸到營(yíng)銷沙盤模擬,不知從哪里入手，要知道這是一個(gè)模擬企業(yè)，從哪步開(kāi)始盤面的設(shè)置應(yīng)如何安排，還好老師帶我們來(lái)了一個(gè)起始年。在這個(gè)起始年中老師介紹了原有企業(yè)的基本情況，還帶我們生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)了一年，雖然大家拿的都是一樣的訂單，也不需要投入廣告競(jìng)單，可是這使我們的團(tuán)隊(duì)有時(shí)間進(jìn)行了磨合、進(jìn)一步熟悉規(guī)則，明確企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，我們已基本熟悉了生產(chǎn)流程和其他工作流程。
第一年：我們受到實(shí)際情況的限制：我們沒(méi)有其他市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，其他產(chǎn)品也在第一年暫時(shí)研發(fā)不出來(lái)，我們只能把廣告重點(diǎn)放在本地市場(chǎng)P1產(chǎn)品。同時(shí)我們認(rèn)為要想讓市場(chǎng)更廣闊，要想做市場(chǎng)的老大，就必須為將來(lái)打下基礎(chǔ)，于是我們決定第一年就開(kāi)始著手研發(fā)P2產(chǎn)品，并進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓，爭(zhēng)取在能在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)并占取市場(chǎng)份額。第一年單子比較多，我們拿到了單子，算是占到了先機(jī)。
第二年：在第二年我們?nèi)〉昧藚^(qū)域市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，而且我們的一條半自動(dòng)和一條全自動(dòng)的生產(chǎn)線也開(kāi)始投如使用，P2也將于下半年開(kāi)始投產(chǎn)。于是我們經(jīng)過(guò)討論，決定加大廣告的投入，全力搶奪區(qū)域市場(chǎng)。在產(chǎn)品研發(fā)上我們開(kāi)始P3產(chǎn)品研發(fā)并開(kāi)始認(rèn)證ISO9000，同時(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)和亞洲市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓。
第三年：由于本地市場(chǎng)也以開(kāi)拓完成，加上生產(chǎn)能力較大，由于廣告費(fèi)用投入過(guò)少，少拿兩單，造成產(chǎn)品積壓，支出很多倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，造成了不小的損失。
第四年，由于巨大庫(kù)存壓力，我們?cè)趶V告上投入較大，因?yàn)榉治隽私衲甑母鱾€(gè)市場(chǎng)需求狀況及價(jià)格，所以拿到了單子。
第五年，市場(chǎng)開(kāi)拓完成，P3產(chǎn)品研發(fā)完成。因?yàn)橹皇Ｏ伦詈笠荒?，我們的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓及ISO幾個(gè)認(rèn)證不做進(jìn)一步投入了。
第六年，因?yàn)樯弦荒甑母?jìng)爭(zhēng)潛力已經(jīng)達(dá)到最大，且市場(chǎng)需求及價(jià)格開(kāi)始出現(xiàn)下降趨勢(shì)，我們投入了較大廣告費(fèi)，用以維護(hù)和競(jìng)爭(zhēng)各個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)。由于前面各年的資金積累，我們超越指導(dǎo)老師，獲得第一名！
我們這次之所以獲得第一名的成績(jī)，是抱著“只要不虧就行”的想法，穩(wěn)扎穩(wěn)打，并在第一年搶占了先機(jī)，獲得很客觀的資金收入。為后來(lái)5年的人經(jīng)營(yíng)打下了很好的'基礎(chǔ)。我們?cè)谡麄€(gè)操作中范了些小錯(cuò)誤，但損失都不太大。所以，有了第一年積累，后面每年都持續(xù)盈利，最終拿下第一。
我在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，扮演營(yíng)銷總監(jiān)的角色。營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議；又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽(tīng)取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃；還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出；同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測(cè)表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。
我的日常工作：
①對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，做出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策；
②根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向，進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策；
③模擬在市場(chǎng)中的競(jìng)標(biāo)過(guò)程；
④刺探同行敵情，搶攻市場(chǎng)；
⑤建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
實(shí)驗(yàn)的總結(jié)和體會(huì)：
經(jīng)過(guò)六年的經(jīng)營(yíng)，我們的營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)終于順利的完成。在這短短的5天里，讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程。盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但使我們對(duì)在專業(yè)知識(shí)、體系構(gòu)架理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，更多地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的感性知識(shí)層面有了深切的體會(huì)。
這次實(shí)驗(yàn)很快就完了，我想很多同學(xué)都還沒(méi)有盡興，特別是那些失誤比較多、失誤比較嚴(yán)重的小組。我們小組也不敢保證，如果再來(lái)一次，再經(jīng)營(yíng)流年會(huì)怎么樣，我們還能拿第一名嗎？一旦同學(xué)們都熟透了規(guī)則，那競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈。
營(yíng)銷沙盤模擬就這樣結(jié)束了，但現(xiàn)實(shí)中的沙盤不會(huì)結(jié)束，而且會(huì)比這次的模擬更加變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加的激烈。所以，我們要吸取這次實(shí)驗(yàn)課的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，為接下來(lái)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備！