實習(xí)能拓展大學(xué)生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)型人才。實習(xí)大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的主要載體之一,學(xué)生通過實習(xí)磨練意志,發(fā)展個性,鍛煉能力,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,拓展自身的綜合素質(zhì),成為學(xué)歷,素質(zhì),技能一體化的適應(yīng)型人才。以下是小編給大家總結(jié)的??谱o士實習(xí)心得,供您參考學(xué)習(xí)!
我是__級護理系普護0班學(xué)生孫__。通過2年的理論知識學(xué)習(xí)后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校為我們安排了為期10個月的臨床實踐學(xué)習(xí)。
我們于11年7月份進入了張家口市解放軍251醫(yī)院,進行為期10個月的臨床護理實踐。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝張家口市251醫(yī)院給我提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實習(xí)條件,也感謝所有的帶教老師對我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo),讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。
在醫(yī)院實習(xí)的這段時間里,根據(jù)護理部的精心安排,我們分別外科。內(nèi)科等幾個科室輪流進行實習(xí)。
我實習(xí)的第一站是心內(nèi)一科,在這里我們的實習(xí)時間是兩個月,因為這是我實習(xí)的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。第一次走進病房的時候,腦子里是一片空白,一切看來都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r候護士長給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境,接著為我們講解科室各項規(guī)章制度。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解,因為是學(xué)生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是。好在帶教老師對我很好,什么事情都為我們講解,有些事情也讓我們?nèi)邮?,慢慢的我們也熟悉了這里的程序。在這兩月里,我們很認真的學(xué)習(xí)關(guān)于心臟方面的知識,了解科室的工作性質(zhì),熟悉每位病人的病理情況。在這兩個月的實習(xí)期間,我已基本能夠獨自進行靜脈輸液。各種注射等基本護理操作。并學(xué)會了心電圖的使用
第二個科室是神經(jīng)外科,在這里實習(xí),由于是學(xué)生,在累也不能當(dāng)者護士長及科室的老師的面休息,感覺真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住處倒床就是睡。身心具累。
剛進入外科病房,總有一種茫然的感覺但隨著時間的腳步,環(huán)境已熟悉,學(xué)習(xí)也逐漸進入正規(guī)軌道,在各個科室的病房實習(xí)階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導(dǎo)尿。插胃管。床上插浴??谇蛔o理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎(chǔ)護理的操作。
我知道護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
這個科室對于我來說是一個轉(zhuǎn)折點。它讓我學(xué)會了很多東西,讓我知道,作為一名護士,不僅僅要學(xué)會最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要會例如,導(dǎo)尿,灌腸,吸痰,鼻飼等等之類的很多東西。
在之后的幾個月的實習(xí)生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法與感受。我覺得,護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),要耐心,細心,膽大。護士會得到病人尊重的同時,也會時常受氣,受累,但是也必須用笑臉去面對病人。護士長常教導(dǎo)我說,我們護士也算是服務(wù)行業(yè),就算你再累,再氣,也要臉上充滿笑容。剛開始,我對這句話很不在意,甚至有些反感,但是現(xiàn)在之后的幾個科室里,聽說都是很忙和很累。但是心里還是很期待,畢竟能學(xué)到東西,這才是我的目的。在之后的科室,感覺就是不一樣,忙了,充實了,也學(xué)了不少東西。帶教老師和護士長都很耐心的傳授給我知識,在實踐中也一點一點的教會我。這個病區(qū)的病人都是需要絕對臥床休息的,所以我們的工作也比較累,有時候家屬的工作也很難做。夜班的時候,還要定時給病人翻身排背,吸痰。這10個月里我感覺我成長了很多,感覺肩上的擔(dān)子突然就重了,明白了護士是要對病人和自己負責(zé)的。
20__年3月8日,這是個讓人很值得紀(jì)念的日子,帶著院領(lǐng)導(dǎo)、護理部和科室同事的期望,我榮幸參加了山東省護理學(xué)會第五期血液凈化??谱o士培訓(xùn)班,參加了理論培訓(xùn)和臨床實踐。5月11日,我返回工作崗位。這次培訓(xùn)中,我深有感受:
一、真心學(xué)習(xí),透析理論不斷提升
3月8日,我與其他地市、縣區(qū)的91名學(xué)員,滿懷著激動的心情來到中國人民解放軍72433部隊招待所,在這里開始了一個月的集中理論學(xué)習(xí),聆聽了齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、山大醫(yī)院、青島附屬醫(yī)院、青島市中心醫(yī)院等全國、省內(nèi)著名專家教授、護士長的講座,他們既精心講授了專業(yè)理論知識,也傳授了一些臨床操作過程中遇到的問題及處理辦法。一個月的學(xué)習(xí),使我對血液透析有了一個系統(tǒng)的認識,彌補了自己專業(yè)知識的不足,在這次的理論培訓(xùn)考試中取得了名列前茅的好成績。
學(xué)習(xí)的同時,我時刻牢記沂南縣人民醫(yī)院的服務(wù)宗旨,想做一名勇于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)他人的青年人。培訓(xùn)伊始,我通過個人努力成功競選班長,為老師和同學(xué)們服務(wù)而感到光榮和自豪。擔(dān)任班長期間,聽從老師安排一絲不茍做好日常班級管理工作,服務(wù)學(xué)員協(xié)調(diào)處理好日常生活,有計劃組織開展一些文體娛樂活動,鍛煉了我的組織管理、協(xié)調(diào)能力,也為醫(yī)院爭了光。
二、細心實習(xí),臨床操作水平不斷提高
臨床實踐階段,我選擇了山東省千佛山醫(yī)院,該醫(yī)院是三級甲等醫(yī)院,血液凈化室是全省首家實施血凈凈化室信息化管理的科室,護士長鄧志強擔(dān)任山東省中華護理學(xué)會的主委,她親自為我們講授了護理論文、PPT制作技巧、內(nèi)瘺穿刺相關(guān)知識及護理質(zhì)量持續(xù)改進等相關(guān)內(nèi)容,使我對血液凈化有了更深刻的認識,更覺得自己責(zé)任重大。進入這個科室的第一感覺是干凈整齊、井井有條,很多指示標(biāo)志張貼到位、簡單明了;雖然每天血液凈化患者都很多,但各個環(huán)節(jié)有條不紊,醫(yī)護人員笑容可掬,認真負責(zé),服務(wù)耐心,患者入院有種賓至如歸的感覺,也讓我感受和學(xué)習(xí)到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和模式。
在實踐工作中,我總結(jié)出三點感受:一是優(yōu)秀的工作團隊不可缺少。千佛山醫(yī)院血液凈化室有一支強大的護理隊伍,學(xué)習(xí)意識和氛圍濃厚,按照職責(zé)分工行事,團結(jié)協(xié)作能力強,具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力,注重病人的病情評估和病情觀察,并能運用有效的帶教技能言傳身教,這都是我在他們科室看到的閃亮點。二是優(yōu)良的工作環(huán)境不可忽視。千佛山醫(yī)院的血透室非常安靜,完全沒有高談闊論的現(xiàn)象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調(diào)。血透室的規(guī)章制度非常完善,任何工作均有詳細的工作流程,特別是各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案等,均裝訂成冊,使人一目了然。交班認真,接班仔細、對工作高度負責(zé)是她們的工作特點。在平時工作中能將每一項規(guī)章制度按部就班,有條不紊的落實到每一個病人身上,不偷懶、不推諉。做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣;其次她們有較強的時間觀念,科室交接班已形成不遲到、不早退的習(xí)慣,共同創(chuàng)造了一個緊張而又輕松的工作環(huán)境。三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。她們對病人的關(guān)心絕不是口頭上的,是實實在在落實在工作中的。例如,新入院的病人,及時遞上一張健康宣教單,講解血液透析原理,告知注意事項,尤其是飲食、飲水控制。治療過程中,對病人面帶笑容,噓寒問暖,經(jīng)常幫病人取藥,時常幫病人遞水、喂飯,攙扶等。跟蹤做好心理疏導(dǎo),對血液透析認識不足的病人,做好各項安撫工作,減少病人的心理恐懼,增強對透析治療的信心。
三、誠心奉獻,勇氣與決心不斷增加
血液透析是一個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇了這個專業(yè)既需要勇氣,也需要底氣;既需要體力,更需要智力。今后的工作中,我會結(jié)合培訓(xùn)所得,取其之長,補己之短,將學(xué)習(xí)的先進管理理念和做法及先進的血液凈化技術(shù)帶到我院,應(yīng)用到平時的工作中,更好的為患者服務(wù)。
2個月的學(xué)習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,所學(xué)所見也僅僅是冰山一角。短暫的學(xué)習(xí)只是老師拋磚引玉把我引進門。要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,要干的工作還很多很多。我相信,有付出就有收獲,有辛勤耕耘就有累累碩果。今后我要立足現(xiàn)實,努力提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,更要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握知識的動態(tài)更新,學(xué)有所用,用有所長。我堅信,通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力,使我院的血液透析室成為品牌科室、特色科室,更好的服務(wù)于廣大患者,造福一方百姓。
阜新市手術(shù)質(zhì)量控制中心的成立,讓我有機會來到阜新市中心醫(yī)院手術(shù)室學(xué)習(xí)。對于參加護理工作六年的一名器械護士,有幸參加第一批手術(shù)室??谱o士培訓(xùn),我心情十分激動。護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的進步以及人民群眾對健康要求的日益提高,不斷提高培養(yǎng)高素質(zhì)的??谱o士成為護理事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
為期兩個月的??婆嘤?xùn),是我充分學(xué)習(xí)理論知識和動手實踐相結(jié)合的過程。授課老師運用多媒體教學(xué)系統(tǒng),采用PPT形式,生動活波的內(nèi)容讓我們更容易接受,精心的準(zhǔn)備和前期有針對性的合理安排培訓(xùn)內(nèi)容,讓我們每一堂課都能接受到新知識、新理念。培訓(xùn)時通常上午在手術(shù)室參觀學(xué)習(xí),下午進行相關(guān)知識的培訓(xùn),最后進行學(xué)習(xí)總結(jié)。
通過培訓(xùn)我對手術(shù)室護士的工作有了更多的思考。手術(shù)室不僅為病人提供手術(shù)及搶救的場所還要增強安全意識,以嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度(查對制度、消毒隔離制度、交接班制度、手術(shù)患者搶救制度、手術(shù)物品清點制度、手術(shù)標(biāo)本管理制度、術(shù)中輸血制度、術(shù)中安全用藥制度、手術(shù)體位擺放制度等手術(shù)室相關(guān)制度),保證患者的安全,避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。一臺手術(shù)的成功完成需要手術(shù)醫(yī)生、醫(yī)學(xué)專用師、器械護士整個團隊的共同努力.
細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度。作為一名手術(shù)室護士,不但要在手術(shù)配合方面有一定的知識和經(jīng)驗,而且還要掌握一定的心理學(xué)知識,幫助患者舒緩緊張、害怕的情緒。記得前兩天新聞播放一幅溫馨的畫面:當(dāng)時一名2歲多歆兒準(zhǔn)備接受心臟手術(shù),一進手術(shù)室,女孩哭鬧不止,面對陌生冰冷的環(huán)境,歆兒哭著要找爸爸,這時心外科副主任醫(yī)師石卓一邊抱起女孩,一邊從手機里翻出了自己女兒平時喜歡看的英語動畫片,孩子專注的看著,趁此機會,醫(yī)學(xué)專用師實施醫(yī)學(xué)專用,孩子幾乎一秒鐘時間進入"夢鄉(xiāng)".隨后石卓將歆兒抱上了手術(shù)臺,并與胸外科主任李建華共同完成手術(shù)。(該事例是浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院9月18日心臟外科手術(shù)),溫情的一幕感動了無數(shù)網(wǎng)友,同時也深深地感動了我。作為手術(shù)室的一名護士,我更能體會到進入手術(shù)間患者的心情,每一次接患者為他們蓋好被子;和他們聊天;有時緊緊握住他們的手;是小朋友的,我就會拍拍他的頭,盡量減輕他們恐懼、焦慮的心情,以保證手術(shù)醫(yī)學(xué)專用順利。
學(xué)習(xí)是一種形式,感受是一種心得和收獲,學(xué)以致用是我們的目的。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認知到自己工作中存在的不足,在今后的工作中,我會結(jié)合培訓(xùn)所學(xué)的知識,為患者提供安全、高效、滿意、放心的服務(wù)。
1.護士實習(xí)心得
轉(zhuǎn)眼間,一個多月的外科實習(xí)生涯已告一段落,在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實際相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄。實習(xí)期間,始終以“愛心、細心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在外科的實習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,及時完成交接班記錄。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行各項護理操作,對科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對。通過學(xué)習(xí),本人理論水平和實踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,做一名合格的護士。
在普外科實習(xí)期間,使我全面了解了普外的護理工作。掌握了普外科常見的護理技術(shù)操作,如__,__等。這段實習(xí)期間,使我了解到,普外科是手術(shù)科室,要求護士具備短時間處理大量問題的應(yīng)急能力及較強的技術(shù)水平。
2.護士實習(xí)心得
手術(shù)室是我來本院實習(xí)的第一個科室,在這個科室里,有兩個老師帶過我,她們都很耐心,教會了我很多。
在手術(shù)室實習(xí)期間,通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐,我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的__操作原則,熟記各項常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過自己的親手實踐,我學(xué)到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)驗。
從術(shù)前對病人的訪問開始,到手術(shù)當(dāng)天的核對及對病人的心理護理,再到手術(shù)中做好各項手術(shù)準(zhǔn)備工作,器械傳遞配合,以及手術(shù)結(jié)束前的各項清點工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護觀察,以及手術(shù)器械的清理和保養(yǎng)工作,每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分。對我來說,每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。
特別感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任護士長的安排,讓我有幸參加了__省護理學(xué)會組織的第六屆重癥護理??谱o士的培訓(xùn)班。通過兩個月的理論學(xué)習(xí)和臨床實踐,我順利完成了??谱o士學(xué)習(xí),并順利通過了考試。在一個月的理論學(xué)習(xí)中,省醫(yī)院教授及各位老師從不同方面講解重癥的發(fā)展、重癥監(jiān)護病房的管理、各種急危重癥病人的監(jiān)護以及壓瘡、危重病員營養(yǎng)支持。最重要的給我們講解了人文關(guān)懷,語言溝通的重要性。在臨床實習(xí)一個月,見識了一些我們科不常見的設(shè)備及操作如,漂浮導(dǎo)管,心外氧合治療機,CRRT,超聲導(dǎo)入儀等。通過這次學(xué)習(xí),使我無論從理念上還是業(yè)務(wù)上都有了很大的提高,增長了不少見識??梢哉f感受頗深、收益匪淺。
對于危重患者的護理,我一直以為按時給藥,做好治療就夠了,其實最重要的是人文關(guān)懷,不管患者是否清醒,護士都不能忽視。ICU患者與外界隔離,家屬探視時間受限,醫(yī)護人員與他們交流不多,尤其是急診入院,對入院后的陌生環(huán)境缺乏心理準(zhǔn)備的患者,會產(chǎn)生孤獨感。且擔(dān)心自己病情能否好轉(zhuǎn),擔(dān)心費用,擔(dān)心工作,家庭與生活,從而產(chǎn)生憂郁。
還記得小劉在看管一呼吸機輔助呼吸患者,患者在床上四肢亂動,提示對護士有話要說,__見到監(jiān)護屏上生命體征正常,就對患者說:別動了,你什么都很好,可患者還表示要說話,__又說,別動了,把氣管插管動出來就不得了了,患者不動了,無奈地閉上了眼睛,在我們的工作中也存在這樣的問題,只管做好治療卻忽視了患者內(nèi)心的想法,缺少傾聽,__根本沒有考慮患者的感受,只是了解到生理機能的正常,也許患者四肢酸痛,想有人幫助按摩一下僵硬的四肢,想了解其家屬是否在ICU外等候,什么時候能出ICU,了解患者真實的想法,用溫暖的語言,溫暖的心去溫暖患者。
還記得一次護士__每次為昏迷患者擦身時都會讓周邊的人有些不解,操作前,她總會按照操作規(guī)程做好一切準(zhǔn)備,俯身輕聲說,你好,我來了,我為你擦身,我會輕柔的操作,來,我們擦擦臉,感覺怎么樣?你看這樣是不是很舒服?周邊的`人說:你這樣做有什么用,她又聽不到,小蘭說“她的心可以聽得到”。看著真的很感動,對于入住ICU清醒的患者,老師們用她們和藹的態(tài)度、溫柔的語言向患者講解著有利于疾病恢復(fù)的要求及配合。
微笑是對患者最好的良藥,尤其我的帶教老師__老師,做每一項操作都是面帶微笑,儀表和微笑在某種程度比藥物治療更重要,不管患者是否清醒,語言溝通至關(guān)重要。良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒.給患者的第一影響不是用藥,不是治療,而是我們熱情的態(tài)度和親切的語言,答應(yīng)患者的一定要做到,來到醫(yī)院不能讓患者失去信任,忙的時候可以讓他們稍等一下,不要用惡劣的態(tài)度對她講話,生病了,內(nèi)心都是痛苦的。住院的都是年老的患者,耳朵有點背,眼睛有點花是正常,看著患者期盼信任的眼神,我們多一點耐心多一點愛心,也許他們就對新的環(huán)境面對疾病的折磨更有信心。通過在手術(shù)室這段時間的實習(xí),我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹慎嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點,爭取在今后的工作中,取得更大的進步。
俗話說:“金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒,兒科護士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R,熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開,聘用護士占護士比例的60%,其中低年資聘用護士占50%,而聘用護士入學(xué)門檻低,綜合素質(zhì)均較低。為了提高兒科護理質(zhì)量,更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使病兒得到真正實惠,加強對聘用護士培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,筆者將從事兒科五年護理管理工作來,對聘用護士培訓(xùn)的經(jīng)驗總結(jié)如下,供護理同仁參考。
一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神
兒科護理工作繁瑣,責(zé)任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護士跳槽,為了穩(wěn)定護理隊伍,保證護理質(zhì)量,除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外,還要定期進行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護理事業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫(yī)療安全教育,提高法律意識和自我保護意識
新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺,將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應(yīng)定期組織護理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護。
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三、轉(zhuǎn)變觀念,加強以人為本的服務(wù)意識
21世紀(jì),客戶成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競爭的主體,護士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護士應(yīng)明確,醫(yī)院沒有病人,就沒有護士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門,護士就要失業(yè),護士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則,進一步樹立以人為本的主動服務(wù)意識。
四、加強專項技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長對服務(wù)期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。
五、加強專科理論知識培訓(xùn),提高病情觀察能力和護理記錄書寫質(zhì)量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定??评碚撝R,才能準(zhǔn)確觀察病兒病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時為醫(yī)生提供病情信息,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有扎實的??评碚撝R。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動,參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應(yīng)護理工作。
護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復(fù)印,它可作為護患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實、準(zhǔn)確,大多數(shù)聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校,知識水平缺乏,而要準(zhǔn)確、規(guī)范書寫護理記錄,必須具有一定專科理論知識,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓(xùn)。