實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)是指在完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，個(gè)體對(duì)所獲得經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的總結(jié)、反思以及感悟的個(gè)人見(jiàn)解和體驗(yàn)?，F(xiàn)在隨著小編一起往下看看實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)，希望你喜歡。
老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的；本事是金飯碗，是會(huì)升值的。”這話(huà)一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，更應(yīng)該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,全方位的提高自己各方面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平, 希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
通過(guò)這次理賠培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了理賠投訴原因分析和案例點(diǎn)評(píng)。例如：
1.有對(duì)理賠受理時(shí)效過(guò)長(zhǎng)不滿(mǎn)；
2.對(duì)理賠受理意見(jiàn)的不滿(mǎn)3對(duì)理賠處理結(jié)論不滿(mǎn)。
通過(guò)這些典型案例的學(xué)習(xí)，我明白了投訴的事由，投訴處理的方式，以及專(zhuān)家老師們對(duì)案例的點(diǎn)評(píng)，提升了我的理論水平，更有益我今后的工作。
我決心要：
(1)強(qiáng)化自身理賠服務(wù)意識(shí)；
(2)提高理賠的專(zhuān)業(yè)技能；
(3)加強(qiáng)客戶(hù)溝通解釋工作；
(4)加強(qiáng)理賠糾紛的排查；
(5)快速有效處理投訴；
(6)加強(qiáng)投訴分析整改；
(7加強(qiáng)信息反饋；
在這些方面進(jìn)行，提高自我，提高工作效率。
如何提升理賠的服務(wù)措施呢?
1、拓寬理賠服務(wù)渠道；移動(dòng)柜面前伸營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)服務(wù)；
2、電子化理賠服務(wù)，提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)禮儀，遵守職業(yè)道德，一次性告知理賠申請(qǐng)資料，加快已受理案件的調(diào)查和處理時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。
通過(guò)這次福州的培訓(xùn)，我明白了，今后的工作中，要認(rèn)真專(zhuān)研，提升理賠的時(shí)效提高主動(dòng)服務(wù)意思，加快理賠申請(qǐng)速度，有效縮短出險(xiǎn)立案時(shí)長(zhǎng)，提高自己的工作效率，另外還學(xué)習(xí)了，理賠糾紛的處理，理賠實(shí)務(wù)優(yōu)化，多抽些時(shí)間看看有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，能把一些棘手問(wèn)題處理好，才能體現(xiàn)人的成就感。因此，真正靜下心來(lái)，從小事做起，從點(diǎn) 每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字，落實(shí)一個(gè)“快”字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭(zhēng)分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后，誠(chéng)摯的感謝部門(mén)同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)使我獲得理賠知識(shí)，提升了客戶(hù)服務(wù)技能。我將會(huì)在以滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
“ 快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。”提高處理率，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
今后的工作中更加努力。
這個(gè)暑假以前，對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)僅停留于那遍布各處的營(yíng)業(yè)廳，停留于書(shū)本上的業(yè)務(wù)描述，而對(duì)銀行真正是怎么運(yùn)行，作為一個(gè)銀行職員要做些什么，一無(wú)所知。很榮幸能通過(guò)面試，參加中國(guó)建行培訓(xùn)營(yíng)，我作為一名實(shí)習(xí)生在建設(shè)銀行參加培訓(xùn)實(shí)習(xí)課程，收獲了很多，不僅拓展了關(guān)于銀行的知識(shí)，而且提高了實(shí)踐能力，同時(shí)對(duì)自己的未來(lái)有了更清醒的認(rèn)識(shí)。
整個(gè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段，可以分為兩個(gè)部分，一個(gè)是理論知識(shí)課，關(guān)于銀行部門(mén)和業(yè)務(wù)的介紹，也有職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課，一個(gè)是網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)。結(jié)束培訓(xùn)課后，認(rèn)識(shí)了完整的建設(shè)銀行組織結(jié)構(gòu)，了解了很多銀行部門(mén)和建設(shè)銀行的產(chǎn)品，以及銀行職員的晉升路徑，我覺(jué)得這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要的，對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃幫助很大。在銀行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中，讓我印象最深的一段話(huà)是：“很多人都不理解為什么不管學(xué)歷如何進(jìn)入銀行業(yè)都要從柜員做起，因?yàn)殂y行的核心在于服務(wù)，這樣就決定了每一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都要考慮客戶(hù)的需要，每一個(gè)流程的設(shè)計(jì)都要考慮其可行性，而網(wǎng)店是職員了解服務(wù)需求和操作實(shí)戰(zhàn)的地方?！倍@一段話(huà)也在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中得到充分認(rèn)證，所以不管是什么從事什么工作，不管我們以后進(jìn)入什么企業(yè)公司，不管是什么崗位，多得是學(xué)習(xí)的地方，都要腳踏實(shí)地。
在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中，我認(rèn)識(shí)到，工作的完成不僅需要好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能，而且需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)。我是被分配到建設(shè)銀行天河區(qū)沙河支行實(shí)習(xí)，第一天就跟著副行長(zhǎng)和客戶(hù)經(jīng)理出去戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)槭裁炊疾欢?，所以只能在旁邊待著，遞一下資料，影印一下東西，看著副行長(zhǎng)和經(jīng)理一邊介紹粵通卡，跟客戶(hù)認(rèn)真解釋?zhuān)贿叢粩嘀貜?fù)指導(dǎo)客戶(hù)填單和輸入資料收集單據(jù)，工作重復(fù)枯燥而且辛苦，因?yàn)樯婕暗娇蛻?hù)的私人資料，所以要一直專(zhuān)注。而我就在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解粵通卡，也學(xué)習(xí)怎么指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料。接下來(lái)也跟著出去過(guò)幾次戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)，自己慢慢也能跟客戶(hù)解釋很多疑問(wèn)，也知道該怎么指導(dǎo)客戶(hù)填單。
但也出過(guò)一些狀況，有一次一個(gè)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲也皇呛芰私馑圆桓屹Q(mào)然回答，所以我叫他稍等，我跑去跟經(jīng)理反映，那個(gè)客戶(hù)看到了，就對(duì)我說(shuō)，“你怎么會(huì)不知道呢?不知道你在這里是負(fù)責(zé)什么的?”他這樣一問(wèn)我無(wú)言以對(duì)，突然明白到，我的身份不再是學(xué)生，不再是犯錯(cuò)就可以得到原諒的，我站在這里是代表建行的，所以要以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)來(lái)展示建行的水平，那一刻真的覺(jué)得自己需要糾正自己的心態(tài)了，自己是一名職員，不是學(xué)生，努力還是不夠，于是下班以后，我會(huì)自己上網(wǎng)去看一下相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的操作和常見(jiàn)問(wèn)題答疑，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，也明白了，工作不是什么大理論，是由一些細(xì)節(jié)決定的，客戶(hù)不會(huì)記住你做了多少事，但會(huì)記住你犯得每個(gè)細(xì)微的錯(cuò)誤。
銀行工作沒(méi)有想象中的那么輕松，幾天下來(lái)自己就已經(jīng)很累了，特別是第一天在網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)大堂經(jīng)理助理，感覺(jué)特別辛苦。因?yàn)樽约捍┑氖歉吒?，腳特別疼，但是并不能休息，只能一直站著，還要認(rèn)真引導(dǎo)客戶(hù)和解決他們的問(wèn)題。懂得了工作不容易，懂得了父母工作的辛苦，不過(guò)辛苦倒是其次，腳痛和累熬熬就過(guò)去了，最主要的問(wèn)題是自己由于不了解業(yè)務(wù)的流程，不知道該怎么幫助客戶(hù)解決他們的問(wèn)題，但是銀行里的每一人都很忙，沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)幫助你，所以我主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)經(jīng)理，真的很謝謝沙河支行里的每一位職員，他們都很耐心地教我，有空還會(huì)主動(dòng)指導(dǎo)我有關(guān)業(yè)務(wù)操作。我懂得了實(shí)習(xí)過(guò)程一定要主動(dòng)點(diǎn)，才會(huì)學(xué)到更多的東西，同時(shí)不要不懂裝懂，一切以客戶(hù)為中心，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)客戶(hù)為職責(zé)。
我從一開(kāi)始連怎么指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)業(yè)務(wù)的單據(jù)都不會(huì)到能基本獨(dú)立處理大堂里的各種狀況，用了不是很長(zhǎng)的時(shí)間，也沒(méi)有了一開(kāi)始的慌張了，覺(jué)得很高興，但同時(shí)也開(kāi)始迷茫了，到底我的價(jià)值是什么，日復(fù)一日的枯燥的工作，我以后進(jìn)入社會(huì)也是這種工作嗎?但是當(dāng)我看到那個(gè)自己幫助他解決問(wèn)題的客戶(hù)在離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳時(shí)對(duì)我笑著說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，突然覺(jué)得好像也值得了，或許每一項(xiàng)工作都有它該有的意義，只是你能不能發(fā)現(xiàn)而已，少些抱怨，認(rèn)真工作的同時(shí)也享受工作，或許能獲得更多。有時(shí)候我也會(huì)觀察銀行里其他職員的工作，希望學(xué)到一些東西，比如會(huì)跟產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)如何跟客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品，其實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)真的很重要，所以我們實(shí)習(xí)中不僅要記住提高自己的實(shí)踐能力，也要懂得如何將自己的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作融合起來(lái)。
真的很感謝這次建設(shè)銀行和展翅計(jì)劃給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我的大學(xué)生活充實(shí)了，讓我明白到夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)過(guò)程并不是迷茫虛無(wú)的，要結(jié)合現(xiàn)實(shí)，要不斷去嘗試，在嘗試中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，明確自己要做的事情，一步一個(gè)腳印，走得踏實(shí)。
筑夢(mèng)路上，腳踏實(shí)地。
為期三天的崗前培訓(xùn)結(jié)束了。聽(tīng)了六位老師的講話(huà)，受益頗多。他們?yōu)槲覀儗?shí)習(xí)生提出了一些建議、忠告和警示，為我們指明了方向，讓我們少走一些彎路。
第一天上午是李 志紅老師給我們講了一些有關(guān)班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。告誡我們年輕人要不怕苦不怕累，領(lǐng)導(dǎo)的指示要無(wú)條件執(zhí)行，等等。李 志紅老師在她剛上講臺(tái)教學(xué)生時(shí)沒(méi)有好好努力，以致于現(xiàn)在很后悔，告誡我們努力要乘早；年輕的本錢(qián)只有把握好，才能叫資本。李老師是語(yǔ)文老師，在用詞、說(shuō)話(huà)方面很有見(jiàn)解。告訴我們上講臺(tái)講課時(shí)說(shuō)話(huà)聲音要大語(yǔ)速要慢，這樣學(xué)生才能聽(tīng)懂你要講的是什么。教學(xué)不僅是教給學(xué)生知識(shí)，也要教會(huì)學(xué)生做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)生活。對(duì)待調(diào)皮、不聽(tīng)話(huà)的學(xué)生，不要總?cè)フf(shuō)教，要采取其他方式例如演講來(lái)教育學(xué)生。李老師寫(xiě)了一篇演講稿，里面的話(huà)語(yǔ)真實(shí)生動(dòng)用真情換學(xué)生的真心悔改。讓我受益很多，啟發(fā)很大。
第二天下午是吳曉星老師給我們講的新課標(biāo)改革教育的內(nèi)容。教師在科學(xué)指導(dǎo)下，學(xué)生能動(dòng)的學(xué)習(xí)過(guò)程就叫教學(xué)。吳曉星老師有關(guān)課堂提問(wèn)的方面的見(jiàn)解讓我受到很大啟發(fā)。課堂提問(wèn)是一門(mén)藝術(shù)，它影響學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)效果。提問(wèn)分為三類(lèi)，判斷性提問(wèn)，它的標(biāo)志是“是不是、對(duì)不對(duì)”;而敘述性提問(wèn)的標(biāo)志是“你再說(shuō)一遍”;最后思辨性提問(wèn)的標(biāo)志是“為什么、你怎么想的”.課堂上不要總是齊問(wèn)齊答，會(huì)抹殺一些奇思妙想。提問(wèn)學(xué)生，要讓學(xué)生有信心地站起來(lái)，體面地坐下去，不要太過(guò)嚴(yán)厲或不回應(yīng)學(xué)生，要多鼓勵(lì)賞識(shí)學(xué)生，讓學(xué)生勇于回答問(wèn)題，這樣才能提高學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。
第二天上午張煥義老師的有效課堂和有效教學(xué)，告誡了我們?cè)S多，告知了我們?cè)S多。學(xué)生回答不出問(wèn)題時(shí)永遠(yuǎn)不要說(shuō)“你真笨”,這樣你會(huì)抹殺了學(xué)生的積極性。告誡我們實(shí)習(xí)生在備課時(shí)，()不要只是機(jī)械地背教案，警惕課堂設(shè)計(jì)膚淺，缺乏創(chuàng)造，不要照抄照搬。在教學(xué)中設(shè)計(jì)的方面要從整體、環(huán)節(jié)、線索、問(wèn)題等考慮。課堂的導(dǎo)入可采取開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的方式，也可以提出疑問(wèn)在教學(xué)過(guò)程中答疑。說(shuō)話(huà)語(yǔ)速要慢，要有語(yǔ)調(diào)，要有氣場(chǎng)，這要才能使學(xué)生專(zhuān)注地聽(tīng)你講話(huà)。告誡我們不要說(shuō)話(huà)太快，否則學(xué)生聽(tīng)這要的課會(huì)很累，很多東西都不明白，課堂效率也不高。對(duì)于犯錯(cuò)的學(xué)生不要在課上大聲批評(píng)，要保持冷靜，要對(duì)學(xué)生“冷處理”.可以課下叫到辦公室，先不要說(shuō)話(huà)，靜靜地與學(xué)生對(duì)視，讓學(xué)生產(chǎn)生恐慌，讓學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，這樣下次才不會(huì)再犯。
第二天下午是喬建瑩老師的講課。雖然喬建瑩老師學(xué)歷不高，但她的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)很多，對(duì)人有種親和力，與人相處總面帶微笑。她給我啟發(fā)最深的是與人相處的態(tài)度要正確。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要謙卑虛心，對(duì)待學(xué)生要張弛有度，對(duì)待自己要準(zhǔn)確定位，讓我受益良多。
第三天是孫昆峰老師和張芯蕊老師的課。孫昆峰老師告訴我們的是在頂崗期間我們要保持的心態(tài)，與領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生交流的藝術(shù)，實(shí)習(xí)過(guò)程的技巧和注意事項(xiàng)。而張芯蕊老師教給我們的是多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用。PPT課件中字體不少于24號(hào)，每張幻燈片中文字不要超過(guò)六行，每行不超過(guò)六個(gè)字。畫(huà)面不要花哨，容易分散學(xué)生注意力。不要用屏幕代替課本，視頻和動(dòng)畫(huà)時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，1——2分鐘就可。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了許多課本沒(méi)有的工具，在失業(yè)心態(tài)上我也有很大轉(zhuǎn)變，以前我總以前我總想找一份適合自己喜好，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作——題記
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感遭到公司"以人為本"的管理頭腦，一直把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司漸漸構(gòu)成了良好的企業(yè)文化，也便是說(shuō)，公司已經(jīng)具有了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中，我覺(jué)得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù)，其次便是有足夠大的知名度。我覺(jué)得做大牌，應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個(gè)品牌深化民氣，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里，我學(xué)到了許多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì)，大概我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書(shū)本的書(shū)生，要所最深刻的事，固然便是跟蹤客戶(hù)了，以前認(rèn)為只是去客戶(hù)那里單純的了解一下環(huán)境就可以了，可是卻沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。例若有時(shí)候想了解一下客戶(hù)的打印量的環(huán)境，客戶(hù)卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道，那怎樣了解呢?到末了，還是要客戶(hù)自己動(dòng)手。這時(shí)候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是味道。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對(duì)自己說(shuō)，無(wú)論你拿著本書(shū)說(shuō)的怎樣厲害都好，輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候，你只能無(wú)奈地站在那里，"紙上談兵"在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí)，還要了解實(shí)際操作。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深化了解，漸漸的我喜好上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的領(lǐng)會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有許多的新的領(lǐng)會(huì)，新的想法，想說(shuō)的許多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持
我們不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立即給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生脫離的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，方便保持只會(huì)讓自己悔恨。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么緊張的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜好你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些緊張的工作。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己看待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，縱然自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中漸漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少便是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不明白該做些什么，而且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親身動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不可的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少抱怨
有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常抱怨，這樣只會(huì)影響自己的工作感情，不但做不好工作，還增長(zhǎng)了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少抱怨，要看到公司好的一壁，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去抱怨，這樣才能保持工作的豪情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到許多問(wèn)題，有的是我們明白的，也有許多是我們不懂的，不懂的工具我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己明白一點(diǎn)雞毛蒜皮就由由然。
6、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)改正并包涵你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享用不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的報(bào)酬了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了許多課本沒(méi)有的工具，在失業(yè)心態(tài)上我也有很大轉(zhuǎn)變，以前我總想找一份適合自己喜好，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，許多工具我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先失業(yè)再擇業(yè)的失業(yè)觀。
對(duì)于我本人來(lái)說(shuō)，這次進(jìn)入實(shí)習(xí)是一件非常突然的事情，我沒(méi)有做好準(zhǔn)備，也沒(méi)有各方面的了解，就這樣隨著學(xué)校的安排，我進(jìn)入了人生中的第一次實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之初，我們也進(jìn)行了一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)看上去簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的，但是其中有好幾處都讓我感觸很深。一開(kāi)始我以為自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備，但是經(jīng)歷了這一次培訓(xùn)之后，我便發(fā)現(xiàn)，只要心里有信念，無(wú)論什么時(shí)候，我們都可隨時(shí)起航，而準(zhǔn)備也可以臨時(shí)做好。有這份心，一切都不算晚。
培訓(xùn)中，有一位老師針對(duì)我們現(xiàn)在實(shí)習(xí)生的一些普遍狀態(tài)進(jìn)行了分析。這位老師說(shuō)了這樣的一句話(huà)，“有很多剛剛步入實(shí)習(xí)的學(xué)生，總以為真正的工作離他們很遠(yuǎn)，殊不知在這實(shí)習(xí)的時(shí)候便已經(jīng)到來(lái)了?！蔽矣趾螄L不是老師說(shuō)的這一個(gè)人呢？一開(kāi)始我就把自己放在一個(gè)學(xué)生的身份上，一直不肯去面對(duì)即將步入社會(huì)的這一個(gè)現(xiàn)實(shí)，但是逃避有什么用呢？它既無(wú)法改變我的現(xiàn)狀，也無(wú)法改變我的將來(lái)，我只有去面對(duì)，去接受，去消化才能真正的走出來(lái)啊。
從那一刻開(kāi)始，我便想通了，我只有勇敢一點(diǎn)，努力一點(diǎn)，將來(lái)的自己或許才不會(huì)失望，只有積極一點(diǎn)，樂(lè)觀一點(diǎn)，生活才會(huì)越來(lái)越好，工作也能夠越來(lái)越順利了。所以，在那一刻，我的心便已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，這一次心理準(zhǔn)備也是我所有準(zhǔn)備中更為堅(jiān)定的一次了。盡管之前我并沒(méi)有準(zhǔn)備去面對(duì)這一次事實(shí)，但是從此刻開(kāi)始，我會(huì)端正自己的心態(tài)，用一個(gè)更加成熟的心態(tài)去面對(duì)眼前的一切，趁現(xiàn)在還來(lái)得及，趁現(xiàn)在還可以作出改變，我一定不會(huì)放開(kāi)這一次機(jī)會(huì)，我會(huì)利用好，然后去為進(jìn)來(lái)的生活打好一個(gè)基礎(chǔ)。
很榮幸能夠得到公司這一次機(jī)會(huì)，現(xiàn)在的我已經(jīng)明白了自己所需要的東西，未來(lái)的日子我會(huì)盡力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，不辜負(fù)公司給我的這一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我不會(huì)再把自己放在一個(gè)學(xué)生的角度上，我會(huì)真正的走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)公司的這個(gè)集體，我會(huì)努力去塑造自己新的形象，蛻去身上的`稚氣，讓自己變得越來(lái)越沉穩(wěn)，成為一個(gè)更優(yōu)秀的人，成為一名更加合格的員工。這是我實(shí)習(xí)工作一個(gè)美好的開(kāi)端，我會(huì)繼續(xù)前行，保持樂(lè)觀初心，掌握大好前程，不負(fù)時(shí)光，不負(fù)期待。
對(duì)于我本人來(lái)說(shuō)，這次進(jìn)入實(shí)習(xí)是一件非常突然的事情，我沒(méi)有做好準(zhǔn)備，也沒(méi)有各方面的了解，就這樣隨著學(xué)校的安排，我進(jìn)入了人生中的第一次實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之初，我們也進(jìn)行了一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)看上去簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的，但是其中有好幾處都讓我感觸很深。一開(kāi)始我以為自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備，但是經(jīng)歷了這一次培訓(xùn)之后，我便發(fā)現(xiàn)，只要心里有信念，無(wú)論什么時(shí)候，我們都可隨時(shí)起航，而準(zhǔn)備也可以臨時(shí)做好。有這份心，一切都不算晚。
培訓(xùn)中，有一位老師針對(duì)我們現(xiàn)在實(shí)習(xí)生的一些普遍狀態(tài)進(jìn)行了分析。這位老師說(shuō)了這樣的一句話(huà)，“有很多剛剛步入實(shí)習(xí)的學(xué)生，總以為真正的工作離他們很遠(yuǎn)，殊不知在這實(shí)習(xí)的時(shí)候便已經(jīng)到來(lái)了?！蔽矣趾螄L不是老師說(shuō)的這一個(gè)人呢？一開(kāi)始我就把自己放在一個(gè)學(xué)生的身份上，一直不肯去面對(duì)即將步入社會(huì)的這一個(gè)現(xiàn)實(shí)，但是逃避有什么用呢？它既無(wú)法改變我的現(xiàn)狀，也無(wú)法改變我的將來(lái)，我只有去面對(duì)，去接受，去消化才能真正的走出來(lái)啊。
從那一刻開(kāi)始，我便想通了，我只有勇敢一點(diǎn)，努力一點(diǎn)，將來(lái)的自己或許才不會(huì)失望，只有積極一點(diǎn)，樂(lè)觀一點(diǎn)，生活才會(huì)越來(lái)越好，工作也能夠越來(lái)越順利了。所以，在那一刻，我的心便已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，這一次心理準(zhǔn)備也是我所有準(zhǔn)備中更為堅(jiān)定的一次了。盡管之前我并沒(méi)有準(zhǔn)備去面對(duì)這一次事實(shí)，但是從此刻開(kāi)始，我會(huì)端正自己的心態(tài)，用一個(gè)更加成熟的心態(tài)去面對(duì)眼前的`一切，趁現(xiàn)在還來(lái)得及，趁現(xiàn)在還可以作出改變，我一定不會(huì)放開(kāi)這一次機(jī)會(huì)，我會(huì)利用好，然后去為進(jìn)來(lái)的生活打好一個(gè)基礎(chǔ)。
很榮幸能夠得到公司這一次機(jī)會(huì)，現(xiàn)在的我已經(jīng)明白了自己所需要的東西，未來(lái)的日子我會(huì)盡力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，不辜負(fù)公司給我的這一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我不會(huì)再把自己放在一個(gè)學(xué)生的角度上，我會(huì)真正的走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)公司的這個(gè)集體，我會(huì)努力去塑造自己新的形象，蛻去身上的稚氣，讓自己變得越來(lái)越沉穩(wěn)，成為一個(gè)更優(yōu)秀的人，成為一名更加合格的員工。這是我實(shí)習(xí)工作一個(gè)美好的開(kāi)端，我會(huì)繼續(xù)前行，保持樂(lè)觀初心，掌握大好前程，不負(fù)時(shí)光，不負(fù)期待。
到臨西的第二天，我們開(kāi)始了為期三天的頂崗培訓(xùn)。
第一天是一位數(shù)學(xué)老師李其福給我們講的學(xué)生管理，讓我明白了我來(lái)一中是要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，和支援學(xué)校教育教學(xué)工作。大學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容使用價(jià)值不高，與實(shí)際教學(xué)脫離，所以我們必須要經(jīng)過(guò)頂崗實(shí)習(xí)來(lái)進(jìn)行實(shí)踐，檢驗(yàn)我們的理論知識(shí)，也對(duì)自己有了新的定位。樹(shù)立了堅(jiān)定的從教育人信念，從教育人是積善行德之事，從教育人也能成就一番事業(yè)，艱苦的環(huán)境更有利于出成績(jī)，選擇了就要堅(jiān)定地干下去。
也讓我知道了當(dāng)班主任是幸福的，當(dāng)遇到困難時(shí)要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，學(xué)生太難管時(shí)要有勇氣去“馴服”他，要對(duì)自己有信心，運(yùn)用愛(ài)護(hù)和關(guān)愛(ài)學(xué)生的.辦法感化學(xué)生，從而管理好學(xué)生。當(dāng)家長(zhǎng)不配合時(shí)，要積極的在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行溝通，交流思想。李其福老師總結(jié)了幾種管理類(lèi)型：管理嚴(yán)格型，德高望重型，緊盯看護(hù)型，率先垂范型，教育引導(dǎo)型，自主管理型，親情感化型，活動(dòng)凝聚型，當(dāng)真正進(jìn)行教學(xué)時(shí)選擇合適自己的類(lèi)型。無(wú)論遇到什么事，保持積極的心態(tài)。
第二天也是一位數(shù)學(xué)老師，江銀昌老師，他給我們講的是課堂教學(xué)，明白了什么樣的課才是好課，在教學(xué)過(guò)程中要做好角色轉(zhuǎn)換，要讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，讓課堂產(chǎn)生學(xué)生的思想，讓課堂產(chǎn)生學(xué)生的個(gè)性，讓課堂產(chǎn)生學(xué)生的生命活力。教學(xué)也是一種藝術(shù)，科學(xué)性，不是一種結(jié)論，是一種過(guò)程，優(yōu)化了學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，價(jià)值性，滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，成長(zhǎng)需要，發(fā)展需要，將“學(xué)生想學(xué)的”和“成長(zhǎng)所需要的”結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生越學(xué)越自信，越學(xué)越高興，這本身就是價(jià)值。也了解了教師都有哪些能力結(jié)構(gòu)，嫻熟地駕馭現(xiàn)代信息技術(shù)能力，有效地協(xié)調(diào)人際關(guān)系與溝通表達(dá)能力，問(wèn)題解決及行動(dòng)研究能力，創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力，批判思維和自我發(fā)展能力。如何備課，如何撰寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)成為了重要的一點(diǎn)，研究教材，理解課程的編排，掌握課程知識(shí)體系，采用合適的教學(xué)方法。
第三天是一位英語(yǔ)老師王麗娟和歷史老師鄧連朝給我們講的，如何成為一名優(yōu)秀教師，實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到老師的角度轉(zhuǎn)換，我明白了一個(gè)教師應(yīng)該具有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，一個(gè)良師，足以讓學(xué)生回憶一生，建立新型師生關(guān)系，愛(ài)學(xué)生的老師最快樂(lè)，對(duì)待學(xué)困生要有信心，有耐心，查漏補(bǔ)缺。對(duì)待優(yōu)等生，要進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)，總結(jié)，創(chuàng)造的教育。所以不管是哪一個(gè)學(xué)生，都應(yīng)該關(guān)注學(xué)生情感營(yíng)造和諧氛圍，倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)，運(yùn)用激勵(lì)評(píng)價(jià)。
頂崗培訓(xùn)結(jié)束了，我也即將成為一名實(shí)習(xí)老師，相信自己，一定可以做一名合格的教師。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我在__公司為期一個(gè)月得培訓(xùn)就已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里，我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多的東西，也懂得了很多的道理，我也相信經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，在之后的工作上我一定會(huì)更加優(yōu)秀的完成自己的工作。
首先，我非常的感謝__公司可以給我這次機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)在公司工作，有機(jī)會(huì)參加這次的培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)爭(zhēng)對(duì)的基本上都是我們實(shí)習(xí)生，我也從一開(kāi)始，從剛開(kāi)始進(jìn)入到公司之后，我就清楚的知道自己還有很多的不足需要自己去慢慢的彌補(bǔ)和完善，我也懂得自己的劣勢(shì)就是因?yàn)樽约簞傠x開(kāi)學(xué)校不久，也沒(méi)有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以在一個(gè)全新的工作上面，我肯定還需要自己花費(fèi)更多的時(shí)間和經(jīng)歷去熟悉和了解，我也需要盡自己最大的努力去認(rèn)真的完成好自己的工作，我也相信這些都是我們應(yīng)屆畢業(yè)生所需要面臨的很大的問(wèn)題，所以從我一開(kāi)始進(jìn)入到公司，和這么多同齡的人參加培訓(xùn)開(kāi)始，我就懂得自己要認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這不僅僅是自己在離開(kāi)學(xué)校之后的第一份工作，這也是自己一次實(shí)際的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，所以這次的培訓(xùn)對(duì)我自己而言是非常的珍貴的，我也非常的珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，然而現(xiàn)在的培訓(xùn)也已經(jīng)結(jié)束了，我也開(kāi)始對(duì)職場(chǎng)上的一些規(guī)律和一些紀(jì)律都有了一定的了解，更是對(duì)于自己的工作內(nèi)容和指責(zé)有了一定的熟悉，我也懂得了自己在離開(kāi)學(xué)校開(kāi)始工作之后，要以一種什么樣的態(tài)度去完成自己的工作，我也更加的懂得自己現(xiàn)在目前的'狀態(tài)所應(yīng)該努力的方向和目標(biāo)，我也通過(guò)這次的培訓(xùn)，更加的堅(jiān)定了自己要好好的工作的信念，并且在自己的工作上面要做到足夠的努力，更是對(duì)于公司的栽培和照顧要在之后的工作上面一點(diǎn)一點(diǎn)的回報(bào)給他們，對(duì)于幫助過(guò)自己的人也要心存感激，所以我也相信自己在今后的工作當(dāng)中，一定會(huì)更加的努力和上進(jìn)，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的期待和信任。
我深知自己現(xiàn)在目前的狀態(tài)和能力都還不是很好，我也知道自己現(xiàn)在還有很多的不足和缺陷，但是我一定會(huì)堅(jiān)定自己的信念，在工作上面盡職盡責(zé)，做好自己的工作，也在之后的工作上面去盡力的彌補(bǔ)自己的不足和缺點(diǎn)。
我也是在實(shí)習(xí)進(jìn)入到崗位之前，通過(guò)了培訓(xùn)，讓我也是更好的去面對(duì)實(shí)習(xí)的工作，對(duì)于要做的事情也是有了更多的了解，清楚自己要做些什么，又是有哪些方面是需要不斷的去學(xué)去進(jìn)步的，對(duì)于這次的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我也是有一些心得和體會(huì)。
在培訓(xùn)之中，老師也是跟我們講解了我們幼師實(shí)習(xí)要做的一些事情，對(duì)于孩子，我們也是要先去熟悉，先去了解，然后跟著老師慢慢的做事情，直到自己可以獨(dú)立的去做好，在這次的培訓(xùn)里面主要也是講了很多關(guān)于實(shí)習(xí)之中要做的事情，要去注意的事情，也是讓我明白幼師的工作并不容易，而且也是比較的辛苦，但是我也是喜歡和孩子們打交道，所以這些我也是可以去接受的，同時(shí)作為實(shí)習(xí)生，我也是明白，自己只有多做事，多學(xué)習(xí)，那么才能有更好的收獲。老師的講解也是讓我對(duì)于今后要實(shí)習(xí)的一個(gè)狀態(tài)有了更多的了解，特別是看了老師和孩子們?nèi)绾蔚娜ゴ蚪坏酪彩亲屛颐靼?，不但是要和孩子們成為朋友，同時(shí)自己也是要樹(shù)立起老師的威信來(lái)，這樣孩子們才會(huì)聽(tīng)，才會(huì)認(rèn)真的去學(xué)習(xí)去掌握知識(shí)。
通過(guò)培訓(xùn)，我也是明白要做好幼兒園的老師，不但是自己要有教學(xué)的能力，掌握了相關(guān)的知識(shí)，更重要的是懂得付出，要去愛(ài)孩子們，只有熱愛(ài)這份工作，平時(shí)和孩子們的相處之中愛(ài)孩子，那么才能真的去把工作做好，孩子們是需要我們?nèi)リP(guān)心，去照顧的，像對(duì)待自己的孩子一樣，教他們知識(shí)，同時(shí)也是陪伴著他們?nèi)コ砷L(zhǎng)，自己也是會(huì)有更多的.收獲，老師也是講了很多關(guān)于和孩子們相處的事情，同時(shí)也是讓我明白了，愛(ài)也是不能區(qū)別的對(duì)待，孩子們也是比較的小，很多的事情，和我們大人的想法也是非常的不一樣，要付出的心思也是很多，別看我們要教學(xué)的知識(shí)看起來(lái)比較的簡(jiǎn)單，但是對(duì)于孩子們來(lái)說(shuō)，并不是那么的容易，也是需要我們更加的去體會(huì)這些知識(shí)，努力的去教好。
而這次的培訓(xùn)之后，我也是對(duì)于接下來(lái)的實(shí)習(xí)充滿(mǎn)了期待，我也是相信自己是可以去做好老師的工作，帶著孩子們?nèi)コ砷L(zhǎng)，教給他們我所知道的知識(shí)，同時(shí)也是清楚自己要學(xué)習(xí)，要提升的方面很多，自己也是要努力的去提高，去把幼師工作給做好。
我們終于實(shí)習(xí)了!我選擇“終于”這個(gè)詞，因?yàn)槲覀円呀?jīng)期待這個(gè)神圣的工作很久了，自從知道我們可以選擇頂崗，選擇威縣二中開(kāi)始，我們就在想象著我們的學(xué)生是怎樣的青春，我們的生活是什么模樣，我們會(huì)不會(huì)做得很好，會(huì)不會(huì)對(duì)得起孩子們注視著我們的那一雙雙明亮清澈純潔的眼睛......
對(duì)于我們這種一點(diǎn)授課經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)有，沒(méi)上過(guò)三尺講臺(tái)的實(shí)習(xí)老師，教育局的領(lǐng)導(dǎo)，和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及名師指導(dǎo)的成員名師給我們進(jìn)行了很貼切，很實(shí)用的培訓(xùn)，告訴我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)讓同學(xué)尊重的老師，如何讓同學(xué)都喜歡的班主任，我們很受啟迪，感覺(jué)自己的責(zé)任很重大，自己的路還很長(zhǎng)。
在其中，老師所說(shuō)的“愛(ài)心”給我很大的震撼。也許身為老師，我們需要有很多很多的精神，奉獻(xiàn)，負(fù)責(zé)，激情，這所有一切的基礎(chǔ)就是愛(ài)心!一個(gè)有愛(ài)心的老師，才會(huì)對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)任;一個(gè)有愛(ài)心的老師，才會(huì)兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)自己的所有;一個(gè)有愛(ài)心的老師，才會(huì)用激情給同學(xué)演繹一堂精彩絕倫的授課!春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干，就是為同學(xué)付出而無(wú)怨無(wú)悔，用自己的愛(ài)心而不求任何的回報(bào)!
“親其師，信其道”，同學(xué)和老師親切了，才會(huì)相信老師，才會(huì)愿意和老師走，才會(huì)聽(tīng)老師的話(huà)。那如何才能是學(xué)生“親”呢?那還是需要愛(ài)心，愛(ài)心是萬(wàn)物之源，是同學(xué)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，是同學(xué)和老師之間的紐帶!“以愛(ài)溫其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行”，也說(shuō)明了愛(ài)心的萬(wàn)有引力，有愛(ài)心就有光源，有光源就有溫暖，有溫暖就有收獲!
翁老師舉得那個(gè)例子我感覺(jué)處理的很有效，那個(gè)同學(xué)在超市里拿鋼筆也許是有心也許是無(wú)意，或許身為老師我們很生氣，但是我們要給同學(xué)面子給同學(xué)自尊，只有這樣用愛(ài)心和包容去幫助同學(xué)改正錯(cuò)誤的辦法才是最有效的方式。這種處理的方式是我們需要順手拈來(lái)的，我們需要牢記于心沖動(dòng)真的是魔鬼!翁老師之所以會(huì)這樣理智的處理是因?yàn)閻?ài)心一直住在老師的心底!
我們需要學(xué)習(xí)的東西很多很多，愛(ài)心是我們首先要學(xué)會(huì)的，不僅僅是表面上的敷衍，而是發(fā)自?xún)?nèi)心的那種關(guān)懷。同學(xué)犯錯(cuò)誤不能只是一味的.批評(píng)，一味的指責(zé)，用愛(ài)心去融化他們，用愛(ài)心去幫助他們，用愛(ài)心去幫助他們成長(zhǎng)，幫助他們勇敢地改正錯(cuò)誤!把愛(ài)心永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的放于心頭，把愛(ài)心置于心底，讓心里滿(mǎn)滿(mǎn)的充盈著愛(ài)!
可能你只是很不經(jīng)意意的幫助了他們一下，但是也許他們卻會(huì)一直銘記于心，會(huì)感激我們一輩子，那我們就離成為一名合格的老師不遠(yuǎn)了，那我們的教師之路就找到了方向。我們就會(huì)體會(huì)到作為一名老師的意義與感動(dòng)，我們的生活就會(huì)永遠(yuǎn)溫暖。
用我們的愛(ài)心給孩子們?cè)煲粋€(gè)夢(mèng)，用我們的愛(ài)心給孩子的青春留下美好回憶，用我們的愛(ài)心讓同學(xué)享受學(xué)習(xí)!
頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)我們而言這是個(gè)非常陌生又非常期待的事情。生活在學(xué)校十多年，我們學(xué)習(xí)了太久太久。而這一切，都是為了累積我們今后能進(jìn)入社會(huì)的力量，塑造讓我們能在社會(huì)中做出貢獻(xiàn)的能力！
如今，在這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)中我們即將暫時(shí)踏出學(xué)校的范圍，提前感受社會(huì)的經(jīng)歷和氛圍！這又怎么能不讓人激動(dòng)呢？但當(dāng)然，社會(huì)并不是這么簡(jiǎn)單輕松的地方，為能做好這份此后頂崗實(shí)習(xí)，我們必然要付出很多的努力。在此，我對(duì)此次實(shí)習(xí)中的培訓(xùn)情況的心得做記錄如下：
一、初入公司
在來(lái)到__公司剛進(jìn)門(mén)的那一刻開(kāi)始，我感到自己的培訓(xùn)其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始了。在人事前輩先是帶領(lǐng)著我在公司走了一圈，認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)已經(jīng)公司的一些常用設(shè)施。對(duì)我一個(gè)剛剛走進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，這一圈所收獲的知識(shí)可真夠充實(shí)的。除了了解了一些重要設(shè)施如：各部門(mén)的分布、飲水區(qū)、廁所等地方之外。前輩還給我簡(jiǎn)單講述了一些關(guān)于公司的規(guī)定和要求。如：“工作時(shí)間，午休時(shí)間，以及不能在工作中做什么之類(lèi)的知識(shí)。”雖說(shuō)當(dāng)時(shí)聽(tīng)得懵懵懂懂，但卻幫我塑造了一個(gè)良好的守紀(jì)觀念。
當(dāng)然在，還有一點(diǎn)收獲，在這一圈的`參觀中，我看了其他同事們?cè)诠ぷ髦蟹e極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度！及時(shí)我們從旁邊走過(guò)，也沒(méi)有人停下手中的工作，這樣的專(zhuān)注力是非常值得我學(xué)習(xí)地方！
二、培訓(xùn)開(kāi)始
結(jié)束了參觀，整式的培訓(xùn)很快開(kāi)始了！在被帶到自己的部門(mén)后，我很快也見(jiàn)到了自己崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，并在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下開(kāi)始了這次的學(xué)習(xí)。
但顯然，正式的學(xué)習(xí)可不如參觀一樣簡(jiǎn)單輕松。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，我不僅要加緊記住崗位方面的各種知識(shí)，還要嚴(yán)格保證不會(huì)出錯(cuò)，并能順利的運(yùn)用到實(shí)際的工作中！起初，面對(duì)要這樣嚴(yán)格的要求，我心中很是沒(méi)底，甚至擔(dān)心自己搞砸了要怎么辦。
但領(lǐng)導(dǎo)一邊嚴(yán)格的要求，一邊卻也鼓勵(lì)我，讓我明白了在工作中“重在去做”這個(gè)道理。在經(jīng)過(guò)一段嚴(yán)格的自我要求和奮力拼搏后，我也終于算是掌握了__崗位的基礎(chǔ)工作要求。但我明白，自己的實(shí)習(xí)不過(guò)才剛剛開(kāi)始，自身的能力對(duì)比起其他前輩們的能力還有很多的不足。
為此，我會(huì)在今后的實(shí)習(xí)中繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)展自己，在這個(gè)全新的環(huán)境中展現(xiàn)自己的光彩！
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解__，了解煉鋼的工藝過(guò)程，了解__的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在__長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解__。對(duì)__的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程，我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了__老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬(wàn)噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程，知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了__有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在__發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的'生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西，并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了__的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話(huà)，告訴我們以后在__應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向__更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__，為我們的__更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
我們抱著這樣的想法走進(jìn)了__市__區(qū)一中。在我們到達(dá)經(jīng)開(kāi)區(qū)一中的第一天我們就開(kāi)始了為期七天的崗前培訓(xùn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們布置了任務(wù)，給我們介紹了指導(dǎo)老師。在這七天內(nèi)我們首先進(jìn)行了對(duì)新標(biāo)的學(xué)習(xí)以便我們更好的展開(kāi)開(kāi)學(xué)以后得教學(xué)活動(dòng)。緊接著我們就開(kāi)始的緊張的說(shuō)備活動(dòng)，在這七天里我們?cè)谥笇?dǎo)老師的帶領(lǐng)下首先順利的完成了說(shuō)展示的任務(wù)。在結(jié)束了說(shuō)活動(dòng)后我們又在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了備，在一次又一次的修改試講后，我們?cè)谧詈蟮膮R報(bào)展示中表現(xiàn)優(yōu)異，得到了指導(dǎo)老師的贊賞。在這七天的培訓(xùn)中，我們每位實(shí)習(xí)生都覺(jué)得緊張而又充實(shí)，雖然每一天都很辛苦，但是我們都學(xué)到了很多東西。學(xué)到了如何進(jìn)行說(shuō)，怎樣制作精美的`，如何組織教學(xué)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，極大的提高了我們實(shí)踐能力。經(jīng)過(guò)不斷的與指導(dǎo)老師進(jìn)行交流，我們也學(xué)習(xí)到了如何使自己的教學(xué)目標(biāo)更加明確，教學(xué)過(guò)程更加清晰流暢。
我相信在這半年的時(shí)間內(nèi)我們會(huì)學(xué)到更多的東西。我知道在頂崗期間我們會(huì)遇到很多的挫折困難，但我相信，正因?yàn)榻?jīng)歷了才會(huì)成長(zhǎng)。我很期待這五個(gè)月的頂崗生活，也非常非常希望這五個(gè)月我能從各個(gè)方面都提高自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里我永遠(yuǎn)都是長(zhǎng)不大的小孩，在溫室里被保護(hù)著。等再一次回到學(xué)校的時(shí)候，我希望是一個(gè)不一樣的嶄新自己。
今天體會(huì)到按照計(jì)劃完成計(jì)劃之內(nèi)的事情是一件開(kāi)心的事情，早早的把一天的工作計(jì)劃好，到辦公室的那一刻就知道今天每個(gè)時(shí)間段要完成什么事情，是很開(kāi)心的事情，不再因?yàn)楦杏X(jué)沒(méi)事做而迷茫，帶著目標(biāo)，知道要做什么，知道要做到什么程度，就會(huì)感覺(jué)一天是充實(shí)的。
以每個(gè)小時(shí)為間隔，為同事倒水，嚴(yán)格按照時(shí)間來(lái)做，是對(duì)時(shí)間管理的一種體現(xiàn)，所以這是要養(yǎng)成習(xí)慣的。每到整點(diǎn)給同事倒水，了解到每位同事的喜好，針對(duì)不同的喜好，提供茶水，或是白開(kāi)水，亦或是咖啡，這樣規(guī)律的倒水，不僅可以觀察到同事在做什么，是什么樣的狀態(tài)，也是對(duì)自己的一次提醒，提醒一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，在這一小時(shí)中自己完成了哪些工作，是否按照計(jì)劃完成，收獲了什么，不知道我這樣固定時(shí)間的出現(xiàn)，會(huì)不會(huì)使同事也意識(shí)到一個(gè)小時(shí)又過(guò)去了，會(huì)不會(huì)在這個(gè)時(shí)候如我一樣盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去的一個(gè)小時(shí)。
通過(guò)一天的觀察，發(fā)現(xiàn)了兩種狀態(tài)，主動(dòng)和被動(dòng)。主動(dòng)的人永遠(yuǎn)都知道自己在做什么，接下來(lái)要做什么，要做到什么程度，所以看到的.是一直在忙，而且有內(nèi)容。而被動(dòng)的人不知道做一件事需要多久完成，不知道完成這項(xiàng)之后要做什么，似乎等著安排，在未安排之前就只摸索著手中的事情，不會(huì)思考應(yīng)該做什么，不會(huì)思考要學(xué)習(xí)什么，即便是知道有太多東西要學(xué)習(xí)，也不會(huì)去想著付出行動(dòng)去自主學(xué)習(xí)。隨波逐流是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，大部分人都喜歡輕松的過(guò)著，舒服的過(guò)著，所以懶惰就成了人們最習(xí)慣的生活方式，能不做的就不做，能不想的就不想，這就是普通人的生活，得過(guò)且過(guò)。而成功的人知道每一分鐘應(yīng)該做什么，不把時(shí)間浪費(fèi)在茫然的發(fā)呆上，為什么我們總是更容易朝著懶惰的以防傾斜呢？為什么不想著做領(lǐng)軍人物呢？為什么不自己首先克服懶惰，用自己的行動(dòng)和成績(jī)來(lái)帶動(dòng)周?chē)娜耍繉?duì)自己嚴(yán)格要求固然沒(méi)有放縱舒服，但一味的放縱又會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果呢？嚴(yán)格要求開(kāi)始是痛苦的，但習(xí)慣之后就會(huì)成自然，如同早起，如同時(shí)刻保持微笑，如同按照準(zhǔn)確的時(shí)間倒水。沒(méi)到整點(diǎn)倒水將是我在辦公室每天要做的事情，因?yàn)橐呀?jīng)開(kāi)始喜歡每天的這幾分鐘。
今天沒(méi)有單獨(dú)的贊美每個(gè)人，只是自己的一些觀察心得。希望明天大家都有一個(gè)好的狀態(tài)，能夠真正做都主動(dòng)。
這是我人生中第一次單槍匹馬的步入社會(huì)，我離開(kāi)大學(xué)踏上了實(shí)習(xí)的路程，在段實(shí)習(xí)的難忘時(shí)光，我經(jīng)歷了我的第一次職業(yè)培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中我不僅學(xué)習(xí)到了工作的經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，我也懂得了一些社會(huì)的道理，在這段為期短暫的培訓(xùn)時(shí)間里，給了我十分深刻的體會(huì)。
公司給我們提供相應(yīng)的培訓(xùn)，目的就是為了讓我們能夠盡快的熟悉自己的工作，以及能夠慢慢的適應(yīng)自己的工作，讓我們能夠用夠勇敢的在工作上邁出自己的第一步。
對(duì)于我自身而言，我很感激這次實(shí)習(xí)公司給我一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在這之前我還是一名大學(xué)習(xí)，習(xí)慣了學(xué)校的校園生活，對(duì)于職場(chǎng)生活來(lái)說(shuō)存在著相對(duì)的不適應(yīng)，通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓進(jìn)行了從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)工作者的完美蛻變，在這次的培訓(xùn)的中，剛剛我很緊張，周?chē)膲木硨?duì)于我來(lái)說(shuō)相對(duì)比較陌生，在這個(gè)過(guò)程中，雖然時(shí)間短暫但是我卻感悟很深，我也希望自己能夠在接下來(lái)的工作中滿(mǎn)懷激情，慢慢的提升自己在各方面欠缺的.能力，能夠在第一份工作中取得好的成果。
培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多的東西，但我認(rèn)為最重要的還是一種在工作上的態(tài)度，當(dāng)我是一名學(xué)生的時(shí)候，我需要的是一種學(xué)習(xí)態(tài)度，現(xiàn)在我開(kāi)始了工作，一種好的工作態(tài)度是必不可少的，一個(gè)好的工作態(tài)度能夠讓我在工作上發(fā)揮自己的作用，在把工作完成的同時(shí)還能把工作做好，當(dāng)然最重要的還是要一如既往的保持這種態(tài)度。所以這次在工作上的培訓(xùn)，給了我工作的勇氣和動(dòng)力，讓我能夠在這分工作上滿(mǎn)懷激情的做下去。同時(shí)我也很感謝在培訓(xùn)期間細(xì)心幫助我的公司前輩，是透明讓我懂得了這些有用的道理，也學(xué)習(xí)到了工作上的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
為期短暫的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是它卻給我留下了深刻的記憶，無(wú)論是哪份工作都是它自己的特色與難點(diǎn)，我應(yīng)該保持的是我對(duì)工作的態(tài)度，只要我滿(mǎn)懷希望的面向工作，我就能夠找準(zhǔn)自己的位置，體會(huì)到工作的快樂(lè)，在工作中尋找快樂(lè)，在快樂(lè)中工作，我想在這實(shí)習(xí)期間我也能為自己提交一份滿(mǎn)意的答卷。
培訓(xùn)雖然只是讓我們熟悉自己工作，但是它的意義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于了它的作用，它讓我完成了自己的蛻變，也讓我從一名大學(xué)生成長(zhǎng)成為了一名職場(chǎng)人，我很慶幸我有著這樣的一次培訓(xùn)。