寫心得過程中,要注重文字的清晰度和流暢性,讓讀者能夠輕松地理解和接受你的觀點(diǎn)和感受。怎么寫好新員工培訓(xùn)心得?小編給大家分享一些新員工培訓(xùn)心得,方便大家學(xué)習(xí)。
我來到公司已經(jīng)有半個月了,在這半個月里,我學(xué)到了很多東西。在來公司之前,我從來沒有接觸過這些東西,對這方面的東西沒有一點(diǎn)的了解,在這方面的知識儲備為零。只恨自己在平時有時間的時候為什么不多了解一些其他方面的知識,導(dǎo)致在工作的時候手忙腳亂,效率低下。但通過公司這一次組織的對新員工進(jìn)行的培訓(xùn),我對這個崗位要做的事有了更多的.了解,工作的效率也提高了很多,也能夠獨(dú)立完成一些工作了。
我覺得對新員工進(jìn)行培訓(xùn)還是很有必要的,能夠讓新員工更快的了解公司的理念、工作作風(fēng)還有公司的規(guī)章制度;能夠讓新員工更快的了解這個崗位的工作內(nèi)容和要求,更快的掌握知識,提高工作效率。因為在剛剛來公司的時候,什么都不了解,什么都不懂,如果就直接開始工作的話那肯定是漏洞百出的,什么都做不好。這樣不僅公司會受到影響,同事也會受到影響,因為要經(jīng)常收拾我的爛攤子,自己也會收到影響,會覺得很挫敗,好像什么事情都做不好,覺得自己很沒有用。
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn),在這十天里,我不僅學(xué)到了很多知識,也認(rèn)識了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中,通過領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗和更好更快工作的一些方法,提高我的自信心。在之前幾天的工作中,因為自己經(jīng)常犯錯,所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓(xùn),讓我又重拾自信,相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話,那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中,認(rèn)識了很多和我一樣也是新來公司的小伙伴,我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候,大家都是人生地不熟的,如果沒有認(rèn)識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓(xùn),認(rèn)識了很多的人,幫助我更快的融入公司這個大家庭。
公司花費(fèi)時間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓(xùn),肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容,更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后,我也會更加努力的工作,更加勤奮的學(xué)習(xí)新的知識,爭取把工作做到最好,早日學(xué)完所有技能,早日能夠獨(dú)立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我一個認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我為更好的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
為期20天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束。這是一個難忘的21天,緊張、充實(shí)、激動人心、發(fā)人深省。這幾天,我們從校園進(jìn)入工行的企業(yè)氛圍,開始了我們的職業(yè)生涯。這次培訓(xùn)使我們對自己的工作和公司的優(yōu)勢資源有了更深入的了解和了解,使我們能夠更快地適應(yīng)工作,充分發(fā)揮自己的主動性,充分展現(xiàn)年輕員工的.精神風(fēng)貌,提升工行整體形象,在做好自身工作的同時發(fā)揮更大作用
在培訓(xùn)期間,我們主要接受了銀行服務(wù)規(guī)范理念、安全、個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、銀行卡、,電子銀行和銀行運(yùn)營管理業(yè)務(wù)知識;并進(jìn)行了大量的模擬反戰(zhàn)訓(xùn)練。內(nèi)容和形式豐富多樣,包括講座、實(shí)踐和模擬銀行操作。作為一名新入學(xué)的學(xué)生,在銀行業(yè)中仍然存在著很大的盲點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大幫助。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄人員業(yè)務(wù)、會計業(yè)務(wù)和基本技能培訓(xùn)
儲蓄對銀行的發(fā)展非常重要。當(dāng)然,儲蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓(xùn)的首要業(yè)務(wù)內(nèi)容。主要講述儲蓄的規(guī)章制度、基本業(yè)務(wù)知識、崗位設(shè)置、工作流程,以及一些操作技巧和流程,內(nèi)容非常詳細(xì);二是會計業(yè)務(wù)教學(xué),重點(diǎn)講授固定與活期一條龍業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)前準(zhǔn)備及日常滾動賬戶業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)以及電子銀行、銀行卡等相關(guān)業(yè)務(wù)。我們在模擬銀行也進(jìn)行了大量的實(shí)踐,在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識;還有兩項主要技能的練習(xí),數(shù)錢和憑證錄入。一份工作是很煩人的,但它只能通過一次又一次的艱苦實(shí)踐來改進(jìn)。培訓(xùn)結(jié)束時的評估是提高培訓(xùn)質(zhì)量的好方法。為了取得好的成績,我們都在積極實(shí)踐,為以后的業(yè)務(wù)水平打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。<P>>業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們今后工作的關(guān)鍵,是做好其他工作的前提和基礎(chǔ)。此外,為了跟上工行的業(yè)務(wù)需求,必須在未來的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和豐富此培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容將在我未來的工作中得到更好的應(yīng)用和發(fā)展。目的是應(yīng)用我所學(xué)的知識。這種培訓(xùn)手段就是為了這個目的。今后工作的各個方面都已滲透到培訓(xùn)中,這體現(xiàn)在理論和實(shí)踐上。堅持這些,培訓(xùn)工作不會白費(fèi)
在培訓(xùn)中,老師們也向我們滲透了法律安全知識。金融企業(yè)遵紀(jì)守法的含義非常明確,因此我們接受了關(guān)于
“人最寶貴的東西是生命生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的:當(dāng)他回首往事的時候,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特.洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
很早以前當(dāng)我看到這句話時,我就有一個愿望:在我的有生之年,我一定會用我的所學(xué)干出一番轟轟烈烈的事業(yè)!因為我不想自己“回首往事”時,感到“悔恨”和“羞恥”!
而今,我已經(jīng)邁出了實(shí)現(xiàn)人生價值的第一步,成為了寶鋼股份黃石公司中的一員。懷著無比激動的心情,我們進(jìn)行了大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí),下面是我培訓(xùn)后的所感所悟。
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著對未來工作生活的美好憧憬,來到了__工廠。在這里,人文關(guān)懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方,我將如何開始我的工作與學(xué)習(xí)呢?轉(zhuǎn)眼之間,20多天過去了,回想起這段充實(shí)的培訓(xùn)經(jīng)歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的__主任,他給我們講的是企業(yè)文化?!罢\信敬業(yè),嚴(yán)格苛求,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,協(xié)作奉獻(xiàn)”短短的20個字的企業(yè)精神,在他生動詳實(shí)的解說下,我們看到了一個真實(shí)可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運(yùn)營一體化,拓展市場差異化,團(tuán)隊學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓(xùn)的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理,講課的是公司制造部的__部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后,緊接著配合相應(yīng)的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個企業(yè),尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個把自己的一生奉獻(xiàn)給祖國的鋼鐵事業(yè),奉獻(xiàn)給寶鋼的先輩,憑著滿腔熱血,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓(xùn)課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志,在我們那個年代,目標(biāo)是把我國建設(shè)成為鋼鐵大國,而現(xiàn)在你們的目標(biāo)應(yīng)是把我國建設(shè)成為鋼鐵強(qiáng)國!”洪專家的一句話,說得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們詳細(xì)講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認(rèn)真,什么叫做敬業(yè)!
給人印象最深的可能就是人事部的__部長了。樂觀開朗,平易近人那是描述她最好不過、最恰當(dāng)?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設(shè)備部的__部長,也是在百忙之中抽出時間給我們講課,大家互動效果非常好,在交談提問當(dāng)中,收獲頗多!
為期四天的新員工培訓(xùn),結(jié)束于奉賢的海灣,回想四天緊湊的培訓(xùn)內(nèi)容,有深遠(yuǎn)的企業(yè)文化展示、全面的業(yè)務(wù)介紹和前沿的行業(yè)技術(shù)講解,還有項目現(xiàn)場參觀與團(tuán)隊素質(zhì)拓展等等,其中印象最深的是小組討論及模擬項目匯報。
模擬項目匯報要求新員工按小組為單位,對公司提供模擬案例材料進(jìn)行討論研究,最后制作成匯報ppt,由小組代表進(jìn)行項目匯報,并當(dāng)場接受專家組的提問。
項目匯報中需要成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,因為項目難點(diǎn)和風(fēng)險涉及各個專業(yè),非個人之力能所解決;同時也需要成員們有一個全局統(tǒng)籌的思考,除了專業(yè)之間橫向的配合外,還有項目縱向環(huán)節(jié)之間的銜接;最后一點(diǎn)就是突破傳統(tǒng)的思維,去探索新的專業(yè)技術(shù)和管理方法。
這樣一次項目匯報的機(jī)會,讓大家獲得了一次項目負(fù)責(zé)人的體驗,也讓大家去思考,自己將來在一個項目中該扮演怎樣的角色,發(fā)揮怎樣的作用。項目匯報結(jié)束時大家都意識到項目負(fù)責(zé)人們的付出和艱辛。
通過此次的培訓(xùn),給我?guī)淼牟粌H僅是對公司、行業(yè)和專業(yè)的了解認(rèn)識,更重要的是對自我定位和職業(yè)規(guī)劃的一些思考,給了我更強(qiáng)勁的工作學(xué)習(xí)動力和目標(biāo)。
在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
轉(zhuǎn)眼間入職培訓(xùn)的課程已經(jīng)結(jié)束了一段時間,經(jīng)過7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每一位學(xué)員或多或少都會有些許收獲。對于我個人而言,這幾天的培訓(xùn)不僅讓我充分的了解了自己,更讓我學(xué)會了感恩,學(xué)會了用一種積極向上的態(tài)度去面對生活中將要遇到的各種挫折。在培訓(xùn)期間,來自全國各地,不同民族的同學(xué)們聚集一堂,大家一起聽課,一起吃飯,一起做游戲加深了彼此之間的認(rèn)識,為以后的工作打下基礎(chǔ)。以下是我培訓(xùn)時的幾點(diǎn)心得體會:
(一)擴(kuò)大自身的舒適度,增強(qiáng)自信心
每個人都擁有自己的舒適度范圍,隨著年齡的增長舒適度范圍逐步減少。通過培訓(xùn),我學(xué)會了去擴(kuò)大自身的舒適度范圍,學(xué)會了與不同的人去進(jìn)行交流。隨著自身舒適度的擴(kuò)大,我們的自信心會得到加強(qiáng),生活及工作心態(tài)會變的更加積極向上。學(xué)會擴(kuò)大自身的舒適度范圍有助于我們這些新員工更快的加入到企業(yè)中來,同時也為我們今后的工作提供幫助。
(二)感恩自己的父母,活在當(dāng)下
落葉在空中盤旋,譜寫著一曲感恩的樂章,那是大樹對滋養(yǎng)它大地的感恩;白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩,繪畫著那一幅幅感人的畫面,那是白云對哺育它的藍(lán)天的感恩。培訓(xùn)老師通過一些列的活動,使我們的感恩之心一點(diǎn)一點(diǎn)的被喚醒,讓我們懂得向父母感恩,向周圍的陌生人感恩。懷著感恩之心去孝敬父母,懷著感恩之心去對待同事與工作。
(三)學(xué)會自信、勤奮與自我激勵
堅持說來容易,做起來難。為了我們能夠堅持下去,我們要學(xué)會自信、勤奮,善于自我激勵。對于新入行的我們來說,要想在一個枯燥、乏味的工作中堅持下來,自信、勤奮是非常重要的,所以我們在工作的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的自信、勤奮、自我激勵去戰(zhàn)勝工作中的挫折,完成企業(yè)交給我們的任務(wù)。
(四)用健康樂觀的心去面對人生
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們感受到了公司的生命力、自身文化和規(guī)章制度,更認(rèn)識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè),而都是從小做起來的,堅強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過對企業(yè)的發(fā)展過程的了解,讓我看到了自己的影子,每個人的人生都不是一帆風(fēng)順的,所以我們要以一顆健康、樂觀的心來看待人生路上的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天。
感謝企業(yè)給了我們這次學(xué)習(xí)、鍛煉的`機(jī)會。今后,我將盡自己所能把學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中,保證在政治、思想、組織紀(jì)律、工作責(zé)任上始終保持先進(jìn)性,用一份做人的真誠和愛心、一份責(zé)任完成好企業(yè)交給的每一項工作。
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。20__年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”‘的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中,燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,醫(yī)、學(xué)教育網(wǎng)搜集整理為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
隨著時代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄,中小企業(yè)融資,投資,金穗卡,結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄,結(jié)算,投中小企業(yè)融資等各項功能。
而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個人儲蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外x特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說x對客戶的關(guān)懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的.到位。
x的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶體會x員工全體心意的大門更是建立對x信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)x人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對x的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此,個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致,禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到x全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
五天的培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,整個流程安排系統(tǒng)合理,每一天都能帶給你意外和驚喜,給了初入職場的我們很大的幫助。現(xiàn)在細(xì)想每一天的培訓(xùn),心情不由得激動起來,第一天集團(tuán)董事長親自為我們講授集團(tuán)的文化和發(fā)展戰(zhàn)略,讓我們對越秀有了更加全面深刻的理解,下午的才藝展示搞笑有趣,娛樂和諧的氛圍拉近了大家的距離。第二天的新老員工交流帶給了我們寶貴的職場經(jīng)驗,聽完前輩們的分析,真是受益匪淺。接下來兩天的板塊參觀,更是加深了我對整個越秀的認(rèn)識。當(dāng)然感觸的還是最后一天的軍事拓展,一個個簡單而富有哲理的小游戲教會了我們?nèi)松牡览?。無論是生活還是工作,我們都要給自己一個明確的目標(biāo),然后不遺余力的為實(shí)現(xiàn)它而奮斗。下午的高空跳和畢業(yè)墻鍛煉了我們的勇氣和團(tuán)隊協(xié)作能力。不懼挑戰(zhàn),迎難而上,團(tuán)結(jié)合作,共度難關(guān),我想這就是一個真正的職業(yè)者該有的態(tài)度吧!
這次培訓(xùn)讓我們一群來自不同地方的陌生人成為了一個大家庭,大家在一起共同度過了豐富精彩的五天,一起哭過笑過,一切結(jié)束,還是各自回到自己的工作崗位,但是這次經(jīng)歷讓我們帶著這份溫暖更加自信的去應(yīng)對一切難題,成為一個合格的越秀人。
這次的培訓(xùn)讓我體會到了很多東西,我也一定會努力的去做好自己的本職工作,要對自己有一個客觀的認(rèn)識,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中這些都是非常有意義的事情,我希望能夠得到大家的認(rèn)可,有些事情應(yīng)該認(rèn)真的去對待,在培訓(xùn)的過程當(dāng)中我一直都在認(rèn)真的思考自己的職責(zé),我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的積累自己的知識,不管是在什么階段這些都是應(yīng)該做的更加的到位,我相信有些事情是可以保持好心態(tài)的,我努力的去學(xué)習(xí)好,在各個方面都應(yīng)該做的客觀仔細(xì)一點(diǎn),這段時間以來我也是想了很多了,我一定會去做好的這些事情的,培訓(xùn)當(dāng)中我了解了很多,關(guān)于公司的,關(guān)于工作的都是喲很多,其實(shí)在很大程度上面開拓了我的視野。
這短短的幾天的時間確實(shí)是讓我感覺學(xué)習(xí)了很多,在這樣的環(huán)境下面是能夠積累到更多的知識的,我會讓自己努力做的更好的,雖然只有短短幾天的培訓(xùn),可是我也是非常充實(shí),一直以來我都非常的認(rèn)可自己,在培訓(xùn)當(dāng)中我一直都在認(rèn)真的做好自己的事情,認(rèn)真聽培訓(xùn)老師講,這讓我了解了很多東西,也讓我知道怎么去積累,現(xiàn)在我是深刻的體會到了這一點(diǎn),以后不管是在什么階段我都可以去把這件事情處理的更加到位,這讓我非常的有感觸,我會維持這樣的狀態(tài),把自己的本職工作做好的。
通過這次的培訓(xùn)我也是看到了很多,自己過去的沒有接觸的東西,讓我開拓了自己的視野同時也在了解這些,這對我接下來的工作是非常的有幫助的,現(xiàn)在我也是看到了很多可以去提倡的事情,這對我是一個非常重大的提高,我也感激公司這次的培訓(xùn),正式步入工作之后我一定努力工作。
正式結(jié)束了公司的一場新員工培訓(xùn)之后就正式的證明了我已經(jīng)成功的成為了公司的真正一員。這一次的我培訓(xùn)讓我真正的體會到了現(xiàn)在公司的發(fā)展,現(xiàn)在我更是對我的未來得有極大的信心,更認(rèn)為自己是完全能夠在公司有更好的發(fā)展。
這第一天的培訓(xùn)就開始了解公司的發(fā)展,從公司的建立開始,慢慢講述到經(jīng)歷的磨難,直至成為如今的這般模樣,通過這般簡單的介紹,我更是明白了公司的領(lǐng)導(dǎo)在陪伴公司的發(fā)展途中更是經(jīng)歷許多的艱辛。我們能夠直接跳過公司最為艱難的時刻順利的成為公司的一員,這是極為榮幸的事情,并且更加讓我確信了我愿意在這份工作上堅定的走下去的信心。隨后便是對公司的工作制度,各個崗位的職責(zé)都簡單的過了一遍,畢竟在親身面對崗位的工作時還會再次地進(jìn)行講述,但是我也是能夠在這般簡單的描述明確之后我的工作還是需要我花費(fèi)更多的心血的。
在培訓(xùn)的第二天基本就是進(jìn)行一些團(tuán)隊活動,讓所有人都能夠快速地融入到整個集體中,并且是可以相互依賴的那種。這第二天的生活都是十分的輕松自在的,畢竟都是一些較為簡單的游戲,只要能偶遵守游戲的規(guī)則,便是可以在游戲中找尋到一些可以作為收獲的東西。整個一天的游戲下來縱使是相當(dāng)?shù)慕钇AΡM,但是大家都玩得特別的開心,并且大家相互之間的感情更是變得相當(dāng)?shù)纳羁獭S辛诉@般的磨礪之后,我相信在未來的工作中大家都是可以相互幫助,在各個方面都展現(xiàn)出自己的才能,并且更能將自己應(yīng)該完成的工作做好。
其實(shí)就僅僅兩天的培訓(xùn)還是挺短的,這樣的培訓(xùn)并沒有得我?guī)硖嗟臇|西,但是卻讓我我感受到了團(tuán)隊在生活中的重要性。曾經(jīng)的我僅僅認(rèn)為在我們參加比賽的時候團(tuán)隊精神才是十分重要,現(xiàn)在我更是明白這份精神在任何地方都是相當(dāng)?shù)闹匾F(tuán)隊能給人帶來的東西是強(qiáng)大的,是一個人的孤軍奮戰(zhàn)不可能抵擋得住的,所以公司對于這方面的培訓(xùn)更是對于開展今后的工作有十分重要的意義。
之前我就覺得新員工培訓(xùn)會是針對自己的工作才展開的培訓(xùn),會將在工作中可能會遇到的難題,或是一些簡單的工作要求,但是在經(jīng)歷了之后才明白培訓(xùn)并不是為了工作而培訓(xùn),它更大的意義在于以更好的狀態(tài)、更正確的心理去面對培訓(xùn)。在經(jīng)歷了這樣一場的培訓(xùn)之后,我已經(jīng)是更加明白自己人生未來的路是需要怎么去走,更是應(yīng)該在工作中以何種的精神去面對,我堅信在未來的我是完全可以將這分工作完成好的,更是可以隨著公司的發(fā)展而不斷地成長!
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,_月_日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓_樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從_院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出__院蓬勃的生命力及美好的前景,從_院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從_主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從_主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是_主任的講解還是_主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為_老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從_總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的目標(biāo),這些都將牢記于心。另外_主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的_主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部_主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。更值得一提的是優(yōu)秀員工__與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個目標(biāo),堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
正逢金秋十月這樣一個收獲的季節(jié),公司開展了為期一個月的培訓(xùn)月活動,其中包括管理者如何進(jìn)行溝通與激勵,金正昆禮儀,陽光心態(tài)塑造,和財務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn),使我受益非淺,以下是具體培訓(xùn)心得體會。
1、通過對“管理者如何進(jìn)行溝通與激勵”的學(xué)習(xí),使我了解到作為一名管理者,什么樣的溝通才是有效的,從而使溝通雙方的思想達(dá)成一致,以便很好的完成各項工作,那就是所講的換位思考,其中有升位,降位,作為管理者還應(yīng)具備寬容心,溝通在雙方彼此信任的基礎(chǔ)之上進(jìn)行才能達(dá)到預(yù)期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工。
2、通過對“金正昆禮儀”的學(xué)習(xí),使我了解了許多社交,工作,生活中的一些禮儀要求,比如在搭配衣物時不要超過三種顏色,接聽電話時哪方先掛,響幾聲接聽等,作為我們這種服務(wù)企業(yè),更應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些工作上的禮儀知識,以便更好的服務(wù)于客戶。
3、在“陽光心態(tài)的塑造”中我學(xué)習(xí)到如何擁有一個健康良好的心態(tài),其實(shí)就是取決我們自己本身的態(tài)度,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的,一個人的身體自由可能受到了束縛,但他的思想和心是自由,只要他堅信可以獲得自由,那么他就不會感到痛苦。其實(shí)工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,積極的態(tài)度,那么無論在遇到什么事情時我們都以積極的心態(tài)去面對,那么堅信都會解決的。
4、由于公司新工程開工在即,因此有關(guān)工程方面的賬務(wù)處理,稅務(wù)處理以及相關(guān)事宜,我們聘請了事務(wù)所的會計師為我們進(jìn)行了講解,講解內(nèi)容主要有土地使用權(quán)使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進(jìn)行賬務(wù)處理,通過這次學(xué)習(xí),使我對工程方面的財務(wù)處理和稅務(wù)處理有了一定系統(tǒng)的掌握,為今后的工作打下基礎(chǔ),本次學(xué)習(xí)之后,本人還會對此方面的知識進(jìn)行深一步的學(xué)習(xí),以加強(qiáng)自身的知識儲備。
俗話說學(xué)無止境,在十月這樣的金秋時節(jié)我們收獲了知識。也懂得了只有在不斷學(xué)習(xí)的過程中才能更好的豐富我們的大腦,使我們在工作和生活中更能得心應(yīng)手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓(xùn)活動,以提高我們自身的素質(zhì)。