新員工部門培訓心得體會

| 小龍0

新員工部門培訓心得體會篇1

我們新員工集中到省電信培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要資料是:__電信發(fā)展史、__電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。

這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自我來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),透過培訓學習,能更深刻地去領(lǐng)會,并且在實際中能夠正確把握好自我。

形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的禮貌和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。

而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有好處。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學,要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。

透過這次培訓,我受益非淺。我也對自我的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的這天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工務(wù)必具備如下素質(zhì)和技能:

要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學歷,而是實際的辦事潛力。

要有強烈的職責心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時光去衡量工作,而是以其職責心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的職責,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們這天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導匯報說自我完成不了。如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏職責心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和職責心,才能在工作中做出好成績。

要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自我本身。正如崗前培訓中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自我來說,更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。如古人說:學無止境。活到老,學到老,年輕的時候更不應(yīng)故步自封。

要有學習潛力我們就應(yīng)在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。如培訓中心___老師說到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習,理解不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學潛力的培養(yǎng)是相當?shù)闹匾?,大學就是培養(yǎng)我們自學潛力的地方。在工作中也要這種自我學習的潛力:學習管理,也要學習電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。透過學習,不斷提高解決實際問題的潛力。

要有較強的應(yīng)變潛力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的這天,只有未雨綢繆,才有潛力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩魩Ыo更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標,并一如既往地實現(xiàn)“每一天前進一步,永遠真誠服務(wù)”。

要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是十分大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的潛力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是_了。如果要我自我一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻,那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。

要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所理解和認可。

新員工部門培訓心得體會篇2

在短短的2個多月的時間里,我參加了公司的周例會,消防知識培訓,我深信我是幸運的。慶幸能夠加入到這樣團結(jié)和睦的集體,慶幸能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這么多的活動。我來到客服中心,學習工作基本流程,基本服務(wù)理念,各種處理流程,公司業(yè)績考核相關(guān)要求以及每個月的報表總結(jié)。特別是配電相關(guān)報修處理流程。通過學習,我對公司處理流程有了初步了解。經(jīng)過這段時間的學習培訓,我深感到任重到遠,好的開始成功一半,為了在以后的工作中做到最好,我認為我應(yīng)堅定地做到以下幾點:

一、充分認識自己的不足,并盡快完善自己,入職培訓。

雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實際工作中,還會涉及到很多細節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學習,在業(yè)余時間多和部門、業(yè)主進行溝通。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時還要學習公司的各項管理制度,爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉(zhuǎn)換自己的角色,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭取完成任務(wù)。

二、對這個社會,公司充滿了好奇,自己肯定存在很多不合理的想法。

為了讓自己能夠更好為公司效力。我要在工作中不斷地進行自我批評,這樣才能讓自己明確自己的人生目標,不斷充實自己,從而在公司需要的時候更好地履行自己的使命。就不斷充實自己的專業(yè)知識,

三、慎言慎行,提升自己為人處世能力。

做人是做事的基礎(chǔ),只有先學做人,才能學會做事,在公司里,我將面臨新的人群,有領(lǐng)導,有同事。因此在初期我進行人際關(guān)系的構(gòu)建可能困難比較大。但是我有信心處理好,在實際工作中我一定要做到謙虛謹慎,言行一致,尊重他人。面對即將展開的工作,我有信心能夠做到,寫下這篇入職感想,除了自勉,還希望能夠得到同事的監(jiān)督和促進。從而盡快融入到團隊中一員。

新員工部門培訓心得體會篇3

我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。

首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。

第二,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。

我在公司的`檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。

新員工部門培訓心得體會篇4

4月26日晚,行政中心組織對新員工進行入職培訓,在各部門及和部門同事的配合下,培訓工作按計劃順利完成。

我是行政中心__,行政中心人事變動,讓我有了更多的成長機遇,員工入職培訓工作是其中一項。

在接到培訓任務(wù)之初,給我感覺就像是接了燙手山芋,卻又不能像在淘寶商城買了不稱心的商品一樣退回去。培訓演講經(jīng)驗我是有的,細算下來那是20——年以前的事了,太久沒有站在講臺上講話,心里犯怵。幸好,在__工作一年多,讓我對公司情況、企業(yè)文化、福利政策、規(guī)章規(guī)程、安全生產(chǎn)等方面都有一定了解和認識,上級領(lǐng)導也給了我莫大的支持和鼓勵。

一天又一天,前期的準備工作在不斷完善,培訓思路漸漸清晰了,PPT教材、測試題以及其它的須用品都準備好了,培訓人員通知到位,投影儀、音響音質(zhì)也調(diào)試妥當,我還偷偷的站在臺上演習演講內(nèi)容并預設(shè)好突發(fā)狀況的應(yīng)急方案。呵呵,動嘴皮子的活也不輕松啊!

18:30,前來受訓的學員陸續(xù)到達一樓培訓室,看著都很面熟,這是一個好的開始。精心設(shè)計的開場白過后是講師自我介紹,而后成功的引導三位學員展現(xiàn)自我,課堂上響起一陣陣掌聲,氣氛一下子就活躍了。我看到臺下的學員一副興趣滿滿的樣子,演講的信心也滿滿的。

圖文并茂,引經(jīng)據(jù)典。重點去闡述企業(yè)文化,深入講解公司福利規(guī)章規(guī)程,強調(diào)品質(zhì)要求并認真仔細的探討安全生產(chǎn)的重要性,在課堂中引領(lǐng)著學員們一起朗讀工傷規(guī)定。學員們在不知不覺中由被動轉(zhuǎn)換為主動互動,現(xiàn)場舉手提問題并認真的回答講師提問,很給力。此外,給我印像深刻的是生產(chǎn)一系同事___,他積極參與問題探討,在朗讀時聲音響亮;還有電腦車組___和后整系__同事,非常認真聽講,培訓測試成績領(lǐng)先。

學員們積極配合,認真聽講,均表示有所收獲。這就是我負責開展培訓工作最大的收獲。再次感謝大家!

新員工部門培訓心得體會篇5

為期兩天的新員工入職培訓結(jié)束了,首先感謝某某公司領(lǐng)導為我提供了這個機會和平臺,讓我這名某某的新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓開始前,董事長、總經(jīng)理某某先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。

在本次培訓負責人公司總經(jīng)理助理某某及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財務(wù)部各部門主管領(lǐng)導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應(yīng)用;HSE(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用;財務(wù)報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了某某公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。

這次培訓給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動的心得體會落到實處,我總結(jié)了四點感受:

一是要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業(yè);

二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;

三是嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔責任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實現(xiàn)自己與公司的共贏。

總之,此次新員工入職培訓讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與呵護下,各位前輩的幫助和指導下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。

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