我20__年8月來到大展社區(qū)工作，不覺間已經(jīng)四個多月了，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時我也深深的感到了領導的關心和愛護，以及對我工作的引導和支持，更體會到了村民的熱情和關懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學習的東西，幾個月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀大的長者都是我的老師，讓我學到了很多東西?，F(xiàn)在，我將這幾個月多來的工作做一個簡要的總結(jié)。
記得我剛進入社區(qū)的一周，我首要任務就是熟悉社區(qū)的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老干部學習。社區(qū)人員年紀都比我大，對我來說，他們既是長輩也是老師，有著豐富的閱歷和經(jīng)驗，我想：只要你們對我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來到社區(qū)工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數(shù)點點滴滴的小事匯集而成的，而人生的價值也體現(xiàn)在點滴小事之中。來社區(qū)之后由我獨立負責的工作主要有黨員遠程教育接收站和視頻教育的工作。主要負責遠程教育的管理和對相關資料的總結(jié)學習，還要組織村內(nèi)的黨員干部學習相關課程和做好遠程教育學習的記錄。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。
回顧自己工作了這幾個月，雖然做了一些事情，但是還有很多不足點，主要表現(xiàn)在能力欠缺，村里情況比較復雜，由于思想上的懈怠，經(jīng)驗方面的缺乏，在處理各種復雜關系上不夠成熟，造成在處理各種復雜關系時隨意化、想當然，沒有顧全大局協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關系。方法欠妥，平時進行溝通不夠。多數(shù)時候是有想法不敢下決心實踐，事情總是一推再推，最后不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，聽取他們的意見和建議。
在以后的工作中，我要加強學習書本的和非書本的知識，全面提升自己，提高認識，從思想上徹底重視，嚴格要求自己，積極溝通。凡事多向領導請示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽他們的呼聲;認真總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。我們這一代年輕人，生長在新中國，我們成長的每一步，都與黨的關懷有著密切的聯(lián)系，我從小就樹立了一定要加入中國共產(chǎn)黨的遠大志向，現(xiàn)在作為社區(qū)的一分子，通過周圍黨員干部的影響和引導，我更加認識到黨的先進性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實實、誠誠懇懇、全心全意為人民服務，不辜負組織和領導對我的期望。
20__年2月24號，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。
通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經(jīng)過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體服務這個主題，
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風，提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事，做實事。
_月_日__區(qū)社區(qū)工作者培訓基地掛牌成立，基地以培養(yǎng)為基礎，以使用為根本，加強社區(qū)干部隊伍建設，實現(xiàn)社區(qū)工作者隊伍建設系統(tǒng)化，理論化，專業(yè)化，規(guī)范化，旨在提高社區(qū)工作者專業(yè)水平和素質(zhì)。作為社區(qū)工作者的我，有幸成為第一批學員十分興奮。
開學典禮后，區(qū)政府研究室主任___開始了對學員的第一次培訓課程——__區(qū)區(qū)情介紹。通過這次培訓我對__區(qū)的歷史以及今后的發(fā)展建設有了更深入的了解。
從_代___的建造，__區(qū)就成為了“百貨交集之重鎮(zhèn)”也就是__的發(fā)源地___?，F(xiàn)在的__區(qū)在科技教育、商貿(mào)發(fā)展、文化旅游、高新技術、經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)宜居方面有著突出位置和顯著優(yōu)勢。__區(qū)具有商貿(mào)特色的__路商業(yè)街，具有民俗特色的古文化街，具有科貿(mào)特色的____科貿(mào)街，具有風情特色的時代____娛樂街，以及五金城、鞋城等專業(yè)批發(fā)市場。
其店鋪星羅棋布，服務設施齊全，市廠繁榮，貿(mào)易發(fā)達，為__貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。現(xiàn)在的__定位為“科技__”，__科技園更是__高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政策區(qū)，園區(qū)有__西道、__南路科技貿(mào)易一條街，有__工業(yè)園、華僑創(chuàng)業(yè)園、大學科技園、民營科技園等園中園，__科技廣場也正在建設之中，__將成為富有活力的高新技術產(chǎn)業(yè)基地。
我生活工作在__這片土地上，也鑒證著__區(qū)日新月異的變化，作為社區(qū)工作者我也將盡自己的力量，建設我區(qū)的美好家園。
一、崇高的社會責任
一般而言，責任意味著依照身份、地位或職業(yè)，由命令或習俗責成的工作、行為、服務或職務。社會責任就是人們所扮演的社會角色所應該發(fā)揮的功能。社會責任的賦予者可能是政府、組織和團體，也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性，受法律、行政和經(jīng)濟約束;而由社會公眾、家庭和個人所賦予的責任則往往具有自然和自覺的特征，受社會輿論和個人良心約束。
社會工作者的責任分為社會責任和專業(yè)責任。前者是指在一般社會關系中力所能及的助人行為，后者則是在專業(yè)崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時，公眾對社會工作者這一職業(yè)群體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺乏社會責任感的人能夠在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任。此外，社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責任感。
二、豐富的人文情懷
人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感，是人類對自身生命、健康、尊嚴的自然關愛，它是人們的社會責任和_規(guī)范的情感基礎。不過，由于宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響，不同的群體和民族表達人文情懷的程度不同，方式各異。
如果說專業(yè)價值體系是社會工作實踐的哲學基礎，那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內(nèi)心具有的諸如慈善、憐憫等自發(fā)、直覺的助人意識，往往基于道德因素;而社會工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩(wěn)定的社會情感，與其專業(yè)價值一脈相承，并能通過專業(yè)實踐不斷得到強化。許多事例表明，即使由于種種原因脫離了社會工作領域，人們在實踐中已經(jīng)固化的那種對人類的深切關愛依然時刻影響著他們的生活。
三、穩(wěn)定的心理狀態(tài)
穩(wěn)定的心理狀態(tài)是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態(tài)時，能夠克制和調(diào)適負面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。
社會工作者在處理紛繁復雜的家庭和個人案例時，有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業(yè)價值的沖突、個人價值和專業(yè)_的沖突等問題，還會遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。因此，在實踐中產(chǎn)生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受，是我們必須面對和調(diào)適的。
一般地說，個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富，掌握的技術越熟練，文化敏感度越高，專業(yè)價值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。但是，對許多新手而言，則需要資深社會工作者和專業(yè)督導老師的輔導。如果不能通過接受輔導消除或減輕壓力，建議工作者轉(zhuǎn)介案例、休假或更換工作環(huán)境。
四、勇敢的挑戰(zhàn)精神
挑戰(zhàn)精神是指在對傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會工作實踐的主旨在于通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進社會的平等、公平，維護人類自身的尊嚴。盡管我們不否認社會工作在維護現(xiàn)存社會制度和道德體系方面的作用，或者說，社會工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潛能決定了它需要時常挑戰(zhàn)損害和妨礙弱者權(quán)益的那些觀念、行為甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工作者來說，由于不同案主的需求和問題各異，他們很難預測未來的困難，問題往往不期而至，而答案還需要不斷摸索。因此，培養(yǎng)這種敢于嘗試、勇于負責的信念和毅力，并使之成為習慣，對維護專業(yè)價值和案主權(quán)益具有重要意義。
一、轉(zhuǎn)變了社區(qū)的服務供給方式
1、社會工作更加強調(diào)以人為中心，注重多資源多政策的結(jié)合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務更多的是分部門和類別為社區(qū)居民供給服務，如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門，而服務對象到社會救助員那里尋求幫助，一般情況下，社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜，并不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案，社工會以服務對象和服務對象的家庭為中心，為其尋找各項政策和資源，促進其改變。
2、社區(qū)社會工作服務與傳統(tǒng)社區(qū)服務指標的差異決定了其優(yōu)勢。社區(qū)社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區(qū)活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務對象，傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”，因為其待遇并不和辦理了多少筆業(yè)務有關系，而和已辦理了的業(yè)務沒有犯錯，是否符合規(guī)范，是否扣分有關系。而社區(qū)社會工作的服務指標是，一年做多少個案，只要社工覺得有服務必要的，不管服務對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏，社工都會經(jīng)努力，讓服務對象享受到相關政策。
二、加強了社區(qū)工作者隊伍建設
1、讓社區(qū)工作者更具人文關懷。社會工作的專業(yè)倫理強調(diào)對服務對象的承諾，幫助服務對象解決問題;尊重服務對象的自決權(quán);尊重服務對象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務;妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務對象的隱私權(quán)并加以保密;謹慎對待與服務對象的肢體接觸;確保服務中斷后的持續(xù)服務;遵循服務終止的原則等。這一系列的專業(yè)倫理決定了社區(qū)工作者對服務對象要更具人文情懷。
2、提供了其他的上升通道，傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再從主任到公務員，這條路徑非常激烈。而社會工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道：即專職社工到助理督導，再從助理督導到督導。這樣一條專業(yè)路徑激勵了社區(qū)工作者隊伍的積極性，為整個社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅實的基礎。
三、強化了社區(qū)自治的功能
1、要完成社會工作的服務指標決定了必須調(diào)動社區(qū)居民的力量。目前，__區(qū)的社區(qū)社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社區(qū)，更加重要的是還有志愿者的注冊、社區(qū)骨干和社區(qū)領袖的挖掘，社區(qū)社會組織的培育，要完成這些指標，必然要調(diào)動社區(qū)居民的力量，讓更多的社區(qū)居民進行社區(qū)參與，從而達到社區(qū)自治的目標。
2、社會工作服務項目本身的目的也是為了達到社區(qū)自治的目標。社區(qū)專職社工開展社區(qū)社會工作服務的最主要的目的是根據(jù)社區(qū)需求和社區(qū)特點，以社區(qū)為服務對象，促進社區(qū)發(fā)展，而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開展社區(qū)融入社會工作服務項目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構(gòu)建社會工作服務項目，最終目的還是為了讓居民互幫互助，促進社區(qū)居民自我管理，自我服務。