基層工作是在縣級及以下黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位、村(社區(qū))組織及其他經(jīng)濟(jì)組織、社會組織等從事的工作。下面是小編帶來的有關(guān)基層工作于公考的心得，希望大家喜歡
實(shí)施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動是當(dāng)前的重要政治任務(wù)。在活動中，我被列為首批19名駐村干部之一派駐__，這是鎮(zhèn)委對我的信任和關(guān)心，也是鎮(zhèn)委對我的考驗(yàn)，我一定不負(fù)重托，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)組織對我的信任。
自12月20日全鎮(zhèn)召開實(shí)施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動動員會后，我與其他駐點(diǎn)干部一起參加了全市召開的組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任，能力、形象”教育活動動員大會和培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過動員會議、集中培訓(xùn)和認(rèn)真思考，我明確了組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任，能力、形象”教育活動的重大意義，思想政治素質(zhì)有了顯著提高。
一、實(shí)施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動具有遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略意義
實(shí)施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動是深入貫徹黨的十六屆四中全會精神，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，深入推進(jìn)固本強(qiáng)基工程的重大決策，是把學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想引向深入的新舉措。結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際，我認(rèn)識到，開展兩項(xiàng)活動是建設(shè)生態(tài)科技鎮(zhèn)、率先基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的重要保證。改革開放以來，我鎮(zhèn)基層黨組織和廣大黨員，為我鎮(zhèn)的改革發(fā)展和穩(wěn)定做出了巨大貢獻(xiàn)。但面對上級的要求，基層組織和黨員隊(duì)伍還存在一些不適應(yīng)的地方。有的農(nóng)村基層黨組織戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，影響了黨的路線方針政策在農(nóng)村基層的貫徹落實(shí)。抓緊解決基層黨組織和黨員干部隊(duì)伍中存在的問題，使基層黨組織政治更加堅(jiān)定、組織更加堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)更加務(wù)實(shí)、制度更加完善;使廣大黨員堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想、增強(qiáng)執(zhí)政為民責(zé)任、提高促進(jìn)發(fā)展能力、塑造干凈干事形象。組織干部下基層駐農(nóng)村、開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育，正是為了達(dá)到這樣的目的而采取的重大部署，具有很強(qiáng)的針對性和重大的現(xiàn)實(shí)意義。
二、實(shí)施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動具有重大的現(xiàn)實(shí)意義
活動開始后，我回到__進(jìn)行了調(diào)查，廣泛聽取了干部群眾的意見，初步掌握了廣大群眾反映強(qiáng)烈的問題。我的體會是，實(shí)施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村就要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，干部下基層要“身下”兼“心下”，要深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，傾聽群眾的心聲，與群眾同吃、同住、同勞動，做老百姓貼心的好朋友，贏得群眾的信賴。同時(shí)，要進(jìn)一步接受發(fā)展是硬道理、全心全意為人民服務(wù)、解放思想、艱苦奮斗的再教育，在思想作風(fēng)上要有新的提高。
通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步領(lǐng)會了實(shí)施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村的意義，明白了“下去做什么?”的問題。在以后的工作中，我將在鎮(zhèn)委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，著力抓好以下幾件事情：第一，認(rèn)真搞好調(diào)查研究。找準(zhǔn)存在的突出問題，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)和突破口。作為整改的重點(diǎn)，提出了整改的具體措施和辦法。做到近期打算與長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合;第二，協(xié)助當(dāng)?shù)攸h組織整頓好軟弱渙散的基層領(lǐng)導(dǎo)班子，班子整改與個(gè)人整改相結(jié)合。同時(shí)要督促落實(shí)好村干部基本待遇，調(diào)動好他們的工作積極性;第三，抓好基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門開展專項(xiàng)整治，積極化解群眾矛盾和糾紛，維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定;第四，圍繞中心，服務(wù)大局。建立責(zé)任制，健全規(guī)章制度，把任務(wù)落實(shí)到人，形成“人人肩上有重?fù)?dān)，項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)有人抓”的工作格局。把黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策貫徹落實(shí)好，把上級黨委和政府部署的各項(xiàng)任務(wù)完成好。
作為一名大學(xué)生村干部在基層工作是非常艱苦的。因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差，待遇不高。而且成天跑村串戶的和村民打交道，但是既然選擇了成為一名村官，就要時(shí)刻牢記黨的宗旨，以組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意為目標(biāo)，全心全意為人民服務(wù)。要適應(yīng)農(nóng)村基層工作，要從以下幾個(gè)方面來提高自己的素質(zhì)。
第一基層工作乏味，大學(xué)生村官需要培養(yǎng)工作熱情才能適應(yīng)乏味的農(nóng)村工作，培養(yǎng)農(nóng)村工作熱情，說到底其實(shí)就是以農(nóng)村工作為樂的心態(tài)、樂意為農(nóng)村工作奉獻(xiàn)自己的青春與才華，這也是工作責(zé)任心與積極性的綜合體現(xiàn)。“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，假如你真的對農(nóng)村工作充滿熱情，你就會在工作過程中探尋出多樣的工作方法、產(chǎn)生出用不完的精力來完成自己的工作。沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，你照樣能順利完成工作，也許比有經(jīng)驗(yàn)的人完成的更好。所以一定要加強(qiáng)對農(nóng)村工作熱情的培養(yǎng)，才能夠更好的工作。
第二基層工作非常煩瑣，難免會受委屈， “寧管三軍，不管一村”，農(nóng)村工作的難度很大，局外人難以真正理解感受。機(jī)關(guān)工作正規(guī)有序，按照有關(guān)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識去干就可以了;農(nóng)村工作雜亂具體，許多工作無章可循，書本知識用處甚微，只能靠前輩積累的經(jīng)驗(yàn)去做，有的時(shí)候你明明做了很多，卻得不到群眾的認(rèn)可和理解，還受領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵，認(rèn)為你沒有工作能力，難堪大任。這種吃力不討好的事情常有發(fā)生，自己就會覺得很受打擊和委屈，時(shí)間長了信心被磨滅了、悲觀失望、情緒一落千丈，甚至打起了退堂鼓。所以要提高自己的工作能力和心理承受能力。要用自己十幾年所學(xué)的知識回報(bào)社會，為廣大人民群眾服務(wù)。
第三基層工作需要不斷學(xué)習(xí)，有的大學(xué)生村官從小就生活在城市里，很少體驗(yàn)農(nóng)村生活，對農(nóng)村工作也不熟悉。有的雖說是從小在農(nóng)村長大，但多年的校園生活，也讓他們對農(nóng)村既熟悉又陌生，更談不上什么農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)了。為了能夠更好地開展農(nóng)村工作，這就要求村官要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家一些關(guān)于三農(nóng)建設(shè)政策以及當(dāng)?shù)卣畬τ谌r(nóng)問題的相關(guān)政策，學(xué)透政策，才能更好地貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的工作方針，才能把工作開展的有聲有色，卓有成效;同時(shí)，還要把科學(xué)知識作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，尤其是農(nóng)業(yè)方面的科學(xué)技術(shù)，認(rèn)知并掌握前沿科學(xué)，才能幫助農(nóng)民搞好生產(chǎn)工作，為他們提供技術(shù)支持。
第三基層工作需要走村串戶， 這就要求村官必須有良好的溝通技能和處理人際關(guān)系能力，在工作中要多向老同志學(xué)習(xí)多向領(lǐng)導(dǎo)求教，改進(jìn)自己溝通技巧。這樣才能更好的和群眾溝通，與群眾融入到一起去。在工作中還要有良好的處理人際關(guān)系能力，主動搞好與村干部之間的關(guān)系，加強(qiáng)與村干部之間的溝通聯(lián)系才能夠很好的開展好村內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)，加強(qiáng)與群眾之間的交流才能夠得到群眾的信任和支持，才能夠正真掌握群眾的需求，用心來與群眾交流，用情來幫助群眾，這也是在群眾中樹立威信的移一種方式。
最后作為一名基層工作者，一定要時(shí)刻把人民群眾的利益放在首為，做到權(quán)為民所用， 情為民所系，利為民所想。
鄉(xiāng)地處閩贛兩省四縣八鄉(xiāng)結(jié)合部，轄區(qū)面積280平方公里，有19個(gè)行政村1個(gè)居委會，總?cè)丝诩s3、5萬。由于地理位置特殊，邊界貿(mào)易自古以來較為活躍，商貿(mào)、及外來人口逐年增多，社會治安工作壓力增大。
今年以來，我鄉(xiāng)深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，認(rèn)真落實(shí)《福建省社會治安綜合治理工作綱要(試行)》，緊緊圍繞建設(shè)“平安寧化”“平安_”要求，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，大力開展嚴(yán)打整治斗爭，切實(shí)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，積極構(gòu)建社會治安防控體系，社會治安狀況保持了平穩(wěn)的態(tài)勢。全鄉(xiāng)共發(fā)生各類刑事案件30起，同比下降1起，破獲23起。其中可防性案件發(fā)生12起，破6起;治安案件立32起，查處率達(dá)100%;共排查調(diào)處糾紛157起，調(diào)解成功率98%。
主要工作措施：
一、抓住一個(gè)龍頭，建立健全綜合治理制約和激勵(lì)機(jī)制。
鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視治安綜治工作，班子成員牢固樹立“發(fā)展是硬道理，是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任”的觀念，抓住落實(shí)綜治責(zé)任制這個(gè)龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵(lì)機(jī)制。
一是全面實(shí)行“四個(gè)納入”。即把治安綜治工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部特別是村主干任期目標(biāo)責(zé)任制及政績考核的重要項(xiàng)目;納入黨委考核使用干部的必備條件;納入千分制目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容;納入評先評優(yōu)的必備條件。
二是每年簽訂三份治安綜治責(zé)任狀。即黨委、政府和村(單位)、村和組、組和戶逐級簽訂責(zé)任狀，縱向到底，責(zé)任到人，形成了治安綜治工作人人有責(zé)的工作機(jī)制。
三是認(rèn)真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴(yán)格檢查，把治安綜治工作檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、黨建工作一起，與責(zé)任人的補(bǔ)貼獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)勤罰懶。近年來，每年與綜治工作掛鉤的目標(biāo)獎(jiǎng)金均保持在300元以上。
四是真正落實(shí)“一票否決”權(quán)。在今年組織的各種評先評優(yōu)表彰中，因綜治工作被“一票否決”的單位、個(gè)人有5個(gè)(名)。
二、堅(jiān)持三項(xiàng)制度，形成常抓不懈的工作機(jī)制。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部掛片包村負(fù)責(zé)治安綜治工作制度。全鄉(xiāng)治安綜治工作黨政一把手負(fù)總責(zé)，三位副書記分掛3片、17位鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系19個(gè)村，168名鄉(xiāng)村干部包256組，綜治成員單位各負(fù)其責(zé)，形成了鄉(xiāng)、村(單位)、組三級都有人負(fù)責(zé)社會治安工作的責(zé)任體系。有效促進(jìn)了治安綜治工作責(zé)任的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了基層治安綜治工作有人抓、有人管。
二是堅(jiān)持穩(wěn)定分析會和治安情況通報(bào)制度。每半年召開一次全鄉(xiāng)性的穩(wěn)定分析會，研究分析全鄉(xiāng)治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重、難點(diǎn)問題，起到了好的效果。在今年下半年分析會上，分管林業(yè)的副書記根據(jù)在推進(jìn)集體林權(quán)改革中有10個(gè)村27戶林農(nóng)對我鄉(xiāng)去年轉(zhuǎn)讓給寧化國有林場的林權(quán)提出異議情況，認(rèn)為如不認(rèn)真妥善處理將會對改革的順利進(jìn)行和社會的穩(wěn)定造成影響，引起鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視，日前已邀請相關(guān)單位進(jìn)行了座談，商定了解決措施，使這項(xiàng)牽涉到27戶農(nóng)戶的隱性矛盾糾紛得到了及時(shí)有效解決。針對階段性社會治安情況，特別是社會治安存在的突出問題，定期和不定期進(jìn)行通報(bào)，既指出問題、危害、原因，又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時(shí)掌握全鄉(xiāng)治安情況，針對問題采取有效措施，起到了警示和警醒作用。今年10月份，群眾反映_仔豬市場有人收購仔豬囤積謀利，致使外地豬販?zhǔn)詹坏阶胸i離場，造成豬價(jià)下跌情況后，鄉(xiāng)黨委、政府在積極采取措施制止后，綜治辦及時(shí)向相關(guān)職能部門進(jìn)行了通報(bào)，聯(lián)合組織了人員在市場值班、巡邏，防止了此類事件再度。
三是堅(jiān)持責(zé)任追究制度。嚴(yán)格實(shí)行分級管理，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，對因管理不善、制度不嚴(yán)、防范不實(shí)、工作不力致使本村、本部門、本單位發(fā)生重大問題的，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定追究一把手和直接責(zé)任人的責(zé)任;造成嚴(yán)重后果的，堅(jiān)決實(shí)行一票否決。
三、構(gòu)建三個(gè)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)群防群治能力。
一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡(luò)。首先，組建了19支由鄉(xiāng)掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊(duì)伍。他們在負(fù)責(zé)收集、匯總、報(bào)送治安信息的同時(shí)，結(jié)合各階段治安綜治工作重點(diǎn)，開展法制、綜治宣傳教育，今年春節(jié)，后溪村利用采茶戲演出空隙，進(jìn)行森林防火、計(jì)劃生育和禁止賭博等法宣傳教育，受到群眾的歡迎。其次，靈活運(yùn)用宣傳標(biāo)語，營造氣氛。今年圍繞建設(shè)“平安_”，集鎮(zhèn)所在地特別制作了一條固定標(biāo)語和大型燈箱廣告，各村普遍也制作了一條以上固定標(biāo)語。發(fā)放《致全縣人民的一封信》和“帶法回家”宣傳材料5000余份，張貼標(biāo)語300多條，營造了建設(shè)“平安_”的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實(shí)效，去年以來，在中小學(xué)生中開展了“帶法回家”活動，讓中小學(xué)生把農(nóng)村實(shí)用法制知識宣傳材料帶回給家長，使法制教育走進(jìn)家庭，近萬名家長受到了法制教育;司法所、派出所和學(xué)校結(jié)對共建，定期到學(xué)校進(jìn)行法制講座，提高了學(xué)生的學(xué)法熱情和守法自覺性。
二是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。首先是建立健全了鄉(xiāng)、村兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)掛村領(lǐng)導(dǎo)干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調(diào)處員，一般性矛盾糾紛由掛包村人員協(xié)同村里調(diào)處，調(diào)處結(jié)果上報(bào);無法解決的矛盾交鄉(xiāng)調(diào)委會調(diào)處;重大矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦，專門成立工作組解決。其次是實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)墟日值班接待來訪制度。逢_農(nóng)歷三、八墟日，安排兩名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)值班，現(xiàn)場接待群眾來訪，解答群眾疑問，化解矛盾。再是嚴(yán)格雙休日值班，每個(gè)周末安排一名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，四名鄉(xiāng)干部值班，處理處理突發(fā)事件?；咀龅搅税衙芙鉀Q在當(dāng)?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，并有效處置了一些群體性上訪事件。1到11月，共排查各類矛盾糾紛157件，村調(diào)解133件，鄉(xiāng)調(diào)解24件，成功率98%，防止糾紛激化和群體性械斗事件各1起。今年4月，悠溪背新村發(fā)生一起少年到隔壁偷盜被主人抓住，害怕家長責(zé)罵在自家中自縊身亡引發(fā)的突發(fā)事件，雙方各召集親友近百人爭執(zhí)不休，幾欲發(fā)生械斗，情況上報(bào)后，鄉(xiāng)綜治、調(diào)解委有關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行了調(diào)處，經(jīng)過近5個(gè)小時(shí)耐心細(xì)致的勸導(dǎo)和調(diào)解，終于使雙方達(dá)成協(xié)議，避免了一場因死者一方強(qiáng)行抬尸停尸將要引發(fā)的群體械斗事件。5月中旬，綜治、調(diào)解委經(jīng)5次調(diào)處，成功調(diào)處了一起因施工意外事故爆破員被滑坡土石方埋斃引發(fā)的賠償糾紛，防止了糾紛激化。
三是構(gòu)建治安防范網(wǎng)絡(luò)。一方面成立治安巡邏隊(duì)，協(xié)助治安管理。全鄉(xiāng)成立治安巡邏隊(duì)伍12支，72人，堅(jiān)持在重大節(jié)假日上街(路)巡邏。一年來，協(xié)助派出所偵破刑事案件5起，調(diào)解糾紛16起，消除火災(zāi)隱患11起，起到較好防范作用。另一方面是在火災(zāi)高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期和春節(jié)前后，聘請打更員，作好防火防盜警示;
四、高度重視四項(xiàng)工作，提高綜治工作整體水平。
一是著力解決治安管理的突出問題。堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針不動搖，保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢。今年重點(diǎn)開展了刑事在逃案犯的追逃、整治農(nóng)村賭博、校園周邊治安環(huán)境治理、整頓仔豬市場交易秩序和文化音像、網(wǎng)吧等，取得了較好效果。全年追捕歸案在逃案犯3名，處理聚眾(參與)賭博50人，清理違法攤點(diǎn)5個(gè)，批評教育擾亂校園、市場秩序人員12人次。
二是扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)“平安_”工作。根據(jù)縣委縣府建設(shè)“平安寧化”有工作部署，今年完成了建設(shè)“平安_”實(shí)施方案，提出了創(chuàng)建規(guī)劃、工作措施，在_、伍坊村開展了創(chuàng)建“平安村(居)”試點(diǎn)。
三是切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。鄉(xiāng)、村兩級全部成立綜治委、調(diào)解委，鄉(xiāng)設(shè)有綜治辦。鄉(xiāng)綜治委主任由黨委書記擔(dān)任，綜治辦主任由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任。村綜治、調(diào)解委分別由一名副書記或副主任擔(dān)任，機(jī)構(gòu)基本健全，鄉(xiāng)村兩級綜治人員隊(duì)伍共50名。為提高綜治隊(duì)伍的整體素質(zhì)，采取以會代訓(xùn)、專題講座、舉辦短期培訓(xùn)等多種形式，對村級治保、調(diào)解主任等相關(guān)人員進(jìn)行了教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了綜治干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了事業(yè)心和“為官一任，保一方平安”的責(zé)任意識。在落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障上，每年都把綜治經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，2004年達(dá)到人均0、25元，超支部分，鄉(xiāng)財(cái)全部承擔(dān)。綜治工作人員崗位津貼和村級綜治、調(diào)解主任報(bào)酬均按規(guī)定予以了落實(shí)。穩(wěn)定基層綜治工作隊(duì)伍，夯實(shí)了工作基礎(chǔ)。
四是注重協(xié)調(diào)各方作用，促進(jìn)形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責(zé)，在工作充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，既各負(fù)其責(zé)，又協(xié)調(diào)配合，凡涉及哪個(gè)部門解決的問題，就由哪個(gè)部門解決，屬于多個(gè)部門解決的問題，由綜治委協(xié)調(diào)解決。每月召開綜治成員單位例會，定期開展矛盾糾紛集中排查。中小學(xué)均配備了綜治副校長。鄉(xiāng)里成立了外來人口管理站，加強(qiáng)了流動人口管理。全鄉(xiāng)成立刑釋解教人員幫教小組20個(gè)，實(shí)行“一幫一”幫教育轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)刑釋解教人員重新率為零。曾_，通過幫教，外出學(xué)習(xí)養(yǎng)兔技術(shù)后，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在成為全鄉(xiāng)的養(yǎng)兔致富能人，帶動了全鄉(xiāng)養(yǎng)兔業(yè)的發(fā)展。
存在問題和建議：
一是農(nóng)村稅費(fèi)改革后，鄉(xiāng)村可用財(cái)力減少，綜治工作人員的經(jīng)濟(jì)待遇特別是村級從事治保、調(diào)解工作人員的待遇落實(shí)面臨困難。請求上級財(cái)政專門予以統(tǒng)籌解決。
二是治安綜治工作隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，但由于基層條件有限，無法承擔(dān)培訓(xùn)教育職責(zé)，建議上級綜治組織基層綜治干部進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
三是隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，治安綜治工作面臨更大挑戰(zhàn)，基層治安綜治工作硬件設(shè)施不足，經(jīng)費(fèi)緊張，請求上級給予專項(xiàng)資金支持。
進(jìn)入加油站這個(gè)行業(yè)快兩年了，我從加油員、計(jì)量員到站長，一步一個(gè)腳印的走了過來，從中初步積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn)，使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規(guī)范的服務(wù)，先進(jìn)的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊(duì)，讓我深受啟發(fā)，對今后的工作也有了基本的輪廓。總結(jié)來說主要有以下幾點(diǎn)想法;
一、抓落實(shí)
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅(jiān)決執(zhí)行，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將加油站的問題及時(shí)反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項(xiàng)工作情況，經(jīng)常為員工通報(bào)這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點(diǎn)，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，不斷捕捉市場機(jī)會，擴(kuò)大油品銷售，一是固定客戶群。這個(gè)群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因?yàn)橹挥嘘P(guān)心他們的利益，以熱情的服務(wù)感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？停闪阈羌佑偷纳舭l(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加，這個(gè)客戶群每天都在擴(kuò)大。這個(gè)群體有著選點(diǎn)咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經(jīng)濟(jì)效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個(gè)不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個(gè)群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù)，要使服務(wù)被全社會贊許，贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點(diǎn)，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼揚(yáng)長避短，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細(xì)具體的實(shí)施方案，制定有針對性的營銷策，取長補(bǔ)短，不斷捕捉市場機(jī)會，擴(kuò)大油品銷售，切實(shí)把終端銷售搞好，
3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨(dú)特優(yōu)勢來更好的滿足消費(fèi)需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展，主動引導(dǎo)消費(fèi)，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)。
三、抓管理
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務(wù)過硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導(dǎo)車輛，提槍加油樣樣能行，為員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅(jiān)持勤檢查，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實(shí)處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚(yáng)民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實(shí)發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴(yán)于律己做到公正廉潔，實(shí)事求是，有全局大局觀念，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心和實(shí)干精神，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好各項(xiàng)工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我相信，做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅(jiān)持，難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠(yuǎn)。
因?yàn)橛辛俗约旱哪繕?biāo)，大山才有了無怨無悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的歡歌，野百合才有了擁抱春天的激情，懸崖上的松樹才有了深深扎進(jìn)巖石的堅(jiān)韌。給自己先進(jìn)選項(xiàng)準(zhǔn)清晰的目標(biāo)，就是給自己的生活選定努力的方向，就是給生命賦予價(jià)值與意義。而今，我已有了正確的選項(xiàng)，選擇了紅盾，選擇成為一名光榮的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。通過平日里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，了我正確的選擇，也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益我們使命光榮
我工作在縣，地處邊緣，我國河穿腸而過，古老的文化也在在此孕育而生，還有那廣袤無垠的天然胡楊林，特殊的地理環(huán)境和地緣地貌，給我們保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作帶來不一樣的精彩。
記得寒冬的臘月一天，我們作文作文作文作文作文指揮中心的執(zhí)法人員接到一通電話，原來因?yàn)樗ㄗ魑脑X沒有買到那作文種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話，我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解，憑著嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)之后，認(rèn)定該店主侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，要求賠償消費(fèi)者作文元錢損失。
通過認(rèn)真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地調(diào)解之后，該店主答應(yīng)給消費(fèi)者賠償作文元損失，雙方均對處理結(jié)果表示滿意。此時(shí)，消費(fèi)者抑制不住內(nèi)心的喜悅，會心地笑了。他說：“本來我也不想給你們打電話的，畢竟只是作文元錢嘛，可就是覺得這口氣不順，也想看看你們怎么處理解決的，才給你們打電話的，沒想到你們卻不因?yàn)槭亲魑脑X，那么冷的天，走了那么遠(yuǎn)的路，為我解決，真是謝謝了”，我們的執(zhí)法人員握著他的手說“這是我們應(yīng)盡的職責(zé)，不管金額多少，只要是消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時(shí)，我們都會拿起法律的武器來維護(hù)的”。
是這樣的，不論是刮風(fēng)下雨，還是風(fēng)餐露宿;不論數(shù)額較大，還是數(shù)額很少，只要消費(fèi)者權(quán)益收到侵害時(shí)，我們就義不容辭拿起法律的武器來保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為消費(fèi)者盡可能地挽回?fù)p失。不管路有多遠(yuǎn)、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難，在我們眼里消費(fèi)者利益無小事，這是我們義不容辭應(yīng)盡的責(zé)任。
維護(hù)市場秩序我們責(zé)任重大
自從實(shí)行“管辦脫鉤”以來和“停征兩費(fèi)”以后，我們沒有放松對市場的監(jiān)管。改革開放三十年來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就，我們不說發(fā)達(dá)城市的市場商品有多么的多，就說我們這地處邊遠(yuǎn)的市場來說，那也是玲瑯滿目、品目眾多。
兩項(xiàng)大的政策停止以后，我們將更多的工作從建市場、管理市場和收費(fèi)，轉(zhuǎn)移到市場監(jiān)管上來，從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場到監(jiān)管社會主義大市場上來，為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場秩序。
正是因?yàn)槲铱h地理環(huán)境特殊，市場也分布不均，管理難度可想而知，所以過去市場秩序也是有好有壞參差不齊?？晌揖志褪窃谏霞壘趾涂h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，注重日常監(jiān)管的同時(shí)，針對季節(jié)性、時(shí)段性開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治，僅去年一年就達(dá)作文作文余項(xiàng)。
正是樹立執(zhí)著的信念，多巡查、多檢查，打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為，也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在我縣的市場秩序健康、有序、井然。
投身工商事業(yè)我自豪
黨和國家賦予我們歷史重任，承擔(dān)著市場主體準(zhǔn)入、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等重要職能。讓我最感到能從事工商事業(yè)神圣還是在前不久一次學(xué)習(xí)傳達(dá)自治區(qū)工商行政管理工作會議上，連總理和副總理都給我們工商工作做重要批示和指示，自治區(qū)人民政府副主席等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨我區(qū)工作會議指導(dǎo)，副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評價(jià)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話的那一刻，我心里頓時(shí)感到萬分的激動，想想當(dāng)初報(bào)考工商系統(tǒng)是正確的選擇，感到在工商系統(tǒng)工作是無比自豪的，今后我要加倍努力工作，為紅盾增輝，為紅盾添彩。