通過對過去一年的網(wǎng)站推廣工作進行回顧和總結,可以了解推廣的效果和不足,為未來的推廣工作提供參考。下面小編給大家?guī)砭W(wǎng)絡推廣年終工作總結范文,希望大家喜歡!
20__年接近尾聲,新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此,感謝領導的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結:
一、認真學習,不斷提高業(yè)務能力
我大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,一步一個腳印
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的`網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質
為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),
四、錘煉業(yè)務講提高
經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教,要做到不恥下問
3、學會“進退戰(zhàn)略”
4、知已知彼,揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資
8、應變能力要強,反映要敏捷
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語
11、心態(tài)平衡,不要急于求成
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢??傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
三、思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,業(yè)務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20__年我會加油!
光陰似箭,轉眼間,20__年即將完結,總的來說,在這一年里還是學到了很多,進步了很多。因為主要是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊,今天我對網(wǎng)絡發(fā)布這一塊的情況做如下總結,
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,網(wǎng)絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先,對于網(wǎng)絡平臺的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時候,比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。
不過還好,后來將側重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看,大概地統(tǒng)計了一下,目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右,英文網(wǎng)站90個左右。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多,我們產品的曝光率就會高,因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西,所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。
還有就是每天都會上去更新產品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會更新一次,對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3—5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的'收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時也注冊了5個視頻網(wǎng),將我們相關設備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài),充實并更新一下我們的產品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,因此也為此統(tǒng)一了一下產品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點。
中文頁面的產品信息已經都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產品未統(tǒng)一格式,接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時不要改版,因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由于我們公司成立不久,所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機會再重新做一個。
至于其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛病:認為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一臺設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位,一定要清楚自己能做什么,應該做什么。最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
過去一年在領導和同事的關懷和支持幫助下,我通過努力,已經在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下:
一、工作站的日常維護工作
剛接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司很多工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??;員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件,致使公司局域網(wǎng)內病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先恢復良好的秩序。
各工作站使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置,必須先報告公司IT人員,由IT人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不要進行改動,目的是避免由于人為操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網(wǎng)內的其它工作站,使故障擴大,并延長了解決問題的周期。
2、使員工使用統(tǒng)一的、經過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,經過實踐,已經克服了單機版不能在局域網(wǎng)內升級的弊端。而且每臺機器上都已經設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對于個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,事后還原則更加輕松。
經過長時間的努力與實踐,公司工作狀態(tài)基本穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理,確保公司網(wǎng)絡運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡資源。一年里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡端口的對應圖,并且把網(wǎng)絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、電話系統(tǒng)的調試與維護
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除,新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接,猶如蜘蛛網(wǎng),線路的具體標識登記也沒有,我隨即制定了改造計劃,為了不影響公司日常的辦公,放棄雙休日的時間加班改造,按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架,使所有的電話線走向整齊劃一,制作了所有分機號的對應表,現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術手段把公司研發(fā)部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護
使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問‘’外網(wǎng)?!蜒邪l(fā)部的所有電腦的USB口禁用,防止公司核心技術外泄。為研發(fā)部部門制定了服務器電腦文檔管理方案,使各開發(fā)小組的'文檔存檔規(guī)范有序,杜絕一部分文檔缺失造成整個開發(fā)的進度。對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔,設置敏感字段進行過濾審查。
而下一年的大致工作計劃為:
解決公司的網(wǎng)絡接口瓶頸問題,爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。利用IT資源增加視頻會議系統(tǒng),使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
在公司內部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺,使之便于公司所有員工的交流探討,發(fā)布公共信息。進一步增強IT系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴置安全防護系統(tǒng)。
__年度辦公室工作忙碌而充實,我雖然經過幾次崗位調整,但還是結合部門工作職責和工作計劃,以網(wǎng)絡推廣為主要中心和重點工作,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務?;仡櫼荒陙恚抑饕隽艘韵氯齻€方面的工作。
一、網(wǎng)絡推廣工作
維護公司網(wǎng)站運行,更新內容數(shù)據(jù),并參與了__年度網(wǎng)站2次改版工作,目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟,為進一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡上的知名度打開了方便之門。
監(jiān)管百度競價排名,根據(jù)實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價,在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時,適當?shù)膶俣攘髁繉氩┛?、新聞等公司時事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。
利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優(yōu)秀的軟文,提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力,上半年開展的不錯,下半年因推廣專員小朱離職,人力資源減少,該項工作受到不小影響。
二、行政性協(xié)調工作
協(xié)助領導做好各項事務性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產品”等評選活動,協(xié)助領導做好外聯(lián)及來訪接待工作,協(xié)助領導做好人才招聘各項工作。
為協(xié)助公司同事順利開展工作,做好各方面的運轉保障工作,確保公司電話、網(wǎng)絡暢通,各類辦公器材運轉正常,工作情況的內外溝通,問題處理的左右協(xié)調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理,協(xié)調各方,耐心解答。
三、文案材料綜合工作
配合公司各種宣傳資料,如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊,四折頁、單頁等資料的'文案撰寫,及時與外包供應商溝通、協(xié)調。
一年來,我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢,收集各方訊息,并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。
積極參與公司“”召開,編寫主持文案,組織大會策劃,以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用,并做好反饋、記錄工作。
__年是發(fā)展的一年,也是艱苦奮斗的一年,自己在工作上還有不足之處,一是工作人手欠缺,導致工作層面停留在日常性事務工作上,而主動參謀、調查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位,工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。
__年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力,迎頭趕上。不管在哪個工作崗位,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,從容的面對挑戰(zhàn),才能更好的處理和解決面對的問題,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
網(wǎng)絡是一個日新月異的工具,也已經融入了大多數(shù)人的生活,電子商務已經不是一個新鮮的詞了,每一個企業(yè)都知道要用新的渠道去挖掘客戶,但是如何做精,做細,如何去創(chuàng)新,是每一個網(wǎng)絡從業(yè)人員都要思考的問題,也是我個人要突破的一個頸瓶。不知不覺加入華潯已經將近有三個月的時間了,在這三個月的網(wǎng)絡營銷工作中,自己主要做的幾個方面的工作是:
首先,公司企業(yè)網(wǎng)站:一方面是對網(wǎng)站內容的優(yōu)化與維護;另一方面是新的策劃活動的編輯與添加,大大地提高了客戶的訪問時間,同時也促進了客戶對公司的了解,增強客戶對公司的信任度。其次,百度平臺的更新與維護。再次行業(yè)網(wǎng)站,微博,微信平臺的利用。通過對于這些產品的免費宣傳的.方式,讓華潯品味裝飾在網(wǎng)上的呈現(xiàn)率大大提高,也為公司的企業(yè)網(wǎng)站帶來更多的流量。最后,通過業(yè)主QQ群挖掘客戶信息,它相對于電話營銷的自由空間更大一些,前期是需要積累和長期跟進潛在的業(yè)主群,引導有裝修需求的業(yè)主去了解華潯品味裝飾。
總的來說,20__年的網(wǎng)絡工作是在學習,積累,完善的狀態(tài)進行,突破性較少,這是20__年的工作中要改變與突破的。因為現(xiàn)在公司網(wǎng)絡部的客戶信息來源于網(wǎng)絡平臺,所以把網(wǎng)絡做好以獲取更多的客戶信息是至關重要的,當然在得到客戶信息后,業(yè)務員及時的聯(lián)絡跟進也是非常重要,只要能夠達到每人各盡其職,每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,相信公司在新的一年會有更加卓越不凡的業(yè)績。
那么,對于公司20__年的網(wǎng)絡營銷工作,規(guī)劃如下:
一、整體模式
首先,打造一個營銷型網(wǎng)站(現(xiàn)在的網(wǎng)站需要不斷用原創(chuàng)內容更新優(yōu)化),以此為載體進行網(wǎng)絡宣傳及推廣。其次,目標客戶通過百度搜索,裝修網(wǎng)站及相關論壇等途徑獲得公司相關信息后訪問公司網(wǎng)站或主動上訪的。再次,網(wǎng)站優(yōu)秀的客服體驗和深度價值的內容,初步給客戶建立專業(yè),信賴的品牌形象,打動目標客戶并以在線或電話的方式聯(lián)系公司,并留下詳細的聯(lián)系方式。最后,業(yè)務人員線下對意向客戶進行進一步的深入溝通洽談,促使成交。
二、網(wǎng)絡傳播推廣策劃
目標:讓網(wǎng)絡成為公司傳遞信息的有效的重要宣傳工具,有需求就能想到華潯品味裝飾。主要網(wǎng)絡推廣策略如下:百度
1、百度知道(每月做問答不少于10個)
2、貼吧(每月發(fā)帖不少于20篇)
3、百度文庫(每月提交文章不少于5篇)
4、百度圖片(在百度空間里上傳各個關鍵詞圖片,每月上傳不少于30張)
新浪微博,微信公眾平臺的維護,業(yè)主QQ群的交流(定時更新,主要是把客戶引導到網(wǎng)站),展現(xiàn)品牌形象,讓更多人知道華潯品味裝飾。行業(yè)網(wǎng)站在各知名裝修行業(yè)網(wǎng)站,社區(qū)論壇進行大批量的信息發(fā)布等。
三、節(jié)目活動專題
逢重大節(jié)日,做活動專題頁面投入到網(wǎng)站及行業(yè)網(wǎng)站,活動內容可以以活動期間簽訂單可獲得優(yōu)惠等方式,旨在吸引意向客戶關注度,以及促成正在進行的訂單。2郵件專題
用圖文的形式排版好,發(fā)至新老客戶。(可每隔一個月做一次專題)3,節(jié)日短信編寫
以上是20__年網(wǎng)絡營銷工作的整體規(guī)劃,在一步步去實施的同時,要堅持不間斷,也要與時俱進,去拓展一些新的網(wǎng)絡營銷方法并應用到實際中,這樣才能把網(wǎng)絡工作做好,做強。
最后祝愿公司在各部門同事的團結協(xié)作下能夠發(fā)展得越來越好!
做網(wǎng)絡推廣工作最基本的事情當然是要擁有大量的B to B,B to C的商業(yè)平臺,在注冊的幾百個免費的信息交流平臺中進行篩選,挑出那幾十個或是上百個在百度,谷歌等搜索引擎曝光率相對較高網(wǎng)站進行定期管理更新。這是做網(wǎng)絡推廣工作最基本工作。
但是僅僅做到上面的那些,這對于免費的網(wǎng)絡推廣,作用還不是很明顯。怎樣才能讓自己的產品和網(wǎng)站做到與收費推廣的效果相差無幾呢?這就需要搜索引擎化(Search Engine Optimization),又稱為搜索引擎優(yōu)化,通俗簡單的說法就是SEO。主要的目的是增加特定關鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度,進而增加銷售的機會。
搜索引擎優(yōu)化的最主要目的是把百度蜘蛛(baidu spider)引過來。百度蜘蛛,是百度搜索引擎的一個自動程序。它的作用是訪問互聯(lián)網(wǎng)上的html網(wǎng)頁,建立索引數(shù)據(jù)庫,使用戶能在百度搜索引擎中搜索到您網(wǎng)站的.網(wǎng)頁。要使自己的網(wǎng)站被百度蜘蛛抓住,我們就要學會如何飼養(yǎng)它了。
如何飼養(yǎng)好百度蜘蛛。
分析一下,要想百度蜘蛛經常光顧自己的站,首先要先把蜘蛛引過來。怎么引?最簡單的辦法是你自己創(chuàng)造個關鍵字,注意要保證關鍵字的性(如:純水機:),百度搜索到的結果相關性要低。那關鍵字要在你首頁出現(xiàn),而且有相關解釋(純水機是一種通過目前國際流行的反滲透等辦法,對原水進行過濾處理(物理法)后不添加任何化合物而生產出可供人類直接飲用的純凈水機器(也稱為終端凈水設備)。),目的是圍繞關鍵字做相關內容。然后去百度更新快的地方,發(fā)布相關信息。你發(fā)表的文章要圍繞你創(chuàng)造的關鍵字寫,關鍵字可以使用一兩次加粗,色彩,或者下劃線等,關鍵字連接到你首頁地址,內容里再加一兩次你首頁地址(傳說中的軟文)。最后關鍵字加好了,信息也發(fā)布了,最關鍵的就是要觸發(fā)百度檢測數(shù)據(jù)庫,使百度蜘蛛會順著那些新內容找到你首頁!怎么觸發(fā)?還用問嗎?剛做的關鍵字,具有性,而且相關性低。如果有人搜索那關鍵字,百度蜘蛛檢索時候會優(yōu)先考慮最合適的頁面,也許百度暫時沒顯示收錄你的站,但是百度蜘蛛肯定已經聞風而動了。
吸引蜘蛛還有許多方法,簡單的總結一下:
一、增加原創(chuàng)的文字,適當圍繞關鍵字優(yōu)化,強烈建議在title里也加一下。這里的原創(chuàng)不是說純自己寫的就完事了,你還要搜索一下別人是不是寫過類似的,如果有勸你還是另換話題吧。
二、在百度權重高,更新快的地方發(fā)布圍繞關鍵字相關內容的信息和你站點連接,讓百度蜘蛛能夠從多個地方轉到你的站上去。我常用的有百度知道、貼吧以及各大網(wǎng)摘。
三、圍繞這個關鍵字進行推廣,發(fā)布大量外鏈,讓檢索結果定位到你的站。
產品相關性低:一個能一語中的而又能與別的產品不同的關鍵詞。
一、網(wǎng)站優(yōu)化
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者,是企業(yè)動態(tài)的晴雨表,是企業(yè)風采展示的大舞臺,是網(wǎng)絡推廣的對象與立足點,而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定,模板網(wǎng)站已成現(xiàn)實,優(yōu)化只好從精簡代碼、網(wǎng)站局部結構、關鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。
1.精簡代碼
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成,使用語言為php,充斥著很多無用的代碼,很多css和js的調用沒有使用外包,夾雜大量的注釋語句,這些都嚴重影響了網(wǎng)頁的加載速度,延長了緩沖時間。
2.網(wǎng)站局部結構調整
公司從事汾酒產品銷售與招商,作為一個企業(yè)網(wǎng)站,除了應有的新聞動態(tài)欄目外,應該突出產品與招商加盟信息,讓客戶能一眼看出企業(yè)的主打對象,快速找到自己的需要,也就是增加客戶體驗度。
3.關鍵詞布局
關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,關系到推廣的效
果,所以,從企業(yè)的業(yè)務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā),在不影響網(wǎng)站美觀的情況下,盡量貼近搜索引擎。
4.內鏈建設與維護
內鏈,顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內容鏈結到自己網(wǎng)站的內部頁面,也稱之為站內鏈結)。合理的網(wǎng)站內鏈接構造,能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權重。相對外部鏈結,內部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率,加快網(wǎng)站收錄。一個頁面要被收錄,首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到,蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接,想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行,一般都需要通過反向鏈接來引導,但是內頁的爬行就需要良好的內部鏈接了,如果不注意形成死鏈斷鏈,蜘蛛就無從爬起,也就談不上良好收錄了。
5.其他
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產品圖片修改、欄目和頁面間的關聯(lián),等等。 專業(yè)SEOer都清楚,內容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件,是網(wǎng)站的根本,無論用戶還是搜索引擎,均不可能對一個長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關注,拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,同時,內容更新的頻率越高,也往往以為著網(wǎng)站內容越豐富,這對于建立網(wǎng)絡在行業(yè)內的權威性是相當重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的,它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動,隨企業(yè)發(fā)展策略的調整而調整,雖是專業(yè)技術操作,也需細心、耐心和認真。
二、基礎推廣
1.網(wǎng)站提交
公司網(wǎng)站是個運營中的網(wǎng)站,雖然個別的搜索引擎已經收錄,但還有大批的搜索
引擎沒有數(shù)據(jù),我們需要做的是,到那些沒有收錄的搜索引擎中去,編輯內容仔細提交,擴大網(wǎng)站被收錄的`層面與范圍。
2.百度產品
百度是中國最大的搜索引擎,占有絕對多的用戶資源,是網(wǎng)絡推廣的主要平臺,是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一,其產品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關。貼吧公司信息發(fā)布的貼吧有:汾酒、白酒、酒招商百度空間百度空間是百度家族成員之一,是一個輕松記錄、分享生活內容的社區(qū)。
3.書寫網(wǎng)絡百科
網(wǎng)絡百科是搜索引擎公司推出的一部內容開放、自由的網(wǎng)絡百科全書,是一個涵蓋各領域知識的中文信息收集平臺。常見的網(wǎng)絡百科有百度百科、搜搜百科、搜狗百科、360百科等等。
公司的網(wǎng)絡百科闡述企業(yè)概念、企業(yè)文化、經營范圍、產品描述與招商政策等,業(yè)已在搜搜和搜狗中成功建立。
4.標注網(wǎng)絡地圖
網(wǎng)絡地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡地圖搜索服務,覆蓋了國內近400個城市、
數(shù)千個區(qū)縣。在地圖里,用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置,也可以找到離
您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等,除普通的電子地圖功能之外,新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
5.建立分類信息平臺
分類信息平臺內容覆蓋面較廣,發(fā)布的信息收錄較快,擁有龐大的用戶群體,近年來迅速興盛,其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員,它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務。
58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、易登網(wǎng)、列表網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)、站臺網(wǎng)、非凡信息網(wǎng)、企匯網(wǎng)、 酷易搜
6.行業(yè)網(wǎng)站
行業(yè)網(wǎng)站即所謂的行業(yè)門戶??梢岳斫鉃椤伴T+戶+路”三者的集合體,即包含為更多行業(yè)企業(yè)設計服務的大門,豐富的資訊信息,以及強大的搜索引擎?!伴T”,即為更多的行業(yè)及企業(yè)提供服務的大門。行業(yè)網(wǎng)站也是同類信息的集散基地,為重要的推廣渠道之一,然隨著網(wǎng)絡科技的發(fā)展,推廣效果已難再現(xiàn)其昔日風采,并有衰敗趨勢。
經過慎重考慮,我劃定了中國糖酒網(wǎng)和中國好酒招商網(wǎng),中國行業(yè)信息網(wǎng)、中國白酒網(wǎng)和阿里巴巴在觀察期內。至于其他的門戶網(wǎng)站,看具體情況再定。
7.論壇發(fā)貼
論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的Internet電子信息服務系統(tǒng),用戶在BBS站點上可以獲得各種信息服務、發(fā)布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡雨后春筍般的出現(xiàn),并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難,更有其自身較大的局限。
鑒于此,只為公司操作了酒論壇。其他的以后示情況再定。
8.兼顧雜類
雖說是雜類,但也不容小瞧,好好利用,效果還是不錯的。比較成功的應該是搜企網(wǎng)和黃頁網(wǎng),利用這兩個平臺能快速地把企業(yè)基本信息傳遞出去,并向網(wǎng)絡備忘錄一樣供用戶搜索查找。下一步準備把公司加入大型的網(wǎng)址導航內。
9.其他
官方網(wǎng)站二維碼
建立了公司網(wǎng)站二維碼,利用智能手機掃一掃,就可以打開官方網(wǎng)站,很方便瀏覽公司信息,完全脫離了電腦操作,是新的營銷方式和推廣渠道。
已為公司成功申請了微信公眾號,平臺建設需要支付相應費用,目前擱置中。 通過一個月的辛苦努力,網(wǎng)絡推廣已初有成效。百度和谷歌的網(wǎng)站權重值皆晉升為1,網(wǎng)站的信譽度與友好度上了一個新臺階,搜索引擎蜘蛛原來每半月爬行一次,現(xiàn)在每天都來掃描,每天都有快照出現(xiàn),收錄非常及時,收錄量由開始的幾十頁持續(xù)增加到如今的幾百頁,主關鍵詞“青玉坊”百度排名高居搜索引擎首頁首位,與之關聯(lián)的衍生詞排名都在百度前列,百度指數(shù)較高的關鍵詞“汾酒”也逐漸向前靠近,已經進入有效點擊頁內(以前是百名以外)。
當然,這些成績的取得離不開領導與同事們的大力支持和幫助,在此表示感謝。 下個月開始中期推廣,計劃仍以企業(yè)網(wǎng)站為中心,向外挖掘更多宣傳平臺,鎖定有效推廣措施,根據(jù)推廣效果不斷調整策略,完善推廣方案。加大企業(yè)品牌知名度,提高企業(yè)影響力,促進業(yè)務開展,拓寬企業(yè)市場占有率
前言
時間過得真快,轉眼間就到年底了,來到這里工作已經有半年,在這半年中,我嚴格遵守公司各制度,與新同事之間相融洽,工作上互相幫助交流。這半年來,除了做好工本職工作外,我還學會了如何與客戶打交道,漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧,為公司帶來更多的客戶。
下面簡單總結一下這半年來的工作:
沒有為公司想新的想法,由于個人能力有限,沒有給公司提出有用的營銷策略建議,延誤網(wǎng)站推廣成效。
尋找客戶方面沒有能掌握核心交流技巧,沒能為公司帶來更多的客戶資源,拖慢了公司的發(fā)展。
做事不夠細心果斷,一些推廣方法使用的不夠放開,比較保守,處理細節(jié)上不夠細心,比較欠缺,常常是提醒了才能發(fā)現(xiàn)問題。
缺欠學習交流,以致于整個推廣工作達不到理想狀態(tài),其它先不說,光是用QQ與客戶交流就要有大理技巧,技巧用得好,才能交到更多的客戶。
感想:
根據(jù)這幾年的工作體驗,個人認為網(wǎng)絡上的客戶促使合作成功的最大因素就是建立信任,電子商務網(wǎng)站都能找得到,既然客戶能找到你,就要給人家最好的信任,客戶對電子商務網(wǎng)站最缺的.就是信任感,是否能給他帶來成交量呢?這就是就我接下來要努力做的工作,提升客戶對我們網(wǎng)站的信任度,隨著網(wǎng)絡發(fā)展,網(wǎng)絡信息化給我們帶來了便利的同時,也創(chuàng)造了危機,受騙的客戶不在少數(shù)。正所謂,一朝被蛇咬,十年怕井繩。
20__年工作計劃:
在以后的工作中,決心認真提高營銷技能、處理能力,為公司發(fā)展,貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點:
加強學習,拓寬知識面,努力學習各種新的SEO、網(wǎng)絡營銷等專業(yè)知識,增強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向了解,盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網(wǎng)站的宣傳,為網(wǎng)站帶來更多流量與客戶。
努力做好自已的本職工作,不弄虛作假,為公司帶來效效益。
團結一致,努力工作,不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調能力,提出對公司有用的建議。
不斷嘗試新的推廣、營銷方法,把推廣工作做到最好。
本人從20__年2月22日加入__公司,最初實習三個月,負責協(xié)助譚主任處理辦公室相關事務。6月份,調任市場部,在宋部長和程部長帶領下,兼職電商網(wǎng)絡推廣員,現(xiàn)將一年工作總結如下:
一、20__年主要工作總結:
1、人事方面:前期招人,每天必到公司大門口巡視,為過往路人散發(fā)公司招工傳單,為前來找工作的人,介紹參觀公司生產工作環(huán)境,工作任務,勞動時間報酬。進行人員報名,咨詢答疑,實習入崗前的公司規(guī)章制度培訓,勞保用品的使用保管,請假條。離職手續(xù)辦理,后勤人員考勤等等,到新場鎮(zhèn),連界鎮(zhèn)招過工,縣就業(yè)局也去。后期招人,自己花錢在本地最大傳媒體,零距離上打廣告,進行網(wǎng)絡招聘,收到簡歷8份,均邀請到公司進行面試詳談。積極申報困難人員名單,爭取工會給予困難職工幫助。
2、文案方面:對新進員工簽訂的勞動試用工合同以及正式合同,老員工一年一簽的勞動合同進行編號更新,歸檔查詢。每個月的大小會議進行詳細的會議記錄,并在會后整理總結,完成之后發(fā)給譚主任備案存檔。對全年的員工生日油名單分別進行造冊上報。積極參加集團公司以及本公司組織的各種類型安全、消防等培訓,并記錄培訓內容心得體會,做好培訓記錄檔案備查。
3、網(wǎng)絡推廣方面:6月份接手公司中文網(wǎng)站管理權限后,先后接受兩次培訓,要做好網(wǎng)站宣傳推廣工作,一靠流量,二靠硬實力,三靠打廣告。流量就是人氣,要吸引大家來看,來瀏覽公司網(wǎng)站,最快捷的途徑就是與行業(yè)相關著名公司交換友情鏈接,借雞生蛋,借助他們公司的光環(huán),從而引帶出本公司的網(wǎng)站,要有專業(yè)的渠道和良好的關系,別人愿你和你交換,才能取得成功,由于本公司的友情鏈接已經超過30位,所以愿意交換鏈接意愿的公司比較少,20__年下半年自己成功交換到了6個公司友誼鏈接,平均1月1個,聊勝于無,還得繼續(xù)努力,甄別和淘汰,替換落后,結交先進。
硬實力就是看公司網(wǎng)站的內容,每個公司網(wǎng)站都不同,首先要給人大氣、簡約、美觀,不能是那種廣告漫天飛,彈窗隨時蹦,給人雜亂無章的感覺,那樣無法讓人有繼續(xù)瀏覽下去的意愿。其次就是看公司網(wǎng)站是否有專人進行維護更新,有沒有讓人需要了解的信息、內容、產品,公司網(wǎng)站是展示公司實力的平臺、窗口,想要讓人了解公司,就得通過公司網(wǎng)站上的資料、內容,對公司進行初步的了解認識,要知道公司是干什么的,專業(yè)特長在哪里,相比其它同行單位做得更加出色的地方究竟是什么?
公司產品展示、聯(lián)系方式可以不變,但是公司相關信息、新聞、文化團體活動的展示不能不變,要是一年半載不更新,會給人一種公司管理不到位,管理混亂的感覺,細節(jié)做不好,會給人的印象減分,會降低公司在客戶心里的期望值。那么究竟什么樣的內容才能吸引到客戶的眼光呢?除了行業(yè)中的新聞消息,先進的技術、設備、工藝、成就之外,更重要的自己公司的原創(chuàng)內容。只有不斷的優(yōu)質原創(chuàng)內容才能讓客戶有好奇心、獵奇心和滿足心,隨隨便便一上網(wǎng)就能查詢到的內容,根本無法吸引住客戶的目光,自媒體時代比拼的就是優(yōu)質原創(chuàng)。下半年工作當中,本人完全按照公司要求,每個月至少更新10部相關作品內容,到今天為止,已經達到了65部相關作品內容,原創(chuàng)率90%以上,共計4萬余字內容,鑲嵌內部鏈接30余個。對個人能力的進一步提升,起到了良好的鞭策促進作用,培養(yǎng)了滿腹詩書卷氣的個性特質。
打廣告怎么打?充分利用中國最流行的兩款社交軟件,QQ和微信,在與公司相關的行業(yè)群里面,不停的打廣告,推薦產品,推廣公司網(wǎng)址。除此之外,還得不停的在天涯論壇,新浪博客,貓撲娛樂等等中去推廣更新公司相關信息,抖音、小紅書、騰訊微視這些都可以用上,尋找傳播的途徑和傳播通道,努力打好廣告。
4、電子商務方面:在國內使用常見的、著名的、習慣性搜索引擎,百度、騰訊捆綁的搜狗、360,查找關鍵字詞,“短切氈”、“玻璃纖維短切氈”等等,以及公司名稱,必須要在首頁位置,盡可能的讓三大搜索引擎收錄公司原創(chuàng)內容作品,以便提高公司網(wǎng)站排名和權重、位置。20__年下半年里,在百度檢索中,除了花錢打廣告的以外,公司網(wǎng)站排名不僅是首頁位置,而且是相同產品公司排名第一位置。因為做的.好,所以引起了其它同行或者競爭對手的注意,在10月17日公司網(wǎng)站被黑客全面攻擊,導致公司頁面和數(shù)據(jù)全面崩潰,一打開就跳轉成了“歐億”賭博網(wǎng)站,排名、權重、收錄全面下跌,關鍵字詞排名全部被清空,檢索不到。經過專業(yè)技術處理、數(shù)據(jù)恢復之后,經過一個星期連續(xù)不斷的爆發(fā),每天更新原創(chuàng)優(yōu)質作品,終于將公司網(wǎng)站排名有所恢復,逐步上升到首頁第一位置??上煊胁粶y風云,在10月23日又被黑客攻擊,植入病毒,打開公司網(wǎng)站地址,卻變成了“杭州某投資集團”網(wǎng)站,再次遭受打擊。后來經專業(yè)人事回復網(wǎng)站數(shù)據(jù)后,對公司網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)進行了加密設置,才防范了被攻擊,經過不斷的原創(chuàng)努力,在11月份就已經重回第一的寶座。
網(wǎng)絡社交方面,不斷添加相關行業(yè)人士微信,進行聊天、咨詢,擴大社交面,拓展人脈,積極了解同行業(yè)競爭對手的產品價格,市場情況。國際市場通過FACEBOOK、TWITTER,前期結識了幾個朋友,后期帳號無緣無故被封號,斷了聯(lián)系,還需繼續(xù)努力。
5、生產指標對比方面:從最初的規(guī)章制度、崗位責任制上墻,到后來的生產通報評比,嚴格按照求真務實,不出差錯要求自己,每天與生技部工藝員核對生產情況,認真計算各生產班組得分情況,綞天進行通報,進行對比,形成你追我趕的良好氛圍,讓大家關注生產,關注指標,不斷進步。
大公司建文化,文化怎么建?企業(yè)文化必須要與時俱進,不斷前行,自己策劃了一份全方位,一對一的,相當完善性的項目方案,收集了上百份影視素材做教案,初期籌備了50個大課時的教學內容,從文化沙龍的籌建,逐步發(fā)展到文化俱樂部的成長,最終目標是蛻變?yōu)楣咀鲄f(xié)的全盤計劃。只不過沒有實施的條件,束之高閣。
二、20__年工作計劃:
1、市場分析:國際市場,由于美國實行單方面的貿易優(yōu)先原則,打中美貿易戰(zhàn),限制華為發(fā)展,支持英國脫離歐盟,法國黃背心騷亂,中東敘利亞戰(zhàn)爭,制裁伊朗,限制朝鮮等等,讓全世界動蕩不安。導致目前許多國家,逐漸擺脫以美元為為經濟體系,這對于中國來說,是非常好的發(fā)展機遇,因此搶占國際市場刻不容緩。
國內市場,由于國家環(huán)保、安全檢查,淘汰了一批中小型企業(yè),但是市場總需求量變化不大,不過后來之秀崛起,增加了供應量,因此競爭壓力越來越大,得拼命,采取所有方式方法去搶單。
2、個人工作計劃:加強業(yè)務能力學習,提高自身業(yè)務知識水平,多請教、多詢問、多核對、多觀察,堅持“五有”原則,認真做好生產指標排名得分對比計算。加強人事招聘,要在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘等各大網(wǎng)站,加強宣傳招工力度。做好各方面的培訓、會議記錄、文案歸檔等工作。
堅持做好市場推廣,營銷自我,推薦產品,推出公司。不怕說錯話,就要臉皮不厚,敢去說,積極去做,努力不一定成功,但是卻有機會,多儲備各方面的資料、資源積累,終會取得突破與成功。
努力維護公司形象,時刻關注公司網(wǎng)站知名度,排名位置,堅持做好原創(chuàng)內容更新,打造有看頭,有內容,有實質,有亮點,有精彩的行業(yè)性,先進性公司網(wǎng)站,提升良好的口碑。在各大貼吧、論壇、討論區(qū)去傳播,去散發(fā),去創(chuàng)造公司魅力,要將公司文化、理念、管理模式發(fā)揚廣大,不斷為了一個目標去努力,就是要讓人知道__這個公司。
在B2B大宗原料交易網(wǎng)站上,還需不斷尋找相關大宗商品交易網(wǎng)站,進行注冊推廣公司產品。努力尋找零散客戶、直接客戶、了解客戶需求情況,為客戶所著想,并乘著把最好的服務留給客戶,最真誠的微笑展現(xiàn)給客戶,要會聊天,聊好天,好聊天,多做朋友,兄弟姐妹,家人。
樹品牌打旗號,要讓市場上知道“短切氈,長遠造。”,做好網(wǎng)絡市場營銷。
3、每天處在周圍都是繁忙的工作氛圍當中,每天聆聽的是周圍同事與客戶交談的話語當中,學到了很多知識,談判技巧,商務技能,每天都很充實,別人都在努力,你沒辦法不奮起直追,否則差距就會越來越大,面臨著淘汰的危機,只有不斷激勵自己前行,才能夠給整個團隊帶來幫助,不會拖后腿。
三、個人對公司建議:
1、生產人事方面:個人覺得不管是大公司,還是小公司,在溝通回報方面多多少少都存在一些銜接方面的問題。建議在公司微信群中,針對員工方面,各班組加強通報,匯報一下新員工到崗到位情況,是否能夠適應公司環(huán)境、體系、工作崗位。每隔一段時間,對工作進行簡單總結通報,多表揚做得好的地方,表現(xiàn)優(yōu)秀的人,給大家加油鼓勁兒,比如某某某這幾天工作態(tài)度端正,工作積極,很早來,搶著干,質量控制穩(wěn)定等等。多宣揚一些正能量的事和人,多褒獎,加油鼓勁,營造良好的工作生產氛圍,塑造團隊精神面貌。
2、市場方面:建議組織全員,不定期一定要抽出時間到生產線上去認識、感受、觸摸產品,對產品有深層次的了解,更加能夠把控每一批產品的質量狀態(tài),適用于哪些客戶,哪些領域。對包裝方式,包裝材料的改變,以及上車裝車的方式方法都要有直觀的了解,切實的感受,避免裝箱量常常計算誤差,不知道能裝多少貨,用什么樣的包裝方式既好看又省成本。每年至少一到兩次深入到盛祥復合材料工廠,去學習,去觀察怎么做的玻璃鋼。
不管在外遇到什么樣的人,什么樣的事,被問及提及“你現(xiàn)在工作怎么樣?”“你公司怎么樣?”一定要說好字,如果不好,干嘛還要在那里工作,領薪水,只有公司好,自己才會更好。
一、前言
負責本公司網(wǎng)絡推廣以來,在網(wǎng)絡推廣手段上,各種免費的推廣手段基本上全部嘗試了一遍;付費的推廣手段,主要嘗試了百度競價和58分類廣告。
經過一番的嘗試和摸索,基本上確定了明年網(wǎng)絡推廣工作的重點,以搜索引擎營銷(競價和網(wǎng)盟)為主,分類信息推廣(58和趕集)為輔,同時對網(wǎng)絡人氣比較大的新浪微博、騰訊微博、qq空間、微信、優(yōu)酷視頻等,和公司官網(wǎng)一起,進行持續(xù)維護和更新。
時間寬裕的情況下,對已經建立的各個平臺的博客和行業(yè)商務網(wǎng)站的店鋪,也要維護和更新。
當然,重點還是放在搜索競價和分類信息推廣上,這是流量的最直接的來源。
我們的新網(wǎng)站就會建好,明年將使用新網(wǎng)站進行推廣,相信新網(wǎng)站的客戶轉化率,一定會大大的`提高,相信明年會更好!
二、正文
今年的網(wǎng)絡推廣工作,主要分三個階段:
第一階段:免費推廣階段,主要進行的是seo和相關行業(yè)網(wǎng)站的推廣,收效甚微;
主要是因為現(xiàn)在行業(yè)競爭加劇、互聯(lián)網(wǎng)垃圾信息太多、搜索引擎不斷的調整排名算法,最后直接取消了影響搜索排名的外部因素,使得信息在搜索引擎首頁,難以取得穩(wěn)定的排名。
第二階段:競價推廣階段,主要進行的是百度競價、58廣告位推廣、趕集網(wǎng)和新浪微博等。
百度競價,主要以“服裝店和美容院裝修”為主,有一些的咨詢電話,單子小,不想花錢的多,效果也是不理想的。
第三階段:年末新網(wǎng)站建設階段,開發(fā)騰訊微博、qq空間、微信的申請、認證和建設,基本完成。
總的來說,今年主要是對“公司業(yè)務方向和網(wǎng)絡推廣重心”的摸索階段,確定了明年的工作重點和推廣方向:
1、公司業(yè)務的發(fā)展方向——以設計為主;以空間比較大的美容院、會所、酒店、辦公室等大空間的設計為主;
2、網(wǎng)絡推廣上集中在三大搜索引擎(百度、360、搜狗)的競價/網(wǎng)盟和兩大分類網(wǎng)站(58、趕集)上選擇1—3家進行推廣;
3、內容(文字、圖片、視頻)的持續(xù)維護,平臺主要包括公司網(wǎng)站;新浪博客、新浪微博;騰訊微博、qq空間;優(yōu)酷視頻;微信等。這些平臺的維護不見得有什么直接效果,但是對于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境來說,都是必要的工作。
一個問題,推廣經費的問題,商業(yè)價值高的詞,競價的費用也高,支持一天的費用,保守估計也得300元左右,一個月就是1萬左右。
三、對明年的希望:
1、上半年,試水階段——4個月(3—6月份),廣告月投入9000—15000元,力爭——月接3—4單,月營業(yè)流水10萬以上。力?!膫€月的營業(yè)流水30萬以上。
2、下半年,調整前進階段——5個月(7—11月份),廣告月投入15000—20__0元,力爭——月接4單以上,月營業(yè)流水12萬以上。力?!鍌€月的營業(yè)流水50萬以上。
20__年的公司業(yè)績,可以初步定為80萬,與20__年相比,有一定的挑戰(zhàn)性,但也是有一定的可行性的,可以根據(jù)上半年的試運營情況再做調整。
二零一四年12月份來到公司,當時才接觸國內醫(yī)藥電商行業(yè),雖然對網(wǎng)絡推廣比較熟悉,但是專業(yè)技術卻很缺乏,因此12月份到現(xiàn)在都是一個學習過程,在學習的過程中逐漸加深了對醫(yī)藥電商行業(yè)以及對公司的了解,我也從簡單的推廣走向了自己總結拓展外鏈資源,發(fā)布外鏈,同時也對組員管理方面有了一定的了解。
在工作量方面,也從最開始的20條推廣到現(xiàn)在的可以達到70條左右,個人的能力也得到了進一步提升,在尋找新平臺以及新技術方面有了很大程度的進步。
公司網(wǎng)站百度權重也從0開始達到1。
進步固然是可喜的,但也有很多值得注意的地方:
在專業(yè)知識和產品知識學習方面,我個人也有待加強,還有公司企業(yè)文化學習方面,也必須努力跟上。
20__年目標
工作方面:
新的一年新的開始,新的目標:
一、學習推廣方面,包括競價,外推,優(yōu)化方面的新技術,勇于嘗試,敢于創(chuàng)新,必須使自己達到能獨擋一面的程度.
二、每月對本網(wǎng)站的IP、PV,訪問量的數(shù)據(jù)整理分析、關鍵詞帶來IP的數(shù)據(jù) 整理、搜索引擎的流量分析、網(wǎng)站轉化率的分析。
三、產品知識、專業(yè)知識以及企業(yè)文化方面,多學習
四、爭取20__年底做到百度權重6
五、每天個人發(fā)布外推必須在100條以上
六、20__年度網(wǎng)絡推廣工作計劃安排
個人方面:
我個人的缺點比較多,自己總結起來三個方面;
第一:做事情考慮事情有一些被動;
改正方法:新的一年里,做事情一定要主動主動再主動,無論是思考問題還是做事情都應該主動全面,才能真正做好!
第二:有時候工作積極性和熱度持續(xù)性不夠,計劃目標不夠明確;
改正方法:工作上永遠保持進取,做事情一定要有計劃時間目標,保持工作熱情、積極性和進取心,永爭第一,永不放棄
第三:專研創(chuàng)新能力欠缺;
改正方法:在專研東西上多下功夫,真正靜下心來做好每一件事情,多思考,多學習,增加自己知識能力,才能做出好的創(chuàng)新
新一年推廣方案如下:
根據(jù)本行業(yè)特性及網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀和公司的實際情況,結合20__年公司年度品牌推廣整體策略,制訂網(wǎng)絡推廣部20__年推廣計劃。
一、時間:
20__年3月1日—20__年12月31日
二、目標:
1、整合各種網(wǎng)絡推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企業(yè)整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡支持。
2、力爭公司發(fā)布的相關信息在各種網(wǎng)絡平臺上占據(jù)重要位置。
3、提升公司網(wǎng)站關鍵詞排名,爭取達到百度權重6.
三、工作安排表:
第一階段:3月1日—4月30日
1、 分析優(yōu)化各關鍵詞,為實現(xiàn)在各個搜索引擎中企業(yè)主要“關鍵詞”搜索自然排名居
于前列奠定良好基礎。
2、 達到百度權重2或3
第二階段:5月1日—12月31日
1, 整合各種網(wǎng)絡推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企
業(yè)整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡支持。
2, 整合相關品牌新聞及每周撰寫貼子,并完成在各個網(wǎng)絡平臺上的發(fā)布、更新等工作。
3, 整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息,尋找并發(fā)展網(wǎng)絡免費合作平臺,并充
實完善相關專欄內容。
4, 執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務。
5, 爭取達到百度權重5-6
具體計劃如下
1、百度知道、問答、百科推廣
2、友情鏈接
3、博客、微博推廣
4、論壇推廣
5、SNS社交網(wǎng)推廣
6、行業(yè)網(wǎng)站推廣
7、學習站群推廣方法,配合經理的推廣方案
一、 實施
(—)第一階段4個月
1、 公司宣傳、文化、廣告資料整理
營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系方式、公司規(guī)模、公司簡介、企業(yè)文化、經營理念、榮譽資質、廣告等資料整理,方便在注冊網(wǎng)站和發(fā)布信息時用到。
2、 博客、論壇、SNS網(wǎng)站、B2B、B2C、分類信息等網(wǎng)站的注冊,信息發(fā)布及更新
博客
選址:新浪等國內5家大型博客
標題:根據(jù)公司網(wǎng)站信息寫標題跟Discription
內容:每篇文章中出現(xiàn)符合我們網(wǎng)站主題內容的關鍵字。都加入指向主站的URL鏈接 更新:每個BLOG每天更新1-2篇文章。
論壇
選址:天涯、百度、貓撲、搜狐、鳳凰、網(wǎng)易、新浪、中華、大旗、強國、鐵血、西祠胡同、QQ、淘寶等500家人氣論壇。
第一步:注冊論壇ID,人氣旺的論壇多注冊幾個馬甲
第二步:熟悉目標論壇
確定目標論壇之后,了解規(guī)則,用戶特點。例如最火的版塊,主題特色等等。熟悉版主的習慣,版主對廣告的管理態(tài)度跟尺度等等。因為了解這些情況之后,我們才能有機會進行一些軟文或者廣告的宣傳。
第三步:注冊馬甲,增加馬甲的曝光率。
馬甲名字要有特色,不能太明顯突出你推廣的意圖
及時更新更換個人資料。詳細的聯(lián)系方式,個性簽名,頭像等。
初期積極提升等級。不要馬上發(fā)意圖明顯的廣告,多跟會員互動。不要一味的灌水 適當?shù)呐c人爭論,讓大家能記住我們,快速融入是進入一個新論壇的最好方法。發(fā)表一些獨特的看法見解。每天發(fā)布70貼,主要宣傳公司的'網(wǎng)站
SNS、分類網(wǎng)站、B2B
開心,人人,愛情公寓、趕集、同城、百姓網(wǎng)站注冊 建立群組關系,時時分享最新資訊。國內出名的200家B2B網(wǎng)站,申請公司賬號,發(fā)布公司簡介、企業(yè)文化、相關產品、友情鏈接,榮譽資質,并每天更新至少一篇文章
3、 友情鏈接添加
在網(wǎng)站程序穩(wěn)定下來后,每周確定5個友情鏈接,要求PR值1以上,增加公司的關鍵詞的外鏈,本階段添加至少30個。
(二) 第二階段3個月
1、友情鏈接優(yōu)化
在原有的鏈接上在每周增加5個友情鏈接,保證第二階段的鏈接在30個以上
2、結合公司產品優(yōu)惠活動定期更新發(fā)布信息
本階段根據(jù)公司的產品及公司的情況,配合公司活動的宣傳和推廣。
3、SEO數(shù)據(jù)監(jiān)控分析,調整部分結構
以網(wǎng)站的外鏈數(shù)據(jù),內鏈數(shù)據(jù)及收錄數(shù)據(jù)位基礎,分析出前一千位貢獻流量的外部網(wǎng)站;監(jiān)控獨立IP的來源指數(shù),獲得目標用戶群,根據(jù)以上數(shù)據(jù)為推廣沖刺階段提供數(shù)據(jù)論證。
4、B2B平臺、論壇、博客ABC等級分類
將第一階段注冊的B2B網(wǎng)站、博客、論壇劃分為ABC三類,分出重要主要和次要,鑒別出重點發(fā)布網(wǎng)站。
(三) 第三階段3個月
1 、關鍵詞優(yōu)化
繼續(xù)前端時間的關鍵詞優(yōu)化,確定5個關鍵詞排在首頁
2、論壇、博客、B2B網(wǎng)站的推廣宣傳
加強前兩個階段的論壇、博客、B2B網(wǎng)站的推廣宣傳,文章的關鍵詞優(yōu)化,加入公司的鏈接
3、確定免費優(yōu)質推廣渠道,尋求優(yōu)質付費渠道聯(lián)系個人站長,進行CPS的合作,優(yōu)化所有的推廣渠道
(四) 第四階段 2個月
基本數(shù)據(jù)管理,確定最新應對計劃,本網(wǎng)站的IP、PV,注冊量,訪問量的數(shù)據(jù)整理分析,關鍵詞帶來IP的數(shù)據(jù)整理,搜索引擎的流量分析。
最后,由于個人能力有限,其余未盡事項,以林經理安排的方案為主。
20__年過去了,一整年我所負責的還是網(wǎng)絡推廣工作,真可謂一年來感慨頗多。
所有的工作:行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站關鍵詞排名、__鏈接、__網(wǎng)資訊、__指導網(wǎng)資訊、博客更新,微博更新等。偶爾也有一些廣告合作,頻道合作,院校合作等。
其實整體回想起一年的工作,覺得收獲并不大,回想起20__年初,我產假后剛來上班時,我們推廣組開始分成兩批隊伍,我們這一組共五個人,既要帶新人,又要熟悉自己的工作,算得上十分忙碌,起初隨著公司慢慢推出行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站,我們所需要的人手也越來越多,從招人,帶人,人員流動,到自己的工作同時不能耽擱。觀看著__的變化,同時在自己的努力下也同樣希望關鍵詞能提高上去。
但工作中有起起伏伏,有時候關鍵詞排到了第一頁,但過段時間__調整又會掉下去幾天,甚至有些詞怎樣做都排不上去,這也是一直頭痛的問題。
到了第二季度,其實那時的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內人員的工作,因為新人有很多地方可能有自己個性的一面,不按要求做,或容易做錯哪些工作,要不斷地檢查,教導,修改過來。公司也同時推出了一個旅游網(wǎng)站,我們繼續(xù)加旅游方面相關資訊,但因各種原因,一個月左右的時間,我們停止了這方面的工作。
慢慢地到了第三季節(jié),人員有所流動,本來兩個推廣組十個人,到季度末和第四季度初只剩下了三個人,兩組歸成一組,我們幾乎每天重復著同樣的工作。發(fā)文章,找鏈接,換廣告,希望關鍵詞能夠排上去,排的更穩(wěn)一些。
在我們的工作中,首先說起加資訊文章,要求每一篇文章的標題需在__查看收錄篇數(shù),適當作一修改,要求每一篇的文章的第一段自己編輯,在每個人手中的八至九個站,然后再有__網(wǎng)及__資訊網(wǎng),大概我們每人要發(fā)布20篇左右,這也占據(jù)了不少時間。再次說到友情鏈接,這是一個需不斷尋找,不斷檢查的工作,發(fā)現(xiàn)對方網(wǎng)站被K的,降權的,或是刪除掉我站的,就要及時處理,然后再找新的合適的鏈接上去,這個工作也是幾乎每天必做。目前每個人也負責十個左右的博客,一周更新三次左右,每次大概20-30篇文章。
目前,我們推廣組三個成員,共負責及旗下共10個網(wǎng)站的推廣,每天除了忙碌幾乎不想用別的詞語形容。雖然關鍵詞排上去公司有一定的獎勵,但做到今天,發(fā)自內心的似乎不再看重那些獎金,而是關鍵詞能夠排上去就十分開心,因為自己的工作有了成效,同樣是對自己工作的肯定。但似乎效果還是不太理想,__經常調整,同時也在尋找著自己的問題出在哪里,是因為我們都是同一IP下的網(wǎng)站推不上去嗎?是因為__太亂,還是因為發(fā)的文章還存在問題?感覺自己缺少一個方向,有時候也有做的很迷茫的時候,不想自己白白的坐在這里浪費時間,更想對得起公司出的這份工資。
20__,又是一年的開始,熱切的希望自己能盡快地找到一個方向,完成公司賦予我們的工作,將我們的推廣組成員帶好,一起將工作做的更好,使自己更有價值。
來__公司已近半年了,并擔任seo推廣工作。這幾個月的時間,在單位領導、部門經理和同事的關心和幫助下,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及產品情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作本崗位。通過這近半年來的學習與工作,工作和能力上有了新的進步,現(xiàn)將這大半年來來的工作情況總結如下:
從剛開始起步推廣到現(xiàn)在我經歷了一些關于網(wǎng)絡推廣方面的東西。從中讓我學習了一些推廣方法,也從中了解到了什么是推廣,推廣對整個網(wǎng)站帶來的作用,帶來的盈利等等,開始了與網(wǎng)絡媒體打交道。在往后的幾個月里,幾乎與各大站,女性等專業(yè)類網(wǎng)站,一些網(wǎng)絡渠道類的,都打過交道。在打交道過程中,我收獲很大。不僅逐漸掌握了談廣告業(yè)務的要點,更重要的是我認識了很多行業(yè)內廣告的好友,了解了各類網(wǎng)絡廣告的最新資源、價格、位置及效果預算等……
這里我簡單談談我對網(wǎng)絡推廣的看法:
一個網(wǎng)站做的再好。不能有效的將它宣傳出去,不能讓外面人知道有這么一個網(wǎng)站。網(wǎng)站做的再好也等于零。網(wǎng)站的成敗全壓在推廣身上。要想網(wǎng)站能夠快速的發(fā)展起來,少了推廣時根本無法實現(xiàn)的。
首先先了解這個站是做什么的?具體的用戶群屬于什么?他們來到這個網(wǎng)站對他們有什么利益等等。詳細的了解這些信息便于以后推廣的方式和方法。
結合網(wǎng)站對應的人群進行推廣。
推廣大多都是在各大論壇、社區(qū)網(wǎng)站等等進行發(fā)帖、宣傳等等。這樣的方法效果比較明顯。會直接通過你發(fā)的鏈接進入該網(wǎng)站。
方法是總結出來,不是僅僅靠一個人的想法就能實現(xiàn)。需要不斷的測試及修改。才能達到的方法。目前我們還需要不斷修改和尋找新的方法。
下面簡單介紹下我這半年中我工作的基本內容:
1、每天在各大論壇和社區(qū)網(wǎng)站中發(fā)帖
發(fā)帖的方向大致在“問問”網(wǎng)站上。因為問問上的回答保留時間很長,一旦審核通過很難被刪。這樣有效的增加了網(wǎng)站的外部鏈接。也會在不同的時間段帶回流量。
(發(fā)帖的過程中還要記錄對應發(fā)帖的地址。以便以后查詢)
具體位置:……的網(wǎng)站等。
2、搜索引擎貼吧:
貼吧就包括很多搜索引擎上的。比如__貼吧、__吧、__吧等等。在這里發(fā)帖一定要找對相應的吧進行發(fā)帖。這有就有效的適合相對的人群。被刪除的幾率也會隨即減少。
3、博客、微博等推廣:
最近網(wǎng)絡上流行一種微博的社交網(wǎng)站。這種網(wǎng)站的好處就是以最快的速度發(fā)布信息。對方也會很快的看到你所發(fā)的帖子、鏈接等等。但是要想效果明顯的話,必須要將個人微博的關注增加。關注多了,你發(fā)的內容對方也會很快的收到。內容好了關注你的人也就多了。
4、競品動態(tài)收集
每個星期定期對同行業(yè)的活動信息進行收集,這樣更能掌握對手動態(tài)信息,從中吸收好的推廣方式及資料,主要競爭對手為:流行美頭彩千千飾等,采取方法就是截圖,這樣就會看的更直觀。
5、相關博客發(fā)表和回帖的監(jiān)督
6、加強自身學習,提高工作水平
由于感到自己身上工作的不足,自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己幾月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在網(wǎng)絡廣工作我也遇到了一些問題,首先,接手網(wǎng)絡推廣工作以來。一開始都不知道如何從哪里下手,雖然自己在網(wǎng)站上找一些這方面的書籍列子,但是還是不知道具體如何操作,后來在領導主管以及同事的幫助下才慢慢順手,工作才基本正常進行,后來自己經過不斷努力,終于體會網(wǎng)絡網(wǎng)絡推廣重要作用,工作走上正常軌道。在這里我要感謝各位領導和同事,謝謝你們對我工作熱心幫助和指導。
其次,有些工作還不夠過細,一些工作處理的不是十分到位,對細節(jié)問題注重有待進一步提高。
個人今后一年努力方向:
在以后的工作里,自己決心認真提高技能知識、工作能力,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習sem推廣專業(yè)知識。加強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向的了解,盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法,加強公司產品、同行業(yè)產品市場發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,努力做好自己的本職工作;
第三,注重本部門的團隊精神,團結一致,努力工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協(xié)調能力。
第四、遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上就是我一年來的工作總結,收獲不是特別理想,因此許多地方需要進一步完善改進,尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團隊繼續(xù)保持、發(fā)揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力,一定會把工作做到,也相信我們的團隊,在南主管的帶領下,網(wǎng)絡推廣成績會越來越好!
20__年初,我?guī)е鴫粝肱c創(chuàng)造力來到公司上班,就職市場部的網(wǎng)絡推廣職位,處理__健康中心的推廣事務。從入職的第一天起,就努力將自己融入到公司團隊中去。時間荏苒,時間在緊張且充實的工作中稍縱即逝。在公司總部學習期間、在門店磨練的過程,同樣在領導與同事們的悉心關懷和指導配合下,通過自身的努力,在幾乎從零開始的情況下,構建了一整套__健康中心的網(wǎng)絡推廣基礎設施。
現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司之前,我對健康管理行業(yè)的概念僅僅停留在“在健身器材上作運動”的單純想法,雖然在有將近八年的推廣工作經驗上有優(yōu)勢,但對公司本身產品的認知卻鳳毛麟角,且此前公司在網(wǎng)絡推廣的工作內容甚至可以說是零。那時對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試及焦慮的雙重心態(tài)。是源馨實業(yè)有限公司,給了我充分的信任,為我提供了一個平臺。
來到公司后的起初一個月,我是在公司總部工作的。工作期間我并沒有急于拓展工作,而是認真仔細的認識、了解并熟悉自己從事的SPA、貴賓接待、服務、健康管理、瑜伽等行業(yè)。事情從整理文檔、編輯軟文、繪圖制作,網(wǎng)站制作,再到互聯(lián)網(wǎng)合作洽談、下店拍照找素材,事無巨細一并從零開始。爾后,因為工作變動緣故,我來到了國會店工作。和同事們著手架構了__健康中心官方微信,__健康中心官方微博等一系列的宣傳推廣平臺。
這幾個月給了我極大的感觸,領導沒有領導架子對人溫和熱情,每一位公司同仁也對我這個新近員工投以真摯的目光。在工作接觸中,只要我需要,他們隨時都給予熱情地指導與協(xié)助。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因為如此,讓我順利的在愉快中高效完成工作。
因為部門與職位都是新組建的,公司沒有明確委派給我任何指標性的任務。所以我自己規(guī)劃了制定了一個工作職責。
在工作中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:健康服務相關知識的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和商務洽談能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源及合作企業(yè),以擴大公司品牌利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
4、希望通過自身的努力與殷實的工作為前提,架構出一個可獨立運營網(wǎng)絡部門,更好的為公司品牌__健康中心、T2MAx去做維護、推廣及管理服務。
下面謹代表我個人意見對公司提出的幾點參考意見:
1、企業(yè)文化宣傳度不夠。
2、公司相關的戶外活動太少,無論是會員間還是員工之間。
3、門店之間各自為戰(zhàn),缺少連鎖品牌意識。
最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應團隊,適應工作需要。
我于20__年9月份來到__X公司工作, 現(xiàn)任職以來,在__總的指導下,嚴格履行崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,現(xiàn)實習期即將滿,將實習期間的工作總結如下,從中繼續(xù)保持做好的地方,改進不足的地方使自己看清走過的路,也更是為了讓自己看清今后要走的路。
我從事的工作有以下幾方面,現(xiàn)總結如下:
一、 網(wǎng)絡推廣
網(wǎng)絡推廣很簡單,但是要做好卻很難,通過同事們的熱情幫助,讓我對網(wǎng)絡推廣有了一定的了解,但是我需要學習的東西很多,還要懂得我自己本身工作的相關東西,最終使自己在各個方面得到提高。網(wǎng)絡推廣方法:
1、搜索引擎
2、問答式
3、發(fā)帖式
4、分類網(wǎng)站
5、博客式。
要在這些上面及時更新產品信息,公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動態(tài)能夠第一時間被廣大網(wǎng)民知道!
二、 網(wǎng)站維護及網(wǎng)站后臺管理
一個公司的網(wǎng)站正常運轉是最重要的,因為每個網(wǎng)民想了解一個公司的狀況,首先想到的就是去公司的網(wǎng)站看規(guī)模及產品介紹。所以我們要保證網(wǎng)站正常運轉而且要隨時更新最新動態(tài)以便讓客戶掌握第一手資料。
后臺操作就是對公司產品詳細狀況的隨時更新,還有公司要發(fā)布的新聞及相關通告,以及網(wǎng)站需要改進的地方。
三、 在線溝通
針對客戶在對公司產品感興趣想進一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時這一想法,我們在網(wǎng)站上安裝了百度商橋,來給客戶提供服務。這就要求我對公司的產品及相關方面有一定的了解,方便給客戶解答。剛開始有客戶溝通時感覺有點困難,隨著對產品的了解和同事的幫助,慢慢就進入狀態(tài)了。而且對客戶要耐心,不能有不耐煩的心態(tài)。
對公司產品感興趣的或者想做公司產品代理的客戶會留下聯(lián)系方式,以便進一步詳談,我會把這些信息建一個表,然后及時的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶部。
目前任職以來,在線溝通上留了電話跟郵箱想進一步了解和購買公司產品的客戶,據(jù)統(tǒng)計共__個客戶。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內。
四、 百度貼吧、有關博客的更新
在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁復合散熱器貼吧等,目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解,所以要保證貼吧的更新,百度帖吧通過之前一段時間的摸索,現(xiàn)在應迅速改變對策。發(fā)帖內容上應遵循“內容新”和“互動性強”的特點,時間上應該是9:30——11:30和12:30——14:30,頻率相比論壇可適當放寬至每個帖吧每天更新。博客一般上午
9:30至11:30和下午12:30至14:30兩個時間段為博友活動頻繁期,在此時間段適量做推廣最合適不過了;博客推廣發(fā)帖不宜過于頻繁,一般兩天左右更新一篇,然后在合適的時間用不同的ID將其頂?shù)降谝豁擄@示就好了。
五、 網(wǎng)絡信息搜集與發(fā)布
這個可以從行業(yè)網(wǎng)站上把有關的國家法律法規(guī)政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉帖到博客等讓更多的人了解一下。
六、 慧聰網(wǎng)上的更新和一些文秘工作
我每天會保證慧聰網(wǎng)上公司產品供求的及時更新,觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息,及時抓住有用的信息和發(fā)布一些公司的新聞和產品動態(tài)。還有有時候__經理需要給客戶發(fā)的一些傳真等一些文秘工作。
以上是我對所從事的工作的總結,下面是我對公司網(wǎng)站的一些修改意見:
通過對一些其他相同行業(yè)網(wǎng)站的觀察,我覺得我們在網(wǎng)站上需要在加一個各個地區(qū)的銷售點或者是代理商的地址跟聯(lián)系方式,有些客戶是家用的,在各個地區(qū)想購買咱的散熱器,但是找不到在哪塊兒購買,所以會到咱的網(wǎng)站上咨詢。如果把銷售點分布寫上去,一來給代理商做了宣傳,也銷售了咱的產品,代理商如果銷售利潤上去了,就還會繼續(xù)代理咱的散熱器。通過在公司這段時間的工作,在其中也看到了自己的不足之處,有些知識還是懂得的不多,我將會在以后的工作中改進,對于剛畢業(yè)的我來說,真的在公司學到了好多東西,以前學的都是理論而且太淺薄,在實際運用中才知道自己不懂的還有很多,需要在以后學習。包括公司的產品知識和我所從事的工作的相關知識。
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20__年10月20日