培訓(xùn)計(jì)劃在組織中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。無論是針對(duì)新員工、現(xiàn)有員工還是管理層，制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃都有助于提高員工的技能、知識(shí)和績(jī)效。以下是小編帶來的培訓(xùn)計(jì)劃怎么寫15篇，歡迎大家一起來收看！
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將2015的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理本事。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。
4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2015年，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)資料與方式
1、組織各部門集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情景進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。（附培訓(xùn)課程安排表）
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。2015年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；經(jīng)過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要進(jìn)取參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，進(jìn)取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今日，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，僅有堅(jiān)持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支本事強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的提高做出更大的貢獻(xiàn)。
一、培訓(xùn)目的：
本次團(tuán)校培訓(xùn)以“提高團(tuán)干部理論素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)干部工作本事”為中心，以“拓展”為重點(diǎn)對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過團(tuán)校培訓(xùn)，以提高團(tuán)干部的工作進(jìn)取性，使其了解團(tuán)組織的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以提高思想認(rèn)識(shí)，提高工作本事，增進(jìn)溝通與交流。所以，此次團(tuán)校培訓(xùn)的課程也會(huì)按此設(shè)置。
二、培訓(xùn)主題：
關(guān)注社會(huì)，完善自我
三、培訓(xùn)對(duì)象：
我院校培訓(xùn)對(duì)象為我院分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)部分學(xué)生干部、以及07、08級(jí)各班主要學(xué)生干部。
四、報(bào)名方式：
08級(jí)每班5名，07級(jí)每班2名（并交照片一張）
五、培訓(xùn)安排
第一講
時(shí)間：4月9日（星期四）午時(shí)4：20—6：00
地點(diǎn)：c301
主講人：賈先國(guó)
課程主題：團(tuán)校開幕式和團(tuán)員的職責(zé)與義務(wù)。
目的：提高工作本事。經(jīng)過培訓(xùn)是團(tuán)學(xué)干部了解和掌握?qǐng)F(tuán)的相關(guān)知識(shí)和工作方法，提高團(tuán)學(xué)干部的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、工作本事、學(xué)習(xí)本事和組織本事，明確工作的思路，進(jìn)一步做好我們負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作。
第二講
時(shí)間：4月11日（星期六）上午8：30—10：30
地點(diǎn)：c301
課程主題：觀看50周年閱兵儀式視頻
目的：建國(guó)60周年的今日，__年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊，不一樣的年齡觀看的態(tài)度有所發(fā)生，讓我們回顧過去展望未來。
第三講
時(shí)間：4月11日（星期六）上午10：50—11：50
地點(diǎn)：管院教室
課程主題：義務(wù)勞動(dòng)——擦桌子
目的：培養(yǎng)團(tuán)干部的實(shí)際動(dòng)手本事，增強(qiáng)團(tuán)干部的熱愛團(tuán)體、熱愛勞動(dòng)的思想。
第四講
時(shí)間：4月13日（星期一）4：20—6：00
地點(diǎn)：c301
課程主題：應(yīng)用文寫作
講課教師：待定
目的：培養(yǎng)學(xué)生干部及團(tuán)員團(tuán)干的公文的撰寫本事、學(xué)會(huì)運(yùn)用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領(lǐng)，為今后的工作奠定基矗
第五講
時(shí)間：4月16日（星期四）4：20—6：00
地點(diǎn)：c301
主講人：徐雷
課程主題：素質(zhì)與技能培養(yǎng)和觀看視頻《金融危機(jī)下的我們》
目的：提高思想認(rèn)識(shí)。經(jīng)過團(tuán)校培訓(xùn)，使各位團(tuán)干部了解和掌握我系學(xué)生工作的發(fā)展思路，異常是增強(qiáng)就業(yè)本事的工作目標(biāo)和要求以及目前大學(xué)生所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。同時(shí)經(jīng)過道德素質(zhì)教育和理論素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變思想觀念，擴(kuò)展工作思路，提高團(tuán)學(xué)干部的思想認(rèn)識(shí)水平。
第六講
時(shí)間：4月18、19日（星期六、星期天）
課程主題：參觀武漢紅色紀(jì)念館
目的：分小組由組長(zhǎng)帶隊(duì)，自由選擇參觀的地點(diǎn)，培養(yǎng)團(tuán)干部的歷史職責(zé)感。
第七講
時(shí)間：4月23日（星期四）午時(shí)4：20—6：00
地點(diǎn)：d501d502d503
課程主題：結(jié)業(yè)考試
第八講
時(shí)間：4月27日(星期一)午時(shí)4：20—6：00
地點(diǎn)：c301
課程主題：結(jié)業(yè)典禮
考勤制度：
1、團(tuán)員、團(tuán)干考勤工作由分團(tuán)委辦公室負(fù)責(zé)。
2、考勤表有辦公室制定，團(tuán)校學(xué)員需提前15分鐘到
上課地點(diǎn)，進(jìn)行考勤簽到。
3、學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不得隨意請(qǐng)假，若無法參加活動(dòng)，需持有班級(jí)團(tuán)委證明的請(qǐng)假條向教務(wù)組請(qǐng)假，但不能超過2次。
4、一般情景下，上課期間不能隨意離開，若臨時(shí)有事，須向教務(wù)組請(qǐng)假并批準(zhǔn)后才能離開。
凡有下列情景之一者，均取消學(xué)員資格：
a、缺席1次以上者（含1次）
b、請(qǐng)假2次以上者（含2次）
c、遲到或早退達(dá)4次者（含4次）
學(xué)習(xí)和作業(yè)制度
1、結(jié)業(yè)考試資料從上課資料里摘選，請(qǐng)同學(xué)們做好課堂筆記。
2、學(xué)員要按時(shí)上課不遲到、不早退，認(rèn)真聽講。
3、學(xué)員努力學(xué)習(xí)團(tuán)的知識(shí)，在黨的方針政策指導(dǎo)下理論聯(lián)系實(shí)際，提高思想政治素養(yǎng)，促進(jìn)團(tuán)的建設(shè)工作。
4、按時(shí)按量完成作業(yè)，不得遲交、缺交。
5、學(xué)員作業(yè)及考勤情景與學(xué)員結(jié)業(yè)及本學(xué)期評(píng)優(yōu)相聯(lián)系。
一、培訓(xùn)目的
1、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一是靠引進(jìn)，二是靠自我培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn)，向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而構(gòu)成良好、融洽的工作氛圍。經(jīng)過培訓(xùn)，能夠增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平，并且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、提升員工技術(shù)、本事水準(zhǔn)
崗位人員上崗后也需要不斷地提高、提高，參加更高層次的專業(yè)技能升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)本事到達(dá)崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一個(gè)企業(yè)要想建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須供給比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù)，供給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能供給的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù)，或者以更低的成本供給與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究證明，員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立有著強(qiáng)烈的直接影響。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。2、3堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
三、培訓(xùn)職責(zé)
1、由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。
2、各部門主管負(fù)責(zé)提交本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃或臨時(shí)性的培訓(xùn)需求并執(zhí)行；負(fù)責(zé)推行本部門培訓(xùn)訓(xùn)練；選派所屬員工參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)或委外培訓(xùn)；利用各種方式組織指導(dǎo)對(duì)本部門員工的培訓(xùn)；
3、員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)計(jì)劃綱要
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要，20__年的培訓(xùn)計(jì)劃綱要如下：
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負(fù)責(zé)院級(jí)培訓(xùn)，深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等本事，強(qiáng)化組織紀(jì)律性，使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身主角的轉(zhuǎn)變。各部門科室嚴(yán)格做好新員工部門級(jí)培訓(xùn)及崗位級(jí)培訓(xùn)，從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn)，個(gè)人效能管理（時(shí)間、目標(biāo)管理等）的培訓(xùn)等，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jī)。
3、加強(qiáng)一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn)，提升顧客的滿意度。
4、強(qiáng)化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進(jìn)行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn)，顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能的培訓(xùn)；各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自我專業(yè)，鼓勵(lì)經(jīng)過自學(xué)等方式增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急本事培訓(xùn)；各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的培養(yǎng)；在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟(jì)條件和時(shí)間條件許可的情景下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者，中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。所以，2015年我們要強(qiáng)力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。非人力資源的人力資源管理（招聘，績(jī)效，員工關(guān)系等）、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、主角認(rèn)知（針對(duì)新任主管）等。
6、加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)盡心盡力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。
8、加強(qiáng)外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜；尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源，從多方面選擇。
9、資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員（如：醫(yī)師、護(hù)士等人員）按照上級(jí)部門的要求定時(shí)參加培訓(xùn)、考核，考核合格后持證上崗。
10、培訓(xùn)時(shí)間。20__年，各部門科室人員培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間應(yīng)不少于2小時(shí)月。
圍教育局年度工作任務(wù)，以提高教師知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標(biāo)，面向全體教師，造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
1、師德培訓(xùn)。
進(jìn)一步提高學(xué)校教師隊(duì)伍的職業(yè)道德水準(zhǔn)，爭(zhēng)做學(xué)生愛戴、家長(zhǎng)信賴的老師。增強(qiáng)教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論的自覺性、形成教師自覺提高自身素質(zhì)的良好氛圍。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，重視教師職業(yè)情感的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)，增強(qiáng)法規(guī)意識(shí)。學(xué)習(xí)師德規(guī)范，學(xué)習(xí)師德高尚的教師的典型事跡等，以先進(jìn)促奮進(jìn)。開展“愛生敬業(yè)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的主題教育活動(dòng)，發(fā)揮教師在師德教育中的主體作用。使全體教師能夠規(guī)范自己的師德行為，提高師德養(yǎng)成的自覺性。
2、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展是信息更新的發(fā)展，教育的發(fā)展也需要我們教師更新教育觀念，并能把現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到課堂教學(xué)中，豐富課堂教學(xué)手段，拓寬學(xué)生的知識(shí)視野，以提高課堂教學(xué)效益。本年度，教研培訓(xùn)中心將繼續(xù)進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使教師都能夠操作電教儀器設(shè)備。
3、新課程培訓(xùn)
組織小學(xué)新進(jìn)入課改年級(jí)的教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《走進(jìn)新課程》等有關(guān)新課程的基本理論為主要指導(dǎo)，從理論到實(shí)踐進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。通過這些內(nèi)容的培訓(xùn)達(dá)到如下效果：教師由原來的知識(shí)傳授者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引導(dǎo)者和合作者；教師由傳統(tǒng)的教學(xué)支配者、控制者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者；教師由傳統(tǒng)的靜態(tài)知識(shí)擁有者成為動(dòng)態(tài)的研究者。逐漸形成學(xué)校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動(dòng)格局。
1、專家講座
定期聘請(qǐng)有較高理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師、專家、學(xué)者講學(xué)，以擴(kuò)展教師們的視野，提高教師們的水平。
2、教師論壇
以教研培訓(xùn)中心網(wǎng)站為主陣地設(shè)立教師論壇，探討教育教學(xué)規(guī)律，分析教育教學(xué)現(xiàn)象，發(fā)表教育心得，激發(fā)創(chuàng)新思維，提高科研水平。
3、經(jīng)驗(yàn)交流
定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，交流學(xué)習(xí)心得，取長(zhǎng)補(bǔ)短共同提高。
4、訪問考察
安排不同層次教師外出訪問考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)科學(xué)的教育教學(xué)方法，學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法，推動(dòng)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
5、組織培訓(xùn)
鼓勵(lì)教師參加各種培訓(xùn)，同時(shí)積極創(chuàng)造條件，組織各種形式的培訓(xùn)，為教師的學(xué)習(xí)搭建平臺(tái)。
6、以研促訓(xùn)
以教研活動(dòng)為載體，拉動(dòng)教師教育教學(xué)能力和科研能力的提高；強(qiáng)化學(xué)科組的教研活動(dòng)，以日常教研為載體拉動(dòng)教師教育教學(xué)能力和科研能力的提高。
7、以會(huì)代訓(xùn)
以會(huì)代訓(xùn)是一條行之有效的校本培訓(xùn)渠道，將對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步完善，使其制度化、規(guī)范化。
8、積極開展“聯(lián)點(diǎn)分片”活動(dòng)
通過“聯(lián)點(diǎn)分片”活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)校間的合作，充分利用先進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)資源，拓寬校本培訓(xùn)的師資渠道，增加教師培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
9、以老帶新
充分發(fā)揮老教師在校本培訓(xùn)工作中的作用。
校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷調(diào)整，充實(shí)內(nèi)容，逐步建立校本培訓(xùn)的體系，構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此，擬做好以下幾項(xiàng)工作。
1、各項(xiàng)培訓(xùn)統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，列出培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式，及早公布，使培訓(xùn)明確有序，進(jìn)展順利。
2、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教學(xué)水平。
3、培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計(jì)劃。內(nèi)容包括培訓(xùn)的目標(biāo)、措施、時(shí)間及具體內(nèi)容。
4、建立考核與獎(jiǎng)懲制度，以調(diào)動(dòng)教師的積極性，實(shí)行過程監(jiān)控，結(jié)果考核?？己私Y(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
為了提高貧困農(nóng)民自我發(fā)展能力，解決貧困農(nóng)民增收問題，加快貧困群眾脫貧致富步伐，我校將進(jìn)一步實(shí)施扶貧培訓(xùn)工作。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的精心指導(dǎo)下，我扶貧培訓(xùn)工作堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、培訓(xùn)就業(yè)、跟蹤服務(wù)”的思路，以貧困地區(qū)農(nóng)牧民為主要培訓(xùn)對(duì)象，以培養(yǎng)“有文化、懂技術(shù)、能創(chuàng)業(yè)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民”和高技能人才為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善管理，創(chuàng)新機(jī)制，取得了顯著成效，為增加貧困群眾收入，促進(jìn)貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
今年計(jì)劃扶貧培訓(xùn)50人，培訓(xùn)專業(yè)為機(jī)械電子系統(tǒng)經(jīng)過培訓(xùn)，提高農(nóng)牧民的綜合素質(zhì)和自我發(fā)展能力，讓他們創(chuàng)辦實(shí)體，帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。通過扶貧培訓(xùn)工作的開展，使貧困家庭經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)逐漸向多元化方向發(fā)展，力爭(zhēng)使他們依靠技術(shù)的勞務(wù)收在家庭經(jīng)濟(jì)收入中的比重不斷提高。
我校將不斷調(diào)整扶貧培訓(xùn)工作思路和管理方法，在培訓(xùn)對(duì)象上確定了以貧困農(nóng)牧民為主要培訓(xùn)對(duì)象，延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間、提高培訓(xùn)質(zhì)量，在管理方法上將實(shí)行報(bào)賬制管理，為了調(diào)動(dòng)貧困學(xué)員參加培訓(xùn)的積極
性，為培訓(xùn)學(xué)員提供生活及交通費(fèi)補(bǔ)助，提高培訓(xùn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。在管理機(jī)制和方法上加強(qiáng)管理，積極探索，制定了行之有效的扶貧培訓(xùn)、報(bào)賬管理辦法。在具體培訓(xùn)工作中，按照縣委、縣政府的要求組織招生、開展培訓(xùn)、安置就業(yè)及做好跟蹤服務(wù)，將參培學(xué)員生活費(fèi)和交通費(fèi)發(fā)放與日常管理有機(jī)結(jié)合起來，定期到校，依照參培學(xué)員名單、專業(yè)、班級(jí)逐一核對(duì)人數(shù)，及時(shí)將兩費(fèi)發(fā)放到參培學(xué)員手中。能不定期地與參培學(xué)員座談交流，征求對(duì)培訓(xùn)工作的意見與建議，對(duì)存在的問題加以改進(jìn)。我校將強(qiáng)化參培學(xué)員紀(jì)律安全管理，強(qiáng)化教師隊(duì)伍的管理。我校將結(jié)合貧困戶子女文化水平和用工企業(yè)對(duì)崗位技術(shù)的要求，制定了相應(yīng)的教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，更加注重了參培學(xué)員實(shí)踐動(dòng)手能力培訓(xùn)，達(dá)到了進(jìn)得來、學(xué)得會(huì)、能輸出、穩(wěn)得住的培訓(xùn)效果。
認(rèn)真分析形勢(shì)、研究對(duì)策、提高和改進(jìn)工作方法，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和活力。領(lǐng)導(dǎo)重視與考核機(jī)制同步進(jìn)行，保證培訓(xùn)工作的順利開展。同時(shí)各市加大宣傳工作力度，力爭(zhēng)使農(nóng)村貧困青年應(yīng)知盡知、應(yīng)訓(xùn)盡訓(xùn)。其次，我校為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，將花大力氣改善辦學(xué)條件，使培訓(xùn)設(shè)施條件有了更大的提高。
培訓(xùn)學(xué)校把做好安置就業(yè)和跟蹤服務(wù)作為扶貧培訓(xùn)工作的生命線。向參培學(xué)員做出了免費(fèi)安置就業(yè)承諾，提供2-3次免費(fèi)安置就業(yè)服務(wù)，這為我縣扶貧培訓(xùn)安置就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)提供可靠保證。學(xué)校對(duì)就業(yè)學(xué)員一律實(shí)行跟蹤服務(wù)，建立
學(xué)員就業(yè)跟蹤服務(wù)檔案，與企業(yè)、就業(yè)學(xué)員聯(lián)系，了解學(xué)員工作、生活以及思想狀況，幫助學(xué)員解決實(shí)際問題和困難，及時(shí)反饋給學(xué)校，尤其對(duì)所有上崗學(xué)員的各種情況實(shí)行系統(tǒng)管理，及時(shí)歸類、分析，以促進(jìn)培訓(xùn)工作不斷完善。
五是不斷增強(qiáng)培訓(xùn)品牌效應(yīng)。我縣扶貧培訓(xùn)工作，不僅為貧困戶脫貧致富提供有效途徑，而且也能極大地促進(jìn)我校健康發(fā)展。不論在教學(xué)環(huán)境、培訓(xùn)方式、教學(xué)質(zhì)量、教師素質(zhì)、實(shí)習(xí)條件、市場(chǎng)銜接、安置能力、跟蹤服務(wù)等方面進(jìn)行改進(jìn)和提高，并形成我校具有特色的砌筑工、民族刺繡、商品營(yíng)業(yè)員、中式烹調(diào)師、混凝土工、機(jī)械電子系統(tǒng)等培訓(xùn)專業(yè)。
學(xué)校的中心工作是教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)鍵在教師，只有一流的教師隊(duì)伍，才能打造一流的學(xué)校。為了適應(yīng)學(xué)校發(fā)展需要，加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，縮短青年教師的成長(zhǎng)過程，構(gòu)建一支有利于學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的師資隊(duì)伍，打造一流的學(xué)?！，F(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際情況，提出如下方案：
我校地處鎮(zhèn)郊，占地面積20000平方米，目前有13個(gè)教學(xué)班， 668名學(xué)生，外市生435人。學(xué)校現(xiàn)有教師31人，其中公辦教師22人，合同教師3人，過渡合同教師6人。學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%，高一級(jí)學(xué)歷比例為90%，小學(xué)高級(jí)教師14人?？h級(jí)及以上骨干教師3人。近三年參加工作的教師有7人，近五年參加工作的教師有4人。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，學(xué)校成立“青年教師成長(zhǎng)工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)工作需要下設(shè)“導(dǎo)師組”、“師徒組”、“專家組”、“教育管理組”、“教學(xué)科研組”五個(gè)工作小組。
（二）指導(dǎo)思想
1．圍繞“努力建設(shè)一支具有良好的道德修養(yǎng)、健全的人格魅力、精湛的業(yè)務(wù)功底以及和諧的師生關(guān)系的學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍”的隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高青年教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力，為一流學(xué)校打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2．在對(duì)青年教師有計(jì)劃有步驟的系統(tǒng)培養(yǎng)過程中，重視過程管理，重視行動(dòng)研究，始終倡導(dǎo)“問題即是課題，教學(xué)即是研究，成果即是成長(zhǎng)，教師即是研究者”的培養(yǎng)理念。
（三）培養(yǎng)目標(biāo)
第一年：使新教師在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等方面均能適應(yīng)教學(xué)需要，培養(yǎng)他們有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)愛崗精神，在較短時(shí)間里全面熟悉各教學(xué)環(huán)節(jié)，掌握教學(xué)規(guī)律，并能獨(dú)立、較好地完成教學(xué)任務(wù)。
第二年：逐漸成為學(xué)校教學(xué)能手。
第三年：逐漸成為學(xué)校、鎮(zhèn)級(jí)以上教學(xué)骨干或?qū)W科帶頭人。
（四）新教師具體培養(yǎng)策略
1．實(shí)行導(dǎo)師責(zé)任制
每位新教師配備一位黨員做導(dǎo)師，從工作上、思想上、生活上全面關(guān)心新教師的成長(zhǎng)，幫助新教師順利跨出上崗第一步。定期組織青年教師座談會(huì)，每月導(dǎo)師堅(jiān)持與新教師談心一次，并做好詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)思想問題及時(shí)匯報(bào)。
2．實(shí)行師徒帶教制
給每位新教師聘請(qǐng)一位愛崗敬業(yè)、師德高尚、有豐富教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)教師作為其指導(dǎo)教師，并且規(guī)定師徒雙方的權(quán)利和義務(wù)。 要求導(dǎo)師“發(fā)現(xiàn)”、“指導(dǎo)”、“鼓勵(lì)”青年教師，要求師徒之間建立一種共進(jìn)、互動(dòng)、合作的關(guān)系，以此促進(jìn)青年教師的迅速成長(zhǎng)。導(dǎo)師的主要任務(wù)是引導(dǎo)新教師盡快地適應(yīng)學(xué)校的管理和要求，為新教師“指路子”，指導(dǎo)新教師完成教育教學(xué)常規(guī)。
新教師到學(xué)校首先要過好熟悉教材關(guān)、適應(yīng)課堂教學(xué)關(guān)、承擔(dān)班級(jí)管理關(guān)。因此，建立一人一份新教師培養(yǎng)檔案，要求導(dǎo)師從備課、上課、寫教案、 班級(jí)管理等方面進(jìn)行指導(dǎo)。如：認(rèn)真做好師徒結(jié)對(duì)的聽課、評(píng)課記錄，每個(gè)月要求指導(dǎo)教師為新教師開課一節(jié)，每周師傅聽徒弟一節(jié)課，徒弟每周聽?zhēng)煾等?jié)課，并認(rèn)真進(jìn)行課后交流，所有資料期末交教導(dǎo)處存檔。在教學(xué)上堅(jiān)持傳、幫、帶，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，使每位新教師早過教學(xué)適應(yīng)關(guān)。學(xué)校對(duì)青年教師定期或不定期的聽課活動(dòng)，并及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、反饋和鼓勵(lì)。
3．實(shí)行自學(xué)提高制
鼓勵(lì)新教師刻苦學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)新課程的理論，博覽各類教育教學(xué)名著和雜志，及時(shí)了解快速發(fā)展的教育教學(xué)動(dòng)態(tài)，大量搜集多方教育教學(xué)信息，培養(yǎng)新教師良好的自我學(xué)習(xí)習(xí)慣。每學(xué)期至少要讀一本教育、教學(xué)理論書籍，要做好讀書筆記，并寫出自己的心得；每學(xué)期至少到學(xué)校圖書館借閱五冊(cè)以上圖書；鼓勵(lì)新教師繼續(xù)參加學(xué)歷提升。
4．實(shí)行亮相展示制
新教師不但要豐富自己的理論底蘊(yùn)，更要理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高教學(xué)水平、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用和教育教學(xué)科研水平，每學(xué)期完成“三個(gè)一”活動(dòng)：完成一節(jié)校級(jí)或以上公開課研討課；完成一篇教學(xué)論文或教學(xué)案例；書寫一個(gè)優(yōu)秀教案并制作一份配套的多媒體課件。對(duì)于鎮(zhèn)級(jí)的對(duì)應(yīng)比賽必須報(bào)名參加。
5．參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)
學(xué)校積極為新教師創(chuàng)設(shè)、組織外出參觀學(xué)習(xí)，傾聽專家講座，觀看名師課堂等聽課評(píng)課機(jī)會(huì)，并記錄下每次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得，形成書面材料。引導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，并與自己的實(shí)際工作相結(jié)合，探索適合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方法，提高新教師的教學(xué)能力。
6．借助學(xué)校課題研究平臺(tái)
鼓勵(lì)新教師積極主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校交給的教學(xué)研究任務(wù)，并逐漸熟悉課題研究的步驟、過程及方法。
7、發(fā)揮學(xué)校骨干教師輻射作用。
每學(xué)年由學(xué)校骨干教師為新教師做課，發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用。
8．加強(qiáng)新教師教學(xué)基本功訓(xùn)練。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，加強(qiáng)練習(xí)“三字”“一畫”“一話”等教學(xué)基本功，發(fā)揚(yáng)“冰凍三尺非一日之寒”的精神，持之以恒，天天練習(xí)，日久見功底。
9．實(shí)行考核匯報(bào)制。
每學(xué)年開展一次新教師考核匯報(bào)活動(dòng)，要求新教師做到五個(gè)一：一節(jié)教學(xué)匯報(bào)課、一次說課、一次觀課評(píng)課、一次演講、一次“三筆字”展示。
10．實(shí)行教育管理制。
教導(dǎo)處每個(gè)月定期對(duì)新教師進(jìn)行教育教學(xué)常規(guī)進(jìn)行，并及時(shí)做好書面反饋材料，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給新教師及指導(dǎo)老師，合力指導(dǎo)幫助新教師進(jìn)行整改。
每學(xué)期末，學(xué)校要實(shí)事求是地根據(jù)多方面情況，對(duì)每一名新教師分別作出綜合鑒定。
1．思想品德、職業(yè)道德方面。
主要考核新教師遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)要求、愛崗敬業(yè)表現(xiàn)等。由學(xué)校考評(píng)組根據(jù)導(dǎo)師提供的情況和檢查指導(dǎo)所掌握的情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
2．業(yè)務(wù)能力方面。
主要考核新教師對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材的掌握理解水平，課堂教學(xué)基本技能的掌握情況，學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)及學(xué)生評(píng)教信息，開展課外活動(dòng)的能力等。
3．教育教學(xué)實(shí)踐方面。
考核新教師的工作情況，如出勤、備課質(zhì)量、課堂教學(xué)總體水平、學(xué)生學(xué)業(yè)提高幅度及輔導(dǎo)后進(jìn)生情況等。由學(xué)?？荚u(píng)組作出綜合評(píng)估。
建立健全學(xué)校對(duì)青年教師的考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，單列專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，制定獎(jiǎng)勵(lì)方案，對(duì)培養(yǎng)培訓(xùn)中成績(jī)突出的優(yōu)秀青年教師和導(dǎo)師給予物質(zhì)鼓勵(lì)，在評(píng)優(yōu)評(píng)先方面優(yōu)先考慮。
一、培訓(xùn)目的
1、消除新員工陌生感，達(dá)成對(duì)公司文化，價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的'權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、OA辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室的使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊(cè)
3、OA辦公平臺(tái)使用方法
六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊(cè)、OA平臺(tái)使用說明
七、培訓(xùn)實(shí)施
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解
5、培訓(xùn)評(píng)估與考核
八、培訓(xùn)后期跟進(jìn)
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔
培訓(xùn)主題：
培養(yǎng)一支忠誠(chéng)快樂員工隊(duì)伍
培訓(xùn)宗旨：
與時(shí)俱進(jìn)、高效多能、工學(xué)相濟(jì)、全面評(píng)估
培訓(xùn)重要性：
培訓(xùn)之所以重要是因?yàn)椋?/p>
培訓(xùn)是過濾網(wǎng)―-培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為；
培訓(xùn)是調(diào)色板―-培訓(xùn)可提高員工對(duì)酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度；
培訓(xùn)是磁石―-培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神。
培訓(xùn)目標(biāo)：
本店知識(shí)培訓(xùn)包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容，使員工對(duì)自己的“家”有一全面的認(rèn)識(shí)和了解。
禮節(jié)禮貌培訓(xùn)包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn)，掌握飯店對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)客人的'尊重。
總體意識(shí)培訓(xùn)意識(shí)決定人的行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的總體意識(shí)，如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則，不宜過多過深，目的是為了幫助員工能順利開展工作；技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力。
精神意識(shí)的培訓(xùn)現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn)，已不單單是技能、技巧的培訓(xùn)，更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，員工便會(huì)將服務(wù)工作做得更為出色。
培訓(xùn)流程：
報(bào)名登記造冊(cè)
發(fā)放材料(引導(dǎo)自學(xué))
上門考試(共5期開卷)
成績(jī)反饋(定期)
上門指導(dǎo)(隨時(shí))
考核發(fā)證(閉卷)
培訓(xùn)的內(nèi)容:
（1）餐飲專業(yè)知識(shí)，包括食品、飲料、烹調(diào)、營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識(shí)等。
（2）餐飲服務(wù)的基本技能，包括擺臺(tái)、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
（3）禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧。
（4）普通話和語言技巧。
（5）員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。
（6）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貫徹“賓客至上，賓客第一”的原則。
（7）處理賓客投訴，解答問題，案例分析。
（8）社交知識(shí)及心理學(xué)知識(shí)。
（9）民俗及生活常識(shí)。
為了更好的推動(dòng)麗池會(huì)所的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開展，努力提高教學(xué)質(zhì)量，為麗池培養(yǎng)合格的保安人才，使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況，特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
二、教學(xué)目的和要求
（一）教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
（二）教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識(shí)及消防器材的使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火
的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識(shí)，為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題
1、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì)，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的.案例分層次進(jìn)行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表
（一）教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容：（1）保安門衛(wèi)服務(wù)；（2）保安守護(hù)服務(wù)；（3）保安巡邏服務(wù)；（4）現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)；（5）各種特殊行業(yè)保安服務(wù)；（6）保安技術(shù)防范設(shè)備；
2、消防知識(shí)及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括：（1）保安消防業(yè)務(wù)概述；（2）燃燒與滅火原理；（3）火災(zāi)常識(shí)；（4）火災(zāi)預(yù)防；（5）消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
（二）教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天，為全封閉軍事化管理，課時(shí)安排50課時(shí)；
1、軍事訓(xùn)練：20課時(shí)
2、保安理論：10課時(shí)
3、消防知識(shí)：6課時(shí)
5、職業(yè)道德：4課時(shí)
6、實(shí)習(xí)：10課時(shí)
五、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對(duì)性和可操作性，務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后的工作。
根據(jù)煤礦安全生產(chǎn)的重要性和目前員工掌握的消防安全知識(shí)狀況，綜合辦公室決定開展消防安全系列知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以提高各部門員工消防意識(shí)及滅火能力。培訓(xùn)共分為理論學(xué)習(xí)、理論考核、有獎(jiǎng)問答、實(shí)操學(xué)習(xí)及全員消防演習(xí)，共五個(gè)環(huán)節(jié)，此次培訓(xùn)，主要針對(duì)公司新員工和班組長(zhǎng)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特?cái)M定以下計(jì)劃：
一、理論學(xué)習(xí)
目的：
提高公司員工防火意識(shí)和對(duì)消防器械的熟悉程度，重視安全生產(chǎn)的重要性，從根本意識(shí)上給員工灌輸安全生產(chǎn)，以減少企業(yè)安全隱患及生產(chǎn)中的安全事故發(fā)生。
學(xué)習(xí)要求：
公司近期將組織兩期一級(jí)培訓(xùn)，一期為入職不到半年新員工，一期為各部門班組長(zhǎng)。培訓(xùn)前，打印相關(guān)培訓(xùn)資料，在培訓(xùn)時(shí)發(fā)給員工參照學(xué)習(xí)，也要求在培訓(xùn)后去鞏固學(xué)習(xí)。培訓(xùn)時(shí)，要求各部門參加人員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，不得無故遲到或不參加，對(duì)于遲到及無故不參加者，按考勤管理規(guī)定，作遲到或曠工處理。培訓(xùn)課間，遵守會(huì)議制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)聽講；培訓(xùn)課后，告員工要做理論考試，要求員工自覺復(fù)習(xí)。
此次培訓(xùn)完畢后，各部門也必須及時(shí)組織二級(jí)、三級(jí)培訓(xùn)，由各部門主管組織和班組長(zhǎng)組織，如有不明或需要咨詢處，可到綜合辦公室咨詢，對(duì)于組織的培訓(xùn)，必須做好相關(guān)記錄交由綜合辦公室存檔。
二、理論考核
目的：
鞏固公司參訓(xùn)人員對(duì)消防培訓(xùn)知識(shí)的吸收，通過考核，進(jìn)一步檢驗(yàn)參訓(xùn)人員的對(duì)消防理論知識(shí)的熟悉程度，通過考核的成績(jī)，直接反映出受訓(xùn)人員在參訓(xùn)中是否理解和吸收培訓(xùn)的知識(shí)。
考核要求：
結(jié)合上期培訓(xùn)課件和學(xué)習(xí)資料，制定相關(guān)消防考試試卷，試卷總分為100分，及格成績(jī)?yōu)?0分，考試時(shí)長(zhǎng)為45分鐘，對(duì)參加培訓(xùn)人員分批進(jìn)行筆試，考試為閉卷考試，不得抄襲及作弊，考試完畢后，統(tǒng)一改卷，并由綜合辦公室主任復(fù)查成績(jī)，無異議后，在公布欄中公布考試成績(jī)，考試以80分為及格線，對(duì)成績(jī)不及格人員，除做負(fù)激勵(lì)5元外，并要求再考，再考不及格者，停止其一切職務(wù)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)一周，直到考試及格為止。首次考核成績(jī)優(yōu)異者，將代表部門參加下期有獎(jiǎng)問答。
三、有獎(jiǎng)問答
目的：
通過有獎(jiǎng)問答學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高員工對(duì)消防安全知識(shí)的興趣，以部門為單位，參加人員代表部門參加，更讓員工有集體感和榮譽(yù)感，更有興趣參加，在問答試題中也可加入公司基本情況，增加公司員工對(duì)公司企業(yè)文化的了解，認(rèn)同公司和擁護(hù)公司，增加企業(yè)凝聚力。
組織要求：
按以上參加培訓(xùn)及考試部門，結(jié)合考試成績(jī)排名，以各車間為單位，按車間班組長(zhǎng)考試、新員考試結(jié)果的成績(jī)，各車間選取班組長(zhǎng)一名，新員工一名，按考試的名次，組成四組，代表部門參賽。各部門其他員工作為臨時(shí)觀眾，為部門鼓氣，做部門智囊團(tuán)和啦啦隊(duì)，也可按要求現(xiàn)場(chǎng)問答，回答正確，有禮品一份（日常用品，洗發(fā)水或沐浴露）。有獎(jiǎng)問答比賽結(jié)束，按部門獲得總分排名，活動(dòng)部門第一名獎(jiǎng)勵(lì) 800元、第二名500元，第三名300元，參賽人員參賽完畢后，每人獲禮品一份。
四、實(shí)操學(xué)習(xí)
目的：
通過實(shí)操學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培養(yǎng)公司部分消防骨干，并讓所有基層員工能熟練操作消防器材，并通過實(shí)操，淘汰公司一批老、舊、殘滅火器。
實(shí)操要求：
按部門集合，先簡(jiǎn)單介紹滅火器的使用原理、方法和技巧，然后對(duì)集合部門員工進(jìn)行消防器材演練，再讓員工按要求進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，實(shí)操主要為干粉滅火器操作。
滅火器操作：公司基層生產(chǎn)部門全部員工參加，在空闊場(chǎng)地用半個(gè)大油漆桶，里面鋪上沙和部分碎布，加部分廢棄溶劑，在做好安全工作的防范下點(diǎn)燃，由各部門員工輪流進(jìn)行消防器材滅火實(shí)操。
五、消防演習(xí)
目的：
通過消防演習(xí)，組成公司義務(wù)消防隊(duì)，并在消防演習(xí)中擔(dān)任各其義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)盡的角色，全面提高公司消防及遇緊急情況的處理能力。
演習(xí)要求：
各班組長(zhǎng)及所有員工務(wù)必盡職盡責(zé)，實(shí)踐結(jié)合理論，保證掌握滅火器的正確使用。
為了進(jìn)一步提高公司基層管理干部整體素質(zhì)，提升企業(yè)生產(chǎn)管理水平，促進(jìn)企業(yè)年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。經(jīng)研究，特制定以下培訓(xùn)大綱：
一、指導(dǎo)思想
以適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，以推動(dòng)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為目的，堅(jiān)持以人為本原則，透過強(qiáng)化干部培訓(xùn)，全面提高基層管理干部綜合素質(zhì)，使其掌握必須的理論知識(shí)和科學(xué)管理潛力，為改善工作局面、提高生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)良好效益和“一毛錢”“300元”目標(biāo)，帶給人才保證和智力支持。
二、培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)方式
1、培訓(xùn)對(duì)象：車間主任以下(含車間主任)、班組長(zhǎng)以上(含班組長(zhǎng))人員。
2、培訓(xùn)方式：分口辦班分期輪訓(xùn)。
三、培訓(xùn)科目
(一)《現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)》
(二)《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)》
(三)《生產(chǎn)工藝技術(shù)》
(四)《干部素養(yǎng)》
四、師資力量
主要渠道為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及中層干部以及有關(guān)專業(yè)的高學(xué)歷人才，也可視實(shí)際狀況，思考委托外職師資(例如黨校、培訓(xùn)中心等)。
五、具體培訓(xùn)課程資料及時(shí)間安排
一期培訓(xùn)對(duì)象：電解口(電解二廠、電解三廠)分兩班進(jìn)行學(xué)習(xí)
一班：__年5月12日—5月15日
上午培訓(xùn)時(shí)間8:20—11:20
下午培訓(xùn)時(shí)間14：50—18：50
5月12日培訓(xùn)科目：《現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)》
上午
☆現(xiàn)場(chǎng)改善與成本控制之基礎(chǔ)：全面深入開展5S活動(dòng)授課人：
課程目標(biāo)：了解5S概念，深度解析開展5S活動(dòng)的好處，透過對(duì)整理與控制庫(kù)存的關(guān)系，整頓與提高效率、降低成本的關(guān)系，清掃與運(yùn)營(yíng)保障的關(guān)系，清潔與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系，素養(yǎng)與自主管理關(guān)系的了解，掌握開展5S活動(dòng)背后的真正。
下午
(1)☆現(xiàn)代企業(yè)車間管理授課人：
課程目標(biāo)：透過對(duì)車間領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、班組建設(shè)、民主管理、勞動(dòng)管理、作業(yè)管理、質(zhì)量管理、物料管理、設(shè)備管理、工
具管理、信息管理、成本管理、經(jīng)濟(jì)核算、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、清潔生產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)等基本知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代企業(yè)車間管理的組織、職能、任務(wù)和資料，為提升基層管理水平帶給幫忙。
(2)☆如何降低生產(chǎn)成本授課人：
成本是為了實(shí)現(xiàn)必須目的而付出(或可能要付出的)、用貨幣測(cè)定的價(jià)值犧牲。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，成本控制處于極其重要的地位。決定產(chǎn)品價(jià)格高低的主要因素則是成本，只有降低了成本，才有可能降低產(chǎn)品的價(jià)格。
課程目標(biāo)：熟悉生產(chǎn)成本的構(gòu)成，樹立強(qiáng)烈的成本意識(shí)及持續(xù)改善的目標(biāo)；了解成本管理對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)好處；掌握成本管理實(shí)戰(zhàn)技巧，為企業(yè)找到降低生產(chǎn)成本的可行方案。
5月13日培訓(xùn)科目：《領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)》
上午
☆管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)授課人：課程目標(biāo)：透過對(duì)一系列管理創(chuàng)新方面知識(shí)和具體案例的講解，掌握多項(xiàng)管理創(chuàng)新潛力，并將其與領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)做到完美結(jié)合，使基層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)得到提升。下午
(1)☆高效領(lǐng)導(dǎo)力及管理藝術(shù)授課人：課程目標(biāo)：深入了解領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的的學(xué)習(xí)潛力、運(yùn)作潛力、
糾錯(cuò)潛力、融智潛力、表率潛力，透過對(duì)10種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法的案例講解和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的解析，掌握高效的領(lǐng)導(dǎo)力和管理藝術(shù)。
(2)☆如何留住一線員工授課人：課程目標(biāo)：透過對(duì)一線員工流失的原因的深度分析，使員工管理問題變得具體、直接和易改善；掌握控制人員流失的實(shí)戰(zhàn)方法、工具和技巧等，解決人員管理中的常見問題和難點(diǎn)，使員工隊(duì)伍充滿激情和活力；從而到達(dá)穩(wěn)定一線員工隊(duì)伍、減少人員流失、降低生產(chǎn)成本的目標(biāo)。
5月14日培訓(xùn)科目：《生產(chǎn)工藝技術(shù)》
電解口《生產(chǎn)工藝技術(shù)》課程的教學(xué)資料由各電解分廠于__年4月15日前上報(bào)人力資源管理中心人事部，由人事部匯總篩選排查確定具體課程后，選定師資進(jìn)行授課。5月15日培訓(xùn)科目：《干部素養(yǎng)》
上午
企業(yè)基層管理干部需要什么樣的道德規(guī)范授課人：課程目標(biāo)：清楚認(rèn)知基層管理干部的主角定位，進(jìn)一步深刻理解管理干部的使命和職責(zé)；了解基層管理干部需具備的基本素養(yǎng)和道德規(guī)范，透過學(xué)習(xí)使基層管理干部整體素質(zhì)得到必須提升。
下午
一、總結(jié)
二、組織考核
二班：__年5月19日—5月22日，具體培訓(xùn)課程及資料時(shí)間安排同一班一致。
二期培訓(xùn)對(duì)象：加工口(加工廠、壓延公司、天羽公司)分兩班進(jìn)行學(xué)習(xí)
一班：__年8月11日—8月14日
二班：__年8月18日—8月21日
上午培訓(xùn)時(shí)間8:20—11:20
下午培訓(xùn)時(shí)間14：50—18：50
一、培訓(xùn)目的
為什么要舉行此次的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
什么人需要參加這次的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時(shí)間
該培訓(xùn)項(xiàng)目在什么時(shí)間段舉行。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)與設(shè)施
在哪里舉行此次培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)場(chǎng)地內(nèi)的設(shè)施包括哪些。
五、培訓(xùn)內(nèi)容和方法
此次培訓(xùn)項(xiàng)目包括哪些課程，采用什么培訓(xùn)方法等，這些可以用課程表的形式呈現(xiàn)出來。
六、培訓(xùn)教材
是否需要打印和分發(fā)培訓(xùn)資料，如果需要，這個(gè)流程如何進(jìn)行。
七、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及講師
一是培訓(xùn)師資的說明，二是此次培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人情況說明。
八、培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算
可以列張費(fèi)用明細(xì)預(yù)算清單，以表格的形式展示。
九、培訓(xùn)評(píng)估
寫清楚此次培訓(xùn)項(xiàng)目采用什么評(píng)估方式，在哪些時(shí)間節(jié)點(diǎn)會(huì)進(jìn)行追蹤和評(píng)估。
培訓(xùn)計(jì)劃書（一）
以全面提高大學(xué)生專業(yè)知識(shí)為宗旨，不斷提升學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力、拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道為依據(jù)，本著創(chuàng)建一批高素質(zhì)、高技能的學(xué)生隊(duì)伍，做好學(xué)生就業(yè)工作。為使大學(xué)生更好的勝任工作，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)同時(shí)因現(xiàn)代社會(huì)人力資源部發(fā)展的需求，公司和企業(yè)從事人事部門的員工，必需出示人力資源管理師三級(jí)證書。
1、培訓(xùn)目的
1) 熟練掌握人力資源六大模塊（人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績(jī)效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)。 ）的理論知識(shí)難點(diǎn)和重點(diǎn)。
2) 提高大學(xué)生的知識(shí)水平，促進(jìn)對(duì)大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。
3) 拿到人力資源管理師證，使大學(xué)生在畢業(yè)后容易找到工作。
4) 提升大學(xué)生畢業(yè)后從事工作職責(zé)的能力，提高動(dòng)手能力。
2、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師
內(nèi)聘講師：教授人力資源管理專業(yè)六大模塊的老師每個(gè)老師。
外聘講師：知名企業(yè)人力資源總監(jiān)或主管
3、培訓(xùn)對(duì)象
長(zhǎng)沙民政學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院人力資源管理系的人管1432班的全體學(xué)生
4、培訓(xùn)內(nèi)容
1、 以ppt的形式進(jìn)行講解人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績(jī)效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)六大模塊的課程內(nèi)容。
2、方式：學(xué)生進(jìn)行相互討論、學(xué)生自由發(fā)言、做相關(guān)課程摻加的游戲方式 進(jìn)行溶于課本中的專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、講解對(duì)現(xiàn)代管理知識(shí)和手段，增加學(xué)生的組織能力、凝聚力和執(zhí)行力。
4、指導(dǎo)老師對(duì)新員工進(jìn)行操作指導(dǎo)，按照由淺入深，循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨(dú)立操作為止。
5、管理理念、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn)，一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)的時(shí)間、期限
每周開設(shè)兩節(jié)課，每節(jié)課120分鐘。具體時(shí)間是20__年11月17號(hào)到20__年12月17號(hào)的每周周二下午2點(diǎn)-5點(diǎn)，周日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)。
7、培訓(xùn)場(chǎng)地
長(zhǎng)沙民政學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院4-101的多媒體教室。
8、培訓(xùn)方法
運(yùn)用開設(shè)講師講授法、案例分析法、角色扮演法、行為模擬法、多媒體培訓(xùn)法、管理游戲法、研討法組織開展培訓(xùn)。
9、其他注意事項(xiàng)
注意培訓(xùn)時(shí)期對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)地反饋，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)欲望，組織落實(shí)對(duì)學(xué)生的管理。
培訓(xùn)計(jì)劃書（二）
前言
在春暖花開的時(shí)節(jié)，我們公司注入了一股新鮮血液，迎來了又一批新同事。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，作為一個(gè)廣告公司，創(chuàng)新是我們保持旺盛生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。此次招收新員工，正為我公司保持活力提供了保障。但是廣告策劃的創(chuàng)新是要靠團(tuán)隊(duì)集思廣益，團(tuán)結(jié)合作是必不可少的，必須讓新員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性，積極融入到團(tuán)隊(duì)中，在團(tuán)隊(duì)中施展自己的才華。為此，特舉辦本次新員工培訓(xùn)。
一、 目標(biāo)
通過此次培訓(xùn)，使新員工增進(jìn)彼此間的了解，充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，
加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高合作意識(shí)和凝聚力，以更好的開展未來的工作。
二、參加人員
全體新員工
三、時(shí)間
4月14號(hào)——4月15號(hào)
四、地點(diǎn)
公司、____素質(zhì)拓展基地
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
1、14日上午：所有新員工于9點(diǎn)前到達(dá)公司，先由人力資源部部長(zhǎng)帶領(lǐng)參觀公司，熟悉工作環(huán)境和日?？记诹鞒?，并向老員工介紹新員工。然后在會(huì)議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎(jiǎng)作品，以增加新員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和歸屬感。最后，組織新員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。
2、14日下午：組織所有新員工在會(huì)議室參加講座，聽取由公司副經(jīng)理所作的“團(tuán)隊(duì)合作與公司發(fā)展”的主旨演講。
3、14日晚，組織全公司所有新老員工聚餐，以增進(jìn)大家互相之間的了解和友誼，使新員工盡快融入集體。
4、15日，所有新員工于8點(diǎn)前到達(dá)公司，由人力資源部部長(zhǎng)帶領(lǐng)大家前往____素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機(jī)分為2隊(duì)，進(jìn)行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，通過一系列項(xiàng)目的開展深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并由教練及時(shí)引導(dǎo)大家進(jìn)行總結(jié)和提煉。
5、15日晚，在公司會(huì)議室召開交流會(huì)。交流會(huì)有總經(jīng)理親自主持，組織大家對(duì)2天的培訓(xùn)，特別是當(dāng)天的素質(zhì)拓展的感受和體會(huì)進(jìn)行交流，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。最后，由新員工自己制定自己的工作目標(biāo)。
六、總結(jié)與反饋
由人力資源部對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并以問卷形式對(duì)新員工進(jìn)行調(diào)查，通過反饋分析出本次培訓(xùn)的利弊，以書面形式將結(jié)果提交給總經(jīng)理，為未來的新員工培訓(xùn)提供參考。
一、培訓(xùn)目得
酒店新工作人員面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人得角色轉(zhuǎn)變，需要一個(gè)積極得職業(yè)心態(tài)及規(guī)范得職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人得角色需要。為了使新進(jìn)得接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)得認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)得心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效，特進(jìn)行此次為期12天得新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模
10人
四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)
(一)酒店文化常識(shí)
(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí)
(三)前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)
(四)前臺(tái)操作流程
(五)前臺(tái)整體實(shí)踐
五、培訓(xùn)時(shí)間
__
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
本酒店3樓培訓(xùn)室
七、培訓(xùn)費(fèi)用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多花費(fèi)。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐得標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時(shí)得津貼，預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員
相應(yīng)領(lǐng)域得老工作人員以及接待處得部長(zhǎng)。
九、培訓(xùn)方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
十、考評(píng)方式
1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中得每一個(gè)培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn)。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”得培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員得崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個(gè)人情況延長(zhǎng)試用期或者勸退。
十一、培訓(xùn)評(píng)估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)得問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)工作人員在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新工作人員培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。
3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
為了進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，認(rèn)真落實(shí)《柳州市學(xué)校食堂飲食衛(wèi)生管理細(xì)則》，規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理，預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生，確保師生身體健康，特制定本計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目的
進(jìn)一步提高上崗人員的個(gè)人綜合素質(zhì)，做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生；安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對(duì)食品安全衛(wèi)生知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)要加大培訓(xùn)力度，真正做好衛(wèi)生工作，安全工作預(yù)防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平的一流服務(wù)目標(biāo)而共同努力。 二、培訓(xùn)內(nèi)容
第一期：食品工作管理制度
第二期：關(guān)于食物中毒
三、培訓(xùn)安排
20__年3月10日12：30分，學(xué)校會(huì)議室學(xué)習(xí)食堂管理制度及食品衛(wèi)生法律法規(guī)。
20__年6月2日08：20分。各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度；崗位職責(zé)。
第一期培訓(xùn)內(nèi)容
食堂工作管理制度
一、食堂工作人員實(shí)行定員、定崗、定責(zé)，堅(jiān)持持證上崗，非工作人員不得隨意進(jìn)出食堂。
二、加強(qiáng)成本核算，合理配餐，杜絕浪費(fèi)，賬目日清月結(jié)，定期公布，努力做到收支平衡。
三、食堂設(shè)備、炊具、用具等，由專人保管，未經(jīng)同意，不得擅自借出或挪作它用。
四、搞好飲食衛(wèi)生，做到鍋臺(tái)、菜案、面案、機(jī)械設(shè)備保持干凈，炊具、用具定期消毒。地、墻、灶、頂無灰塵，食堂內(nèi)無鼠、無蒼蠅、無蚊蟲。
五、健全糧食、蔬菜、調(diào)料、燃料等物品的入庫(kù)、驗(yàn)收和領(lǐng)用制度。要防火、防盜、防毒。
六、按時(shí)上下班，病事假須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)；考試期間輪流值班。
七、要妥善保養(yǎng)、及時(shí)檢修鍋灶、冰箱、鍋爐、水、電及其他設(shè)備，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。 食堂衛(wèi)生工作制度
一、衛(wèi)生許可證要懸掛于顯目處，從業(yè)人員必須佩戴健康證上崗。 二、食堂工作人員必須注重個(gè)人衛(wèi)生，要勤洗澡、勤理發(fā)，不得留長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指。
三、禁止面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為發(fā)生。賣飯、菜時(shí)要戴口罩。
四、不準(zhǔn)在食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃帶皮的瓜果食品。
五、上班時(shí)間必須穿著整潔的工作服，不準(zhǔn)穿拖鞋，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
六、食堂、餐廳內(nèi)外要保持整潔。炊具、用具等要經(jīng)常清洗，定時(shí)消毒。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。
七、糧、菜務(wù)必洗凈，方可入鍋。禁止加工變質(zhì)、霉?fàn)€食物，不以次充好。
餐具消毒制度
一、須有專（兼）職餐具消毒員。
二、須設(shè)有單獨(dú)或相對(duì)獨(dú)立的餐具洗消場(chǎng)所，購(gòu)置洗消設(shè)施。 三、采用煮沸法、流動(dòng)蒸汽消毒法或紫外線滅菌燈等進(jìn)行餐具消毒。
四、餐具實(shí)行定期消毒。
五、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒的'程序操作。 六、消毒過的餐具應(yīng)達(dá)到光、潔、澀、干或光潔、無味的感官要求。
七、有餐具消毒登記冊(cè)，對(duì)每日消毒情況進(jìn)行登記。
倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生制度
一、庫(kù)房必須保持通風(fēng)、干燥，采取防鼠、防蟲、防霉措施。 二、食品要分類、分架、離地、離墻存放，做到先進(jìn)先出。 三、定型包裝食品和食品添加劑，必須有產(chǎn)品說明書或者商品標(biāo)志，必須符合《食品通用標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
四、入庫(kù)食品的入庫(kù)存日期及數(shù)量應(yīng)掛牌標(biāo)明，并做好食品質(zhì)量的檢查驗(yàn)收登記工作。
五、肉類、水產(chǎn)等易腐食品應(yīng)冷藏儲(chǔ)藏，做到生熟分開，成品與半成品分開。冰箱應(yīng)定期除霜。
六、經(jīng)常清掃，保持庫(kù)內(nèi)、外環(huán)境整潔衛(wèi)生。
粗加工衛(wèi)生制度
一、清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量，對(duì)腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。
二、肉類、水產(chǎn)品等食品不落地存放，葷素食品分池清洗。 三、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作，洗后無泥沙、雜草。 四、食品盛器用后應(yīng)沖洗干凈，葷素食品分開盛放。 五、廢棄物應(yīng)置于帶蓋污物桶內(nèi)，及時(shí)清倒。
六、加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺(tái)、工具、容器清掃洗刷干凈。
燒煮烹調(diào)衛(wèi)生制度
一、制作前檢查食品質(zhì)量，變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。 二、食品充分加熱，防止外熟內(nèi)生。
三、隔頓、隔夜、外購(gòu)熟食，回鍋燒透后再供應(yīng)。
四、烘烤食品要受熱均勻，使用的添加劑必須符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 五、燒菜、燒煮食品時(shí)應(yīng)采用雙盤制，生熟分開，防止交叉污染。
六、工作結(jié)束后，各種調(diào)料碗罐應(yīng)加蓋，工具、用具、灶上、灶下、地面應(yīng)清掃洗刷干凈。
第二期培訓(xùn)內(nèi)容
學(xué)生如何預(yù)防食物中毒
食物中毒是指攝入了含有有毒有害物質(zhì)的食品或者把有毒有害物質(zhì)當(dāng)作食品攝入后出現(xiàn)的急性亞急性疾病。這是一類經(jīng)常發(fā)生的疾病，會(huì)對(duì)人體健康和生命造成嚴(yán)重?fù)p害。同學(xué)們正處于身體生長(zhǎng)發(fā)育階段，因此，預(yù)防食物中毒，保證健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。
首先了解一下食物中毒的種類。食物中毒主要分為細(xì)菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化學(xué)性食物中毒、植物性和動(dòng)物性食物中毒。
（一）細(xì)菌性食物中毒 真菌中毒。
容易被細(xì)菌污染的食物：肉、魚、蛋、乳等及其制品，如燒、鹵肉類，涼菜、剩余飯菜等。霉變食物中毒，如赤霉病麥、霉變甘蔗等中毒
（二）有毒動(dòng)植物食物中毒
1、有毒動(dòng)物組織中毒，如河豚、貝類及魚類引起的組胺中毒等。
2、有毒植物中毒，如毒蘑菇，豆角，毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游離棉酚等中毒。
（三）化學(xué)性食物中毒，如重金屬、亞硝酸鹽及農(nóng)藥中毒等。被農(nóng)藥污染的蔬菜、水果，受有毒藻類污染的海產(chǎn)貝類等。
（四）。在某一特定環(huán)境下能產(chǎn)生有毒物質(zhì)的食品：發(fā)芽的馬鈴薯；霉變的甘蔗；未加熱煮透的豆?jié){、蕓豆角、杏仁、木薯、鮮黃花菜等。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%以上;
2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100%;
3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
5、廣場(chǎng)工作人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到90%以上，復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基本知識(shí)：安全生產(chǎn)的概念、方針，安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識(shí)：各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識(shí)、安全達(dá)標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識(shí)和操作技能。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
1.一月:安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)
春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案
防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案
對(duì)象：服務(wù)區(qū)全體員工
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對(duì)象：服務(wù)區(qū)全體員工
加油站消防安全制度。對(duì)象：加油站員工
安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)象：管理人員
3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度
安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案
對(duì)象：服務(wù)區(qū)全體員工
4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案
初起火災(zāi)的.撲救與人員疏散逃生
消防設(shè)施種類及使用情況
對(duì)象：服務(wù)區(qū)全體員工
5.七月:食品安全知識(shí)及應(yīng)急預(yù)案。對(duì)象：餐廳、超市員工
防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對(duì)象：全體員工
6.八月:員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利與義務(wù)