工作總結(jié)可以幫助你清晰地概括你在工作期間所取得的成果和完成的任務(wù)。這包括項(xiàng)目的完成情況、目標(biāo)的達(dá)成度、所參與的工作等。以下是小編帶來的簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)15篇,歡迎大家一起來收看!
20__,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的成長(zhǎng),收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的潛力,各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì),不明白自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不明白干啥了,腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線,原先這就是工作。心里很不是滋味,校園學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件十分不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì),只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績(jī)。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠(chéng)信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大群眾后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)煟壬鐣?huì)這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈,沒有什么知識(shí)是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識(shí)來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永久都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過程,除了技術(shù),便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡(jiǎn)單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的明白自己的優(yōu)勢(shì)與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,加油!
從20__來到__公司,到現(xiàn)在已經(jīng)有3年時(shí)間了。在這三年的工作中,經(jīng)歷了很多事情,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo),給了我一個(gè)成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑?,一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對(duì)流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3. 工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,假如每一天、每一周、每一月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,假如工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
伴隨著平安夜的降臨,20__年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為______超市的一名職工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自己在______超市工作的心得體會(huì)寫出來同大家分享。
把自己在______超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的,第一,______超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題,我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初職工們認(rèn)為沒有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們______超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺得______超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致》。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的驕傲,因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來都是公私分明。于公,她對(duì)屬下職工要求嚴(yán)格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心職工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的職工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!
或許我的體會(huì)不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在______超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年勝過一年。
我是______超市站街店一名普通的職工,從踏入______超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。
剛加入______超市的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老職工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每一種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人這是我在______超市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望______超市是新的,我也是新的。______超市給了我一個(gè)舞臺(tái),我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
時(shí)間飛逝,彈指一揮間20__年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識(shí)
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,安全部著重檢查并督導(dǎo)各項(xiàng)目部及時(shí)對(duì)每名職工進(jìn)行"三級(jí)安全教育",加大對(duì)特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試工作,檢查各項(xiàng)目部落實(shí)安全技術(shù)交底情況。積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),在本年度安全生產(chǎn)月的前期,安全部召集下屬各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào),加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí)。
二、加大安全生產(chǎn)檢查
今年安全部在每星期進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上,還先后進(jìn)行了"腳手架工程、大型機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理"的安全專項(xiàng)檢查。本年度截至目前安全部共計(jì)開展檢查__余次,先后督促各項(xiàng)目部排查隱患累計(jì)__余項(xiàng),檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。通過定期檢查和針對(duì)性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo),并要求各項(xiàng)目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo),分解制定各項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發(fā)各項(xiàng)目部參考執(zhí)行。
四、工作難點(diǎn)
項(xiàng)目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管,沒有按照"管生產(chǎn)必須管安全"的原則明確分工。因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查。施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識(shí)差。公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導(dǎo)致比如:材料不合格或供應(yīng)不及時(shí)、人工不足及資金不能及時(shí)到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去和現(xiàn)在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財(cái)力,公司安全部將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在__期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與__區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
3、__期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
20__年彈指間已過??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過去,展望未來
對(duì)于過去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
時(shí)光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié):
1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對(duì)我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過的開心快樂,就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃:
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,還要透過書本知識(shí),掌握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對(duì)未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
這段時(shí)間的工作告一段落,自己心里很多想表達(dá)的,每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作,長(zhǎng)期以來我也是對(duì)自身高要求,一段工作是可以發(fā)生很多事情的,特別是自身的一些事情,這幾個(gè)月來的工作我感覺自己進(jìn)步了,x個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情,其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方,我也對(duì)自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí),努力工作
可能在工作的手不會(huì)去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了,走一步看一步絕對(duì)是不行的,對(duì)自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn),一直去學(xué)習(xí)新的事物,不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研,特別是跟自己的工作相關(guān)的,我一直沒有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字,在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足,我總是這么覺得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵,這x個(gè)月來我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的,其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù),是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的進(jìn)步。
在平時(shí)工作中,認(rèn)真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這x個(gè)月來我一直都是努力刻苦的工作,面對(duì)各種各樣的未知工作,我就一直在要求著自己,我就一直在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應(yīng),只有每天多花一點(diǎn)事情,在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲,這段時(shí)間是很有意義的,在自己的堅(jiān)持下,這段時(shí)間努力的工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我完成了__元的銷售額,相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn),同時(shí)也超出了我自己預(yù)料,我這幾個(gè)月了來一直在學(xué)習(xí)著各種技巧,工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少,這個(gè)是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少,這是很關(guān)鍵的,往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關(guān)的工作知識(shí)儲(chǔ)備,取得成績(jī)不是什么問題。
三、工作不足
都說心態(tài)影響著成敗,我很贊同,這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問題,我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好,面對(duì)自己不知道問題的時(shí)候有時(shí)候會(huì)急,或者自己在碰到一些不會(huì)知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個(gè)過程,這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會(huì)好好改善的。
三個(gè)月前,我來到了公司參加工作,到這天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,勵(lì)志,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自我,期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月,我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第二份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,和公司一齊成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
掛在公司的日歷,一頁有一頁的翻開,沒有留心也沒有細(xì)看,一直忙碌著工作,感覺如同眨眼間,有感覺過了很長(zhǎng),但是已經(jīng)到了年底,工作結(jié)束,家人團(tuán)聚之時(shí)到了總結(jié)以下我一年的工作吧,為我這一年工作劃上句號(hào)。
一、向前看,不退縮
在工作中我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單,那就是要向前看,只有朝著前方看,不退縮,不畏懼,一直走下去,我的能力有限很多工作我也都是只能作一些簡(jiǎn)單的,所以我也是公司的一名基礎(chǔ)員工,我想成為公司的精英,想要為公司付出更多的力量,而不是一直在公司的照顧下,成為一個(gè)只能夠靠公司提供營(yíng)養(yǎng),而不能為公司貢獻(xiàn)的寄生蟲。
在工作中我向著其他挺尸看齊,向著優(yōu)秀的精英看齊,我也希望成為其中之一,所以在工作中我一直都在努力工作,一直都在認(rèn)真學(xué)習(xí),不管風(fēng)吹雨打,我都在一直堅(jiān)持,有時(shí)候堅(jiān)持不住了就看向自己要超越的對(duì)手工作的情況,看到他們努力的身影,看著他們默默拼搏的努力,既然他們能夠做到,我為什么就不能做到呢?
所以工作中堅(jiān)持這向上看齊,在一次又一次的失敗中前進(jìn),總是催促自己前進(jìn),如果自己都不催促自己前進(jìn),就沒有人愿意在與你一同工作了,我有自己的傲氣也有自己的原則,既然來到公司我就奔著公司的精英去的,而不是一個(gè)普通員工,我要成為公司不可代替的一員貢獻(xiàn)屬于我的力量與價(jià)值。
二、學(xué)無止境,工作路漫漫
在工作中除了工作,還是工作這只適合那些埋頭苦干的人,不適合那些愿意思考的人,因?yàn)樘嵘羁斓耐緩骄褪菍W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)前人經(jīng)驗(yàn),學(xué)些優(yōu)秀的方式,對(duì)工作的幫助是非常大的,在公司里面,我喜歡思考問題,當(dāng)我工作的時(shí)候遇到問題之后,我會(huì)思考動(dòng)腦,然后請(qǐng)教,會(huì)后知識(shí)之后活學(xué)活用,把知識(shí)變成自己的武器,成為工作的利器,去突破工作的瓶頸,提升自己,每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血,工作路漫漫,只有擁有不斷求索的心才能開辟一條通天大道,才能到達(dá)自己的目標(biāo)彼岸,在學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,既然掌握了寶庫就會(huì)把他們用在工作中,而不是成為擺設(shè)。
當(dāng)然學(xué)習(xí)也是分時(shí)間短的,不同的工作階段學(xué)習(xí)不同的東西,隨著工作加深我需要學(xué)習(xí)的也不同,有的是公司給我們提供的一點(diǎn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),有的是要我們自己努力,公司不是保姆,而是我們競(jìng)技的擂臺(tái),強(qiáng)者勝弱者淘汰,這是職場(chǎng)法則,也是我認(rèn)可的,所有我要做工作路上的強(qiáng)者,而不是弱者,成為其他人道路上的一可雜草。我的命運(yùn)握在自己手中,不會(huì)輕易的放棄自己目標(biāo),也不愿成為黯淡無光的沙塵,我一樣也有一顆珍珠夢(mèng),成為我們公司的精英,成為公司的重要一員。
路漫漫兮,我吾將上下求索,在工作中進(jìn)步,在失敗中前進(jìn),一步一步的努力為公司付出,為公司建功。
我20__年x月x日有幸進(jìn)入貴公司,時(shí)間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在公司讓我接管保安工作,我做到了;
一、能盡快熟悉現(xiàn)場(chǎng)各種設(shè)施設(shè)備的分布位置,各樓層的裝修情況。
二、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度,和崗位職責(zé)按月對(duì)保衛(wèi)進(jìn)行定期考核。
三、掌握保衛(wèi)隊(duì)員的思想情況,著手于重點(diǎn)人員管理帶領(lǐng)保衛(wèi)完成慈奚銀泰的安保工作。
下部工作目標(biāo):
在以后的工作中我會(huì)更加努力,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力??傊?,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的銀泰保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為銀泰的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我們的實(shí)際行動(dòng)!
瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來,轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但此時(shí),我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省,向部門領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過敢于擔(dān)當(dāng)
今年七月份中旬,為了報(bào)考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假從實(shí)習(xí)隊(duì)回校。不想其中出了岔子,有了誤會(huì),產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙,但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請(qǐng)銷假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲
過完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的實(shí)習(xí)隊(duì),繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。五月份,順利完成__的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排,我隨之奔赴__,開始新的實(shí)習(xí)工作。
__位于祖國(guó)的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到__,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開__的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的__石化,離開已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的__。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在__石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來專心學(xué)習(xí)。并順利通過工程師考試,發(fā)表論文。
三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)
__石化開工,任務(wù)繁重,我有幸選出來參與開工,給予必要的協(xié)助。在__石化的開工中,我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與__石化的開工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氛圍,熟悉了開工流程,接受了開工洗禮,積攢了開工經(jīng)驗(yàn),為以后__石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)
化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛好,積極寫稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道,給予全面展示!此工作,略有成績(jī),有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁,并在“爭(zhēng)做典范式員工”主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。
五、學(xué)無止境永不停步
學(xué)海無涯書山不盡,我將針對(duì)自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善。化驗(yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬事周全!同時(shí),在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)英語和國(guó)學(xué)。在學(xué)習(xí)的道路上永不停步,一直往前!
這段時(shí)間的工作讓我成長(zhǎng)了很多,作為一名普通員工,我很感激公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì),這對(duì)我來講幫助很大,未來也有一些地方是我要注意的,我希望不僅僅是在工作當(dāng)中感受到這些,我怕還希望自己是在實(shí)際的規(guī)劃道路上有一定的變通,做好一件工作不僅僅是一個(gè)過程還有很多地方需要加強(qiáng),這對(duì)我來講幫助很大,我是一個(gè)執(zhí)著的人,生活是這樣,工作也是如此,其實(shí)很多事情都應(yīng)該是這么一個(gè)狀態(tài)發(fā)展下去,我一直都希望自己能夠有一定的進(jìn)步,在這個(gè)過程當(dāng)中我也不斷的加強(qiáng)自己能力,把細(xì)節(jié)的事情處理好,完善好,其實(shí)很多事情都是這么過來的,也就這段時(shí)間以來總結(jié)一番。
在工作上面我比較冷靜,做一件事情我都是能夠耐心細(xì)心的去處理好的,我不會(huì)讓自己被動(dòng)起來,因?yàn)槲乙蚕嘈胚@不是我應(yīng)該有的樣子,當(dāng)然我也想過很多,只有不斷的讓自己成長(zhǎng),不斷的讓自己進(jìn)步,這才是重要的,雖然是一名普通員工,但是我一直不把自己看的普通,我希望自己能夠給公司帶來更多的價(jià)值,這段時(shí)間以來我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真去請(qǐng)教同事們,因?yàn)楹芏嗍虑槎际沁@么過來的,我總是希望能夠得到更多經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為工作當(dāng)中知識(shí)儲(chǔ)備固然是非常重要的,但是經(jīng)驗(yàn)也是關(guān)鍵的一點(diǎn),做一件事情有經(jīng)驗(yàn)的人絕對(duì)能夠更加效率有質(zhì)量的做好一件事情,我一直都覺得有很多東西都需要一個(gè)過程,這對(duì)我來講意義都不一樣,只有保證了自己的工作節(jié)奏,才能夠在一份工作當(dāng)中讓自己有足夠多的進(jìn)步,現(xiàn)在我非常希望自己能夠把握住這些細(xì)節(jié),當(dāng)然我一直都希望自己在工作當(dāng)中越來越有動(dòng)力。
在生活上面養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),這個(gè)是很有必要的,經(jīng)歷了這么多,我感覺到了有個(gè)好的生活狀態(tài)對(duì)自己的工作絕對(duì)是有幫助的,不管是做什么事情都應(yīng)該讓自己努力實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),在今后的工作當(dāng)中我會(huì)讓自己越來越努力的,不把生活當(dāng)中的情緒帶入工作,堅(jiān)決遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,把工作跟生活分開,這也是我對(duì)自己的一點(diǎn)要求,雖然說這個(gè)過程會(huì)會(huì)非常的復(fù)雜,但是我現(xiàn)在一點(diǎn)都不覺得這有什么困難,踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)認(rèn)真真為公司服務(wù),從來到公司到現(xiàn)在這一直都是我的初衷,沒有變化,未來我依然會(huì)繼續(xù)保持下去。
20__年已經(jīng)過去,在這一年里,酒店在x公司和x公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營(yíng)業(yè),彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,針對(duì)客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使酒店在__年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的成績(jī)第二名,使酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項(xiàng)目,并多次開展各項(xiàng)比賽,即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè),會(huì)議無數(shù)次,在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng),一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn),為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡18元/張,鑰匙袋1元/個(gè),每天團(tuán)隊(duì)房都1間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
4、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù),20__年對(duì)前廳部來說是一個(gè)重要年,為能配合銷售部完成任務(wù),特制定出20__工作計(jì)劃:
1)繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
2)穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性。
3)“硬件”老化“軟件”補(bǔ),通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足。
4)提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。