中國(guó)素有禮儀之邦的美稱，古代賢圣無(wú)處不在踐行著文明與禮儀。隨著社會(huì)的發(fā)展，文明禮儀在我們的生活中愈加顯得舉足輕重。文明禮儀已然成為我們生活、學(xué)習(xí)等方面不可缺少的重要組成部分。所以學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們的自身修養(yǎng)有著重要的意義，是良好教養(yǎng)的體現(xiàn)。下面給大家分享一些關(guān)于文明禮儀講座心得，方便大家學(xué)習(xí)
一、為什么要重視文明禮儀
“講文明、重禮儀”是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個(gè)人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。因此，本學(xué)年，我校的德育工作將圍繞“文明禮儀”這一主題，開(kāi)展一系列活動(dòng)：編寫(xiě)校本教材、知識(shí)競(jìng)賽、知識(shí)講座、評(píng)選文明禮儀之星、主題大隊(duì)會(huì)等。
一、為什么要重視文明禮儀
孔子說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立?！薄盾髯印ば奚怼分赋觯骸叭藷o(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧。”可見(jiàn)，文明禮儀對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么重要。下面，我給大家講兩個(gè)小故事。
故事一：《張飛問(wèn)路 越問(wèn)越遠(yuǎn)》
三國(guó)演義中有這樣一個(gè)故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對(duì)劉備說(shuō)，我到前面去問(wèn)問(wèn)路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個(gè)老農(nóng)在田里干活，一把抓住，張飛長(zhǎng)的又兇，力氣又大，誰(shuí)經(jīng)得住他這么一抓。然后，兇巴巴發(fā)問(wèn)：“喂，告訴老子，到哪里哪里去，怎么走!”那個(gè)老農(nóng)嚇得話都說(shuō)不出來(lái)，還敢告訴他路怎么走!實(shí)在沒(méi)辦法，用手隨便指了指，張飛一看?！笆遣皇峭沁呑?”“是!是!”其實(shí)這個(gè)農(nóng)民無(wú)心一指。張飛當(dāng)了真!高高興興地回來(lái)告訴劉備，往哪邊走可以到達(dá)目的地。結(jié)果呢?同學(xué)們能不能猜到結(jié)果：張飛問(wèn)路，越問(wèn)越遠(yuǎn)!同學(xué)們看《三國(guó)演義》，就可以看到這個(gè)故事。
這還是一件小事。不過(guò)多走幾步路，還有問(wèn)路送了命的。
故事二：《烏江自刎》
項(xiàng)羽在歷史上是大名鼎鼎的人物，他自稱“楚霸王”，可見(jiàn)他的威風(fēng)。當(dāng)他與劉邦最后決一死戰(zhàn)的時(shí)候，在垓下兵敗，輸給了劉邦的部隊(duì)，其實(shí)這時(shí)候，他的部隊(duì)還有戰(zhàn)斗力，只要退回去重新組織一下，還有東山再起的機(jī)會(huì)，在逃跑的過(guò)程中逃到一個(gè)叫陰陵的地方，又迷失了道路。
司馬遷的著作《史記》里的《項(xiàng)羽本紀(jì)》有記載：項(xiàng)王至陰陵，迷失道，問(wèn)一田父，田父曰：“左?！弊?，乃陷大澤中，以故漢追及之。為什么這個(gè)老農(nóng)民又指錯(cuò)了路呢，其實(shí)，錯(cuò)誤還是出自項(xiàng)羽自己啊!想想，一個(gè)自稱“楚霸王”的人會(huì)怎樣對(duì)待一個(gè)地位低下的農(nóng)民呢?最后的結(jié)果，我想大家都知道，項(xiàng)羽在烏江自刎!清朝的著名女詞人李清照流下了一段千古絕唱：生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄，至今思項(xiàng)羽，不肯過(guò)江東。其實(shí)，如果項(xiàng)羽，對(duì)人禮貌一些，就不會(huì)走錯(cuò)路了!也不會(huì)自刎于烏江了!
從兩個(gè)故事可以看出，禮儀對(duì)人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。
二、什么是禮儀
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
禮儀，簡(jiǎn)單地講，就是人與人之間的行為規(guī)范。人們與他人交往的做什么、怎樣做、以及與別人交往時(shí)自己的外表方面要注意什么，包括語(yǔ)言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等。
一個(gè)有禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺(jué)總是有道德修養(yǎng)，別人就愿意與他交往。
其實(shí)，我國(guó)自古以來(lái)就注重禮儀、宣傳禮儀，就是禮儀之邦。自從孔子開(kāi)始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能隨隨便便。比如說(shuō)，兒女每天早晨起床，要到父母床前請(qǐng)安，到了學(xué)校要向教師鞠躬。老師走路時(shí)，你要站在旁邊等老師走過(guò)才你走。
這樣的禮儀隨著時(shí)代的前進(jìn)已經(jīng)變化了不少，有些禮儀今天看起來(lái)還不可思議。但有一點(diǎn)是共同的，對(duì)待別人要誠(chéng)懇，對(duì)待別人要尊敬，對(duì)待別人要友好。對(duì)自己的家長(zhǎng)、對(duì)自己的教師，對(duì)自己的同學(xué)，甚至對(duì)于馬路上掃地的清潔工，都應(yīng)該是這樣。
三、禮儀應(yīng)該注意的原則
尊重原則
對(duì)待長(zhǎng)輩容易做到，對(duì)待同輩或者不如自己的人不容易做到。一個(gè)人與別人交往，不管別人是個(gè)什么樣的人，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。
適度原則
1、做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。
2、與別人打個(gè)招呼，時(shí)間不能太長(zhǎng);人家還有別的事，你硬要拉住別人，說(shuō)個(gè)不停，不合適。
3、別人在做事，你硬要跟他說(shuō)話。不合適。
4、在教室說(shuō)話聲音太大，全班就只聽(tīng)見(jiàn)你的聲音，不合適。
5、問(wèn)別人問(wèn)題，要適可而止，不要打破沙鍋問(wèn)到底，對(duì)人不禮貌。
自律原則
指在沒(méi)有人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的情況下，通過(guò)自己嚴(yán)格要求自己，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)地遵循法度，自己約束自己的一言一行。
寬容禮讓原則
就是指在學(xué)習(xí)、生活中，要學(xué)會(huì)寬容禮讓，學(xué)會(huì)寬容待人，學(xué)會(huì)與他人友好相處。有關(guān)于寬容禮讓的故事、生活中的事例非常多。比如《小山羊過(guò)獨(dú)木橋》的故事，大家在幼兒園就已經(jīng)聽(tīng)過(guò)了。我再給大家講個(gè)關(guān)于“禮讓”的故事：《讓他三尺又何妨》
也就是廣為流傳的“六尺巷”故事：相傳清朝首輔軍機(jī)大臣張英的鄰居建房，因宅基地和張家發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，張英家人飛書(shū)京城，希望相爺打個(gè)招呼“擺平”鄰家。張英看完家書(shū)淡淡一笑，在家書(shū)上回復(fù)：“千里家書(shū)只為墻，讓他三尺又何妨;萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇?！奔胰丝春笊醺行呃?，立即退讓三尺宅基地，鄰居見(jiàn)相爺家人如此豁達(dá)謙讓，深受感動(dòng)，也主動(dòng)退讓三尺，于是有了“六尺巷”，也稱“禮讓巷”。這條巷子現(xiàn)存于安徽省桐城市城內(nèi)，成為中華民族謙遜禮讓傳統(tǒng)美德的見(jiàn)證。如果能夠持這種“讓他三尺又何妨“的態(tài)度，很多矛盾就能夠自然而然地消彌化解的。
今年，國(guó)慶期間，東南大學(xué)博士生導(dǎo)師陳志明教授，因停車糾紛與鄰居發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)而引發(fā)肢體沖突，以致陳教授猝死。寶貴的生命因這種無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)而中止，一位社會(huì)精英喪生于這種偶然事件，令人扼腕嘆息，覺(jué)得很不值得。
如果當(dāng)事雙方能夠相互禮讓，友好協(xié)商，誰(shuí)的車有騰挪的空間余地，誰(shuí)先讓路，悲劇是完全可以避免的?？梢?jiàn)人與人的相處，寬容禮讓是多么重要，希望大家時(shí)時(shí)記住“讓他三尺又何妨?！?/p>
四、小學(xué)生怎樣踐行禮儀
㈠要以校規(guī)、校紀(jì)為準(zhǔn)繩，用《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和禮儀常識(shí)等對(duì)自己的言行進(jìn)行禮儀約束。
㈡學(xué)習(xí)“禮儀”，了解基本禮儀常識(shí)
1、穿著禮儀
(1)按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服，少先隊(duì)員要佩帶紅領(lǐng)巾。
(2)著裝整齊，樸素大方，不穿背心、拖鞋在校園行走和進(jìn)入教室。
(3)課堂上不敞衣、脫鞋。不追求名牌鞋，不穿中、高跟鞋，以球鞋或平底鞋為好。
(4)不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(5)不涂脂抹粉，不畫(huà)眉，不紋身，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油。
(6)按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)。
2、尊師禮儀
(1)在校道上遇見(jiàn)老師主動(dòng)停下，微微鞠躬問(wèn)好，分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”。
(2)進(jìn)出校及上下樓梯給老師讓行。
(3)進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入;問(wèn)老師要用 “請(qǐng)問(wèn)”，老師答后要道謝;不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開(kāi)教師電腦。
(4)指出老師的錯(cuò)處要有禮貌。
(5)虛心聽(tīng)取老師的教誨，接受師長(zhǎng)的教育。
(6)對(duì)老師說(shuō)實(shí)話、真話，不欺騙老師。
(7)珍惜老師的勞動(dòng)成果，按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。
(8)服從老師管理，不頂撞老師。
(9)與老師交談時(shí)，要起立并主動(dòng)給老師讓坐。
(10)老師在辦事或與別人在交談時(shí)，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。
3、升旗禮儀
(1)立正站立。
(2)行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。
(3)認(rèn)真聽(tīng)國(guó)旗下講話。
(4)唱國(guó)歌時(shí)要嚴(yán)肅，聲音要洪亮。
此外，還有同學(xué)禮儀、行走禮儀、集會(huì)禮儀、餐桌禮儀、待客禮儀、做客禮儀等，就不再一一展開(kāi)。這學(xué)期，我校德育處組織編寫(xiě)了校本教材《文明禮儀知識(shí)讀本》，主要包括“前言、小學(xué)生在校一日常規(guī)、小學(xué)生文明禮儀、泉州市青少年禮儀普及活動(dòng)競(jìng)賽試題200題”四部分內(nèi)容。希望老師們能夠利用早會(huì)、班隊(duì)會(huì)時(shí)間組織同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)，課后有時(shí)間，同學(xué)們也可以自己學(xué)習(xí)。下一階段，學(xué)校將組織文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽，希望同學(xué)們?cè)琰c(diǎn)做好參賽的準(zhǔn)備。
㈢正確使用“禮儀”用語(yǔ)
對(duì)別人表示尊敬時(shí)，用尊稱您
對(duì)老年人，可稱老爺爺、老奶奶、老大娘、老師傅等;
對(duì)中年人，可稱伯伯、叔叔、嬸嬸、阿姨等，
對(duì)比自己稍長(zhǎng)些，可稱大哥、大嫂、大姐。
與海外交往時(shí)，可使用小姐、先生、夫人等稱謂;
說(shuō)話語(yǔ)氣要和藹，可運(yùn)用一些委婉的語(yǔ)氣詞，如吧、呢、嗎;
當(dāng)請(qǐng)求別人做某事時(shí)，應(yīng)使用表求客氣的詞語(yǔ)，如請(qǐng)、麻煩、勞駕等，
當(dāng)?shù)玫絼e人幫助時(shí)，要說(shuō)謝謝、非常感謝;
當(dāng)妨礙了別人，給別人帶來(lái)麻煩時(shí)，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)?
當(dāng)別人向你道歉時(shí)，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)沒(méi)關(guān)系。
(四)學(xué)習(xí)“禮儀”要重在實(shí)踐。文明禮儀，決不是一朝一夕就能做到的。因?yàn)樗侨藗內(nèi)粘Ｉ钪械囊环N習(xí)慣勢(shì)力， 需要長(zhǎng)期培養(yǎng)教育，才能見(jiàn)效的。比如，有的同學(xué)一進(jìn)校園，主動(dòng)彎下腰撿起廢紙、果殼等，多么愛(ài)護(hù)我們的校園;比如，有的同學(xué)一見(jiàn)到老師，立即主動(dòng)問(wèn)一聲：老師好;見(jiàn)到客人，問(wèn)一聲：叔叔好、阿姨好;校長(zhǎng)、老師、客人的心里都為同學(xué)們的有禮貌而感到高興。做錯(cuò)事了，說(shuō)一句“對(duì)不起”就能增進(jìn)同學(xué)之間的和氣，我們自己的心里也會(huì)感到快樂(lè)。
我給大家提個(gè)建議，大家每天可以開(kāi)展“六個(gè)一”自省工程活動(dòng)，自省內(nèi)容為：每天叫一聲長(zhǎng)輩、撿一張廢紙、參加一次勞動(dòng)、遵守一天紀(jì)律、掌握一個(gè)知識(shí)、幫助一次他人。
每一天臨睡前，再反醒一下，今天這“六個(gè)一”我做到了嗎?還有哪里做得還不夠?明天再堅(jiān)持做好。這樣，從一點(diǎn)一滴做起，持之以恒，我們就會(huì)成為道德高尚的人、心靈美好的人。
同學(xué)們，禮儀，是立身之本!人生活在社會(huì)里，注重儀表形象，養(yǎng)成文明習(xí)慣，掌握交往禮儀，融洽人際關(guān)系，這是我們每一個(gè)人一生中必修的一門(mén)課程。作為一個(gè)有理想、有追求的現(xiàn)代人，注重禮儀的自我修養(yǎng)，在學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀中，展現(xiàn)出個(gè)人的教養(yǎng);在社會(huì)交往中，有所為，有所不為，自覺(jué)地運(yùn)用禮儀規(guī)范，嚴(yán)格要求自己，方能做到“舉止文明，處世得體”，方算知書(shū)達(dá)禮，方稱得上是一個(gè)有教養(yǎng)的人。
同學(xué)們，禮儀，也可以說(shuō)是立校之本，是創(chuàng)建和諧校園的重要手段。我們尊重了別人，也會(huì)得到別人的尊重。我們大家有了禮儀，我們的學(xué)校會(huì)更和諧。希望同學(xué)們學(xué)禮知行，爭(zhēng)做文明學(xué)生。也相信禮儀教育會(huì)是第十一小學(xué)的一朵燦爛之花，一定會(huì)香飄在校園謝謝大家!
禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。 還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門(mén)課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。 正所謂，愛(ài)美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。 在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。 每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。 通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。
比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。 在禮儀課的.學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué)，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。 在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。
接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。 短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。 篇二：商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 一、引言： “人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身
一、當(dāng)代中學(xué)生文明禮儀教育缺失的成因
1.社會(huì)因素。社會(huì)大環(huán)境對(duì)青少年的成長(zhǎng)影響很大，社會(huì)上的一些不良現(xiàn)象和風(fēng)氣影響了青少年的是非觀。尤其是社會(huì)上的各種招生教育都以文化知識(shí)為先，這樣使學(xué)生認(rèn)為：只要學(xué)習(xí)好就萬(wàn)事大吉。
2.家庭因素。家庭是孩子成長(zhǎng)的第一環(huán)境，家庭教育往往能影響孩子的一生。此刻大多數(shù)家長(zhǎng)都被應(yīng)試教育的指揮棒逼得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，讓孩子們參加各種各樣的課外補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班，努力把孩子培養(yǎng)成他們心中的“人才”，卻忽視了文明禮儀的教育。
3.校園因素。校園是每個(gè)個(gè)體社會(huì)化過(guò)程和整個(gè)人生階段的重要驛站。在校園的德育工作中，德育目標(biāo)是課堂教學(xué)的三維目標(biāo)中情感態(tài)度價(jià)值觀的主要部分。但是，教師在課堂的實(shí)際教學(xué)中，往往只是制定情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)，卻不能真正地把這項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，不能把德育的資料內(nèi)化為學(xué)生的情感和道德情操的表現(xiàn)，也就是不能做到知與行的統(tǒng)一。
二、中學(xué)生文明禮儀教育的途徑
中學(xué)階段是一個(gè)人道德品質(zhì)與世界觀逐步構(gòu)成的關(guān)鍵時(shí)期，也是進(jìn)行文明禮儀教育的最佳時(shí)期。在中學(xué)生中進(jìn)行文明禮儀教育，不僅僅能有效改善校園的管理工作，促進(jìn)校園教育工作的升華，更重要的是，能夠繼承和弘揚(yáng)中華民族重禮儀的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，培養(yǎng)學(xué)生具有理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、談吐文明、講究衛(wèi)生的舉止行為。要開(kāi)展好中學(xué)生文明禮儀教育，務(wù)必從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1.透過(guò)校園日常工作和專題教育活動(dòng)進(jìn)行灌輸性教育策略宋代理學(xué)大師朱熹在教育的管理上主張“德主刑輔”。朱熹認(rèn)為，校園的教學(xué)管理不但要有必要的規(guī)章制度，更重要的是要以思想教育為主。他把校園規(guī)章制度的制定、實(shí)行同德育的教育管理目標(biāo)結(jié)合起來(lái)?？梢?jiàn)德育是時(shí)時(shí)刻刻的事情，務(wù)必把文明禮儀的教育落實(shí)到校園的日常管理工作中。新學(xué)期的第一課、每一天的一日管理、每周升國(guó)旗儀式后的“國(guó)旗下講話”，以及每個(gè)班級(jí)的教室布置，等等，都是文明禮儀教育的基本陣地。專題的德育活動(dòng)對(duì)學(xué)生文明禮儀的教育也是一種契機(jī)，它更加直觀地、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀的教育。能夠透過(guò)校園的櫥窗，班會(huì)課或是黑板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳。
2.透過(guò)學(xué)科課堂教學(xué)和“家校合作”進(jìn)行滲透性教育策略文明禮儀教育不能僅僅依靠專門(mén)的德育課程，還需要透過(guò)各學(xué)科的情感價(jià)值目標(biāo)來(lái)滲透。與專門(mén)的德育課程相比較，學(xué)科德育乃是德育教育的主要陣地。在各門(mén)學(xué)科教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育的滲透，能夠起到潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲的效果。校園教育、家庭教育和社會(huì)教育三位一體化的過(guò)程中，起主導(dǎo)地位的是校園。校園和教師應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地采取各種有成效的方式，把經(jīng)常與家庭、社會(huì)聯(lián)系列入校園的工作計(jì)劃中，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使家庭教育和社會(huì)教育為校園教育服務(wù)，共同發(fā)揮教育的作用。
3.透過(guò)自我教育和榜樣示范進(jìn)行養(yǎng)成性教育策略學(xué)生的自我教育很重要。班會(huì)課上，讓班干帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等規(guī)章或書(shū)籍，同時(shí)讓學(xué)生對(duì)照自己的行為舉止自省，改掉不良行為。學(xué)生只有懂了，明理了，在履行道德行為的過(guò)程中感到一種由衷的喜悅，才能做到知行統(tǒng)一。中學(xué)生文明禮儀教育就應(yīng)重視榜樣和示范的重要作用。首先，教師作為道德準(zhǔn)則與社會(huì)文化價(jià)值的傳遞者，在學(xué)生的心目中有很高的地位，所以很容易被學(xué)生作為效仿的對(duì)象。因此教師務(wù)必提高自身的文明禮儀素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，時(shí)時(shí)刻刻起到表率的作用。教師在對(duì)學(xué)生開(kāi)展禮儀教育的同時(shí)，自己更需要文明處事。另外，也能夠選取一些優(yōu)秀學(xué)生代表，向?qū)W生介紹他們的先進(jìn)事跡，號(hào)召學(xué)生向這些優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)。 copyright tz365.cn
三、總結(jié)
總之，如果教師能結(jié)合學(xué)生的個(gè)人狀況，綜合以上三個(gè)方面開(kāi)展教育，就能夠使中學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)得到充分的提高。著名兒童心理學(xué)家林崇德教授指出：“習(xí)慣是在生活過(guò)程和教育過(guò)程中構(gòu)成與培養(yǎng)起來(lái)的，習(xí)慣的構(gòu)成方式主要是靠簡(jiǎn)單的重復(fù)和有意識(shí)的練習(xí)?！币虼?，我國(guó)中小學(xué)階段的德育就應(yīng)以“做事為主，從做中學(xué)”，這是貼合道德發(fā)展基本規(guī)律的。只有這樣，才能使中學(xué)生構(gòu)成良好的文明禮儀行為?？鬃佑醒裕骸安粚W(xué)禮，無(wú)以立?！遍_(kāi)展文明禮儀教育對(duì)中學(xué)生身心健康的發(fā)展，高尚道德品質(zhì)的培養(yǎng)，自信心的樹(shù)立，社會(huì)職責(zé)感的提升，良好人際關(guān)系的建立，學(xué)習(xí)用心性、主動(dòng)性的提高等諸多方面都有較大的用心影響。中小學(xué)文明禮儀的教育務(wù)必?cái)P棄任何形式的短期教育，校園就應(yīng)制定一系列的德育課程;教師要發(fā)揮榜樣示范作用;校園、家庭和社區(qū)共同合作，多管齊下，才能真正有效地促進(jìn)中學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)出合格優(yōu)秀的高素質(zhì)人才。
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來(lái)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁，為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力，但每次外出視察工作，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí)，來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí)，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善，就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。因此，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)，成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
公司組織了機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了一次禮儀知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)這個(gè)禮儀知識(shí)講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓(xùn)非常必要，非常及時(shí)，我們深有感觸，受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位臵。如今，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。因此，在平時(shí)的工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。通過(guò)禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有非常多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶來(lái)的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)辦事走進(jìn)我們的辦公室，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì)是什么樣的感覺(jué)?相信他們也不會(huì)有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢?可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見(jiàn)到這樣一位工作人員嗎?
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們?cè)谖拿鞫Y儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營(yíng)造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
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