尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天,我們博威人歡聚一堂,舉行20__年員工表彰大會(huì)暨20__年度優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。在這里我謹(jǐn)代表公司對(duì)過(guò)去一年來(lái)辛勤奮戰(zhàn)在工作崗位上的廣大員工以及你們的家屬和親人對(duì)我們工作的支持和理解表示誠(chéng)摯的感謝?;仡檮倓傔^(guò)去的20__年,博威集團(tuán)在總裁謝識(shí)才帶領(lǐng)下同心協(xié)力、上下一心圍繞集團(tuán)20__年初制定的戰(zhàn)略方針各項(xiàng)工作取得了令人鼓舞的成績(jī)。20__年公司實(shí)現(xiàn)銷售額 萬(wàn)元,利潤(rùn) 萬(wàn)元。特別是公司結(jié)合自身的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,注重產(chǎn)品的研發(fā),并將知識(shí)產(chǎn)權(quán)及領(lǐng)先的新型材料生產(chǎn)、改造作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,實(shí)行差異化戰(zhàn)略,保持國(guó)內(nèi)合金材料生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)和特色地位,同時(shí)以“節(jié)約型生產(chǎn)、清潔型生產(chǎn)”為前提,進(jìn)行企業(yè)的技術(shù)改造,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)企業(yè)的快速穩(wěn)健發(fā)展。
20__年是國(guó)家“十一五”規(guī)劃科技發(fā)展的開(kāi)局之年,是承上啟下、開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是我們博威集團(tuán)開(kāi)始第三次創(chuàng)業(yè)最關(guān)鍵的一年。今天我們?cè)谶@里表彰先進(jìn)員工,是為了激勵(lì)更多員工通過(guò)努力工作、刻苦占研實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,這就要求我們每位員工必須擁有高尚的品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先的職業(yè)技能。要堅(jiān)持承諾是金、勤勞進(jìn)取、堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。以更新穎的管理理念、更專業(yè)的技能、更完善的服務(wù)質(zhì)量不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)持久的發(fā)展壯大。只有這樣我們才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大 ,為社會(huì)、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
對(duì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)分析深入、透徹,對(duì)__年的工作思路把握準(zhǔn)確、高瞻遠(yuǎn)矚,既催人振奮、增添信心,又讓人倍感任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。如何進(jìn)一步增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,努力實(shí)現(xiàn)從最初的模仿型、跟蹤型創(chuàng)新為主向自主型、跨越型創(chuàng)新為主轉(zhuǎn)變是我們博威今后工作的重點(diǎn)。我深信,博威將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的人才、領(lǐng)先的設(shè)備、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn),我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)博威千千萬(wàn)萬(wàn)的顧客!讓我們上下攜手共同努力,與博威同呼吸共命運(yùn),攜手共筑努力打造“中國(guó)第一、亞洲最大的合金材料生產(chǎn)基地”。 謝謝大家!
尊敬的各位老板、經(jīng)理、同事們:
大家好!
很高興能站在這舞臺(tái)上,我代表公司向大家表示衷心的感謝和慰問(wèn)。隨著夏天的過(guò)去,秋天的到來(lái),氣象萬(wàn)千,瞬間一個(gè)季度過(guò)去了!我們要對(duì)過(guò)去有個(gè)總結(jié),對(duì)未來(lái)有所展望!期待下一季度事業(yè)的與時(shí)具進(jìn),興旺發(fā)達(dá)……
DK在幾個(gè)老板的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)兩年的艱苦磨難;在織金打造了自己的知名度。并以健康、文明、時(shí)尚贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,獲得了極高的社會(huì)美譽(yù)度!然而,面對(duì)成績(jī)我們不能驕傲!我們要反思,要苛求自我的服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)該感覺(jué)到當(dāng)今市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),逆水行舟不進(jìn)則退,他人就有超過(guò)我們的機(jī)會(huì);我們不可沉醉于過(guò)去,悠然自得。要時(shí)時(shí)刻刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰,居安思危!
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)給任何人任何喘息的機(jī)會(huì),所以我們?nèi)w員工要知道大環(huán)境的嚴(yán)峻性。只有公司發(fā)展了,我們才能有更好的薪資待遇,自己獲得更高的發(fā)展空間!因此,我們要擰成一條繩,共同把DK推向一個(gè)新的高度。
這段時(shí)間,我看到了又有很多新員工加入到DK大家庭,你們給公司注入新鮮的血液,帶來(lái)新的希望。我衷心的希望發(fā)揮你們的聰明才智,讓DK的事業(yè)邁向更高的臺(tái)階!希望老員工繼續(xù)發(fā)揮模范作用!
隨中秋和國(guó)慶的到來(lái),我們一定會(huì)努力的完成任務(wù)。借此機(jī)會(huì),我們要做好公司的人員優(yōu)化配置。員工隊(duì)伍服務(wù)質(zhì)量不斷翻新,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合,管理人員的精簡(jiǎn),一專多能德才兼?zhèn)洹_@樣我們的明天才能走的更快、更穩(wěn)、更遠(yuǎn)!
今天看到涌現(xiàn)的優(yōu)秀員工站在這里,感到高興和欣慰。希望將DK精神,像奧運(yùn)火炬一棒一棒的傳遞下去……
最后,祝全體員工技能熟練,服務(wù)到位!
祝公司的各項(xiàng)事業(yè),蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
我的演講完畢,謝謝!
各位新員工:
你們好!今天很高興在這里能與各位新員工見(jiàn)面,與同事們交流,首先,我代表客服中心并以我個(gè)人的名義,對(duì)各位新同事表示熱烈地歡迎和親切地問(wèn)候!歡迎大家能夠加入客戶服務(wù)中心大家庭,看到你們,我真的很高興,讓我再一次感受到了強(qiáng)烈的青春氣息。你們剛剛告別難忘的學(xué)生時(shí)代,成為這個(gè)大家庭的一員,參加工作是人生一個(gè)新的起點(diǎn),你們的人生將掀開(kāi)嶄新的一頁(yè)。
美國(guó)西點(diǎn)軍校有一句名言就是:“態(tài)度決定一切?!睕](méi)有什么事情做不好,關(guān)鍵是你的態(tài)度問(wèn)題,事情還沒(méi)有開(kāi)始做的時(shí)候,你就認(rèn)為它不可能成功,那它當(dāng)然也不會(huì)成功,或者你在做事情的時(shí)候不認(rèn)真,那么事情也不會(huì)有好的結(jié)果。沒(méi)錯(cuò),一切歸結(jié)為態(tài)度,你對(duì)事情付出了多少,你對(duì)事情采取什么樣的態(tài)度,就會(huì)有什么樣的結(jié)果。態(tài)度的根源在于意識(shí),所以大家在以后的工作中要注重培養(yǎng)自己的五種意識(shí):“服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、感恩意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)”。
一、服務(wù)意識(shí)
服務(wù)意識(shí),是客戶服務(wù)工作對(duì)員工的基本素質(zhì)要求。每一個(gè)員工也必須樹立起強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。那么,什么是服務(wù)意識(shí)呢?實(shí)際上就是對(duì)服務(wù)的看法。正確的服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)是:服務(wù)就是為別人工作。 我們說(shuō):客戶永遠(yuǎn)是最正確的。我們所講到的服務(wù)意識(shí)呢?其實(shí),從總體上來(lái)講,最重要的、最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是尊重客戶。而真正尊重客戶的前提,就是我們要假定顧客永遠(yuǎn)是正確的。如果擁有這樣
一種心態(tài),擁有這樣一種服務(wù)意識(shí)的話,我們就會(huì)善解人意,我們就會(huì)無(wú)微不至,我們就會(huì)不厭其煩,這樣我們一定可以做好自己的本職工作,也就是真正地敬業(yè)樂(lè)業(yè)。服務(wù)中的一切問(wèn)題,都將迎刃而解。 我希望各位新員工能夠把服務(wù)意識(shí)牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處,體現(xiàn)到以后的工作中去。
二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識(shí),其實(shí)質(zhì)也就是強(qiáng)調(diào)一種互助協(xié)作的精神,每一個(gè)人都應(yīng)該充分地意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,自己有責(zé)任為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益而互相協(xié)作、相互支持,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的勝利也是每一位成員的勝利。無(wú)論何種情況下,只有懂得協(xié)作的人,才能明白協(xié)作對(duì)自己、別人乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的意義。一個(gè)放棄協(xié)作的人,也會(huì)被成功所放棄。協(xié)作也是我們必須承擔(dān)的一種責(zé)任,各位新員工必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才會(huì)在以后的工作中,感受到自己對(duì)于別人的價(jià)值以及別人對(duì)于自己的意義。
希望各位能夠保持清醒的頭腦,拋棄私心雜念,腳踏實(shí)地干實(shí)事,秉持強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),齊心協(xié)力,相互幫助,相互溝通,把工作做好,只有維護(hù)了企業(yè)的利益,個(gè)人的利益才能得到保障,我們的團(tuán)隊(duì)才更加有戰(zhàn)斗力。
三、學(xué)習(xí)意識(shí)
“學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)”,大家剛剛從校園步入社會(huì),步入企業(yè),有的新同事認(rèn)為學(xué)習(xí)已不在重要,那么我要奉勸有這樣想法的人,必須把這種消極的想法完全的消除掉。古人云,玉不琢不成器,人不學(xué)不知義,并極言之,“人不可以不學(xué),猶魚之不可以無(wú)水”。這就啟迪我們,學(xué)習(xí)既是智慧之源、進(jìn)德之基,更是生存之本。對(duì)各位來(lái)說(shuō),選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。人與人的差距,歸根到底是學(xué)習(xí)上的差距。學(xué)習(xí)的水平很大程度上影響著一個(gè)人工作的成效,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性反映著一個(gè)人的志向、胸懷和抱負(fù),學(xué)習(xí)的有效性最終也決定著一個(gè)人的素質(zhì)、境界和發(fā)展。學(xué)習(xí)的過(guò)程是枯燥的、艱苦的,其實(shí)也是快樂(lè)的、雅致的。古語(yǔ)“坐擁書城,南面稱王而不換”,陶淵明講“每有會(huì)意,便欣然忘食”,蘇東坡說(shuō)“書卷多情似故人,晨昏憂樂(lè)每相親”,指的都是學(xué)中有至樂(lè)。希望大家在以后的工作中能夠做到真正“讓今天的我超過(guò)昨天的我”,而“不讓一天閑過(guò)”,在每日忙碌的工作中仍然能夠勤奮學(xué)習(xí),特別是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以此來(lái)不斷豐富自己、改造自己、提升自己、重塑自己。
四、感恩意識(shí)
“滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào)?!薄巴段乙蕴?,報(bào)之以李?!备卸?,是我們民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是一個(gè)人的基本品德。感恩,就是意識(shí)到今天自己獲得的一切,不是憑空而來(lái),除了自己的努力,還有許多人在背后的創(chuàng)造和奉獻(xiàn)。事實(shí)上,我們以后的工作、生活中,也非常需要感恩,因?yàn)?,父母?duì)我們有養(yǎng)育之恩,公司對(duì)我們有知遇之恩,社會(huì)對(duì)我們有關(guān)愛(ài)之恩——贈(zèng)人玫瑰,手留余香。只有知道感恩的人,才能收獲更多的人生幸福。
希望大家能在以后的工作、生活中能以感恩心態(tài)對(duì)待他人、事物以及工作,堅(jiān)決避免以自我為中心;要腳踏實(shí)地,不怕吃苦,把美好的理想和憧憬通過(guò)每一個(gè)踏實(shí)的腳印來(lái)實(shí)現(xiàn);要滿懷激情,內(nèi)心始終對(duì)每一件事情充滿激情,充滿感恩的情懷,鼓舞自己走好每一步。
五、創(chuàng)新意識(shí)
“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界先進(jìn)民族之林?!蓖瑯樱粋€(gè)沒(méi)有創(chuàng)新能力的人,也必將遭到社會(huì)的淘汰,遭到企業(yè)的淘汰。而一個(gè)具有創(chuàng)新能力的人,則必然是一個(gè)具有很強(qiáng)的獨(dú)立人格的人,一個(gè)具備創(chuàng)新思維的人。希望大家能夠培養(yǎng)自己“厚積薄發(fā),慧眼獨(dú)具”的超前思維能力,希望大家在以后的工作中,多積累經(jīng)驗(yàn),多做理論學(xué)習(xí),讓自己靈感創(chuàng)新的火花能夠與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和理論相結(jié)合,迸發(fā)出創(chuàng)新的工作方式方法。
不管大家多么有天賦或有多少缺陷,請(qǐng)大家一定要記住,你都擁有一項(xiàng)天生的才能,那就是只要通過(guò)不斷的實(shí)踐,都可以在某個(gè)方面取得進(jìn)步。比如,失去聽(tīng)覺(jué)和節(jié)奏感的人仍可以學(xué)會(huì)演奏音樂(lè),他們所需要做的就是練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí);他們不可能成為莫扎特,但是仍可以通過(guò)學(xué)習(xí)所必需的技巧來(lái)提高自己這方面的能力。創(chuàng)新亦是如此:每個(gè)人必須提升這種意識(shí),提高這種能力。事實(shí)上,對(duì)于那些沒(méi)有或自認(rèn)為沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)及能力的人而言,學(xué)習(xí)如何開(kāi)發(fā)自己的創(chuàng)造性思維更為重要。就算是姚明也不得不每天進(jìn)行籃球訓(xùn)練,盡管他具備這方面的天賦(2米29的個(gè)子,且父母都是優(yōu)秀的籃球運(yùn)動(dòng)員)。所以即使是很有創(chuàng)意的人也要不斷地開(kāi)發(fā)和提高自己的創(chuàng)新能力,提升自己的創(chuàng)新意識(shí)。
最后,我希望各位能夠?qū)⑦@個(gè)五種扎根于心里,并在各自崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,干一行、愛(ài)一行、精一行,以一流的業(yè)績(jī)回報(bào)企業(yè)、回報(bào)社會(huì)。正所謂天道酬勤,我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠(chéng)實(shí)做人、敢為人先,盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入新角色,我相信,公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和良好的工作氛圍,能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺(tái),我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,腳踏實(shí)地、恪盡職守,在工作實(shí)踐中迅速成長(zhǎng),早日成為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才!
最后祝愿大家身體健康,工作順利!
各位員工:
大家下午好:
這天站在那里,首先,我代表公司向大家表示衷心的感謝。沒(méi)有你們,就沒(méi)有這天的環(huán)亞。隨著11年的過(guò)去,20__猴年的到來(lái),新的一年開(kāi)始了!我們要對(duì)過(guò)去有個(gè)總結(jié),對(duì)未來(lái)有所展望!今年的目標(biāo)十分明確,在海棉,復(fù)合,納米銀抗菌,高周波四個(gè)事業(yè)部的共同努力下,讓公司的銷售業(yè)績(jī)上到一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
環(huán)亞在管理層的帶領(lǐng)下,在眾多員工的努力下,歷經(jīng)市場(chǎng)的考驗(yàn),有了這天的規(guī)模,打造了環(huán)亞的知名度,使我們獲得了極高的社會(huì)美譽(yù)度和廣大客戶的認(rèn)可!更讓我們成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。這一切都離不開(kāi)大家的支持。我謹(jǐn)代表公司向大家說(shuō)聲多謝!然而,應(yīng)對(duì)成績(jī)我們不能驕傲!我們要反思,要苛求自我的技術(shù),素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。董事長(zhǎng)把公司讓我來(lái)負(fù)責(zé)管理,在這樣一個(gè)很好的平臺(tái),如果我沒(méi)有讓公司再上一個(gè)臺(tái)階,再持續(xù)發(fā)展下去,那我對(duì)不起董事長(zhǎng),對(duì)不起跟著我這么多年的同事,反正我是拼了,你們也要跟著拼,不拼我可在后面拿棍子盯著看。同時(shí),在那里我要做自我檢討。過(guò)去因?yàn)楹芏嘣?。我們?cè)趩T工大會(huì)和管理層這一塊一向做得不夠。所以從這天開(kāi)始,我們會(huì)舉行一個(gè)月一次的員工總結(jié)大會(huì)和一個(gè)周一次管理層會(huì)議。讓我們的每一個(gè)計(jì)劃和制度都能夠完整的實(shí)行下去。期望大家監(jiān)督我。我將同各位一道努力,將環(huán)亞發(fā)揚(yáng)光大。07年進(jìn)入公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理,嘗試著進(jìn)行很多改革,因
為我們是行業(yè)的龍頭,沒(méi)有借鑒的地方,只能靠自我摸索向前,有成功有失敗,但至少我們有在努力改變。當(dāng)然,我也明白之前有很多的員工都說(shuō)我,說(shuō)我們環(huán)亞做事只做一半,我們的制度永遠(yuǎn)都執(zhí)行不下去等等之類的。但是,這天我要告訴各位的是:“此刻工廠的改革——是勢(shì)在必行!跟著環(huán)亞的,跟著我,接下來(lái)機(jī)會(huì)有的是。只要你是人才,我就給你們機(jī)會(huì)。
從09年以來(lái),公司每年銷售額一向都有突破億元大關(guān),但是我們此刻一向在這個(gè)坎上方徘徊不前。接下來(lái)我要告訴各位的是:“只要我們突破此刻的瓶頸,接下來(lái)我們就是大步發(fā)展。公司將給有潛力的員工更多發(fā)展的機(jī)會(huì)!”
你們可曾明白:“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)給任何人任何喘息的機(jī)會(huì),所以我們?nèi)w員工要明白大環(huán)境的嚴(yán)峻性。只有公司發(fā)展了,我們才能有更好的薪資待遇,自我獲得更高的發(fā)展空間!因此,我們要擰成一條繩,共同把環(huán)亞推向一個(gè)新的高度。”在那里的各位很多都是在廠里面做了很多年的,我明白大家都做得很好,但不排除有些人是在環(huán)亞混日子的。對(duì)于這些人,那我明確的告訴你,“如果接下來(lái)你們還是這樣的想法,那么你們趕早自我回去。地球缺少誰(shuí)都照樣會(huì)轉(zhuǎn)”??傊?,我期望所有的環(huán)亞同事都能像兄弟姐妹那樣好好相處,在簡(jiǎn)單愉快的氛圍之下,開(kāi)始新的征程。
今年一開(kāi)工,我在老板面前立下軍令狀,今年的銷售額突破1。5億。要完成這個(gè)任務(wù),不單是銷售部的事,也不是生產(chǎn)部的事。而是需要我們環(huán)亞所有的人一齊努力。4月19晉江的鞋博會(huì)我們第一次去參展,到時(shí)我們將迎來(lái)更多的訂單和更多的市場(chǎng)。鞋博會(huì)之后,會(huì)有很多客戶會(huì)來(lái)我們的工廠參觀。但是,各位看看,以我們此刻這樣的環(huán)境,拿什么給人家參觀。所以,要發(fā)展——就務(wù)必改革。
改革我們將從以下幾方面開(kāi)始:
工廠的環(huán)境,此刻我們離5S還有一段距離,可能很多人不懂什么叫5s(整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng))。那我們就從一步步做,從整理開(kāi)始,直到我們能夠完全到達(dá)5s的要求為止。大家可能有看到,這兩天我們開(kāi)始做車間的環(huán)境衛(wèi)生。有的人就開(kāi)始說(shuō)了:“他們都不弄,怎樣就我們車間弄?!蹦俏腋嬖V大家,我們每個(gè)車間都是一樣的,每個(gè)人也都是一樣的,這天開(kāi)始,環(huán)亞沒(méi)有列外,沒(méi)有特殊,更不會(huì)像你們所擔(dān)憂的那樣半途而廢。之前很多人都說(shuō)我們工廠環(huán)境弄不好是因?yàn)榇蠹业乃刭|(zhì)問(wèn)題,我不太同意這樣的看法。那么,接下來(lái)你們就證明給我看:你們的素質(zhì)沒(méi)問(wèn)題!“
一、生產(chǎn)這一塊,最近公司是淡季,可能很多時(shí)候事都比較少,因此,我們更要利用這段時(shí)光把我們的衛(wèi)生環(huán)境和素質(zhì)提上去。不然,過(guò)一段時(shí)光我們要是忙起來(lái)又沒(méi)有辦法做好這一塊了,又會(huì)出現(xiàn)之前的現(xiàn)象。
二、產(chǎn)品品質(zhì)這一塊,盡管此刻比較閑。但品質(zhì)卻不能輕視,否則我們銷售前面所做的一切的努力都會(huì)隨之成為泡影,達(dá)不到銷售目標(biāo)老板打我的板子,那我就只好打你們的板子了。
三、安全這一塊,我們做的是海綿,布料。這些都是易燃物,隨便一點(diǎn)貨源,都會(huì)給我們帶來(lái)災(zāi)難。造成無(wú)比巨大的損失。所以,大家在這一塊必須要遵守規(guī)定,不要再車間里面吸煙和玩火。同時(shí)像復(fù)合車間的機(jī)臺(tái),下班之后車間主任務(wù)必監(jiān)督安保人員關(guān)掉機(jī)臺(tái),還有下班時(shí)平切地軌機(jī)臺(tái)上的粉塵要定時(shí)清理,否則一不留意將會(huì)引來(lái)大患。至于滅火器這一塊,公司接下來(lái)做衛(wèi)生整頓的時(shí)候?qū)?huì)放在指定區(qū)域,指定地點(diǎn),舊的或者不能用的我們將更換。
四、近期,公司電教室已經(jīng)組建完成。接下來(lái)我們將定期的給大家做培訓(xùn)。使我們自身的素養(yǎng)得到提升。公司將會(huì)給大家免費(fèi)帶給更多的提升自我潛力和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
五、以后我們?cè)趯?shí)行的同時(shí),會(huì)有相關(guān)的制度出臺(tái),更不會(huì)再出現(xiàn)特列,期望大家能夠相互配合。讓我們能夠更快的實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。這段時(shí)光,我看到了又有很多新員工加入到環(huán)亞大家庭,你們給公司注入新鮮的血液,帶來(lái)新的期望。我衷心的期望發(fā)揮你們的聰明才智,讓環(huán)亞的事業(yè)邁向更高的臺(tái)階!期望老員工發(fā)揮模范作用!隨著新一年的到來(lái),我們必須會(huì)努力的完成任務(wù)。借此機(jī)會(huì),我們要做好公司的人員優(yōu)化配置。員工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提升,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合,管理人員的精誠(chéng)合作,一專多能德才兼?zhèn)?。這樣我們環(huán)亞的明天才能走的更快、更穩(wěn)、更遠(yuǎn)!
最后,在以后的工作中,讓我看到你們每一天一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,環(huán)亞也在進(jìn)步。只要我們上下一心,何愁沒(méi)發(fā)展,何愁不加工資,又何愁企業(yè)不發(fā)展。平臺(tái)就在那里,機(jī)會(huì)就在眼前。20__年我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),還有許多工作等待我們?nèi)ネ瓿桑€有許多高度等待我們?nèi)ネ黄?。讓我和大家一齊努力吧!
我的話說(shuō)完了,多謝!
各位同事、朋友們:
緣是天意,份在人為,我們能在此相識(shí)相聚,十分難得,俗話說(shuō)的好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我們這天能夠歡聚一堂,一齊工作,共同學(xué)習(xí),最少也是五十年來(lái)修來(lái)的,所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過(guò)這段難忘的時(shí)光,好不好?
羅馬假日從籌備試營(yíng)業(yè)到此刻進(jìn)入經(jīng)營(yíng)階段,就像小孩學(xué)走路樣,已經(jīng)學(xué)會(huì)慢慢走路了,我們和很多企業(yè)一樣,在前期的運(yùn)營(yíng)中,走過(guò)些彎路,但我們能夠自我慢慢從誤區(qū)中摸索出來(lái),我能夠告訴大家,羅馬假日在董事會(huì)的英明領(lǐng)導(dǎo)下此刻我們正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,為了這個(gè)目標(biāo),我需要大家的配合,一齊努力。為了這個(gè)目標(biāo),這天我們?cè)诖苏匍_(kāi)一次全體員工大會(huì)。我在會(huì)議上就大家比較關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題給大家強(qiáng)調(diào)一下:
1、員工待遇問(wèn)題:我們目前員工的待遇的組成:崗位工資+各項(xiàng)津貼+銷售提成+考核工資,12小時(shí)或者8小時(shí)的待遇為:目前+考核工資(150元),具體的考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《羅馬假日洗浴會(huì)館員工績(jī)效考核細(xì)則》,我相信大家按照我們制定出來(lái)的考核標(biāo)準(zhǔn)去工作,8小時(shí)全額工資必須會(huì)在1000元以上。
2、員工的押金:最近,又有個(gè)別員工調(diào)唆傳話,說(shuō)離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個(gè)問(wèn)題,我從財(cái)務(wù)把歷來(lái)離職員工的押金賬面調(diào)了出來(lái),(此刻我給大家傳閱一下),我能夠這樣講,只要是由部門批準(zhǔn)的正常離職的員工,企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的,同時(shí),期望大家對(duì)亂傳話的個(gè)別人從多角度去想一想,傳話人是要到達(dá)什么樣的目的。心態(tài)問(wèn)題!
3、有些離職管理人員講羅馬假日怎樣怎樣的?我能夠這樣告訴大家,講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了信息要求回來(lái)工作,既然他講羅馬假日怎樣不好,他自我為什么想回羅馬假日來(lái)工作?再明確告訴大家,我吳偉冬從羅馬假日3進(jìn)3出,我要是認(rèn)為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好,我要求重新回來(lái)工作干什么?大家就應(yīng)發(fā)現(xiàn),羅馬假日此刻正在一點(diǎn)一點(diǎn)地在改變,期望大家共同努力來(lái)將羅馬假日打造成一個(gè)顧客滿意的休閑場(chǎng)所。我記得有一個(gè)古老的故事,說(shuō)山腳下有三個(gè)石匠,有人走過(guò)去問(wèn)他們?cè)诟墒裁矗谝粋€(gè)石匠說(shuō):“我在混口飯吃?!钡诙€(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說(shuō):“我在做世界上最好的石匠活。”第三個(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說(shuō):“我在建造一座大教堂?!痹囅?,這三個(gè)石匠分別適合做什么崗位?哪個(gè)石匠才是真正的管理者?我認(rèn)為第三個(gè)石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng),做管理者;第二個(gè)石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng),做專家、技術(shù)員;至于第一個(gè)石匠,就應(yīng)趁早辭退或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)改造后上崗。你們可能要問(wèn),為什么不留情面,讓第一個(gè)石匠下崗?這樣害人,太殘忍了吧。我說(shuō),不是殘忍,而是仁慈;不是害人,而是幫人;這樣對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有好處。試想,一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的
人,如果讓他去做一線員工,他必須得過(guò)且過(guò)、粗制濫造,做出的產(chǎn)品即使暫時(shí)合格,也不會(huì)是精品,這與企業(yè)的宏偉目標(biāo)是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門,實(shí)際上企業(yè)對(duì)門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的,門衛(wèi)是企業(yè)對(duì)外的直接窗口,門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)”的行為,還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài),如果一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi),他必須萎靡不振,做一天和尚撞一天鐘,絕對(duì)不能代表企業(yè)形象。其實(shí),抱這種思想態(tài)度的人,就算讓他去掃廁所,也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩,比如麥當(dāng)勞、肯德基的廁所,不管什么時(shí)光去看,總是那么干凈,一點(diǎn)味道都沒(méi)有,就是因?yàn)樗麄冎贫ǔ隽艘惶讙邘臉?biāo)準(zhǔn)方法和工作流程,員工務(wù)必十分敬業(yè),且按規(guī)矩辦事。一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點(diǎn)的,他只會(huì)讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天,還那里談什么沒(méi)有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛(ài)一行,行行出狀元,用愉快的情緒對(duì)待我們所從事的崗位,應(yīng)對(duì)顧客。因?yàn)檫@天你的工作是為什么。。。。。大家想想不外乎故事中的三種形式?是在為自我打工,人生心在哪里?收獲就在那里?境由心造!其實(shí)快樂(lè)不快樂(lè),不是別人給你創(chuàng)造的,是你自我給你自我創(chuàng)造的。當(dāng)你認(rèn)識(shí)到快樂(lè)的時(shí)候,當(dāng)你感
覺(jué)到你快樂(lè)的時(shí)候,你自然就會(huì)快樂(lè)!
4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣,有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等,還有部分員工工作消極,有情緒,各部門負(fù)責(zé)人要做好員工的思想工作,讓員工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌羅馬假日洗浴會(huì)館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè),我們的職場(chǎng)能夠在這樣大的一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展,我們就應(yīng)感到十分驕傲和滿足。所以境由心造,如果這天你不快樂(lè),你就是前兩個(gè)石匠,媽的,起早貪黑的,天天給人家干,那有本事你給自我干?既然不能改變風(fēng)的方向,就學(xué)會(huì)改變帆的方向,既然不能改變事實(shí)的結(jié)果,就必須要學(xué)會(huì)改變心態(tài),OK,開(kāi)心你要工作,不開(kāi)心你也要工作,開(kāi)心就賺錢,加賺開(kāi)心,不開(kāi)心就是賺了錢也不開(kāi)心,不賺錢更不開(kāi)心OK,各位是還是不是。
5、部門的班前例會(huì)很重要,他直接影響著我們公司的各項(xiàng)政策和規(guī)則制度的落實(shí),我們?yōu)槭裁疵恳惶扉_(kāi)會(huì),我認(rèn)為了是對(duì)工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在,其次經(jīng)驗(yàn)的相互交流,好比是這天你有一個(gè)蘋果,我有一個(gè)蘋果,互換的結(jié)果,我們每個(gè)人都有一個(gè)蘋果,而這天你有一個(gè)思想,我有一個(gè)和思想,我們互換的結(jié)果是每個(gè)人都有兩個(gè)思想,各位是還是不是?多一點(diǎn)總比少一點(diǎn)好。
6、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提,“拿走我的員工,留下廠房,很快廠房里會(huì)長(zhǎng)滿雜草,留下我的員工,拿走我的廠房,很快我就會(huì)有個(gè)更好的廠房”,一家企業(yè)如果要有很好的利潤(rùn),首先要有很好的客戶,要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會(huì)照顧好我們的客戶。因?yàn)楹涂蛻艚佑|的是員工而不是我們的管理人員。目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務(wù)心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高,對(duì)員工提出的意見(jiàn)我們要針對(duì)解決,讓員工相信我們,讓他們主動(dòng)參與到我們的企業(yè)來(lái)決策和管理,那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無(wú)量的。部門負(fù)責(zé)人和員工要學(xué)會(huì)溝通,要以平等的主角進(jìn)入狀態(tài),慢慢切入主題,溝通要講究溝通技巧:案例:一個(gè)信徒在祈禱的時(shí)候想抽煙,問(wèn)牧師:我祈禱的時(shí)候能夠抽煙嗎?牧師回答:不能。過(guò)了一會(huì),信徒又問(wèn):牧師,我抽煙的時(shí)候能夠祈禱嗎?牧師感動(dòng)的對(duì)他講:你太誠(chéng)摯了,連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不一樣的方式就可能到達(dá)不一樣的效果。期望各位主管們好好想想,怎樣減少部門的員工流失率,要多把精力放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起,團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮到后面,就成了企業(yè)規(guī)章。最會(huì)破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)?/p>
底下的人根本不敢。例如在營(yíng)業(yè)大廳里面掛一塊牌子,上方寫著“請(qǐng)勿吸煙”,如果領(lǐng)導(dǎo)自我掏煙抽,哪個(gè)敢講,所以請(qǐng)勿吸煙這句話是寫給外人看的,自我人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說(shuō)這是個(gè)團(tuán)隊(duì),自我卻沒(méi)有照?qǐng)F(tuán)隊(duì)精神去做,再比如:樓梯上有煙頭,幾個(gè)主管或者領(lǐng)班從旁邊走過(guò),視而不見(jiàn),旁邊就站了站位的服務(wù)員,他們看你不帶頭撿垃圾,他們就不會(huì)更加主動(dòng)的去撿垃圾了。所以講,以身作則是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)第一因素。
我們公司新的員工手冊(cè)已經(jīng)審閱完畢,即將能夠和大家正式見(jiàn)面,大家按照員工手冊(cè)上的要求和《績(jī)效考核細(xì)則》去做,大家的收入必須會(huì)比原先高很多祝大家在羅馬假日洗浴會(huì)館工作愉快。