報告的內(nèi)容必須是真實的，盡管選材具有靈活性，但也要實事求是。寫好年度工作報告創(chuàng)新是有技巧的，接下來給大家分享年度工作報告創(chuàng)新，方便大家學習。
一、強化職能手段，提升協(xié)會服務能力。
我們協(xié)會的宗旨是全心全意為企業(yè)服務，只有不斷完善協(xié)會職能，提高服務水平，開拓創(chuàng)新，與時俱進，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要。為此，今年，我們一是增設了中小企業(yè)部、法律維權(quán)部兩個職能部門，成立了人力資源委員會、投融資委員會、管理咨詢委員會三個專業(yè)委員會，配置了專、兼職人員，按照分工具體負責各部門的業(yè)務開展，各項工作開局良好，穩(wěn)步推進；二是與市人力資源和社會保障局合作，在協(xié)會設立了民營企業(yè)技術(shù)人員職稱評定辦公室，專門為民營企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進行職稱的申報、評審工作，截止到12月中旬，已經(jīng)為300余名企業(yè)技術(shù)人員辦理了職稱評定證書。便捷貼心、熱情周到的服務，贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
二、開展人才培訓，推進企業(yè)素質(zhì)提升。
按照年初制定的抓好高端培訓、開展專題培訓和深化技能培訓的總體部署，今年，協(xié)會本著注重實效、突出重點的原則，高端培訓與清華大學合作，重點進行工商管理高級研修班長期班的培訓，第七期已經(jīng)結(jié)業(yè)，參加人數(shù)50人；專題培訓和技能培訓主要是根據(jù)企業(yè)需求，有針對性的選擇課題和名師進行授課，今年共舉辦了財務管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經(jīng)看20__年代、商務禮儀等十二場次，培訓人員達3000人次。
三、發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極開展交流合作。
交流促進合作，合作促進共贏。一方面，積極加強與協(xié)會組織間的聯(lián)系、合作。作為團體會員，加入中國企業(yè)家管理思想國際俱樂部，定期為入會會員發(fā)送《今日經(jīng)濟》、《核心內(nèi)參》等前沿刊物，受到了會員單位的熱烈歡迎；與中國中小企業(yè)協(xié)會、華商協(xié)會等國家級協(xié)會建立了定期互訪、資源共享、商務合作機制。另一方面，積極組織企業(yè)間交流合作。今年，繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動，重點組織理事單位的觀摩交流，推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗，提高會員企業(yè)的管理水平，先后組織走進高陽宏潤、走進鑫華新等企業(yè)，總計有600多名企業(yè)家參加了活動。另外，組織會員企業(yè)走出去。應會員企業(yè)的要求，我們組織了兩次“保定民營企業(yè)世博游”，一次“紅色之旅——茅鄉(xiāng)行”活動，參加企業(yè)一百多家。
四、加大維權(quán)力度，保護企業(yè)合法權(quán)益。
充分利用協(xié)會的影響力，通過法律手段保護會員企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯。今年，協(xié)會專門設立了法律維權(quán)部，開通了投訴電話，由專人負責受理，開展免費法律咨詢服務，同時，下大力抓典型案件，今年，受理了滿城信達建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權(quán)案件，我會法律顧問深入企業(yè)進行調(diào)研，把調(diào)查報告上交到紀委、政法委，召集相關部門多次召開協(xié)調(diào)會，我會顧問原副市長李文泉同志還親自率隊進行調(diào)解，有的案件已圓滿解決，有的正在按照法律程序順利推進。
五、解開融資難題，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸。
資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，中小企業(yè)貸款難已經(jīng)成了共性問題，幫助企業(yè)解決資金問題，可以促進中小企業(yè)快速成長。為此，協(xié)會專門成立了投融資委員會，加強與銀行、擔保公司、小額貸款公司、民間理財?shù)冉鹑跈C構(gòu)的聯(lián)系，面向會員企業(yè)開展融資策劃咨詢服務，盤活民間資本，解決中小企業(yè)短期融資難題。同時，與華夏、郵儲、河北等銀行攜手合作，開展“解開中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對接活動，聯(lián)合市中小企業(yè)信用擔保投資公司，建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關系，同時加強與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調(diào)，建立長效發(fā)展機制。今年，與郵儲銀行的合作已初見成效，以順平、定州及市區(qū)幾家會員企業(yè)作為合作試點，成功為會員企業(yè)融資兩千余萬元。
六、推進校企對接，解決就業(yè)用人難題。
學生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才，搭建一個學校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺是解決這兩難的有效途徑。今年四月份，在我會的倡議下，聯(lián)合12所技校和2所高校，成立了校企聯(lián)合專業(yè)委員會，著力打造一個以促進民營企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時代型，多技能、高素質(zhì)、能與不同類型企業(yè)文化對接的人才庫體系。自5月10日至12月1日，以校企聯(lián)合會名義，無償為“通力集團”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構(gòu)”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時，配合省中小企業(yè)局于20__年4月8日在河北農(nóng)業(yè)大學舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會”，參加企業(yè)近千家，現(xiàn)場參加招聘的學生近萬人。與工信局主辦，4月28日在保定學院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋，育企業(yè)之才”為主題的校企對接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座，參會企業(yè)代表和學生達1000人，得到了學校、企業(yè)、學生三方的熱烈歡迎。
七、組織公益活動，弘揚奉獻社會精神。
今年上半年，西南五省特大旱情，牽動著全國人民的心，為了表達保定企業(yè)界對災區(qū)的一份愛心，4月11日，我們聯(lián)合工商聯(lián)、文明辦、紅十字會等單位在總督署廣場組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動，有百余名企業(yè)家參加，義賣作品200多幅，捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會心系災區(qū)、凝聚力量、扶危濟困的良好形象，得到了市領導和社會各界的高度評價。
20__年度市局對我局原局長田新宏同志開展了離任審計，對我局城關分局原局長姜文明、與兒街分局李衛(wèi)同志進行了離任審計，對漫水河分局局長胡文杰開展了任中經(jīng)濟責任審計。受市局的授權(quán)，我局先后安排了佛子嶺、下符橋兩分局負責人的離任審計，對征管分局和磨子潭分局20__-20__年度財務收支開展了審計，另外，還對上年度兩項審計的執(zhí)行情況開展了后續(xù)審計。以上審計共提出審計意見40條，歸納合并主要有十一個方面的問題，其他九個方面問題已基本整改到位，現(xiàn)將審計意見的整改落實情況報告如下：
一、整改主要措施：
(一)高度重視，明確整改責任?？h局內(nèi)審委員會及時傳閱了審計報告，局長辦公會對整改落實提出了明確要求，責成內(nèi)審部門會同財務管理部門和辦公室，對審計報告指出的問題逐條分析問題存在的原因，并草擬整改措施報縣局內(nèi)審委員審議。
(二)強化措施，規(guī)范操作程序。針對存在的問題，縣局進一步完善相關制度和措施，主要做法是：一是加強事前控制。在年初按照系統(tǒng)整體、機關和基層分局三個層面進行經(jīng)費預算編排，細化各級公務接待費用、車輛運行費用、會議費用等重點費用控制指標，從源頭上把住經(jīng)費預算關。二是加強事中監(jiān)督。對大額經(jīng)費支出全部通過縣局黨組會、局長辦公會等方式，對支出的合法性進行研究，可行性進行評估，在形成會議決議后再按審批權(quán)限支出。三是加強財務公開?？h局黨組定期召開財務公開專題會議，做到陽光理財，把握支出重點，評估支出效果;各基層分局成立民主理財小組，實行分局經(jīng)費集體管理，由分局全體同志在分局支出明細表簽字確認，在分局例會上曬支出，并張榜公布。
(三)嚴格考核，促進管理增效。將審計意見整改落實情況納稅作為黨風廉政績效管理的一項重要內(nèi)容認真進行考核，開展對經(jīng)費使用責任單位經(jīng)費使用情況進行考核，并嚴格按照經(jīng)費預算指標，實行超支不補，節(jié)余留用。對重點控制費用支出情況、稅收執(zhí)法情況與年度績效考核掛鉤，嚴格兌現(xiàn)。
二、進一步加強審計整改的打算
一是繼續(xù)加強財務人員會計基礎知識學習。主要是要認真學習《會計基礎工作規(guī)范實施細則》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財經(jīng)法規(guī)，把握好全省地稅系統(tǒng)預算支出明細科目表核算內(nèi)容，要能比較準確的進行費用支出核算的分類，會登記現(xiàn)金日記賬。另外也要及時學習省市局和縣局有關財務管理工作的文件，領會系統(tǒng)的管理新要求，特別是要準確把握“三公”經(jīng)費支出核算的管理要求，加強公務接待費等重點控制費用的管理。要養(yǎng)成轉(zhuǎn)賬結(jié)算和公務卡結(jié)算的習慣，規(guī)范現(xiàn)金管理等基礎工作。
二是強化分局負責人履行第一責任人的管理職責。從加強黨風廉政建設和作風建設的高度重視經(jīng)費管理工作，不能因為經(jīng)費統(tǒng)管而放松對基層負責人的要求，要求分局負責認真實行民主理財，積極推進財務公開，要注意預算管理，完善支出手續(xù)，督促分局經(jīng)辦人員及時結(jié)算費用。
三是督促縣局財務部門要嚴格把關。分局按月報賬時縣局財務人員要認真審核，要逐筆逐項審核票據(jù)的合規(guī)性，對不符合規(guī)定的票據(jù)或手續(xù)不全的支出憑證一律退回，待符合要求才可列支。對應當履行先報告手續(xù)的，一定要督促分局認真履行手續(xù)。對分局沒有特殊情況超經(jīng)費預算和定額的，要及時向分管領導報告，要從嚴控制，特別是公務接待等重點控制費用。
四是加強審計整改情況分析。對全年審計整改結(jié)果進行綜合分析研究，梳理審計發(fā)現(xiàn)問題，分析成因，從制度、機制層面上，提出有效的審計意見與建議，向領導報送有價值的分析報告，服務領導決策。
一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在新一屆社區(qū)兩委班子的通力合作下，得到轄區(qū)單位和廣大居民的鼎立支持，班子堅持團結(jié)務實，排除雜念，開拓進取，創(chuàng)新工作的思路，在20__年的工作中全面完成了各項目標任務?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下，接受代表們的測評。
（一）加大宣傳力度，營造良好氛圍
1、社區(qū)按要求及時刷寫、更換人口和計劃-生育宣傳標語，全年拉橫幅6條，出靠牌8塊，宣傳欄4期，發(fā)放計生宣傳品1500余份。
2、社區(qū)人口計生五公開達規(guī)定要求，人口學校有陣地、有教案、有宣傳品5種以上，扎實做好了社區(qū)人口學校的服務工作及日常管理工作。
3、每季度組織一次育齡群眾培訓班，學習和宣傳人口和計劃-生育有關文件政策及相關知識，培訓人數(shù)達360人次。
（二）加強基礎管理，扎實計生工作
1、熟悉社區(qū)人口和計劃-生育基本情況，并做到人口清[包括總戶數(shù)、總?cè)丝?、已婚育齡婦女基本情況（婚、孕、育、產(chǎn)、?。┘捌鋫€案信息、出生、死亡、流動人口、再婚夫婦、不育抱養(yǎng)夫婦等]，期內(nèi)綜合避孕措施落實率達標。
2、扎實組織季度服務工作，確保社區(qū)季度服務工作達到三清，即底數(shù)清、婦檢清、手術(shù)清，計劃-生育率達標。
__認真貫徹《__安全社區(qū)建設實施方案》的通知精神，把“構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為第一要務。從領導機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐。
一、加強領導，健全組織
1、__于__年__月__日建立__安全促進委員會，由__擔任安全促進委員會主任，由__共計5人擔任副主任，成員22人，成員單位10家。
2、__安全促進委員會在__年__月__日召開安全社區(qū)創(chuàng)建工作啟動會。會議主要內(nèi)容是建立安全社區(qū)辦公室，由__擔任安全社區(qū)建設辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個安全工作促進組，每個組組長1人，副組長1～２人，成員20～30人。并布置安全工作任務。以此提高工作的針對性和實效性，確保安全社區(qū)工作的落實和推動。
二、強化任務，落實行動
做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作，強化任務，落實行動是核心。為此，__安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下任務和行動。
1、__安全促進委員會制定出會議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。
2、11個安全工作促進組根據(jù)村內(nèi)實際情況制定出各自的20__年度工作計劃、安全工作促進組工作制度、安全工作促進組促進項目。
并根據(jù)計劃和制度開展工作，按照促進項目的要求及時完成各個任務。
社會治安信息訪問穩(wěn)定工作促進組根據(jù)安全促進項目，緊密聯(lián)系村民調(diào)部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。
工作場所安全工作促進組和公共場所安全工作促進組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節(jié)”“五一勞動節(jié)”“國慶節(jié)”等重大節(jié)日來臨之際，工作場所和公共場所安全隱患排查小組，都對村內(nèi)企業(yè)、飯店、商店等地點進行隱患排查，防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領導的理解和支持。使得工作進行順利，沒有重大事故發(fā)生。在“清明節(jié)”、“鬼節(jié)”等農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日需要上山燒紙過程中，組織協(xié)調(diào)11個安全工作促進組相關人員及時上山排查，嚴禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實，沒有山火發(fā)生。
學校安全工作促進組同兒童工作促進組一起合作，在校車早晚接送孩子的時間，由學校安全和兒童工作促進組組織志愿者，按時接送孩子，同時幫助兒童確立安全意識，加強兒童自我保護意識。
交通安全工作促進組在__內(nèi)交通要道上，設立明顯標識，方便車輛通過。同時，對村內(nèi)的道路進行檢查，對存在較大安全隱患的地方，及時進行整修，方便行人通過。
家居安全工作促進組針對村內(nèi)現(xiàn)階段住戶分散的特點，利用發(fā)放安全社區(qū)宣傳材料的時候，走訪村民，通過深入家庭的調(diào)查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產(chǎn)造成
矛盾的情況下，家居安全工作促進組同__民調(diào)部門及時介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個大家庭。同時，積極和村婦聯(lián)工作緊密結(jié)合，加強對村內(nèi)婦女的宣傳和教育，提倡優(yōu)生優(yōu)育，預防婦科疾病等知識的普及。
老年人安全工作促進組和殘疾人安全工作促進組針對老年人、殘疾人行動不方便的特點，在重大節(jié)日給村民發(fā)放獎品時，走訪村內(nèi)老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時給予幫助。
3、三天就完成了安全社區(qū)危害調(diào)查問卷334本的發(fā)放、收集、整理等全部的工作。
4、持續(xù)跟進各安全工作促進組的促進項目，根據(jù)資料分析結(jié)果，策劃有針對性的干預項目及實施方案，保證持續(xù)改進。
三、加強宣傳，務求實效
強化安全社區(qū)創(chuàng)建工作，加強宣傳，務求實效是重點。為此，__安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下工作。
1、__安全促進委員會及時把安全社區(qū)的宣傳橫幅掛到__的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。
2、發(fā)放安全社區(qū)宣傳單，使村民對安全社區(qū)建設有直觀的認識。以上是__安全促進委員會在創(chuàng)建安全社區(qū)所做的主要工作。和諧社會的構(gòu)建取決于在社會經(jīng)濟發(fā)展進程中合理地處理人與人的關系，取決于社會制度的合理安排。在激發(fā)社會活力的過程中，既要激發(fā)處于社會強勢地位人創(chuàng)造、擁有財富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構(gòu)建和諧社會提供了基礎和可能，才能實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間__年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個月底我們公司也開了__的銷售會議，公司領導在會議上也做了__的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己_年的工作做個述職報告，希望通過報告我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展明年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受如下：
一、踏實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
一年來，我服從上級領導的工作安排，努力完成辦事處布置的工作任務，和同事們相互協(xié)助、互相支持，努力爭取社區(qū)居民的支持和配合，我自覺認真學習業(yè)務知識，掌握國家的法律、法規(guī)，并準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。
現(xiàn)在我從思想情況、主要工作、工作中存在的不足，反思和總結(jié)等四方面把一年來的工作匯報如下：
一、思想情況
我在工作中重視加強政治理論及業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務工作能力，注意在日常工作中點滴積累，以創(chuàng)新的理念、以務實的作風、務實的干勁，做好上級布置的每一項工作，熱情耐心接待每一個居民，為居民提供規(guī)范、及時、高質(zhì)量的服務。
二、主要工作
1、社會事務工作：
居委會的社會事務工作是面對居民的服務窗口，負責接待來訪居民，接聽居民電話，解答各項政策，聽取居民意見建議，為居民排憂解難。20__年度我完成的社會事務工作內(nèi)容有：1、新遷入重度殘疾人辦理兩項補貼一次，給符合條件的殘疾人辦理免費停車牌二個，配合殘聯(lián)開展入戶改造，申請輔具，組織參加殘疾人培訓，招聘會等各項工作2、為轄區(qū)內(nèi)年滿90周歲老人申請老齡補貼x次，協(xié)助辦事處各項老年工作，如老年大學報名，老年電視大學招生，老齡補貼核實公示等。3轄區(qū)內(nèi)無證園排查統(tǒng)計，寒暑假學生托管班安全檢查工作，力爭為小區(qū)的未成年人創(chuàng)造安全達標的學習生活場所。4、開具居住證明x份，從業(yè)實踐期滿證明x份，探親證明x份，社會實踐證明x份，親屬關系證明x份，辦理住改商x份
2、城管工作
1清理小區(qū)內(nèi)毀林毀綠菜地x余畝，整頓沿街商鋪x余家，城市提升工程拆除違規(guī)的LED電子屏x余塊。
3、經(jīng)濟中心工作
配合上級進行各項普查統(tǒng)計工作：全國第四次經(jīng)濟普查，居委會工作人員作為普查指導員，為普查員提供企業(yè)名單，聯(lián)系企業(yè)，提供所需的各項輔助工作。此外還進行污染源排查統(tǒng)計一次，經(jīng)營場所統(tǒng)計一次，居委會基本情況及人口情況統(tǒng)計一次，成品油摸排統(tǒng)計一次等。
4、其他工作
籌備并參加居委會組織的居民活動，如元宵節(jié)活動，七夕節(jié)活動，植樹節(jié)活動等；完成辦事處布置的各項任務，如掃黑除惡專項活動宣傳，文明城市復查等重點工作；協(xié)助開展小區(qū)居民自治工作，如組織參加居民協(xié)商議事會，業(yè)委會成立前期準備工作等。
三、工作中存在不足
社區(qū)工作對于我來說是一個全新的領域，由于對相關的政策法規(guī)不熟悉，前期會存在無法及時給予居民滿意解答的情況。針對這個問題，我認真學習相關法律法規(guī)政策，遇到不明白的問題及時向同事請教，向領導匯報，爭取做到為每一個到訪居民提供最權(quán)威最細致的解答。
四、反思和總結(jié)
我認為完成各項工作任務主要原因有三：
其一重視學習，不斷提高個人綜合素質(zhì)。
面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求，只有加強學習才能不斷適應社區(qū)工作要求，為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業(yè)余時間不斷自學社會工作方面的知識。在行動中學習，反思不足，總結(jié)經(jīng)驗，并把自己的學習心得用于社區(qū)工作中，讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中。我還虛心向身邊的老同志們學習，向有經(jīng)驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
其二愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展。
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞怨，盡職盡責。
其三，因為我經(jīng)常入戶，和居民建立的良好的關系，工作中得到了居民的大力支持。
一年來，在工作中遇到過各種各樣的困難和問題，受過委屈，有過挫折，但我也從辛勤的工中嘗到了享受了成功的喜悅，體現(xiàn)了自己的人生價值。尤其是為居民解決實際困難的時候，為百姓排憂解難的時候，一切付出都是那樣的值得，一切辛勞都是那樣的微不足道。我覺得居委會主任的工作平凡而又偉大，居民的基礎信息需要我們統(tǒng)計，居民的心聲需要我來傳達，黨和國家的各項政策需要我們宣傳和落實。我們的工作最基礎也最重要！
我不可能最完美，但是我可以不懈的努力。理論學習還需要細化，文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高，社區(qū)服務，還需要拓展實踐的新領域。因此，在今后的工作中，我將不斷反思總結(jié)，逐步改進工作方式和方法，再上臺階。我將做好社區(qū)工作做為我的理想而追求！
述職完畢。
本學年我校的體育工作從全面落實“健康第一”思想出發(fā)，牢固樹立和堅持教育面向全體學生的原則，進一步從觀念上理解和認識了實施素質(zhì)教育、改革課堂教學模式的關鍵性和重要性，在全面提高學生素質(zhì)的思想指導下，學校始終把提高學生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學生良好品質(zhì)和健康心理作為工作的出發(fā)點?，F(xiàn)根據(jù)市教育局關于學校體育工作要求，對照《學校體育工作年度報告辦法》及學校體育工作評價體系的要求，堅持實事求是的原則，結(jié)合學校實際，嚴格自查，回顧一年來學校體育工作成效，現(xiàn)將一年來的體育工作報告如下：
一、學?；厩闆r：
我?，F(xiàn)有9個教學班，在校學生460人，有專職體育教師1名。學校建有250米田徑場跑道，籃、排球場各一塊，乒乓球桌3個，設有標準的體育器材室一個，硬件設施基本完善。我校以《學校體育工作條例》為指導，認真貫徹體育課標的要求，有組織、有計劃地開展教育教學、科研活動。學校堅持“健康第一”、“以人為本”理念，遵照學生身心發(fā)展規(guī)律，調(diào)動學生參與體育教學的積極性，讓學生充分體驗合作學習的快樂，享受健康成長的快樂。
二、組織領導情況：
1、學校把體育工作納入整體學校工作計劃中，做為學校的重點工作來抓，學校成立體衛(wèi)藝工作領導小組，健全領導網(wǎng)絡、明確分工、加強負責。對于學校舉行和參加的重大體育活動，學校領導給予人力、物力、時間上的保證。
2、學校領導經(jīng)常深入一線了解教師的思想動態(tài)、工作情況，對存在的問題，工作中的困難及時采取措施解決，對學校文藝體育活動的開展、運動隊的訓練、比賽等都親臨督促指導。
3、建立激勵制度，搞活體育教學工作。學校將各班參加各類體育活動，比賽的成績納入班級量化管理，并將各班參加體育鍛煉活動的情況和體鍛達標率、優(yōu)秀率作為評選文明班級的重要依據(jù)，促進了學校各項體育活動的開展。
三、體育教學開課率情況：
由于學校只有一名專職體育教師，因而學校在體育課程安排上有所折扣。七、八年級嚴格按國家頒布的課程計劃，開齊、開足了體育課程，九年級每周只開一課時，體育教師嚴格按照《體育課程標準》和體育課程常規(guī)的要求開展體育教學工作。學校認真組織學生跑操，做好武術(shù)操、集體舞，并納入學校的常規(guī)檢查，同時全面實行大課間體育活動制度，每天上午統(tǒng)一安排30分鐘的大課間活動，下午安排30分鐘的課外活動，充分保證了學生每天都能
進行一小時體育鍛煉。
四、體育教學實施工作情況：
1、以“健康第一”為指導，我校切實抓好體育教學工作學習落實“課標”的教育理念，改革學習方式、教學方法和評價方式。學校要求教研組做到學年有總結(jié)，學期有計劃，每課有反思；活動有分工，有措施、保安全；成績有紀錄；資料有積累。要求體育教師根據(jù)學校場地器材條件，認真?zhèn)浜谜n，做到備教材、備學生、備場地，充分利用45分鐘的課堂教學，抓好學生的體育常規(guī)教育，讓學生掌握基本的運動技能，同時結(jié)合推進愛國主義和集體主義的教育。學校領導和分管校長定期組織檢查教案，隨機進行聽課和評課。
2、要求體育教師在教學實踐中認真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，準確地理解“課標”精神，恰當?shù)剡x用新的教法和新的學法，激發(fā)學生學習興趣，充分發(fā)揮學生主體作用，堅決杜絕無教案上課和“放羊式”教學。
3、樹立課外活動是課內(nèi)體育教學的延伸的教學觀念。體育競賽活動和群體活動是體育課教學工作的實效檢驗。只有讓學生掌握基本的運動技能，才能更好地開展體育競賽活動和群體活動，促進體育運動水平的提高。學校要求體育教師凡是學校開展的競賽活動和群體活動，都要列入體育教學計劃之中，對學生加以指導。這樣既推動了競賽活動和群體活動的.開展，反過來又促使學生重視體育課的教學，提高了體育課的實效性和學生的學習興趣。
五、體育活動開展情況：
１、全面啟動學生“陽光體育一小時運動”，讓學生們走向操場、走進大自然、走到陽光下。堅持每天上午30分鐘大課間活動，下午40分鐘的課外活動。學校合理安排學生每天進行跑操、跳繩、跳集體舞、做武術(shù)操、合唱歌曲、國學經(jīng)典誦讀，練習書畫等活動，豐富學生的課間生活，讓學生真正達到了德智體美勞全面發(fā)展的目標。
2、積極響應教育部、國家體育總局、共青團中央共同發(fā)起的陽光體育冬季長跑活動，依據(jù)學校實際情況，詳細制定長跑活動方案及安全預案，并舉行起跑儀式。學校利用上午大課間活動，組織全校學生以班級為單位進行有序的長跑鍛煉，并分年級進行長跑比賽，使一些不愛運動、體質(zhì)較弱的學生身體有了改善。
3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動。雖缺少師資，但學校的體育競賽和群體活動仍有序開展。秋季田徑運動會，年級排球?qū)官?，校園集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動，讓學生和老師一起鍛煉，得到了師生的熱烈響應，積極參與。
4、抓好學校田徑隊、排球隊的訓練工作。為更好地統(tǒng)籌安排教師資源，做到教練員、運動員、訓練時間、訓練場地器材四落實，學校在有限的師資情況下，結(jié)合學校的實際情況，
制訂出切實可行的計劃。每次訓練做到有記錄，有總結(jié)，為特長生的技能水平打下初步的基礎。
5、組織學生參加了全市田徑運動會。雖然師資力量薄弱，但我們還是取得了可喜的成績，女子團體總分獲得了第三名?，F(xiàn)階段學校正在積極籌備20__年的全市排球運動會，力爭在明年的排球運動會中取得優(yōu)異成績。
六、學校體育經(jīng)費投入情況：
今年學校在資金緊張的情況下，仍多方努力，投資添置部分體育教學用具，滿足了學生健康體質(zhì)測試、體育課、大課間活動的需求，保障學校體育工作的基礎設施建設，保障各項體育活動的正常開展。
七、教學條件改善情況：
我校嚴格按照有關規(guī)定合理使用體育經(jīng)費，滿足教學和競賽工作的需要。重視場地器材建設，根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學體育器材設施配備目錄》，逐步配齊體育器材設施，并切實落實體育室器材出借登記、管理制度。學?，F(xiàn)有400米以下田徑場地1個、籃球場、排球場各1個、乒乓球桌3臺。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動基本器材。教學條件逐年改善。
八、教師隊伍建設情況：
我?，F(xiàn)有專職體育教師一名，大學本科學歷。剛從大學畢業(yè)就直接參加工作，對工作充滿了無限的熱情。但由于工作經(jīng)驗不足，在教學方法和手段上過于單一，對于此情況，我校采取讓老師們走出去多看、多聽、多記的措施。多次派該教師前往其他學校觀摩和聽優(yōu)質(zhì)課，推薦其參加各類教研活動，學習其他有經(jīng)驗教師的上課方式，學習他們對大課間的組織，學習各學校體育工作材料的記錄和整理。我們學校始終利用各種機會和各種形式，向老師傳達新的觀念，傳遞新的信息，引導教師要加強學習，及時“充電”。
九、體育考試實施情況：
為了切實實施素質(zhì)教育，促進學生全面發(fā)展，學校經(jīng)研究決定，將學生的體育、音樂、美術(shù)、信息四門考核學科的成績計入每學期的兩次大型考試（期中、期末）總分。體育教師依據(jù)“松滋市學生體育與健康學業(yè)水平考查的通知”要求，根據(jù)學校實際情況，選取合適的項目，在文字學科的期中、期末考試之前，完成學生的全部考核工作，并把考核成績上報給學校教務室。另外，由于九年級學生面臨體育中考壓力，學校組織九年級學生進行體育中考前的強化訓練：早起晨跑，大課間時強化立定跳遠及跳繩練習。班主任及包班領導到場協(xié)調(diào)體育教師組織學生有序練習，并適時安排學生進行模擬考試，為打好體育中考這一仗做好充
足的準備。
十、學生體質(zhì)健康監(jiān)測工作情況：
學校嚴格按照上級要求，把好各階段體質(zhì)健康監(jiān)測關。每學期，按照上級要求，組織對學生進行體檢、一年度對學生進行兩次視力監(jiān)測。做好學生體質(zhì)健康測試工作，嚴格按照《國家學生體質(zhì)健康標準》，認真完成全校學生的體質(zhì)健康測試、測試結(jié)果統(tǒng)計等工作，并按時將數(shù)據(jù)上傳至國家數(shù)據(jù)庫。本學年測試結(jié)果較好，全校學生100%合格；其中及格率53%，良好率43%，但也存在一些問題，優(yōu)秀僅有4%，學生綜合身體素質(zhì)有待提高和鍛煉，這也是我校今后體育工作的目標和方向。
由于學校領導的大力支持，全校師生的齊心努力，本學期，我校的體育工作取得了一定的成績。展望新的一年，我們的體育工作又將面臨一個嶄新的開始。我們將一如既往地加倍努力，讓我校的體育活動真正成為一道亮麗活潑的校園風景線。
20__年12月31日
20__年省衛(wèi)生廳對我院二級甲等醫(yī)院進行了二次檢查和督導，針對六個方面存在問題，我院在科主任例會上進行通報，并召開院務委員會會議，進行專門研究，現(xiàn)將整改工作報告如下：
一、違反《大型醫(yī)療設備配置與使用管理辦法》，未經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準，擅自裝備甲、乙類大型醫(yī)療設備。
20__年我院經(jīng)過積極準備材料，向省衛(wèi)生廳和大同市衛(wèi)生局認真的申報，山西省衛(wèi)生廳20__年11月8日晉衛(wèi)計[20__]120號文件，《關于下達20__年乙類大型醫(yī)用設備配置（第一批）評審意見的通知》，批準我院配置16排CT。
二、傳染病防治法、傳染病報告及管理制度的落實不到位。
組織醫(yī)護人員進一步學習《中華人民共和國傳染病防治法》，提高醫(yī)護人員傳染病防治知識的水平；對產(chǎn)科合并傳染病的產(chǎn)婦，進入隔離產(chǎn)房待產(chǎn)，產(chǎn)后住入隔離病房，醫(yī)護人員做好防護，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生，防止交叉感染，同時做好新生兒的防護工作，乙肝產(chǎn)婦新生兒注射乙肝疫苗和免疫球蛋白，懷疑梅毒的產(chǎn)婦，轉(zhuǎn)上級醫(yī)院復查；無傳染病報告門診登記本的科室，已建立登記本，登記項目齊全、完整。
三、醫(yī)院感染管理工作存在不足。
院感辦繼續(xù)加大感染管理的培訓和監(jiān)督力度，尤其對重點科室如急診科、產(chǎn)房、檢驗科、手術(shù)室、消毒供應室等科室的管理，全院醫(yī)療器械的清洗納入消毒供應室統(tǒng)一監(jiān)管，并實現(xiàn)全院醫(yī)療器械集中統(tǒng)
一清洗；購置設備，完善檢驗科細菌室，逐步開展生物監(jiān)測和細菌耐藥監(jiān)測；手術(shù)室和產(chǎn)房的洗手設施已按國家規(guī)定更換；手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應室按照清潔區(qū)、污染區(qū)進行重新規(guī)劃，分區(qū)明確，流程合理，按照感染管理的要求進行了改進。
四、醫(yī)院消毒供應室建設與管理有待進一步加強。
1.完善供應室器械清洗、消毒、監(jiān)測等環(huán)節(jié)的管理。
2.改建消毒供應中心清洗設備、設施。
先開展門診、婦產(chǎn)科器械的清洗，逐步實施手術(shù)室—供應室一體化集中管理，由相關護士長負責落實。
五、醫(yī)院血透室管理需進一步規(guī)范
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)血液透析室管理規(guī)范》、《血液凈化標準操作規(guī)程（20__版）》的規(guī)定，按照山西省衛(wèi)生廳《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則（20__年版）》中血液凈化管理與持續(xù)改進的要求，建立《血透室病人安全管理應急預案及處理程序》。如失衡綜合征，心力衰竭，透析中的高血壓，透析中的低血壓等；加大演練力度，每年演練2次；完善各項管理制度，將制度、職責上墻，加大崗位制度、操作規(guī)程的培訓學習和到上級醫(yī)院學習培訓力度，每周培訓學習一次，每年選派2名醫(yī)護人員到大同市三醫(yī)院培訓學習，熟練掌握各項制度和操作規(guī)程，院感辦定期和不定期進行檢查、考試，將各項制度真正落實到位。
六、醫(yī)療核心制度落實有重大缺陷，存在醫(yī)療質(zhì)量安全隱患
按照山西省衛(wèi)生廳《二級綜合醫(yī)院評審標準（20__年版）實施細
則》，進一步完善醫(yī)院質(zhì)量考核方案，進一步加大15項醫(yī)療核心制度的學習培訓和考核力度，加大醫(yī)療質(zhì)量和安全工作的檢查力度，把核心制度落實到醫(yī)療、護理、院感等各項工作之中，實現(xiàn)全院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進，達到二甲醫(yī)院的各項標準。
我在20__客服中心擔任人事助理一職已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作進行以下總結(jié)：
一、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為20__招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)20__人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上20__分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令20__分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通20__社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的`安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從20__回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對20__傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的20__個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。