如果報告中引用了參考文獻或數(shù)據(jù),引用應該規(guī)范、準確,遵循相關(guān)規(guī)定和標準。實習周記報告應該寫成什么樣的?快來看看實習周記報告,本文為你提供實習周記報告寫作技巧和示例!
7月15日,那一天的太陽特別猛烈,天氣尤其悶熱,偏不巧病房里的制冷機都出了故障,那里頭熱得更不用說了。我隨護士長和羅老師到病房里給病人做語言訓練和肢體運動訓練,“喳、喳、喳”,“一、二、三”,“伸舌、鼓腮”,“舉手、抬腿”,“好,再來一遍”……病房里充滿了維修制冷機的聲響和訓練病人的口令。當時我看到老師們不厭其煩地幫助病人重復著同樣的動作;看到她們臉上流淌的汗水和被汗水浸濕的護士裝;更看到了病人和其家屬會心的笑容。
在這一周里,我也能給病人做些常用的語言訓練和肢體功能訓練,而且我還發(fā)現(xiàn)了康復科治療和護理的一大特點,那就是愛心與耐心!
我們換到了d2101船上。這是一艘分段運輸船,他沒有主發(fā)動機,只有發(fā)電機,也沒有軸,我們組被分到了船尾里的泵機間里,
管系裝配知識,安裝的管子、閥門及管件等應對照相應圖樣和技術(shù)文件核查其正確性和配套完整性。管子和管件安裝前應堆放在環(huán)境清潔的場所。
鍍鋅管或鍍鋅零件的鍍層表面應光滑,如在裝焊時局部受到損傷應及時用富鋅底漆補涂。管子連接機械設(shè)備時,應仔細檢查管子與設(shè)備的對應接口是否一致,并檢查設(shè)備接口內(nèi)的清潔狀況,如有污物或其它不清潔的情況,應視實際情況,進行局部清潔或拆卸清洗,在達到要求后,方可與管子連接。管子連接閥門和其他管件時,應仔細檢查管子與閥門和其他管件的對應接口是否一致,并檢查閥門和其它管件接口內(nèi)的清潔狀況,如有污物或銹蝕,必須進行局部或全部清潔,在達到要求后,才能提交安裝。
到了公司,h總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現(xiàn)在要帶的團還不是很多,h總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準備這些線路的導游詞,等真正帶團時又準備,不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價外,最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現(xiàn)在都很難想起來了,所以基本上__各大景點的導游詞都要重新背過。
其實,帶好一個旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務細節(jié)、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的東西還很多,現(xiàn)在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司,所有的計調(diào)都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞,隨時聽從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票??斓街形缌?,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調(diào)核實清楚,令外自己還要帶好導游證、話筒等設(shè)備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。
一天下來,身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海里,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。
有了帶團的經(jīng)歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節(jié)目調(diào)動車內(nèi)的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。
之后勉強做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。
這個周連續(xù)帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強,在早晨出發(fā)的時候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。
散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。
我認為導游服務中存在著細節(jié)體現(xiàn)溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業(yè),這個崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
臨別的時候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助,感謝你們,好人一生平安!
至此,我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語表達的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學習,努力邁向人生的新臺階。