報(bào)告的內(nèi)容要根據(jù)主題的要求來(lái)安排,分清主次輕重。那要怎么寫2023保安實(shí)習(xí)報(bào)告呢?這里提供一些2023保安實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家能有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都必須面對(duì)的事實(shí),也是我們走向社會(huì)時(shí)的第一道門,還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)時(shí)的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俗話說(shuō):“不怕不會(huì),就怕不學(xué)?!币?yàn)闆](méi)有不會(huì)的東西,只是沒(méi)有去學(xué)它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng)業(yè),都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。社會(huì)實(shí)踐可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,并且檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們可以找出自己的不足。
我找到來(lái)了一份保安工作。從此我便走上了崗位,用著一顆愛(ài)崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來(lái),我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個(gè)腳印走過(guò)那條長(zhǎng)而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回寒風(fēng)的吹拂,讓我感覺(jué)身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時(shí),讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回月兒伴隨我行時(shí),讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回等代著飯菜的到來(lái),讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”,讓我感到無(wú)限的孤獨(dú)與寂寞一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西.人生自有沉浮,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.我在社會(huì)實(shí)踐以后最想說(shuō)的一句話,它反映了實(shí)踐過(guò)程中的我.原來(lái)那對(duì)創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我,如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,因?yàn)樗枰L(zhǎng)期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng)新精神,還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,與那一顆永不放棄、長(zhǎng)久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心.社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì),雖然很累很苦,但我很幸福。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)河南省周口萬(wàn)基保安服務(wù)有限公司的日常安全管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司安全保衛(wèi)制度開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。
今年7月22日上午開(kāi)始,我開(kāi)始了安全保衛(wèi)工作的實(shí)習(xí)生活。在實(shí)習(xí)中,我在公司保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常安全管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的安全管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的安全管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常安全保衛(wèi)工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
一、我公司在工作中主要采用了防打結(jié)合的管理制度,為公司的安全穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
(一)、我公司在工作中不斷汲取經(jīng)驗(yàn),同時(shí)爭(zhēng)取完善管理制度.首先我公司對(duì)上崗的保衛(wèi)人員都進(jìn)行了短暫的崗前培訓(xùn).其中所有保安員必須接受安全教育,認(rèn)知危險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別內(nèi)部陰謀的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防、防恐及車輛出入處理、維護(hù)廠區(qū)內(nèi)安全工作等。同時(shí)對(duì)各部門的安全管制都進(jìn)行了詳細(xì)的劃分.其中有生活區(qū)安全維護(hù)、廠區(qū)安全維護(hù)、裝卸貨物的監(jiān)控.使得我公司的安全管理井然而有述的`進(jìn)行。
(二)、我公司保衛(wèi)人員在保衛(wèi)科的監(jiān)督下每月都要對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,同時(shí)進(jìn)行忽發(fā)情況下的安防演習(xí),通過(guò)這一措施,不僅加強(qiáng)了公司內(nèi)的安全保障,同時(shí)增加了公司員工的安全意識(shí).在工作中在,我每每都會(huì)跟在公司保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的旁邊,通過(guò)看和問(wèn)的方式將書上所學(xué)與實(shí)際工作聯(lián)系和對(duì)比,深深感到了紙上談兵的乏力和對(duì)實(shí)際工作的渴望,從而使自己在短暫的實(shí)習(xí)中能把理論放于實(shí)際。
(三)、工廠保衛(wèi)工作中的巡查.在工作中,我積極的參與到了保衛(wèi)人員的巡查工作中.其中我們主要采用了固定巡查和不定式巡查.首先對(duì)廠區(qū)周圍和重點(diǎn)設(shè)施采用了固定式巡查,有利確保了公司的安全穩(wěn)定,有利的保護(hù)了公司的利益.同時(shí),我保安人員對(duì)上晚班的員工采用了不定式抽查的制度,杜絕了公司員工晚間的僥幸心理。
二、同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)公司存在了以下問(wèn)題:
(一)、保安人員整體素質(zhì)偏底。由于保安服務(wù)業(yè)在我國(guó)是一種新生的產(chǎn)業(yè),還不能被公民所了解,所以參與到保安行業(yè)的大多是農(nóng)民工,而這些農(nóng)民工中有文化的又不肖參與保安的工作,所以最終成為保安的幾乎都是一些小學(xué)、初中文化
水平的人;同時(shí)由于在我公司的保安招聘中對(duì)保安的身體素質(zhì)要求教高,所以農(nóng)民工又占了優(yōu)勢(shì)。最終導(dǎo)致了我公司保安員文化水平低的局面。
(二)、保安員不長(zhǎng)久。由于保安在我公司的地位不高,所以普遍工資都只在1000左右,同時(shí)大部分保安是農(nóng)民工,所以很多人都只把當(dāng)保安看作一種臨時(shí)工、一塊走向城市的跳板,一旦他們適應(yīng)了城市的腳步很多人就會(huì)頭也不回的離去,從而也加大了保安員素質(zhì)提高的難度。
(三)、我公司對(duì)保安的管理力度不足。由于我公司的發(fā)展年史較短,所以公司沒(méi)有能制定出完善、規(guī)范的管理制度,使我公司保安員濫用職權(quán),毆打員工,監(jiān)守自盜的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮.
三、對(duì)此,我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:
進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)管理,確保我公司保安服務(wù)系統(tǒng)健康有序發(fā)展。
保安服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展離不開(kāi)規(guī)范有序的市場(chǎng)氛圍,更離不開(kāi)企業(yè)的保安行政主管部門,作為保安管理系統(tǒng)的直接監(jiān)督者,確保公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)的良好發(fā)展是責(zé)無(wú)旁貸的。根據(jù)立輝公司保安系統(tǒng)的實(shí)際,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面化大氣力,下大功夫:
1、公司行政課保安管理部門要把保安管理納入全公司工作績(jī)效考核的范疇。將保安管理工作責(zé)任層層分解落實(shí),并制定切實(shí)可行的工作措施,將管理績(jī)效與獎(jiǎng)罰機(jī)制有機(jī)結(jié)合,以此推動(dòng)各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)人主動(dòng)地加大保安工作管理力度,在學(xué)習(xí)服務(wù)忠誠(chéng)的職業(yè)精神指導(dǎo)下,最大力度的創(chuàng)建企業(yè)一流的保安隊(duì)伍。
2、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、打造我廠優(yōu)秀的保安隊(duì)伍。保安的服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的門面,也可以說(shuō)是企業(yè)的整體素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。保安服務(wù)和管理必須做好以下幾個(gè)方面基礎(chǔ)工作:
即要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、苦練內(nèi)功。在招聘人員上要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)錄用人員要進(jìn)行嚴(yán)格系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn),打造一支服務(wù)優(yōu)良、客戶滿意的過(guò)硬隊(duì)伍。又要外樹(shù)形象,打造品牌。從管理理念、服務(wù)形態(tài)、品牌形象、團(tuán)隊(duì)精神等多方面推動(dòng)隊(duì)伍的素質(zhì),以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)推動(dòng)客戶的滿意率,使每名保安員都牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)和自身形象、企業(yè)品牌的意識(shí)。更要提高保安員的福利待遇及社會(huì)地位,增強(qiáng)行業(yè)的吸引力。長(zhǎng)期以來(lái),立輝公司保安員的工資、保險(xiǎn)等福利待遇偏低,社會(huì)地位得不到提高,保安從業(yè)人員自身合法權(quán)益得不到保障,一直是該保安從業(yè)人員流失率高、隊(duì)伍流動(dòng)性大的一個(gè)重要原因。上述原因?qū)е卤0矎臉I(yè)人員難以將保安工作當(dāng)作一項(xiàng)職業(yè)來(lái)看待,缺乏立足保安崗位的長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,保安隊(duì)伍極不穩(wěn)定。因此,只有切實(shí)提高保安從業(yè)人員的待遇,不斷增強(qiáng)公司保安行業(yè)的吸引力,才能使我公司保安員關(guān)注、熱愛(ài)、選擇保安工作。具體來(lái)講,既要依法經(jīng)營(yíng),切實(shí)保障保安員的合法權(quán)益和切身利益,嚴(yán)格按照勞動(dòng)法為保安員繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)。又要要加大宣傳力度,營(yíng)造全廠員工都來(lái)關(guān)注、關(guān)心、尊重我公司保安員的良好氛圍。
(三)、樹(shù)立全心全意為公司員工服務(wù)的宗旨
保安的服務(wù)管理作為一種直接的公司管理,它的實(shí)施離不開(kāi)員工的參與、員工的支持。只有得到了員工的認(rèn)可,它才能得以實(shí)施,才能起到維護(hù)公司安全,員工安全的作用。所以,無(wú)論是保安管理部門,還是保安人員都應(yīng)樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的宗旨。要樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的宗旨,主要從以下幾個(gè)方面入手:
1、保安人員要樹(shù)立一種責(zé)任感。保安人員是直接與員工交流接觸的主體,他的一言一行直接影響著員工對(duì)保安的任象,所以保安員首先應(yīng)樹(shù)立工作為民,以保障企業(yè)、員工財(cái)產(chǎn)為己任的潛在意識(shí),而不能自認(rèn)為地位低下就工作懶惰、隨便,甚至仗人多而去欺負(fù)員工。
2、保安管理部門應(yīng)制定完善的獎(jiǎng)懲制度。只有保安的直接管理上司進(jìn)行了規(guī)范化的要求,他們才會(huì)在工作中表現(xiàn)出應(yīng)有的工作態(tài)度。而重賞之下必有勇夫,有了一定的獎(jiǎng)懲制度,保安人員一定會(huì)在工作中做到認(rèn)真細(xì)致的服務(wù),從而形成一種作風(fēng)。
3、公司行政部門應(yīng)采取嚴(yán)格的監(jiān)督措施。保安人員作為公司的一份子,離不開(kāi)公司管理部門的監(jiān)管。無(wú)論是保安管理處,還是保安人員,只有在公司的行政監(jiān)管下才會(huì)不敢輕易放松,不敢瀆職。一旦失去了公司管理部門的監(jiān)管,那么危害是不容忽視的。所以,公司行政部門必須對(duì)公司保安隊(duì)伍的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督,必要時(shí)甚至應(yīng)使用攝相頭進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)安全管理基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常安全管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常安全管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個(gè)企業(yè)的如何運(yùn)作,運(yùn)作過(guò)程中會(huì)有什么樣的問(wèn)題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會(huì)“忍”字的價(jià)值。也為我將來(lái)如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價(jià)值的回憶。很可能我這一輩子再也不會(huì)再當(dāng)保安了,但當(dāng)我老去的時(shí)候我會(huì)很開(kāi)心,很有自豪的跟后人說(shuō)我曾經(jīng)也當(dāng)過(guò)保安等各種角色。我的人生如此多彩。就這樣,我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無(wú)法表達(dá)出來(lái);埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
暑假一回到家鄉(xiāng),我就在博物館找了一份保安的工作。每天在監(jiān)控室和博物館內(nèi)不斷的巡邏,保證各個(gè)方面的安全。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒無(wú)所表現(xiàn)。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。可是在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
這次親身體驗(yàn)讓我有了一些深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
一:掙錢的辛苦:整天在博物館內(nèi)辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是一樣的展覽品,真的好無(wú)聊啊!好無(wú)耐啊!
二:人際關(guān)系:在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三:自信:在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
四:認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐:一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為一個(gè)大學(xué)生,可我已成年,希望自己能獨(dú)立,希望通過(guò)參加社會(huì)實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)并證明自己的能力。出身農(nóng)村的我體力活沒(méi)問(wèn)題,可是面對(duì)著紛繁復(fù)雜的沈陽(yáng)我能否自立?我用事實(shí)證明了我自己。同時(shí)通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí)我也更加了解自己的優(yōu)勢(shì)與不足。
為了對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)有更深刻的認(rèn)識(shí),我找到了沈陽(yáng)德寶汽車服務(wù)有限公司人事部經(jīng)理,希望能在他們的汽修車間當(dāng)一個(gè)月的學(xué)徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,于是我便成為了一個(gè)兼職保安。
作為一個(gè)兼職保安我總是以隊(duì)長(zhǎng)的要求和指示作為自己的行為準(zhǔn)則,每天堅(jiān)持在崗位上。沈陽(yáng)的夏天不亞于福建,每天都是煎熬。沒(méi)當(dāng)保安之前,隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)在他們那當(dāng)保安很簡(jiǎn)單,工作也很少,挺輕松的。當(dāng)時(shí)我也是這么想的。在我看來(lái)當(dāng)保安就是站崗巡崗保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失,人員安全,工作環(huán)境穩(wěn)定罷了。其實(shí)個(gè)中滋味且讓人無(wú)奈。我只能說(shuō)社會(huì)生活就是這樣,就像世上沒(méi)有不起波浪的海。
上崗的第一天我就以一個(gè)全職保安的身份要求自己,同時(shí),我也隊(duì)長(zhǎng)也是這樣要求我的。在門前崗站崗時(shí),我就像起當(dāng)年軍訓(xùn)站軍姿時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,想起了那留著汗的臉頰,想起了烈日那一個(gè)個(gè)疲憊的身影。似乎感覺(jué)自己又回到了從前,每當(dāng)這是我就會(huì)挺直腰桿,像一個(gè)真正的軍人一樣。此時(shí)我的耳旁還不時(shí)的回蕩著當(dāng)時(shí)教官教我們站軍姿的要領(lǐng),還有那些鏗鏘有力的斥責(zé)聲。烈日下,我感覺(jué)自己好似一個(gè)軍人,有種莫名的自豪感。每當(dāng)?shù)秸T崗時(shí)我希望來(lái)的車多些,一是因?yàn)槠渌麔徫惶珶o(wú)聊了,隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)不能玩手機(jī)不能聊天(其實(shí)基本沒(méi)人跟我聊天,面生),二是因?yàn)槲矣X(jué)得想__似的指揮車輛,也能多了解一些車。在自由崗,我們的任務(wù)還是指揮車輛的停放。不同的是會(huì)更自在些。不需定點(diǎn)站著或坐著輪到汽車修理車間時(shí)我經(jīng)常進(jìn)車間轉(zhuǎn)悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構(gòu)造,保養(yǎng)。以此增長(zhǎng)自己的專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)讓自己有的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
隨著時(shí)間的推移我和其他保安的關(guān)系相互之間有了進(jìn)一步的了解,閑暇時(shí)我也能和他們聊一些家長(zhǎng)里短。知道我們是大學(xué)生后他們很是驚訝,于是公司里的一些機(jī)修工人有時(shí)還主動(dòng)跟我們搭訕。不過(guò)保安的生活還是很單調(diào),有時(shí)閑得都有些空虛。
無(wú)論怎樣,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時(shí)間我對(duì)快速理賠,劃痕定損,劃痕保險(xiǎn)也有了初步的了解。對(duì)一些程序,事后處理方案也算略知一二。在和他們接觸的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了一些待人處事的道理。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個(gè)企業(yè)的如何運(yùn)作,運(yùn)作過(guò)程中會(huì)有什么樣的問(wèn)題煩惱;讓我了解了形形色色的人;讓我更能體會(huì)“忍”字的價(jià)值。也為我將來(lái)如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價(jià)值的回憶。很可能我這一輩子再也不會(huì)再當(dāng)保安了,但當(dāng)我老去的時(shí)候我會(huì)很開(kāi)心,很有自豪的跟后人說(shuō)我曾經(jīng)也當(dāng)過(guò)保安等各種角色。我的人生如此多彩。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)直接抓,分管副校長(zhǎng)具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé),組織實(shí)施。二、制度保證 措施到位1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出。在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。三、齊抓共管 群防群治學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與派出所、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育月為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。1、認(rèn)真做好安全教育月工作。學(xué)校安全教育月以校園安全為主題,在安全教育月期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一日安全提醒,學(xué)校利用周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車上學(xué)。五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。春前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合區(qū)衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算一年來(lái),我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái),在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)有關(guān)職能部門的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么單純好混?!氨榈囟际菣C(jī)會(huì)”——這句話只是某些人說(shuō)給自己聽(tīng)的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí),我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評(píng)論。我只是無(wú)情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。
參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
放假了,當(dāng)時(shí)顯的很興奮,打個(gè)電話商量了一下出去找工作,他們都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,還是千叮嚀萬(wàn)囑咐,但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持去了北京!一名同學(xué)帶領(lǐng)我來(lái)了這里!
剛開(kāi)始覺(jué)的自己找份暑期兼職還是很容易的,但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!
當(dāng)初,沒(méi)有打過(guò)工,總是在父母呵護(hù)下成長(zhǎng),花錢上從未考慮那是父母的血汗錢,大手花錢,覺(jué)得錢太容易賺了,感覺(jué)打工很容易,沒(méi)錢時(shí)打個(gè)三分鐘電話媽,我沒(méi)錢了,恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用著看。沒(méi)了說(shuō)一聲別餓著自己!恩知道了!就這樣電話打完了,一會(huì)拿著銀行卡去取錢了,取完錢之后拿錢就不當(dāng)個(gè)錢了,吃喝玩樂(lè)!早就忘了自己是農(nóng)民家的孩子!這一假期終于去體驗(yàn)打工了,通過(guò)同學(xué)的幫忙我當(dāng)了一家飯店的保安!每天不到八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間!我都不想說(shuō)話了,因?yàn)樽罨镜奈叶甲霾缓?,站著時(shí)候沒(méi)有精神,還有點(diǎn)駝背,剛上班,就沒(méi)精神還什么都不會(huì),還傻傻的還發(fā)呆,有哪個(gè)人愿意要這要的保安呀!為了工作買了皮鞋,我開(kāi)始穿皮鞋站著,站了半天后,去住宿舍,可我沒(méi)帶行李,什么都沒(méi)有,睡什么。我好言央求宿管給我找一個(gè)別人用過(guò)的鋪蓋,然后又用了宿舍一個(gè)人的被單,就這樣睡覺(jué)方面算解決啦。
脫掉鞋后既發(fā)現(xiàn)腳起兩個(gè)泡,我真是一個(gè)未經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的孩子呀!從沒(méi)吃過(guò)苦受過(guò)累,一直在爸媽呵護(hù)下成長(zhǎng)。
原來(lái)我這么差勁,我還差遠(yuǎn)呢,那會(huì)真有點(diǎn)傷感,甚至有不想干下去的念頭。第二天起來(lái)又同樣繼續(xù)站著,學(xué)別的保安如何去擺手勢(shì)如何去停車!每次站到兩個(gè)小時(shí)之后就真的堅(jiān)持不住似的真想不干了,可一想同學(xué)的幫忙,必須要堅(jiān)持下來(lái),不管是什么原因迫使我堅(jiān)持了下來(lái)了!兩天了,每天忍受著腳的疼痛,哎,真有點(diǎn)心灰意冷,連一個(gè)保安都干不好,我還能干什么呢,更不用說(shuō)抱負(fù)了,畢業(yè)后能干什么,真的像這句話謠傳:不上大學(xué)后悔三年上了大學(xué)后悔一輩子么!我的心里在擔(dān)憂著什么呢,整天胡思亂想,不過(guò)有時(shí)又想只有經(jīng)歷了苦難才有可能見(jiàn)到彩虹,還對(duì)自己說(shuō):記住沒(méi)有天上掉餡餅的事,要想成功就得靠自己的努力,第三天中午班長(zhǎng)很委婉和我說(shuō),下午你不用來(lái)上班了去夜班吧由于你戴眼鏡,哦沒(méi)事我去也許比白班適合我,呵呵!別的保安都說(shuō)夜班好可我心里還是不安,但覺(jué)得總比白班好吧至少不用站八個(gè)小時(shí)呵呵!
本來(lái)上班時(shí)間是零點(diǎn)到八點(diǎn)可我由于第一天上夜班,還有一定的好奇心21點(diǎn)就來(lái)了吃完飯,等到23點(diǎn)來(lái)個(gè)大叔后一問(wèn)也是夜場(chǎng)保安,還有一個(gè)是班長(zhǎng)比我大幾歲,大叔帶著我去和內(nèi)場(chǎng)保安交接,告訴我工作是什么,而且很細(xì)心的告訴一遍,我初步了解了些,飯店的布局,但由于不習(xí)慣夜場(chǎng),我也就睡了到早晨,班長(zhǎng)很大反感沒(méi)直接對(duì)我講對(duì)白班班長(zhǎng)說(shuō)如果在睡覺(jué)夜場(chǎng)就不要了!
第二天來(lái)了和大叔一起來(lái)的,大叔人很好給我講很多為人處事的道理,雖然我沒(méi)記住多少原話,有一句無(wú)論你將來(lái)干什么都要有責(zé)任心領(lǐng)導(dǎo)讓你做的事一定干的漂亮這樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與賞識(shí)!剛從校園里出來(lái)你什么都不會(huì)不要緊,最重要的是你要有信心!干事不僅精而且要快,有的時(shí)候一遍做錯(cuò)了就沒(méi)有下一次的機(jī)會(huì)了。
經(jīng)過(guò)和大叔的溝通我的心里好像放開(kāi)了許多,第三天上班也基本上步入正常的軌道了,我覺(jué)得夜場(chǎng)還行,但干夜場(chǎng)不睡覺(jué)對(duì)身體很不好,我這方面還是很擔(dān)憂的,白天回到宿舍也睡不著,宿舍的環(huán)境我認(rèn)為糟糕透了,空氣很潮濕,還時(shí)不時(shí)有個(gè)蚊子來(lái)親吻我的皮膚,弄的我很煩,晚上回到公司上班,當(dāng)然了也不是不能睡覺(jué),只要到兩點(diǎn)和四點(diǎn)查查房巡邏一遍看看,若有問(wèn)題即時(shí)報(bào)告,沒(méi)問(wèn)題就可以了,我不怎么愛(ài)說(shuō)話,那內(nèi)向的心態(tài)又戰(zhàn)勝了我那外向的心態(tài),但是我很認(rèn)真的工作巡邏查房,和別的保安也都很客氣,有時(shí)候我很笨的!但是我沒(méi)有氣餒,我懂了笨鳥(niǎo)先學(xué)飛的道理,呵呵!
下一天下午三點(diǎn),我來(lái)公司吃飯,吃完了覺(jué)得回去也睡不著于是決定去公司對(duì)面的一家書店看會(huì)書,這看一眼那看一眼兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了,看一會(huì)走回宿舍睡覺(jué)了!一天一天過(guò)了十天了,!人生的路當(dāng)然要崎嶇了,不然多么沒(méi)意思呢,無(wú)論我們處在何樣的地位,我們都要快樂(lè)的生活,不要在無(wú)用的事情上浪費(fèi)自己的時(shí)間和感情,而應(yīng)該找準(zhǔn)方向努力奮斗,要堅(jiān)信這句話我還年輕我還有資本,
身為21世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是必不可少的,通過(guò)學(xué)校提供的這一平臺(tái)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)的勞苦和艱辛。實(shí)習(xí)教會(huì)我們?cè)S多課本中無(wú)法獲知的知識(shí),使我們懂得理論聯(lián)系實(shí)際的重要性.同時(shí),希望自己可以在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),使自己可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)更好的了解社會(huì),融入社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
____市總公司分公司
三、實(shí)習(xí)單位
____市____區(qū)第二幼兒園
四、實(shí)習(xí)部門工作
安全保衛(wèi)
五、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
20____年__月__日學(xué)校開(kāi)完社會(huì)實(shí)踐的動(dòng)員大會(huì),班長(zhǎng)系統(tǒng)的給我們做了實(shí)踐期間的介紹及注意事項(xiàng),同時(shí)要求我們好好的利用這次實(shí)踐投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有利于大學(xué)生更好的接觸社會(huì),了解社會(huì)。為學(xué)生步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
__月__日晚上我門一行90人得實(shí)習(xí)隊(duì)伍來(lái)到了保安公司,受到了包括經(jīng)理,政委等領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的討論安排包括我在內(nèi)的兩個(gè)人被安排到了____市____區(qū)第二幼兒園上班。當(dāng)天我開(kāi)始了安全保衛(wèi)工作的實(shí)習(xí)生活。剛剛步入工作就懷著一顆鍛煉自己的心認(rèn)真的對(duì)待每一件事,當(dāng)我們到達(dá)實(shí)習(xí)地幼兒園時(shí)已經(jīng)是晚上了,當(dāng)時(shí)幼兒園的周園長(zhǎng)還在等著我們,她系統(tǒng)的為我們講述了幼兒園的大致情況及其身為保安的職責(zé),當(dāng)時(shí)我的心理挺沉重的不知道自己能不能勝任這個(gè)職位。但是當(dāng)步入這個(gè)職位時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)如果因自己的過(guò)失造成任何一件事的后果都不是我所能負(fù)責(zé)起的。
人生就是這樣我們必須要去適應(yīng)。第二天一早在學(xué)校習(xí)慣了睡懶覺(jué)的我早早的就起來(lái)去上班了,班長(zhǎng)知道我第一天上班,業(yè)務(wù)不熟練,所以全天陪崗,保證我的工作質(zhì)量,在值班過(guò)程中班長(zhǎng)認(rèn)真的給我講解工作中所要注意的事項(xiàng),這大大加快了我對(duì)工作熟悉的進(jìn)度,從早上六點(diǎn)到崗一直到晚上5點(diǎn)下班,這就是我第一天所要面對(duì)的工作,看著窗外來(lái)來(lái)往往的車輛及人群,我認(rèn)識(shí)到從此往后的三個(gè)月我都不會(huì)再像在學(xué)校那樣無(wú)拘無(wú)束了,那樣自由了,我現(xiàn)在是有工作的人了,一種責(zé)任感從心底悠然升起。
雖然是做保安工作,但我也非常重視。20____年出現(xiàn)的幾起幼兒園慘案震驚全國(guó),讓我更加知道了身為保安的重要性,這幾起幼兒園慘案的發(fā)生讓多少家庭承受了巨大的痛苦,尤其是5月12日的____鎮(zhèn)____村幼兒園慘案,5月12日,____鎮(zhèn)____村幼兒園發(fā)生血案。一村民揮刀砍傷正在上課的教師和兒童20人,8死12傷……根據(jù)刑法第二百三十二條規(guī)定,故意__的,處死刑、無(wú)期徒刑或者十年以上有期徒刑;情節(jié)較輕的,處三年以上十年以下有期徒刑。因?yàn)榉缸锴楣?jié)比較嚴(yán)重,我認(rèn)為會(huì)判處死刑,如果發(fā)生這種情況我想身為保安的我可不是失職那么簡(jiǎn)單了,所以我必須嚴(yán)以律己的待人和做好自己的本職工作。
二園有學(xué)生600名左右,地處____小區(qū)之內(nèi),大致一看還是比較安全的,但我仍然本著負(fù)責(zé)的態(tài)度把我的本職工作做好。每天上崗,按照規(guī)定我?guī)项^盔,穿上防刺背心,對(duì)幼兒園門里門外進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,站了一個(gè)多小時(shí)后讓我明白了保安工作會(huì)很苦很累,也確實(shí)讓我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西.人生自有沉浮,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)如何享受生活中屬于自己的那一份苦與樂(lè),只有這樣,才能讓我們的人生更加完整,更好的走上真正的成功道路,但我作為一名大學(xué)生,必須學(xué)會(huì)苦中作樂(lè),以積極樂(lè)觀的態(tài)度去面臨今后的生活。同時(shí)因我在工作時(shí)的認(rèn)真負(fù)責(zé)還贏得了眾多家長(zhǎng)的肯定,讓他們放心,同時(shí)這些工作也教會(huì)了我一些待人接物的方法。畢竟現(xiàn)在社會(huì)上存在一些違法分子在猖獗活動(dòng),如果遇到突發(fā)情況,我會(huì)及時(shí)報(bào)警,并與其他保安和犯罪分子周旋,盡可能防止事故的發(fā)生,把我的本職工作做好。
____市____區(qū)第二幼兒園的老師們是一個(gè)很潮的群體。都喜歡網(wǎng)購(gòu),在網(wǎng)上買一些自己喜歡的東西既便宜又方便,就這樣我每天都需要簽收郵件,同時(shí)我也學(xué)會(huì)了網(wǎng)上買東西,這又何嘗不是一種收獲呢?但是人都不可能一直一帆風(fēng)順,都有困難的時(shí)候,特別是當(dāng)出門在外時(shí)遇到了難題時(shí)會(huì)非常的難受,感覺(jué)特別的委屈,真有一種有苦說(shuō)不出的感覺(jué),當(dāng)時(shí)感覺(jué)好累,好想家,好想哭。我記得當(dāng)我在單位實(shí)習(xí)了2個(gè)月時(shí),園長(zhǎng)給我們拿來(lái)了一張保安事故責(zé)任書讓我們簽字,上面說(shuō)如果幼兒園出現(xiàn)被盜現(xiàn)象,那保安要按失竊物的10倍償還,當(dāng)我看到時(shí)直接跟班長(zhǎng)去找園長(zhǎng)談?wù)?,說(shuō)明這種情況我不能簽字,因?yàn)槲沂菍W(xué)法律的,如果失竊我以10倍償還我認(rèn)為這條不合理。保安就是保證我們工作的職責(zé)范圍內(nèi)人的安全和物的完整,如果我簽字就承認(rèn)這個(gè)霸王條款,比方說(shuō)學(xué)校丟失一臺(tái)電腦的話按20____元計(jì)算我們將要賠償20____0元,這有點(diǎn)強(qiáng)人所難啊,當(dāng)時(shí)工作單位要我們簽字,不簽就走,而給我們的保安隊(duì)長(zhǎng)打電話,隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)沒(méi)事簽吧,給學(xué)校負(fù)責(zé)人打電話,學(xué)校負(fù)責(zé)人不管,當(dāng)然我是學(xué)法律的,如果這條不加修改的話我不會(huì)簽字,經(jīng)過(guò)我跟園長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)1小時(shí)的長(zhǎng)談,園長(zhǎng)同意將這條修改。當(dāng)時(shí)感覺(jué)特別的自豪,我是學(xué)法律的,我沒(méi)有給自己的學(xué)校丟臉。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
實(shí)習(xí)的生活,感觸是很深的,同時(shí)收獲也是顯而易見(jiàn)的。在沒(méi)有步入實(shí)踐崗位之前我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)社會(huì)是一無(wú)所知,不了解社會(huì)的事,不理解社會(huì)上的人,更加的不懂得自己應(yīng)該如何的面對(duì)這個(gè)社會(huì),通過(guò)這次實(shí)踐我知道了學(xué)生時(shí)代的我是那么純真和無(wú)知。但是這次實(shí)習(xí)讓我有了十足的改變。
這次實(shí)習(xí)絕對(duì)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì),可以讓自己得到很好的鍛煉。對(duì)于即將步入社會(huì)的我們而言,應(yīng)該充分利用好這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),調(diào)整好自己的心態(tài),迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。剛到那時(shí)真的很不容易后來(lái)我慢慢摸索工作步驟,漸漸地我適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。
在,我獲得了離開(kāi)校門的第一桶金,并真正感受到了社會(huì)的殘酷和當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這些迫使我必須努力奮斗,否則將會(huì)被社會(huì)淘汰。我需要從各個(gè)方面來(lái)提高自己,畢竟從學(xué)生時(shí)代跨入到社會(huì)是一個(gè)非常艱辛的過(guò)程,有許多的事都需要學(xué)習(xí),不論是在思想覺(jué)悟還是在為人處世方面,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。純真就是學(xué)生時(shí)代最真實(shí)的寫照。殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)讓我懂得了自主學(xué)習(xí)的重要性,需要我們走進(jìn)社會(huì),了解社會(huì)。因?yàn)楣ぷ骱笤僖膊粫?huì)有像老師那樣認(rèn)真、嚴(yán)肅的人來(lái)耐心教導(dǎo)你,我要通過(guò)自己的努力去適應(yīng)社會(huì)。在以后的工作中,不僅要注重業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),而且要提高自己的其他方面的能力,只有這樣才能更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
六、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)已經(jīng)實(shí)習(xí)了三個(gè)月了,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中使我真正的體會(huì)到了實(shí)習(xí)的艱辛和對(duì)自己各個(gè)方面的鍛煉,學(xué)到了許多在課堂學(xué)不到的東西。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)事情,生活就會(huì)多姿多彩。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)讓看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了做任何事情都應(yīng)該有認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種多學(xué)、多問(wèn)的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí),不管遇到什么事都要三思而后行,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,因?yàn)樯鐣?huì)中要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力得去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生工作的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好,讓自己成為對(duì)社會(huì)有用的人。
第一章日常管理制度
成立浦江基地協(xié)調(diào)保障組,隸屬世博局安保部。設(shè)組長(zhǎng)一名,副組長(zhǎng)六名,下設(shè)組員若干(由服務(wù)保障方委派),主要協(xié)調(diào)世博園區(qū)增援單位、受援單位與浦江基地內(nèi)的一切管理保障事務(wù)。協(xié)調(diào)保障組人員組成及職責(zé)分工如下:
(一)基地協(xié)調(diào)保障組人員組成組長(zhǎng):宋朝明(世博安保部派駐基地聯(lián)絡(luò)員)。副組長(zhǎng):蘇杰(服務(wù)保障方總經(jīng)理)、陶德鑫(服務(wù)保障方副總經(jīng)理)、莊華(服務(wù)保障方經(jīng)理)、支援院校領(lǐng)導(dǎo)。組員:客房部、餐飲部、保安部、服務(wù)部、醫(yī)務(wù)室、汽車班等部門負(fù)責(zé)人各一名。
(二)職責(zé)分工
1.增援校方:負(fù)責(zé)學(xué)警在基地的所有日常管理、值班備勤及學(xué)警自身的安全保衛(wèi)工作。
2.基地服務(wù)保障方:負(fù)責(zé)學(xué)警、帶教老師在基地的所有工作、生活及其他后勤保障服務(wù)工作;負(fù)責(zé)基地所有公共場(chǎng)所、用工人員、餐飲、醫(yī)療、門衛(wèi)及宿舍樓以外各部位的安全保衛(wèi)工作。
3.安保部派駐基地人員:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)增援校方、受援方及基地服務(wù)保障方在日常管理、安全保衛(wèi)及生活服務(wù)等方面的工作。
第一節(jié)學(xué)警管理模式
第一條組建增援學(xué)警大隊(duì)
(一)對(duì)來(lái)我局增援世博安保的學(xué)警,由增援校方組建學(xué)警大隊(duì)(具體組建形式由各校方視情制定,報(bào)安保部備案)。設(shè)大隊(duì)長(zhǎng)一名,副大隊(duì)長(zhǎng)兩名,實(shí)行大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,全面負(fù)責(zé)學(xué)警增援期間的日常管理工作,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由帶教老師擔(dān)任。
(二)學(xué)警大隊(duì)下設(shè)分隊(duì),根據(jù)我局世博安保勤務(wù)模式及駐地實(shí)際情況,可設(shè)若干個(gè)分隊(duì)。
(三)分隊(duì)設(shè)分隊(duì)長(zhǎng)、副分隊(duì)長(zhǎng)各一名,各分隊(duì)下設(shè)若干班,設(shè)班長(zhǎng)一名。分隊(duì)長(zhǎng)、副分隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)等學(xué)員干部均由學(xué)警擔(dān)任。分隊(duì)長(zhǎng)在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,具體開(kāi)展本分隊(duì)各項(xiàng)工作,班長(zhǎng)在分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下,具體開(kāi)展本班的各項(xiàng)工作。
第二節(jié)一日作息制度
第二條工作時(shí)段根據(jù)世博局安保勤務(wù)安排需要,當(dāng)班學(xué)警按上下崗時(shí)間要求安排作息(具體作息安排另行制定)。學(xué)警按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)集中后統(tǒng)一乘車到達(dá)指定受援單位上崗執(zhí)勤,下崗后統(tǒng)一乘車返回駐地。分隊(duì)干部負(fù)責(zé)當(dāng)班學(xué)警的上下崗人數(shù)清點(diǎn),每天執(zhí)勤工作結(jié)束后,回到駐地即向大隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日班的工作情況。
第三條休息時(shí)段
(一)起床。每日起床時(shí)間以不影響當(dāng)天工作及他人休息為原則,具體時(shí)間由受援單位與校方協(xié)商制定。
(二)就餐。學(xué)警根據(jù)執(zhí)勤班次安排,按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)有序就餐,遵守就餐規(guī)則。
(三)集體活動(dòng)。將適時(shí)組織學(xué)警開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文化、體育、休閑、競(jìng)賽、參觀、座談交流等形式多樣的集體活動(dòng)。相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃,由安保部和增援院校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要另行制訂。
(四)晚點(diǎn)名。具體由受援單位與校方協(xié)商制定。
(五)就寢。學(xué)警就寢時(shí)間以不影響執(zhí)勤、備勤和工作為原則,具體時(shí)間由受援單位及校方協(xié)商制定。
第三節(jié)學(xué)警用餐
第四條用餐地點(diǎn)學(xué)警在滬增援期間采取集中用餐,工作時(shí)段由受援單位安排在執(zhí)勤點(diǎn)附近或受援單位指定的地點(diǎn)就餐;非工作時(shí)段,一般安排在駐地內(nèi)就餐,不得私自外出用餐。
第五條用餐規(guī)定
(一)根據(jù)各受援單位的規(guī)定,學(xué)警應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用餐,如有特殊勤務(wù)安排,由受援單位餐飲部門保障隨時(shí)提供學(xué)警用餐。
(二)用餐時(shí)應(yīng)當(dāng)排隊(duì)依次取飯,遵守秩序。用餐數(shù)量應(yīng)按需取用,避免不必要的浪費(fèi)。用餐完畢后,學(xué)警應(yīng)將餐具放至指定地點(diǎn),不得隨意棄置。
(三)少數(shù)民族學(xué)警用餐在規(guī)定的區(qū)域取飯、規(guī)定區(qū)域用餐,其他學(xué)警不得進(jìn)入該區(qū)域,并尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣。
(四)錯(cuò)時(shí)用餐。由于受餐廳場(chǎng)所的限制和工作任務(wù)班次的不確定性,故采用錯(cuò)時(shí)用餐制度。有工作任務(wù)的學(xué)警,根據(jù)各工作任務(wù)的上下崗時(shí)間來(lái)安排用餐時(shí)間,其余學(xué)警按基地各大隊(duì)所制定的時(shí)間來(lái)安排用餐。(待各受援單位與各校方制定好學(xué)警作息時(shí)間表,并上報(bào)安保部后另行制定。)
(五)增援校方的領(lǐng)導(dǎo)和老師在自助餐廳用餐。
第四節(jié)住宿管理制度
第六條寢室內(nèi)務(wù)設(shè)置規(guī)定擬按軍事化管理模式制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
第七條寢室衛(wèi)生要求
(一)學(xué)警應(yīng)自覺(jué)維護(hù)寢室衛(wèi)生,應(yīng)保持整齊、清潔。室內(nèi)要做到無(wú)積塵、無(wú)痰跡、無(wú)垃圾,地面、桌、椅、櫥干凈,保持室內(nèi)空氣新鮮。
(二)各大隊(duì)視情可定期開(kāi)展內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng),基地協(xié)調(diào)保障組也將視情開(kāi)展內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)。
第八條寢室及公共區(qū)域管理規(guī)則
(一)每間學(xué)警寢室安排室長(zhǎng)一人,負(fù)責(zé)寢室衛(wèi)生、查鋪、安全檢查及其他任務(wù)的組織實(shí)施。
(二)學(xué)警必須按指定房間、床位就寢,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)換,不得在外留宿或留宿他人。
(三)嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。
(四)不準(zhǔn)在樓內(nèi)及寢室內(nèi)亂拉繩,晾掛衣物;不準(zhǔn)在墻上、床上亂貼、亂畫、亂刻。
(五)學(xué)警洗滌后的衣物應(yīng)在統(tǒng)一指定區(qū)域晾曬。
(六)學(xué)警應(yīng)愛(ài)護(hù)樓內(nèi)和寢室內(nèi)設(shè)施,如故意損壞,照價(jià)賠償。責(zé)任不清者,由相關(guān)寢室學(xué)警均攤賠償。
(七)學(xué)警應(yīng)注意節(jié)約用水、用電,杜絕長(zhǎng)明燈和長(zhǎng)流水;學(xué)警離開(kāi)房間,要及時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電視機(jī)等電器設(shè)備。
(八)男學(xué)警未經(jīng)帶隊(duì)教官許可,不得進(jìn)入女學(xué)警寢室樓層。
(九)所有寢室、樓層、樓道、公共區(qū)域(盥洗室、衛(wèi)生間、會(huì)議室、辦公室、飯?zhí)谩⒃∈?、醫(yī)務(wù)室、超市等場(chǎng)所)均禁止吸煙。
第五節(jié)醫(yī)務(wù)室管理制度
一、醫(yī)務(wù)室實(shí)行24小時(shí)工作制,除看病外,其他任何人員均不得進(jìn)入醫(yī)務(wù)室;
二、適用對(duì)象:所有增援安保工作的學(xué)警及帶隊(duì)教官;
三、看病時(shí),不收診斷費(fèi),所配藥品必須經(jīng)本人簽字和醫(yī)務(wù)人員簽字。
四、經(jīng)醫(yī)務(wù)人員診斷為較嚴(yán)重病情時(shí),由駐地值班車輛通過(guò)綠色通道送往就近指定的醫(yī)院就診;
五、生病需轉(zhuǎn)診送醫(yī)院的人員,必須經(jīng)醫(yī)務(wù)室醫(yī)生開(kāi)具轉(zhuǎn)診單,一般疾病須由帶隊(duì)教官陪同,較嚴(yán)重病情須由醫(yī)生陪同下,方能由駐地值班車輛送往醫(yī)院就診;
六、學(xué)生看病后需要休息的,須由醫(yī)務(wù)室開(kāi)具病假單,由帶教老師告受援單位負(fù)責(zé)人員,方可留基地休息。并憑病假單到餐廳領(lǐng)取病號(hào)飯;
七、醫(yī)務(wù)室有其他規(guī)定的,學(xué)警及帶隊(duì)教官應(yīng)嚴(yán)格遵守。
第六節(jié)浴室管理制度
一、浴室根據(jù)執(zhí)勤任務(wù)班次安排分批分時(shí)段開(kāi)放,具體開(kāi)放時(shí)間另行通知;
二、浴室供基地學(xué)警、帶教教官和工作人員使用,其他人員不得使用;
三、洗澡時(shí)拖鞋和洗浴用品自備;
四、進(jìn)入浴室后必須服從服務(wù)人員的管理,妥善保管好個(gè)人物品及存物柜的鑰匙;
五、淋浴時(shí)嚴(yán)禁嬉笑打鬧,節(jié)約用水(嚴(yán)禁在澡堂內(nèi)洗衣服);
六、浴室有其他規(guī)定的,所有人員應(yīng)嚴(yán)格遵守。
第七節(jié)安全制度
第九條基地安全
(一)門衛(wèi)制度基地設(shè)立門衛(wèi)制度,門衛(wèi)由駐地保安人員負(fù)責(zé)。一號(hào)門崗(北門)為常開(kāi)(24小時(shí)值班),為所有人員進(jìn)出和車輛進(jìn)出通道。二、三號(hào)門崗為常閉。二號(hào)門崗(南門)只對(duì)通勤車輛出行開(kāi)放,平時(shí)關(guān)閉;三號(hào)門崗(西門)只供駐863弘聲賓館女警吃飯看病等活動(dòng)時(shí)開(kāi)放,禁止車輛出入,平時(shí)關(guān)閉?;卦谝惶?hào)門崗配置24小時(shí)保安人員,學(xué)警、帶教教官憑世博安保證件、工作人員憑工作人員證件進(jìn)入駐地;外來(lái)人員憑身份證件于門崗處登記,由接待人員到一號(hào)門崗接送方可進(jìn)出;園內(nèi)種植人員由其負(fù)責(zé)人帶入、帶出,并于一號(hào)門崗處登記。禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍樓層,來(lái)訪人員由接待人員在會(huì)客室、茶室、咖啡廳等地接待。環(huán)衛(wèi)車、送菜車等工作車輛進(jìn)出需登記,其他車輛必須憑有效證件進(jìn)出并登記。
(二)公共區(qū)域安全制度駐地公共區(qū)域安全由基地保安人員負(fù)責(zé),實(shí)行24小時(shí)巡邏制度,確保公共區(qū)域內(nèi)的安全。
(三)寢室樓安全制度。各寢室樓層、宿舍、教官辦公室安全由各增援校方負(fù)責(zé)。各增援校方應(yīng)分別建立學(xué)警值班制度,做好學(xué)警執(zhí)勤或集體外出后的內(nèi)部安全防范工作,值勤點(diǎn)設(shè)在學(xué)警寢室樓入口指定處。除學(xué)警及必要的工作人員持有效證件進(jìn)出外,其他無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入寢室層面,來(lái)訪人員由學(xué)警在會(huì)客室、茶室、咖啡室等地點(diǎn)接待。學(xué)警值班有關(guān)規(guī)定由各增援校方自行制定。
(四)寢室安全全部學(xué)警離開(kāi)寢室時(shí)需關(guān)閉門窗并上鎖。學(xué)警個(gè)人離開(kāi)寢室時(shí),需將貴重物品及執(zhí)勤裝備放入鐵皮柜并上鎖。學(xué)警在寢室內(nèi)嚴(yán)禁私裝電源插座、私拉電線。現(xiàn)金、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、手提電腦等貴重物品要妥善保管。
(五)消防安全學(xué)警區(qū)域及居住樓層內(nèi)配備必要的消防器材,保證應(yīng)急照明設(shè)施可靠、消防通道暢通。必要時(shí),可以組織學(xué)警開(kāi)展必要的消防演練。
第十條保密安全
學(xué)警在增援工作期間應(yīng)當(dāng)注意保密安全,不得在個(gè)人電腦中存儲(chǔ)與安保勤務(wù)有關(guān)的信息資料,不得在與親友聯(lián)系、登錄互聯(lián)網(wǎng)時(shí)泄露與世博安保勤務(wù)有關(guān)的信息。對(duì)發(fā)放的工作、培訓(xùn)資料,學(xué)警應(yīng)妥善保管,存放在帶鎖的箱柜中。嚴(yán)禁學(xué)警私自?shī)A帶執(zhí)勤崗位的工作資料、工作預(yù)案等材料外出第十一條車輛管理增援
世博安保期間,學(xué)警不得駕駛警務(wù)車輛,個(gè)人不得自帶車輛或租借他人車輛。學(xué)警在增援世博安保期間,無(wú)論工作、休息時(shí)間均需嚴(yán)格遵守公安部五條禁令、上海市公安局七條戒令等紀(jì)律規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)有違反行為,按市局規(guī)定予以上報(bào)。學(xué)警違反以上區(qū)域管理制度的,交由所屬增援校方按規(guī)定作出紀(jì)律處分。
第二章值班備勤制度
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)帶班及民-警值班制度
第十三條值班制度
基地設(shè)總值班室,值班領(lǐng)導(dǎo)由協(xié)調(diào)保障組副組長(zhǎng)輪流擔(dān)任,值班員由公專08級(jí)兩名學(xué)員輪流擔(dān)任,值班為24小時(shí)制度,各增援校方值班人員應(yīng)在每天下午15時(shí)向基地值班室匯報(bào)一次當(dāng)天安全、住宿、生活保障、人員外出、學(xué)警生病等情況、緊急情況隨時(shí)匯報(bào),由基地值班室匯總當(dāng)天情況后向安保部指揮中心匯報(bào)?;卦O(shè)值班室,配備值班電話,并落實(shí)值班車輛,車輛由專職駕駛員駕駛。每周應(yīng)公布值班表及值班人員通訊方式,值班人員應(yīng)24小時(shí)保持通訊暢通。
第十四條值班人員工作職責(zé)
(一)與增援校方帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,掌握學(xué)警思想動(dòng)態(tài),了解學(xué)警需求;
(二)負(fù)責(zé)巡視基地安全并做好值班記錄。記錄應(yīng)反映出當(dāng)日增援校方學(xué)警的生活、學(xué)習(xí)情況,如發(fā)生突發(fā)狀況、重點(diǎn)事故等情況,必須在記錄中反映;
(三)協(xié)調(diào)處理增援校方帶隊(duì)教官、學(xué)警遇到的各種生活工作困難;
(四)協(xié)助增援校方帶隊(duì)教官處置學(xué)警生病、受傷、失蹤等突發(fā)事件;
(五)發(fā)生學(xué)警受傷、一般交通事故、食物中毒等情況應(yīng)立即向協(xié)調(diào)保障組值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),出現(xiàn)學(xué)警失蹤、遇襲、重傷、交通傷亡事故等重大情況按規(guī)定同時(shí)報(bào)告世博安保部?;刂蛋喙ぷ髦贫茸栽鲈畬W(xué)警正式入住區(qū)域后啟動(dòng),至學(xué)警完成世博安保任務(wù)、全部撤離時(shí)終止。
第二節(jié)備勤制度
第十五條備勤人員范圍原則上在基地的學(xué)警均列入安保部值班備勤警力,聽(tīng)從安保部指揮中心統(tǒng)一調(diào)動(dòng),隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行各種緊急任務(wù)。日常執(zhí)勤安排由各受援方與增援方共商確定,并報(bào)安保部備案。
第十六條緊急集合、演練在入駐后由各受援方與增援方協(xié)商安排,并進(jìn)行培訓(xùn)和模擬演練。
第三章學(xué)警黨團(tuán)組織及警營(yíng)文化建設(shè)
第一節(jié)黨團(tuán)組織
第十七條組織建設(shè)
增援校方應(yīng)按照學(xué)警建制逐級(jí)建立相應(yīng)的黨、團(tuán)組織機(jī)構(gòu),其中學(xué)警為整建制增援的,可沿用原有黨、團(tuán)組織框架。學(xué)警打破建制分散增援的,所屬增援校方有條件的應(yīng)建立臨時(shí)黨、團(tuán)組織,并指定負(fù)責(zé)人;不具備單獨(dú)建立臨時(shí)黨、團(tuán)組織條件的,應(yīng)在受援單位指導(dǎo)下,建立聯(lián)合黨、團(tuán)組織,推選出負(fù)責(zé)人。各增援增援校方黨、團(tuán)組織需制定本單位黨、團(tuán)員學(xué)習(xí)及活動(dòng)計(jì)劃,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的考察培養(yǎng)工作,落實(shí)學(xué)警組織生活,負(fù)責(zé)學(xué)警黨、團(tuán)組織生活、思想政治教育、文化活動(dòng)的具體組織實(shí)施。
第十八條學(xué)習(xí)制度
(一)黨組織
1.學(xué)警臨時(shí)黨支部要根據(jù)上級(jí)要求和世博會(huì)安保工作的實(shí)際,制定出詳盡、切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,各黨小組要制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案。
2.黨內(nèi)學(xué)習(xí)采用個(gè)人自學(xué)、討論交流和集中輔導(dǎo)等學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)中,要密切聯(lián)系當(dāng)前形勢(shì)、世博會(huì)安保工作實(shí)際和學(xué)警的思想實(shí)際和工作實(shí)際。學(xué)警黨員、預(yù)備黨員和入黨積極分子應(yīng)定期主動(dòng)向黨組織書面回報(bào)思想及學(xué)習(xí)情況。
3.臨時(shí)黨支部大會(huì)和黨支部委員會(huì)應(yīng)每月召開(kāi)一次,如有緊急事情需要研究,可隨時(shí)召開(kāi)。黨小組會(huì)應(yīng)每半月召開(kāi)一次,如有特殊任務(wù),會(huì)議次數(shù)可增加。各項(xiàng)黨建活動(dòng)應(yīng)有計(jì)劃和活動(dòng)記錄。
4.根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)和世博會(huì)安保工作需要,臨時(shí)黨支部可安排上黨課一至二次。
(二)團(tuán)組織
學(xué)警臨時(shí)團(tuán)總支和臨時(shí)團(tuán)支部應(yīng)根據(jù)工作需要,制定詳盡的學(xué)習(xí)方案,應(yīng)每半月組織團(tuán)員開(kāi)展一次學(xué)習(xí)。每批次學(xué)警的世博會(huì)安保工作結(jié)束后,臨時(shí)黨支部、臨時(shí)黨小組和臨時(shí)團(tuán)總支要作出工作總結(jié),遞交校方組織部門和校方團(tuán)委。
第二節(jié)警營(yíng)文化建設(shè)
由安保部或各受援單位與增援校方共同商議,根據(jù)實(shí)際情況自行安排。
第四章請(qǐng)銷假及接待來(lái)訪規(guī)定
第十九條請(qǐng)假制度
增援學(xué)警實(shí)行全天封閉式管理,除執(zhí)勤和其他特殊情況外,學(xué)警不得離開(kāi)基地外出或請(qǐng)假離滬。學(xué)警確需請(qǐng)假的,按照上級(jí)制定的請(qǐng)銷假手續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行,請(qǐng)銷假手續(xù)由各增援校方根據(jù)實(shí)際情況自行制定,報(bào)安保部備案。
(一)上述特殊情況一般是指:
1.學(xué)警家中發(fā)生緊急情況,已報(bào)校方同意并書面通知安保部擬回去處理的;
2.學(xué)警在滬期間持有醫(yī)院開(kāi)具的《病假證明》,需病假休息一周(含)以上或需住院治療的;
3.因故被安保部勸退的;
4.校方來(lái)函,要求其回去的;
5.安保部認(rèn)為有離滬必要的;
(二)請(qǐng)銷假手續(xù)
1.除安保部要求離滬外,學(xué)警確因上述特殊情況需請(qǐng)假離滬的,需提供校方書面準(zhǔn)假材料或醫(yī)院證明,報(bào)增援校方,經(jīng)安保部批準(zhǔn)后,方可離滬或離開(kāi)區(qū)域治療;
2.經(jīng)批準(zhǔn)同意準(zhǔn)假在四天(含途中)以上或校方要求其回去的,校方應(yīng)及時(shí)配齊空缺警力,所配學(xué)警應(yīng)在兩天內(nèi)向安保部報(bào)到;
3.經(jīng)批準(zhǔn)同意準(zhǔn)假在四天(含途中)以內(nèi)的(即最遲第四天歸隊(duì)),準(zhǔn)假的學(xué)警應(yīng)按時(shí)歸隊(duì),不得超假,并到增援校方辦理銷假手續(xù)。
4.學(xué)警請(qǐng)假外出時(shí)一律著便裝,不得穿著制服。學(xué)警上崗前24小時(shí)內(nèi)在準(zhǔn)假期間不得飲酒。
第二十條接待來(lái)訪制度
接待來(lái)訪是指在世博安保期間,有親友前往增援校方學(xué)警的基地或工作崗位探望的情況。
(一)學(xué)警上崗執(zhí)勤時(shí)一律不得接待任何人來(lái)訪。如有特殊情況,經(jīng)受援單位安保崗位的當(dāng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,在學(xué)警執(zhí)勤的休息間隙接待,原則上只允許學(xué)警直系親屬來(lái)訪。
(二)學(xué)警在休息時(shí)間且無(wú)備勤任務(wù)時(shí),經(jīng)所屬院校的帶隊(duì)教官批準(zhǔn),可以接待家人、朋友來(lái)訪。接待地點(diǎn)一般在基地的會(huì)客室內(nèi),禁止學(xué)警將接待對(duì)象帶入寢室樓層。
(三)處理規(guī)定。學(xué)警違反請(qǐng)銷假及接待來(lái)訪規(guī)定的,由其所屬增援校方作出處理。
第五章獎(jiǎng)懲制度
第二十一條考評(píng)原則及目的
考評(píng)堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則,旨在激勵(lì)學(xué)警積極工作、奮發(fā)有為、認(rèn)真完成世博會(huì)安保任務(wù),維護(hù)正常的工作秩序、生活秩序和管理秩序,保證世博會(huì)安保任務(wù)的順利進(jìn)行??荚u(píng)主要以學(xué)警在滬增援期間的執(zhí)勤備勤、學(xué)習(xí)訓(xùn)練的綜合表現(xiàn)及各項(xiàng)檢查結(jié)果為依據(jù)。
一般設(shè)置文明寢室評(píng)比、文明標(biāo)兵評(píng)比、個(gè)人嘉獎(jiǎng)、個(gè)人記功等。
(一)開(kāi)展文明寢室評(píng)比。對(duì)在安保工作期間,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評(píng)分高、能夠模范地遵守寢室和區(qū)域管理規(guī)定的學(xué)警寢室,各大隊(duì)按10%的比例每月評(píng)選一次,設(shè)立文明寢室流動(dòng)紅旗制度。
(二)開(kāi)展學(xué)警文明標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)。對(duì)在安保工作期間,認(rèn)真執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、尊重帶班民-警、團(tuán)結(jié)同學(xué)、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度的學(xué)警,按各大隊(duì)學(xué)警人數(shù)的10%每月推薦產(chǎn)生,獲得榮譽(yù)的學(xué)警經(jīng)所屬院校和受援單位審批后予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。
(三)開(kāi)展優(yōu)秀學(xué)警評(píng)選活動(dòng)。學(xué)警在安保任務(wù)結(jié)束前均應(yīng)做好本人的思想政治表現(xiàn)、紀(jì)律作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力等綜合實(shí)習(xí)鑒定。經(jīng)受援單位和所在院校共同考評(píng),對(duì)在世博安保工作期間表現(xiàn)較好,能夠圓滿完成任務(wù)的學(xué)警,由所在校方予以嘉獎(jiǎng);對(duì)表現(xiàn)突出、做出重大貢獻(xiàn)的學(xué)警,由所在校方予以立功。
第二十三條違紀(jì)處理
對(duì)不遵守紀(jì)律、無(wú)故不能完成任務(wù)的學(xué)警由所屬增援校方按獎(jiǎng)懲規(guī)定、審批權(quán)限和程序給予紀(jì)律處分。
(一)對(duì)不按時(shí)上崗執(zhí)勤、工作不認(rèn)真或執(zhí)勤過(guò)程中不服從管理、未造成較大影響的學(xué)警,第一次給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令寫出檢查,并限期整改;若仍出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,予以停職,并給予警告處分。
(二)對(duì)無(wú)故不上崗執(zhí)勤的學(xué)警,予以停職,并給予警告或嚴(yán)重警告處分。
(三)對(duì)在執(zhí)勤過(guò)程中,因工作不認(rèn)真或脫崗,造成較大影響的學(xué)警,視情節(jié)給予警告以上處分。
(四)對(duì)不以大局為重,在學(xué)警當(dāng)中或網(wǎng)上散布謠言或不良信息,擾亂正常的安保工作秩序和生活秩序者,給予記過(guò)以上處分。泄露安保工作秘密及公安警務(wù)秘密的,給以記過(guò)以上處分。
(五)不按時(shí)返回區(qū)域或不請(qǐng)假私自外出者,給予通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者給予警告以上處分。
(六)故意損壞公共財(cái)物或他人財(cái)物者,除進(jìn)行賠償外,視情節(jié)給予警告及以上處分。
(七)嚴(yán)重影響工作秩序、生活秩序者,給予警告處分。
(八)安保工作期間學(xué)警在區(qū)域內(nèi)飲酒者給予警告處分;外出酗酒者給予警告或嚴(yán)重警告處分;尋釁滋事者給予留校察看處分。
(九)私接電源、私拉電線者,給予通報(bào)批評(píng),屢犯者給予警告或嚴(yán)重警告處分;造成后果的,視其情節(jié)輕重,除賠償損失外,給予記過(guò)至開(kāi)除學(xué)籍處分。
(十)違反學(xué)警日常管理規(guī)定,不在區(qū)域住宿的,給予警告以上處分;私自在寢室留宿他人者給予警告處分;屢教不改者給予記過(guò)處分。
(十一)在公共場(chǎng)所有不文明行為,有損人民-警-察形象和校方形象者,視情節(jié)給予警告或以上處分。
(十二)學(xué)警私自駕駛警務(wù)車輛的,給予嚴(yán)重警告處分;請(qǐng)假外出時(shí)駕車未報(bào)備發(fā)生交通事故的,給予記過(guò)以上處分。
(十三)對(duì)以上沒(méi)有列舉的違紀(jì)行為,由增援院校依據(jù)本校的獎(jiǎng)懲規(guī)定處理。對(duì)因違反上述紀(jì)律規(guī)定受增援院校記過(guò)(含)以上處分的,安保部將予以勸退回原校。
第六章緊急情況處置
一、如遇緊急情況,學(xué)警應(yīng)立即向基地值班室報(bào)告,值班人員視情作出先期處置。
二、學(xué)警在報(bào)告的同時(shí)應(yīng)迅速就近按下緊急報(bào)警裝置。
三、所有學(xué)警在聽(tīng)到警報(bào)聲后應(yīng)迅速有序地撤離樓層,進(jìn)入樓前空曠區(qū)。
四、應(yīng)急處置小分隊(duì)在聽(tīng)到警報(bào)聲后應(yīng)迅速趕赴一號(hào)門崗。應(yīng)急處置小分隊(duì)由各增援校方輪流安排人員擔(dān)任。
五、各種緊急情況的模擬演練將于人員入駐后適時(shí)開(kāi)展演練。備注:其他未盡事宜由基地協(xié)調(diào)保障組討論并報(bào)世博安保部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)直接抓,分管副校長(zhǎng)具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé),組織實(shí)施。二、制度保證 措施到位1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出。在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。三、齊抓共管 群防群治學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與派出所、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育月為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。1、認(rèn)真做好安全教育月工作。學(xué)校安全教育月以校園安全為主題,在安全教育月期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一日安全提醒,學(xué)校利用周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對(duì)學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車上學(xué)。五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。春前,學(xué)校對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。同時(shí),積極配合區(qū)衛(wèi)生局對(duì)學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進(jìn)行檢查。冬季,學(xué)校對(duì)電線和家屬區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算一年來(lái),我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái),在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)有關(guān)職能部門的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大,試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在,社會(huì)上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對(duì)學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來(lái)越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體,多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
一、樓盤開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全服務(wù):
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件務(wù)必是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要透過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員貼合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急潛力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展.
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班、禮貌接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通潛力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問(wèn)。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒(méi)有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)潛力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。
三、營(yíng)銷部大門崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理:
在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車門,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng),透過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
__豪廷作為_(kāi)_發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,__豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的英式管家服務(wù)落到實(shí)處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,透過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。