學生頂崗實習畢業(yè)報告

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通過分析報告中的數(shù)據(jù),可以了解哪些方法有效,哪些需要改進,從而為未來的工作提供指導。怎么寫出優(yōu)秀的學生頂崗實習畢業(yè)報告?這里給大家分享學生頂崗實習畢業(yè)報告,方便大家學習。

學生頂崗實習畢業(yè)報告篇1

一、前言:

自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的__都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐,此次暑期社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司,實踐時間為20__年7月12日至7月31日,實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),我被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。

二、公司簡介:

__郵政速遞物流有限公司隸屬中國郵政速遞物流公司和__省郵政公司,是省內(nèi)的快遞運營商。__郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)作為全國郵政網(wǎng)絡(luò)的一部分,目前省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已形成了專網(wǎng)與普網(wǎng)并行,互為補充、互為促進、緊密銜接、覆蓋城鄉(xiāng),既滿足競爭業(yè)務(wù)需要,又對普遍服務(wù)給予保障的支撐網(wǎng)絡(luò),是中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù),包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國際速遞業(yè)務(wù)、中速TNT快件、中速環(huán)球空運、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞E-EMS、電子商務(wù)速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。同時,EMS郵件及物流郵件已實現(xiàn)了跟蹤查詢、投遞信息反饋,并提供互聯(lián)網(wǎng)、營業(yè)、短信、電話等多種方式郵件查詢,服務(wù)水平得到提升。20__年全省郵政速遞業(yè)務(wù)量完成711萬件,物流業(yè)務(wù)量9.5萬噸,國際包裹業(yè)務(wù)量15萬件,企業(yè)經(jīng)營取得優(yōu)異的經(jīng)濟效益。

三、實踐內(nèi)容:

我是通過親友介紹才找到的實踐的機會,7月12日隨親戚來到了郵政速遞物流公司的辦公室,偌大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負責的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。

跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當然也很是疲憊。一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個大早,看來這暑期社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和手把手指導,于是我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份,感覺忙的很累,這時才知道生活的艱辛,不過我毅然的堅持下來了。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學到很多東西。

經(jīng)過第一次上手的我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒?,主任對我的表現(xiàn)也很是滿意和高興。由于工作的性質(zhì)就是重復著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想真是有點枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨們的夸獎。經(jīng)過短短的二十天學習我覺得我對自己和以后的學習生活有了更深的認識,明確了自己的未來人生方向。

四、自身反思:

對于在這二十天的短暫暑期社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的比較到位,上手很快,但業(yè)務(wù)技能方面稍有欠缺,我會虛心學習、慢慢積累。同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在一些不足:1、人際交往能力有所欠缺:在工作期間我雖然忙于工作,但不善于與他人溝通,只忙著做自己的事情,殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。2、缺乏社會經(jīng)驗:在工作以及為人處事方面尚不成熟,需要改進處理事物的態(tài)度與方法,自己的思想也有待于提高。3、缺乏專業(yè)知識:在學校學習的重要專業(yè)理論知識,在工作中很難發(fā)揮出來,常常導致工作的一系列困難,以后多多加強“理論與實踐相結(jié)合”的能力。

五、信息反饋之對本公司的建議:

對于郵政特快速遞物流方面,在這些天的工作中我認為其中有一些問題,這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,促進企業(yè)快速、健康發(fā)展,樹立公司物業(yè)管理品牌,特此對公司提出幾點建議:1、明晰權(quán)力和責任。長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權(quán)利,承擔其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負的責任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事管,事事有人管”,理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權(quán)利。2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨立正常運作。3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立__物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下三個方面入手,第一,內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識;第二,從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;第三,引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。

六、實踐總結(jié)與心得感悟:

通過這二十天的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結(jié)合點,尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮得不是很理想。通過社會實踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。

“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。社會實踐讓我知道了,在新經(jīng)濟時代大學生應(yīng)當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團隊精神等素質(zhì),要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展,做到與時俱進,不與社會脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學習機會,學好知識、運用知識。與此同時,多多與社會接觸是很必要的,抓緊時間好好地充實自我,不僅要學好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,努力提高自身綜合素質(zhì)。

一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,我希望不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!更希望我們在以后的社會實踐中能夠了解更多,學到更多。

學生頂崗實習畢業(yè)報告篇2

從20__年_月份至20__年_月份份通過學校組織的這次。讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實彈的練習,讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè),同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。

一、實習目的

能了解幼兒園教育與教學工作的特點,鞏固和加深所學的工作理論知識,培養(yǎng)學生對幼兒進行教育、教學工作的初步能力,加深學生對專業(yè)的理解與熱愛。

二、基本情況

1、實習的內(nèi)容

觀察幼兒園各年齡段教學班的半日教學活動內(nèi)容,初步了解幼兒園的工作性質(zhì)與過程。

2、觀察幼兒園的環(huán)境布置與建設(shè),了解幼兒園環(huán)境布置的特點及環(huán)境對幼兒園教學的作用。

3、觀摩幼兒教師是如何組織教學活動的,初步了解自己未來的角色與工作狀況。

4、觀察保育員是如何進行保教工作的,初步了解保教工作的重要性。

5、了解當今幼兒園對幼兒教師素質(zhì)與能力的要求,明確自己的專業(yè)特點與努力的方向。

6、寫出觀察日記、見習、自己的感想和實習專題。

2、實習的收獲

(1)、本次實習達到了實習目的,圓滿、順利地完成了實習的各項任務(wù),使學生初步了解了幼兒園的工作性質(zhì)、特點與過程,也了解了自己未來的去向與專業(yè)定位。

(3)、觀摩了幼兒園最好的、最具有超前意識的活動課程教學,使學生對幼兒園的教學模式有了一定的感性認識。

(2)、學生能夠遵守實習時間和實習紀律,在實習的過程中能夠幫助幼兒園做一些力所能及的事情,如拖地、打掃衛(wèi)生和環(huán)境布置等。

(4)、每個實習學生都寫出了見習報告和實習專題,都有不同的與感想。

3、教學工作

因為我們所在的專業(yè)是數(shù)學教育,因而被分到大班擔任班主任,指導教師_老師,__歲左右,言談爽利,是個非常有經(jīng)驗的優(yōu)秀老師,她在教學上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個細節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期_開始上課的,_老師說這是練習課,她不打算去聽,只是給個機會你去和學生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周一的新老師上課做準備。

上課,除了傳授新知識,讓學生學得更好,不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對學習的熱情和感受學習的快樂,是更加重要的方面。

好動愛鬧是幼兒的天性,集中教育活動時間不僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀律,否則就是含破喉嚨也無濟于事,所以能讓小朋友在比亞時候安靜的聽講,自己也會覺得很有成就感。第一個集中教育活動時,我既興奮又緊張,很累。之后的每個集中教育活動我都認真?zhèn)湔n:熟悉教學內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學習的興趣,幫助幼兒理解記憶,讓她們能快樂的學習知識。當然,在教學活動中我也穿插一些小游戲,以讓達到幼兒在玩中學。

三、實習總結(jié)

1、意見與建議

實習期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的許許多多不足,主要歸結(jié)為以下幾點:

(1)表達能力不強,綜合概括能力仍欠缺。

(2)專業(yè)技能不扎實。

(3)語速、語調(diào)掌握還不夠好,語言不夠童化。

(4)人際關(guān)系的處理有待提高。

(5)與教師的交流顯得有些少。

2、實習總結(jié)的與啟發(fā)

本次認識實習達到了預先的實習目的,完成了實習任務(wù),使學生對幼兒園和幼兒有了一個感性認識,對專業(yè)教育的開展和使學生形成穩(wěn)定的專業(yè)思想起到了應(yīng)有的作用。認識實習是學前教育專業(yè)一個不可缺少的實踐教學環(huán)節(jié),認真組織和高度重視實踐教學是高職教育教學的辦學特色和需要。只有抓好各教學階段的實習,才能提高高職學前教育專業(yè)學生的職業(yè)能力,才能為高職教育的進一步發(fā)展起到應(yīng)有的促進作用。

實習讓我第一次置身于社會活動中,與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動,怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財富。

學生頂崗實習畢業(yè)報告篇3

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。這是我實習的最深刻的領(lǐng)悟。

那一年的七月是我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。

其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推薦,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推薦技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的__個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

書本上的理論知識提供給你一個參考,實際情況永遠在變化,只有真正的深入這個社會,你才能夠更好的適應(yīng),而實習就是一個最好的機會。

學生頂崗實習畢業(yè)報告篇4

一、實踐目的:

大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了__啤酒有限公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

二、實踐內(nèi)容與經(jīng)歷

在20__年__月__日,我來到了__啤酒有限公司。在負責招聘的陳小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地點、工作崗位等等。我和同學分別被領(lǐng)到不同的車間,分配到不同的生產(chǎn)班中。這一天也是我下車間的第一天,面對那各色各樣的生產(chǎn)機器,我東張西望,心中充滿好奇。我的工作崗位是三包車間人工驗瓶,這是一項相對比較簡單和輕松的工作。每位新來的員工都有自己的帶教師傅,工作上的問題都有師傅的指導和幫助。人工驗瓶崗位的主要工作就是檢出不合格瓶子,并將不合格瓶子分類處理,此外,還要保持崗位衛(wèi)生,確保微生物合格。人工驗瓶這崗位的工作雖然簡單,每天都是重復著同樣的工作,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四五十度左右,濕度高達98%,而且車間是密閉的環(huán)境。那時候我真的想在這樣的條件下我能堅持么,我的帶教師傅告訴我“打工是苦是累的,還是學校輕松啊!你們有機會不要步入打工行列。不過來吃吃苦對你還是有利的……”師傅說了好多,我也認真的聽著她的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是現(xiàn)在卻別有一番深層含義。除了崗位上的工作外,我們還要定時參加一些培訓,例如:安全培訓、5s衛(wèi)生培訓、設(shè)備檢修培訓等等。遺憾的是我們實踐的崗位與我在大學學習的專業(yè)完全不沾邊?!叭斯を炂俊边@崗位雖說也屬于“檢驗類”,但是和我學習的“食品營養(yǎng)與檢驗”這專業(yè)的檢驗是完全兩碼事。人工驗瓶是屬于物理檢驗,但靠檢驗員的眼睛就可以檢驗出來了,而“食品營養(yǎng)與檢測”則是化學檢驗,必須借助一些儀器,化學藥品等才能檢驗出來。

三、實踐感想與體會

古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過兩個月的實踐期,回首這兩個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。這兩個月,在磨礪自己的同時,我對自己的能力有了更深的了解,我深切意識到,生活在象牙塔里的大學生不要以單純的想法去理解和認識社會,只紙上談兵是遠遠不及的,而是要步入社會,進行深入地探索。在學校學會更多得書面知識,在實踐中好好利用知識進行運作。接觸、了解社會,從實踐中檢驗自我。

我在實踐中得到許多的感悟!

1、掙錢的辛苦

在__啤酒廠的包裝車間做一名普通的檢驗工,每天都要工作十二小時,還要日夜倒班。在實習的這兩個月里,我感受最深的是:在__啤酒廠,只有上下班之分,沒有白天與黑夜之別的。白班是:早上7:00—晚上7:00,夜班是:晚上7:00—早上7:00。吃飯都是在車間吃的,每頓飯規(guī)定在半個小時內(nèi)完成。我的工作是人工驗瓶,崗位職責是檢驗出不合格的空啤酒瓶,每天大概會有四十萬個瓶子在我眼前流過。在剛剛開始工作的第一個星期,是最辛苦的,不適應(yīng)工作環(huán)境,不適應(yīng)工作內(nèi)容,看著那些空啤酒瓶在眼前流過,我感覺是在暈車似的,有要暈倒嘔吐的感覺,那感覺真的很辛苦。每天在車間辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,做的事情也是一樣的,時間一長了,真的好無聊?。∪欢?,工作時間那么長,所的到的收入?yún)s不多,在這兩個月我終于體會到父母的掙錢的艱辛。在以后我一定要在生活上節(jié)約用錢,好好的珍惜在學校念書的最后不多的日子。

2、學會吃苦

在實習的這兩個月,我的收獲就是學會吃苦。首先,在車間工作的環(huán)境很辛苦。密閉的車間溫度高達四五十度,濕度也高達98%。一進車間,汗就不停的流,衣服很快就會濕透的了。在這樣的環(huán)境下工作,一天十二小時下來,整個人都會虛脫了。其次,就是工作強度大。在沒出來實習前,我在家是“十指不沾陽春水”的,但是在__實習,我就跟男孩子一樣,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在驗瓶,我還要處理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上車,又要一車車的拉到指定的地方。在這里實習,真的很辛苦,有些時候我真的以為自己堅持不下去了,很想要放棄。和我一起來實習的同學,有些已經(jīng)堅持不下去,離開__了。有時候我也想像他們一樣,不再堅持下去了。很慶幸我沒有像他們一樣半途就離開了,我一直堅持到現(xiàn)在。在這兩個月里,日子雖然很苦,但是我堅持到現(xiàn)在了,在苦中尋找樂趣,我更懂得了,苦,是一劑催化劑。催化著我的心靈愈加堅實,催化著我積極奮斗的信心,催化著我人生的步伐更加穩(wěn)?。W會吃苦,便是我面對考驗繼續(xù)堅持與努力的保證。

現(xiàn)在很多企業(yè)把“吃苦耐勞”明確的寫進招聘要求,有點甚至還放在了第一條。我學會了吃苦,對我以后的應(yīng)聘與就業(yè)都有很大的優(yōu)勢。我可以很驕傲的對企業(yè)說,我能吃苦耐勞,在__那么苦的環(huán)境我都能承受,堅持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大學生,我更有能力去做的更好。

3、我學會了沉淀自己

在車間是很考驗一個人的耐性的地方,每天面對的人和事都一樣的,時間長了就會感覺到乏味。剛到車間的時候,我的心很燥,做事和做人都不能夠令人滿意。但是現(xiàn)在我慢慢學會淡定了,在很多時候遇到問題都會很平靜,都會先思考了再去決定怎樣做。很開心,我能在車間里慢慢的成長,慢慢的沉淀自己!!“心態(tài)放平點,姿態(tài)放低點”,我想用這句話來總結(jié)我現(xiàn)在的狀態(tài)。

4、人際關(guān)系的處理

在這次實踐中,讓我還很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,我們不能改變他人,只有改變自己。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。我們雖然是個大學生,但是身邊的每一個同事都有可能是你的老師,我們要把姿態(tài)放低一點,虛心請教他人。在人與人之間的交流,個人心態(tài)一定要放平。

四、結(jié)束語

在__實習的兩個月,我在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。

這短暫的兩個月,不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。

學生頂崗實習畢業(yè)報告篇5

第一周

時間20__年09月01—08日

對于工作這個也不是第一個了,接觸銷售這個工作是第一次。我的工作是銷售家具,開始成為正式員工之前有兩個月的實習時間,在這段時間里要盡可能的積累經(jīng)驗,適應(yīng)銷售這份工作。

實習的第一個星期算是適應(yīng)期。主要是了解一些公司的背景,企業(yè)里的文化,和我即將銷售的產(chǎn)品。

被分配到店面以后,店長開始對我們幾個新加入的同事進行了簡單的培訓,包括上班時間,下班時間,著裝,上班時的一些紀律等,就此進入了工作。

剛開始的幾天只是拿著家具品牌的一些宣傳單在家居城的門口進行宣傳,開始的時候覺得這樣做沒有什么意義,發(fā)了幾天的單子店長也看出了我們的想法,于是對我們說,發(fā)這些東西是為了看看我們的細節(jié)之處,大事小事全都是事情,發(fā)到顧客手中的單子,真的需要的人會看,這樣也就有了一些人愿意走到店里面來這些都是潛在的顧客。你所做的每一件事都是有意義的。不要小看了任何一件事,雖然簡單,雖說簡單,但都是疏忽不得的,沒件事都至關(guān)重要,他們都是有聯(lián)系的。

不在外面發(fā)傳單的時候就是仔細觀察點里面的老員工如何進行銷售,為了成功,沒一步基礎(chǔ)都要打好。在店里的人都忙碌的時候我也接待過幾個顧客,可是對這些產(chǎn)品的不了解讓我不得不找來牢員工幫忙。

必要的產(chǎn)品知識,它的基本材料,構(gòu)造,每一件家具的特別之處等等,基礎(chǔ)知識還是要加強。接下來的工作要大部分放在學習這些基礎(chǔ)知識上。這樣一周過去了,有收獲,也知道了自己的很多不足,很多需要改進,需要進步的地方。

第二周

經(jīng)過了第一周的學習,工作,我在閑暇的時間開始熟記家具的型號,價格等等知識。為了真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,當然還有店長和其他同事的幫助和監(jiān)督。同事通常也會把任務(wù)安排好然后交給我自己去處理,還不時的提供幫助。開始慢慢熟悉起來,做起事來也越來越熟悉。很期待自己可以獨立完成單子的時候。每天早上來到工作崗位,首先要做的就是把店面的衛(wèi)生整理好,將家具擦拭干凈。整潔的店面才能吸引顧客。然后等在店門口等待顧客的到來。這個星期對顧客介紹產(chǎn)品介紹起來要比上周的時候自如的多了,可是遇見要求打折的顧客還是有些應(yīng)對不來。

每天規(guī)律的工作時間,讓我的生活習慣也規(guī)律了很多,而且還是有所收獲,無論是做事情還是工作的時候都要盡量的自主的思考解決為題,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,解決了以后會受益良多。還有就是產(chǎn)品在客人心中的形象除了他們自己眼睛的觀察以外,還有就是銷售員本身的形象,還有銷售員口中對這些產(chǎn)品的敘述,所以說最重要的還是銷售人員的口才和銷售技巧。只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。這一周過去了依舊有所收獲有所學習。

第三周

我已經(jīng)對銷售家具這個行業(yè)有了很多的了解,做起銷售來也有幾分的嫻熟,面對顧客差不多可以應(yīng)對自如了,但是有點時候面對一些挑剔的顧客在還是有些應(yīng)對不來。我要用十分的精神來進行銷售。

在銷售過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一個積極向上的,有活力的,上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到顧客,從而讓顧客感覺到自己得到一種情緒感染,那么才能讓顧客在我們的店里多留一些時間,總能讓他挑選一款適合自己家裝的家具。

家具屬于大開銷的商品,所以在價格上的一定讓步還是有必要的沒一件家具都有自己的折扣底線,不能超過價格的底線又不能讓顧客在價格面前放棄我們的產(chǎn)品,這就需要我們和客人之間的`溝通了,看著那些同事在與顧客價格爭論的時候還能露出些微笑,就覺得心里素質(zhì)其實也很重要。推己及人,自己在花錢買東西的時候也希望自己買到的東西價格合理,質(zhì)量好,而且買東西的時候服務(wù)質(zhì)量好。所以對待顧客一定要有耐心。商場如戰(zhàn)場,我覺得銷售也是如此,我們在和顧客進行一場心理戰(zhàn),要讓顧客覺得花錢買下我們的家具值得,那就是銷售的勝利,而且銷售的結(jié)果是雙贏的。我們擁有了一定的利益,顧客滿足了他們的所需。運用好這些技巧才能更好的銷售,贏得顧客的心,創(chuàng)造出更好的成績雙方共贏。

第四周

這周的工作然我明白了,不能光知道本身家具的特征等基本情況,還需要了解購買者的家居裝修,室內(nèi)空間的大小,根據(jù)這些實際條件來推薦適合的家具。因此,急促知識還是不夠,還需要對顏色,大小,紋理與家裝的搭配有所了解。這里面的知識真的很多,而且這些對我以后的銷售工作有很大的用處。

而且在向顧客推薦家具時,營業(yè)員本身要有信心,這樣才能讓顧客對品牌,對家具有信任感。適合于顧客的推薦,在對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)當根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦合適的家具,要根據(jù)家裝的特征來推薦。每款家具都有不同的特征如,功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。把話題集中在商品上,向顧客推薦家具時要想方設(shè)法的把話題引到家具上來,同時注意觀察顧客對家具的反應(yīng),以便適時的促成銷售,準確的說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時要比較各款家具的不同,準確的說出本店家具的優(yōu)點。

實習到這周為止已經(jīng)進行了快一個月的時間,從第一周開始對銷售有著的膽怯到現(xiàn)在基本上可以應(yīng)對不同的顧客,學習到了很多關(guān)于家具的知識。還學習到了很多做人做事方面的知識,對人要有耐心,要有眼力觀察顧客對每一款家具的反應(yīng)從而知道他們的喜好。充足的知識,敏銳的觀察力等等,這些對于我的銷都很有幫助,成功的銷售這些是必不可少的。

學生頂崗實習畢業(yè)報告篇6

這是工作的第__個月了,與前一個月相比,我的思想有了一些轉(zhuǎn)變。因為看著身邊工作的同事都是每天上班,然后下班,回到宿舍里看電視,玩玩游戲,就度過了一天。

這樣的生活讓我感到有些透不過氣來,這不是我想要的生活,我不能和他們一樣,我要努力的學習。為了將來,我絕不能放棄學習。

這一個月所做的事情和上一個月差不多,只不過做的工作多了就比上一個月熟練多了。每天下班回來后我都會看書學習,對于我這種電子行業(yè),必須要有夯實的基礎(chǔ)。模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),電機拖動與控制,單片機教程等,都是我要學習和加強的科目。

我也發(fā)覺到在學校里學到的東西拿到工作上,是根本不夠用的,看來還要加強專業(yè)知識的學習才行。

學生頂崗實習畢業(yè)報告篇7

大學生專業(yè)認識實習是大學學習階段在完成一定的課程后所要進行的最重要的一段實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中增強專業(yè)意識和實踐意識,鑒于此,學校根據(jù)教學計劃于x月x日——x月x日安排我們__專業(yè)的同學對網(wǎng)通機房、校鍋爐房、校配電房、電視塔、網(wǎng)通公司進行了認識實習。在實習期間,我們得到了學校和實習單位的大力支持,更有相關(guān)專家的悉心指導,通過實習讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時,通過撰寫實習報告,使我學會綜合應(yīng)用所學知識,提高分析和解決企業(yè)問題的能力,并為畢業(yè)以后的工作做準備.一個周的實習讓自己增長了不少知識。

現(xiàn)對實習報告整理如下:

一、x月x日上午:實習動員

負責老師著重向我們介紹了這次專業(yè)實習的目的、內(nèi)容、方式、時間安排以及一些實習要求等。

二、專業(yè)實習目的

專業(yè)實習是本科教學計劃中非常重要的實踐教學環(huán)節(jié),其目的是使學生了解和掌握生產(chǎn)知識,印證、鞏固和豐富已學過的專業(yè)基礎(chǔ)課內(nèi)容。使學生了解電子產(chǎn)品的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式和先進的工藝過程,對工業(yè)生產(chǎn)有一個感性認識,并得到電子產(chǎn)品工藝、組裝和調(diào)試方面的訓練,掌握一定的生產(chǎn)技能。在實踐中提高分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下基礎(chǔ)。培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際,熱愛專業(yè)、奮發(fā)向上、致力于祖國現(xiàn)代化建設(shè)的思想。

三、專業(yè)實習內(nèi)容

為了達到上述實習目的,實習主要內(nèi)容應(yīng)包括:

大學生專業(yè)認識實習報告范文大學生專業(yè)認識實習報告范文

1.了解實習單位的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織管理情況。

2.分析和掌握某一通信業(yè)務(wù)的工作原理、發(fā)展和未來的前景。

3.掌握使用電氣設(shè)備進行各分機和整機調(diào)試的技術(shù)和方法。

4.學會所用電氣設(shè)備、電信業(yè)務(wù)的操作方法和基本工作原理。

四、專業(yè)實習方式

1.組織參觀

組織學生到通信公司或有關(guān)車間進行專業(yè)性的參觀,以了解電信業(yè)的現(xiàn)代業(yè)務(wù)和未來的發(fā)展方向,重點了解實習單位的工作過程和生產(chǎn)組織管理情況和先進通信方式、先進裝配和調(diào)試技術(shù)。

2.聽取報告

在生產(chǎn)實習開始時,由實習單位指派人員向?qū)W生介紹單位情況及進行安全保密教育。為了保證和提高實習質(zhì)量,在實習期間還可請實習單位有關(guān)人員作技術(shù)報告,介紹:

①各個主要設(shè)備的作用、工作方式、工作原理;

②各設(shè)備間的相互聯(lián)系以及一些主意事項;

③目前所用設(shè)備所存在的問題和一些簡單的應(yīng)急方案;

④目前電信技術(shù)的發(fā)展,以及未來的方向;

⑤工作組織及管理方面的經(jīng)驗及問題。

3.車間實習

實習體會:

通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,對實際操作有了更多的了解,增強了專業(yè)知識的感性面及認識面,對所學的專業(yè)有了新的認識。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短三天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

學生頂崗實習畢業(yè)報告篇8

在佛山原力變壓器的頂崗實習報告

社會的競爭激烈,適者生存,我們只有不斷的充實自己,提高自己,才不至于被這個社會淘汰。頂崗實習對于大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生來說,是一個極其寶貴的經(jīng)驗。常言道:讀萬卷書不如行萬里路。三個月的實習時間雖然不長,但我卻得到很多關(guān)于做人,做事的學問,這些對我們的人生都是十分重要的。

20____年12月底至20____年5月,我在南海原力變壓器有限公司擔任生產(chǎn)工藝技術(shù)員崗位頂崗實習。我公司創(chuàng)辦于19____年,經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)注冊資本人民幣3000萬元,是廣東省機械行業(yè)協(xié)會和廣東省電氣行業(yè)協(xié)會會員單位,是廣東省質(zhì)量協(xié)會會員;ISO9001:20____國際質(zhì)量管理體系認證企業(yè);是全國電網(wǎng)建設(shè)與改造所需產(chǎn)品選型廠推介企業(yè)。公司的油浸式、干式變壓器等典型產(chǎn)品,通過了國家變壓器質(zhì)量檢測中心等權(quán)威機構(gòu)的型式試驗;通過了廣東省級鑒定。禪星特公司的變壓器質(zhì)量得到了質(zhì)檢等部門的好評,先后被國家有關(guān)部門授予“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級”20____年“行業(yè)十大質(zhì)量品牌”,“中國質(zhì)量500強”等稱號。

這是我家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當我深入和他們生活交流后,才發(fā)覺,他們大多都只是高中、職中畢業(yè)的,很少是大學畢業(yè)的。但現(xiàn)在他們之所以能成為公司的骨干員工,完全源于公司的培訓和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”吧!

我們公司主要是生產(chǎn)各種大型變壓器,由于在學校學過電機拖動課程,所以對電磁方面的了解是有理論基礎(chǔ)的,因此工作接觸起來還是學的比較快的。在入職的時候,公司給我們進行過圍棋兩周的培訓,除了一些公司的6S管理規(guī)范以外,還由深入淺的給我們講解了各種變壓器的原理,總結(jié)培訓中的筆記知識令我明確了解到變壓器是利用電磁感應(yīng)的原理來改變交流電壓的裝置,主要構(gòu)件是初級線圈、次級線圈和鐵心(磁芯)。在電器設(shè)備和無線電路中,常用作升降電壓、匹配阻抗,安全隔離等。在發(fā)電機中,不管是線圈運動通過磁場或磁場運動通過固定線圈,均能在線圈中感應(yīng)電壓變換、電流變換、阻抗變換、隔離、穩(wěn)壓(磁飽和變壓器)等。另外在工作實踐中,我了解到,變壓器常用的鐵芯形狀一般有E型和C型鐵芯,__ED型,ED型,CD型,不過我們生產(chǎn)的產(chǎn)品中,接觸比較多還是E型和C型。

培訓期間,李經(jīng)理還給我們鄭重的介紹的變壓器的各種用提。按用途大致可以分為:配電變壓器、電力變壓器、全密封變壓器、組合式變壓器、干式變壓器、油浸式變壓器、單相變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、電抗器、抗干擾變壓器、防雷變壓器、箱式變電器試驗變壓器、轉(zhuǎn)角變壓器、大電流變壓器、勵磁變壓器。

變壓器的最基本形式,包括兩組繞有導線之線圈,并且彼此以電感方式稱合一起。當一交流電流(具有某一已知頻率)流于其中之一組線圈時,于另一組線圈中將感應(yīng)出具有相同頻率之交流電壓,而感應(yīng)的電壓大小取決于兩線圈耦合及磁交鏈之程度。

在公司給我們的培訓資料中,我們又知道:一般指連接交流電源的線圈稱之為(一次線圈);而跨于此線圈的電壓稱之為(一次電壓)。在二次線圈的感應(yīng)電壓可能大于或小于一次電壓,是由一次線圈與二次線圈間的「匝數(shù)比」所決定的。因此,變壓器區(qū)分為升壓與降壓變壓器兩種(這些專業(yè)知識是學校課堂以外的了)。

由于我從事主要工作是工藝技術(shù)員,每天都是從事變壓器的結(jié)構(gòu)工藝,因此對變壓器的結(jié)構(gòu)工藝變得越來越了解,結(jié)合公司的資料,和實際接觸和觀察變壓器的結(jié)構(gòu),可知大部分的變壓器均有固定的鐵芯,其上繞有一次與二次的線圈。基于鐵材的高導磁性,大部分磁通量局限在鐵芯里,因此,兩組線圈藉此可以獲得相當高程度之磁耦合。在一些變壓器中,線圈與鐵芯二者間緊密地結(jié)合。

學生頂崗實習畢業(yè)報告篇9

一、前言

根據(jù)教學計劃的安排,__年3月7日至__年6月7分配到__酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結(jié)束我在__酒店的實習共做了三個月的服務(wù)員,結(jié)束實習返校。

二、實習目的

本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學習打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。

三、實習內(nèi)容

我們在酒店是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內(nèi)容。

四、實習過程

1,起初的適應(yīng)階段。

由于剛?cè)ゾ频?,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,勁頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我也們發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。

2,之后的積極工作,努力學習。

部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務(wù)部學習,進入了一個新的部門,各級領(lǐng)導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務(wù)部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導也都能包容。一個月的服務(wù)部學習之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗。

3,最后的態(tài)度消極,低調(diào)工作

前期2個多月的學習和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領(lǐng)導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識,相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。

五、實習意見

我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:

1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導和管理的現(xiàn)象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰(zhàn)操練。

2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。

3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平。

4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。

六、實習心得

對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務(wù),細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注??腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。

在服務(wù)中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上,微笑也是的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。

為客人提供個性化的服務(wù),關(guān)注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖……許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能使客人非常滿意,露出贊許的笑臉。

總結(jié):實習也告一段落了,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識,也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識,學到許多書本上學不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。

學生頂崗實習畢業(yè)報告篇10

本周實習,首先,是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況,并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中,我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。

此刻的零售業(yè)競爭如林,我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,在__地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次,是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,也決定著消費者的購買行為,是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭能力。在制定價格策略時,了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。

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