撰寫報告可以幫助我們向上級機關或領導提供關于某一特定任務、項目、政策或事件的詳細信息。優(yōu)秀的怎么寫崗位報告是怎么寫的?小編給大家整理了怎么寫崗位報告,希望對大家有所幫助。
時間飛逝,經(jīng)過一個月的理論學習,我終于踏上了實習的崗位,并在其認真學習。
對于我個人而言通過層層選拔能被列入實習的崗位是艱辛而又難而可貴的,這是一次機遇也是一種挑戰(zhàn),我希望能通過自己的努力不斷學習不斷進步為實習生活畫上圓滿的句號。
在這幾個星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應,但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹記在心,我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學習工作。
經(jīng)過理論的學習,我對安全操作意識更加強烈,在這幾天的上崗實習中一定要注意安全,只有安全才能確保一切工作順利的開展。
實習是堅持努力學習不斷提升工作的能力。今天是實習后的第二個星期,通過真實的實習學習我在車站,信號樓中都學習到更多理論課上學習不到的技能,與師傅的跟崗操作學習,對各個設備的了解認識,如何在實際崗位中具體的展開工作都是我所學習到的地方,對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結合,才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認識。
在車站的跟崗實習中我學習到廳巡、站臺、客值、行值等相關展開的工作,我都認真學習,以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負責站廳的秩序和安全工作,幫助乘客解決疑問,在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進站的安全??椭地撠熎眲展ぷ?,對戰(zhàn)臺的各種自動票機,票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺,站廳的人員調度以及工作安排,在信號樓中學習車輛段內(nèi)車輛進出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實習時以上車站運行的控制有一定的了解,加深車站的運作模式,對各個崗位都有很深的認識。
經(jīng)過幾個星期的實習崗位培訓,對車站運作有一定的了解。也對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識,在整個實習中主要先對最淺層也是最重要的車站進行學習,車站是服務乘客的平臺,能把現(xiàn)實學習放到理論相結合,更有助于學習知識和掌握技術,不斷學習,不斷進步。
總結,這幾個星期以來的實習成果,必須用心思考每一天的實習任務,溫故而知新,有任何不明白的地方都需要及時向師傅請教,每天回顧自己所做的工作,還有哪些地方需要改進,才能不斷汗自己,做到每一天都能學到東西,因此要珍惜每一天的實習過程,把接下來的`實習工作任務當作正式工作來完成。
感知每一天的體會,發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗與能力,相信在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,認真學習的態(tài)度去學習,不斷進取,不斷超越,為今后的實習工作打下良好的基礎,以認知的態(tài)度去學習,以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認真對待每一天的實習工作。
在學校里原本以為學習理論知識就夠了,可是在暑假期間經(jīng)過十天的報社實習,才發(fā)覺了理論與實踐是有代溝的。深深體會到將理論用于實踐的重要性,而且還要知道自己所學的理論知識與實踐是否相關,也只有真正在實踐中知道所學習的是否實用。
在短暫的十天實習,我唯一的感覺:自己現(xiàn)在做的書本上都沒有遇到過的。像我新聞傳播專業(yè)最適合干報社的工作,這是我當初的觀念。但是我進入報社實習的不是去.訪,也不是寫報道,而是報紙排版。這是一份比較燙手的工作,我剛開始還想以沒有學過報紙編輯為.由拒絕實習??墒菍嵙暤臋C會是通過關系層才爭取到的,怎么可以放棄呢?再者,不會的事情慢慢學就會了。于是我硬著頭皮開始了自己的實習生涯。
實習的第一天,我滿懷好心情去報社。走進編輯室,遇到的是一張張新面孔,我的難題來了:如何和同行相處融洽?幸好在學校期間,人際交往還算,懂得為人處世,待人接物原則。實習老師叫我熟悉環(huán)境,先把工作組的人交流交流。當然,我的實習一天,就在和報紙排版組的人員交談中結束。我的收獲就是,人際關系處理好的話,為我接下來的實習會帶來方便。
實習的第二天,熟悉環(huán)境后,今天我就要真正進入排版工作。可是,實習老師又拿出一大堆的報紙和有好幾本關于排版的書放在我面前,囑托我半這些資料看了,不要那么心急做排版工作??磥砦业墓ぷ髁窟€是蠻大的`,我也沒有怪老師的.由,于是耐心地看起她所給我的資料??赐昴敲炊嗟膱蠹?,我才發(fā)覺原來排版并不是我想象中簡單,這些都是一些排版出錯的報紙,應該總結,避免歷史性重復錯誤。關于排版的書我以前根本沒有接觸過,通過閱讀初步了解排版的流程。
實習的第三天,我認為應該可以讓實習老師讓我操作排版的過程。老師布置我的任務是要我自己了解計算機排版的初步知識。令我可喜的是我業(yè)余所學的計算機知識終于派上用場了。所以今天任務提前完成,由于我對計算機的操作較熟練,老師非常的的欣賞我就把明天要我做的事情今天也做了。我耐心地看著我的老師和其它的工作組人員在計算機上精心的制作、排版,我如果不用心的話,明天自己上場會出丑的。時光在我看著他們不斷地敲擊鍵盤,移動鼠標中流逝,這天又過了。
實習的第四天,我才真正開始我的主旋律??報紙的排版。我將自己近來幾天所學的知識運用到今天的報紙排版中來。老師說我的統(tǒng)籌觀念還是比較好,有一定審美情趣,尤其是對一篇文章的.個擺放結構有獨特的視角。頭版,第二版,第三版,……最后一版的內(nèi)容報道也沒有出現(xiàn)偏差。但是毛病也不少,圖片與文字沒有處理協(xié)調,對新聞稿的主次性沒有很清楚。這一天我就在不斷的改進中度過的。
實習的第五天,我看到了自己的成果,一份報紙是通過自己的手出來的,無比的喜悅。今天我的主動性也比昨天強了,在同一工作組的人員們也都特別照顧我,幫助我度過一些難關。今天的工作量明顯要比昨天大,因為這是周末版特刊。我的工作不是占主要的,但是也是不可缺少的,我在一旁向他們講講我的意見與建議,而且有寫時候計算機操作還需要我的光顧。天下來,人比較累呀,可是學到了許多新知識,這是對我辛勤耕耘的回報。
接下來的幾天都是重復著類似第四、五天的工作。
短暫的十天實習,讓我感覺到理論與實踐會有代溝,怎么樣才會讓代溝越來越小呢?最好的辦法在實踐中不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。
尊敬的領導:
您好!
我是_,我來到_這里一年多的時間了,對于自身所做出來的成績也是深有感觸,始終都相信自己能夠在這方面做的更好一點,這是一定的,對我個人能力更加是一個不錯的鍛煉和提高,相信接下來這些都是可以一點點的去落實好,在工作方面我一直都是提起十二分精神,在這個崗位上面,我也是付出了足夠多的精力,也會對自己更加有信心一點,現(xiàn)也述職如下:
首先對于自己在過去的一年取得的成績也是非常有信心的,我也知道在這方面我自己可以接觸到更多工作,做好述職是非常重要的,身為一名_的員工,我很清楚自己接下來應該朝著什么方向發(fā)展,是對此也是有著非常明確的方向,作為_的一名員工,我有著非常強烈的責任感,對于這一點我始終都是在認真的維持好狀態(tài),在這方面我當然是可以接觸到更多的東西,在這一點上面我也是做的比較認真的,平時在工作當中我總是在認真的提高自己的能力,虛心的和周圍的同時學習好,在這個過程當中我對自己也是很有信心的,在這一點上面我還是感觸很深刻的,我知道這對我個人能力也是一個很不錯的提高。
在此述職之際,我也是深刻的感受到了自身能力的提高,在這方面我也是很有信心的,我知道在這一點上面我真切的體會到了自己各方面職責,在此述職之際,我保持好自己的原則,我清楚的意識到了工作當中自己要朝著什么方向發(fā)展,在這個過程當中,我一直都能夠做出一些成績來,在此之際,我還是應該要對自己各方面認真的一點,現(xiàn)在我還是做出了一些成績來,我知道這對我個人能力也是一個非常不錯的提高,我也相信在這一點上面,我能夠做的更好一點,在接下來的工作當中我會繼續(xù)落實好相關的職責,在這方面我還是可以保持好的狀態(tài)的,也感激公司對我的信任,在這一點上面我對自己還是很有信心的,在這個過程當中我也一定會讓自己得到更多的鍛煉。
我希望自己可以在新的一年當中,繼續(xù)在這個崗位上面做出更好成績,這也一直都是我目標,我會堅持做的更好的,也希望能夠學習到更多的東西,為公司爭取更多的利益,做出相關的調整,努力成為一名優(yōu)秀的_員工,有什么需要改正的地方,我也一定會認真的去改正。
此致
敬禮!
一、實習目的:
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作潛質和專業(yè)技能。
二、實習資料:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經(jīng)營管理目標及構成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
三、實習總結:
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產(chǎn)險類業(yè)務規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務規(guī)模不斷擴大,連續(xù)多年被省公司評為“先進單位”在業(yè)務發(fā)展、內(nèi)控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn),受到廣大客戶的認可與支持。
2__X年3月12號是我踏入太平洋保險公司聊城中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的情緒來到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不一樣的是,這是我的畢業(yè)實習。此刻回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛生活的人,在那里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關聯(lián),但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方應對這三個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得十分的沮喪,正因公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率??戳藥滋斓臈l款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不明白并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,因此我就開始厭惡這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就就應主動向老員工請教,你不問人家怎樣知道你不會什么啊。經(jīng)過了父母的開導于是自己突然就覺醒了,原來一向都是自己的方法不對啊。
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你此刻忙嗎?她告訴我此刻不是很忙,那我就之后說到我來了這么長時刻了這兩天一向都在那看條款,您此刻不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時刻的條款就應對于車險很熟悉了吧,那我此刻就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務就是:
1、負責保險理賠業(yè)務的上傳工作,溝通保險公司與本公司業(yè)務關聯(lián)及工作事宜,熟練掌握保險業(yè)務知識;
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);
3、定期為服務經(jīng)理帶給詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,機動車承保的險種就是個性的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個“神開車機動車綜合險”也就是我們平常說的“商業(yè)險”。在一開始我連商業(yè)險和交強的區(qū)別都分不清楚,以致于到此刻我能熟練的出單子。到此刻我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款,正因你對自己的業(yè)務不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶說險種,如果被客戶問到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經(jīng)常碰到的問題來舉個例子吧:顧客就會說我不保交強能夠嗎?
其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛人員的`風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合法權益和妥善處理道路交通事故,政府部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規(guī)定:如第十七條“國家實行機動車第三者職責強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規(guī)定”。
機動車第三者職責強制險的書面語是這樣定義的:職責保險是財產(chǎn)保險的一種,是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償職責或經(jīng)過個性約定的合同職責為保險標的的保險。關于第三者按通常的明白保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國際通行的保險理念,機動車第三者職責險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方
(1);第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車輛下的受害者
(2)。第三者職責險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負責處理
(3)。第三者職責險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規(guī)定,在保險單載明的賠償限額內(nèi)給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負責處理
(4)。第三者職責險:
被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償,但因事故產(chǎn)生的善后工作,由被保險人負責處理
(5)。第三者職責保險是職責保險的一種,與其它職責保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償職責,其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負的第三者職責;所謂的第三者職責是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應負有的賠償職責。
強制保險是以法律、行政法規(guī)為依而建立保險關聯(lián)的一種保險,一般基于國家實施有關政治、經(jīng)濟、社會和公共安全等方面的政策需要而開辦,凡是法律、行政法規(guī)規(guī)定的對象都務必依法參加保險;設立強制保險的目的在于利用保險聚集眾人的力量,分散風險的原理和大數(shù)法則,將被保險人個人原本難以承擔的賠償數(shù)額分散于社會之中,以減輕被保險人的損害、維護受害人的利益、保障社會的穩(wěn)定。
還有一種顧客也回問到第三者強制職責險賠償?shù)臍w責原則“歸責原則是確定侵權行為人承擔民事賠償職責的原則,包括:過錯職責原則、無過錯職責原則、公平職責原則;其中過錯職責原則有四個構成要件,即違法行為、損害事實、違法行為與損害事實之間的因果關聯(lián)和主觀過錯;無過錯職責原則則是根據(jù)法律的規(guī)定,當損害發(fā)生時,不管加害人主觀上是否存在過錯,均應當承擔職責的一種歸責原則;公平原則是指當損害事實發(fā)生時,雙方當事人都沒有過錯,基于公平的思考,由雙方當事人公平地分擔損失的原則。
每個公司也都有各自的規(guī)定:首先我們看看各保險公司的規(guī)定:中國人民財產(chǎn)保險股份公司機動車保險條款第十二條規(guī)定“被保險人索賠時,應當向保險人帶給保險單、事故證明、事故職責認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據(jù)”,第十三條規(guī)定“保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負職責比例,相應承擔賠償職責”;
中國人民財產(chǎn)保險股份公司機動車輛第三者職責保險條款第二十三條規(guī)定“保險人依據(jù)保險車輛駕駛人員在事故中所負的職責比例,承擔相應的賠償職責”;
華安全國機動車輛保險條款
第十三條規(guī)定“
保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負職責比例,相應承擔賠償職責”;
太平保險有限公司機動車輛保險條款第十三條規(guī)定“
被保險人索賠時,應當向保險人帶給保險單、事故證明、事故職責認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據(jù)。”第十四條規(guī)定“
保險人依據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負職責比例,相應承擔賠償職責”。
從以上各家保險公司的相關條款我們能夠看出他們都是以機動車駕駛人員的過錯程度來承擔相應的賠償職責的,即都是按照過錯職責來進行賠償?shù)摹?/p>
我們太平洋產(chǎn)險不但承保各種車輛,還有家庭安居理財,各種進出口貨運險什么的。而我不僅僅要學會車險,同時還要把這不一樣種類的各種險別學會,這一個個都看著簡單可操作起來就沒有那么簡單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人帶給的保險單信息錄入到保險公司專門的業(yè)務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細認真,然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規(guī)定打印保險單證等。業(yè)務流程中:
出單員應注意核對保戶或保險代理人所帶給的信息是否準確,并認真錄入業(yè)務程序,需掌握一般的保險業(yè)務知識。我一開始就出的錯誤個性的多,出錯之后就不能再改變了,而且就直接關聯(lián)著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸,我們的工作是整個工作的把關口,如果第一個環(huán)節(jié)就出錯了就后面的結果就會亂做一團。
在我國加入WTO之前,保險條款和費率基本是由保險監(jiān)管機構統(tǒng)一制定的,并有嚴格的監(jiān)管措施,加之當時保險市場的競爭主體不多,競爭不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤。我國加入WTO之后,根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,保險監(jiān)管機構逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費率的做法,改由各家公司根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營潛質,自主地制定各種條款和擬定費率,實行費率市場化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。因此我們的條款和費率經(jīng)常的更換,我們要不停的學習才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰。
我覺得實習能夠讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關聯(lián)等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于理解批評,彌補不足——————這就是我對自己實習的態(tài)度。
很感謝學校和中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司聊城中心支公司給我?guī)Ыo了這樣一個機會。
一、實習目的
四年的本科階段法學學習即將結束,而自己對法學的理解還停留在理論層面,感謝市煙草分局(公司)能給我這次實習的機會,尤其在稽查員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己法學專業(yè)素養(yǎng)的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎。
二、實習過程:
我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)實習,作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,很擔心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學習和工作當中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進行了為期一個星期的培訓,主要是從煙草企業(yè)單位的性質,工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時間進行了輪崗實習,我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,但是在部門領導和同事的耐心指導與幫助下,我很快適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個工作流程。在托克遜縣煙草局實習的一個月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的幫助,使我學到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實的基礎,在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實習工作心得做以下總結:
1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務、暗訪、業(yè)務學習等工作,工作中,我虛心向領導、同事學習,盡快熟悉業(yè)務,我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個崗位進行了實習,負責指導我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶提供優(yōu)質服務使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓,提出相關的建議并指導客戶認真的填寫客戶服務手冊。我作為一名實習員工,他們在工作的同時也指導鍛煉我,比如讓我單獨與客戶進行溝通,介紹動銷臺帳、維護標價簽,詢問卷煙銷量,根據(jù)客戶的實際銷售情況建議應上柜的新的卷煙品牌,對客戶進行煙草專賣法的講解等,在工作和學習過程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了專賣稽查人員的工作性質、工作流程,深入體會了稽查員的工作職責,清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個煙草零售市場的管理者和監(jiān)督者,擔負著重要的市場管理和行政執(zhí)法職責,因此專賣稽查人員要具備很高的素質。對于工作中出現(xiàn)的不足,他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實,因為我的能力得到了提升。經(jīng)過這一月的實習,我對客戶經(jīng)理和稽查員的業(yè)務、流程等有了一定程度的熟悉,學會了要細心對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了良好的基礎。
2、思想認識方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質的服務、卷煙相關信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務,就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關的綜合業(yè)務素質能力和行業(yè)認知水平也獲得提升,使之成為高素質的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益,實現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、學習方面:每天下午下班前,縣局領導都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學習上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進度,并在學習結束后,自覺抽時間對文件精神進行更深的領悟。另外,根據(jù)領導安排,完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
4、生活方面:縣局(公司)的領導和同事對我非常關心,除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問題,還會在工作之余找我談心,了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難,尤其是李凡鵬師傅,我這個月的大部分時間都和他結伴檢查市場,結下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業(yè)務,而我在寫作方面幫助他,彼此互補,雙方都有進步。和其他的同事在生活中也相處愉快,都能互相尊重彼此的生活習慣,正因為彼此間的尊重,才使得托克遜縣局擁有現(xiàn)在的安定、團結、進步的局面,各項工作開展的`十分順利。
在縣局這個大家庭中我有信心全面、快速的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨當一面的團隊一份子。通過這一個多月的實習,我收獲了很多,不僅使自己學習的法學理論知識在工作中得到了實踐,
而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習工作時間較短,經(jīng)驗欠缺,在處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習和提高自己業(yè)務能力,同時,與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己,不斷學習,縮小與其他員工之間的差距。
三、實習結果
通過這一個多月的實習,我收獲了很多,不僅使自己學習的法學理論知識在工作中得到了實踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習工作時間較短,經(jīng)驗欠缺,在處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習和提高自己業(yè)務能力,同時,與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己,不斷學習,縮小與其他員工之間的差距。四、實習總結及體會緊張而又充實的實習期結束了,我深刻體會到母校和單位是兩個不同的平臺,在母校我取得了一些成績,這些成績是母校對我之前表現(xiàn)的認可。到單位實習工作以后,發(fā)現(xiàn)自己還有需要學習的東西很多,我將會懷著一顆對母校感恩的心投入到今后的實際工作中的每個細節(jié)上,努力虛心向身邊的領導、同事請教學習,只說不做是紙上談兵,實踐才是檢驗能力的唯一標準。我有信心做一名有責任心,有奉獻精神,有誠信信譽,有創(chuàng)新意識的優(yōu)秀煙草人,為煙草更加輝煌的明天貢獻出自己的一份力。
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實習期間我能快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都是從一個逐步的點到面的認識,我慶幸也感激有這樣一個實習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自我、鍛煉自我。
在實習時,我認認真真完成任務,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的&39;業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
我抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同,里面員工的朝氣、團結和熱情,以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動!
在思想行為方面,我作風優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理的統(tǒng)籌安排生活中的事務。
這次的經(jīng)歷是實實在在的,就感覺自我每一天都在提高,每一天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了這么深的感受,正應了那句話:社會是一所的大學,果然沒錯。展現(xiàn)在我面前的是一片任我鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
尊敬的領導:
自從參加工作以來,我首先在師德上嚴格要求自己,要做一個合格的人民教師!與時俱進,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能享受到的教育,都能有不同程度的發(fā)展?;谝陨险J識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、做一個科研型教師
教師的從教之日,正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下,我積極投身于學校教科研。
二、做一個富有愛心的教師
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學生關心的事尋求教育時機,給學生春風沐浴般的教育。
三、做一個理念新的教師
目前,新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在我市全面推開,在認真學習新課程理念的基礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。在課上,我把知識與學生的生活相結合,為學生創(chuàng)設一個富有生活氣息的學習情境,同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn),引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為。
四、做一個信息時代的教師
目前,以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術,正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求,因此,我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了,而要把計算機和網(wǎng)絡當作新的教學工具,進一步把我們的課堂進行延伸!
在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風格,大事講原則?!叭诵斜赜形?guī)煛?,積極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優(yōu)勢,幫助同事制作多媒體課件,在制作過程中吸收他們好的教學理念,力求做到技術與思想的完美結合。
在學校教研活動中,能夠積極指導季冬老師的信息技術課和黃珍老師的數(shù)學課,就如何上好課經(jīng)常和他們進行坦誠的交流我始終相信,在課堂教學中,沒有什么論資排輩,唯有不斷創(chuàng)新,才能讓我們的課堂充滿活力在教育的崗位上還須不懈的努力!教育是藝術,藝術的生命在于創(chuàng)新。我的理想是不做教書匠,而要做一個教育家雖然這不一定能實現(xiàn)。但我相信,在我不斷的探索和實踐中,會成長起來的,愿得到學校領導和同事的誠懇支持。
此致
敬禮!