今天是我們小組開(kāi)始調(diào)研的日子，在此之前，我們聯(lián)系好了相關(guān)工作人員，確認(rèn)可以調(diào)查研究的范圍，之后就直奔團(tuán)結(jié)湖全模式社會(huì)服務(wù)管理中心。社區(qū)管理人員熱情地接待了我們，詳細(xì)介紹了他們社區(qū)特色的數(shù)字化管理系統(tǒng)。
首先是大家熟悉的微博平臺(tái);微博以中青年群體使用居多，社區(qū)人民可以通過(guò)微博來(lái)進(jìn)行信息的反饋。解說(shuō)人員舉了個(gè)例子：“比如社區(qū)人看見(jiàn)家門口有點(diǎn)臟，他就可以通過(guò)發(fā)微博@我們讓我們注意到，然后再反饋給物業(yè)解決。”這種方式實(shí)現(xiàn)了信息及時(shí)的反饋和交流，改善了社區(qū)居民的生活。
其次是重要的全社區(qū)查詢系統(tǒng)圖;這個(gè)系統(tǒng)圖覆蓋了全社區(qū)，包含了人口及設(shè)施的分布。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的社區(qū)平面圖里顯示的是社區(qū)的全景，但是我們通過(guò)它的穿透式查詢功能可以清楚地查詢到每戶住幾口人，每人的身份信息，是否為黨員或殘疾人和是否需要特殊幫助等信息，充分達(dá)到了信息的確鑿無(wú)誤和實(shí)時(shí)更新功能。解說(shuō)人員給我們示范了其中一戶的家庭信息打開(kāi)方式，并表示;在過(guò)去，社區(qū)里面信息獲取和整合是十分困難和繁瑣的，而現(xiàn)在只需要給居民發(fā)送電子表格，以填表的方式收集信息，有需要的時(shí)候就可以調(diào)出來(lái)，這比以往的方式方便快捷了許多。
另外，社區(qū)還建立了室內(nèi)3D全景圖，對(duì)社區(qū)內(nèi)的建筑進(jìn)行了360°的全景拍攝。這些信息是對(duì)外公開(kāi)的，如果有需要探訪社區(qū)的人，他們就可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)查看建筑構(gòu)造。以朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖小學(xué)為例，查詢?nèi)嗽诰W(wǎng)絡(luò)上搜索3D團(tuán)結(jié)湖，就可以點(diǎn)開(kāi)任何關(guān)于社區(qū)內(nèi)醫(yī)院、辦事處的信息來(lái)進(jìn)行了解。鑒于團(tuán)結(jié)湖一二條社區(qū)居民30%以上為老年人，該社區(qū)通過(guò)3D全景平臺(tái)開(kāi)展了以老年人為中心的特色社區(qū)文化活動(dòng)。該社區(qū)對(duì)團(tuán)結(jié)湖公園進(jìn)行了建模，在公共文化廣場(chǎng)平臺(tái)上分布著10個(gè)展館。展館內(nèi)會(huì)收集和展示老年人和中青年人的文化作品，給社區(qū)人民提供一個(gè)展示才藝的場(chǎng)所。3D全景圖展覽館既節(jié)省了實(shí)體展覽館的空間，也節(jié)省了居民觀看作品的時(shí)間，這不得不讓人從心底里肯定智慧社區(qū)四位一體的優(yōu)勢(shì)。
第一天我們就獲得了大量的數(shù)據(jù)信息，這是我們始料未及的。我們第一次也是近距離地深入了解了智慧社區(qū)的內(nèi)容和操作方式。這是一個(gè)好的開(kāi)始，也是一個(gè)好的希冀，加油!隊(duì)員們!
xxxxxxxx5年xxxx月xxxx日早上十點(diǎn)鐘左右，我們十二個(gè)志愿者到達(dá)目的地xxxx縣第四中學(xué)。xxxx縣第四中學(xué)位于xxxx省xxxx市xxxx縣，是該縣在xxxxxxxx0年新建的一所中學(xué)。在學(xué)校門口，負(fù)責(zé)高三年級(jí)的xxxx主任親切的接待了我們，他對(duì)于我們的到來(lái)表示十分的高興與感謝。
他首先帶領(lǐng)我們參觀了學(xué)校。這是一所帶有質(zhì)樸情懷的學(xué)校，學(xué)校里建筑簡(jiǎn)約大方，環(huán)境干凈整潔，我們從中感受到了生機(jī)勃勃的活力。在教學(xué)樓里，我們可以從窗戶里看到學(xué)生們正認(rèn)真的聽(tīng)課，他們的眼里透露出對(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)未來(lái)的憧憬，這讓我們更加堅(jiān)信我們來(lái)到這里是值得的。xxxx主任帶領(lǐng)我們重點(diǎn)參觀了我們將要做講座的報(bào)告大廳，里面有五百多個(gè)座位，設(shè)備也很齊全，我們從校領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度中看到校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)的重視。
隨后，我們與xxxx主任進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的交流。在交流中，他告訴我們，學(xué)校邀請(qǐng)我們來(lái)這里進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)是出于三點(diǎn)考慮：一是考慮到學(xué)校里的高三學(xué)生需要我們將自己背戰(zhàn)高考中的各種經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和收獲等告訴他們來(lái)幫助他們獲得更多的經(jīng)驗(yàn);而是考慮到經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)，高三學(xué)生們都有了厭學(xué)、松懈等不良情緒，這使得他們處于一種負(fù)面的備考狀態(tài)，因此他希望我們能夠通過(guò)此次活動(dòng)激起高三學(xué)生對(duì)大學(xué)的憧憬，從而激勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)淇?第三是考慮到我們所有的志愿者都來(lái)自于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，不僅對(duì)高考有著深刻的體會(huì)，而且成績(jī)優(yōu)異，這對(duì)于學(xué)校里的高三學(xué)生有著莫大幫助。從xxxx主任的話里，我們深深地感受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，這不僅增加了我們的自信心，而且也令我們深感自己責(zé)任的重大。
之后，xxxx主任對(duì)我們的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)進(jìn)行了相關(guān)的安排，我們也積極提出了自己的要求和間解，xxxx主任也大力支持我們與學(xué)生進(jìn)行親密接觸。最后，我們共同確定此次活動(dòng)由講座和學(xué)生提問(wèn)兩個(gè)環(huán)節(jié)組成，這不僅能使我們把自己的經(jīng)驗(yàn)最大化的傳授給這里的學(xué)生，也能增加我們與學(xué)生之間的互動(dòng)，最終達(dá)到一加一大于二的效果。
良好的開(kāi)端是成功的一半。今天早上我們與xxxx四中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的交流十分順利，這增加了我們辦好次活動(dòng)的信心，也使我們更加期待從今天下午就要開(kāi)始的講座。我們相信這次經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)一定能夠圓滿成功!
從懂事以來(lái)，我就很想憑借自己的努力去打工賺錢，想自己動(dòng)手，嘗試自己走進(jìn)社會(huì)。因?yàn)樵趶奈垂ぷ鬟^(guò)得我的眼里打工是一件容易的事情，可能也是過(guò)慣了衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的日子，我一直認(rèn)為打工賺錢是一件非常美好又簡(jiǎn)單的事情。
在我進(jìn)入高中之前，我都沒(méi)能有機(jī)會(huì)去實(shí)踐一下，嘗試一下打工的滋味?，F(xiàn)在卻有一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我去體驗(yàn)，去學(xué)會(huì)自立自強(qiáng)，獨(dú)立生活，不在做溫室里的花朵。于是我滿懷期待的去了一個(gè)酒店嘗試服務(wù)員這個(gè)角色，一開(kāi)始我也不怎么上心，不就是端端菜盤子之類的活嘛，這誰(shuí)不會(huì)干!可是當(dāng)我真正動(dòng)手去做的時(shí)候卻覺(jué)得很不習(xí)慣，覺(jué)得自己端菜送飯給別人吃，心里十分的別扭，畢竟這是第一次，難免會(huì)有點(diǎn)羞澀，但慢慢地也就適應(yīng)了，嘗試調(diào)整好自己的心態(tài)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這根本不算些什么。不但要克服心理的難關(guān)，還要克服行動(dòng)上的困難，我手腳比較笨，既要控制菜的平衡，又要迅速的把菜送到顧客那里，聽(tīng)起來(lái)十分容易，可是自己做起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)了許多的問(wèn)題，首先最基本的就要保持盤子的平衡，其次是要避免手被燙傷，還得注意前面有沒(méi)有什么障礙，防止摔倒。不僅如此，還要懂得一些基本的禮節(jié)，要抱著“顧客就是上帝”的服務(wù)態(tài)度，不能和顧客起爭(zhēng)執(zhí)。在第一天實(shí)踐時(shí)，由于還不夠熟悉店里的環(huán)境與熟練的招待客人和端菜，有時(shí)候會(huì)不小心走錯(cuò)桌位，鬧出點(diǎn)小笑話，覺(jué)得有點(diǎn)丟臉和害怕。有時(shí)候還會(huì)遇上態(tài)度不好的客人，也不能反駁他們，一連串的困難讓我一開(kāi)始有點(diǎn)吃不消，心里很不舒服，但慢慢地，我發(fā)現(xiàn)自己做的確實(shí)不夠用心，于是更加的努力學(xué)習(xí)其他的服務(wù)員，看著他們是如何輕車熟路的完成這一系列的工作,然后小心地模仿，盡量使自己不犯錯(cuò)誤。而最大的困難就是在客人吃完后一片狼藉的飯桌，都要好好地清理干凈，不能殘留下垃圾，否則會(huì)影響下一桌的客人用餐。
在這一次的實(shí)踐中，我不僅學(xué)會(huì)如何當(dāng)一名稱職的服務(wù)員，還學(xué)會(huì)了和一起工作的人打交道，使我的人際交往方面也有了不小的拓展。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”只有真正經(jīng)歷過(guò)才明白工作的艱辛，體會(huì)到賺錢的不容易,自己才明白應(yīng)該好好珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和多余的時(shí)間。我也從這次實(shí)踐中明白，不能一味的死讀書(shū)而不懂實(shí)踐，在學(xué)校就應(yīng)該積累經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有什么是不勞而獲的，沒(méi)有什么是一蹴而就的，要慢慢鍛煉自己，“一分耕耘，一分收獲。”，想要收獲，就必須付出自己的汗水!要合理的規(guī)劃自己的未來(lái)，有價(jià)值的利用自己當(dāng)下的時(shí)間，運(yùn)用好學(xué)校提供給我們的平臺(tái)，讓自己成為社會(huì)需要的有能力的人。以上就是我的實(shí)踐報(bào)告。