一.任務(wù)內(nèi)容
要想制作好一個(gè)網(wǎng)頁，首先要在整體上規(guī)劃好自己網(wǎng)站的主題和內(nèi)容，確定自己需要傳達(dá)給訪問用戶的主要信息，然后仔細(xì)斟酌，把自己所有要表達(dá)的意念合情合理地組織起來;其次，是設(shè)計(jì)一個(gè)富有個(gè)性的頁面式樣，務(wù)求盡善盡美。這樣制作出來的主頁才會(huì)清晰、明了、內(nèi)容充實(shí)。我從6歲就開始學(xué)習(xí)鋼琴，從小對(duì)鋼琴有一種特殊的情感，并且對(duì)鋼琴的各方面的情況有較深的理解，因此我把這次計(jì)算機(jī)實(shí)踐課程的主題定為了“鋼琴之韻”。主題實(shí)踐報(bào)告以鋼琴為線索展開介紹,內(nèi)容包括鋼琴的起源、鋼琴的發(fā)展、世界著名鋼琴曲及當(dāng)代世界著名的鋼琴家等四大項(xiàng)內(nèi)容：
1)在“鋼琴的起源”一大內(nèi)容中,介紹了鋼琴從拔弦古鋼琴、擊弦古鋼琴到手撥式鍵盤樂器到現(xiàn)在樂器大家族之中的“王者”的演變過程,并簡述了鋼琴誕生、發(fā)展的重大意義。
2)在“鋼琴的發(fā)展”這部分內(nèi)容中，著重寫了巴爾托洛奧.克里斯托福里及戈特弗里德.西爾伯曼等對(duì)鋼琴的改良過程，并讓大家對(duì)他們對(duì)鋼琴發(fā)展的貢獻(xiàn)有所認(rèn)識(shí)。
3)在“世界鋼琴名曲”中，展示出了世界鋼琴界風(fēng)斐之作和中國的一些經(jīng)典民族樂曲。例如貝多芬的《月光曲》、《C大調(diào)奏鳴曲》和賀淥訂名曲《翻身的日子》等。
4)“世界當(dāng)代著名鋼琴家”內(nèi)容中則介紹了包括中國著名青年鋼琴家朗朗和李云迪的幾個(gè)鋼琴名家風(fēng)采。讓鋼琴家的魅力感染鋼琴愛好者學(xué)習(xí)鋼琴，關(guān)注鋼琴界的熱情。
通過這四大內(nèi)容的介紹，旨在對(duì)鋼琴之韻律美做一個(gè)全面的解釋和分析。
二.設(shè)計(jì)步驟
首先確定了“鋼琴之韻”的主題后，我策劃將網(wǎng)頁的風(fēng)格定為輕快明麗、簡潔清新.主題分為確定的四大內(nèi)容(即鋼琴的起源,鋼琴的發(fā)展,世界當(dāng)代鋼琴家簡介及中國鋼琴名曲展示等方面)來分別介紹，這份設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目在首頁之下分四大分塊。按照計(jì)算機(jī)實(shí)踐的任務(wù)要求，也為了使網(wǎng)頁制作及設(shè)計(jì)精美，我在項(xiàng)目中運(yùn)用了4個(gè)網(wǎng)頁，制作了8張幻燈片(八張幻燈片為一個(gè)統(tǒng)一整體介紹四大內(nèi)容之一)，從網(wǎng)上搜集豐富的資料添入網(wǎng)頁和幻燈片中，并且在首頁中加入了兩個(gè)簡易動(dòng)畫以增添藝術(shù)效果，首頁與其它網(wǎng)頁之間，首頁與幻燈片之間用超鏈接聯(lián)系起來，使得整個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)緊湊，銜接緊密。在圖片的選擇上,我重視了顏色的搭配和與文字內(nèi)容的較好結(jié)合,以保證達(dá)到最佳的表達(dá)效果.下面我具體介紹一下：
1.網(wǎng)頁一：
網(wǎng)頁一我把它作為主頁，主頁的設(shè)計(jì)一定要突出主題。通過精心的設(shè)計(jì)，我把主頁營造出韻味十足的畫面，給人耳目一新的感覺的同時(shí)增加好奇感。我開門見山的把我要介紹的關(guān)于主題“鋼琴之韻”的各大內(nèi)容羅列出來，能夠簡單的明了的根據(jù)觀看興趣選擇看的內(nèi)容。在界面，我選擇了一些鋼琴圖片，設(shè)置了字幕，加入了兩個(gè)Flash動(dòng)畫(輝光和形狀補(bǔ)間動(dòng)畫)，讓界面感覺簡單而不單一并且有鮮活的動(dòng)感效果。
2網(wǎng)頁二和網(wǎng)頁三、網(wǎng)頁四：
網(wǎng)頁二、三和四我都是以簡明清晰的風(fēng)格設(shè)計(jì)，把各自介紹的內(nèi)容展現(xiàn)出來，豐富而不繁亂。并且加入與介紹內(nèi)容相呼應(yīng)的圖片，減少花俏的裝飾，讓頁面有錯(cuò)落有致的美感。
3.PPT
在“世界著名鋼琴家簡介”的PPT中，首尾兩張PPT前后呼應(yīng)，為了使各鋼琴家的介紹顯得前后統(tǒng)一，我基本上采用的相似的風(fēng)格。但是使“求同存異”，使PPT不顯單調(diào)，我在PPT連接上采用的不同的動(dòng)畫效果。實(shí)踐步驟：1.設(shè)置幻燈片版式。 2.輸入信息。 3.設(shè)置應(yīng)用設(shè)計(jì)版式。 4.應(yīng)用配色反案選擇。 5.幻燈片的格式化設(shè)置。 6檢查、保存幻燈片。
三.方法技巧
⑴ 我使用微軟公司推出的FrontPage來制作網(wǎng)頁，它的功能強(qiáng)大，簡單易用，功能豐富。FrontPage編輯器具有“所見即所得”的功能，而且有大量的模板和向?qū)?，只要使用工具欄或菜單，就能很簡便的美化網(wǎng)頁。我能將從網(wǎng)上搜集的各類文字、圖片信息按自己的喜好插入網(wǎng)頁，因而它的設(shè)計(jì)具有很大的自主選擇性。 ⑵ 為了使網(wǎng)頁內(nèi)容更豐富，我使用PowerPoint。PowerPoint是微軟公司出品的制作幻燈片的軟件，是最優(yōu)秀的演示文稿編輯軟件之一，也是很簡單使用的多媒體整合平臺(tái)。我用PowerPoint制作了8個(gè)幻燈片。我在幻燈片中加入藝術(shù)字，給幻燈片放映添加“進(jìn)入”藝術(shù)，添加幻燈片間的動(dòng)畫切換效果，插入合適的背景等等，它們通過圖文并茂的形式把實(shí)踐項(xiàng)目所要表述的內(nèi)容展現(xiàn)得更加生動(dòng)。 ⑶ 我在網(wǎng)頁的首頁插入了幾個(gè)動(dòng)畫，一個(gè)動(dòng)畫是實(shí)現(xiàn)字與“輝光”藝術(shù)效果的結(jié)合，一個(gè)動(dòng)畫是圖片的轉(zhuǎn)換。并且加入了滾動(dòng)式字幕，F(xiàn)lash技術(shù)的運(yùn)用使得使得網(wǎng)頁“動(dòng)靜結(jié)合”，增加情趣與美感，從而與網(wǎng)頁所要表現(xiàn)得鋼琴的韻律美相呼應(yīng)融合。
四.困難及解決過程
學(xué)習(xí)實(shí)踐中自然遇到很多的困難和挫折，其中的主要原因是：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不好，平時(shí)接觸的計(jì)算機(jī)知識(shí)不夠，實(shí)戰(zhàn)演練較少。通過實(shí)踐了解到也只有實(shí)踐才能鞏固和強(qiáng)化理論，理論必須加以實(shí)踐才能變成活的事物。下面介紹一下我面對(duì)的其中兩個(gè)問題的情況及解決方法。
問題一：制作的動(dòng)畫插入后并沒有按我的想法放映。
解決辦法：我認(rèn)真查看了一下《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)與實(shí)踐指導(dǎo)》書上的向?qū)c幫助。我首先檢查了一下自己動(dòng)畫設(shè)置的操作過程，沒有發(fā)現(xiàn)問題出在什么地方。后來經(jīng)過詢問同學(xué)，才發(fā)現(xiàn)原來是制作完Flash后應(yīng)該在“文件”中按“導(dǎo)入”并且進(jìn)行設(shè)置。只是直接把動(dòng)畫保存在可移動(dòng)磁盤中。
問題二：在做幻燈片時(shí)，不知道怎樣把圖片設(shè)置為背景。
解決辦法：我嘗試在“圖片屬性”中對(duì)圖片屬性進(jìn)行修改使之能成為背景，但沒有作用，圖片總是覆蓋在文字上面，在“圖片屬性”中也不能通過設(shè)置環(huán)繞方式來解決。后來知道，只要單擊鼠標(biāo)右鍵，把圖片“置于底部”就可以了，并且可以任意調(diào)整圖片大小。
五.總 結(jié)
從完成計(jì)算機(jī)實(shí)踐任務(wù)的過程中，我收獲了很多。不光是計(jì)算機(jī)實(shí)踐技能方面的收獲，同時(shí)還有對(duì)于學(xué)習(xí)態(tài)度及方法的思考。我發(fā)現(xiàn)運(yùn)用計(jì)算機(jī)來制作網(wǎng)頁、幻燈片并不是一件很難的事情，只要在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注重平時(shí)課后任務(wù)的實(shí)踐，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它是能夠很輕松的完成的。當(dāng)然，在制作網(wǎng)頁的過程中肯定會(huì)遇到各種各樣不同的問題，在這個(gè)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程中，其實(shí)對(duì)于計(jì)算機(jī)實(shí)踐能力的培養(yǎng)能夠起到積極作用。自己的知識(shí)是靠自己努力獲得，學(xué)習(xí)是為自己而學(xué)。計(jì)算機(jī)實(shí)踐是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)去督促自己鍛煉上機(jī)能力，只有自己親自實(shí)踐才能夠從中得到一些很有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)。
進(jìn)一步的思考，會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)課程的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)，上機(jī)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練是學(xué)生掌握和鞏固計(jì)算機(jī)科學(xué)理論和應(yīng)用技能、引導(dǎo)學(xué)生通過比較、總結(jié)，促進(jìn)能力培養(yǎng)的必須途徑?，F(xiàn)在薄弱的理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力制約了我們使用電腦的能力的拓展。只有掌握并應(yīng)用所學(xué)的理論知識(shí)，多進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，能力才能夠得到提升，而通過對(duì)掌握的知識(shí)才能加以總結(jié)、概括，然后廣泛地遷移，能進(jìn)一步系統(tǒng)化形成“活”的技能。因此，綜合實(shí)踐是大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是對(duì)教師課程教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的集中檢閱，對(duì)推動(dòng)學(xué)生自術(shù)學(xué)習(xí)，鍛煉實(shí)踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)， 提高綜合應(yīng)用各種知識(shí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)必將起到積極作用。
一、 任務(wù)構(gòu)想
按照計(jì)算機(jī)實(shí)踐任務(wù)書的內(nèi)容要求，首先，我為這次作品確定了主題。由于我對(duì)英格蘭足球超級(jí)聯(lián)賽有很大興趣，并且是其中曼徹斯特城隊(duì)的球迷。所以選定曼城——英超不落的藍(lán)月亮為主題，通過制作的網(wǎng)頁，flash，ppt等方式為大家介紹我所喜愛的足球隊(duì)。
1、首先我利用網(wǎng)頁建立我的主體系統(tǒng)，開始從三個(gè)主要方面介紹這支足球隊(duì)。并通過超鏈接將四個(gè)網(wǎng)頁鏈接起來使其形成一個(gè)完整的介紹體系。
2、我通過internet搜集到的大量文字和圖片信息來充實(shí)我的網(wǎng)頁，力求將這支球隊(duì)介紹的全面。并且在網(wǎng)頁上插入視頻來豐富球隊(duì)的介紹，使之更加直觀并且具有吸引力。
3、利用flash制作幾個(gè)小的動(dòng)畫作為網(wǎng)頁的裝飾插入其中。
4、利用ppt來直觀具體的介紹足球隊(duì)中的幾個(gè)超級(jí)巨星。用來補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)說明球隊(duì)陣容。
二、 設(shè)計(jì)步驟
1、首先我在網(wǎng)絡(luò)上搜集大量文字，圖片，視頻等素材，為我后續(xù)的網(wǎng)頁和ppt，flash制作做好準(zhǔn)備。
2、ppt制作：一共制作了八張ppt，共介紹了六位曼城主要球星。其中包括照片和文字介紹并且使用超鏈接將各個(gè)幻燈片串聯(lián)起來。
3、網(wǎng)頁制作：一共制作了四張網(wǎng)頁。其中第一張為主網(wǎng)頁相當(dāng)于目錄索引，內(nèi)部包含到其他三張網(wǎng)頁的超鏈接。其他三張網(wǎng)頁則是球隊(duì)三個(gè)方面的具體介紹。每張網(wǎng)頁內(nèi)都插入了文字，圖片。在最后一張網(wǎng)頁內(nèi)插入了一段視頻。在第二、三網(wǎng)頁內(nèi)插入了一段flash動(dòng)畫。在第二網(wǎng)頁插入了所做ppt的超鏈接。
4、flash制作：共制作兩個(gè)flash動(dòng)畫。
三、方法技巧
1、我利用微軟公司的frontpage來制作網(wǎng)頁，它的功能強(qiáng)大，界面友好，操作容易上手。利用它，我成功把我手上所擁有的文字圖片，文字，視頻等素材集合到我所制作的網(wǎng)頁上。使其信息更加集中。
2、我利用微軟公司的powerpoint來制作幻燈片?；脽羝鳛槲业那蜿?duì)介紹的補(bǔ)充說明，沒有特別花哨。但是還是有很大的信息量。在幻燈片設(shè)計(jì)過程中我利用了動(dòng)畫方案，使之看起來更加生動(dòng)。我合理選擇配色方案，讓文字與背景圖片有較為強(qiáng)烈的反差，起到更好的展示效果。
3、我利用flash制作了兩個(gè)小的逐幀動(dòng)畫短片，作為第二三網(wǎng)頁上的裝飾，使網(wǎng)頁更加美觀。
三、 困難及解決過程
由于我比較熟悉幻燈片制作，但是對(duì)網(wǎng)頁和flash制作還比較生疏，所以在制作flash和網(wǎng)頁是遇到了一些障礙。
1、困難：在制作網(wǎng)頁過程中不知道如何插入背景音樂。
解決過程：我本想在第一網(wǎng)頁插入背景音樂，但點(diǎn)擊文件-網(wǎng)頁屬性-插入音樂時(shí)卻在本保存了音樂的文件目錄下看不到我想插入的音樂。后來查閱信息后知道，frontpage制作網(wǎng)頁用上述步驟插入背景音樂時(shí)不支持插入MP3格式的音頻，若插入MP3格式還需要播放器插件。而我之前準(zhǔn)備的音樂都為MP3格式。我利用格式轉(zhuǎn)換軟件將MP3格式的音樂轉(zhuǎn)化為aiff格式后成功的插入了。
2、困難：在制作網(wǎng)頁后進(jìn)行預(yù)覽時(shí)，發(fā)現(xiàn)圖片無法正常顯示。
解決過程：通過老師指導(dǎo)了解到是圖片保存路徑出了問題。因?yàn)樵诙嗯_(tái)計(jì)算機(jī)上制作網(wǎng)頁所以圖片文件未存在一起，經(jīng)過u盤拷貝后使得網(wǎng)頁中原圖片路徑無法找到圖片。通過重新設(shè)定圖片路徑和圖片保存位置解決了這一問題。
3、困難：flash制作時(shí)制作元件不會(huì)使其旋轉(zhuǎn)
解決過程：通過上網(wǎng)查找信息知道：通過以下操作完成了旋轉(zhuǎn)。將元件拖入第一層的第一幀,然后就在同一層的第10按“插入關(guān)鍵幀”(F6),然后在2-9幀任何一幀上右擊-創(chuàng)建補(bǔ)間動(dòng)畫，然后設(shè)置屬性中的(旋轉(zhuǎn)是順還是逆時(shí)針,設(shè)置次數(shù)就可以了;上方有一個(gè)"緩動(dòng)"是設(shè)置旋轉(zhuǎn)速度漸進(jìn)的);最要緊的兩個(gè)關(guān)鍵幀中元件的中心點(diǎn),就是選中時(shí)的小圓滿圈,要一致。
四、 總結(jié)
1、通過本次實(shí)踐我熟練了flash和frontpage的使用方法，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了許多問題，并且在解決問題的過程中學(xué)會(huì)了它們的許多新的功能。
2、通過實(shí)踐我了解到如何合理的使用網(wǎng)絡(luò)，它不僅可以為我提供信息資源還可以解答我在實(shí)踐中遇到的問題，網(wǎng)絡(luò)上的許多應(yīng)用程序教程對(duì)我本次實(shí)踐完成有很大幫助。
3、我也了解到光學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是不夠的，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用出來才是我追求的最終目標(biāo)，并且往往在知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的過程中會(huì)有許多意想不到的問題的出現(xiàn)，這些都不是光靠課堂老師的講解和書本上的文字能夠解決的。所以我還應(yīng)該在課下加強(qiáng)計(jì)算機(jī)實(shí)踐方面的能力培養(yǎng)。
一、 實(shí)習(xí)目的
通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過這次實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論，了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能，把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問題相聯(lián)系，能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，使學(xué)生能夠了解社會(huì)、學(xué)校的需要，在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對(duì)自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)習(xí)了解的過程。為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)對(duì)于鍛煉學(xué)生能力，了解社會(huì)、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯的。
二、實(shí)習(xí)意義
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。 計(jì)算機(jī)是一門對(duì)實(shí)踐要求較高的學(xué)科，通過專業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專業(yè)知識(shí)?？擅鎸?duì)社會(huì)，我們經(jīng)驗(yàn)太少，思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí)，給了我們一個(gè)了解社會(huì)，增加經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作單位的機(jī)會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)單位調(diào)研情況
我的實(shí)習(xí)單位北京電信分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極采用先進(jìn)的通信技術(shù)，發(fā)展電信及信息業(yè)務(wù);加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量;為社會(huì)提供快捷、方便、準(zhǔn)確的通信服務(wù)，滿足社會(huì)需要;提高企業(yè)效益，增強(qiáng)競爭實(shí)力，為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。
公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營北京省內(nèi)的國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定電信網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規(guī)定進(jìn)行國際電信業(yè)務(wù)的對(duì)外結(jié)算，開拓國際通信市場(chǎng);經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷售和設(shè)計(jì)與施工。同時(shí)，承擔(dān)著黨、政、軍重要通信保障任務(wù)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)國有企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳。
剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務(wù)也很不熟悉，都是同事指導(dǎo)和幫助我。由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練，慢慢地學(xué)得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時(shí)候一直忙，閑的時(shí)候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點(diǎn)事情安排給我做，不然實(shí)在是太無聊了。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種網(wǎng)絡(luò)故障問題。
作為實(shí)習(xí)生，我嚴(yán)格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，提升能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié)，不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡事愛有個(gè)前因后果，對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí)，擺觀點(diǎn)，有分析有推理，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識(shí)。
我所學(xué)的，我知道的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。每個(gè)禮拜，我們要做一次材料計(jì)劃表。其實(shí)這個(gè)表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時(shí)覺得是微不足道的一些知識(shí)好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)是模棱兩可的。這說明自己對(duì)自己所學(xué)知識(shí)太浮了們有深入，這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。
感觸最深的是自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，我覺得工作并沒有想象的那么輕松，接觸的都是有很多年社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大人，跟他們?cè)谝黄?，需要把自己擺在大人的立場(chǎng)上說話，思考問題，說話辦事都要有所注意，有時(shí)會(huì)覺得很累，但是我把這次實(shí)習(xí)當(dāng)成是鍛煉自己，接觸社會(huì)的平臺(tái)，不管有多困難，也要努力克服，要抓住這次機(jī)遇，不斷的向他們學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
雖然實(shí)習(xí)用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)還是不太扎實(shí)，如果要學(xué)以致用，還需要進(jìn)一步加深自己的知識(shí)水平。
在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲;面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠;面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義，體會(huì)到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我;我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我有關(guān)知識(shí).
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，你可以有很好的同學(xué)，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心斗角。而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過實(shí)習(xí)使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí)，通過對(duì)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí)，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)校與社會(huì)的勾通，進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實(shí)際工作能力，實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過這段實(shí)習(xí)，我有些慌張，我意識(shí)到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn)，思想上的，生活作風(fēng)上的，我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇，用最快的速度進(jìn)步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中，我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。