在這次社區(qū)志愿者活動(dòng)中，我們得到了極好的反饋，證明了這次活動(dòng)的成功！這一次，通過(guò)幫助社區(qū)委員會(huì)更好地了解每個(gè)家庭的需求，進(jìn)行相關(guān)的訪問(wèn)和交流，真正深入到社區(qū)的家庭，感受每個(gè)家庭對(duì)社區(qū)各方面的意見(jiàn)。
我們整個(gè)志愿者工作者分成五個(gè)小組，每三個(gè)小組去不同的地區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單的家庭訪談。根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的反饋，我們總結(jié)如下：
1、社區(qū)里的小廣告確實(shí)需要及時(shí)處理。一方面有一些虛假信息以免讓別人誤入歧途；另一方面，它太難看了。所以讓每一個(gè)住戶都覺(jué)得不舒服。
2、社區(qū)的寵物問(wèn)題。家用寵物越來(lái)越多，但出門(mén)散步時(shí)不捆綁，可能會(huì)給人帶來(lái)恐懼，寵物也容易產(chǎn)生一些小摩擦甚至咬人，需要及時(shí)治療。
3、社會(huì)健身娛樂(lè)設(shè)施需要定期維護(hù)，很多設(shè)備已經(jīng)生銹，居民不敢使用，害怕會(huì)發(fā)生不好的事情。
雖然反饋問(wèn)題還是很多，但這三個(gè)問(wèn)題確實(shí)是現(xiàn)階段較高的反饋。所以，志愿者在總結(jié)后，也將這些情況向社區(qū)委員會(huì)進(jìn)行了匯報(bào)，使他們真正了解了社區(qū)成員的需求，并決心立即采取糾正措施。同時(shí)，他們也對(duì)我們的志愿者表示感謝，肯定了他們的努力。
通過(guò)這次活動(dòng)，我真的覺(jué)得每一個(gè)志愿者都很有能力，有勇氣和每一個(gè)居民溝通，在溝通過(guò)程中及時(shí)捕捉到關(guān)鍵信息，得到了高度的贊揚(yáng)。在這次活動(dòng)中，每個(gè)成員都付出了巨大的努力，突破了自己，為社區(qū)的改善做出了巨大的貢獻(xiàn)，讓每個(gè)志愿者都以這種方式成長(zhǎng)和改變。
志愿者活動(dòng)是對(duì)社會(huì)和他人的自愿行為。就這樣成長(zhǎng)，把每一項(xiàng)工作都做得更好，讓別人因?yàn)樽约旱男袨樽龀龈蟮母淖儭＿@項(xiàng)志愿者活動(dòng)為社區(qū)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。雖然它的'效果還不夠明顯，但我相信未來(lái)會(huì)有更大的變化，每個(gè)家庭都會(huì)從中獲得一定的好處。
這次活動(dòng)的整體規(guī)劃還存在一些不足，需要在下一次活動(dòng)中付出更多的努力，同時(shí)讓每個(gè)人都感覺(jué)到更多的參與，在其中鍛煉自己的個(gè)人能力，讓每個(gè)人都有更多不同的收獲。
大學(xué)生作為社會(huì)一個(gè)特殊的知識(shí)分子群體，被視為國(guó)家未來(lái)的中流砥柱，調(diào)查大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的現(xiàn)狀，是窺探當(dāng)代青年大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀的重要渠道。近年來(lái)高校紛紛擴(kuò)招，大學(xué)新校區(qū)建設(shè)也轟轟烈烈，基本處于城市遠(yuǎn)郊的新校區(qū)無(wú)疑會(huì)給大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。本次社會(huì)調(diào)查以云南財(cái)經(jīng)大學(xué)中華職業(yè)學(xué)院為例，以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人和學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種相結(jié)合的方式，從中分析出我校區(qū)志愿者活動(dòng)開(kāi)展的現(xiàn)狀，期望從個(gè)性中發(fā)現(xiàn)共性，為大學(xué)新校區(qū)更好開(kāi)展志愿者活動(dòng)提供借鑒意義。
調(diào)查過(guò)程
一、調(diào)查方式
為了獲得對(duì)我學(xué)院大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)現(xiàn)狀的真實(shí)情況，我們組采用了問(wèn)卷調(diào)查和采訪面談兩種相結(jié)合的方式、方法來(lái)獲取信息，調(diào)查對(duì)象包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、本校區(qū)志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、志愿者（活動(dòng)中）和其他大學(xué)生，基本涵蓋各類身份的群體。
1、問(wèn)卷調(diào)查
為了更真實(shí)地了解到我校區(qū)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，本次問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)緊緊圍繞這一主題，從分工、資料查閱、初稿和最終定稿，我們學(xué)習(xí)組用了將近兩周時(shí)間。最后，調(diào)查問(wèn)卷確定為A、B兩個(gè)部分，客觀題各有8道和5道，共13題。另外，為了收集同學(xué)們對(duì)我校區(qū)志愿者活動(dòng)有效性，開(kāi)展的建議和意見(jiàn)，我們小組還在兩個(gè)部分各設(shè)了主觀題一道，以增強(qiáng)問(wèn)卷的目的性、簡(jiǎn)明性、適應(yīng)性和針對(duì)性。本次問(wèn)卷調(diào)查的發(fā)放借助我校區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)的一次志愿者培訓(xùn)會(huì)和我班級(jí)班會(huì)的時(shí)機(jī)，先后共發(fā)出120份，收回118份，回收率為98.33，符合正常情況。
2、訪談?wù){(diào)查
為了更全面地了解我校區(qū)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)現(xiàn)狀，參考學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人的看法和意見(jiàn)是不可或缺的。我們組在設(shè)計(jì)好調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，決定開(kāi)展訪談?wù){(diào)查，以收集更豐富的材料，并對(duì)訪談的特點(diǎn)、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)等方面的確定做了相應(yīng)的準(zhǔn)備，先后對(duì)我學(xué)院院長(zhǎng)、書(shū)記和一些專業(yè)輔導(dǎo)員以及我院青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行了訪談，訪談的具體形式包括真實(shí)面談和虛擬面訪（網(wǎng)聊）。
二、調(diào)查分析
考慮到問(wèn)卷的份數(shù)處在一個(gè)可操控范圍之內(nèi)，我課題組分工負(fù)責(zé)的組員御用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法和其它量化手段，對(duì)回收來(lái)的全部調(diào)查問(wèn)卷都進(jìn)行整理、分類、匯總，并隨后進(jìn)行定向和定性分析；另一方面，考慮到訪談?dòng)涗洷容^零散，也對(duì)幾次面訪記錄進(jìn)行了整理和綜合，從中獲取資料中抽取的有科學(xué)意義的信息。
三、調(diào)查結(jié)果
1、志愿者活動(dòng)充滿積極意義
①體現(xiàn)活動(dòng)主體的自我價(jià)值，提升大學(xué)生的精神境界。
問(wèn)卷調(diào)查顯示，有79%的受訪者表示在參與志愿者活動(dòng)中實(shí)施感到快樂(lè)的，50%的大學(xué)生認(rèn)為通過(guò)參加志愿者活動(dòng)，能夠提高自身社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)交際能力，滿足自我實(shí)現(xiàn)的最高需求；同時(shí)，有近40%的被調(diào)查者表示，在實(shí)踐中不僅可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，還能在實(shí)踐中接觸到社會(huì)，提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)的關(guān)注度，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和提升大學(xué)生思想與教師的境界，有利于大學(xué)生樹(shù)立正確的
人生觀和價(jià)值觀。
②充分利用空閑實(shí)踐，充實(shí)大學(xué)上課余生活。
在調(diào)查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)有超過(guò)85的問(wèn)卷表明學(xué)生愿意在雙休日、暑假和寒假期間參與志愿者活動(dòng)，以豐富自己的業(yè)余生活；通過(guò)參加不同平臺(tái)、不同形式的活動(dòng)，志愿者可以在其中相識(shí)許多志同道合的人，可能是跨專業(yè)、跨年級(jí)甚至是跨學(xué)院的人，并由此拓展人際關(guān)系圈；另一方面，大學(xué)生在活動(dòng)的參與過(guò)程中，加深對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)，使自己能夠跳出校園有限視野的限制，豐富大學(xué)生課余生活，促進(jìn)志愿者在活動(dòng)中成長(zhǎng)和提高。
③有利于社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。
志愿者活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象一般是社會(huì)的弱勢(shì)群體或十分需要幫助的人群，通過(guò)不斷的開(kāi)展這樣的活動(dòng)，使得這一需要幫助的人群得到一定的幫助。對(duì)于大學(xué)生這一特殊的群體而言，在物質(zhì)上的所能給予的也許是微不足道的，但在精神上的關(guān)心和鼓舞卻是不可忽視的，這使得志愿者服務(wù)對(duì)象感受到有人在關(guān)心他（她）們、幫助他（她）們，讓他（她）們體會(huì)到社會(huì)的溫情、溫暖，這對(duì)于當(dāng)前所倡導(dǎo)的和諧社會(huì)的建設(shè)是有很大裨益的。
2、志愿者活動(dòng)存在的問(wèn)題
①活動(dòng)類型不夠，活動(dòng)形式比較單一。
整個(gè)校區(qū)的志愿者活動(dòng)均存在活動(dòng)內(nèi)容與形式缺乏創(chuàng)新的問(wèn)題。其中重要原因之一，是受限于雁山的客觀條件，調(diào)查問(wèn)卷顯示，新校區(qū)三大問(wèn)題--交通不便、資源有限、信息不暢是活動(dòng)的開(kāi)展的最大挑戰(zhàn)分別占到36、44和16。志愿者活動(dòng)缺乏新穎性，長(zhǎng)期下去，難免陷入形式主義，這樣就很難實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的初衷，志愿者參與活動(dòng)的積極性就難免受到挫傷，那么，對(duì)于新校區(qū)存在大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的積極性隨著學(xué)齡的增加而有所減退的現(xiàn)象，這應(yīng)該是一個(gè)很好的解釋之一。
②新校區(qū)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)志愿者活動(dòng)不夠重視
在“你覺(jué)得老師對(duì)我們校區(qū)的志愿者活動(dòng)的重視程度如何？”這個(gè)問(wèn)題上，只有8%的人舉得非常重視，而有高達(dá)33%的人認(rèn)為不夠重視。當(dāng)前，志愿者活動(dòng)存在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的重視度不夠的問(wèn)題，學(xué)校對(duì)于志愿者活動(dòng)一部分只停留在理論上沒(méi)有付諸實(shí)踐。一般都只給予政策性的指導(dǎo)，而對(duì)于活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持方面較為缺乏。
③新校區(qū)志愿者活動(dòng)開(kāi)展受到諸多客觀條件制約。
首先，校區(qū)內(nèi)，各類學(xué)生志愿者社團(tuán)或協(xié)會(huì)還比較年輕，在活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和能力上明顯存在不足；同樣，學(xué)校能夠提供給學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)的硬件、軟件設(shè)施也比較有限；最重要的一點(diǎn)，我校區(qū)位于較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，活動(dòng)資源比較匱乏，很不利于志愿服務(wù)活動(dòng)走出去，自然，活動(dòng)的輻射范圍、服務(wù)范圍就很有限，加之昆明多個(gè)高校入住呈貢，在校外開(kāi)展的志愿者活動(dòng)，出現(xiàn)“僧多粥少”的問(wèn)題。
3、大學(xué)生意見(jiàn)
在如何鼓勵(lì)新校區(qū)大學(xué)生參與更多的志愿者活動(dòng)這一問(wèn)題上，90以上的受訪者都提出了自己的意見(jiàn)和建議。這些意見(jiàn)和建議主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)大方面上：
一、加大宣傳力度；
二、豐富活動(dòng)形式；
三、志愿者的權(quán)益保障問(wèn)題；
四、組織單位的組織能力及重視情況。由此，我們也看到了問(wèn)題所在。即活動(dòng)的宣傳力度不夠，影響力不足；志愿活動(dòng)形式單一，欠缺多樣性；組織單位的組織能力和重視程度有待提高。而針對(duì)這些問(wèn)題，大家也提出了一些寶貴的意見(jiàn)及建議。
①志愿者活動(dòng)宣傳應(yīng)增強(qiáng)有效性。
首先，在宣傳方面，有近75的同學(xué)認(rèn)為，志愿者活動(dòng)的開(kāi)展需要做更多更有效的宣傳。作為一個(gè)新校區(qū)，學(xué)生組織的發(fā)展以及各種活動(dòng)的開(kāi)展還處于探索和成長(zhǎng)的階段，各個(gè)社團(tuán)、協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)的宣傳方式較為單一，主要以張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳單為主，而其它方式就顯得十分有限，相關(guān)的有利條件也沒(méi)有充分地利用起來(lái)，近半數(shù)的調(diào)查問(wèn)卷顯示：為了提高活動(dòng)的影響力，要重視宣傳單的發(fā)放；還有人建議通過(guò)學(xué)校食堂的大屏幕上進(jìn)行活動(dòng)的宣傳，并將活動(dòng)成果以PPT形式展示出來(lái)；比較新穎的是，有的同學(xué)提出以征文的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳?；顒?dòng)宣傳形式重要，而活動(dòng)宣傳的內(nèi)容同樣重要。調(diào)查數(shù)據(jù)表明有近67的被訪者建議，志愿者活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)將活動(dòng)的本質(zhì)、精神、目的以及意義宣傳到位，促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展和提高活動(dòng)的效果。
②志愿者活動(dòng)形式應(yīng)更豐富化。
其次，問(wèn)卷反饋的意見(jiàn)希望志愿者活動(dòng)的形式能夠更豐富。不少人希望組織
者能拓寬渠道，為他們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)項(xiàng)目，收回的問(wèn)卷有
45建議，組織志愿者活動(dòng)的社團(tuán)、協(xié)會(huì)應(yīng)該堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”
的工作方法，深入了解同學(xué)們感興趣的活動(dòng)和形式，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，挖掘和開(kāi)發(fā)
出具有專業(yè)特色的志愿者活動(dòng)，加強(qiáng)年級(jí)間、專業(yè)間、學(xué)院間的公益的交流與合
作，實(shí)現(xiàn)資源、信息的共享。
③志愿者權(quán)益應(yīng)得到重視和保障。
在進(jìn)行志愿活動(dòng)的過(guò)程中，不能認(rèn)為大家是自愿的，就忽視志愿者應(yīng)有的的權(quán)益。志愿者是帶著滿腔的熱情和奉獻(xiàn)的精神而來(lái)的，如果連他們自身的權(quán)益都得不到保障的話，那么必定會(huì)澆滅他們的熱情之火。有20的問(wèn)卷希望能夠進(jìn)行一些有益的、實(shí)在的、可行的活動(dòng)，不希望只是搞形式主義。由此可見(jiàn)，在新校區(qū)內(nèi)開(kāi)展的一些志愿者活動(dòng)存在著的問(wèn)題。志愿者活動(dòng)流于形式自然會(huì)打擊志愿者的積極性，也是對(duì)他們不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)；也有15的問(wèn)卷反映：志愿者希望活動(dòng)組織者在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)盡量做到讓每個(gè)志愿者都能參與其中，即使不得已需要甄選，也應(yīng)堅(jiān)持公平、公開(kāi)和公正的原則；另外，還有13的志愿者還希望組織者能合理安排活動(dòng)的時(shí)間，盡量避免活動(dòng)的`開(kāi)展與上課時(shí)間沖突；最后，對(duì)于表現(xiàn)突出的志愿者應(yīng)該對(duì)予以一定的表彰，樹(shù)立志愿者榜樣，以榜樣的帶頭作用，激發(fā)大家投入到活動(dòng)的熱情和積極性，這也是對(duì)他們辛勤付出的一種尊重和肯定。
④組織單位應(yīng)該提高活動(dòng)的組織能力。
組織者處于整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌地位，應(yīng)該做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證活動(dòng)得以順開(kāi)展。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，只有不到50的受訪者對(duì)志愿者活動(dòng)的組織者的能力或志愿者協(xié)會(huì)、社團(tuán)的作用持肯定態(tài)度，由此可見(jiàn)，提高志愿者活動(dòng)組織者的能力是相當(dāng)迫切的。首先，組織者應(yīng)高度重視活動(dòng)的開(kāi)展，既要在思想上重視，更要在行動(dòng)上重視。組織者應(yīng)多開(kāi)展一些志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，為大家提供更多有關(guān)志愿活動(dòng)的知識(shí)和技能；在活動(dòng)前期，要周詳布置，制定完善的活動(dòng)計(jì)劃與安排，特別是要做好各種應(yīng)急措施?；谖覍W(xué)院處于城郊的緣故，活動(dòng)的開(kāi)展存在交通不便的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，組織者可以籌集部分資金來(lái)抵充志愿者的花費(fèi)，如車費(fèi)等。相信解決好以上問(wèn)題后，會(huì)有更多的同學(xué)加入到志愿者的行列來(lái)的。
四、小結(jié)
此次通過(guò)對(duì)我學(xué)院大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)現(xiàn)狀的調(diào)查，我們對(duì)目前大學(xué)新校區(qū)志愿者活動(dòng)開(kāi)展存在的問(wèn)題有了比較充分的了解和認(rèn)識(shí)，在綜合被調(diào)查者的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我們組提出了以下幾點(diǎn)對(duì)策和建議，以供參考和借鑒：
1、志愿者組織完善內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿者責(zé)任心的培養(yǎng)（例如在志愿者內(nèi)部進(jìn)行素質(zhì)拓展方面的訓(xùn)練使其身心都得到發(fā)展）；
2、開(kāi)發(fā)可持續(xù)性的、與專業(yè)特色或相關(guān)新穎性的志愿活動(dòng)，力求具有代表性、特色性，做出品牌，做出效應(yīng)，做出影響（例如一個(gè)組織相對(duì)應(yīng)的做一個(gè)品牌活動(dòng)）；
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師加強(qiáng)對(duì)志愿活動(dòng)的指導(dǎo)與幫助，給予有特色的志愿活動(dòng)包括資金在內(nèi)的物資支持，保證志愿者活動(dòng)的有利開(kāi)展；
4、完善志愿者管理制度，制定一套科學(xué)、合理、完善的志愿者激勵(lì)機(jī)制，提高志愿者的參與積極性
五、結(jié)束語(yǔ)
大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)是提高其社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)其社會(huì)的責(zé)任感，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀的重要渠道，但目前迅速擴(kuò)張的大學(xué)校區(qū)，特別是處于城市郊外的大學(xué)新校區(qū)，對(duì)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。本次調(diào)查了解到新校區(qū)志愿者活動(dòng)的現(xiàn)狀，找到活動(dòng)開(kāi)展的癥結(jié)所在，以希冀各方一同努力，為新校區(qū)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)創(chuàng)造更好的條件。
六、附錄——問(wèn)卷調(diào)查
志愿者活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷
隨著時(shí)代的發(fā)展，志愿者精神已成為了當(dāng)今社會(huì)的風(fēng)尚。我們想通過(guò)調(diào)查我校區(qū)大學(xué)生志愿者活動(dòng)現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)到我校區(qū)志愿者活動(dòng)存在的不足，發(fā)現(xiàn)其亮點(diǎn)及積極的社會(huì)意義。我們誠(chéng)摯地期望獲得你的幫助。答案無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，請(qǐng)你務(wù)必根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)這份問(wèn)卷。謝謝你的合作！
答題要求
1、答題時(shí)請(qǐng)認(rèn)真閱讀問(wèn)卷題目，并按題目要求進(jìn)行答題或選擇。
2、問(wèn)卷中的選擇題若為特別注明，均為單選題，每題只可選擇一個(gè)答案，請(qǐng)你在你所選擇的答案上打勾。
A部分
1、你參加過(guò)志愿者活動(dòng)嗎？
[1]有[2]沒(méi)有
2、你覺(jué)得參加志愿者活動(dòng)有什么意義？
[1]提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)的關(guān)注責(zé)任度；[2]鍛煉和提高自己的能力；
[3]構(gòu)建校園文化；[4]其他（請(qǐng)注明）______
3、你主要是通過(guò)什么渠道獲得志愿服務(wù)的信息的?
[1]學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)；[2]志愿服務(wù)團(tuán)體；
[3]師兄師姐介紹；[4]朋友、同學(xué)及其他志愿者；
[5]其他（請(qǐng)注明）_____
4、你感覺(jué)社會(huì)各界怎樣看待志愿服務(wù)活動(dòng)？
[1]純粹是做宣傳、搞形式；[2]是提倡社會(huì)公益的好辦法；
[3]給人們創(chuàng)造了一個(gè)奉獻(xiàn)社會(huì)的好平臺(tái);
[4]倡導(dǎo)了互相幫助的精神；[5]是援助社會(huì)弱勢(shì)群體的良好機(jī)制；
[6]其他；[7]不知道
5、你覺(jué)得在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，自己的心理感受是：
[1]總是非?？鞓?lè)；[2]大多數(shù)時(shí)候快樂(lè)；
[3]總是不快樂(lè)；[4]總是非常不快樂(lè);
[5]感受復(fù)雜，說(shuō)不清;[6]不知道;
6、針對(duì)我學(xué)院，你覺(jué)得志愿者開(kāi)展存在哪些問(wèn)題或挑戰(zhàn)？
[1]交通不便[2]資源有限
[3]信息不暢[4]其它
7、你覺(jué)得老師對(duì)我們校區(qū)的志愿者活動(dòng)的重視程度如何？
[1]非常重視[2]一般重視
[3]不夠重視
8、你覺(jué)得社團(tuán)組織志愿者活動(dòng)的能力如何？
[1]很好[2]較好
[3]一般[4]不好[5]較差
9、簡(jiǎn)單的幾個(gè)詞概括你眼中的志愿者形象：______
B部分
1、你想以下列的哪種方式參加志愿者活動(dòng)：
[1]集中一段時(shí)間參加[2]時(shí)間分散但比較連續(xù)性的參加
[3]兩種都有
2、你愿意利用課余時(shí)間段參加志愿者活動(dòng)嗎？
[1]愿意[2]不愿意
3、你參加志愿活動(dòng)是否有阻力？
[1]有[2]沒(méi)有（選此項(xiàng)跳過(guò)下一題）
如果有，主要的阻礙因素有哪些？(可多選)
[1]時(shí)間因素，與個(gè)人生活或工作學(xué)習(xí)相沖突
[2]經(jīng)濟(jì)因素，參加志愿服務(wù)還要花錢(qián)
[3]家庭因素，家人不支持[4]朋友因素，朋友們不理解
[5]社會(huì)因素，多數(shù)人對(duì)志愿者有偏見(jiàn)
[6]法律因素，志愿服務(wù)中涉及的法律責(zé)任不清楚
[7]對(duì)志愿者權(quán)益的保障比較欠缺[8]其他（請(qǐng)注明）______
4、你哪一段有空余時(shí)間參加志愿者活動(dòng)?(可多選)
[1]早上6:45--7:20[2]中午12:15--13:00
[3]課余時(shí)間[4]雙休日
[5]寒暑假
5、你愿意參加哪種志愿者活動(dòng)：(可多選)
[1]學(xué)校大型活動(dòng)[2]愛(ài)心義賣(mài)類活動(dòng)
[3]環(huán)保類活動(dòng)[4]突發(fā)性活動(dòng)
[5]義務(wù)家教[6]其他主題活動(dòng)______
6、為更好鼓勵(lì)新校區(qū)大學(xué)生參與更多的志愿者活動(dòng)，你覺(jué)得應(yīng)該怎么辦?
本著盡己所能，幫助他人，提升能力，服務(wù)社會(huì)的意愿，在未放暑假時(shí)，我就已報(bào)名參加了ACTS中國(guó)校園素質(zhì)能力競(jìng)賽的志愿者服務(wù)，并成功通過(guò)了兩次網(wǎng)絡(luò)面試,最終榮幸成為了ACTS全國(guó)組委會(huì)的志愿者。
20__年7月27日，乘大巴前往ACTS總決賽場(chǎng)——煙臺(tái)海陽(yáng)。下午，到達(dá)未來(lái)五天工作和生活的地方，黃金海岸大酒店。當(dāng)天，我們接受了ACTS全國(guó)組委會(huì)的培訓(xùn)。雖然是志愿者，但量大責(zé)任重的工作讓我們有一種踏入職場(chǎng)的感覺(jué)。
當(dāng)晚，忙碌的組織入住和考務(wù)準(zhǔn)備工作就開(kāi)始了。女生負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各省市的準(zhǔn)考材料和房卡登記，男生負(fù)責(zé)考場(chǎng)的規(guī)劃和布置。忙到當(dāng)日晚上十點(diǎn)，全身上下都被汗?jié)裢噶?，但成就感滿滿，并與青島大學(xué)、青島科技大學(xué)的志愿者結(jié)下了深厚的友誼。
第二天，我負(fù)責(zé)引領(lǐng)入住，幫助來(lái)自天南海北各個(gè)省市的學(xué)生入住。第三天負(fù)責(zé)口語(yǔ)賽區(qū)的檢錄、候考廳考生編排等工作。
那兩天是工作的核心，不一樣的性格，不一樣的口音以及不同年齡段參賽選手的認(rèn)知能力，成為了我們工作中的最大考驗(yàn)。
20__年7月30日，是我們責(zé)任最大的一天。負(fù)責(zé)多科的協(xié)助閱卷、二次審核以及電腦錄入的工作。那一天，面對(duì)著數(shù)千份試卷，一個(gè)小題一個(gè)小題的得分核閱，真是累得眼花繚亂。ACTS暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
第五天，我被抽調(diào)引領(lǐng)保定一隊(duì)的游覽工作，當(dāng)天游覽了青島的海軍基地、奧帆中心和極地世界，協(xié)助兩名老師保障50余名中小學(xué)生的安全，并代表ACTS官方與導(dǎo)游及車隊(duì)司機(jī)交涉。
當(dāng)晚，我18:30歸隊(duì)，21:00受領(lǐng)頒獎(jiǎng)典禮的相關(guān)任務(wù)。最后一天，我負(fù)責(zé)第二賽區(qū)的頒獎(jiǎng)引領(lǐng)工作，為每個(gè)受獎(jiǎng)?wù)叨寄茴A(yù)案順序拿到屬于自己的獎(jiǎng)品作保障。當(dāng)天下午工作結(jié)束。
志愿服務(wù)雖只有短短五日，但收獲頗多，受益匪淺。從報(bào)名、審查，到去工作地報(bào)到；從工作開(kāi)始到結(jié)束返程，這是我第一次完全獨(dú)自一人參加的全程大型活動(dòng)，沒(méi)有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人，全程的工作都是獨(dú)自思考、實(shí)施、完成。第二，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，青大、青科大的同學(xué)，回族兄弟，青職的學(xué)姐，以及ACTS全國(guó)組委會(huì)的朋友，他人不同的經(jīng)歷讓我學(xué)到了不同的東西。第三，學(xué)會(huì)了與不同的人打交道，特別是外省及少數(shù)民族等不同文化背景的朋友。
“服務(wù)社群，提升自我，共建和諧”是志愿者的宗旨。志愿服務(wù)，既服務(wù)了他人，又提升了自我，何樂(lè)而不為呢？感謝ACTS提供的機(jī)會(huì)，我還會(huì)積極參加各種志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、基本情況
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。參加社會(huì)實(shí)踐積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子，既能鍛煉我們的能力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，為以后步入社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐是我們大學(xué)生提前走進(jìn)社會(huì)的一個(gè)不可多得的實(shí)踐平臺(tái)，因而作為一名在校大學(xué)生，適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)實(shí)踐顯得十分必要。在假期，走出家門(mén)參加一些力所能及的志愿活動(dòng)，在帶給別人方便的同時(shí)，鍛煉了我們自己的生存技巧，可謂是“一舉兩得”。所以，在假期我和我的同學(xué)參加了“寧夏扶貧與環(huán)境改造中心”組織的“__”活動(dòng)，志愿者回訪假期受助學(xué)生。我們的任務(wù)是回訪紅寺堡南川鄉(xiāng)中船小學(xué)的十余位貧困受助校校學(xué)生。
二、實(shí)踐過(guò)程
根據(jù)家訪學(xué)生具體任務(wù)的分配，我和__同學(xué)家訪十余位家庭困難的學(xué)生。并及時(shí)向資助人反饋對(duì)應(yīng)受助學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和生活狀況，并且將愛(ài)心捐助款送往他們手中。同時(shí)將受助學(xué)生的感謝信反饋給資助人。
原本以為家訪學(xué)生是一件非常容易的事，只是需要填表和看望受助學(xué)生。但是，當(dāng)我真正做這項(xiàng)工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)它充滿著重重挑戰(zhàn)。我和__同學(xué)首先要擠身于擁擠的公交車到我們所要家訪的村子---__村。空氣中帶著些許寒意，但我們心中可謂熱血沸騰。到了村口，我們一遍又一遍的去打電話告訴受助學(xué)生我們的位置。當(dāng)看到我們彼此在村口都凍得臉色發(fā)青時(shí)，我們相視而笑，誰(shuí)也沒(méi)有去抱怨，因?yàn)樽鲋驹阜?wù)需要的是奉獻(xiàn)精神。終于克服了種種困難，我和同學(xué)如愿家訪到了第一位受助學(xué)生。令我們感動(dòng)的是，剛一進(jìn)門(mén)，受助學(xué)生的家長(zhǎng)就端來(lái)了幾杯熱水并把我們往溫暖的火爐旁邊邀請(qǐng)，頓時(shí)我覺(jué)得挨再多的凍吃再多的苦也值了。因?yàn)槲覀兊母冻龅玫搅藢W(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可。雖然只是幾杯熱水，但那是我喝過(guò)的最甜最溫暖的水。我印象最深的是家訪__鄉(xiāng)__村的__同學(xué)。他是由年邁的爺爺和奶奶撫養(yǎng)成長(zhǎng)的，家里十分貧困，但是我自始至終看見(jiàn)的是他臉上燦爛笑容，就像一棵沙漠里的小胡楊支撐著這個(gè)家的希望。雖然資助金只是很少的一點(diǎn)，但卻是__繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的動(dòng)力。我無(wú)法想象如果沒(méi)有“__”，等待__的又會(huì)是怎樣的命運(yùn)?但我知道他一定是一個(gè)快樂(lè)的孩子，因?yàn)樗切疫\(yùn)的。隨著幾天家訪的進(jìn)行，家訪活動(dòng)也以圓滿完成任務(wù)劃上了句號(hào)。我記得那一張張滿是稚氣但堅(jiān)強(qiáng)臉龐，他(她)們有著與年齡不相稱的成熟，堅(jiān)強(qiáng)的讓人心疼。通過(guò)這次家訪，更加讓我領(lǐng)悟到了志愿精神的內(nèi)涵和學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性。也讓我知道自己是多么的幸福，要好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人都可以擁有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
三、主要體會(huì)
“生活來(lái)源于實(shí)踐，沒(méi)有實(shí)踐就不會(huì)體會(huì)到生活的不易?！边@句話說(shuō)得十分有道理。通過(guò)這次家訪受助學(xué)生讓我深刻體會(huì)到了：凡事只有親力親為，才能對(duì)事物有一個(gè)較為理性、真實(shí)、客觀的認(rèn)識(shí)。往往有些看起來(lái)容易的事，實(shí)踐起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)挠刑魬?zhàn)。我明白了作為一名志愿者，最需要不怕苦不怕累的奉獻(xiàn)精神，在自己力所能及的范圍內(nèi)去幫助那些依舊在求學(xué)路上努力前行的孩子們。讓他們?cè)谇髮W(xué)路上少幾分坎坷，多一點(diǎn)希望。大山里的孩子上學(xué)的不易我感同身受，沒(méi)有幾個(gè)人可以無(wú)憂無(wú)慮的安心讀書(shū)。總會(huì)有這樣那樣的借口去剝奪他們學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，加上家長(zhǎng)的消極支持，能真正靠讀書(shū)走出大山的鳳毛麟角。同時(shí)，我更加認(rèn)識(shí)到，那些愛(ài)心人士的無(wú)私和偉大，正是他們的善良幫助了一個(gè)又一個(gè)渴望知識(shí)的孩子安心完成求學(xué)夢(mèng)，一人可以不杰出、可以不俊美、但是一定要善良，一定要有一顆懂得幫助別人心。而作為志愿者，我只是起了一個(gè)橋梁的作用，連接起愛(ài)心人士和受助學(xué)生的交流。和那些愛(ài)心人士相比，我們的奉獻(xiàn)微不足道。知識(shí)改變命運(yùn)，而命運(yùn)把握在我們自己的手中。那些受助學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的生活態(tài)度，認(rèn)真求學(xué)的人生目標(biāo)，讓我一次有一次的感慨。是的，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，只有經(jīng)歷苦難洗禮的人才能擁有更加豐滿的羽翼，去翱翔于世界的天空之中。俗話說(shuō)“千金難買(mǎi)少年窮”，少年時(shí)代經(jīng)歷那些磨難將必定成為他們?nèi)蘸笞呦虺晒Φ幕麄儽韧g人更早知道生活的無(wú)奈與艱苦。當(dāng)我走在景色宜人的大學(xué)校園里時(shí)，會(huì)想起那些往事;當(dāng)我在餐廳吃著可口的飯菜，會(huì)想起他們質(zhì)樸的臉蛋;當(dāng)我坐在寬敞的教室，享受知識(shí)的熏陶,會(huì)想起有人還在為學(xué)費(fèi)一籌莫展…此刻，我還有什么不滿?當(dāng)我站在外面的世界，享受著美好的大學(xué)時(shí)光時(shí)，我突然覺(jué)得自己應(yīng)該去做一些有意義的事。作為一個(gè)大山的女兒，我有責(zé)任去幫助那些苦苦掙扎在求學(xué)路上的小弟弟和小妹妹們。或許我的努力微不足道，但我還是會(huì)去堅(jiān)持，不讓自己留下遺憾，為我的人生增添色彩。
在這里我想感謝“__”給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我可以把自己的想法付諸于行動(dòng)。我會(huì)繼續(xù)努力完成大學(xué)學(xué)業(yè)，我也會(huì)在接下來(lái)的幾年之內(nèi)，盡自己最大的努力去做好家訪學(xué)生的工作，為受助學(xué)生奉獻(xiàn)綿薄之力。
四、問(wèn)題與建議
我覺(jué)得通過(guò)這次假期回訪受助學(xué)生活動(dòng)，我提出以下建議：
1、受助學(xué)生的信息存在紕漏，導(dǎo)致我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)灰常因?yàn)樾畔⒌牟粶?zhǔn)確而走彎路，建議在整理信息是多檢查幾遍。
2、受助學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)“__”的助學(xué)活動(dòng)宗旨理解不徹底，只是單純的以為_(kāi)_只是一個(gè)給錢(qián)的項(xiàng)目，應(yīng)該制作一些宣傳單之類的，方便箱向?qū)W闡釋這個(gè)項(xiàng)目的真實(shí)寓意。
3、我認(rèn)為在回訪表內(nèi)應(yīng)該添加一項(xiàng)家長(zhǎng)意見(jiàn)，有資助人填寫(xiě)的鼓勵(lì)話語(yǔ)，切身拉近資助人與受助學(xué)生的離，讓這個(gè)活動(dòng)更加溫暖。
4、主辦方應(yīng)該多舉辦幾次講座，讓志愿者有更好的與人溝通的技巧，使家訪工作少一些不利的人為因素。
5、有些學(xué)生的家可能比較偏僻或難以尋找，可否不去學(xué)生家，而讓學(xué)生帶著感謝信等到雙方都可以有條件，有能力到達(dá)的地方匯合來(lái)完成回訪工作。
6、在回訪工作結(jié)束以后，由資助人打電話詢問(wèn)受助學(xué)生，看愛(ài)心捐款是否如實(shí)如數(shù)的由志愿者送入手中，以此來(lái)監(jiān)督志愿者和中心，確保整個(gè)過(guò)程的透明度和真實(shí)性，并且達(dá)到慰問(wèn)效果。
20__年的夏天是熱情的海洋，連風(fēng)都洋溢著陽(yáng)光的味道，自然這個(gè)夏天注定是充滿意義的。每天我?guī)衔⑿Γ宄康牡谝豢|陽(yáng)光，踏上了志愿者的路程。我堅(jiān)定地奉行著：“志愿于心，服務(wù)于行”。
我深深地相信，作為一名大學(xué)生，如果我只是待在學(xué)校里，那么我將永遠(yuǎn)是象牙塔里的文弱書(shū)生。所以我抱著貼近社會(huì)，鍛煉自己以及為社會(huì)貢獻(xiàn)自己小小的力量的動(dòng)機(jī)，參加了科技館志愿者之旅。我真心希望在進(jìn)入社會(huì)之前，多積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，團(tuán)結(jié)合作等等。
這七天的志愿者生涯很短，短的來(lái)不及細(xì)細(xì)回味，短的觸不及防，短的充滿意義。我在志愿服務(wù)期間，每天早起，為的就是趕上公交的第一班車，我知道當(dāng)我在這個(gè)社會(huì)中時(shí)，守時(shí)是第一要領(lǐng)，社會(huì)不是學(xué)校，很多都是不能原諒的。當(dāng)然，社會(huì)上的好人也是很多，他們?cè)谏鐣?huì)上繞過(guò)彎路，所以對(duì)于后輩，他們總是很熱情的給予指導(dǎo)。每天我都受到那些工作人員的關(guān)心，他們變幻著工作場(chǎng)所來(lái)避免我們志愿者的乏味，但是我知道如果以后工作后，就要面對(duì)每天重復(fù)的工作，要想改變?nèi)找鎸?duì)工作失去的興趣就要從心態(tài)上做起，每天的好心情是工作的要領(lǐng)，好心情會(huì)讓工作變得輕松，效率倍加。
我認(rèn)為作為志愿者最開(kāi)心的時(shí)候就是幫助別人后得到別人的肯定，哪怕是一句謝謝，一個(gè)微笑，一次點(diǎn)頭都是最讓人溫暖的。七天的科技館志愿者之旅，從第一天的雀躍，到接下來(lái)的乏味，再后來(lái)的留戀，這些過(guò)程都在說(shuō)明我的成長(zhǎng)。現(xiàn)在回想，起初還為小朋友叫自己阿姨而感到不服氣，到后來(lái)也就習(xí)以為常了，還有，在幫助了某些游客后，游客還在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈，然而也有開(kāi)心的時(shí)刻，就是很多游客的信任，工作人員的贊揚(yáng)，這些酸甜苦辣都將成為我成長(zhǎng)路上最為亮麗的風(fēng)景線。
第一天我在展區(qū)外，向游客介紹阿基米德的發(fā)明;第二天我在一樓展區(qū)的太空漫步體驗(yàn)區(qū)，為游客綁安全帶;第三天，我在數(shù)碼樂(lè)園教小朋友操作;第四天，我在汽車駕駛模擬處;第五天，……，第七天。每一天不同的經(jīng)歷，這七天是豐富多彩的。這七天的經(jīng)歷都是我在課本上學(xué)不到的，七天的實(shí)踐，我知道了怎么與游客溝通交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該要怎樣向前輩學(xué)習(xí)，在各種壓力面前要懂得怎樣去釋放，調(diào)節(jié)。在與游客發(fā)生沖突時(shí)，不論對(duì)錯(cuò)都要先道歉，這一切的一切，都是社會(huì)要面對(duì)的，而作為一個(gè)學(xué)生所不要面對(duì)的，所以說(shuō)社會(huì)實(shí)踐是必須得，大學(xué)生就應(yīng)該多碰壁，才能長(zhǎng)大，我們大學(xué)生不該甘做溫室里的花朵，不該只縮在象牙塔里，我們應(yīng)該走進(jìn)社會(huì)，體會(huì)生活。
在我服務(wù)期間，熱心的工作人員總是告訴我以后在生活中會(huì)遇到的道理，他們說(shuō)，以后為了生活，我將不得不做一些工作以外的事情，在學(xué)校里有老師分配每天的任務(wù)，但在這里，不一定會(huì)有人告訴你，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。但在社會(huì)里，每個(gè)人都會(huì)為了生存而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的`地方，也要不斷的學(xué)習(xí)別人是怎樣做人的，由此來(lái)提高自已的能力!
記得老師說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里有著那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì)業(yè)，接觸各種各樣的人，關(guān)系復(fù)雜，而且我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切，這些都是陌生的，要自己去琢磨。
這些道理都是從他們的切身經(jīng)歷中總結(jié)出來(lái)的，我很感謝這些工作人員，雖然短短的七天，但是我真真切切的學(xué)到了課堂上所無(wú)法比擬的知識(shí)，這一次的社會(huì)實(shí)踐，我成長(zhǎng)了，我的身上多了一份成熟，少了一份稚嫩與天真，同時(shí)，這次社會(huì)實(shí)踐還培養(yǎng)了服務(wù)為大家，快樂(lè)自我的精神，我衷心的感謝這七天里所有人的幫助，在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我不僅僅得到提升與鍛煉，更重要的是收獲到了許許多多最真誠(chéng)的友誼，無(wú)論在什么時(shí)候，我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠(chéng)的笑臉，給了我莫大的支持與信心，讓我更堅(jiān)定的行走在社會(huì)實(shí)踐的道路上以及今后人生的路上。
實(shí)踐地點(diǎn)：__
實(shí)踐時(shí)間：暑假
實(shí)踐內(nèi)容：推薦訪問(wèn)，扶貧助學(xué)
20__年的上半學(xué)期我和我同學(xué)滿腔熱血的加入了“晨曦計(jì)劃”，那時(shí)候想終于可以為那些貧困山村的小學(xué)生做些事了。雖然知道可能會(huì)有些辛苦，但一想到他們可以像城里的孩子一樣去上學(xué)，擁有新的學(xué)習(xí)用品，我覺(jué)得這些辛苦是值得的。
在暑假放假前夕，__縣縣大使__就給我們安排了詳細(xì)的暑假工作。暑假主要工作為至少推薦十名貧困的小學(xué)生和訪問(wèn)四十位貧困的小學(xué)生并給他們發(fā)放一些物品，其中至少推薦十名貧困的小學(xué)生工作是要我自己獨(dú)立完成的，所以剛接到這個(gè)工作時(shí)，我覺(jué)得很難，但在做的過(guò)程中，也并非感覺(jué)的那么難。
期末考試結(jié)束了，暑假也來(lái)臨了。我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情回了家，我并不是因?yàn)榛丶叶那榧?dòng)，而是因?yàn)檫@次回家我有機(jī)會(huì)幫助村上貧困的小學(xué)生上學(xué)。當(dāng)我把這件事情告訴父親時(shí)，父親也是很高興而且還很積極地配合我的工作，他把我們村上一些比較貧困的小學(xué)生告訴了我，讓我去他們家做推薦工作。當(dāng)我在做推薦工作時(shí)，推薦學(xué)生的家長(zhǎng)也很高興而且也很積極的配合我，正因?yàn)樗麄兎e極的配合，我才順利的完成我的推薦工作。
正月十六號(hào)和十七號(hào)是我們?cè)L問(wèn)貧困小學(xué)生的日子，清晨我們6：50就開(kāi)始出發(fā)訪問(wèn)，我們先到青山進(jìn)行訪問(wèn)，接著到了大水坑，最后到了__。一路走來(lái)十分辛苦，一路上我們只吃了一碗搟面皮，坐車也坐了好幾個(gè)小時(shí)，最麻煩的就是到了大水坑坐車去麻黃山時(shí)，沒(méi)有車去，等了好長(zhǎng)時(shí)間，好不容易等來(lái)了一輛班車，結(jié)果由于車上的東西太多了，拉不下我們的發(fā)放物品，所以不拉我們。我們給司機(jī)好說(shuō)了很長(zhǎng)時(shí)間，最終他答應(yīng)我們上車，但要把盛發(fā)放物品的大箱子丟掉，這樣才好塞東西。結(jié)果到了__時(shí)，東西一點(diǎn)也不好拿。
由于有些家長(zhǎng)沒(méi)給我們說(shuō)清楚他們的孩子是否轉(zhuǎn)學(xué)，結(jié)果讓我們拿著他們的發(fā)放物品往返了一個(gè)來(lái)回。這也許是我們的工作還沒(méi)有做好，但是我相信只要我們認(rèn)真去做好每一項(xiàng)志愿者的工作，那么晨曦計(jì)劃的發(fā)展將會(huì)越來(lái)越好。
從小，我就是一個(gè)很崇拜志愿活動(dòng)的人?？吹酱蟾绺绱蠼憬銈兇┲r紅的制服幫助他人，也讓我心生羨慕。直到到了大學(xué)，我有了這樣的機(jī)會(huì)之后，就迫不及待的參與了。這一次我們志愿者活動(dòng)是去清理景區(qū)衛(wèi)生。這是一個(gè)非常幸福的城市，有免費(fèi)的4A級(jí)景區(qū)，也有各類好吃的小吃，但是衛(wèi)生仍是一個(gè)值得關(guān)注的事情。由于有些景區(qū)是免費(fèi)的，所以平時(shí)人流量也比較大，衛(wèi)生也很難維護(hù)起來(lái)。所以這一次我們阻止了一次志愿者活動(dòng)，前往__景區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清理工作。
出發(fā)的那一天，我們穿好了志愿者服裝，帶好了各種工具，乘坐大巴前往景區(qū)了。這是我第一次進(jìn)行志愿者活動(dòng)，也是我第一次體會(huì)到幫助他人的樂(lè)趣。景區(qū)的人平時(shí)都較多，加上周末的原因，人更多了。衛(wèi)生就更是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)了。在這次志愿者活動(dòng)中，我也有了一些別的感悟，雖說(shuō)這座城市是省會(huì)城市，但是有一部分人群的素質(zhì)仍是不高的，通過(guò)觀察就可以知道，很大一部分的人對(duì)垃圾分類，對(duì)環(huán)保都存在很大的誤解。
我們的活動(dòng)中有這樣的一個(gè)環(huán)節(jié)，就是引導(dǎo)游客進(jìn)行垃圾分類投放垃圾，其中有一部分的人是非常愿意跟著我們的引導(dǎo)進(jìn)行垃圾丟放的，但是也有一部分的人全程拒絕我們的引導(dǎo)，不顧他人目光隨意丟棄垃圾。那一刻我也才真實(shí)的感受到，想要全方面的進(jìn)行全民垃圾分類，是一個(gè)很大的難題，但是我也相信，只要我們堅(jiān)持下去了，這個(gè)目標(biāo)也一定會(huì)達(dá)到。
這次在景區(qū)里，確實(shí)讓我的視野開(kāi)闊很多，通過(guò)和幾名游客的交談，我們也了解到了他們對(duì)于環(huán)保衛(wèi)生的一些理念，為我們的活動(dòng)也提出了一些改進(jìn)。確實(shí)，在這個(gè)時(shí)代之中，如果不選擇做出一些創(chuàng)新，那么我們確實(shí)會(huì)有可能做一些無(wú)用功，效果不會(huì)顯著。所以不管是在一次活動(dòng)中，還是在平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中，我們都要開(kāi)放自己的大腦，多去想一些問(wèn)題，解決身邊的難題，實(shí)現(xiàn)一個(gè)更好的時(shí)代，為我們社會(huì)的發(fā)展一同奮力。
這次志愿者活動(dòng)改變了我很多，我不僅體驗(yàn)到了志愿活動(dòng)的價(jià)值，也讓我對(duì)很多方面都有了一些思考。我會(huì)繼續(xù)保持這一份思考，在接下來(lái)的路上更加穩(wěn)妥的走下去，不辜負(fù)祖國(guó)對(duì)我們青年的期望和寄予！
今年借助學(xué)校和青島啤酒企業(yè)合作這個(gè)平臺(tái)，以一名志愿者的身份參與了北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，我感到十分榮幸，也十分高興。這首先要感謝學(xué)校能夠給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝青島啤酒企業(yè)能夠給我這個(gè)平臺(tái)，使我投身奧運(yùn)，服務(wù)奧運(yùn)，在近一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，成長(zhǎng)了許多。
我們?cè)谄咴孪卵汀斑M(jìn)駐”鳥(niǎo)巢，到綜合區(qū)隨首旅集團(tuán)一起配送貨物，基本上干的都是體力活。這么早就“進(jìn)駐”鳥(niǎo)巢，一方面我們可以跟著首旅集團(tuán)的員工進(jìn)出鳥(niǎo)巢，熟悉場(chǎng)館。另一方面也可以熟悉作業(yè)流程，結(jié)識(shí)那里的工作人員，方便以后工作。可以說(shuō)在這方面我們占據(jù)了先機(jī)，為以后的工作奠定了很好的基礎(chǔ)。但在這幾天當(dāng)中我們也體會(huì)到了什么是社會(huì)及社會(huì)殘酷性的一方面，我們?cè)诰C合區(qū)工作并沒(méi)有得到完全的認(rèn)可，似乎我們的到來(lái)是應(yīng)該的而且我們必須使出全力，看人臉色，竭盡全力。幸好有黨老師和李經(jīng)理在這之間調(diào)和，使得我們的利益得到了最大限度的保證。雖然有點(diǎn)苦，但這是一種歷練，是能使人成長(zhǎng)的經(jīng)歷。
進(jìn)入了8月份，我們就漸漸的脫離了綜合區(qū)的工作，而是正式做我們的本職工作了。為了合理安排大家的工作與休息，分清楚職務(wù)，使目標(biāo)更明確，我們分了兩部分：
一部分主管物流，另一部分主管銷售。負(fù)責(zé)物流的同學(xué)有這么幾個(gè)職責(zé)一是要保證單獨(dú)售點(diǎn)的啤酒、杯子、蓋子量要充足。
二是要盡量滿足綜合售賣(mài)點(diǎn)的啤酒、杯子、蓋子要夠用，啤酒存量不多時(shí)要催促他們的負(fù)責(zé)人向綜合區(qū)下訂單，保證銷售不出現(xiàn)斷貨問(wèn)題。三是要統(tǒng)計(jì)各個(gè)樓層的銷量，這是一個(gè)非常繁雜的工作，有些時(shí)候還要求人家給咱看看那張標(biāo)注銷量的單子，可以說(shuō)這是工作量最大的一項(xiàng)任務(wù)。負(fù)責(zé)售賣(mài)的同學(xué)任務(wù)就很清晰了，就在銷售點(diǎn)里賣(mài)啤酒，看來(lái)很輕松的事情，如果做起來(lái)還是需要一定能力的，這就如同做銷售工作，需要一定的親和力還要有很好的口才，而且來(lái)買(mǎi)啤酒的大部分是外國(guó)人，所以口語(yǔ)也要有一定基礎(chǔ)，總體來(lái)講綜合素質(zhì)要求還是很高的。
物流同學(xué)和售賣(mài)同學(xué)都要堅(jiān)守崗位，做好自己的本職工作，還要及時(shí)溝通，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，大家一起努力把工作做好，有了業(yè)績(jī)就有種成就感，感覺(jué)很自豪。
我們每個(gè)人都在這期間付出了許多，有些時(shí)候我們通宵達(dá)旦，但我們依然很快樂(lè)，因?yàn)槲覀兊钠【瀑u(mài)得最好，而且我們接待的外國(guó)人都很有激情，他們的那種情緒會(huì)帶動(dòng)你，給你力量，讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。
我喜歡這種工作！而且在鳥(niǎo)巢里付出了我的汗水與激情，得到了社會(huì)閱歷，這是我們現(xiàn)在需要經(jīng)歷需要成長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
而開(kāi)幕式的第二次彩排成為了我在鳥(niǎo)巢服務(wù)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我從做物流轉(zhuǎn)行為做售賣(mài)。這是一次轉(zhuǎn)變，在做物流的時(shí)候，我就學(xué)到了很多，對(duì)這個(gè)作業(yè)流程已經(jīng)很清楚了，我可以自己寫(xiě)訂貨單，自己帶人到綜合區(qū)領(lǐng)取貨物，包括找誰(shuí)領(lǐng)取貨物，從哪條路徑可以盡快省力地運(yùn)送到位都已經(jīng)很嫻熟然后來(lái)到了售賣(mài)點(diǎn)，最開(kāi)始是在五樓那里，由于那里比較高，一些場(chǎng)館負(fù)責(zé)人也不經(jīng)常去那里勘查，所以五樓的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，不公平的競(jìng)爭(zhēng)一直都存在，在那里我學(xué)會(huì)了“忽悠”，不是真的忽悠顧客，而是怎么招呼客人才能讓客人注意到你們的產(chǎn)品，怎么推薦你的產(chǎn)品而且不至于引起不公平競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象出現(xiàn)，怎么能讓客人喜歡你的產(chǎn)品并且還會(huì)再來(lái)買(mǎi)你的啤酒。這些都是一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是一種豐富的閱歷。
在工作當(dāng)中我們也都遇到了很多困難，很多時(shí)候我們自己的能力有限，我們的交際范圍畢竟還是比較狹窄，但李經(jīng)理和黨老師對(duì)我們說(shuō)：有什么事情不能解決就直接找我，電話短信都行，我們給你們解決。這句話使我們很感動(dòng)，使我們更有信心做好自己的事，敢放手做事當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們都是直接找黨老師或者李經(jīng)理，基本上都給我們解決了，在奧運(yùn)會(huì)服務(wù)期間，要感謝黨老師和李經(jīng)理對(duì)我的照顧，對(duì)我的指導(dǎo)，使我明白了很多的事情，了解了很多我們暫時(shí)在學(xué)校還接觸不到的事情，這個(gè)假期，我成長(zhǎng)很快。
在這近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到校園是一方凈土，沒(méi)有雜質(zhì)，永遠(yuǎn)不象社會(huì)那樣復(fù)雜。很多時(shí)候我們是不能說(shuō)真話的，并不是我們要說(shuō)謊，而是我們要學(xué)會(huì)變通，學(xué)會(huì)委婉的拒絕別人，學(xué)會(huì)利用其他途徑幫助他人。社會(huì)就是一個(gè)大的交際圈，善于交際就會(huì)很好的生存，否則就會(huì)四處碰壁。這就是社會(huì)的復(fù)雜性及其對(duì)我們而言帶來(lái)的殘酷的一面。
雖然奧運(yùn)會(huì)結(jié)束了，但我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的友情永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束，我們的兄弟情誼不會(huì)結(jié)束。
回想一下這個(gè)假期，我結(jié)識(shí)了很多要好的朋友，認(rèn)識(shí)了很多人，在這期間我們忙忙碌碌，有苦有樂(lè)，酸甜苦辣人生百味也都有所品嘗。我們這個(gè)集群，各位兄弟從互不相識(shí)到現(xiàn)在的情同手足，從一開(kāi)始的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的成熟干練，從當(dāng)初的生澀膽怯到現(xiàn)在的落落大方，這就是成長(zhǎng)，這就是收獲！
我們的社會(huì)需要樂(lè)于奉獻(xiàn)的人，做人也需要有一顆感恩的心。一直以來(lái)我都想做一名志愿者，為社會(huì)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。因此，這個(gè)暑假，我利用自己的時(shí)間、自己的專業(yè)知識(shí)、自己的經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)為那些備戰(zhàn)高考的同學(xué)輔導(dǎo)。在__年紀(jì)的孩子本應(yīng)嬌生慣養(yǎng)受盡疼寵，可是他們卻沒(méi)有這個(gè)福氣享受這些本該屬于他們的感情，我們平常不光只顧能讓他們吃飽穿暖健康長(zhǎng)大，而是要從學(xué)習(xí)、生活、為人處事，修養(yǎng)等多方面進(jìn)行教育，兩個(gè)月的實(shí)踐生涯過(guò)得飛快，我和這里的孩子相處得非常愉快，比如帶著她們出去野炊，一起玩游戲，一起上課?？粗恳粋€(gè)孩子開(kāi)心快樂(lè)著，我作為一名大學(xué)生義工感到無(wú)比的滿足和開(kāi)心，能感受到被需要，能幫到這些孩子，我覺(jué)得自己的生命變得開(kāi)始有了特殊的價(jià)值，和孩子們的感情也是真實(shí)而美麗的。
這些孤兒無(wú)疑是我生命中最美好的一抹色彩，和他們一起度過(guò)的這五十多天，充實(shí)而充滿了意義，讓我學(xué)會(huì)了如何愛(ài)和關(guān)懷別人，如何讓身邊的人因?yàn)槟愣械娇鞓?lè)幸福，那些最真誠(chéng)最可愛(ài)的笑容就是最好的回報(bào)。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。特別是通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
經(jīng)過(guò)大學(xué)第一個(gè)學(xué)期的生活，我們迎來(lái)了大學(xué)中的第一個(gè)暑假?？傉f(shuō)大學(xué)是一個(gè)亞社會(huì)，而通過(guò)假期實(shí)踐活動(dòng)就是了解社會(huì)的好途徑。所以在臨近放假的時(shí)候我在學(xué)習(xí)看到了“愛(ài)心起航”的武鐵志愿者的招募活動(dòng)就報(bào)名參加了該組織。
通過(guò)面試和校內(nèi)的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，我對(duì)志愿者也有一定的了解。終于在1月19號(hào)，我們?cè)谖錆h站舉行了__武漢鐵路志愿者開(kāi)幕儀式。并在第二天就投入到武昌火車站的志愿者活動(dòng)。
隨著活動(dòng)的開(kāi)始，自己的心情也更加的激動(dòng)。在第一階段的志愿者活動(dòng)中全部是我們學(xué)校的學(xué)生，武鐵團(tuán)委的段書(shū)記作為我們這一批志愿者的站長(zhǎng)。在他的指導(dǎo)下我們20多人分成了3個(gè)小組，而我所在的小組是彩虹組，我們組的任務(wù)就是站在武昌火車站里面的電子顯示屏下為還沒(méi)有找到自己的候車室旅客找到各自乘坐火車的車次和候車室。也許是由于第一天參加工作，沒(méi)有一點(diǎn)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（不能及時(shí)的找到車次的候車室），所以在工作是也對(duì)自己沒(méi)有多大的信心。后來(lái)在中午休息的班中交流會(huì)，大家都各抒己見(jiàn)，把個(gè)各自的經(jīng)驗(yàn)和在工作上面的一點(diǎn)感悟都談了些，我們組得到的總結(jié)是：第一，在為旅客找尋候車室的時(shí)候，得更加主動(dòng)點(diǎn)，因?yàn)槲覀兪堑谝慌鷧⒓拥闹驹刚?，大多?shù)旅客在不了解的情況下不會(huì)主動(dòng)向我們尋求幫助和解答。第二，我們得把每天的列車時(shí)刻表更加的熟悉。的確在下午的工作中，有了大家的交流和經(jīng)驗(yàn)，自己也慢慢的適應(yīng)了這項(xiàng)工作，并且在晚上收班的總結(jié)會(huì)上很榮幸的當(dāng)選了第一天的服務(wù)明星。
工作每天都在進(jìn)行著，每天看見(jiàn)各種各類的人群，有白領(lǐng)，有農(nóng)民工，有老弱病殘等。但他們都有一個(gè)共同的目標(biāo)：春節(jié)得趕著回家過(guò)年和家人團(tuán)聚。有些人會(huì)不理解我們志愿者，認(rèn)為我們是一種盈利組織，在我們向他們提供幫助的時(shí)候流露出一種不信任的神態(tài)。但大多數(shù)人都是很理解并信任我們志愿者的，在他們茫然或是需要幫助的時(shí)候，我們主動(dòng)上前提供幫助后會(huì)很溫馨的說(shuō)一聲“謝謝”。也就是在參加志愿者活動(dòng)中，我可能聽(tīng)到了這輩子最多聲謝謝。
活動(dòng)中也不乏感人的場(chǎng)面，我們團(tuán)隊(duì)中的：小朋友明星李靜賢，在活動(dòng)中幫助一個(gè)在火車站走丟的小女孩找到自己的父親。劉重連，在車站背著一個(gè)無(wú)法自己上火車的老人上車。還有許多隊(duì)員在大風(fēng)雪的天氣堅(jiān)守自己的崗位，為更多的人提供力所能及的幫助。而最感動(dòng)我自己的是這樣一個(gè)情景：當(dāng)時(shí)我在武昌火車站的二樓樓梯口，這時(shí)一個(gè)行動(dòng)十分不便的中年婦女從樓梯向我這個(gè)方向走來(lái)。她走到我們前用很重的方言口音說(shuō)：“是志愿者同志嗎？”我很本能的回答：“是的，你好，你是在找你的候車室嗎？”她回答說(shuō)：“是的，你看我這張車票”然后從上衣里面的掏出一張車票說(shuō)：“你看，現(xiàn)在買(mǎi)一張票不容易，我又不敢輕易給別人看，只有找你們問(wèn)問(wèn)了?！碑?dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話的時(shí)候，我心中突然有種很暖的感覺(jué)，感到這種被信任的感覺(jué)真好。隨后，看到他的列車時(shí)間在晚上11點(diǎn)，這時(shí)才是下午，而且又是殘疾人。在我問(wèn)清她還有一個(gè)老伴和嬰兒時(shí)，我就攙扶她把他們帶到了車站的母嬰候車專區(qū)。正當(dāng)我準(zhǔn)備回到自己的崗位時(shí)，她拉著我手說(shuō)：“感謝你啊，小同志，要是沒(méi)有你們這種好人我們可怎么辦??？”又從她的行李中要給我拉幾個(gè)雞蛋吃，在趕緊謝絕后我就離開(kāi)了。在后來(lái)的交流中大家都覺(jué)得自己的選著做志愿者是正確的，更多的人相信了志愿者，更多人理解了志愿者！
短短暑假實(shí)踐活動(dòng)隨著春節(jié)的結(jié)束，我們也結(jié)束志愿者活動(dòng)。我們沒(méi)有因?yàn)閰⒓舆@而影響自己暑假的休息時(shí)間而抱怨，更多的是因?yàn)闀r(shí)間太短幫助不到更多的人而不甘。因?yàn)槲覀儛?ài)上這項(xiàng)活動(dòng)，愛(ài)上了這項(xiàng)工作。如果說(shuō)這個(gè)暑假的實(shí)踐活動(dòng)中自己最大的收獲是什么？我想不是工作經(jīng)驗(yàn)或者社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我想我收獲最大的是：我明白了那句‘給，比得快樂(lè)’。