深切地感受到“知識(shí)無限，能力有限”的涵義。在日后的日子里， 會(huì)充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自 ，積極向上。下面小編帶來的小學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，希望大家喜歡！
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)，銷售類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《銷售類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
2月12日，我與介紹我去工作的同學(xué)乘坐公交車于早上8：00提前來到DC城天域時(shí)捷公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷，對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。
他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。到DC城商城之后，萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求自己每天必須寫日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。實(shí)踐也讓我對(duì)DC電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。DC電腦城地處?？谑凶罘比A的明珠廣場(chǎng)附近，一般來的顧客都是在逛完明珠廣場(chǎng)后來這里閑逛而已。真正對(duì)電腦感興趣的客人不是很多。所以盡管DC電器城的顧客人數(shù)要多，但是真正成交的生意比較少。
經(jīng)過2月12日—2月17日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。
經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。2月18日上午，陽光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的?？诟悠?。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。思想?yún)R報(bào)專題很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動(dòng)之中，調(diào)查對(duì)象主要為海口市民。
通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論：
1、目前，?？谑?0%的家庭擁有電腦，學(xué)生中有電腦的占38。2%，而且還有30。9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對(duì)計(jì)算機(jī)神秘感的消失，對(duì)計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉，我越來越傾向于DIY。
2、一般的用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在3000元左右，但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象，就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來學(xué)習(xí)的不到10%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面，有50。6%的人更關(guān)注價(jià)格，有29。8%的人更關(guān)注適用性，另外的19。6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中，很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對(duì)商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費(fèi)者也是為了自己。
5、咨詢活動(dòng)中先后有十多名群眾前來請(qǐng)我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長(zhǎng)時(shí)間的工作，見識(shí)了JS（奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意?，F(xiàn)在，我可以當(dāng)之無愧的說：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。本文內(nèi)容℉中國(guó)教育資源`網(wǎng)
勤學(xué)修德正青春，明辨篤實(shí)筑夢(mèng)想，今年暑期，白城醫(yī)高專學(xué)子組成志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)在白城、雙遼等地開啟自己的實(shí)踐之旅。用專業(yè)知識(shí)服務(wù)大眾，以真情和愛心回饋社會(huì)。
在雙遼，8月中旬，校青協(xié)“星火”志愿者雙遼服務(wù)隊(duì)的同學(xué)們連續(xù)在雙遼中心醫(yī)院急診室和門診大廳服務(wù)了十余天，免費(fèi)測(cè)量血壓、導(dǎo)診問詢、幫助急診室的醫(yī)生做些力所能及的事情。急診室內(nèi)醫(yī)生不眠不休的忙碌身影，一次次和死神較量的跌宕經(jīng)歷;門診大廳內(nèi)，愛心服務(wù)時(shí)患者們或信任、或質(zhì)疑的目光，磨礪了心靈，砥礪了意志，時(shí)間雖短，但是志愿者們通過實(shí)踐活動(dòng)，所學(xué)所感頗多。
在白城，7月末至8月末每個(gè)周一繁忙的日子里，校青協(xié)“星火”志愿者白城服務(wù)隊(duì)同學(xué)們，都會(huì)在白城中心醫(yī)院門診大廳早早的準(zhǔn)備好，為前來醫(yī)院就診的患者，提供免費(fèi)的量測(cè)血壓和導(dǎo)診問詢的服務(wù)。這是我校志愿者連續(xù)在此開展此類活動(dòng)的第三年。服務(wù)的內(nèi)容雖然簡(jiǎn)單，但工作量較大，高峰時(shí)段，志愿者平均每分鐘都要接待一名群眾。志愿者們憑借耐心細(xì)致的服務(wù)得到了醫(yī)院團(tuán)委和服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)與肯定，服務(wù)群眾千余人次。
據(jù)悉，為保證服務(wù)的效果質(zhì)量，校團(tuán)委從4月末就開始進(jìn)行志愿者招募，入選的志愿者志愿者們將接受理論和實(shí)踐操作環(huán)節(jié)訓(xùn)練的培訓(xùn)。最后，依據(jù)他們不同的技術(shù)特點(diǎn)，分批次逐步投入到在白城、雙遼等不同地點(diǎn)、不同內(nèi)容的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中。
自放寒假以來，我就到鎮(zhèn)上的婚紗攝影店里學(xué)習(xí)，因?yàn)閷?shí)在幫不上什么忙所以只能叫學(xué)習(xí)。雖說PS學(xué)習(xí)過，但覺得自己學(xué)得實(shí)在太山寨，所以想來重造一下。因?yàn)槭窃谛℃?zhèn)上的攝影店，所以也沒有期望能學(xué)到什么，只是見見世面罷了。結(jié)果收獲卻很大，這是沒料想到的。
老板人很好，第一天就很熱情地跟我聊天，羨慕我們年輕，但知道我們也很迷茫。我就感覺這個(gè)人不一般，很了解年輕人的心態(tài)。而且講了很多人生經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然少不了找男朋友的事?？偨Y(jié)起來就是：多實(shí)踐，在工作奮斗中找到對(duì)的那位更好。時(shí)刻準(zhǔn)備著，機(jī)會(huì)來的時(shí)候才能抓住。
前幾天，跟老板聊了很多，覺得老板雖然是個(gè)女的而且年近四十但很有生活的熱情和智慧。真希望多年以后，我也可以有一顆開放的心，可以接受新的東西，還可以淡然看待人生的跌宕起伏。人家說智慧源于實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，理論只是在一定條件下才成立的，往往把問題簡(jiǎn)單化了。所以，要多實(shí)踐也要做個(gè)有心人，要有責(zé)任心，有愛心，一切事情最終都會(huì)歸于平淡，動(dòng)力源于自己的內(nèi)心。
工作內(nèi)容：
一、照片處理
流程：
1、修片
對(duì)拍好的照片進(jìn)行修改，對(duì)照片中人物形態(tài)、膚色進(jìn)行調(diào)整，在不失真的前提下盡可能使照片中的人物完美。
2、配圖
其實(shí)就是對(duì)修改好的照片進(jìn)行修飾，加一些紋飾、文字、圖案等，使得圖片更有意義?？梢哉f是一個(gè)藝術(shù)創(chuàng)造的過程，比較有意思。
3、排版
將配好的單張圖片進(jìn)行排版組合，一般是對(duì)需要做相冊(cè)的照片而言的，比較繁瑣。主要是一個(gè)挑選、編排的過程。
4、完成
最后進(jìn)行保存標(biāo)記，要記錄好每張圖后期加工的要求。圖片多的時(shí)候，特別要細(xì)致，防止錯(cuò)漏。
二、婚車裝飾
流程：
1、提前準(zhǔn)備
前一天準(zhǔn)備好鮮花，插成圖案，準(zhǔn)備好第二天需要的東西。
2、制作
主要是用絲帶制作蝴蝶結(jié)、吹氣球，每樣都是有固定個(gè)數(shù)的，要先準(zhǔn)備充足。
3、裝飾
將鮮花、氣球、蝴蝶結(jié)固定，位置要找好，特別是中間的位置一定不能偏。固定要牢靠，要經(jīng)得起長(zhǎng)途顛簸。
三、婚禮錄像
流程：
1、準(zhǔn)備
要跟甲方溝通好當(dāng)天的大致流程，心里好有把握，這一點(diǎn)很重要。同時(shí)器材也是提前一天做好準(zhǔn)備，電池電量充足，空白帶裝好，相機(jī)也要沖好電。
2、就位
當(dāng)天時(shí)間要把握好，提前到位，檢查并帶好自己的器材，時(shí)刻準(zhǔn)備著。
3、錄制
這個(gè)過程很長(zhǎng)，也比較累。但同時(shí)也要時(shí)時(shí)注意不能放松，要抓住每一個(gè)瞬間，也要做好溝通，盡力去營(yíng)造歡樂甜蜜的氣氛。
4、收尾
甲方說結(jié)束了才真的可以收工，就比較輕松了。器材收拾好，最后跟甲方做好交代，坐上自己的車離開，這一天才算結(jié)束。
5、后期
及時(shí)制作錄影視頻，不能拖拉。
幾天下來，有勞累也有了很大的收獲：
一、仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度
幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)有些看似簡(jiǎn)單的事情往往在細(xì)節(jié)上會(huì)出現(xiàn)問題，小問題解決不好也浪費(fèi)很多時(shí)間，在學(xué)?？梢院^去，最多不及格，可是在工作中，就是一單生意影響聲譽(yù)，以后就沒的做了。所以一點(diǎn)點(diǎn)都不能馬虎，但也要有重點(diǎn)，畢竟面面俱到也不大現(xiàn)實(shí)，所以要有個(gè)全局意識(shí)，膽大心細(xì)。在做的過程中，可能會(huì)遇到很多意想不到的事情，反應(yīng)要靈敏，處理不好也不能影響心情，找到一個(gè)發(fā)泄減壓的方式，發(fā)泄完接著以飽滿的熱情繼續(xù)工作。其實(shí)，做事情靠得是一顆愛心，調(diào)整好自己的心情，這很重要，幾十年的漫長(zhǎng)工作怎樣堅(jiān)持下來又能有所提高，需要思考。
二、謙卑地處事
剛剛工作的人，最大的忌諱就是：消極不主動(dòng)，找不到自己的位置。眼高手低，只有理論做不出來并且比較高傲。年輕人大家都知道經(jīng)驗(yàn)不足，大多數(shù)前輩們是愿意指點(diǎn)幫助的，但這也要看你自己是否虛心。這些前輩可能沒有你學(xué)歷高，但他們畢竟有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際操作中的問題他們肯定比你了解。年輕人謙卑一點(diǎn)，別人才會(huì)愿意指點(diǎn)，畢竟這不是他們的義務(wù)，他們指點(diǎn)你也是出于對(duì)一個(gè)新手的愛心。
經(jīng)過長(zhǎng)途跋涉，我們終于走進(jìn)了呂梁，走進(jìn)柳林，也走進(jìn)了一個(gè)陌生的世界。
我對(duì)山區(qū)的認(rèn)識(shí)是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開始的。為了支持我們的活動(dòng)，縣里專門派車接送我們，協(xié)助我們的工作。
對(duì)我來說，兩個(gè)月前玩過山車時(shí)游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實(shí)的“過山車”。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環(huán)外，有平添了幾分艱險(xiǎn)。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生與死往往只有一線之隔，一步之差。面對(duì)更真實(shí)的恐懼，車廂里的隊(duì)員反而呈現(xiàn)了出奇的平靜。不是透過車窗看著遠(yuǎn)山，就是直視前方，看著一個(gè)又一個(gè)必經(jīng)的險(xiǎn)坡。也許人們都再設(shè)想我們將要去的楊家凹是什么樣的，抑或更具使命感的制訂著自己的工作計(jì)劃?？梢赃@樣說，對(duì)于將要發(fā)生的一切，我們一無所知，除了設(shè)想還是設(shè)想。
而我的思緒仍就停留在剛剛離開的賀家坡。一到賀家坡就聽見孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著：“向來訪者學(xué)習(xí)！好好學(xué)習(xí)，天天向上！”一種久違的親切感頃刻間涌上心頭，好久沒有聽到這樣的聲音，見到這樣的場(chǎng)面了。走過去，只見排成方陣的孩子們穿著不合季節(jié)的運(yùn)動(dòng)裝，手中舉著彩色的花束、花環(huán)，在老師的指揮下有規(guī)律的揮動(dòng)著，汗水不斷地順著臉頰淌下去，一個(gè)個(gè)神情嚴(yán)肅而認(rèn)真。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們走進(jìn)了賀家坡小學(xué)，那里已經(jīng)聚集了許多的村民。領(lǐng)導(dǎo)們開了一個(gè)簡(jiǎn)單的歡迎儀式，當(dāng)時(shí)接近中午，烈日當(dāng)頭，我們這些身著短衣短袖的大學(xué)生已經(jīng)覺得炎熱難耐了，可那些孩子們依然靜靜地，直直地站著，任憑火一般陽光毫無保留地烤在他們身上。我們看在眼里痛在心里，畢竟這一切是由我們?cè)斐傻模瑳r且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不愿見到的。
儀式過后，我們走到他們中間，幫他們脫去那厚重的外衣，讓孩子們也涼快一下。我們的這一舉動(dòng)消除了我們之間的陌生感和不該有的隔閡，氣氛立刻變的輕松起來，不一會(huì)兒我們就成了無話不談的朋友，這種小小的歡樂漸漸在校園的上空彌漫開來……
楊家凹是我們小分隊(duì)進(jìn)駐的第一個(gè)自然村。聽司機(jī)師傅說，這還是一個(gè)交通相對(duì)便利的村子，其他鄰村只能步行去，而且距離都相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)。那里，我們是不能去的。
村民們很早就在村長(zhǎng)家等我們了，通過一些簡(jiǎn)單而直接的交談，我們了解了好多。這里的家長(zhǎng)比我們想象的開通的多，他們普遍意識(shí)到教育對(duì)孩子的未來有直接的決定作用，一般家庭都會(huì)盡最大力量供孩子讀書。
楊家凹已經(jīng)連續(xù)五年大旱了，貧瘠的土地上，本來就不宜種植糧食，而賴以生存的棗樹，長(zhǎng)勢(shì)也極為可憐，當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近收獲季節(jié)，可每棵棗樹的枝條上卻不見結(jié)棗，可見今年又將是個(gè)歉收年。
這里的教育水平很落后。教師授課以自己制定的教學(xué)計(jì)劃和班里的尖子生的掌握狀況為準(zhǔn)，其他大部分學(xué)生很難跟上老師的授課進(jìn)度。落后的教學(xué)方式導(dǎo)致的直接后果是升學(xué)率的滯下，這個(gè)村應(yīng)屆生升學(xué)率為0，而經(jīng)過復(fù)讀的學(xué)生升學(xué)率也不過10%，況且是要去柳林一中補(bǔ)習(xí)的，在那兒一年下來得花費(fèi)兩千五百元左右，對(duì)于一個(gè)面朝黃土背朝天的普通農(nóng)民來說，這可不是一筆小數(shù)目呀！在本地復(fù)讀雖然便宜，但效果很難讓人滿意，據(jù)說，有的孩子讀了三年也沒能考上高中。
這些山里的孩子們就在經(jīng)濟(jì)條件與教學(xué)條件之間左右為難著，最終家庭稍困難的學(xué)生就此失去了讀高中的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這并不是絕對(duì)。宋老師就是一個(gè)例外。
說實(shí)話，第一次看見宋老師讓我想起了電影《鳳凰琴》中的校長(zhǎng)。棱角分明的臉上架著一副大大的近視鏡，薄薄的兩片嘴唇緊緊的抿著，一副教師所特有的單薄的身體，更顯憔悴。宋老師是負(fù)責(zé)我們與孩子之間聯(lián)絡(luò)的，很多資助孩子上學(xué)的費(fèi)用，都是通過他中轉(zhuǎn)的。他的家住在廢棄小學(xué)的舊窯洞里，簡(jiǎn)單的陳設(shè)中大部分是各種書籍，電視機(jī)是我所見到的唯一家電，但平時(shí)怕影響孩子學(xué)習(xí)是很少看的。宋老師不但是一個(gè)成功的教師，也是一位成功的父親，他的女兒是全校唯一應(yīng)屆考上高中的學(xué)生，并成為我們首批獎(jiǎng)學(xué)金的獲得者。這道讓我想起一首歌曲：世間自有公道，付出總有回報(bào)，說到不如做到……
村民對(duì)我們可以說是熱情備至。他們總是出于人性中最善良的本質(zhì)為你默默的做著一切，他們質(zhì)樸而憨厚的笑容時(shí)時(shí)觸動(dòng)著我心靈的深處。程田雨是我資助的一個(gè)孩子，為了迎接我，他拿出了家里最好的，也是平時(shí)很少吃的——白面，做了南瓜白面條（他們這里四季都吃不上蔬菜，一切以面食為主，很多家庭吃的還是玉米面、高糧面）。飯是為我一個(gè)人做的，當(dāng)我吃面的時(shí)候，他們專注的看著我，臉上露出了滿足的笑容，仿佛嚼著白面條的是他們而不是我。在這里我是不敢剩飯的，田雨的媽媽看著被我吃干凈的碗，眼神中流露出無比的欣慰，生怕我這城里娃，感到不習(xí)慣而吃不下。可是此刻，我的心里卻早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
這里有一個(gè)習(xí)慣，晚上要喝小米稀飯，俗稱“喝湯”。第一天晚上，我們是在劉愛軍家度過的。他的父親為了讓我們?nèi)ニ液葴?，在村長(zhǎng)家等了足有一個(gè)半小時(shí)。在他的盛情邀請(qǐng)下，我們?nèi)チ怂摇．?dāng)時(shí)天很黑，原本崎嶇不平的山路，在夜幕下更顯得艱險(xiǎn)難行。在我們后，劉愛軍全家才在廚房的一角開始吃晚飯，一切的一切都在我們吃完以后，我們只是后悔當(dāng)初為什么不早一點(diǎn)來！曉輝給愛軍補(bǔ)習(xí)了會(huì)兒英語。天漸漸的晚了，他的父親執(zhí)意要送我們回去，要知道走一趟至少得用半個(gè)小時(shí)，而當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近十一點(diǎn)，這將直接影響到他的休息，明天的勞作該怎么辦呢？況且我們已給他們一家添的麻煩實(shí)在太多了，于是我們拿了手電筒獨(dú)自往回走，路上田雨和他的母親拿著燈光微弱的手電筒來接我們。后來才知道，他們?cè)诖彘L(zhǎng)家等了我們兩個(gè)小時(shí)，實(shí)在等不及了才來找我們。晚上我住在了他家。由于一天的奔波與勞累，我一躺下就睡著了，夢(mèng)里充滿了老鄉(xiāng)們和善單純的笑容，孩子們期待信任的目光……在城市里長(zhǎng)大的我，從來沒有發(fā)現(xiàn)，自己原來可以給別人帶來如此大的快樂與幸福。他們尊重我、支持我、需要我，而我所做的卻又那么微不足道！啊，這種人與人之間平等的愛與被愛，關(guān)懷與被關(guān)懷的感覺多么好呀！第二天，田雨說我在睡夢(mèng)中也是微笑著的。是呀，這么甜的夢(mèng)我能不笑么？
一、社會(huì)實(shí)踐目的
歷史和現(xiàn)實(shí)都在不斷地告訴我們:只有實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也只有通過切身實(shí)踐，才能正確區(qū)分謬誤和真理。作為呂梁學(xué)院__×專業(yè)(改成自己在呂梁學(xué)院就讀專業(yè))的當(dāng)代大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以說是每個(gè)呂梁學(xué)院大學(xué)生假期的必修課。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，我們?cè)趨瘟簩W(xué)院就讀__×專業(yè)(改成自己在呂梁學(xué)院就讀專業(yè))同樣與時(shí)俱進(jìn)、日新月異。為了能夠更好地將所學(xué)專業(yè)知識(shí)投入社會(huì)實(shí)踐、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，為了發(fā)揚(yáng)我們呂梁學(xué)院學(xué)生吃苦耐勞精神，為了更好地了解__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))在社會(huì)實(shí)踐中的應(yīng)用，我特地參加了呂梁學(xué)院要求的暑期實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉自己、提升自我，做一名真正合格的呂梁學(xué)院大學(xué)生。
__×崗位(改成呂梁學(xué)院要求的崗位)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以充分檢驗(yàn)自己在呂梁學(xué)院__×專業(yè)的基本理論掌握情況和呂梁學(xué)院__×專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力。通過__×崗位(改成呂梁學(xué)院要求的崗位)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也讓我們徹底在暑期中擺脫了計(jì)算機(jī)網(wǎng)游、青春偶像劇等誘惑和束縛，讓我們呂梁學(xué)院的大學(xué)生走出自己的小天地，去熟悉社會(huì)上__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))的實(shí)際應(yīng)用情況，了解__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))自身發(fā)展趨勢(shì)與積極意義，去感受呂梁學(xué)院已畢業(yè)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的創(chuàng)業(yè)艱辛，并發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)時(shí)勢(shì)及身邊熱點(diǎn)話題，關(guān)注周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，展現(xiàn)我們呂梁學(xué)院大學(xué)生的優(yōu)良
精神面貌。
在呂梁學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程中，肯定也會(huì)遇到困難，那么利用在呂梁學(xué)院__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))相關(guān)知識(shí)處理并解決困難的同時(shí)，我們__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))的實(shí)際應(yīng)用的能力也在不知不覺中提高。不僅如此，我們?cè)赺_×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)讓我們學(xué)習(xí)到在__×專業(yè)課本上沒有的知識(shí)與技能，讓我們清楚的了解到專業(yè)背后一些用書本無法獲取的知識(shí)財(cái)富，如值得每一位呂梁學(xué)院__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))學(xué)生思考并能反映__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))發(fā)展中所存在的不足，這些都會(huì)幫助呂梁學(xué)院__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))的我們從更新更高的層次去了解社會(huì)、鍛煉自己，促進(jìn)自身世界觀、人生觀、價(jià)值觀的良好發(fā)展。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
在呂梁學(xué)院，度去進(jìn)發(fā)，去努力拼搏。
因此，配合好、落實(shí)好、實(shí)施好呂梁學(xué)院關(guān)于這學(xué)期大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓自己在呂梁學(xué)院學(xué)習(xí)的__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))知識(shí)得到更好的應(yīng)用和延伸，我有幸參加了__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))相關(guān)崗位的見習(xí)。呂梁學(xué)院
我在__×專業(yè)相關(guān)崗位見習(xí)任務(wù)有：①負(fù)責(zé)單位__×專業(yè)相關(guān)資料的整理；②利用呂梁學(xué)院__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)幫忙策劃工作簡(jiǎn)報(bào)、擬寫見習(xí)單位報(bào)告或季度總結(jié)、并利用__×專業(yè)知識(shí)撰寫各類公文文件以及工作電腦維護(hù)與管理等。③利用在呂梁學(xué)院__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))所學(xué)的知識(shí)，協(xié)助解決單位__×專業(yè)相關(guān)方面遇到的問題。
三、社會(huì)實(shí)踐心得
通過次__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我以“善用__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))知識(shí)，增加__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))經(jīng)驗(yàn)，提高呂梁學(xué)院大學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用暑期參加__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))相關(guān)崗位具體工作內(nèi)容，了解__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))發(fā)展趨勢(shì)，從__×專業(yè)(改成呂梁學(xué)院就讀專業(yè))相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中檢驗(yàn)自我，這次呂梁學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)收獲不少，我認(rèn)為這以下幾點(diǎn)是在以后呂梁學(xué)院__×專業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)和走上
經(jīng)過近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我感覺相當(dāng)多，我們看到了真正的一側(cè)的社會(huì)，實(shí)踐生命中的每一天見過在我的心目中，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)活動(dòng)真正讓我上了一課。
在期末考試不及格，我人幫我找到一份暑假工作。暑假成本，因?yàn)楹茈y找到暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，所以才向他尋求幫助。期末考試后，被困在家里五天，新聞等等。在這段時(shí)間里，心里很是擔(dān)心，我想出去工作盡快彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。我知道，即使我兩個(gè)月不能解決這個(gè)問題，但總比待在家里沒有做得更好。最后，7月6日，我來到歙縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍集團(tuán)工作。開始我的社會(huì)實(shí)踐。
我被指派到裝配車間等工作，暑期就業(yè)不能用作技術(shù)人員和辦公室工作人員。所以我們做自然就是粗活，尤其是一個(gè)人做一兩個(gè)禮拜要做不下去的那種生活。這是我第一天到這個(gè)工作分配給插線區(qū)，9個(gè)小時(shí)，每天在卡車上站在秘密擁擠的手之間的重復(fù)工作，簡(jiǎn)單，但是工作環(huán)境不是什么人都那只熊。平均氣溫在40度車間里，在我們插線區(qū)域，在濃密的擠的轉(zhuǎn)向架構(gòu)架的平均溫度在50年代。用手摸在金屬架上都有熱的感覺，甚至空氣是新鮮的食材，不辣的電線。當(dāng)時(shí)我很想在這種情形下我能堅(jiān)持它，并且我插線大姐姐告訴我“勞動(dòng)是苦累了、或?qū)W校！你有機(jī)會(huì)輕易不要工作。不要進(jìn)入你的等級(jí)困難，吃好”。大姐姐說太多，我也仔細(xì)聆聽她的律師，雖然都是語境的真理的胸部，但是現(xiàn)在我沒有一個(gè)深刻的意義。
，后來轉(zhuǎn)移到運(yùn)輸間，每一天，在每個(gè)車間運(yùn)輸飛船麻將，花一天暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的時(shí)間去使一千五百臺(tái)機(jī)器。沒有時(shí)間去休息，干了三天，到底是拿了幾個(gè)泡腳，整個(gè)身體也根本精神崩潰了。把機(jī)器和我完全四人，我去那一天，有一個(gè)暑期就業(yè)辭職了，甚至做了一個(gè)星期的工資不雖然我很累，喜歡把它忘掉了。但是一想到姐姐說，它自己的，這個(gè)痛苦的其實(shí)不算什么，我仍然能克服。最后我贏了，那感覺就像自己在和他的韌性、耐心、堅(jiān)持。那時(shí)候覺得戰(zhàn)勝了自己感到快樂。
為了提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到天福集團(tuán)的上邦店去當(dāng)銷售員1個(gè)月的賣茶銷售活動(dòng)，此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私怃N售的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。在實(shí)踐的這段時(shí)間我學(xué)到了要想成為一名優(yōu)秀的銷售員，必須要學(xué)會(huì)銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對(duì)客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，社會(huì)常識(shí)，表達(dá)能力，溝通能力的掌控及運(yùn)用。常用的銷售技巧有引導(dǎo)成交法，假設(shè)成交法，關(guān)鍵按鈕成交法，富蘭克林對(duì)比法，門把成交法，軟硬兼施法，總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。
還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對(duì)方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。本課程緊密結(jié)合實(shí)踐，傳授銷售人員面對(duì)客戶的表達(dá)和溝通技能，幫助銷售人員快速改進(jìn)溝通方式，提高銷售業(yè)績(jī)。
二、銷售技巧
1.推銷成功的同時(shí)，要使這客戶成為你的朋友。
2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
3.對(duì)于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購買力也就越強(qiáng)。
5.當(dāng)你找不到路的時(shí)候，為什么不去開辟一條?
6.應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。
7.要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。
8.說話時(shí)，語氣要和緩，但態(tài)度一定要堅(jiān)決。
9.對(duì)推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。
11.只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人，才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。
14.過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
15.世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗，與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
17.光明的未來都是從現(xiàn)在開始。
18.失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
19.慢慢了解客戶的消費(fèi)心里，不要急于求成
三、顧客需求
通過幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，店老板在時(shí)銷售量就高，而我則不行。通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。 做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，誠(chéng)信是成功的根本。 成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為店老板就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
四、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求，很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理，通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來
(3)善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?，F(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
五、顧客的心理
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。 通過一個(gè)多星期的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì) 做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試，也是提高自身綜合能力的一次機(jī)會(huì)。
因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。 總結(jié)：經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
系部名稱：藝術(shù)系
專業(yè)：美術(shù)學(xué)
年級(jí)：二年級(jí)
班級(jí)：美術(shù)學(xué)師范本科班
姓名：
學(xué)號(hào)：
實(shí)踐單位：
實(shí)踐時(shí)間：20__年07月02日至20__年08月23日 共7周
實(shí)踐目的：通過實(shí)踐學(xué)習(xí)美術(shù)教學(xué)技法，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，為畢業(yè)后從事美術(shù)教學(xué)做鋪墊。
實(shí)踐意義：實(shí)踐是我們師范生踏上漫漫人生征途的標(biāo)志，是人生的另一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)我的生涯規(guī)劃有著重要的意義。
實(shí)踐內(nèi)容：教4——15歲孩子畫畫
實(shí)踐結(jié)果：暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束
實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)：又是一年暑假時(shí)，近兩個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，再次讓我體會(huì)到做為一名老師的快樂，現(xiàn)在回想起來，短短的暑期社會(huì)實(shí)踐，可以說累并快樂著
此次暑期社會(huì)實(shí)踐，令我感慨頗多。我所帶班級(jí)有4個(gè)，分別是線描1班、線描2班、素描1班、素描2班，線描班的孩子較小，她們可愛，活潑，調(diào)皮；素描班的孩子較大，她們穩(wěn)重、開朗、有思想。在本次暑期社會(huì)實(shí)踐之前，我已利用平時(shí)的閑暇時(shí)間在其他畫室代過課，算是積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧，這一代就快兩年了呀。如今，我第一次上課時(shí)的場(chǎng)景仍然記憶猶新，人生充滿了第一次，而第一次不管成功與否，它的過程卻是最重要的。
當(dāng)我再次站上講臺(tái)，面對(duì)一群孩子，當(dāng)初的怯場(chǎng)已經(jīng)灰飛煙滅，更多的是自信與喜悅。隨著時(shí)間的推移，我在不斷的學(xué)習(xí)著，同時(shí)也在進(jìn)步著。我克服了許多困難，例如最初的經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。當(dāng)然，后面還有更多的挑戰(zhàn)等著我，我要勇往直前，為我的人生夢(mèng)想打拼！
下面簡(jiǎn)述一下暑期上課情況：在上課的過程中，我仍然遇到了許多困難：譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法，誠(chéng)然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來，使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)。我采取以學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方式，課堂主要是以學(xué)生繪畫和提問為主，然后讓孩子們充當(dāng)小老師的角色講評(píng)，我再加以補(bǔ)充、糾正。美術(shù)課堂與以往其他課堂不同，它需要的是老師引導(dǎo)，可以說，一節(jié)課的成敗在于老師的引導(dǎo)，可見老師引導(dǎo)是美術(shù)教學(xué)的重中之重。其次，老師也應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式，從而激發(fā)學(xué)生對(duì)美術(shù)濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
幼兒園孩子、小學(xué)生的炫耀，源自于他們的個(gè)性和年齡，我非常注重鼓勵(lì)他們。在學(xué)生回答完問題時(shí)，我都用鼓勵(lì)性的語言對(duì)他們說：“真好”、“真響亮”、“還不錯(cuò)”等等。他們得到老師的贊揚(yáng)，積極性提高了，久而久之，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了，而且，同學(xué)回答問題很好的，我就讓所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒！”的激勵(lì)話語來鼓勵(lì)他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學(xué)生情緒飽滿，起到了很好的教學(xué)效果。當(dāng)然，在這里，也要感謝畫室的老師，是他們教會(huì)了我如何上課，如何上好課
這個(gè)暑假我收獲很多，其中最大的收獲就是我開了人生中第一次家長(zhǎng)會(huì)，作為一名大學(xué)生，能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)、這樣一個(gè)有平臺(tái)提供給我，我深感榮幸。四場(chǎng)家長(zhǎng)會(huì)下來，我由最初的緊張變?yōu)檩p松，與家長(zhǎng)的交談更使我們?cè)鲞M(jìn)了對(duì)孩子的了解與幫助，老師與家長(zhǎng)的目的都是一樣的——一切為了孩子。畫室老師把自由交給了我們，我們更是盡全力把課教好、帶好孩子，能看到孩子們一張張美麗的笑臉，便是我心中最大的喜悅。
__的老師不僅在授課技巧上給了我寶貴建議，而且課下還給予我鼓勵(lì)及其他幫助，例如對(duì)于一個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)、招生技巧、學(xué)生續(xù)費(fèi)等方面都教會(huì)了我很多。上大學(xué)兩年多來，我一直利用平時(shí)課余時(shí)間，鍛煉自己，積累授課經(jīng)驗(yàn)，目前算是總結(jié)出了一套自己的美術(shù)教學(xué)方法了吧，對(duì)于年齡不同的學(xué)生，我采取不同對(duì)待的方法。年齡稍小的孩子我更多是給予鼓勵(lì)，用夸獎(jiǎng)的詞語來表揚(yáng)他們；而對(duì)于年齡稍大的孩子呢，尤其是準(zhǔn)備中高考的孩子，我對(duì)他們的要求更是嚴(yán)格。
總之，這個(gè)暑期教學(xué)可以說為我的人生夢(mèng)想奠定了基礎(chǔ)，在接下來的閑暇時(shí)間我依然會(huì)兼職代課，不斷積累，爭(zhēng)取在畢業(yè)之時(shí)脫穎而出！加油！