二0__年度__建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹上級行工作會議精神,全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。
一、各項業(yè)務發(fā)展情況
1、存貸款業(yè)務。今年以來,傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好,存貸款業(yè)務量放大較多。截至年末,全口徑存款當年新增1760萬元,完成上級行下達任務的103。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放1060萬元,比去年同期累計多放310萬元,有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結算業(yè)務。今年以來,隨著我行開辦的業(yè)務產(chǎn)品不斷增多,服務手段持續(xù)增強,各項業(yè)務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)67萬筆,資金結算金額9億元。其中現(xiàn)金收付4.3億元,相比去年同期增長了23.3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大,中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入261萬元,實現(xiàn)賬面利潤93萬元,相比去年又上了一個新臺階,達到歷史最好水平。
二、采取的主要措施有
1、營銷重點客戶,努力吸收存款。今年以來,__建行圍繞努力吸收存款,針對不同的情況,采取了不同的營銷措施。一是針對同業(yè)存款,根據(jù)同業(yè)客戶只有農(nóng)村信用聯(lián)社一家,其資金運用直接影響我行同業(yè)存款升降的特點成立了公關小組。認真研究工作方法,有針對性的進行公關,經(jīng)過不斷努力成效顯著,僅四季度就增長245萬元。二是針對對公存款,采取了走訪重點客戶,加強與客戶的聯(lián)系和強化服務意識,提高服務質(zhì)量的措施。尤其對電力局、質(zhì)檢局、配件公司等黃金客戶加強了營銷,指定了專人進行一對一的營銷,起到了較好效果,其資金大部存入我行,對對公存款的增長起到了決定作用,當年新增695萬元;三是針對儲蓄存款,加大了對10萬元以上的大個人客戶的營銷,建立了登記簿,拉出了重點營銷清單,分組指定專人進行服務和營銷。同時加強了社會宣傳力度,在節(jié)日、集會期間,組織民間藝術團體大力宣傳我行各項業(yè)務產(chǎn)品和我行的不斷發(fā)展壯大情況。經(jīng)過不懈努力,在國家教育儲蓄政策改變的不利情況下,不但穩(wěn)住了形勢而且有了較快增長,全年新增943萬元。
2、強化審批管理,防范信貸風險。防范信貸風險是今年建總行確定的重中之重的一項工作,我們__行信貸審批權限上收一級,所有貸款均有行長親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規(guī)定,鑿清細節(jié),在法律上找著立足點,明確了幾個關鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權書。二是堅持審慎原則,對于任何有疑問的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對求證,無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度,和績效和年終考核掛鉤,強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷,作了盡可能的貢獻。
3、增加收入,提高經(jīng)營效益。今年初我行就把提高經(jīng)濟效益作為中心工作來抓,圍繞這個中心進行開源節(jié)流。一是努力增加各項收入。年初既成立了資金調(diào)度領導小組,科學的進行上存資金的安排和內(nèi)部資金的調(diào)度,盡最大努力的增加收入。同時有求各業(yè)務窗口搞好服務,重點做好銀行卡異地存取款和速匯通業(yè)務,努力增加中間業(yè)務收入。二是打緊財務開支。除繼續(xù)執(zhí)行“一枝筆”簽字外,陸續(xù)實行了提前報批制度,不管是車輛還是其他較大項目的維修,都必須提前申請,經(jīng)班子研究進行報批;集中采購制度,所有日常辦公用品都需要提前造計劃,每季度集中采購。還在全體員工中開展了奉獻活動等。經(jīng)過采取多種措施,截止到年末,實現(xiàn)賬面利潤93萬元,達到歷史最好水平。
4、整合內(nèi)部資源,提高服務質(zhì)量。今年初,我行領導班子認真學習領會上級行有關發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結合我行實際,自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務為主,以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心,在管理上以效益為中心,在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶,一是對內(nèi)部資源進行了整合。我行為加強各部門之間的聯(lián)動,增強工作效率,進一步改善服務配置的協(xié)調(diào)性,二月初,把所有業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室,分管領導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極
進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在二0__年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和季度對帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項工作在市行名列前茅;二是在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)設施和環(huán)境。
尊敬的縣局領導、敬愛的各位老師:
大家下午好!
光陰似箭,日月如梭;轉(zhuǎn)眼間,已是20__年的暑假了,兩年的時間悄然已去,回顧走過的歷程,我思緒萬千、感慨萬分! 記得剛從蓮洲調(diào)至漳湖時,我的內(nèi)心彷徨、憂慮。我想:新環(huán)境能接納我這個他鄉(xiāng)的同行嗎。我能在異地以正常的心態(tài)投入工作嗎?
然而,一切顧慮都是多余的,我很快走出了困境。因為,熱情、關心的學校領導,淳樸、善良的老師讓我感受到大家庭的溫暖;和諧向上、充滿濃濃人情味的群體氛圍感染了我,讓我擺正了心態(tài);同仁們默默耕耘、樂于奉獻、團結進取的蠟燭精神和崇高師德風尚,感化了我的靈魂;同仁們教書育人、為人師表、以身立教的使命感和責任感,讓我重新?lián)P起了理想風帆;同仁們執(zhí)著追求、創(chuàng)新踐行、永不言敗的堅定信念和務實求真的人格魅力,給予了我莫大的工作激情。
現(xiàn)在我可以自豪地說:我深愛著這片熱土,我深愛著這個蓬勃向上的群體!兩年的工作中是幸福的、是愉悅的!
兩年里,我擔任副校長分管師德、群團、安全衛(wèi)生、校務及班務管理工作,在教育局的正確領導下,在謝校長的帶領下,在班子成員的同心協(xié)力下,在全體老師的支持和幫助下,基本完成了分管的工作?,F(xiàn)在從如下幾方面匯報:
一、踏踏實實做人
1、進取
能擔任副校長是組織上和大家對我的信任。為了更好地完成工作任務,我在思想上積極要求上進,不斷提高政治理論素養(yǎng);利用分管師德的契機,結合自身實際,始終以高標準嚴格要求自己。真正做到:在思想作風上實事求是、表里如一;在工作作風上認真嚴謹、講求實效;待人處事光明磊落、誠實守信;在生活作風上端莊穩(wěn)重、親切大方;在公共場所和學生面前,做到衣著整潔得體,語言文明規(guī)范、舉止文雅;努力在各方面做師生的楷模。
2、真誠
對周圍的人我能熱情真誠相處,年尊的老師我敬之為長輩。青年的視之為朋友,我與他們同樂,我為他們?nèi)〉命c滴成績而快樂;無論是在工作生活中,只要他們需要幫助,我都給予支持。因而,促進了領導班子整合力的形成,促進了學校的穩(wěn)定發(fā)展。
3、正直
在工作中始終堅持正確的立場,不避重就輕,不瞻前顧后、不耍小聰明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集體利益為重,以教師利益為出發(fā)點。說真話,做實事。當校長的好參謀,做教師的貼心人。
二、勤勤懇懇做事
1、作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎,。兩年中,我從不搞特殊化,從沒有無故缺席。不管風霜雨雪、酷暑寒冬都堅持到校,認真做好日常工作,值好夜班。
2、作為副校長我懂得應是校長的好助手。兩年來,我非常注重平等對待教師和班子團結。我常與教師促膝談心,了解教師的心聲,把教師想法帶到班子會上。使學校方針、政策能及時根據(jù)教師意見和建議修正、完善。真正起到了教師和學校之間的橋梁及紐帶作用。
3、分管工作常抓不懈
“師德是教師的靈魂”、“少年是祖國的未來”、“安全責任重于泰山”、“管理是學校的根本”
這些名言警句我銘刻在心。為此,毎學期開學初就制定出切實可行的工作計劃,擬定出有針對性的工作評估方案下發(fā)各校,并堅決做到開學初、期中、期末的三次工作檢查。檢查時我常抽調(diào)村小校長參與,讓他們有一個學習借鑒和相互督促的機會。每次檢查不流于形式,檢查者都要認真填寫表格如實小結,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
尊敬的領導、各位同行:
大家好!
不知不覺間,來到__縣__有限已經(jīng)有半年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作匯報
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這__個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我一開始很不適應。但是感謝領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里,我始終抱著學習的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
二、在工作中主要存在的問題
1、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業(yè)務的學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節(jié),盡量完成領導交付的每項工作任務。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面的進步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作之余,我們還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓
經(jīng)過這半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間,現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
3、缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名優(yōu)秀的人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。
2021年_月來到__地產(chǎn)工程部,主要負責__城20#樓土建工程管理工作。根據(jù)公司安排,現(xiàn)負責8#、9#樓現(xiàn)場管理工作。
一、2021年度個人工作情況
1、在20#樓基槽開挖過程中,積極主動與土方施工單位聯(lián)系,采取“抓晴天,搶陰天”的措施,保證了土方開挖及時完成。
2、在臨時邊坡支護施工管理中,嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工,對19#樓項目部下邊坡出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況及時處理,保證了邊坡穩(wěn)定和19#樓項目部的安全。
3、在管樁施工管理中,嚴抓管樁施工質(zhì)量,并結合工程現(xiàn)場地質(zhì)情況,在保證管樁設計承載力的條件下,控制好管樁施工的送樁長度,盡量減少鋸樁長度。
4、對于現(xiàn)場基槽土有淤泥,出水,提出先挖排水溝集水井排水,降低基槽地下水水位,及時有效的處理了基礎施工出現(xiàn)的問題。
二、工作中不足之處及改進方法
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。改進方法:在以后的工作中,我主動加強本部門和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、計劃性不強。
在項目開發(fā)的施工階段,制定的計劃不夠詳細,對主次矛盾的把握不是很準。改進方法:在以后的工作中,認真制定詳細的工作計劃,加強做事的目的性,分清主次矛盾,爭取達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代人才應該是一專多能的,這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其他專業(yè)認識不夠,特別是營銷策劃和國家相關政策。改進方法:在以后的工作中,我將加強本專業(yè)及其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取成為一專多能的復合型人才。
三、20__年的工作設想有以下幾點
1、加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理,保障施工進度的順暢,保障工期按時完成。
2、提前深入的審圖,針對施工圖上的問題,提前拿出處置預案。
3、認真執(zhí)行領導的工作指令,積極向領導提合理化建議,為工程施工多做貢獻。
在新的一年里,我會加倍努力,認真做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
這個世界上面走很快,有些時候都不給你反應的機會的東西,大概也只有時間了吧!20__年很快也就要過去了,然后成為一個歷史,而面對這個即將成為歷史的一年。我總覺得是欠缺的,欠缺一種圓滿,而這圓滿正是需要一個總結,盡管在20__年的時候我對待工作是認真且沒有辜負領導的期望的,但是它卻已經(jīng)是一個缺少句號的一年。
面對這樣的缺少句號的一年,我開始回想這一年的一切,想著那個完美的句號的形狀。身為物業(yè)公司的前臺,我代表的是整個物業(yè)公司給業(yè)主的形象,所以在很多的地方我們都是要注意的。不管是我們的著裝還是禮儀或者是妝容,這都是要得體的,不能想著彰顯個性,因為在工作當中,是沒有個性能夠彰顯的。
當然身為物業(yè)公司的前臺,我們見到最多的就是業(yè)主了,面對他們,我們要大方熱情,更要時刻的保持微笑。這是能夠提升好感度的,讓業(yè)主覺得我們的態(tài)度是很好的,這樣也會使他們對我們的服務產(chǎn)生一種認可。這自然也是一件很好的事情了,不過也是要注意度的,不能夠過于的順從業(yè)主,還是要保全公司的利益的,也不能因為業(yè)主而影響到公司的利益。
不僅如此,我們還要做好業(yè)主接待以及登記,這樣也可以幫我們物業(yè)人員之后的工作做好鋪墊,方便他們后續(xù)的工作的開展。同時還要處理好業(yè)主鬧物業(yè)的事情,如果情況不能夠掌控,我們需要及時的報警,并且也要時刻注意業(yè)主的情緒。當然安撫來投訴的業(yè)主的情緒也是我們的工作。
其實我們的工作在外人開來還是比較簡單的,但是卻并不是那樣的,我們要穿職業(yè)裝,花上職業(yè)的妝容,穿高跟鞋,這對于我們來說其實也是不簡單的,因為高跟鞋穿的時間長了是會腳痛的,當然職業(yè)裝也比較限制我們。而這些卻也是我們不得不要做的,我們要適應這些,因為這樣才能夠給業(yè)主留下好的影響。其實我剛來的時候,是不會化妝的,可是為了工作,我也是后面學習的化妝和穿高跟鞋。但是時間一長了之后,倒也是覺得還好,也并沒有那么的糟糕。
當然工作的時候不只是身體的勞累,心也是的,因為有一些業(yè)主比較難以溝通,這也是讓人最難受的。但是沒有辦法,我們也要好好的去面對這些事情,因為這還少沒有辦法拒絕的。不過感到高興的是,其實這樣也是好的,因為這樣也是鍛煉了我的心里承受的能力,所以從這個方面一想,是不是也覺得很好呢?
總的來說,20__年的工作是很充實的,而在之后的工作當中,我也是會更加的努力做好的。為業(yè)主們提供更好的服務,為公司做好更多的工作。