民建西城區(qū)委婦女委員會(huì)在輕松愉快的氛圍中順利召開20__年工作總結(jié)暨20__年工作計(jì)劃會(huì)。會(huì)議開始前，在西城區(qū)馬連道指揮部的支持下，參會(huì)的成員參觀了馬連道的特色茶店，并到北京茶葉博物館進(jìn)行學(xué)習(xí)。民建西城區(qū)委副主委李海麗、張鵬應(yīng)邀出席。
座談會(huì)上，郭艷首先匯報(bào)了婦女委員會(huì)20__年開展的各項(xiàng)活動(dòng)，古楊利主任對(duì)工作和成績(jī)進(jìn)行了總結(jié)。婦委會(huì)今年共組織四次活動(dòng)，包括年初召開工作總結(jié)會(huì)議;三八婦女節(jié)組織民建女會(huì)員們參觀航天博物館和大覺寺踏青活動(dòng);在母親節(jié)期間組織“關(guān)愛母親，送健康送文化”活動(dòng)，前往榮澤養(yǎng)老中心和什剎海敬老院探望慰問老人，送去了禮物和節(jié)目演出，開展了“文化養(yǎng)老”調(diào)研活動(dòng)，并舉辦了眼科講座和義診; 8月，與青聯(lián)和女企業(yè)家委員會(huì)聯(lián)合舉辦“緣來是你”聯(lián)誼活動(dòng)等。上述活動(dòng)均取得了圓滿成功，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參與者的一致好評(píng)。值得一提的是，婦委會(huì)也在今年獲得了北京市“三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)這一殊榮。
隨后，李海麗副主委介紹了婦委會(huì)新成員及秘書長(zhǎng)職務(wù)的調(diào)整安排，新任婦委會(huì)副主任和秘書長(zhǎng)給組織增添了新鮮的血液和活力。
緊接著，針對(duì)明年的重要活動(dòng)各位副主任都踴躍提出了建議，初步形成了20__年活動(dòng)計(jì)劃。會(huì)議決定，明年除了固定的三八婦女節(jié)和母親節(jié)將組織的活動(dòng)，還計(jì)劃與西城區(qū)文化委聯(lián)合舉辦活動(dòng);籌劃其他形式多樣、豐富多彩的活動(dòng);要進(jìn)一步發(fā)揮婦委會(huì)優(yōu)勢(shì)聚焦社會(huì)有關(guān)女性的各方面問題，加強(qiáng)調(diào)研，多寫信息，提高參政議政的熱情和能力。
最后，李海麗副主委從自身組織建設(shè)方面對(duì)婦委會(huì)提出了希望和要求。李海麗主委建議，婦委會(huì)應(yīng)制定一套工作準(zhǔn)則，對(duì)成員們進(jìn)行考核，對(duì)工作成績(jī)突出，對(duì)專委會(huì)貢獻(xiàn)大的成員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
時(shí)光荏苒，白駒過隙。時(shí)光過得飛快，回首過去的.一年，有碩果累累的喜悅，也有與同事共同奮戰(zhàn)的艱辛。但是在這新年伊始即將臨近的時(shí)候，我要感謝在這一年里給予我在工作上悉心指導(dǎo)和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)，和工作上支持幫助我的同事們，是您們鑒定了我與_____廣場(chǎng)共同成長(zhǎng)的經(jīng)歷。
做為購(gòu)物廣場(chǎng)__樓的樓層經(jīng)理，監(jiān)督及管理營(yíng)業(yè)員的個(gè)性化服務(wù)，提高樓層銷售，創(chuàng)新商戶的營(yíng)銷工作是我每日的工作職責(zé)。現(xiàn)將2021年全年工作總結(jié)如下：
一、20__年全年具體工作
1、跟進(jìn)商鋪裝修進(jìn)展、督促開業(yè)時(shí)間、商戶宣傳及驗(yàn)收工作
⑴ 對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的商戶，第一時(shí)間與招商完成圖紙、商戶信息、費(fèi)用繳納及進(jìn)場(chǎng)裝修通知單等手續(xù)對(duì)接工作;
⑵ 跟進(jìn)工程部對(duì)新進(jìn)場(chǎng)商鋪裝修圖紙的審核工作，如圖紙出現(xiàn)整改意見，及時(shí)與廠家溝通完善圖紙內(nèi)容;
⑶ 催促?gòu)S家進(jìn)場(chǎng)裝修時(shí)間，并告知廠家施工隊(duì)負(fù)責(zé)人裝修注意事項(xiàng)，同時(shí)簽訂施工安全責(zé)任書;
⑷ 召集工程、消防人員對(duì)臨近場(chǎng)裝修的商鋪進(jìn)行交鋪確認(rèn)書，對(duì)商鋪內(nèi)的問題、消防設(shè)施及電表、水表的基數(shù)進(jìn)行告知、記錄和整理;
⑸ 發(fā)放二次消防備案或報(bào)備的資料，通知廠家到消防局辦理手續(xù)。并對(duì)整改商鋪內(nèi)的消防設(shè)施及時(shí)與消防主管聯(lián)系，同時(shí)告知廠家商鋪內(nèi)消防整改的內(nèi)容,包括泄水時(shí)間、泄水費(fèi)用及提供整改消防設(shè)施公司的資質(zhì)和材料的檢驗(yàn)報(bào)告等; ⑸ 每日對(duì)新進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶進(jìn)行不定時(shí)間的巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與工程部聯(lián)系，針對(duì)有問題的地方工程進(jìn)一步提出整改意見，根據(jù)整改的意見進(jìn)行監(jiān)督工
作;
⑺ 提交廠家開業(yè)信息內(nèi)容到廣場(chǎng)營(yíng)銷部，并配合營(yíng)銷部完成商鋪開業(yè)宣傳工作; ⑻ 確定商鋪裝修驗(yàn)收時(shí)間，召集工程部、消防對(duì)商鋪內(nèi)的隱蔽工程、水電、鋪內(nèi)的消防設(shè)施等進(jìn)行裝修的驗(yàn)收工作。并對(duì)驗(yàn)收合格的商鋪?zhàn)鰷?zhǔn)備退裝修押金的工作。
2、提高樓層銷售、提供服務(wù)質(zhì)量
⑴ 研究每個(gè)商鋪的貨品品類、貨品信息及銷售方式，提出自己的想法并配合廠家完成商鋪內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng);
⑵ 針對(duì)廣場(chǎng)的每一次活動(dòng)方案，落實(shí)商鋪內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)，提交到營(yíng)銷部進(jìn)一步做宣傳活動(dòng);
⑶ 對(duì)商鋪營(yíng)業(yè)員的衣著、禮儀禮貌及服務(wù)用語進(jìn)行每日檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
3、發(fā)掘外部聯(lián)盟廠家信息和聯(lián)系內(nèi)部商鋪合作信息
⑴ 聯(lián)系外部資源，發(fā)掘?qū)ξ覐V場(chǎng)有意向的廠家到我廣場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng);
⑵ 對(duì)外部聯(lián)盟的單位提出會(huì)員互動(dòng)的信息和微信平臺(tái)互相宣傳;
⑶ 對(duì)外部聯(lián)盟有實(shí)力的單位，發(fā)放一樓名品匯代金券，由此提高名品銷售信息;
⑷ 對(duì)內(nèi)部可以互動(dòng)的商鋪，進(jìn)行促銷信息、會(huì)員互動(dòng)、共同營(yíng)銷等雙贏活動(dòng)。
4、文字匯編工作
⑴ 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的思想，對(duì)營(yíng)運(yùn)客服部規(guī)章制度、廣場(chǎng)開業(yè)流程、商戶信息等進(jìn)行完善和匯總;
⑵ 對(duì)商鋪所發(fā)生問題進(jìn)行報(bào)文的申請(qǐng)及處理，并提交到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批;
5、費(fèi)用繳納、每日巡檢工作
⑴ 通知商鋪廠家每月對(duì)水電用量數(shù)據(jù)的確認(rèn)及催促商鋪的繳納工作。如發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間聯(lián)系工程查找問題并解決;
⑵ 根據(jù)每日不定時(shí)的巡檢，對(duì)公共區(qū)域、賣場(chǎng)環(huán)境、商鋪進(jìn)行檢查、問題匯報(bào)及通知整改內(nèi)容等;
⑶ 通過每日巡檢對(duì)__樓商鋪的門、鎖及玻璃的問題，上報(bào)工程進(jìn)行維修。
6、統(tǒng)計(jì)每日銷售、分析總結(jié)商鋪銷售
⑴ 每日統(tǒng)計(jì)__樓的商鋪銷售，對(duì)銷售好的商鋪找出提高銷售額的具體內(nèi)容，更對(duì)銷售差的商鋪提出意見，幫助商鋪提高銷售;
⑵ 整理匯總每月__樓的銷售情況，對(duì)每月召開的銷售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行具體匯報(bào)，并匯報(bào)下個(gè)月商鋪的活動(dòng)信息。
7、其它
⑴ 配合工程、項(xiàng)目及施工單位完成商鋪內(nèi)的施工;
⑵ 配合招商完成客戶對(duì)商鋪內(nèi)的簡(jiǎn)單觀看。
以上是20__年全年工作回顧。20__年__樓從銷售、商鋪活動(dòng)及服務(wù)上都存在一定的問題需要提高、改進(jìn)和創(chuàng)新，_年我將對(duì)__樓的管理和經(jīng)營(yíng)上有所提高?，F(xiàn)將20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：
1、完成商戶進(jìn)場(chǎng)管理及經(jīng)營(yíng)工作;
2、完成每日現(xiàn)場(chǎng)、人員的監(jiān)督管理工作;
3、發(fā)掘資源，努力完成尋找促銷廠家，提高廣場(chǎng)銷售的工作;
4、深入研究賣場(chǎng)銷售品類，主動(dòng)為廠家提出更多創(chuàng)新的營(yíng)銷活動(dòng)思想;
5、積極配合并解決商鋪所提出的問題，做到第一時(shí)間匯報(bào)，反饋信息等。
以上是____廣場(chǎng)__樓20__年全年工作總結(jié)及20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃，20__年全年是廣場(chǎng)關(guān)鍵鋪設(shè)的一年，總結(jié)過去，展望未來，在20__年即將來臨之際，我有決心、有信心在工作上有所提高、有所突破，為 _x_x_出努力和貢獻(xiàn)。
在過去的20__年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，綜合部順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，并對(duì)新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、20__年工作總結(jié)
1.恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做到最好。三是認(rèn)真完成每月的信息報(bào)送工作，保證信息報(bào)送質(zhì)量，最大限度的減少失誤。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每月寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄工作中的得與失，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3.積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題，我會(huì)虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)還沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全市的信息排名。雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、20__年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2021已成為過去，在2022這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“移動(dòng)”人。
大一的生活就要結(jié)束了，回首過去的一年，大一生活的一切仿佛還在眼前。從剛剛?cè)胄r(shí)的無比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往.從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng)，從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然至現(xiàn)在從事工作時(shí)的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一學(xué)生會(huì)工作
回想起在學(xué)生會(huì)的工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不由的就會(huì)產(chǎn)生很多感慨.是學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自己舞臺(tái)。身為學(xué)生會(huì)秘書部的一名成員，在這段工作生活中學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多!每一次工作，每一次活動(dòng)，甚至每一次例會(huì)，每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。比如:如何更好的待人接物，禮貌用語。如何更高效無誤的完成一項(xiàng)任務(wù);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不同工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么:如何在日常工作中見微知著;如何把平淡工作做得更好更有意義等等。
下面是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：
1. 秘書部的主要從事文秘工作和協(xié)調(diào)，監(jiān)督各部。其中每周的系學(xué)生簽到是秘書的主要工作，在一年的工作中除幾次因事請(qǐng)假，其余每周簽到都有前去簽到處值班與協(xié)助。
2. 同時(shí)秘書部的各項(xiàng)工作我均有參加，如：學(xué)生會(huì)工作證制作;院系各大活的通訊稿;系元旦晚會(huì)后勤工作;院運(yùn)動(dòng)會(huì)，院啦啦操比賽拍攝工作等。
3. 在完成秘書部的工作的同時(shí)，積極協(xié)助系辦與其他各
部的工作。如：服裝系外出寫生成果展的布展，撤展工作;籃球賽后勤等。
在學(xué)生會(huì)的工作中，我嘗試了以前許多沒接觸的工作。使自己的能力得到了提升，對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了更新、更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在工作中不夠細(xì)心，工作較為被動(dòng)等不足。
在即將到來的新一學(xué)年中，我希望繼續(xù)留在在學(xué)生會(huì)工作。用這一年所工作累積的經(jīng)驗(yàn)使自己更好的為服裝系與學(xué)生會(huì)服務(wù)，并希望得到新的挑戰(zhàn)與鍛煉。
新的學(xué)年是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將站在這個(gè)新的起點(diǎn)上，不遺余力，不斷學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，努力工作，盡己所能取得讓大家滿意的成績(jī)。
對(duì)我來說走得輕松卻也沉重。輕松是因?yàn)榻?jīng)過了一年的摸爬滾打，今年的各項(xiàng)工作都已經(jīng)是輕車熟路;沉重是因?yàn)楣ぷ魈^順利，沒有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動(dòng)性不足。以下是我一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
日常工作處理，做好個(gè)人工作計(jì)劃，接轉(zhuǎn)電話三萬余次，訂購(gòu)機(jī)票火車票千余張，訂購(gòu)飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬余封，預(yù)訂房間三十余次。
解決了電子顯示屏的問題。潤(rùn)世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進(jìn)行了升級(jí)。爭(zhēng)取在資源有限的情況下實(shí)現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成，但是由于硬件設(shè)備的問題，目前顯示屏的運(yùn)行狀況并不理想，沒有真正起到一個(gè)窗口的作用。
解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后，實(shí)際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn)，并共同把好進(jìn)出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過疑問，經(jīng)過我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費(fèi)。就二十二樓來講，每天上班時(shí)有大半桶水，到十一點(diǎn)前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時(shí)又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒，配合大樓物業(yè)部對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。
協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行callcenter》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺(tái)系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營(yíng)業(yè)部電腦機(jī)房工程》、《西南證券蛇口營(yíng)業(yè)部機(jī)房建設(shè)》等項(xiàng)目的標(biāo)書準(zhǔn)備。
成功接待了“十五”國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收小組，按預(yù)定情況安排了食宿及訂購(gòu)機(jī)票，并按照各單位協(xié)議對(duì)驗(yàn)收專家的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了整理，保障了評(píng)審工作的順利進(jìn)行。
與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會(huì)的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)接待及會(huì)后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會(huì)邀請(qǐng)函，并一一落實(shí)到會(huì)人員名單;訂購(gòu)了慶賀花籃。宴會(huì)中配合其他同事完成了到會(huì)嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會(huì)后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會(huì)嘉賓名單。
與公司美工一起設(shè)計(jì)了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及iso認(rèn)證圖標(biāo)，新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式，預(yù)計(jì)明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和體會(huì)。工作中，往往會(huì)有一些失誤，但有些則是錯(cuò)誤。上半年公司的經(jīng)營(yíng)狀況不甚理想，各部門想方設(shè)法開源節(jié)流，這時(shí)，我們似乎更依賴于銷售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標(biāo)的標(biāo)書上用著陳舊的logo，公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”;有些給客戶的說明書上大剌剌地?cái)[著qq的圖標(biāo);甚至于有些標(biāo)書缺頁、順序錯(cuò)亂……如果這個(gè)客戶是手到擒來也就罷了，但現(xiàn)實(shí)不是這樣，巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在這個(gè)節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想，這個(gè)問題我能發(fā)現(xiàn)，客戶也一定會(huì)發(fā)現(xiàn)。有時(shí)候，客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話，說賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在我們公司則更是這樣?？蛻羯弦粋€(gè)產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù)，他們開始對(duì)服務(wù)人員不了解，只能從我們的標(biāo)書上，從我們的銷售人員的態(tài)度上來評(píng)估，他們對(duì)公司的全部了解在那時(shí)也僅限于此。所以，我覺得大家在工作中應(yīng)該更仔細(xì)，更有責(zé)任感一些，這樣，才能給自己加多一個(gè)制勝的籌碼。
如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會(huì)更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天!同時(shí)，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成績(jī)，因?yàn)檫@是我們向上的源動(dòng)力。在接下來的一年，我會(huì)做好__年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作更好的開展進(jìn)行。
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