1、與職能部門溝通協(xié)作，健全數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查體系
建立實時的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查體系不但是企業(yè)/部門貫徹ISO9001質(zhì)量體系標準的要求，也是國家局提出的名址數(shù)據(jù)質(zhì)檢要求。數(shù)據(jù)中心將與運行保障部協(xié)商，健全數(shù)據(jù)互動的質(zhì)量檢查流程。
數(shù)據(jù)中心、運行保障部檢查人員共同對各投遞班組數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進行定期抽查，運行保障部對檢查質(zhì)量進行考核。
2、進一步推進數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務發(fā)展
在堅持當前一對一方案策劃支持，數(shù)據(jù)庫商函產(chǎn)品設計的基礎上，提高對營銷員提出的方案策劃響應速度，在方案策劃形式上不斷進行優(yōu)化和創(chuàng)新，使得方案營銷不再是某些高階營銷員的專屬。
堅持通過數(shù)據(jù)顧問的形式加大數(shù)據(jù)庫商函營銷支持力度，深入推廣6個數(shù)據(jù)庫商函產(chǎn)品。同時，積極探索數(shù)據(jù)庫商函廣告效果跟蹤機制，進一步完善商函客戶回訪，提升效果分析質(zhì)量。
認真參與省公司統(tǒng)一布置的“幫企業(yè)建庫”數(shù)據(jù)庫建設專項活動，做好建庫支持、實施工作。同時向客戶提供數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)維護等增值服務，為客戶更好地利用數(shù)據(jù)資源提供策劃方案。為20＿＿年定制型賀卡客戶的賀卡使用提前進行目標對象積累。
3、進一步做好全局各專業(yè)BI應用工作
在做好儲蓄客戶營銷管理平臺上線使用的同時，加強理財經(jīng)理客戶分析培訓，支持其更好地開發(fā)中間業(yè)務客戶。以城區(qū)營業(yè)局為試點，進行儲蓄現(xiàn)有客戶和社會熱點數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)整合，為中間業(yè)務營銷，特別是理財、國債產(chǎn)品銷售提供新的目標群體。繼續(xù)深入對儲蓄客戶的分析和評分，為中間業(yè)務發(fā)展提供更好地支持。
為20＿＿年度報刊大收訂工作的開展，7月底前必須完成雜志預定客戶的結構分析，結合現(xiàn)有社會數(shù)據(jù)情況，為20＿＿年大收訂，特別是期刊征訂工作做好客戶群體選擇工作和采集工作，協(xié)助各單位期刊收訂工作上量。
為深入貫徹《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，《公民道德建設實施綱要》和《中等職業(yè)學校學生心理健康教育指導綱要》的精神， 進一步加強規(guī)范我校學生心理健康教育工作，校心理咨詢室特制定了如下工作計劃。
一、心理健康教育的目標
校心理咨詢室開展心理健康教育主要是提高我校全體學生的心理素質(zhì)，幫助學生樹立心理健康意識，培養(yǎng)學生樂觀，開朗的心理品質(zhì)，增強我校學生心理調(diào)適能力，同時，幫助學生正確認識自我，學會合作與競爭，培養(yǎng)學生的職業(yè)興趣和敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)，并且提高我校學生應對挫折，適應社會的能力，并及時幫助學生解決在學習、生活、成長過程中遇到的心理困惑，及時給予有效的心理輔導與咨詢，從而從整體上提高我校學生的心理健康水平。
二、心理咨詢室工作的主要內(nèi)容
(一) 通過開設心理健康教育選修課，講座，幫助學生適應我校的生活和學習環(huán)境，調(diào)整學生心態(tài)，增強學生自信心，鼓勵學生在學習和生活中不斷認識自己，悅納自己，幫助學生融入集體，讓學生學會調(diào)控情緒，正確對待異性交往，同時，積極引導學生了解自己的性格和能力特征，提高自我意識，幫助學生發(fā)展人際交往能力，建立良好的師生，同學，親子關系，讓學生了解生命的意義，珍惜生命。
(二) 針對入校新生開展心理適應能力講座。由于許多新生是初次離家到我校求學，在生活，學習，人際交往等方面出現(xiàn)許多不適應，針對這一情況，在新生軍訓期間通過講座，心理調(diào)查問卷的方式幫助新生提高在生活，學習，人際交往等方面的心理適應能力。
(三) 針對入校新生，積極作好新生心理健康檔案工作，通過建立學生心理檔案，有利于教師或輔導員迅速找出一些特殊適應困難的學生問題，依據(jù)學生的心理進行輔導，從而提高教育與輔導的效率，提高教育的針對性，同時有利于預防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導的原則，且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。
(四) 作好學生的個別輔導工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應及時識別并轉介到專業(yè)診治部門
(五) 積極利用校園廣播，網(wǎng)絡，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養(yǎng)學生的心理健康意識，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
一、指導思想：
認真貫徹省、市、關于學校心理健康教育的有關精神，根據(jù)中小學教育的特點和中小學生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發(fā)展。
通過心理健康教育，不斷轉變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，為學校實施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。
二、具體目標：
1、注重學生心理輔導，做好學生心理咨詢工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設，努力發(fā)揮心理輔導室的作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、做好班級心理咨詢的培訓工作。
4、不斷豐富教學策略，有效提高教育教學水平
5、做好家長學校的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強對學生的心理健康教育。
三、主要工作：
(一)加強教師隊伍建設，提高自身素質(zhì)
1、組織學習有關心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學策略，提高教育教學水平。
2、繼續(xù)通過家委會、家長會組織學習學校心理健康教育的有關內(nèi)容，使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學生進行心理健康教育的素質(zhì)。
(二)認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作。
1、加強心理咨詢室的常規(guī)建設，做好學生心理咨詢工作，并能有所側重地進行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。(心理輔導室于每周四下午開放)
咨詢途徑：
(1)學生自愿前往咨詢(團體咨詢?yōu)橹?
(2)班主任老師推薦
(3)輔導老師訪談
2、設立信箱，做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。
3、舉行專題講座，讓心理健康教育走進學生家庭，使家校教育形成合力，促進親子溝通，進一步提高學生的心理素質(zhì)。
4、積極發(fā)揮課堂主渠道作用，教師利用課堂進行心理健康教育。
四、具體工作
二—三月初：
1、制訂并討論學期心理輔導工作計劃。
2、好心理健康教育的宣傳和氛圍建設工作。
3、心理咨詢室開始開放(周四下午的3點到5點)。
三月份：
1、舉辦安全教育主題講座(初中學生)
2、出好心理健康教育專題。
四月份：
1、組織全體老師學習有關心理輔導的知識、方法等。
2、召開特殊學生會議，并進行個別心理咨詢。
3、低年級安全教育講座。
五—六月份：
1、做好學期總結及資料積累和個案分析
2、心理檔案建立工作。
一、指導思想
在上級教育思想的指導下，以“尊重學生，服務學生，發(fā)展學生”為指導，以提高學生心理素質(zhì)為目標，做好學校的心理健康教育工作，從而更好服務學生，促進全體學生心理健康發(fā)展。
二、主要工作和措施
(一)做好學生日常的心理咨詢服務。
1、做好學生日常的心理咨詢服務工作，每天開放心理咨詢室，做好學生和教師的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。
2、設立“心靈之窗”信箱，做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。
3、本學期開設一期“心靈之聲”廣播，對全校學生進行心理輔導知識講座。
4、開設心理咨詢網(wǎng)站，隨時向學生開放。
(二)開設心理輔導講座。
本學年，主要通過書籍和網(wǎng)絡來充實心理健康教育的相關知識，結合青春健康教育、人際交往、學習焦慮、壓力行為習慣等內(nèi)容，通過多媒體教學，開設心理輔導講座，積極為學生提供知識指導和幫助。
(三)認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來的心理壓力。
(四)心理輔導老師要認真學習心理健康教育的相關知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡等媒體來充實相關知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。
(五)加強同兄弟學校心理健康教育者的聯(lián)系，為自己做充電準備。
咨詢工作計劃 篇3
一、主要工作和措施
(一)、繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務。
繼續(xù)做好學生日常的心理咨詢服務工作，每天開放心理咨詢室，做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯(lián)系。
(二)、開設心理輔導講座。
本學年，邀請心理教育專家、行家到學校作專題講座;準備開六年級學生心理教育會議，結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內(nèi)容，積極為學生提供知識指導和幫助。
(三)、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來更多的心理壓力。
(四)心理輔導員要認真學習心理健康教育的相關知識，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡等媒體來充實相關知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。同時，爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關專業(yè)知識，爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導的一般常識。
(五)加強同兄弟學校心理健康教育者的聯(lián)系。
準備在第一學期，組織全體咨詢員到兄弟學校參觀學習，從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗，為搞好心理健康教育服務。
二、值班要求：
1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。
(中午時間：12：30—14：00;下午時間：16：50—17：30)
2、心理咨詢員輪流交替值班。
3、當次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。
開放時間：中午——12：30—14：00;下午——16：50—17：30
1、全面負責部門一攬子合作項目的管理工作;
2、獨立承攬總體規(guī)劃項目，結合公司總體戰(zhàn)略目標完成公司下達的部門考核指標任務;
3、組織部門員工開展工作，按照項目分工范圍，抓好計劃進度的落實，審閱修改規(guī)劃報告，并督促檢查、了解、解決工作中遇到的實際問題;
4、承擔并指導完成智慧城市總體規(guī)劃的報告編制工作;
5、對本部門員工進行績效考核，每月跟蹤評估個人完成工作量，每季度統(tǒng)計部門完成工作量、核定個人工作量報公司領導審核;
6、負責與公司其他部門之間的協(xié)調(diào)，總體規(guī)劃相關工作的對接，確保公司下達的工資任務按質(zhì)按量按時完成;
7、完成公司領導交辦的其他工作。
總體規(guī)劃咨詢主管崗位職責：
1、負責項目目標的具體運作、監(jiān)督和完成工作;
2、負責項目進度與質(zhì)量管理工作，同時參與項目技術的開發(fā)工作;
3、負責記錄并匯總各專業(yè)工作完成情況，并與預期目標比較，建立績效考核依據(jù);
4、負責項目運作過程中現(xiàn)場人員控制管理，與客戶現(xiàn)場溝通;
5、負責人員培訓工作，包括項目的知識、技術和技能培訓;
6、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的資源分配工作;
7、負責項目過程記錄，并歸檔相關文件。
總體規(guī)劃咨詢師崗位職責：
1、參與完成智慧城市類項目，挖掘客戶需求，為客戶提供智慧城市的整體規(guī)劃與頂層設計等相關解決方案;
2、獨立或與團隊合作，完成項目城市的現(xiàn)場調(diào)研、客戶溝通交流等工作;
3、負責國、內(nèi)外智慧城市發(fā)展動態(tài)的數(shù)據(jù)收集整理，政策導向分析研究，行業(yè)常規(guī)性研究，分析報告撰寫，調(diào)研實施;
4、完成部門經(jīng)理、項目主管交代的其他工作。