個人工作總結

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總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編整理的個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作總結1

我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,經(jīng)常寫藥店收銀員工作總結,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,并寫了藥店收銀員工作總結,也算是對自己工作的一個總結吧。下面就是我藥店收銀員工作總結。

簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。

第進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提升自身素質。一是要正確處理好工作與學習的矛盾,增強學習的主動性和系統(tǒng)性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實際,把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結合起來。三是要把學習同調查研究結合起來,不斷提升解決實際問題的能力和水平,通過學習鍛煉,全面提升作為醫(yī)院領導干部的綜合素質,進一步增強駕馭復雜局面,科學組織運籌的本領,力求通過自己的組織和管理,使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。

在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產(chǎn)生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。

(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不可以以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的藥店收銀員工作總結,請各位領導和同事批評指正。

個人工作總結2

要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程,目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農”滿意的、貼心的信貸員,我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬,通過與他們的說細交流,經(jīng)我詳細整理,認真總結,我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十,即:牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情。

牢記十大戒律 增強遵紀守法意識

三字經(jīng)中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否應該這樣理解:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重,致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。

一戒不學無術,濫竽充數(shù)。信貸人員應該是熟悉政策,懂得業(yè)務,富有責任心,堅持原則,不循私情,善經(jīng)營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經(jīng)驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的今天,將會被 “優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。

二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,有各自的工作范圍、服務對象和借款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要積極扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,積極上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社集體審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評估過戶,盲目簽訂借款協(xié)議,盲目辦理公證手續(xù),盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。

五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規(guī)模擴張,起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收借款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執(zhí)行情況看,大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現(xiàn)效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”責任制,即:定服務區(qū)域、定服務對象、定借款權限、定管理責任以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。

個人工作總結3

我是X年X月到倉庫工作的。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

一、本職工作的認識:

1、對倉庫的認識:熟悉倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識:熟悉倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、異常處理流程、盤點流程等;

3、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、粗淺體會:

1.專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

2.因勢而變,順勢而為,全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始

于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

3.認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。

4.心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂。思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在的問題及計劃

在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,但在管理倉庫的過程中確實也存在很多不好解決的問題。

1. XXXXXXX

2. XXXXXXX

為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

1.虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;

通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習

書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務、溝通的能力,增強解決問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。

2.確立目標,不折扣行動;

3.大膽思考,小心求證,力求做得更好;

在X年,我會努力改進,爭取做出更好成績。

隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個人工作總結,請領導監(jiān)督和指正!

個人工作總結4

歲月如梭,轉眼間一個學期又要結束了。在這一個學期中,我擔任五、六年級美術教學及信息技術教學工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我對這一個學期中的美術課教學工作總結如下:

一、教學計劃貫徹情況

教學中認真遵照教學大綱要求,認真貫徹黨的教育方針,堅持思想教育和技能教育,大力推廣素質教育,按時按質地完成了本期的教育教學工作,工作上兢兢業(yè)業(yè),愛校如家,對學生以身作則,言傳身教。

二、教學工作

在教育教學工作中,我認真遵照《教學大綱》的要求,遵循美術教育原則,根據(jù)學校的實際情況以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時在課堂上認真上好每一節(jié)課,把自己所學的知識盡心的傳授給學生,使學生學到了一定的基礎知識,掌握了美術的基本技能和技巧,同時也學會了判斷美和創(chuàng)造美,提高了學生的審美能力。在教學中,我注重激發(fā)學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力,我充分發(fā)揮美術教學的特有魅力,使課程內容形式和教學方式都能激發(fā)學生的學習興趣,并使這種轉化成持久的情感態(tài)度。同時將美術課程內容與學生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起,強調了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用,使學生在實際生活中領悟美術的獨特魅力。

為使學生形成基本的美術素養(yǎng)。在美術教學中,我還注重面向全體學生,以學生發(fā)展為本,培養(yǎng)學生的人文精神和審美能力,為促進學生健全人格的形成,促進他們全面發(fā)展奠定良好的基礎因此,我選擇了基礎的有利于學生發(fā)展的美術知識和機能,結合過程和方法,組成課程的基本內容。同時,要課程內容的層次性適應不同素質的學生,使他們在美術學習過程中,逐步體會到美術學習的特征,形成基本的美術素養(yǎng)和學習能力,為終身學習奠定基礎

三、經(jīng)驗和教訓

1.教師要認真貫徹本教學大綱的精神,處理好思想品德教育、審美教育、能力培養(yǎng)和雙基訓練的關系。在傳授雙基、培養(yǎng)能力過程中,加強思想品德教育。要充分發(fā)揮美術教學情感陶冶的功能,努力培養(yǎng)學生健康的審美情趣,提高學生的審美能力。

2.要貫徹啟發(fā)式原則,采取多種教學形式,充分調動學生的學習積極性,使他們生動活潑地學習,大膽地進行藝術表現(xiàn)和創(chuàng)造。

3.教師應加強示范,并充分利用展示圖片、美術作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學手段和現(xiàn)代教育技術進行直觀教學。

4.要關心美術教學的改革和發(fā)展,積極進行教學改革實驗,努力提高教學質量。

5.學業(yè)考核以平時成績?yōu)橹鳎己丝刹扇《喾N方式。

6、對學生美術學習的評價要盡可能做到態(tài)度習慣養(yǎng)成和知識能力發(fā)展并重,并鼓勵大膽創(chuàng)進和個性發(fā)揮,即著眼于實際成績,更注重未來發(fā)展。

7、美術教學要盡量注意學科間的聯(lián)系。如在講到點、線、面等概念時,可聯(lián)系數(shù)學中的相關概念來解釋。

四、其他工作

除了搞好本職教學工作以外,還積極輔助學校領導搞好其他方面工作如:期初安排好學生課本的發(fā)放工作、期中組織全體美術教師對教學樓的走道繪畫作品進行了更新、組織全校參加了四川省中小學生藝術人才大賽、安排并帶頭參加了達州市美術教師教學基本功比賽以及其他學校開展的各項活動和領導安排的其他臨時性工作等等。具體成績如下:本人負責帶領的學生參加藝術人才大賽共27人參加25人獲得不同等級獎勵其中一等獎7名二等獎7名三等獎11名、本人參加達州市美術教師教學基本功比賽獲得綜合二等獎、參加縣電教館組織的全縣教師說課比賽獲得一等獎、圓滿完成縣教師進修校開展的教師簡筆畫檢測員培訓工作并回校為全校老師上了專題講座

五、自身素質

課堂之余,我認真參加了學校以及教研組組織的各種政治業(yè)務學習,完善自己,并虛心向其他教師學習,取人之長,補己之短,從而使自己能更好的進行教育教學工作,能更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式

個人工作總結5

自6月30日加入**公司以來,第一次正式接觸到工會這個組織,在這半年的時間里面,切切實實地感受到了工會組織所帶給大家的溫暖,感覺到了他旺盛的生命力。在xx年的最后一個月里,非常榮幸能夠成為一名職工代表,非常高興能夠和大家一起,為我們廣大員工的工作生活的更加豐富多彩而不斷努力。在此僅就入職后對工會的所見所感談一些個人想法,作為xx年度工作總結。

xx年度,就個人而言,作為工會的一份子,在實際工作中并沒有為工會或者說職工有所為,但對于工會組織的活動,還是能夠積極參加主動參與。

對于我們的工會組織,能夠從日常的活動中感受到他的親和力,能夠真正去體會到一種一切為了職工的歸屬感。不論是從我們的籃球隊還是羽毛球隊,還是工作之余在公司茶樓舉辦的各類活動,各類小游戲,從軍訓開訓之初的放松互動到軍訓畢訓之日的慶祝環(huán)節(jié),每一處小細節(jié)都能體會到工會對于員工的細心和用心。對于工會組織的獻愛心活動,更是能讓人感受到在這個大家庭中的溫暖,組織一人有困難,工會大家來支援。而工會的愛心早餐,更是讓每一個人都能切實感受到這個冬天的溫暖。

對于工會為大家實實在在的考慮著想我很感動,對于工會組長徐誠同志的用心更是讓人敬佩。因為從這里,我看到了高漲的熱情與激情,感受到了一份堅毅與執(zhí)著,更是體會到了一種用心,一份責任心,一種信心,更有愛心!

從獲知要寫工會總結開始,便開始了思量,而思量再三卻一直無從落筆。一是自我總結,卻實在沒有哪怕點滴已為可寫之事;二是自我反省,在過往的活動中,是否每一次都能真正做到踴躍積極,結果卻是需要改進了。因此這一份不算總結的總結,或許更像是一份對于工會的心得體會,而我愿意從這一份小結開始,去行動去提高,做一個真正的職工代表,能夠盡到自己的綿力!

下面,對于xx年工會活動的開展,在此談一些個人建議:

1、可開展關于工會簡史、工會法、工會組織結構介紹的專題培訓,可以培訓形式,也可以座談會或茶話會的輕松方式進行,讓廣大職工能夠真正去了解我們的工會組織,真正明白工會是什么,有什么意義和作用,能夠做什么,從而更好地壯大我們的組織隊伍。

2、對于工會活動的開展,在活動時間的安排上仍然堅持提前通 知原則,活動頻率不用太高,否則容易降低參與人的積極性。

3、作為人力資源部和工會的一份子,應多加強工會與人力資源部的溝通交流與聯(lián)系,真正發(fā)揮職代會的作用。

4、加大宣傳力度,讓大家更好地了解工會,了解工會的組織結構和工會的各項活動,樹立我們自己的工會品牌!

相信只要大家共同努力,從小事做起,明年的工會活動將會舉辦的更加豐富和精彩,集思廣益,眾志成城,在把工會建設得更加完善的同時,我們的業(yè)余生活將會更加出彩!

個人工作總結6

時光荏苒,日月如梭,一年的工作即將圓滿結束。本學年在學校校長的正確領導下,在主管楊校長和李主任的關心幫助下,在相關部門老師的大力支持和配合下,我以堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,基本完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:

一、在思想上

熱愛自己的工作崗位,積極服從與尊重學校領導的工作安排, 盡心盡力,盡職盡責做好本職工作,積極主動的做好每一項工作。

二、具體工作

1、下大力氣,虛心學習,利用微信制作宣傳片,宣傳學校及招生工作,先后制作了20個微信宣傳片,取到較好的宣傳效果。

2、認真寫好上報新聞報道,上報學校網(wǎng)站6篇報道,市教育局網(wǎng)站2篇報道,有力的將學校工作宣傳出去。

3、和校長、主管校長、李主任深入初中學校進行招生宣傳,包括二中、三中、六中、九中、十二中、十四中、十七中、二十中、十家堡中學、三家子中學、郭家店一中、孟家?guī)X中學、孤家子中學等近二十所學校;同時到十家堡集市、市內各中考考點、伊通中考考點的地方進行發(fā)招生簡章進行招生宣傳;既當司機又當攝像人員,做到盡心盡力。宣傳效果十分明顯。

4、做好職教宣傳周相關工作。我們招生辦全體人員到英雄廣場發(fā)傳單進行招生宣傳,按照市教育局職成教科要求,我每天都上報當天活動開展情況的文字材料及活動照片,共五天,最后對宣傳周開展情況進行文字總結并上報,及時有效地讓市教育局了解和掌握了學?;顒娱_展情況。

5、利用一切可以利用的關系千方百計招生,找親戚、朋友、同學,找生源,宣傳介紹學校,同時利用微信等進行招生宣傳,每次接受家長和學生咨詢,都熱情、耐心、全方位地的去解答,細致介紹學?;驹O施情況、教學管理情況、學生管理情況、學生住宿情況和專業(yè)設置,展示了學校的形象,幫助家長選擇適合孩子自身學習發(fā)展的專業(yè);打電話給適合上職校的初三學生家長,介紹宣傳學校,動員選擇職教中心上學升學或學習技能。收到較好效果,在主管校長和李主任關心幫助下終于完成12個招生指標任務。

6、任行政黨支部三支部書記,在時間很緊張情況下擠出時間完成黨務工作,收繳黨費,記錄臺賬等工作。

7、認真做好全民終身學習活動周相關工作,制定方案,拍攝圖片,懸掛宣傳條幅、微信宣傳、活動總結;最終學校獲得全民終身學習活動周先進學校,3人獲得活動先進個人。

8、做好迎接省督導分管校長分配的任務,準備迎檢的相關文字材料,制定如《校企合作制度》、《校企合作辦學辦法》、部分專業(yè)《學生實習計劃》《人才培養(yǎng)方案》《學生實習管理制度》等20余個材料,最終按計劃全部完成。

9、學校派出參加“中國四平科技之光”開幕式演出活動,壓力非常大,四十多歲的人,從沒跳過舞蹈,利用5天時間學會,每天晚上都排練到半夜10多點鐘,整個團體不怕苦,不怕累,齊心協(xié)力,克服重重困難,終于出色完成演出任務。

10、由于學籍管理老師請假,為了不影響學生建籍,在規(guī)定時間內把學生數(shù)據(jù)錄入到全國中等職業(yè)學校學籍管理系統(tǒng),在時間緊迫的情況下,通過電話和學籍老師學習,加上自己不辭辛苦,刻苦鉆研,邊做邊學,邊嘗試邊思考,終于在規(guī)定時間內,國網(wǎng)封網(wǎng)前完成最后8名學生的數(shù)據(jù)錄入,保證了學生的正常建籍。

11 、和楊峰校長監(jiān)督檢查安裝監(jiān)控情況,多次到學生寢室樓,辦公樓、實習車間等地方檢查,保證安裝質量和施工順利進行。

12、當好學校臨時司機,學校專職司機跑不過來時,每次學校辦公室找到我讓我出車是都能從學校大局出發(fā),欣然接受任務,無論去農大、職大、教育局、財政局、基建辦等地方,我都嚴守交通規(guī)則,做到開開心心出發(fā),平平安安返校。

13、認真完成學校安排的其他任務,不講條件,不計代價,按時觀看“迎五一曁四平工匠頒獎晚會”、“航空飛鏢文藝晚會”等,并幾次作為安檢員進行安檢服務。

14、根據(jù)學校領導工作安排,12月14日暫時兼管舍務工作,由于孩子小上學、放學、各種補習班、特長班需要接送,妻子孕期反應強烈,經(jīng)常嘔吐,導致營養(yǎng)跟不上身體虛弱,需要靜養(yǎng)多休息,幾乎不能做什么家務,家里買菜做飯、洗衣、刷碗、擦地、輔導孩子學習都要由我來做,身心疲憊,但我克服重重困難,努力堅持,對待這個領導信任而賦予的陌生新工作領域,我積極工作,認真負責,和徐校長及舍務老師學生會成員查寢,檢查督促學生起床、打掃衛(wèi)生;收繳管制刀具,收到甩棍1把,長硬木方等多件物品。夜晚也多次到校查寢看學生歸寢情況,雖然心里十分惦記家中已有身孕的妻子和孩子,但仍然堅持到到8點多一切正常時,在歸心似箭地往家里趕。

三、存在問題

由于是兩校合并,到職教中心時間短,對學校、所開設專業(yè)、各專業(yè)開設課程、升學對口院校、各專業(yè)就業(yè)方向、畢業(yè)生待遇等了解還不夠透徹。

四、今后努力方向

為了能更好的宣傳學校,完成招生工作,以后要積極加強學習,對學校整體全面認識了解,更好地掌握招生的知識和業(yè)務,更好的完成招生和其他各項任務。

總之,在今年的工作中,我提高了自己的思想認識和工作能力,并取得了相應的工作成果。回想整個招生工作是辛酸的,做了大量的宣傳工作,打了不知多少個電話,起早貪黑外出招生、進班宣傳,但往往收效甚微,可我并不氣餒,以鍥而不舍的精神不斷努力著,終于有所回報和收獲。

今后我將不忘初心,繼續(xù)努力工作,為學校的發(fā)展貢獻自己綿薄的力量!

不足之處,請領導糾正。

個人工作總結7

從20xx年8月25日到現(xiàn)在20xx年的1月21日,我在臨江幼兒園整整度過了六個月,從一開始分配臨江,路途偏遠的茫然到現(xiàn)在的逐漸適應,欣然接受,用我自己的話說,那就是經(jīng)歷了人生最美麗的蛻變。

記得剛開始的時候,也許是因為在小學里待得時間太長的緣故,對于幼兒園的保教工作,我總是感到無從下手,不怕大家笑話,就連最基本的周計劃表我都不會訂,更別說開展什么主題活動和區(qū)域活動了。想想以前在小學里的日子心里就倍感失落,我覺得我從來都沒有像當初那樣不自信過!搭班的陳老師相對來說有著較豐富的幼教經(jīng)驗,于是,我總是特別留意陳老師上課時的表情,講話時的語氣,還有和孩子們在一起的那種親密無間的感覺!聽得多了,看得多了,我也更加清楚地明白了,幼兒園老師和小學老師的確有著很大的差異,我知道,我不能快速成長為一名優(yōu)秀的幼兒教師,但我可以縮小幼小教學的差距,我可以為成為一名合格的幼兒教師而努力。慢慢地,我學會了準確地制定周計劃表,知道了如何開展一日活動,也有了時常出去聽課和培訓的機會,甚至還承擔了年級段的合作性教研公開展示課,雖然課堂上還有著很多的不足之處,但對于初出茅廬的我來說,何嘗不是一種成長?正是這個路途偏遠的臨江幼兒園,在很大程度上鍛煉了我,給了我一次又一次成長的機會,感謝臨幼所有的領導和同事們這半年來對我的信任和鼓勵,給我的幫助與指導!回顧這些日子,有艱辛的付出,更有快樂的收獲,現(xiàn)將各方面工作做以下總結:

一.努力提高自身素質

一個人,只有不斷地提高自身素質,才不會被現(xiàn)實社會所淘汰。作為幼兒教師,更要以先進的理論和思想來武裝自己,這樣才能適應整個教育的發(fā)展,培育出更優(yōu)秀的孩子。在幼兒園的組織下,我能認真學習《條例》、《指南》等幼教專業(yè)文件,從了解、學習到踐行,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想來引導幼兒,并在其指導下做好日常保教工作。作為班主任,我能與配班老師和保育阿姨和睦相處,積極溝通,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團隊合作精神,借助三個人的合力,團結一致地做好班級工作。

二.扎實開展教學工作

保教工作是幼兒園的一項重要工作,尤其對于大班來說,直接關系到孩子以后的發(fā)展,加上家長的高度重視,更覺自己壓力之大。因為是剛接手的新班,我總是努力去了解每一個孩子,盡快與他們建立良好的師生關系。對于這些外來務工人員的孩子,有不少孩子衛(wèi)生習慣較差,我除了培養(yǎng)他們良好的生活常規(guī)、生活自理能力、學習常規(guī)外,還盡可能給予幼兒更多的溫暖。教學上,我能提前定好周計劃,認真地備好每一次教育活動,安排上注重五大領域的均衡性,設計上力求創(chuàng)新和充滿童趣,引導幼兒積極地探索、主動地學習,使每一個孩子都能在原有基礎上得到發(fā)展。

三.高度重視安全工作

安全工作是幼兒園的重中之重,平時的我注重在一日生活各個環(huán)節(jié)中滲透對幼兒的安全教育,如上下樓梯不追跑打鬧;大型玩具不你推我擠,寫字畫畫注意鋒利的筆尖;用餐過程小心骨頭刺喉;我也把安全教育融入到主題活動中,讓孩子明白安全的重要性,以提高幼兒的安全意識及自我保護的能力。尤其是在節(jié)假日的時候,我會時常利用發(fā)短信的形式告知家長要注意的事項,引起家長對安全的高度重視,形成了家園合力,安全工作也就起到了實效。

四.積極完成各項任務

除了繁瑣的班主任工作,我還承擔了繼續(xù)教育和報道撰寫這兩塊工作,特別要指出的是繼續(xù)教育,因為以前從來沒有接觸過,感覺是心有余而力不足。想把它做好可又無從下手的那種感覺真的只有自己才能體會。就說上次的園本培訓記錄吧,因為我工作的疏忽和考慮欠周到導致老師們趕了整整兩天作業(yè),在此向大家致歉。我想熟能生巧,時間久了,做起來一定會更順手。報道撰寫還算比較順利,本學期共完成報道撰寫20篇,發(fā)在教育信息網(wǎng)上10篇。一個人的力量畢竟是有限的,只有群策群力,才能把事情做得更好,包括以后幼兒園的工會工作,都需要大家的理解和支持,希望老師們能在新的學期里能與我攜手共進,也歡迎大家對我的工作提出寶貴意見,謝謝!

五.認真做好家長工作

結合實際,我們幼兒園的家長工作就顯得尤為重要。我覺得增進彼此間的溝通是做好家長工作的前提,只有不吝嗇自己的微笑,以尊重、合作的態(tài)度去對待每一位家長,那么,家長才會為你敞開心扉,你們之間才不會感覺到距離太遠??粗议L遠遠地走來,我總會報以親切的微笑,平時利用晨間或放學時與家長溝通,談孩子在校的進步表現(xiàn),詢問孩子在家的種種情況,只有對孩子的了解多了,我們的教育才會更有的放矢。

六.取得的成績

臨江幼兒園教師繪畫比賽二等獎

臨江幼兒園“文明幸福教師”演講比賽一等獎

臨江街道“讓學生在校園文明幸?!毖葜v比賽一等獎

臨江街道“大美臨江”杯十佳歌手大賽銅獎

臨江幼兒園案例撰寫二等獎

臨江幼兒園閱讀征文二等獎

義蓬片“做文明幸福教師”演講比賽三等獎

區(qū)級論文二等獎

七.努力改正存在不足

1.由于平時事情較多,總感覺花在孩子們身上的時間不夠。

2.有些工作不夠主動,要化被動為主動,大膽創(chuàng)新。

3.對教材的專研還不夠,教學技能有待于進一步提高。

總之,幼兒園的工作繁瑣而快樂,幼兒園的孩子質樸又純真,它能喚醒我們的童心,讓我們用這顆心去理解他們的言行,去走進他們的內心世界。作為孩子的老師,必將在這充滿童心的世界里陪著孩子一起幸福成長!

取得的成績,只能代表過去。存在的不足,更需要我去努力!辭舊迎新,在新的學期里,相信我依然會帶著對工作的激情和努力,把各方面的工作做得更好!

個人工作總結8

今年,我懷揣著一顆炙熱的心走進了社會,走向了我所熱愛的工作崗位。我是今年剛畢業(yè)的走出大學的學生,對社會一切都都充滿了好奇,剛來到變電站,剛開始還有點不大習慣,久而久之我也慢慢融進這個小小的變電站的大家庭里面了。這短時間里我的思想發(fā)生了很大的變化,我感覺自己現(xiàn)在更加的成熟,以前做事情的態(tài)度發(fā)生巨大的變化,我希望自己能保持下去,去克服困難,做到以下幾點:

一、立足崗位

本著從小事做起,從本職工作做起,從自己的崗位做起,踏踏實實的工作,認真做好每一項工作。遵紀守法,正直誠信。根據(jù)本身的實際情況,電力企業(yè)優(yōu)秀人才評選標準,及時總結經(jīng)驗,找出自己的不足之處,進行自我反思,不斷提高自己,通過反思、總結、完善、提高等方式來加強自身的素質。

1、要向老師傅學習。向老師傅學習經(jīng)驗,經(jīng)驗是寶貴的財富,是多年工作的積累,是書本上學不到的。

2、要向說明書、技術書籍學習。變電站每臺設備都有說明書,說明書對設備的各種情況注意事項有詳細的說明,是運行維護上必須注意的。各種技術書籍是提高自身理論知識最好的材料,只有將本站設備說明書看懂,就能全面了解本站設備情況。

3、要向事故通報學習。每起事故通報都是血和淚的教訓,通過事故通報的學習要清楚事故發(fā)生的原因,防范措施,進行舉一反三,杜絕類似事故在自己和身邊發(fā)生。

4、要向施工班組學習。在站內有施工人員到變電站工作時,運行人員應主動上前配合,了解施工工作步驟,施工工藝,工作注意事項,并通過詢問施工人員為什么這樣做,達到提高自身業(yè)務水平的目的

二、自我發(fā)展

不斷提高自己的學識水平,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷提高自己的思想素質。積極參與電力技術知識培訓工作,在培訓中充分體現(xiàn)個人的自主學習,合作探究學習原則,在專業(yè)技術老師指導下能主動地、富有個性的學習,關注班組個體差異,盡量滿足不同值班人員的學習需要,創(chuàng)設能引導班組人員主動參與學習技能知識的情境,激發(fā)班組人員的學習積極性,提高班組人員的創(chuàng)新精神和實踐能力。

三、堅持不斷地抓日常管理工作

1、熟悉變電站日常運行管理及變電站創(chuàng)建工作。

每天在班期間做好自己的本分工作,認真按照每日班長下達的任務去做。

2、熟悉變電運行維護操作與事故處理。

適應變電運行崗位做好一名合格的變電值班員,在老師傅的教育指導和同事們的幫助及自己的努力,迅速掌握了變電運行的生產(chǎn)程序及變電站內各種一、二次設備的規(guī)范、參數(shù),了解系統(tǒng)及本站接線方式,能熟練填寫各種運行方式下的倒閘操作票及一、二種工作票,能完成變電站的日常運行工作,能進行較復雜的事故處理和設備異常情況處理。根據(jù)自己多年工作經(jīng)驗的積累,我自己摸索出一些工作上的捷徑,提高了工作效率,可以較快的掌握設備運行情況,初步判斷設備故障,避免故障查找進入誤區(qū)而延長停電時間,縮小事故范圍: 看通過用肉眼可以直接發(fā)現(xiàn)設備的異常。比如:瓷瓶破裂、變形、

漏油、變色等不正?,F(xiàn)象。聽通過用耳朵也可以判斷:變壓器、油開關等。正常運行和帶故障運行的聲音有很大區(qū)別。聞通過用鼻子聞也可以初步判斷故障:變壓器,戶外高壓互感器等不正常氣味都有所不同。測 通過測量方法,掌握確切的數(shù)據(jù)。例如根據(jù)設備負荷變化情況,及時用紅外線測溫儀測試設備溫度異常,有無超過正常溫度。

3、熟悉規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)定。

沒有規(guī)矩,不成方圓。各種規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)定是我們開展工作的依據(jù)和指南。我們必須清楚本崗位有當些規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)定,并盡快熟悉掌握,并應用到日常工作當中。比如,我們必須清楚哪些行為屬于Ⅰ類違章、Ⅱ類違章、Ⅲ類違章,只有知道這些內容,才能避免自己在工作中違章。

作為一名電力企業(yè)員工,保證安全運行是每位員工應盡的責任,成為一名合格的電力企業(yè)員工要有“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的理念,要有“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀。不斷學習、不斷提高,努力提高自身的業(yè)務水平,在平凡的崗位上奉獻自己的力量,為企業(yè)、為社會貢獻力量。

AAAA變電站值班員 AAAA

2012年AA月AA日星期A

個人工作總結9

20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下:

一、工作總體情況

(一)思想進步,態(tài)度端正

參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴于律己,真誠待人

本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職,做好工作

目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對x塊電子版進行巡檢,記錄各類問題x次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術能力仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

個人工作總結10

本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結如下:

回首的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:

“回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結經(jīng)驗和教訓,必將有利于自己的前行。

對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門,在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中,不斷學習,不斷成長?,F(xiàn)將工作以來的情況總結如下:

忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

個人工作總結11

本人**,男,漢族,30歲,20xx年畢業(yè)于鄭州**學院工民建專業(yè),在校三年,普招大專學歷。

本人在畢業(yè)后就參加了工作,一直在施工單位從事技術施工,有一定的施工經(jīng)驗,并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。

工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設計師的意圖,完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審),其次要強化對圖紙的了解程度,熟悉工程的基本概況,考慮具體的施工,初步明確工程技術施工的重點、難點,為以后的施工操作行為做準備。

在工程施工過程中,測量放線工作是重中之重,它貫穿整個工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程干好,必須把測量放線的工作做好,所以施測、校對、復核的程序就一個都不能少(并且施測、復核的工作要有不同的人來做);其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對,避免遺漏工程細小的部位構件;再次,就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解——方案與自己的思想一致,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。土建施工員工作總結在某一工程段施工完成后,要及時檢查,驗收,總結經(jīng)驗和教訓,把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段,減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。

工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ?,工程技術人員必須要把它作為一個自己的藝術產(chǎn)品去雕刻,力求精益求精,要有一個良好的工作作風,要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負責的態(tài)度去工作,要有“干一項工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術人員。

工程施工是一個群體作業(yè)的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,它是需要上至質檢站、設計院,下至勞動工人的相互緊密配合,才能完成的一項復雜的作業(yè)任務,所以,做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要,否則,干好工程就會成為一句空話。

俗話說“皮之不存,毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益,他就是在自斷前程,他就不是一個合格的打工者,早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一個良好的經(jīng)濟效益,材料管理就顯得非常重要,然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的,它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術員,對材料的管理既要從技術的角度去考慮如何節(jié)約,還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控,使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習慣,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,為自己的發(fā)展奠定良好的基礎。

工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟效益的重要指標,工期的縮短不但能使工程提前投入運營,為甲方創(chuàng)造可觀的收益,也可以減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費,減少人員管理的費用,為公司為老板降低施工成本,提高經(jīng)濟效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同關注的焦點,作為工程管理人員中的一員,協(xié)助項目經(jīng)理,大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。

一個人的能力和精力是有限的,為了能更好的正確理解——方案范#文。庫整-理^圖紙和規(guī)范,勤溝通,事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工,達到大家思想的一致統(tǒng)一,使工程能夠順利、如期地達到要求。

我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,施工經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢,彌補以上的缺點,勤學勤問,努力成為一個優(yōu)秀的技術人才,為宏升公司的發(fā)展盡力。

我喜歡我的專業(yè),更熱愛我的崗位,我相信,在甲方和工程部的指導下,工程能夠順利地進行施工,并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務。

個人工作總結12

一、20xx年市場營銷工作回顧

20xx年,在公司黨委的正確領導下,營銷戰(zhàn)線廣大干部職工,圍繞“12345”總體奮斗目標,創(chuàng)造性地開展各項營銷工作,克服了供需矛盾突出,白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力,奮力拼搏,資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果,實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn)、三推進”的年度營銷工作目標,為提高經(jīng)濟效益和企業(yè)的發(fā)展,做出了新的貢獻!

主要指標完成情況:

——售電量完成33325萬KWH,比年度計劃增長4.1%,如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。

——售電均價完成386.33元/KKWH,比年度計劃372.46元/KKWH上升13.87元/KKWH。

——售電收入完成14155萬元。

——當年電費回收率100%,歷欠電費回收97.4萬元,歷欠回收率20.7%。

——線損率完成7.54%,比市公司下達計劃下降0.01百分點。

——營業(yè)普查156807戶,3.838億174起,違約用電171起,補收電量107萬KWH萬元,收取違約使用電費37.0萬元,合理增收共計95.4萬元,超計劃完成20.4萬元。

——推廣電熱鍋爐1臺,容量270KW。

一年來,我們重點開展了以下幾項工作:

1、加強電力需求側管理,售電量穩(wěn)步增長。

針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面,公司樹立大營銷觀念,始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側管理,抓季節(jié)用電高峰,抓招商引資機遇,穩(wěn)定了工業(yè)用電市場,拓展了生活用電市場,克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響,實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。

一方面,積極向縣委政府匯報,爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持,同時采取適當限電和調控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施,確保了2004年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,確保了全縣有序用電,最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時,各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預案,并按照“先讓電,再限電,后拉閘”的原則,嚴肅調度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電。

另一方面,對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領導責任制的方式實行大客戶經(jīng)理負責制上門跟蹤服務,促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務,優(yōu)質高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作,促成早日送電投產(chǎn)。

各單位積極開拓電力市場,取得明顯成效,如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位,電量同比增幅分別達到281.8%、99%、54.2%、54.2%。

2、全面推進公變臺區(qū)化管理,營銷精細化管理體系初步建立

去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一,把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初,《黃岡供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后,我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領導小組,制定了詳細的實施方案。同時,對全縣臺區(qū)計量裝置情況進行調查摸底,確定改造方案,在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下,對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進行了計量裝置改造和安裝,為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術基礎。各單位對所有公變用戶進行了清理,杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象,并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡),核對客戶用電基本信息,完善客戶檔案,為公變臺區(qū)化管理提供了必備的管理基礎。

在方法上,以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點,以線損、電費回收、營業(yè)質量和優(yōu)質服務為主要考核指標,注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議,交流試點經(jīng)驗,推廣典型作法,邊實施,邊完善。在臺區(qū)化管理過程中,由于原來沒有對10kV線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核,出現(xiàn)了線損向上轉移的現(xiàn)象。對此,一是修改辦法,將10kV線路、專變用戶全部納入考核范圍,實行分層管理;二是對全縣10kV級計量裝置現(xiàn)狀進行調查統(tǒng)計,提出了改造方案。

依照《黃岡供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》,我們制訂了“基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優(yōu)質服務”五大部分制訂評分細則,對各單位組織了驗收。通過公變臺區(qū)化管理的推行,調動了基層營銷員工的工作積極性,差錯率大幅降低,電費回收率普遍提高,公變臺區(qū)線損率下降,為企業(yè)增加了經(jīng)濟效益。

3、積極推進預購電制,年度電費回收目標圓滿完成

為了防止電費呆死帳的發(fā)生,最大限度控制企業(yè)經(jīng)營風險,公司“全面推進預購電制,努力改革電費回收模式”作為2004年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手,一是爭取政策支持??h經(jīng)貿轉發(fā)了市經(jīng)貿委以黃經(jīng)貿[2003]160號文下發(fā)了《關于進一步加強電費回收工作的通知》,對長期拖欠電費或結算信譽不高的用戶,要求必須簽訂預購電協(xié)議,安裝預購電裝置,實行先購后用。二是在大力推行預購電制基礎上積極爭取市公司對于推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責,落實預購電制推廣名單,安排時間進度,將“IC卡預付費箱”和“購電控”相結合,重點對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制,并進行跟蹤督辦,將這一技術措施落實到位。截止去年底,已經(jīng)安裝IC卡預付費裝置42戶、購電控12戶,同時,對8家大用戶實行分旬收費,如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶,促進了電費回收任務的完成。

4、全面開展電力營銷競賽,營銷工作質效得到提高

去年,公司領導高度重視市場營銷競賽活動,成立了組織機構,按照市公司市場營銷競賽活動要求,結合浠水公司實際,補充了競賽內容,修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中,注重“三個結合”:第一,將競賽活動與市場營銷日常工作有機結合,以活動為載體,將營銷基礎管理工作和各種專項工作納入活動中,同時通過日常檢查和專項檢查,促進活動開展;第二,將競賽活動與農村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結合,從九月份開始,對規(guī)范化管理已經(jīng)驗收的農村供電所進行動態(tài)抽查,并將抽查結果納入競賽考核;第三,將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結合。

加強競賽的過程管理。10月份,公司工會和市場營銷科一起組織專班,對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查,并將檢查結果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題,在11月份的農村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時,組織了市場營銷競賽自查和自評分;20xx年元月初,結合年終大檢查,對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。

5、大力開展營銷稽查,供用電秩序得到規(guī)范

完善稽查網(wǎng)絡,形成了稽查大隊、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系,健全了營銷稽查組織機構。加強與公安部門的聯(lián)系,理順了聯(lián)合查處竊電案件的關系,明確了各自的工作職責,加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度,形成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。

認真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,按照上級整改要求,公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位,逐一檢查,逐一督辦,全面落實省公司的整改意見。

大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所,城區(qū)有關人員到黃州分局參觀學習,在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導下進行示范安裝、檢查督辦,各單位抽調專人加班加點,保證工藝和質量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶,高供低量用戶35戶,低壓三相直通用戶50戶,低壓三相帶CT用戶30戶,居民表外移1500戶,改造前后的效益明顯。

6、全面推行質量管理體系,提高了計量管理水平

全面推進計量質量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段,從管理標準、工作標準和業(yè)務流程著手,明確了各崗位職責,加強了業(yè)務流程控制,進一步規(guī)范了各項工作行為,理順了工作流程。完善計量基礎資料管理,建立了計量設備資產(chǎn)、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關資料的動態(tài)電子記錄,實現(xiàn)各類計劃、統(tǒng)計報表從微機自動生成。建立了工作質量監(jiān)督機制,便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。提供了電能計量有關信息的網(wǎng)絡查詢,為資料查找提供快捷方便的手段?;緦崿F(xiàn)了計量工作信息化管理。

個人工作總結13

一、切實履行工作職責,做好本職工作1、認真做好各項捐款工作。

一是做好×××慈善會籌款工作。

秉承“發(fā)揚人道主義精神,扶貧濟困,賑災救助,幫助社會上最困難的人”的宗旨,嚴格要求自己認真做好慈善籌款工作。

二是做好救災捐贈工作。

結合我區(qū)實際,分別征求了區(qū)府各辦公室的意見,就全區(qū)救災捐贈活動制定了詳細的工作方案,全面掌握工作的開展情況,及時總結匯報,為今后的捐贈活動提供寶貴的經(jīng)驗。

三是做好見義勇為募捐工作。

利用有線電視傳播,積極做好募捐宣傳發(fā)動工作,動員和鼓勵區(qū)內廣大干部、民營企業(yè)家、外資投資者、外來員工齊齊關心和參與捐款活動。

2、認真做好低保管理工作。

堅持把低保工作作為“民心工程”來抓好落實。

符合低保條件的困難群眾都納入了低保范圍,基本實現(xiàn)了動態(tài)管理下的“應保盡?!保瑥V大困難群眾的基本生活權益得到了較好的保障。

對新增的低保戶,嚴格按照“戶主申請-入戶調查-兩委討論-張榜公布-社會事務辦審核-市民政局審批”六個程序來辦理,有效地提高了透明度,堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象,并依照程序按月由區(qū)財政分局通過區(qū)農村信用社劃入低保對象個人帳戶進行社會化發(fā)放的工作機制。

3、婚姻登記工作管理有序。

婚姻登記工作是一項重要的社會行政管理工作,它關系到廣大人民群眾的切身利益,也關系到社會的穩(wěn)定和兩個文明建設。

在婚姻登記管理工作中,堅持認真貫徹落實《婚姻法》和《婚姻登記管理條例》,把婚姻登記作為樹立民政機關形象的窗口,堅持依法行政,嚴格婚姻登記手續(xù),加強婚姻證件管理,服務規(guī)范化管理,樹立了民政全心全意為人民服務的形象,也充分體現(xiàn)民政部門依法行政的水平,有效地提高了婚姻登記合格率,實現(xiàn)了婚姻登記合格率達100的目標。

4、積極做好殘疾人康復工作。

充分利用“助殘日”等契機積極為殘疾人做好康復工作。

一是做好白內障康復工作,為6位白內障患者向市殘聯(lián)申請免費施行復明手術,使他們能重見光明。

二是解決我區(qū)特困殘障人士的行動問題,為江潤國等7位生活困難的殘疾人向市殘聯(lián)申領了2臺殘疾人專用機動車和5張輪椅,使他們可以走向社會,樹立自尊、自信、自強的信心。

三是做好一級重度殘疾人專項補助工作,為我區(qū)的30xxxx名重度殘疾人申請專項補助,解決他們的生活困難。

四是做好殘疾人住房難工作,幫助2xxxx殘疾人解決他們的住房難問題。

5、積極做好殘疾人就業(yè)保障金征收工作。

為解決殘疾人就業(yè)問題,本著為殘疾人服務的宗旨,通過認真調查摸底,了解殘疾人的就業(yè)需求,積極利用多種途徑,與用人單位聯(lián)系,為有就業(yè)愿望的殘疾人提供就業(yè)機會。

通過開展殘疾人按比例就業(yè)保障金的年審工作,使用人單位按比例安排殘疾人就業(yè),使許多殘疾人得到了一份穩(wěn)定的工作,同時降低我區(qū)困難殘疾人的比例,減輕了政府的財政負擔。

二、存在的主要問題

回顧過去一年的工作,在領導和同事的關心和支持下,盡管在學習上、工作上取得了一些成績,但對照上級的要求,還有一定的差距:一是政治理論學習不夠刻苦,理論知識學習不夠經(jīng)?;?、系統(tǒng)化,理論水平還不夠深、不夠高,理論聯(lián)系實際能力尚淺。

二是工作經(jīng)驗不足,業(yè)務知識缺乏。

由于自己是一個新人,對工作所了解不夠,文字水平、寫作能力還處在一個低層次界面上,掌握知識不全。

三是工作全局觀念不足。

工作被動落實多,主動超前少。

當任務多的時候,往往顧此失彼,不能有條不紊地處理各項工作。

三、今后努力方向在以后的工作中,本人一定會針對自身的不足,認真學習,努力工作,提高各方面素質,將工作做得更好。

(一)加強理論學習,提高思想政治素質。

繼續(xù)加強政治理論學習,努力提高政治理論水平,不斷增強學習理論的自覺性,提高自己的思想文化素質,向書本學、向實踐學、向同志學,努力做到學有所思、學有所悟、學有所用,拓寬知識面,更新知識結構。

通過學習進一步提高政治素質。

(二)增強業(yè)務能力,提高工作能力素質。

要不斷加強學習,增強做好本職工作的本領。

立足于工作進步和自身全面發(fā)展,廣泛學習一切業(yè)務知識,使知識結構更加合理,個人工作能力素質全面提高。

盡力盡心做好每一項工作,做到不計較,待人寬,對己嚴,正確對待領導交付任務,對工作做到“精、細、嚴、實”。

(三)增強工作積極性,提高個人綜合素質。

增強工作的主動性、超前性,積極主動地做好本職工作。

做到想領導之所想,超前思考,提前預測,及時準備。

勤于思考,交流好的經(jīng)驗,根據(jù)自身情況,不斷完善和提高自己,提高自身的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)自己處理人際關系和社交能力,提高自己綜合素質。

個人工作總結14

時間過得真快,轉眼間,20xx-20xx學年度的工作已經(jīng)接近尾聲了,為了更好的總結經(jīng)驗教訓,以便更好地改進自己的教學工作,特總結如下:

一、政治思想方面

本人在20xx-20xx學年度能夠做到熱愛祖國,熱愛人民,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛自己從事的教育事業(yè),平時注意收聽廣播,收看電視,閱讀報刊雜志,了解國內外的時事,緊跟時代的步伐,與時俱進。

本人對待工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有很強的事業(yè)心和責任感,能夠認真履行《教師法》第八條所規(guī)定的教師義務,認真遵守和執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的各項規(guī)定,做到:依法治教,愛崗敬業(yè),熱愛學生,嚴謹治學,團結協(xié)作,尊重家長,廉潔從教,為人師表。

二、教育教學方面

20xx年9月—20xx年7月,我擔任二年級1-5班的英語教學工作,共15節(jié)英語課。

一年的教學中,我認真?zhèn)湔n上課,始終堅守著這樣的教育理念:激發(fā)學生英語學習興趣,樹立學生英語學習的自信心,調動學生英語學習積極性,培養(yǎng)學生良好的英語學習習慣,確保每個學生積極參與課堂活動。

為此,我組織了豐富多彩的課堂活動:上學期,學生輪流表演故事,輪流進行拼讀的朗讀,輪流到講臺上找單詞拼句子,輪流當老師的小助手檢查讀單詞和句子;輪流當一周的小組長進行紀律蓋章;輪流當課代表,幫助老師整理卡片等。為了逐步培養(yǎng)學生英語閱讀的興趣。我在各個班級都組建了英語閱讀群,每周發(fā)送閱讀的內容,學生可以自愿為句子畫插圖。同時在1班、2班和4班啟動了13次圖書漂流活動,得到了家長們的好評。

下學期,我利用寒假的時間組織學生進行了“英語小畫家”的活動,學生們自愿認領任務,為瑞格叔叔第三冊書里的25個句子和六個故事配好了插圖,開學后,我進行了編輯和排版,將孩子們的作品集結成冊,做出了屬于每個班級自己的拼讀用書以及繪本故事書。在新起點英語的教學上,我啟動了一項“讀書換拼圖”的活動,一個單元結束后,如果學生讀會了書上所有的內容,就可以得到一塊拼圖。學期末,集齊六塊拼圖,就可以拼成一幅我精心挑選的富有教育意義的圖畫。此外,按照學校的要求,我?guī)ьI每個班級的同學進行了“英語歌曲我來唱”的活動,同時,還組織了人人參加的“英語課本劇”表演活動。所有這些活動的開展都是力圖讓學生在熟練掌握基礎知識的基礎上,提高英語綜合運用能力,培養(yǎng)一定的英語核心素養(yǎng)。

三、教學研究方面

我堅持參加每一次的區(qū)教研活動,認真記錄和學習。平時多讀書,提高自己的專業(yè)素質。積極參與學校的研究課題。20xx年6月,文章《我這樣培養(yǎng)學生的堅毅品質》在海淀區(qū)20xx年寒假中小學網(wǎng)絡心理征文中榮獲三等獎。20xx年12月,文章《如何培養(yǎng)學生的規(guī)則意識》在海淀區(qū)20xx年暑假中小學網(wǎng)絡心理征文中榮獲三等獎。20xx年1月,撰寫的“我們和《鬼精靈小姐的城堡》的故事”一文獲北京市海淀區(qū)“中小學生閱讀素養(yǎng)提升項目”20xx-20xx學年度案例征集和評選活動優(yōu)秀案例二等獎。

四、其他方面

我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退;和辦公室的老師團結協(xié)作,有了資源與大家共享;與班主任老師精誠合作,共同探討對學生的教育;對學校安排的各項活動任勞任怨,積極參與工會組織的各項活動,積極參與學校教工社團“乒乓球”的學習。利用業(yè)余時間參加北京閱讀季組織的“讀北京,講北京,游北京,愛北京”的領讀者培訓,自己研究了一個關于北京雨燕的小課題,利用課后一小時的時間給學校一二年級的學生進行講座,同時努力促成了崔岱遠老師和張鵬老師到學校為學生進行講座的活動。因為考慮到學生到天文館進行綜合實踐活動的時候沒有專業(yè)的講解,我在今年申請成功了天文館的志愿者,希望將來能為學生們的實踐活動提供相對專業(yè)的講解。

五、反思不足方面

一年的工作,忙忙碌碌,在完成本職工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足:

1、班里有些個別的學生,雖然我注意課上多提醒他們,課下多給他們補課,和家長取得聯(lián)絡等方式,但仍然沒有取得很好的效果,今后我將努力探求更有效的方式,讓每個學生都能學有所成。

2、雖然自己平時熱愛寫作,堅持寫作教育日記,但是沒有及時參加各級各類的論文評選工作,沒有讓自己的特長更好地發(fā)揮出來。

3、應該努力挖掘有自己特色的教學思想,平時多總結,多提升!

新時代,新征程,新視野,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自我,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為自我的專業(yè)成長和學校的輝煌明天貢獻力量。

個人工作總結15

“我參加了3月18日至21日在廣州會展中心舉辦的第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會,這是我第一次以參展商的身份參加家居展會。雖然這幾天很辛苦,甚至感覺到腿都不是自己的了,但是我覺得這次經(jīng)歷是非常值得的。作為公司的新員工,能有機會參加這樣的展會,讓我更快融入團隊,感受到大千世界的氛圍。在與同事相處的過程中,我不僅感受到了融洽的氛圍,而且在工作中展現(xiàn)出了專業(yè)的素質?!?/p>

這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談談我的幾點體會吧。

一、展會前期準備要充分。

既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時光熟記公司產(chǎn)品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,但是還是挺有效的。

二、形象&;態(tài)度很重要

作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才能夠有很好的表現(xiàn)。

而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的情緒,而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠專業(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。

三、有效分析客戶

參觀展會的人可以分為多種類型:包括參展人員、來自其他行業(yè)的觀眾、有明確購買意向的潛在客戶、行業(yè)內想要了解市場動向的人士,以及希望在現(xiàn)場購買樣品的觀眾等。我們需要具備一種特殊的觀察潛力,準確判斷客戶所屬的類型,以更好地進行針對性的溝通和服務。

認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關系。但是這通常需要一段時光的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單,之后才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個狀況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你就應了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你應對廠家直接銷售,機會難得。并且你此刻所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他最后下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。

四、產(chǎn)品的競爭力

無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設計、知名度、質量、價格等。那里我就不一一解說了。

市場競爭者的增多,代表著市場的激烈競爭和巨大潛力。如何有效抓住市場機遇,將成為未來需要思考的重要課題。

總的來說,客戶對我們的產(chǎn)品非常滿意,無論是設計、價格還是質量,都給予了高度評價。在競爭激烈的市場環(huán)境下,如何保持老客戶的忠誠度,吸引新客戶成為我們需要著重考慮的問題。只有提升本公司產(chǎn)品在市場中的知名度和競爭力,才能夠有效地增加市場份額。

感謝您對這次展覽的總結。在這次展覽中,我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,這對我們未來的工作和發(fā)展都將產(chǎn)生積極的影響。希望在未來的工作中,我們能夠更加緊密合作,相互支持,共同進步。同時,也期待在團隊中建立更加友好和融洽的工作氛圍,共同努力,實現(xiàn)更好的業(yè)績。希望領導能夠繼續(xù)給予我們指導和支持,幫助我們更好地成長和發(fā)展。感謝您的關注和支持。

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