通過總結(jié)，可以形成思維定勢，提高工作效益。秘書工作感悟總結(jié)怎么才能寫好？這里分享一些秘書工作感悟總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
我校大力發(fā)揚“團結(jié)奮斗、敢于爭先、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻”的潯小精神，堅持以創(chuàng)建“素質(zhì)教育先進?！睘樽ナ?，不斷完善管理制度，全面推進素質(zhì)教育，促進學(xué)校管理水平的快速提升，提高辦學(xué)成效，擴大了辦學(xué)影響力;以提高課堂效率為主要手段，不斷提高教育質(zhì)量，以“學(xué)會感恩、承擔(dān)責(zé)任”為主要德育活動主題，狠抓教育教學(xué)常規(guī)管理，重視學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和規(guī)范發(fā)展，不斷改善辦學(xué)效益，努力推進各項事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
一、加強學(xué)習(xí)，提高班子自身素質(zhì)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員重視并加強自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)，班子成員能不斷鉆研教育教學(xué)業(yè)務(wù)，提高教育教學(xué)能力，并深入第一線指導(dǎo)教學(xué)和教改，組織聽課，評課，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，開拓進取，重視領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用，全體行政人員有“為人正，為業(yè)精，為政勤”的思想意識，營造了一個講大氣、講正氣的團隊。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作，發(fā)揮群體優(yōu)勢，有較強的合力，富有朝氣，運籌能力強，開展工作能充分發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，具有善于聽取多方意見的民主作風(fēng)，實事求是的工作作風(fēng)，關(guān)心教師的服務(wù)作風(fēng)，深得干部、群眾和教職工的好評和擁護。
二、健全師德師風(fēng)建設(shè)，嚴格執(zhí)行上級制度
為創(chuàng)建一個“勤政、廉潔、高效、創(chuàng)新”的領(lǐng)導(dǎo)班子，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持公開、公正、合理的民主集中制辦事制度，定期召開校務(wù)會。學(xué)校堅持校務(wù)公開，財務(wù)、評優(yōu)、評先等工作公開透明，各項收費嚴格按上級文件執(zhí)行。使班子每位成員做到一切行動以大局為重，立足發(fā)展基礎(chǔ)教育事業(yè)，盡心盡力服務(wù)于全體教職工。兩年來，班子成員能率先垂范，樹立“愛崗敬業(yè)”的精神，以辦好人民滿意的教育為宗旨，積極投身學(xué)校各項教育教學(xué)工作。
健全師德師風(fēng)建設(shè)，為實施素質(zhì)教育，推進課程改革奠定良好的基礎(chǔ)，我們的做法是：一是認真組織教師學(xué)習(xí)《德化縣潯中中心小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理工作細則》和《潯中中心小學(xué)獎教獎學(xué)方案》，使每位教師在工作中做到有章可循，依章辦事。二是抓教師的職業(yè)道德修養(yǎng)與提高德育工作能力入手，以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為載體，以“弘揚敬業(yè)精神，提高育人水平，塑造師德風(fēng)范”為宗旨，扎實開展一系列師德教育活動。要求全體教師樹立良好的師德，師風(fēng)形象，營造為人師表，教育育人的氛圍;三是嚴格考勤制度，上、下班實行簽到制度，嚴格管理，認真履行請、消假手續(xù)，規(guī)范作息要求。強化值班護校制度，做到值班、護校優(yōu)落實，有記錄，確保學(xué)校財產(chǎn)的安全。
試行“周執(zhí)行校長”制度和“日反饋”值日制度。我校根據(jù)實際，試行“周執(zhí)行校長”制度和“日反饋”值日制度?！爸軋?zhí)行校長”制度，負責(zé)本周工作的部署、落實、檢查及反饋。設(shè)置專門的工作部署本、工作過程性檢查本和工作反饋本?！叭辗答仭敝等罩贫龋芍等战M長向執(zhí)行校長反饋半天來學(xué)校存在的不足和先進事跡。為了調(diào)動教師的主人翁意識，提高發(fā)現(xiàn)問題和及時解決問題效率，值日組長采用輪流制，并采通過各種途徑，提高反饋和整改問題的能力。
三、堅持德育為首，扎實開展“規(guī)范”、“感恩”系列活動
為了把德育工作做到常規(guī)化，形成有效的教育、管理機制，在校內(nèi)，我們進一步健全安全教育制度，使校內(nèi)教育落到實處，落實家庭教育與學(xué)校教育互相配合;加強與綜治副校長聯(lián)系，請關(guān)工委老同志開設(shè)講座，有力地推動學(xué)生養(yǎng)成教育，安全教育，法制教育，心理健康教育的深入開展，并取得良好的效果。為規(guī)范學(xué)生的行為,我校認真開展學(xué)生的行為規(guī)范教育。一是根據(jù)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》制定《樂陶小學(xué)學(xué)生在校一日常規(guī)》。二是通過舉行國旗下講話、學(xué)校集會等時機，對全校學(xué)生進行宣傳和動員。三是開展主題班(隊)會等活動，對學(xué)生進行行為規(guī)范教育，增強學(xué)生的自信心、集體榮譽感和團隊精神。四是學(xué)校的廣播站確定“養(yǎng)成教育”專題廣播時間，對表現(xiàn)好的班級予以表揚，對存在問題的班級給予批評，并要求整改。五是各班以黑板報為教育主陣地，出一期以基礎(chǔ)道德、行為規(guī)范的養(yǎng)成為教育重點的板報，強化學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，要求人人遵守《常規(guī)》的要求，結(jié)合“紅旗班級”評比活動加以實施。
以“學(xué)會感恩、承擔(dān)責(zé)任”為中心，扎扎實實開展主題班隊會活動。為了培養(yǎng)學(xué)生的感恩之心，我校把感恩教育放在育人首位，并把三月份定為“感恩月”，通過國旗下講話、班會、隊會等形式開展了一系列的活動。在這種濃厚的氛圍中，學(xué)生紛紛采取“感恩行動”：各班尊師卡、母親卡、心愿卡的制作，表達了學(xué)生對老師、對父母、對親人、對朋友、對同學(xué)的關(guān)心與感激;各班開展的以“感恩”為主題的形式各異，內(nèi)容豐富的班隊活動，讓學(xué)生懂得感謝身邊的人和事;還有學(xué)校長抓不懈的常規(guī)教育、行為規(guī)范教育，無不滲透著對學(xué)生真心的關(guān)懷和濃濃的愛意。感恩無處不在，回報不論大小，感恩教育為學(xué)生們開啟了體驗人性美的一扇窗，學(xué)生懂得了感恩、懂得了尊重、懂得了盡自己能力幫助別人，用學(xué)生的話說就是“我突然明白了，懂得感恩是一種幸福，學(xué)會回報是一種美德。”通過活動，讓學(xué)生們在快樂的活動中體驗、感悟，從而學(xué)會感激，懂得回報。
四、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，穩(wěn)步提高教學(xué)效果
1、同心協(xié)力，努力創(chuàng)建市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進校”，為創(chuàng)建泉州市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進?！?，兩年來，我校認真組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件及德化縣《關(guān)于對全縣中小學(xué)開展第三輪素質(zhì)教育督導(dǎo)評估工作的意見》文件精神，以創(chuàng)建“素質(zhì)教育合格學(xué)?！睘楣ぷ髂繕耍M織全體教師學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策及《泉州市完全小學(xué)實施素質(zhì)教育工作督導(dǎo)評估細則》。學(xué)校從辦學(xué)思想、隊伍建設(shè)、德育工作、教育教學(xué)管理和特色教育等五個方面來規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“以人為本”的辦學(xué)思想，深入開展“三風(fēng)”建設(shè)，以人文促和諧，以和諧添魅力，造環(huán)境，留人心，不斷創(chuàng)新用人機制，精心營造和諧校園。全校師生同心同德，齊心協(xié)力，加班加點，以確保驗收順利通過。__年11月16日，評估組采用現(xiàn)場查閱資料、觀看廣播體操、檢查各專用室、師生代表座談、書面調(diào)查等形式，進行了深入的調(diào)查研究，對我校的工作給予了高度的評價。反饋會上,評估組當場宣布我校通過泉州市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進?！钡尿炇?，肯定了三點成效：一、領(lǐng)導(dǎo)班子善學(xué)、勤學(xué)、能干，辦學(xué)理念新、工作實事求是。二、學(xué)校辦學(xué)條件日臻完善、環(huán)境優(yōu)雅、人文和諧。三、充分發(fā)揮激勵評價機制，推動師生健康成長。鼓勵我校要抓好建設(shè)，打造質(zhì)量樂小、現(xiàn)代樂小、品牌樂小。此次驗收的通過，使我校成為我縣第一所通過泉州市“素質(zhì)教育督導(dǎo)評估先進校”驗收的完小。
2、教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線，為了提高教學(xué)質(zhì)量，我校領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓教學(xué)常規(guī)的落實，上下一心，著力教育科研，大力推進課堂教學(xué)改革，構(gòu)建師生平等，積極互動的課堂結(jié)構(gòu)，落實學(xué)生主體地位，因材施教，優(yōu)化教學(xué)效果，最大限度提高課堂教學(xué)質(zhì)量。扎實抓好常規(guī)教研，本學(xué)期的教研教改活動緊緊抓住“如何提高課堂效率”大做文章。精心挑選符合我校實際、高效率課堂的教學(xué)設(shè)計，融合進每次的教研活動。認真組織好每周一次的“磨課”，通過采取多種形式的“磨課”，鍛煉、成長了一批教師。今年四月份，中心小學(xué)的“磨課”活動在我校舉行，我們將以此為契機，扎實開展教育教學(xué)研討。通過學(xué)習(xí)、交流、總結(jié)、反思等系列活動，教師的觀念得到更新，知識得到長進，理論得到提升，真正做到學(xué)以致用，學(xué)有所長。老師們逐步確立了“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念，樹立“以人為本、育人為本”的思想。全體教師將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力。兩年來，多位教師論文在各級刊物發(fā)表或在各類評比中獲獎。
3、兩年來，我校以學(xué)習(xí)常規(guī)、執(zhí)行常規(guī)、落實常規(guī)為重點，實行過程性管理與終結(jié)性評價制度，有效提高了學(xué)校整體管理水平。具體做法是：①領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課，及時指導(dǎo)教學(xué)工作，了解教學(xué)動態(tài)，傳遞教育信息，與教師共商提高教育教學(xué)質(zhì)量辦法。②扎實抓好教師的備、教、批、輔、改等各環(huán)節(jié)的工作，對教師的教學(xué)常規(guī)工作情況進行評定，獎懲并舉，記入教師工作量化評估方案，有效地提高整體教學(xué)水平。
4、積極開展各項活動，培養(yǎng)特長。堅持學(xué)科課程為主，活動課程為輔，積極開展興趣小組活動，培養(yǎng)學(xué)生的特長。扎實開展作文、奧數(shù)、泥塑、書法、美術(shù)等興趣小組，培養(yǎng)了一批具有一定特長的學(xué)子，為參加高一層次的競賽活動奠定基礎(chǔ)。在今年六月份，我校組織學(xué)生參加《輔導(dǎo)員》雜志社組織的《龍人杯》全國少年兒童美術(shù)書法大賽中，我校四十多名學(xué)生分獲一、二、三等獎，學(xué)校被評為優(yōu)勝單位。兩年來，近百名學(xué)生在校級及以上各類競賽獲獎。
五、存在問題及今后的努力方向
回顧過去，我們確確實實的做了許多事，并取得了一些成績，當然，這成績應(yīng)歸功于我們?nèi)w教師職工的共同努力，應(yīng)歸功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。同時我們也清楚地認識到學(xué)校班子的理論水平、管理水平還有待于進一步提高。我們要樹立不進則退、愛拼敢贏的思想，強化歷史責(zé)任感，用創(chuàng)造性的工作激情自覺、主動做好各方面的工作。
根據(jù)組織安排，我于20_年1月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會協(xié)助工作。一年來，在省銀行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我及時轉(zhuǎn)變工作角色，自我加壓，刻苦勤奮工作，較好地履行肩負的工作職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將20_年主要工作情況總結(jié)如下：
一、認真努力學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)變工作角色
派駐到省協(xié)會協(xié)助工作后，我意識到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對自己提出了新的更高要求，必須系統(tǒng)認真學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)省協(xié)會工作的需要。我在學(xué)習(xí)上注重“三個加強”：一是加強政治學(xué)習(xí)，通過協(xié)會秘書處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自已的工作認真學(xué)習(xí)，深刻剖析，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過各種形式認真學(xué)習(xí)監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識，虛心向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，切實提高自己的業(yè)務(wù)技能，使自己能夠及時轉(zhuǎn)變工作角色，按照協(xié)會的工作精神和工作部署，圓滿完成各項工作任務(wù)，三是加強管理知識學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。
二、依托各種平臺，各項主題活動扎實有效開展
在協(xié)會秘書處工作期間，在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，依托各種平臺，與各專委會、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報媒體等單位保持良好溝通，爭取各項工作主動，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的工作成績。在銀行自律方面：在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導(dǎo)下，一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠信公約》，全省近萬家銀行網(wǎng)點均張貼了“公約”公告，同時向社會公布了61家會員單位“不規(guī)范經(jīng)營行為實名舉報電話”;制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為實名舉報電話暫行管理辦法》，近50家、省市級媒體進行報道或轉(zhuǎn)載，擴大社會影響力。二是在征求會員單位基礎(chǔ)上，參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》。三是提出合理性建議與需求，在協(xié)會網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺，進一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動制度，維護行業(yè)秩序。在銀行開展各種宣傳方面：一是牽頭負責(zé)全面部署開展20_年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動，其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導(dǎo);做好整個活動的總結(jié)和數(shù)字上報工作，得到中銀協(xié)會議上的表揚，并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費者權(quán)益保護專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續(xù)刊登，整個活動受眾客戶量1316143人，發(fā)放宣傳資料1406895份，《錢江晚報》、《都市快報》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進行宣傳報道。二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識競賽，舉辦了50家會員單位150名參加的預(yù)賽與10支代表隊的參加的初賽，并組織參加全國消?？倹Q賽，最終浙江代表隊獲團隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷，與中銀協(xié)、省局等部門的前期溝通和協(xié)調(diào)，參與各項打分表設(shè)計和統(tǒng)計、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓(xùn)練等各項前期準備工作，和后期的成果總結(jié)。三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動，發(fā)放了1萬份活動折頁，33家銀行參與活動;在評選檢查方面：在各部門的共同努力下，一是對14家符合申報條件的“20_年度百佳文明規(guī)范示范單位”機構(gòu)和39家“20_年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進行了全覆蓋檢查(復(fù)查)驗收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協(xié)復(fù)查驗收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收，參與系列總體情況的報告，參與前期準備工作和完成部分檢查整改建議書，負責(zé)分組百佳檢查報告。二是對大堂明星經(jīng)理參與測評工作和總結(jié)工作。三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動，39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動，增進了青年員工間的感情和友誼;在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)20_年度履行社會責(zé)任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會責(zé)任在行動系列報道征文”活動，《浙江銀行業(yè)與責(zé)任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上，提升了浙江銀行業(yè)的社會形象。四是組織帶領(lǐng)五家會員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會議，配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎牌匾工作，做好浙江銀行業(yè)“20_年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作，促進浙江銀行業(yè)各項工作發(fā)展。
三、嚴格要求自己，促進工作發(fā)展
我嚴格要求自己，在工作中做到三心二個注重，改進工作方式方法，努力搭建各種平臺，始終把維護協(xié)會形象放在第一位，注重溝通協(xié)調(diào)，開展的幾項活動均得到中銀協(xié)的認可，分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時，消保競賽獲得佳績，為明年的工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
20_年，我在省銀行業(yè)協(xié)會工作，開闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經(jīng)驗，深感受益匪淺，謹向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，依托各專委會平臺，盡職盡責(zé)工作，積極發(fā)揮作用，為協(xié)會的發(fā)展盡自己微薄之力。
一、目前主要工作
1、負責(zé)各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各類文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。
2、負責(zé)公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;以及其他臨時性會議的安排。
3、負責(zé)與浙江商會相關(guān)人員進行工作對接，及時匯報，反饋信息。
4、負責(zé)公司來賓的接待工作。
5、負責(zé)辦理董事長臨時交辦的各項事務(wù)。
6、負責(zé)董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時補配，確保董事長各項工作正常開展。
二、下半年工作計劃
1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時，加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提高工作水平，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。
2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開展的基本功。
3、進1步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高，為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營造良好的辦公環(huán)境。
5、加強商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，在細節(jié)方面更加完善，為公司來賓提供更細致、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象。
三、綜述
1、在過去的4個月中本人積極、認真、負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學(xué)習(xí)，不斷改善。
2、在20__年的下半年，我將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng)，揚長補短，努力學(xué)習(xí)認真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責(zé)有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
春秋輪回，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一個雪花紛飛的冬天。進入團學(xué)會已經(jīng)有三個多月了，在這期間我經(jīng)歷了初選、復(fù)選、試用期，最后成為團學(xué)會一名成員，在秘書處從事干事工作。通過不斷分析得與失、成與敗，不斷鍛煉提升能力，自己正在逐步得成長。
以下是我在秘書處的工作：
1.首先了解秘書處的工作職能，熟悉干事應(yīng)做好的職工作。我積極配合處長處理秘書處的統(tǒng)籌工作，提出一些創(chuàng)新方案。其主要體現(xiàn)在：檔案袋的管理，團會其他各部財產(chǎn)統(tǒng)計，尤其為本部財產(chǎn)詳細統(tǒng)計。除此之外，還負責(zé)通知的書寫、收各部門的工作總結(jié)和計劃以及會議的記錄。
2.由體育部主辦的系系品牌活動--"迎新杯籃球賽"中，我踴躍報名去當記錄員，并在本學(xué)期末取得了優(yōu)秀記錄員的榮譽稱號。
3.由學(xué)習(xí)部、秘書處協(xié)助的"我愛我班演講比賽"，我們都有了嚴格的分工，各司其責(zé)，而我主要對各班同學(xué)的投票進行，進行統(tǒng)計，在本部成員的齊心協(xié)力下，我部的統(tǒng)分工作獲得圓滿成功。
4.在宿管部主板的"我型我秀"影集展活動中，我投入莫大的激情，參與其中的計票工作。
5.每星期積極的配合宿管部晚間查寢和生活部周一，周三查衛(wèi)生等日常工作。
我做了,因為我在團學(xué)會這個大集體中擔(dān)任了這個職務(wù)就意味著一份責(zé)任，因此我時時刻刻都在嚴格要求自己。每當我不能很好的完成一項任務(wù)時，我會深深的反思、自責(zé)?？吹降资枪ぷ鲿r的態(tài)度不認真還是能力不夠，分析其中的原因，然后改正自己的不足之處，希望
在下一個任務(wù)中把它出色的完成。
秋去冬來，時間過得真快，一學(xué)期即將結(jié)束。這一學(xué)期里，我付出了努力，付出了汗水，但我覺得很值，因為我收獲了更多。我學(xué)會了怎樣做人，怎樣處理事情，怎樣去同我身邊的人處理關(guān)系。盡管有時會在工作中遇到一些不愉快的事，但我依然充滿信心，充滿希望，依然鼓足勇氣勇敢地走下去。
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載，現(xiàn)在又在機關(guān)辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閑暇時間，總結(jié)記錄下來，與同業(yè)者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點在服務(wù)，難點也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
一、不因事小而不為。
辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認真?，努力做到：
一是知大明小。要學(xué)會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導(dǎo)致辦公室的整個工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開水就是為機關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應(yīng)一清二楚，不能亂為。為此，應(yīng)該做到：
一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。
工作中，辦公室都會經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊迎著上，這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況，辦公室人員要有 ?這是我份內(nèi)事?的意識，決不能退避三舍、聽之任之。
一是要沉著應(yīng)付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，根據(jù)上級要求和平時掌握的情況，穩(wěn)定場面后再報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，組織力量處理。
二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮，應(yīng)大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無反顧、挺身而出。
三是要認真負責(zé)，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事，更不能因為事情已過，就束之高閣。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認真抓好督查落實，在?督促落實?中?查不落實?，在?查不落實?中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應(yīng)該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺，但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高、寫作能力強、頭腦反應(yīng)快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實踐、持之以恒的敬業(yè)精神。
俗話說得好：?勤能補拙是良善，笨鳥先飛早入林。?可以說，工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，絕對離不開勤學(xué)苦練、開拓進取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：
一、少一根“懶”經(jīng)，勤于學(xué)習(xí)。辦公室工作涉及面廣，特別是擔(dān)負著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，倘若平時不注意加強學(xué)習(xí)、不斷更新自身知識，就無法勝任本職工作。因此，在學(xué)習(xí)上，辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：
一是多積累。不學(xué)習(xí)，寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí)，想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾等學(xué)習(xí)，通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識，?博采眾人之長?，提高業(yè)務(wù)和工作水平。
二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?，勤于思考、善于質(zhì)疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新，辦公室人員就要學(xué)會多感悟，只有多感悟，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨到的思想見解。
三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造，通過在實踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀，增長自身的才干。
二、少一份“傲”念，勤于服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，作為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。
因此，必須好好把握?三個克服?：
對上，要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實，切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。
對下，要克服“高人一等”思想。要學(xué)會謙虛謹慎、禮貌待人，切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。
對部門，要克服“老馬虎”思想。要學(xué)會?十個手指彈鋼琴?，既要加強文電、辦會、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào)，又要多加強上下、左右、內(nèi)外的?溝通?，及時了解情況，以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問題。
三、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新。辦公室工作要創(chuàng)新，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實際中求創(chuàng)新。為此，必須樹立?三種意識?：
一是開拓意識。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機制，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩(wěn)操勝券。
三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現(xiàn)代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀。
秘書的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù)。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負上傳下達的責(zé)任，時不時需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達下去，扮演的是代言人的角色。
在這種情況下，秘書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個人，避免走入誤區(qū)。
一是要學(xué)會自愛。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會說你是?倚仗人勢?。
二是要學(xué)會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過于親密。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學(xué)會自省。學(xué)會自我反省是秘書職業(yè)操守的需要。在領(lǐng)導(dǎo)面前說話、辦事穩(wěn)重、謹慎是工作需要，必須學(xué)會時刻反省自己，激勵自己，改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。
其實，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠離你，記?。寒斈阆騽e人訴說你的痛苦時，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作，一位朋友說得好?作秘書工作就是吃‘黃連’，也要樂呵呵地吃下去?。
作秘書工作一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的信息，其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識，日積月累中你會從中獲益很多。此外，你每天會接受到領(lǐng)導(dǎo)對你的言傳身教，這是一個難得的免費學(xué)習(xí)機會，因此調(diào)整好心態(tài)，努力工作，你就會發(fā)現(xiàn)秘書工作的快樂所在。
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。
在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔(dān)。
三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到__地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
1 是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2 是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送《__突出基層政權(quán)建設(shè)》、《__愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《__信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔(dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了公司__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。