總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的銷售活動總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
近年來,化妝品銷售業(yè)務(wù)在市場上迅速發(fā)展,隨著消費者對美的追求和個人形象的重視,化妝品銷售活動逐漸成為一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)。本文將對我們公司最近一次化妝品銷售活動進行詳細總結(jié),包括活動策劃、執(zhí)行過程和結(jié)果分析等方面。
本次化妝品銷售活動以“美麗璀璨,展現(xiàn)自我”為主題,旨在推廣我們公司的全新化妝品系列,吸引更多的消費者。
1、目標(biāo)人群定位
我們針對年輕女性人群進行定位,年齡在18至30歲之間,擁有一定購買力,對于化妝品有明確需求的消費者。
2、活動時間和地點選擇
基于目標(biāo)人群的習(xí)慣和喜好,我們選擇在周末的購物中心進行活動?;顒映掷m(xù)時間為兩天,從早上10點到晚上8點。
3、活動內(nèi)容和亮點
為了吸引目標(biāo)人群的注意力,我們邀請了知名化妝師團隊到現(xiàn)場進行化妝示范和咨詢服務(wù)。我們也提供了免費彩妝體驗,讓消費者親身感受產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。我們還設(shè)立了抽獎區(qū),購買化妝品的消費者可獲得抽獎資格,有機會贏得豐厚的獎品。
1、前期宣傳
為了吸引更多的人群到場參與活動,我們采用了多種宣傳方式。我們在購物中心門口設(shè)立了大型海報,介紹了活動時間和主要亮點。我們還利用社交媒體平臺發(fā)布宣傳海報和活動相關(guān)信息,并邀請大量關(guān)注者轉(zhuǎn)發(fā)和分享。還制作了宣傳單頁,進行郵寄和派發(fā)。
2、活動現(xiàn)場布置
活動現(xiàn)場我們搭建了一個寬敞舒適的展臺,展示了我們公司的化妝品系列。展臺上擺放了各種產(chǎn)品樣品和彩妝工具,并提供了鏡子和化妝臺供消費者試用。我們還設(shè)置了專門的化妝區(qū)域,在那里化妝師進行示范和咨詢服務(wù)。在抽獎區(qū),我們擺放了豐富多樣的獎品,吸引更多人參與。
3、活動互動
為了增加活動的趣味性和互動性,我們安排了化妝比賽和問答活動。參與者可以通過化妝比賽展示自己的化妝技巧,并獲得獎品。問答活動則在活動現(xiàn)場設(shè)立了一個小舞臺,化妝師隨機提問,回答正確者有機會獲得禮品。
本次化妝品銷售活動取得了非常成功的結(jié)果。
1、參與人數(shù)
兩天的活動期間,我們吸引了約500名消費者參與,其中80%是我們的目標(biāo)人群。這個數(shù)字超過了我們的預(yù)期,顯示出對我們化妝品系列的濃厚興趣。
2、銷售額增長
活動期間,我們公司的化妝品銷售額較之前三個月的平均銷售額增長了25%?;顒蝇F(xiàn)場的直接銷售和后續(xù)轉(zhuǎn)化效果良好,消費者對產(chǎn)品的認(rèn)可度提升。
3、品牌影響力提升
通過對參與者的調(diào)查和反饋,我們發(fā)現(xiàn)90%的消費者對我們的化妝品品牌有更好的了解。活動對于提升我們品牌的知名度和影響力起到了積極作用。
本次化妝品銷售活動不僅成功地吸引了目標(biāo)人群的參與,也取得了很好的銷售業(yè)績和品牌影響力的提升。我們在策劃和執(zhí)行過程中采取了多種創(chuàng)新且有效的手段,使得消費者對我們的化妝品系列有了更深入的了解和認(rèn)可。通過對活動結(jié)果的分析,我們也總結(jié)出了一些經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的銷售活動提供了有益的參考。
本次房地產(chǎn)銷售活動在精心籌備與熱烈氛圍中圓滿結(jié)束?;顒映跗冢覀兩钊敕治隽耸袌鰟討B(tài),明確了目標(biāo)客戶群體,并據(jù)此制定了詳細的銷售策略與宣傳計劃。通過線上線下相結(jié)合的方式,我們廣泛宣傳項目優(yōu)勢,成功吸引了眾多潛在購房者的關(guān)注。
活動期間,銷售團隊以專業(yè)、熱情的態(tài)度接待每一位來訪客戶,詳細介紹項目信息,解答客戶疑問,同時根據(jù)客戶需求提供個性化購房建議。我們還特別設(shè)置了現(xiàn)場看房、戶型講解等環(huán)節(jié),讓客戶更直觀地了解項目情況。此外,通過推出優(yōu)惠、購房禮包等促銷活動,有效提升了客戶的購買意愿。
經(jīng)過全體成員的共同努力,本次銷售活動取得了顯著成果,銷售額與簽約量均超出預(yù)期。此次活動不僅提升了項目的知名度與美譽度,還為我們積累了寶貴的銷售經(jīng)驗與客戶資源。
短短兩天的銷售活動緊張有序的結(jié)束了,我有幸參與了其中的一天半的銷售工作。在實戰(zhàn)過程中,我收獲和感悟都很多。
其一,在活動中,增強了我對迪彩的信心,還沒有走進時,我以為迪彩是一個任職機會,可以獲得經(jīng)濟價值,但直到越來越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個學(xué)習(xí)與交流的地方,是培養(yǎng)公司儲干的在校團隊,在此次校園售賣中我們每個人都可以找到崗位鍛煉自己,可以讓我們更好的認(rèn)識自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自己的缺點,取其精華,去其糟粕。吾日三省吾身,不斷的提升自己的能力,銷售是很艱辛的,尤其是在一個自己完全陌生的環(huán)境,當(dāng)喉嚨都說的嘶啞的時候,別人卻仍然拒絕自己的要求無功而返時,那種心情是無法言語的。老師說,只有閑著的時候才體現(xiàn)一個人的能力,忙的時候能力強是應(yīng)該的。對自己閑暇的時候的懶散表現(xiàn)真的非常的不滿意,害怕挫折,有點不思進取,沒有上升到一個社會人的角色。也許是沒有生存的壓力吧!因此賣的少也沒有感到慚愧,須不知自己的不努力帶來的有可能是送給希望小學(xué)的愛心寒磣??傊?,錯誤犯的挺多的,但我很高興我能堅持下來,我相信那就是一種勝利。
其二,活動讓我覺得生活突然如此充實,在學(xué)校上課可能大部分時間都是聽一些很枯燥的理論課,不一定能打起精神全部聽進去,但是在銷售時,一個人一個崗位,你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識的面孔從眼前晃來晃去,我有可能四年之內(nèi)都不會想到要和他(她)說一句話,但在售賣時模擬卻一直在忙,一直有事情做,我主動的和別人交流,雖然中途知道不會買我的產(chǎn)品,但我還是很樂意介紹我所知道的,包括頭發(fā)知識,學(xué)習(xí)經(jīng)驗等等。聽到人家的謝謝,獲得了尊重,我同樣獲得了幸福的滿足感,我覺得自己所做是很值得。
其三,我覺得活動增強了我們儲干之間的交流,從其他成員身上,我看到了自己所沒有的,看到了她們非凡的銷售能力??吹搅藦坸x的嚴(yán)謹(jǐn)。看到了我們的團結(jié),真正的開始了融合,當(dāng)即將結(jié)束時,我們那種高興真是雀躍歡呼??!
總而言之,本次活動我所負(fù)責(zé)的并沒有什么,僅僅在銷售當(dāng)天做了兩天的銷售人員,但我卻學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,雖然以前也有去做過臨時工,但過了就過了,從沒有去反思,很高興我能為迪彩的校園售賣奉獻自己的綿薄之力,相信只要我堅持,認(rèn)真去做,我就能學(xué)到更多,關(guān)于團隊我覺得有必要加強我們之間的交流,可以不限于會議內(nèi)容的交流,生活學(xué)習(xí)也可以相互磋商,增強上傳下達,使每個成員都能明白自己要做的,和自己想做的。讓我們在迪彩的每一秒都能有一份收獲。
我覺得自己對迪彩的貢獻太少,我要多做一點事情,多克服自己的缺點,發(fā)揚自己的優(yōu)點,現(xiàn)在,既然加入了人資部,又是第一助理,我有必要分擔(dān)主管的一部分任務(wù),開展我們南院的人資工作,溝通好相互的想法,加強團隊的團結(jié)。
中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當(dāng)即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細營銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊伍,發(fā)揚“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至xx月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達計劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利?,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動總結(jié)如下:
一、立足“早”字,搶占市場。
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗,做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20小學(xué)年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會,向客戶詳細介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點,會上氣氛熱烈,當(dāng)場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準(zhǔn)確定位、分類營銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟特點和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅,免費寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動,紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達一萬元以上的,免費為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊,且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
針對xx節(jié)為期xx商場促銷活動總結(jié)如下:
一、店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,商店形象的維護非常重要。一家裝飾高檔、風(fēng)格優(yōu)雅的商店以自己良好的形象為商店的商品增值,因此良好的商店形象是塑造品牌價值、展示產(chǎn)品等級、與雜項品牌開放距離、避免低價競爭的第一步。
二、廣告宣傳
廣告有效地保證了促銷結(jié)果的實現(xiàn),經(jīng)銷商朋友應(yīng)根據(jù)自己的商店規(guī)模、活動規(guī)劃、當(dāng)?shù)厍闆r進行宣傳。強大而科學(xué)的廣告更有可能彌補地理位置的缺陷。加強促銷,不僅可以讓更多的人了解國慶節(jié)促銷活動的內(nèi)容,提高品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋铱梢栽谝欢ǔ潭壬蠌浹a地理位置帶來的先天缺陷。
三、客戶維護
在這次活動中,由于專賣店的客戶維護,盡管許多專賣店受到公司、市場、自身等因素的限制,但仍取得了良好的成績。專賣店良好的售后服務(wù)可以在當(dāng)?shù)刳A得良好的聲譽和聲譽。
四、導(dǎo)購能力
商店投資大量的廣告成本、令人震驚的折扣和特價的目的是吸引顧客進入商店,并借此機會與顧客進行交易。因此,在早期工作完成后,下一步是測試購物指南的銷售能力。除了對購物指南進行特殊培訓(xùn)外,商店經(jīng)理還應(yīng)督促和鼓勵購物指南有意識地利用網(wǎng)絡(luò)和書籍資源學(xué)習(xí)購物指南知識,提高銷售能力。
五、存在的問題
1、營利部門與非營利部門的協(xié)調(diào)性差
各樓層的促銷活動不能定期反饋給外部規(guī)劃部門。專門的促銷信息已成為國內(nèi)銷售文件,不能增加品牌客戶,薄利多銷的目的已成為一種愿望。規(guī)劃部門失去了這些信息的支持。在制定活動計劃時,購物中心活動不能與特別廳活動相結(jié)合,不僅獨立,而且使活動孤立。當(dāng)業(yè)務(wù)部門與代理商或制造商協(xié)商活動的比例時,他們將失去立場。
2、活動執(zhí)行力差
一項活動,無論大小,三劃占七,說明活動實施的重要性,即使是最好的策略,沒有人去實施,他還是等零。員工對活動的推廣知識了解不夠,缺乏服務(wù)熱情,缺乏推廣活動的技能和活力。在員工看來,沒有活動是在大量的資本和人力投資下大幅增加營業(yè)額的概念。此外,在銷售過程中沒有激進的計劃,銷售任務(wù)也沒有細分,一般管理,一般銷售也限制了銷售的增長。
首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培養(yǎng),在公司學(xué)習(xí)到先進的營銷理念以及實戰(zhàn)的機會。從認(rèn)識公司品牌化運作模式來,深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺,好的產(chǎn)品是一個媒介,以產(chǎn)品為載體,通過媒體,產(chǎn)品本身優(yōu)勢,服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值,提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次,在一定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品,我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù),以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品,是幫助客戶賺錢的顧問,我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進理念,營銷政策的支持,廠部的規(guī)模,質(zhì)量的優(yōu)勢,不斷研發(fā)的專利技術(shù),同時,集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上,金為公司將橫掃同行鋅鋼,20xx新的一年,新的開始,讓鋅鋼走向品牌的路線。
本次花店銷售活動以“春日花語,悅享生活”為主題,旨在通過豐富多彩的花卉展示和優(yōu)惠促銷活動,吸引顧客關(guān)注,提升銷售業(yè)績?;顒忧?,我們精心挑選了各類應(yīng)季花卉,如絢爛的郁金香、優(yōu)雅的百合、浪漫的玫瑰等,并進行了創(chuàng)意搭配,營造出濃厚的春日氛圍。
活動期間,我們推出了買花贈禮、滿額減免等優(yōu)惠活動,吸引了大量顧客進店選購。同時,我們還利用社交媒體平臺進行了廣泛宣傳,擴大了活動的影響力。銷售顧問們以專業(yè)的知識和熱情的服務(wù),為顧客提供了個性化的花卉選購建議,贏得了顧客的好評。
活動結(jié)束后,我們進行了銷售數(shù)據(jù)分析和顧客滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)活動有效提升了銷售業(yè)績和顧客滿意度。未來,我們將繼續(xù)舉辦類似活動,為顧客帶來更多驚喜和愉悅。
本次商場銷售活動以“年終大促,喜迎新春”為主題,旨在通過一系列促銷活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引顧客前來購物,提升商場銷售額?;顒忧?,我們制定了詳細的促銷計劃,包括滿額贈禮、折扣、會員專享優(yōu)惠等,并通過線上線下多渠道進行宣傳,擴大了活動的影響力。
活動期間,商場內(nèi)布置得喜氣洋洋,各品牌專柜也積極參與,推出了各自的促銷活動。銷售顧問們以熱情的服務(wù)和專業(yè)的知識,為顧客提供了購物指導(dǎo)和搭配建議,有效提升了顧客的購物體驗。同時,我們還加強了售后服務(wù),確保顧客在購物后能夠享受到完善的保障。
活動結(jié)束后,我們進行了銷售數(shù)據(jù)分析和顧客滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示,活動期間銷售額顯著提升,顧客滿意度也達到了較高水平。此次活動的成功,為我們今后的銷售工作積累了寶貴經(jīng)驗,也增強了顧客對商場的信任和忠誠度。
隨著時代發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,手機市場也是風(fēng)云變幻,國產(chǎn)手機群雄爭霸、競爭進入白熱化狀態(tài),手機行業(yè)成為中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機,正常渠道中銷售的國產(chǎn)手機品牌就有近百家,國產(chǎn)機慣用的價格屠殺已大大壓縮了手機行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的行業(yè)利潤。但正是這種亂世,也是新一代霸主產(chǎn)生的必要條件。
五一節(jié)日期間,各大賣場比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂,認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行。為了引導(dǎo)消費,激發(fā)節(jié)日沖動性消費,并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會效應(yīng),提升XX手機的企業(yè)形象及特點,XX應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動,推出文化營銷,使?fàn)I銷過程與文化享受有機結(jié)合起來,使消費者在享受多元化服務(wù)的同時,增加隨機消費的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費,真正意義上從社會角度提升長虹集團的形象,樹立高層次的文化消費來吸引消費者,籠絡(luò)高層次的消費群體。擬策劃以下“XX集團·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動。
二、活動簡析
活動前期我們大膽構(gòu)思,突破常規(guī)的讓利模式,以XX集團廠價直銷的方式進行策劃,以集團為主線聯(lián)合長虹手機來達成我們聯(lián)合促銷的目的?;顒訑M在XX市XXXX廣場舉行,以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心,提高顧客的購買欲望。在五一這個群雄爭霸的戰(zhàn)場上取得我們的勝利。
活動時間:4月30日—5月3日
參與機型以低端攻擊機型和一二代長動力為主。以低價位機型來體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷,和聯(lián)合促銷的影響。
活動形式:戶外路演,店外布展的模式結(jié)合游街隊及單頁發(fā)放和巡車的宣傳。 活動標(biāo)語:XX集團·五一盛“惠”。廠價直銷,專場特賣。 前期準(zhǔn)備工作:
公司物料支持:4月27日上午在市場部經(jīng)理XX的指導(dǎo)下把拱門、站篷、產(chǎn)品單頁、堆頭、價簽、手提袋、綬帶、擴音器等物料發(fā)放到位。
活動安排策劃及人員支持:本次活動公司上下非常重視,市場部樊吉、藍椊銘及實習(xí)生黃誠、韋慶增,于27號下午出差抵達東興與各方商討活動事宜。基本敲定活動流程,組織,和人員安排。我司人員主要負(fù)責(zé)活動宣傳,培訓(xùn)、終端氛圍營造,物料制作與布置。及費用估算。
28日:宣傳路線的定制。宣傳車的準(zhǔn)備。物料的最后確認(rèn),舞臺、口號、錄音和噴繪設(shè)計與制作。下午游街小隊開始市區(qū)游街宣傳,宣傳形式大膽、夸張、個性。假發(fā)成為我們小隊一道亮麗的風(fēng)景線,在大家“瘋狂”的宣傳下,取得了非常明顯的宣傳效果,很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客戶主動詢問活動地點,表示活動期間來購買。
29日:宣傳小分隊按照規(guī)定路線在指定地點進行宣傳活動,各人員按照各自分配開展本次活動的重點宣傳。三輛宣傳車布置完畢,市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準(zhǔn)備、價簽編寫、噴繪張貼,pop手繪海報,一切都在緊羅密布的進行中。 29日晚:動員大會。
參會人員:捷瑞達長虹廠家人員、國強通訊店員、威王家電店員。 主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓(xùn),和政策的講解。最后各部門人員相互介紹,和宣布各自的工作職責(zé)和目標(biāo)。 活動中
30號、活動正式開始。第一天,預(yù)熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準(zhǔn)備就緒、海報就緒、機器擺放一切都準(zhǔn)備就緒、正當(dāng)我們忙得不可開交的時候,突然李總叫我:你們長虹的宣傳音樂呢?啊,我突然反映過來昨天他們提過的叫我把那個宣傳廣告拷備到優(yōu)盤里面。怎么辦!活動馬上就要開始了,廣告還在電腦里面,電腦還在我住的地方。不管了,深呼吸一口氣就往前沖,這個關(guān)鍵時刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠,不一會就搞定了。看著音響里面播放著我們事先準(zhǔn)備好的聲音,我有一種滿足感和輕松感。當(dāng)然現(xiàn)在還不是輕松的時候,現(xiàn)在才剛剛開始。接下來我們的兼職來了,我跟藍椊銘負(fù)責(zé)安排,先給她們換上我們統(tǒng)一的服裝。因為兼職的年齡比較小,不愿意帶上我們的假發(fā),也不愿意舉牌,刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準(zhǔn)備了嗎?怎么來達到我們預(yù)期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍哥好說歹說勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個團隊不是那么容易的啊!后面李總來了,姜還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了,不過還是不肯帶假發(fā),不管了,再說下去我們還沒出去游,這個上午就過了。趕快抓緊時間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊,回頭率就是高。感覺我們走到哪,哪里就是中心。出發(fā)的時候有點擔(dān)心自己可能會不夠信心,會有點害羞。實際上當(dāng)我到了外面那種感覺都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當(dāng)我看到顧客看我們單頁認(rèn)真的表情,每當(dāng)顧客看著我們的裝扮露出的笑臉,我都會有一種莫名的滿足感。這是顧客對我工作的肯定,也是他們對我工作的支持。
開始有第一個顧客來我們展區(qū)了,開始有第一個顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少臺了。因為我覺得我們成交的數(shù)額就是對我們工作的一個側(cè)面評價。
五月一號:活動正式開始,成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過大家的共同努力賣出了21臺。還是沒有達到我們的預(yù)期目標(biāo)。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動下,今天的工作激情也高了很多。這是個好現(xiàn)象,趕緊出發(fā),繼續(xù)游街發(fā)單頁。
今天孫總找我談話了,對我的工作很不滿意。確實回頭想想自己確實做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當(dāng)時別的賣場經(jīng)理趕我離開,盡管城管來收我單頁,這些都不是我的理由。確實我不應(yīng)該自己換地方,即使換地方也應(yīng)該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位,不管是做什么都是不對的。就像孫總說的:什么是手機的營銷工作?這句話只有七個字,但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作,用什么樣的工作技巧結(jié)合我們自己自身的知識,來更好的完成我們的工作,這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。
今天賣出了49臺,跟昨天比有很大進步。不過回來總結(jié)了一下今天的工作情況,大家都表示自己做得不夠好。特別是我,應(yīng)該好好的反省下,如果我今天單頁發(fā)得更加到位一點,再多發(fā)一點,說不好我們就會多賣幾臺機。其實我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動有一個大的成長。
五月二號:活動最后一天了。大家沖刺,盡管大家都有點疲憊,但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區(qū)旁邊,所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢,把握機會爭取取得更好的成績。
今天的太陽很烈,可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少,大家都比較擔(dān)心,士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多,但是來我們柜臺的基本上都是要買的,這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁,接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。
重點是晚上了,晚上出來逛的人比較多,領(lǐng)導(dǎo)們也要求我們能夠在晚上打起精神,把顧客吸引過來。到了晚上,開始人還是比較少,不行,我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假發(fā),背著旗子就上了。站在舞臺上拿著麥就喊,
自己都覺得瘋狂。對于喊麥,以前只有過一點點的經(jīng)驗,喊不好。既然今天有這個機會給我鍛煉鍛煉肯定要爭取!豁出去了,丟丑不是一兩天了,還怕這一下?經(jīng)過我們的努力,看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺。
最后的總結(jié)
最后結(jié)束了,活動結(jié)束了,我們在XX的日子也結(jié)束了。做在回程的車上感覺有點點傷感,會有一點舍不得這里。在這里我跟大家一起工作,一起承受壓力。受過委屈,留過汗水,甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了,也是必須的。這次活動,從策劃到實施,我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義,為什么要做活動,怎樣的方式來深入人心,什么地方適合什么樣的方式,使用什么產(chǎn)品。計劃賣出多少臺,計劃投入多少。人員如何組織,如何分配。如何推廣,怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費者。如何賣,如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析,也對我們的成長非常重要。
孫總說得對:成長的過程是痛苦的過程。我希望我痛,并快樂著。我要在痛苦的過程中體會到我的成長,在痛苦中找到自身存在的意義和快樂。
本次房地產(chǎn)銷售活動在緊張而有序的氛圍中順利落幕?;顒忧?,我們針對市場趨勢進行了深入研究,明確了項目定位與銷售目標(biāo)。通過多渠道宣傳與精準(zhǔn)營銷,我們成功吸引了大量潛在購房者的關(guān)注,為活動奠定了堅實基礎(chǔ)。
活動期間,銷售團隊緊密合作,充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢。他們以客戶為中心,提供全方位、一站式的購房服務(wù),從項目介紹、戶型選擇到簽約流程,均給予客戶細致入微的關(guān)懷。同時,我們還通過舉辦購房講座、現(xiàn)場互動等活動,增強了客戶對項目的信任與認(rèn)可。
本次銷售活動取得了令人矚目的成績,銷售額與市場占有率均實現(xiàn)顯著提升。我們將繼續(xù)秉承客戶至上的原則,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)。
20xx年xx節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又實現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx箱,xx箱等等。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、整個系列產(chǎn)品銷量的提高
特別是xx的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了20xx年的銷量峰的一個月,甚至趕上了20xx年銷量輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動
在20xx年初,xx處于低迷狀態(tài),而xx珍寶坊迅速占有市場,當(dāng)時我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,xx終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導(dǎo)了市場。
三、存在的問題
這次活動,在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考。
1、對于復(fù)雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動進行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。
2、由于公司這次活動銷量的組成有二批商,團購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割,導(dǎo)致了實際銷售數(shù)據(jù)有x個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在x系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有x系列消費的必須要在第一時間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,之后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔(dān)心xx的價格。但在公司的正確掌控下,海的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年x月份xx調(diào)價前,市場成交價能在每瓶xx元左右,但在這次活動中,市場成交價低只有xx元-xx元每瓶,即使現(xiàn)在活動結(jié)束,價格也停留在每瓶xx元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次xx的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
本次銷售活動圓滿落幕,我們深感欣慰。活動前,我們針對目標(biāo)客戶群體進行了精準(zhǔn)定位,并制定了個性化的銷售方案。通過社交媒體、郵件營銷等多種方式,我們成功吸引了大量客戶的關(guān)注。
活動中,銷售團隊緊密合作,充分發(fā)揮了各自的優(yōu)勢。他們積極與客戶溝通,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的解決方案。同時,我們也注重客戶反饋,及時調(diào)整銷售策略,以滿足客戶的期望。
本次銷售活動取得了令人滿意的成績,銷售額和客戶滿意度均有所提升。我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化銷售策略,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本次汽車銷售活動在團隊的共同努力下圓滿結(jié)束?;顒忧?,我們深入市場調(diào)研,了解消費者需求,制定了詳細的銷售策略和宣傳方案?;顒悠陂g,展廳布置精美,車輛展示井然有序,吸引了大量潛在客戶前來參觀咨詢。
銷售團隊以專業(yè)的知識和熱情的服務(wù),為客戶提供了詳細的車輛介紹和試駕體驗,有效提升了客戶的購買意愿。同時,我們還推出了多項優(yōu)惠政策,如購車贈禮、貸款低息等,進一步激發(fā)了客戶的購買熱情。
活動結(jié)束后,我們及時進行了客戶回訪和滿意度調(diào)查,收集到了寶貴的反饋意見。此次活動不僅提升了銷售業(yè)績,還增強了客戶對我們品牌的認(rèn)知和信任。未來,我們將繼續(xù)優(yōu)化銷售策略,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動銷售業(yè)績的持續(xù)增長。
“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段,為做好開盤前熱場工作,為以后銷售打下良好基礎(chǔ),銷售部計劃“五·一”前后推出現(xiàn)場抽獎的營銷活動。
活動的目的是刺激客戶購買渴望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項目口碑、知名度?;顒訒r間從20xx年4月24日到20xx年5月13日。其中20xx年5月3日舉行抽獎儀式、20xx年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷活動,由銷售總監(jiān)主持全局工作,銷售經(jīng)理制定活動計劃章程,銷售部人員共同參與,經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后開始實施。
本次活動是面向整個縣城,凡在規(guī)定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。
本次活動采取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。
截止到20xx年5月4日止,在活動期間共銷售商品房11套,填寫抽獎資料填寫單321位,接聽電話四十余通,接待客戶人流量八百余人次。在5月3日抽獎當(dāng)天截止上午11時抽獎開始前,當(dāng)日上午資料填寫量達到百余位,抽獎現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達到八十人。
抽獎現(xiàn)場嘉賓由衡總擔(dān)任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現(xiàn)場公平、公正、公開原則準(zhǔn)時封閉投獎箱,獎項抽取時現(xiàn)場打開抽獎箱,抽取獎項后當(dāng)場宣讀中獎人員。抽獎現(xiàn)場反映良好,整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用?;顒悠陂g商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動的成功。
本次促銷活動的成功是對整個項目更好的,也是有利的宣傳,同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
在活動期間施行全員在崗制度,取消活動期間休假,為本次活動準(zhǔn)備好銷售狀態(tài)?;顒悠陂g銷售隊伍得到了充分鍛煉,也是對整個隊伍組建半年來好的檢驗,同時也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結(jié)束后整理在此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個解決。活動后重新調(diào)整隊伍,加大對員工整體素質(zhì)以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng),以達到優(yōu)秀銷售團隊的目的。
為了慶祝20xx年國慶節(jié),我社區(qū)以“我與祖國共奮進迎國慶講文明樹新風(fēng)”為主題,以大力開展面對面宣講活動、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進典型學(xué)習(xí)活動、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌,在全區(qū)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo),活動豐富多彩,取得了良好的社會效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署,做好前期籌備工作
完善機制,制定工作方案,制定了《我與祖國共奮進迎國慶講文明樹新風(fēng)主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表,進一步明確社區(qū)成員負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù)和職責(zé)。
二、統(tǒng)籌管理、目標(biāo)明確,認(rèn)真做好各項工作
1、是組織到位。專門成立社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),進一步完善了管理體系,形成“直屬管理、層級管理”有機結(jié)合。
2、是人員到位。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則,執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人,不定時的巡邏在大街小巷,為保我社區(qū)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
3、是培訓(xùn)到位。加強社區(qū)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際,為進一步做好“迎國慶講文明樹新風(fēng)”工作,不斷提高社區(qū)工作人員能力,確保國慶節(jié)期間各項工作安定有序進展。通過培訓(xùn),不斷提高了社區(qū)工作人員水平,促進了隊伍建設(shè),為“迎國慶講文明樹新風(fēng)”打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、精心組織、突出亮點
我社區(qū)精心組織、扎實推進,顯現(xiàn)出“兩大亮點”:
1、延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn),以美的微笑為居民提供周到細致的服務(wù)。專門制作板報,提前告知活動程序,減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區(qū)服務(wù),受到中外游客的一致好評。力求將服務(wù)做細做實做深,讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
2、營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,極力突出“中國元素”,成功舉辦消夏晚會兩場,樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會,撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國70年發(fā)展歷程,多項慶?;顒訝I造出喜迎祖國73年華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動,記錄過往行人對祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
這次的校園銷售活動,大家準(zhǔn)備了很久,從對銷售方案的一步步修改到銷售方案的一點點落實,持續(xù)了幾個月。每開例會,大家?guī)缀醵荚诿@個銷售方案,期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過,我們又忙著如何具體落實和培訓(xùn)新隊員,并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓(xùn)新隊員,都取得了不少的進步。
作為老隊員,去年暑假又去上海參加過實習(xí),相對新隊員對這次的校園銷售活動心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜,在活動前期我們會盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識,銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員,讓他們更有準(zhǔn)備的去面對顧客。由于時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規(guī)劃師考試時間沖突,所以很抱歉,在前期的準(zhǔn)備階段,我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團隊和校園銷售的進程,我能做得到的事就會盡全力的去完成,比如:5月21日晚,我和竇明霞23:00仍在負(fù)責(zé)把dm單發(fā)到8號樓的每一個宿舍,以促使我們團隊的第校園銷售活動取得圓滿成功。
新隊員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象,他們都表現(xiàn)的很積極主動、熱情大方,遠沒有我去上海時的膽怯,這點讓我們老隊員很是欣慰。
在活動的第一天,由于我要參加理財規(guī)劃師考試,上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我我就立即趕回來加入到團隊當(dāng)中。在整個銷售活動中,團隊成員是分成7個組,每組3個人,且每組要求是男女搭配,新老隊員互幫互帶,然后是每組以銷量進行比賽,這大大地調(diào)動了團隊成員的積極性,還有每隔一個小時的團隊一起加油的口號,都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。
由于時間比較緊張,很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟,我由于比較熟練一些,在銷售過程中,就盡量幫他們,尤其是打理卷發(fā),很多新隊員都不是太懂,我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教,一點一滴,手把手的教他們,這讓顧客也感到我們很專業(yè),有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧,相當(dāng)?shù)男刨囄覀?。這種情況,讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候,老隊員就免費的讓新隊員練練手,做一下指導(dǎo),吸引人氣,制造氛圍。
校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售,由于都是同學(xué)關(guān)系,更容易取得顧客的信任,何況還有很多顧客本身就是老同學(xué)。
第二,新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這xx屆老隊員來說,更加充滿活力和激情,他們更勇于嘗試和學(xué)習(xí),絲毫沒有初來乍到的生澀,面對顧客時都一個個表現(xiàn)得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習(xí)中,發(fā)揮更大的潛力,給公司帶來更多的驚喜。
第三,我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動,著實讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮,不僅認(rèn)識了迪彩,更記住了迪彩在校儲干這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果,相信下xx屆的迪彩在校儲干招聘會有更多新鮮血液不斷涌入,使得迪彩在校儲干河南團隊能夠更好的發(fā)展下去,并且走的更遠。
緊張而又激烈的沃家庭促銷活動已經(jīng)告一段落,活動取得了輝煌的成果,三個月來,業(yè)務(wù)發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高,同時通過活動我們做到了在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
在本次活動期間,在直銷管理部的牽頭組織下,新建小區(qū)促銷標(biāo)準(zhǔn)化、小區(qū)可視化補盲、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范、營業(yè)管理規(guī)范、客服知識題庫、小區(qū)招標(biāo)方案等一系列規(guī)范及要求均已落位,通過此類工作的完成,大大的解決了前期我們在銷售與管理工作方面的空白,使得業(yè)務(wù)條線人員的銷售能力得到了極大的提升。
事實與數(shù)據(jù)證明,公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策有效的拉動了公眾固網(wǎng)條線人員的積極性,根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而,由于各營銷單元及渠道執(zhí)行力的衰減和銷售組織重心偏移的等等問題,在本次活動中仍然存在一些較多的不足。簡述如下,歡迎讀者指正:
一、維系能力不足:
通過活動每月新增數(shù)月月環(huán)比為正,但是凈增數(shù)明顯不足,有效發(fā)展率僅52%。用戶流失情況相當(dāng)嚴(yán)重,拆機重裝、用戶維系不足、營業(yè)廳引導(dǎo)不夠、服務(wù)不善等問題均導(dǎo)致了續(xù)費率的低迷,相比同類地市差距較大。直銷部將在6月份起重點對維系工作進行跟蹤,在緊盯發(fā)展的同時要求維系工作做到有計劃、有節(jié)奏的進行,通過規(guī)定動作逐步規(guī)范渠道客戶維系工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有效提升維系能力;
二、渠道內(nèi)部管理水平不足及人員不足;
1、代理商:
(1)3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務(wù)區(qū)域合理配備人員,基本能夠按照5000戶配備一名社區(qū)經(jīng)理,同時各區(qū)設(shè)立區(qū)域經(jīng)理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營銷單元在落實人員方面仍然存在抹不開面子,能糊就糊的情況,對人員數(shù)目核查等工作均未到位,下一步市分將不定期對代理商人員進行抽查,發(fā)現(xiàn)不合格的連帶相應(yīng)營銷單元進行連帶考核;
(2)各代理商內(nèi)部管理水平參差不齊,各家代理商公司內(nèi)部管理混亂,在職責(zé)分工、考核激勵等方面有所欠缺。我們?nèi)匀恍枰M一步的下達各種規(guī)范,通過規(guī)范和要求的下達促使代理商逐步走上正規(guī)化經(jīng)營,規(guī)模化運營,精細化管理的道路。
2、社區(qū)經(jīng)理:
社區(qū)經(jīng)理單兵作戰(zhàn)的情況在6—7月份將有所改觀,根據(jù)省市公司要求將成立直銷團隊,通過團隊互助協(xié)作的方式提高整體銷售能力,同時將會對社區(qū)經(jīng)理績效體系進一步優(yōu)化,打造具備戰(zhàn)斗力的直銷團隊。
三、組織不足:
1、場次安排不足
公司在活動前期明確要求每個小區(qū)都做現(xiàn)場促銷,但是在組織落實上,部分市區(qū)營銷單元未能夠完全做到公司要求,在促銷協(xié)調(diào)組織方面稍顯不足。
2、內(nèi)部重視不夠
盡管營銷單元均根據(jù)活動精神在營銷單元內(nèi)部進行了動員,但是部分營銷單元啟動較慢,營業(yè)渠道與銷售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生,明顯重視不夠。
3、銷售標(biāo)準(zhǔn)下降
由于促銷場次較多,各營銷單元的促銷標(biāo)準(zhǔn)均有所下降,多數(shù)未能按照公司要求的現(xiàn)場促銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行,市分公司考慮到場次因素,對標(biāo)準(zhǔn)要求有所降低。但自6月份起,將會對現(xiàn)場促銷進行嚴(yán)格要求,保證現(xiàn)場促銷保質(zhì)保量。
四、新建小區(qū)提升過緩,渠道人員畏難情緒過大。
通過活動,20xx年新建小區(qū)產(chǎn)量僅達到總銷量的10%,這與當(dāng)前整體覆蓋比例是嚴(yán)重不吻合的。目前新建小區(qū)多數(shù)交由代理商經(jīng)營,但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異,部分代理商營銷成本投入不足,導(dǎo)致小區(qū)業(yè)務(wù)量提升較慢,部分小區(qū)已造成惡性循環(huán)。根據(jù)省分公司要求,南分將在7月份啟動寬帶傭金流量結(jié)算調(diào)整工作,預(yù)計屆時該種情況將會有所改觀。
路漫漫其修遠兮,市場營銷工作是永無完美,永無止境的。不過我們有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,打好每一場戰(zhàn)役,將公眾固網(wǎng)業(yè)務(wù)做強做大,為南分公司貢獻出我們應(yīng)有的成績。
本次花店銷售活動以“母親節(jié)特別獻禮”為主題,針對母親節(jié)這一重要節(jié)日,推出了多款精美的花卉禮盒和定制花束。活動前,我們進行了充分的市場調(diào)研,了解了顧客的需求和喜好,并據(jù)此進行了產(chǎn)品設(shè)計和備貨。
活動期間,我們通過線上線下相結(jié)合的方式進行了廣泛宣傳,吸引了大量顧客的關(guān)注和選購。銷售顧問們以專業(yè)的素養(yǎng)和熱情的服務(wù),為顧客提供了個性化的花卉選購建議,并幫助顧客傳達了對母親的深情祝福?;顒尤〉昧藞A滿成功,不僅提升了銷售業(yè)績,還增強了顧客對我們品牌的認(rèn)知和信任。
本次銷售活動已順利結(jié)束,回顧整個過程,我們?nèi)〉昧孙@著的成果?;顒忧埃覀冞M行了充分的市場調(diào)研,制定了詳細的銷售策略和宣傳方案。通過線上線下多渠道宣傳,成功吸引了大量潛在客戶的關(guān)注。
活動期間,銷售團隊展現(xiàn)出了高度的專業(yè)性和熱情。他們耐心解答客戶的疑問,積極推薦適合的產(chǎn)品,有效提升了客戶的購買意愿。同時,我們也提供了多種優(yōu)惠政策,如折扣、贈品等,進一步激發(fā)了客戶的購買動力。
經(jīng)過全體成員的共同努力,本次銷售活動取得了優(yōu)異的成績,銷售額遠超預(yù)期目標(biāo)。這次活動不僅提升了我們的品牌影響力,還增強了客戶對我們的信任和忠誠度。
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認(rèn)識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:***的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當(dāng)然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
20xx年xx月xx日在綜合展廳舉行的xxx周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下,基本達到預(yù)期效果,當(dāng)天共邀約到了40批次左右的高級別意向客戶,雖然距離預(yù)計邀約客戶量有一定的差距,但是銷售顧問邀約的客戶意向高,成交高,把握高,當(dāng)天共產(chǎn)生訂單22批次原因有以下幾點:
1、每天的留資客戶不全,每天的真實進店量不夠準(zhǔn)確。
2、活動期間的客戶留資表沒有登記,但是活動產(chǎn)生的訂單與成交量卻算在內(nèi),這就造成了成交量高,進店量少的現(xiàn)象,以至影響了真正的成交率。
以上,我們可以看出,本月的進店量還是太少,本月已過了1/3,但是進店量卻只完成了預(yù)計的13.59%,通過七夕展廳的活動,我們已經(jīng)充分的挖掘了已有的意向客戶,下一階段目標(biāo),意在拉攏意向客戶進店,適時展開一些宣傳活動,充實我們手里的意向客戶量,等到意向客戶足夠,爭取再做銷售活動,提高展廳的銷售量。
本次的活動有優(yōu)點值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚,也有不足需要我們改進和彌補:
優(yōu)點:
1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客戶,讓活動現(xiàn)場氣氛很充足。
2、展廳的布置比較合理,讓客戶能夠充分的體會到我們達駿展示給客戶濃厚的節(jié)日氛圍。
3、活動的獎品比較豐厚,鮮花起到了烘托和推進作用,抽獎和售后貴賓卡起到了主導(dǎo)作用。
4、各個品牌車型的優(yōu)惠力度較大,給客戶前所未有的優(yōu)惠體驗,對客戶的簽單起到了不可或缺的作用。
不足:
1、市場部的協(xié)調(diào)力度不夠,活動前的準(zhǔn)備工作比較倉卒,人員的安排沒有充分的落實到位。
2、市場部與銷售部的溝通比較晚,應(yīng)該提前一段時間溝通,共同協(xié)作。
3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。
總體來說,此次的活動比較成功,優(yōu)缺摻半,希望我們能夠取長補短,積累經(jīng)驗,也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務(wù),拓寬銷售渠道,增加來店量,提高成交率。
本次商場銷售活動以“春季新品推廣”為主題,旨在通過展示春季新品和優(yōu)惠促銷,吸引顧客關(guān)注,提升商場品牌形象。活動前,我們與各品牌供應(yīng)商緊密合作,精選了多款春季新品進行展示,并制定了吸引人的促銷策略。
活動期間,商場內(nèi)春意盎然,新品展示區(qū)吸引了大量顧客駐足觀看和試穿。銷售顧問們以專業(yè)的素養(yǎng)和熱情的服務(wù),為顧客介紹了新品的款式、材質(zhì)和搭配方法,有效提升了顧客的購買意愿。同時,我們還通過社交媒體平臺進行了直播推廣,擴大了活動的影響力。
活動結(jié)束后,我們進行了總結(jié)和分析,發(fā)現(xiàn)新品銷售情況良好,顧客反饋也較為積極。此次活動的成功,為我們今后的新品推廣和銷售工作提供了有益借鑒。
本次汽車銷售活動取得了顯著成效。通過線上線下的多渠道宣傳,我們成功吸引了大量目標(biāo)客戶的關(guān)注?;顒蝇F(xiàn)場,銷售顧問們以專業(yè)的素養(yǎng)和熱情的態(tài)度,為客戶提供了個性化的購車建議,有效促進了成交。
同時,我們還與多家金融機構(gòu)合作,為客戶提供了便捷的貸款購車服務(wù),降低了購車門檻,提升了客戶滿意度。活動期間,我們還舉辦了多場互動體驗活動,讓客戶在輕松愉快的氛圍中了解車輛性能,增強了品牌認(rèn)知度。
此次活動的成功,為我們今后的銷售工作積累了寶貴經(jīng)驗。我們將繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)銷售業(yè)績的不斷提升。