銷售年總結(jié)及計(jì)劃

| 開鵬3626

銷售的工作總結(jié)能幫助我們工作。對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于銷售年總結(jié)及計(jì)劃,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

銷售年總結(jié)及計(jì)劃

銷售年總結(jié)及計(jì)劃篇1

轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已成為歷史,在這一個(gè)月的時(shí)間里,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),與其他員工的相互溝通,工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中。俗話說:“隔行如隔山”。我從事多年的酒店管理工作,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè),說實(shí)話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了公司各部門實(shí)習(xí),起初真有點(diǎn)不適應(yīng),不知從何處下手。在這里我認(rèn)識了各部門的一線負(fù)責(zé)人,同時(shí)也了解了各部門的相關(guān)工作,他們在工作中給了我很大幫助,有什么不明白的,他們親自帶我去現(xiàn)場,而我遇到不懂不會的我就去請教他們。在這一個(gè)月時(shí)間里,我勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地做好一個(gè)實(shí)習(xí)員工的本職工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),并不斷實(shí)踐同時(shí)也閱讀有關(guān)公司概況及公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路和主導(dǎo)思想,使自己竟快成為“微樂花園”人。

現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對這一個(gè)月來的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡單的個(gè)人總結(jié):

1、公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓我發(fā)揮個(gè)人專業(yè)特長,第一站指派我來來到___,在此期間公司的重要接待,本人也都一一參加了,了為記住相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的嗜好.電話.本人也做了相關(guān)記錄,同時(shí)也受到了部門負(fù)責(zé)人的一致好評。同時(shí)本人也憑介自己多年來對酒店經(jīng)營管理上的了解,看到了目前微樂會所管理上的不足,當(dāng)然硬件上不可能有太大變動,但可以從客觀上變以動一些比如(地毯.窗簾.桌漆.餐具等都應(yīng)該做一更換)。軟件上我們的服務(wù)缺乏主動性,專業(yè)的禮節(jié)禮貌基本不會應(yīng)用,從而可以看出平時(shí)缺乏專業(yè)的技能培訓(xùn),在經(jīng)營銷售上沒有創(chuàng)新,沒有主動銷售意識,對客戶要求沒有做出準(zhǔn)確判斷,工作收尾后沒有做出具體分析與總結(jié)。在員工工作閑暇之余沒有豐富業(yè)余課外生活,所以員工工作狀態(tài)消極盲目,在各崗位的獎懲制度上沒有明確出臺相關(guān)制度。

2、在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)階段中,首先了解了本部門的作息時(shí)間和日常的工作流程,并對本部門下屬的分管部門進(jìn)行了一一實(shí)習(xí)。就我個(gè)人認(rèn)為講物業(yè)公司是我公司的一個(gè)特殊窗口,而物業(yè)公司的全體員工有著積極向上的工作態(tài)度他們相互團(tuán)結(jié)任勞任怨,按時(shí)上下班,有時(shí)還遇上加班,體現(xiàn)了一家人的親和力,上級安排的日常工作基本按時(shí)完成,不會出什么差錯(cuò)。但仍從在著不足,如員工的安全保障存有隱患,工具配套上不全,應(yīng)對員工在操作技能方面做出專業(yè)培訓(xùn)。辦公場所內(nèi)沒有設(shè)置相關(guān)的收費(fèi)警示牌,污水處理室內(nèi)每日測試的ph值存在不穩(wěn)定性,在水利用方面慎用清潔劑,盡量用肥皂,減少洗滌劑中的化學(xué)物質(zhì)對水的污染。本部門同時(shí)也缺乏和其他部門之間相互溝通與了解。環(huán)境部雖然打造了院內(nèi)環(huán)境處處怡然花草幽香的景致,但忽略了對院內(nèi)植物物種的介紹,應(yīng)掛有小牌寫明植物對保護(hù)環(huán)境的功效,這樣更能說服我們所提倡的天然氧吧!同時(shí)也能體現(xiàn)出我們對業(yè)主的責(zé)任。對垃圾的回收也應(yīng)作出改進(jìn),如垃圾的分類回收循環(huán)再用。

在保障部,往往給業(yè)主維修時(shí)會出現(xiàn)一些本可以解決的問題,因物件配置短缺而滯后。安保部的員工在與客戶溝通時(shí)呆板,不夠靈活,保安應(yīng)具禮儀及注意事項(xiàng):制 服必須穿戴整齊及清潔,頭發(fā)應(yīng)定期修剪梳理整齊,不得留長頭發(fā),胡子必須刮好,皮鞋應(yīng)該擦亮,手指甲必須定期修整及保持清潔。見到相熟的客人,必須有禮貌地打招呼,對所有客人的提問,必須有禮貌地耐心回答。即使面對無理取鬧的客人,亦不可隨便惡言相向,必須耐心解釋原因。若在必要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級處理,應(yīng)盡量面帶笑容,保持一個(gè)親切的形象。即使在向陌生人詢問時(shí),亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌,切記不可無故厲聲喝問,影響公司的形象。絕對不能在面對客人時(shí)抽煙或吃零食,更不可咬著香煙或食物跟客人講話。站崗時(shí),腰板必須挺直,切忌歪歪斜斜,有氣無力。

3、在市場部的一段時(shí)間,在協(xié)助辦理合同的備案工作中,聽取了兩次銷售部門工作總結(jié)會議,從中我學(xué)到了一些房屋契稅的相關(guān)知識,房屋按揭等,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。對所銷售項(xiàng)目的環(huán)境和一些基本知識本人也做了詳細(xì)記錄,對房屋面積價(jià)格以及建筑材質(zhì)的熟悉和牢記,并對微樂花園的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)在思路上的決策也有所關(guān)心,分析了領(lǐng)導(dǎo)以怎樣的心意準(zhǔn)備打造宜居住宅的思路。認(rèn)真做好市場分析和經(jīng)營決策,狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,誠信經(jīng)營,同時(shí)也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,在一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈和平鎮(zhèn),今后的蘭州東城區(qū)成為公司開發(fā)樓盤選擇,再造還原生態(tài)棲息地,傳承“文化,自然,隨意,生態(tài)”的設(shè)計(jì)宗旨,利用現(xiàn)有的超大綠地面積,加以大量的綠色植物,多品種植物生態(tài)地混植成仿自然的植物群落。以往開發(fā)商在對土地開發(fā)利用上破壞了其原有的生態(tài)結(jié)構(gòu),而這種原生態(tài)結(jié)構(gòu)是多年的自然選擇和歷練而留存下來的最適宜最精華的東西。而公司的方案就是要把被破壞的生態(tài)還原、再造、并升華,重新還給小區(qū)居民,各項(xiàng)休閑活動場地也更便捷、更貼心、更親切。

生活于此,讓心靈與感官從風(fēng)聲、水聲、童趣聲、鳥語花香春牙秋葉間飛舞,享受更私密、更自然、更生態(tài)的綠色生活。目前我所了解的正是公司剛開盤的花園洋房,六套別墅,A會所,三個(gè)項(xiàng)目及微樂會所的相關(guān)接待,在花園洋房的熱銷中很多人購買時(shí)會顧慮的很多,提出一些院內(nèi)設(shè)施及周邊環(huán)境改善的相關(guān)資詢,今日公司主要是靠業(yè)務(wù)員發(fā)宣傳單來做宣傳的,在此期間本人也參加過發(fā)放傳單宣傳,偶爾也做短信宣傳?;驹谑袌霾课颐刻於荚趯蛻舻奶釂栕饕越忉?,問題大都相似的,所以對這個(gè)項(xiàng)目我很快就熟悉了。并且在這段期間讓我明白了很多專業(yè)問題。

工作期間我也要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以免遭到在客戶咨詢時(shí)候無言以對的尷尬。我的任務(wù)就是接聽熱線、回答客戶的問題,同時(shí)還要把客戶的姓名、聯(lián)系方式以及宣傳單上聯(lián)系人是誰問清楚并作好記錄。做好來訪登記,給銷售人員分配電話,客戶要看房時(shí)及時(shí)通知她們做準(zhǔn)備。也有時(shí)候當(dāng)銷售忙不開的時(shí)候我會接待來訪客戶,就是對小區(qū)的位置、結(jié)構(gòu)、價(jià)格等給客戶做簡單的介紹。雖然在市場部實(shí)習(xí)的時(shí)間不長也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),我做到了虛心學(xué)習(xí)不懂就問,絕不做不懂裝懂事情,進(jìn)入施工現(xiàn)場與工程部同事們請教樓盤項(xiàng)目建設(shè)施工過程中,項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全,及預(yù)期完工時(shí)間目標(biāo)等。在實(shí)習(xí)過程中我任然發(fā)現(xiàn)了很多問題,售樓小姐在介紹樓盤時(shí)過于簡單,只是對面積價(jià)位環(huán)境作出介紹,對于建筑材質(zhì)更本不談,在談判技巧也存有問題,很多單子都會在簽合同的時(shí)候崩掉,不難看出我們的銷售人員在談判時(shí)缺乏談判技巧性,懂談判的往往都能抓住雙方的特點(diǎn)對癥下藥一舉攻下,所以我建議公司拿出統(tǒng)一思想,同意話語的專業(yè)的培訓(xùn)資料定期不定期的做出培訓(xùn)。

俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過再以后的工作學(xué)習(xí)與實(shí)踐,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。

作為一個(gè)員工實(shí)習(xí)生,在這短短一月中能得到同事的熱情對待,我很感動,同時(shí)也很努力工作,我只能說,不管我在這個(gè)崗位上做多久,我都會用心對待的。以上是我一個(gè)月來的簡單總結(jié),望今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步,請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

銷售年總結(jié)及計(jì)劃篇2

進(jìn)入__將近一個(gè)月了,在這段實(shí)習(xí)生活中,使我鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會,使公司所培訓(xùn)的專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。

為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),__是以__業(yè)務(wù)為主要工作目標(biāo),在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習(xí)的開始頭幾天里,我主要是熟悉產(chǎn)品,學(xué)習(xí)所代理產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及學(xué)習(xí)和各種客戶溝通的技巧,由于我是首次接觸__銷售這一行業(yè),因此好多專業(yè)的知識都不了解,經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí),我學(xué)到了所代理的__一系列專業(yè)知識,讓我在和客戶介紹產(chǎn)品時(shí)更加的和諧。在溝通技巧方面,我通過跟這老業(yè)務(wù)請教,以及每天晚上的自我總結(jié),使我整理出一套適合自己的溝通技巧,我覺的通過學(xué)習(xí),我的收獲很大。在接下來的日子里,我主要就是開始轉(zhuǎn)為實(shí)戰(zhàn)演練,開始跑業(yè)務(wù),跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。

因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是__,這里,我也要向這位老業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場,自己表演了,雖然已有了臨場的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場,心中仍是存有余悸,不過好在公司在市區(qū)已經(jīng)相當(dāng)有名氣,客戶都比較容易接受公司的產(chǎn)品,所以也為我省去了不少麻煩。最后通過近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我所管轄的北區(qū)的客情也已基本建立完畢,為日后的繼續(xù)合作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我體會到要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件。而我在__工作的這段時(shí)間的體會是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:

1、強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識

對業(yè)務(wù)員來說,銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對策。

2、先推銷你自己再推銷產(chǎn)品

推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。

3、信念,堅(jiān)持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨,一提高客戶的滿意度,二增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。

在學(xué)校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任。但與此同時(shí),我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。

在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去?

銷售年總結(jié)及計(jì)劃篇3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)典企業(yè)的每一名員工,我們深深感到經(jīng)典企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,經(jīng)典人之拼搏的精神。

在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報(bào)工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的努力!

我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會更加的美好、強(qiáng)大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現(xiàn)夢想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!回想20__年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠心實(shí)意接受批評。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。

春風(fēng)春雨春燦爛,新年新歲新起點(diǎn)。20__年將是__公司在建筑業(yè)的改革之年,創(chuàng)新之年,奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,航建鐵軍定將不負(fù)使命,再譜新篇,共同創(chuàng)造昆明公司美好的明天。

在接下來的學(xué)期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學(xué)們幫我指正,讓我們一起把工作做到,讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。

展望20__年,我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn),與各位同事團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭取在新的一年取得新的更大的成績,更希望推動報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。

銷售年總結(jié)及計(jì)劃篇4

轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)入__公司已經(jīng)一個(gè)月了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師,其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。

首先,我很慶幸,在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)入__這個(gè)減速機(jī)知名品牌企業(yè),讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對客戶時(shí),無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇__是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對__公司來說,只是一名普通的銷售工程師,但是__對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。

其次,在這一個(gè)月的時(shí)間里,也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,無論是從個(gè)人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時(shí),失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時(shí)候,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的問題時(shí),不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。

但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對__的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。另外,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域__、__和__,也存在著很大的發(fā)展空間,像__、__、__等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是__正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期,不斷地有新項(xiàng)目在涌現(xiàn),如__的建設(shè)、__動力機(jī)械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造,還有__預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項(xiàng)目,這讓我感到興奮。__的客戶現(xiàn)有也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有像機(jī)__、__、__有限公司、__有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);__更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:

1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí):

我堅(jiān)信,一個(gè)出色的銷售工程師,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在減速機(jī)知識方面,我希望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后,能夠有機(jī)會和售后工程師一起到現(xiàn)場,對我公司的各型號減速機(jī)有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。

2、與客戶溝通和交流:

有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

3、良好的工作習(xí)慣:

做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動,避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。

銷售年總結(jié)及計(jì)劃篇5

上半年的時(shí)間過得非常的匆忙,在銷售的這個(gè)崗位上,這上半年安排的非常的充實(shí),雖然說對于20__年來說,上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段,但是這個(gè)階段于我來說,也有著非常大的意義,所以不管上半年有了多少的成績,我也想在這次年中,為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次,也為下半年工作的開啟開創(chuàng)一個(gè)彩頭。

一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力

作為一名企業(yè)的銷售人員,我們的壓力是巨大的,我們作為第一陣線的伙伴,首先要給公司帶來首要的利益,其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里,不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識到了這一點(diǎn)的重要性,也認(rèn)識到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒,不斷的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撐著我一路向前。

二、積極把握學(xué)習(xí)機(jī)會

機(jī)會,是每個(gè)人都應(yīng)該去爭取和把握的。如果說這次沒有把握住,極有可能就會給自己帶來莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中,我也從來沒有停止去爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會,從來沒有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非??炭嗟倪M(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我一直都非常積極,非常主動,我會主動向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí),我也會通過在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動力。

三、學(xué)會自我檢討反思

其實(shí)銷售這一份工作,最重要的就是要懂得自我規(guī)劃,那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開始,到每天的總結(jié)結(jié)束。這個(gè)過程當(dāng)中,比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃,而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會自我檢討和反思,這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài),改變我自己的一些缺陷,能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對于這一點(diǎn),我一直都是很看中的,我也一直都有在堅(jiān)持。常常會反省和檢討自己,讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài),讓自己明白未來的道路到底該怎么走,這些都是很重要的事情。

下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤的好時(shí)機(jī),我會抓住這次機(jī)會,把自己的一面淋漓盡致的展示出來,希望可以為自己這份工作,以及為我們企業(yè)帶來一些新的東西,我會為之努力的!

300323