自從去年秋，被學校領導從一線教學人員抽調(diào)到宿舍管理員崗位以來，牢固樹立宿舍管理為一線的教育教學服務，為學生生活服務的思想。一學年來，在學校領導的關心支持下，在學校后勤團隊的幫助和寄宿生的努力中，我在宿舍管理崗位主要做了以下幾方面的工作：
一、通過常規(guī)化精細化的管理，搞好宿舍的環(huán)境衛(wèi)生。
由于宿舍衛(wèi)生是宿舍管理中的重要方面，因此，我在接管宿舍管理的前期階段通過頻繁的深入宿舍巡查和查后的反思總結，將宿舍衛(wèi)生環(huán)境的管理常規(guī)化和細致化，在吳校長的幫助下還打印裝訂“學生宿舍管理日志”和“宿舍衛(wèi)生常規(guī)檢查記錄”，用于每天的檢查與記載以及每周一次的統(tǒng)計與評比。
在管理中為了激發(fā)寄宿生積極參入宿舍管理，充分發(fā)揮寄宿生在宿舍管理中的主體作用，將宿舍衛(wèi)生的常規(guī)檢查評比權下放給舍長。通過專門召開的舍長會議，向他們進一步細化了對宿舍衛(wèi)生檢查打分的標準和要求。為防止舍長在每日衛(wèi)生常規(guī)檢查中出現(xiàn)疲勞感和枯燥感，我將24個舍長分成AB兩班，實行AB兩班輪班倒的方式進行，每班檢查一周。另外，將每班又分成男舍長組和女舍長組，分別檢查男生宿舍和女生宿舍，每一組各是6個舍長，各負其責。其中一個正舍長負責記錄另外五個舍長檢查的情況及打分。另外五個舍長分別負責檢查宿舍衛(wèi)生的五個區(qū)域，每人檢查其中的一個區(qū)域。這樣大大縮減了舍長在衛(wèi)生檢查中所占用的時間。每日檢查的時間通過協(xié)商定在每天早上的大課間。
同時，在寄宿生集會中強調(diào)，宿舍衛(wèi)生的常規(guī)檢查評比打分的目的，不是光為打分而檢查，重要的是希望在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生打掃存在的問題，能及時的對問題進行整改。最終為自己創(chuàng)建一個干凈、整齊的宿舍居住環(huán)境。雖然常規(guī)檢查的權利下放給了舍長，但是，宿舍管理員并沒有就此就放任不管了，而是經(jīng)常親臨現(xiàn)場進行指導。指導舍長怎樣量化打分，示范指導舍員如何將蓋被子折疊整齊，將墊單子鋪平整。對于低年級的小同學，還安排高年級的大同學進行一對一的幫扶。通過一學期的檢查評比與指導，宿舍的衛(wèi)生環(huán)境達到了天天干凈，日日整齊的效果。干凈整齊的宿舍環(huán)境還潛移默化地使寄宿生還養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣。這一良好的現(xiàn)象得到了上級檢查領導的肯定與好評。
二、運用深入巡查法和評比打分的方式，管好寄宿生的紀律。
宿舍寄宿生紀律的好與壞，不僅會影響到寄宿生良好休息習慣的養(yǎng)成，還會影響到寄宿生在宿舍的人身安全。因此，在20__年秋季開學初，我首先利用宿舍的文化牌，指導寄宿生對“做文明舍員，創(chuàng)文明宿舍”的內(nèi)容進行了學習與要求。然后針對部分宿舍的寄宿生違紀的`現(xiàn)象，制定了一些實用而便于操作的的紀律管理打分辦法和獎懲措施。
在紀律管理中，除了制定紀律管理的打分辦法和獎懲措施外，管理員還對宿舍進行一日早、中、晚至少三次的深入巡查。特別是下晚自習后，管理員對寄宿生在小吃部吃晚餐的情況、在宿舍洗漱的情況，及熄燈后上床入睡的情況都進行頻繁的全方位的巡查。發(fā)現(xiàn)問題就及時的當場處理，從而保證了寄宿生在校住宿的睡眠質(zhì)量，為第二天的課堂學習提供有效的保障。寄宿生的紀律好了，他們的安全隱患自然就少了?，F(xiàn)在，寄宿生已經(jīng)養(yǎng)成了按時作息的生活習慣。
三、經(jīng)過曉之以理，動之以情的情感教育，配合學校做好寄宿生的思想工作。
經(jīng)過近一年的宿舍管理，使我感悟最深的就是，宿舍管理并不像很多不知情的教師想象的那樣簡單。只是開關宿舍門，清點一下寄宿生的人數(shù)，督促寄宿生打掃一下衛(wèi)生就能搞定的表面事。其實，它和搞班務管理一樣，重在育人。也就是要做好寄宿生的思想工作，管住寄宿生的心。
在這一學年中，我碰到過寄宿生偷錢的，亂拿別人生活物品的，打架的，罵人的，甚至是以大欺小敲詐錢財?shù)牡鹊炔涣嫉默F(xiàn)象。面對寄宿生這些不良的行為，宿舍管理員的處理方式與方法是否得當？是否及時？它都會影響到宿舍的風氣，影響到寄宿生生活的人文環(huán)境是否穩(wěn)定，甚至會無形地影響到寄宿生在課堂中的學習效果。
為此，我總是采取曉之以理，動之以情的情感教育方法，利用課余休息時間進行個別談話，或集中寄宿生實行集體教育等方式教育寄宿生。
通過因人而異，因事不同的教育，現(xiàn)在宿舍中偷錢的，打架的，罵人的等等不良現(xiàn)象基本沒有了，宿舍風氣也好多了。
四、以一顆慈母之愛心，關心寄宿生的身心健康。
由于寄宿生大半的時間都是在學校度過的，他們又遠離父母，缺乏父愛、母愛的呵護，在學校生活中難免會遇到這樣那樣的生活問題或者心理困惑。因此，當寄宿生在生活中遇到這些的問題時，我就以一顆慈母之愛心，去關心寄宿生的身心健康。比如：五六年級女生，她們第一次遇到月經(jīng)來潮不知所措，感到很茫然的哭泣時，我就像她們的母親一般教她們怎樣去處理。同時還親自深入各個女生宿舍，親切地向她們介紹這方面的生理衛(wèi)生知識。另外，還向她們細致的講述了在經(jīng)期要如何的注意經(jīng)期衛(wèi)生。經(jīng)過我的一番耐心細致的引導，她們不再因為此事的發(fā)生而恐慌了。
當個別寄宿生在晚上想家了，或者思念在外打工的父母了，悄悄哭泣時。我就會像母親一樣與他們親切的談心，安慰他們要學會堅強。當看到個別寄宿生的衣服或褲子破了，我就拿來針線，給他們縫補，或者教他們學著自己縫補。
當有的寄宿生洗了衣服，遇到下雨，我還會用洗衣機幫他們脫水。每天晚上十點半左右，在實行最后一次巡查宿舍時，如果天氣冷，發(fā)現(xiàn)那個同學在熟睡中掀翻了被子，我總會情不自禁地去為他們蓋好。
通過這一系列如同母親做的小事，溫暖著每一個寄宿生的心，營造出一個充滿愛意，溫馨如家的宿舍。
五、盡職盡責，及時處理宿舍中的突發(fā)事件。
在這一年的宿舍管理中，遇到了一些無法預知的突發(fā)事件。比如：遇到寄宿生晚上生病了，就一邊面電話聯(lián)系其家長，一邊及時的請保安送其去醫(yī)院救治。遇到個別寄宿生的床架或床板壞了，就及時的向吳校長匯報，安排保安給幫忙修理，或者更換。遇到個別寄宿生由于一時沖動，打壞了同宿舍的舍友，就趕在第一時間讓肇事者送受害者去醫(yī)院救治，還要通知雙方家長協(xié)商解決醫(yī)藥費用。特別是102宿舍的__X因吃壞了，將屎拉倒褲襠里后，悄然回家，多虧了吳校長和李輝老師的幫忙，最后才將他找回來一事。在此我要特別感謝他們！
在這一年的宿舍管理中，我雖然是盡職盡責，但是由于經(jīng)驗不足，工作中還是出現(xiàn)了一些難以預料的失誤，內(nèi)心感到內(nèi)疚與不安。希望學校領導與家長能給予理解與原諒。相信我會在今后的管理中不斷總結教訓，完善管理措施，盡量減少失誤。將宿舍管得更好。
又一年將結束，我的女生宿舍管理工作也該到了終結。在這一年里，有酸甜苦辣，有歡顏笑語，有刻苦銘心……
但不管怎樣，我永遠熱愛著這份工作，因為它讓我懂得了人世間的悲涼，懂得了自己的偉大，懂得了工作給我的快樂。
不信，你們往下看，這些都是我一年中工作的經(jīng)驗：
一、住宿生能服從我的安排，不得隨意調(diào)換房間及床位。
二、學生能遵守宿舍制度及學校紀律，在宿舍內(nèi)不損壞公物。
三、學生安全意識強，不在宿舍內(nèi)使用電爐、煤油爐、蠟燭，不擅自燒廢物等。不會私自接電拉燈、燈具破損要及時告訴我，我能在一時間通知并請學校電工維修。
四、宿舍內(nèi)不邀請男同學進入宿舍，不在宿舍里搗亂。
五、學生在未經(jīng)我同意的情況下，不留別宿舍的同學同睡，甚至不能在宿舍內(nèi)過夜。
六、學生在住宿時間，能做到不在校外留宿，晚自習下課后，不得私自離校，如果有病或家里有事，需要回家的，必須請假才能回去，否則，發(fā)生意外后果自負，并接受學校行政處理，所以學生都沒有違規(guī)。
七、學生的一般生活用品，學生能自己應妥善保管，可以預防被盜。如果有較多的錢，要寄存班主任或我這里。
八、各宿舍都應安排安全值日生。值日生應做好本宿舍當日安全工作。
九、我天天點名，發(fā)現(xiàn)有人未準時回寢，就立即向校領導或班主任報告。
以上就是我工作中得到的結果，如果還有哪些沒有做到做好的，我會在今后的工作中，再接再厲，熱衷剖析，我會從中吸取更多經(jīng)驗，把宿舍管理工作做得蒸蒸日上，讓學生能在我的管理下，安全、快樂、健康地學習和成長。
20__年宿管科在學工處領導的指導下，克服了人員少、工作量大的突出矛盾，扎扎實實開展工作，較好的完成了學工處領導交給的各項工作任務?；仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨讉€方面的工作：
一、思想重視，認真抓好安全工作
安全工作是學生公寓一切工作中的首要工作，是學生公寓永恒的主題，安全重于泰山，做好安全工作應以預防為主，為此，我們主要抓了以下幾個環(huán)節(jié)：
1.宣傳教育
(1)通過學習傳達上級文件、崗位培訓、請保衛(wèi)處有關領導做安全教育報告、請兄弟院校同行來校交流等形式，提 高全體老師、值班員、保潔員的安全防范意識和處理應急突發(fā)事件的能力，通過學習、教育，公寓值班員大大提高了防火防盜的能力，掌握了消防、滅火器材的使用方法，增強了值班員、保潔員做好安全工作的主動性和積極性。本學期聯(lián)合保衛(wèi)處進行了二次較大的消防安全演練，舉辦了兩次消防安全培訓教育，參加了一次逃生自救演習并觀看了消防安全錄像資料。
(2)經(jīng)常召開會議，針對我院學生公寓現(xiàn)狀，結合兄弟院校的做法，布置落實各項安全檢查工作。特別注意在新生入校、畢業(yè)生離校、節(jié)假日前開會，研究布置有關安全工作，使全體老師、值班員、廣大學生知道應該做好哪些安全預防工作，注意哪些環(huán)節(jié)，保證節(jié)假日、新生入校、畢業(yè)生離校等階段的安全穩(wěn)定。
(3)利用黑板、海報、書面通知等形式給住宿學生友情提示。今年共出了五期關于學生宿舍安全的黑板報，每個學期開學時，我們都在學生公寓周圍懸掛 “校園安全、人人有責”、“時時注意安全、處處預防事故”、“提高安全防范意識、妥善保管貴重物品”的條幅，使安全工作人人皆知，收到了較好的效果。
2.建立嚴格的安全檢查制度、考勤制度，確保公寓安全。
(1)為保證學生公寓安全，保證學生公寓有一個良好的安全秩序，我們從制度入手，先后制定了《公寓治安管理制度》、《公寓檢查評比制度》、《公寓管理人員考評制度》、《公寓財物管理制度》、《公寓家具物品管理制度》、《值班員崗位職責》、《保潔員崗位職責》、《學生公寓突發(fā)事件應急預案》等，使各項工作有章可依。
(2)加強考勤工作，加大考核力度。
針對學生公寓工作的實際情況，我們建立了嚴格的考勤制度。對老師一天兩次考勤;值班員、保潔員一天五次考勤;校內(nèi)管理與勞動實踐課學生一天三次考勤。加大考勤力度和覆蓋面，保證公寓各崗位人員到位，在發(fā)生安全、維修問題時能得到及時妥善處理。
(3)加強學生公寓門衛(wèi)值班力度。
自20__年開始，門衛(wèi)值班由值班員、保潔員兩人相互值班、替班，每月輪換崗位一次，合理安排值班員、保潔員的工作，既解決了公寓人員少的問題，又解決了學生公寓每天24小時保證有人值班的問題。
為防止發(fā)生問題時公寓值班員、保潔員相互推托責任，也為了校內(nèi)管理與勞動實踐課學生的人身安全，不再安排學生負責公寓門衛(wèi)值班，學生主要承擔公寓衛(wèi)生保潔、拾遺補漏、安全巡查、協(xié)助維修等工作。
(4)堅持值班員在門廳值班的做法。對防止因人為原因發(fā)生的被盜等安全事故起到了積極的預防作用。
(5)做好貴重物品及大件物品進出公寓報批審查制度。
一是學生宿舍開通網(wǎng)線時，學生先到院系開證明信并經(jīng)網(wǎng)絡中心審批，宿管科見蓋有兩個部門公章的證明信后，再通知相關公寓允許安裝人員進樓。
二是從公寓內(nèi)向外搬運臺式電腦等貴重物品、椅子等公共設施，學生須先到所在院系開證明，宿管科見院系的證明信后方批準公寓值班員登記后放行。
(6)做好公共場所安全巡查工作。
一是管理員老師每天上午、下午到分管公寓各樓層進行巡查。
二是安排校內(nèi)管理與勞動實踐課學生在衛(wèi)生保潔、拾遺補漏的同時，加強安全巡查，規(guī)定每天上午巡查三次、下午巡查三次、晚上巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
三是宿管科每周組織全體老師互檢互查。
(7)堅持管理員查房制度
宿管科安排管理員老師每周檢查一次學生宿舍，重點檢查學生宿舍存在的安全隱患，如：宿舍內(nèi)是否有煤氣罐、液化氣爐、電爐子、酒精爐、熱得快;是否存有管制刀具、硬石、鐵棍等危險品;床護欄、門窗玻璃、門鼻是否齊全。通過檢查，發(fā)現(xiàn)并及時消除了一些存在的安全隱患。
(8)加強外來人員的檢查。做好外來人員登記審查工作。對外來人員進公寓嚴格審查把關，外來人員(包括校外維修人員)進公寓須報宿管科批準，宿管科審核同意后通知所在公寓，杜絕了外來人員隨便進公寓而引發(fā)的不安定因素。
(9)安排維修中心定期(每周一次)對學生公寓公共場所的安全設施、安全用電情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理(如安全消防設施、樓梯間燈、走廊燈)。1#—12#公寓配電室全部由專人(電工)負責管理，從而徹底解決了值班室、配電室混用可能給值班員帶來的人身傷害。
上半年宿管科和保衛(wèi)處消防科對12棟學生公寓內(nèi)的消防設施進行了一次全面細致的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題立即向有關部門打報告反映，上學期先后對1#-5#樓內(nèi)的滅火器、應急燈、安全出口進行了更換，進一步完善了學生公寓的安全消防設施。
(10)自律會查房制度
每周二安排大學生宿舍自律會成員分兩組定期到學生公寓檢查學生宿舍，在檢查衛(wèi)生、內(nèi)務的同時，檢查公共安全設施及存在的安全隱患，聽取學生意見，反映學生心聲。
(11)加大對違紀人員的處罰力度
一手抓思想教育，一手抓制度建設，對因空崗、工作不到位等失職造成的學生財物丟失等的相關人員，不徇私情，嚴肅處理，該罰款的罰款，該辭退的堅決辭退(今年辭退了一名值班員，對另一名值班員給予200元罰款處罰)。使全體值班員、保潔員增強了制度觀念、紀律觀念，減少了人為安全事故的發(fā)生。
3、做好新生入學期間的安全工作。一是在各公寓樓及主要道路兩旁懸掛有關安全內(nèi)容的宣傳條幅;二是在各公寓樓內(nèi)的黑板上書寫預防發(fā)生安全事故內(nèi)容的宣傳材料;三是利用公寓樓內(nèi)的展板，打印并張貼新生入校安全注意事項;四是組織大學生宿舍自律會成員及各院系宿管部成員，每間學生宿舍張貼一份溫馨提示;五是聯(lián)合保衛(wèi)處對新生進行一次安全知識講座;六是組織新生舉辦一次消防滅火及逃生自救演習;七是組織各院系宿管部長，針對新生在新環(huán)境下安全防范意識薄弱的特點，進宿舍對新生進行面對面交流，指導新生開展安全防范工作。
4、做好畢業(yè)生離校期間的安全工作
在學生畢業(yè)之前一個月，開展“三防”“七查”活動?！叭馈奔捶阑?、防盜、防意外事故;“七查”即查違章電器、查自炊器具、查管制刀具、查鐵棍、查石塊、查酒瓶、查蠟燭。
一是提前了解各院系畢業(yè)生宿舍的數(shù)量，對畢業(yè)生宿舍加大安全檢查力度。
二是成立了由宿管科維修中心工作人員、大學生宿舍自律會成員組成的夜間安全巡邏隊，加大對學生宿舍區(qū)域的安全巡查，糾正畢業(yè)生存在的不文明現(xiàn)象，對防止畢業(yè)生相互之間因個人原因產(chǎn)生的矛盾、對防止發(fā)生突發(fā)事件等起到了好的效果，受到學校領導的表揚。
三是成立了宿管科夜間服務處。維修中心安排專人每天夜間在12#公寓大門外設立夜間維修服務點，對畢業(yè)生反映的維修問題及時搶修，為畢業(yè)生提供力所能及的服務和幫助，受到學生的好評。
四是增加了夜間值班人員的值班時間。在學工處領導的帶領下，宿管科兩位老師自6月10日至7月10日一個月的時間內(nèi)，夜間值班至零點，有時值班至凌晨2點多，白天照常上班，主動開展工作，化解各種矛盾，處理突發(fā)事件，與相關部門和院系老師密切配合，使畢業(yè)生安全文明離校。今年共畢業(yè)4300余名學生，學生公寓未發(fā)生安全事故。
五是做好與各院系畢業(yè)生宿舍的交接工作。今年共交接畢業(yè)生宿舍700多間，宿管科檢查人員對院系宿舍內(nèi)損壞的公共設施逐一進行檢查登記，核算賠償價格，將檢查結果及院系學生宿舍公共設施缺損賠償款向?qū)W工處領導匯報。
六是與各院系協(xié)調(diào)，組織在校生對畢業(yè)生宿舍的衛(wèi)生進行了一次徹底的清理，保證了畢業(yè)生宿舍衛(wèi)生整潔干凈。
5、安全活動月
自20__年10月15日至11月15日，宿管科組織學生公寓全體職工、大學生宿舍自律會及各院系宿管部，開展了為期一個月的“學生公寓安全活動月”活動，活動共分四個階段：第一階段，宣傳動員階段(10月15日至10月20日);第二階段，院系自查階段(10月21日至10月25日);第三階段，學校檢查階段(10月26日至11月5日);第四階段，評比總結階段(11月6日至11月15日)。
宣傳動員階段，主要由宿管科分別召開學生公寓全體職工、大學生宿舍自律會全體成員、各院系宿管部成員會議，宣傳并安排布置“學生安全活動月”的相關工作，同時發(fā)放并張貼各種宣傳材料。
院系自查階段，要求各院系宿管部根據(jù)宿管科統(tǒng)一安排，制定出本院系的安全活動月方案，同時組織宿管部成員，對本院系的學生宿舍進行安全大檢查。
學校檢查階段，由宿管科組織大學生宿舍自律會全體成員對各院系學生宿舍進行全覆蓋、無縫隙式的安全大檢查。
評比總結階段，根據(jù)各院系安全活動月方案、院系自查情況、學校對各院系的檢查結果，評選出“學生公寓安全活動月”先進集體及先進個人，召開總結表彰大會予以表彰。
“學生公寓安全活動月”期間，還舉辦了以宿舍安全為題材的征文活動，使廣大學生積極參與公寓安全工作，了解學生公寓安全的有關知識，提高安全防范意識，增強自我保護的能力。
通過采取以上措施和做法，使公寓的安全工作較往年相比有了較大提高。
二、認真做好20__級新生入校有關工作
一是提前到各院系對在校生情況排查摸底，多方了解，統(tǒng)計各院系準確人數(shù)，為分房提供基本數(shù)據(jù)。
二是到招生辦了解各院系本科、?？?、專升本學生招生計劃，根據(jù)往年學生報到率，計算出各院系在校生及新生總住宿人數(shù)，計算出各院系應分床位數(shù)，制定出切實可行的分房方案。
三是利用暑假及在校生調(diào)整完宿舍后的時間，分兩次對700多間接待新生的宿舍進行全面檢修，保證新生入校的住宿需求，為新生提供一個安全舒適的生活環(huán)境。
四是請保潔公司對新生男生宿舍的衛(wèi)生間、洗刷間進行衛(wèi)生保潔，使新生宿舍衛(wèi)生環(huán)境面貌一新，院系滿意、新生滿意、新生家長滿意。
五是做好新生床上用品的招標、運輸、保管、發(fā)放、結算工作。
嚴格按照省教育廳、省纖維檢驗局的要求，采購新生床上用品。堅決杜絕與無資質(zhì)床上用品生產(chǎn)單位簽訂采購合同，從而保證了新生床上用品的質(zhì)量。
精心組織、合理安排床上用品的采購、運輸、保管、發(fā)放、結算工作，保證了新生床上用品發(fā)放工作的順利進行，將床上用品安全及時的發(fā)放到新生手中。
今年床上用品的發(fā)放數(shù)量最多，共發(fā)放新生床上用品3900套，由于精心準備、措施得力，堅持安全第一、防范為主的原則，既保證了床上用品存放期間的安全，又使床上用品的發(fā)放速度、效率大大提高。床上用品發(fā)放期間沒有出現(xiàn)混亂擁擠情況，發(fā)放數(shù)量、與供貨單位、院系的結算準確無誤。
三、加強學生宿舍文化建設，充分發(fā)揮學生宿舍的育人功能
學生在校學習、生活大多數(shù)是在公寓內(nèi)度過的，公寓是學生的第二課堂，是學校精神文明建設的主要陣地。為了加強學生宿舍文化建設，充分發(fā)揮宿舍文化的育人功能，加強了對學生公寓的美化，在部分公寓門廳、走廊等公共場所制作安裝了具有豐富內(nèi)涵和知識性的宣傳展板、風景圖畫，進一步烘托了公寓的宿舍文化氛圍，突出了育人的功能。部分院系在學生宿舍門上亮玻璃上張貼了系標和黨員宿舍標志，宿舍內(nèi)學生自己動手美化裝飾宿舍環(huán)境，學校、院系、學生全方位、多層次結合，各具特色，對加強公寓文化建設起到了積極推進作用。
宿管科每年都組織舉辦一屆宿舍文化節(jié)，開展豐富多彩的群眾性宿舍文化創(chuàng)建活動。今年成功地舉辦了泰山學院第六屆宿舍文化節(jié)，并對獲獎的單位和個人予以表彰。宿舍文化節(jié)主要開展了文明宿舍評比活動、 “宿舍是我家”征文活動、“美化宿舍”活動、“溫馨小屋”設計活動、“我給小屋命名”活動、書畫比賽、疊被子比賽、“安全知識競賽”、“巧巧巧手工作品比賽”等活動。通過開展豐富多彩、喜聞樂見的各項宿舍文化活動，陶冶了學生的情操，磨練了學生的意志，增強了學生動手動腦的能力，培養(yǎng)了學生的良好的道德品質(zhì)。努力把學生宿舍建成融“思想教育、行為指導、生活服務、文化活動”等多功能于一體的教育陣地(20__年我們參加了山東省教育廳組織的大學生第四屆宿舍文化節(jié)評選活動，選送的七件作品，獲得一等獎兩項，二等獎兩項，三等獎三項，并獲得優(yōu)秀組織獎，《泰安日報》《泰山學院報》分別給予了報道)。
四、精心準備 合理安排 做好1#、2#樓標準化公寓復審工作
今年11月9日，山東省教育廳后勤處對我校1#、2#學生公寓進行標準化公寓復審。為做好標準化公寓復審工作，根據(jù)省教育廳“山東省高等學校標準化學生公寓標準”的通知要求，對照標準化公寓標準，對九大項、62小項內(nèi)容多次學習，將標準要求與兩棟樓的實際情況逐一對照，對我們存在的問題和不足向?qū)W工處領導多次匯報，對力所能及的工作組織人員逐項落實。在學校、學工處領導的關心支持下，通過大量富有成效的工作，取得了顯著效果。省教育廳標準化公寓評審專家組對我校的學生公寓管理工作給予充分肯定，1#、2#公寓順利通過標準化公寓復審。
五、衛(wèi)生工作
衛(wèi)生工作今年總體有進步，但發(fā)展不平衡。其特點是：女生公寓普遍比男生公寓好，女生公寓衛(wèi)生絕大多數(shù)搞得好，個別樓層差;男生公寓個別公寓衛(wèi)生較好，大多數(shù)公寓較差;非畢業(yè)生宿舍比畢業(yè)生宿舍好，低年級宿舍比高年級宿舍好，公寓相互之間差距太大。
今年是我院建校以來取得飛躍性成果的一年，從基礎設施建設到管理制度都逐步的完善起來，圍繞著全院建設的進一步加大，如何改善學校的辦學環(huán)境和辦學條件，使華瑞學院走向新的輝煌，我們舍務科始終堅持“以人為本，根植服務意識，營造良好育人氛圍；與時俱進，提高管理水平，創(chuàng)建一流學生公寓。”的工作方針，在魯書記和學工處的英明決策和正確領導下，及各系輔導員的大力配合下，做了大量艱苦的努力和工作。較好的完成了這一年的工作任務。也取得了一定的成績。
一、 保質(zhì)保量做好日常工作，服務與管理相結合。
堅持“以人為本，根植服務意識，營造良好育人氛圍；與時俱進，提高管理水平，創(chuàng)建一流學生公寓。”的工作方針，才能把為學生服務的思想落到實處。才能做好學生的管理和服務工作。
1、"送老，迎新"學生工作順利交接、調(diào)寢工作較好完成。
今年畢業(yè)生是我院建校以來數(shù)量較多的一屆，任務比較重，學工處加強領導，明確責任，分工協(xié)作。畢業(yè)生離校前兩個月時間，易放松對自己要求，喝酒、鬧事等違章事件不斷。在這些重點時間段我們經(jīng)常深入到學生寢室檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時糾正，并將檢查結果通報給各系。6月10日——6月20日，我們舍務科人員對畢業(yè)生寢室備品進行盤點，損壞的物品做到按價賠償。離校前夕，舍務科在各公寓張貼《20__屆畢業(yè)生退寢須知》，使學生及時了解相關退宿事項，保證了退寢的順利進行。離校期間舍務科實行全天候工作，與魯書記、學工處曹處長及畢業(yè)班輔導員深入畢業(yè)班寢室，直到深夜零點。及時解決畢業(yè)生的各種問題。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學子，也迎來家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，舍務科利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設備設施進行維修，組織物業(yè)衛(wèi)生員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理；懸掛歡迎條幅，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量多、時間短、任務重的特點，我們制定了詳細迎新方案，并對舍務老師進行培訓；迎新中，公寓內(nèi)設咨詢處、維修小組，專人解決學生及家長的一些問題。
本學期開學，針對學院目前女生寢室比較緊張，（全院女生共1417人，共需寢室236間。二公寓只有219間）。為了以后方便我們能更好的開展舍務管理工作，并實施公寓資源的有效利用。在原來的住宿方案上（06級女生住在四號公寓），又重新進行調(diào)整。要求全體女生入住在一個公寓內(nèi)。時間緊、任務重。我們殫精竭慮制定一份詳盡的調(diào)寢方案。04、05屆女生改住8人寢。這樣就解決了房間緊張的問題。但是工作量比較大，時間緊、要求當天必須完成調(diào)寢任務。我們舍務科人員親自到寢室?guī)椭と瞬鸫?、裝床，直到晚間八點，調(diào)寢工作順利完成。
2、公寓維修工作，能做到及時完成。
由于這四棟公寓都是新建的，很多設施，都是在后期逐步完善的，尤其是1、2、3、公寓。去年剛?cè)胱〉臅r候，出現(xiàn)的問題比較多，尤其是在水電方面，這就給我們舍務工作帶來很大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)嗽谥苣┗緵]有休息堅持在學生公寓維修的現(xiàn)場，親自與施工方聯(lián)系及時處理問題；網(wǎng)通公司鋪設網(wǎng)線、安裝電話，等工作，我們都是親自帶領工人到寢室工作。四公寓于今年10月15日入住，設施基本完善。但也有問題出現(xiàn)，如防水沒有做好，出現(xiàn)多處漏水現(xiàn)象。我們多次與施工方聯(lián)系直到修好為止；剛?cè)胱〉臅r候，用水系統(tǒng)出現(xiàn)問題，五六樓沒有水，這就給公寓衛(wèi)生環(huán)境帶來了一定的影響，廁所臭氣熏天，舍務科科長帶領所有舍務人員，親自用臉盆端水，一盆一盆的沖。并及時與學校的相關部門聯(lián)系，尋求解決方案。兩天后四公寓用水基本恢復正常。努力確保給學生營造一個舒適的公寓環(huán)境。
在日常維修方面能做到及時更換寢室燈管、更換壞門鎖不過夜，任務量大的時候，維修工人不能及時完成任務，則我們親自動手干如釘寢室門牌號、掛門簾等等工作。舍務科實行24小時的服務制和崗位工作流程制，確保公寓內(nèi)出現(xiàn)任何緊急問題，能及時出現(xiàn)在事故現(xiàn)場。如：9月26日晚，三公寓廁所下水排放出現(xiàn)故障，從便池內(nèi)冒水，我們第一時間趕到現(xiàn)場并采取應急措施，為防止臟水流到學生寢室，我們親自淘水，直到凌晨。才得以控制。
3、招聘、指導、考核學生公寓管理老師。
為能營造一個良好的育人氛圍，提高舍務工作的管理水平。本學期，實行門衛(wèi)保安更換成舍務老師的措施，在招聘過程中嚴格把關，要求素質(zhì)過硬，責任感強。定期開展舍務老師培訓工作，提高他們做好本職工作的積極性、自覺性和主動性，及時解決公寓內(nèi)的各種問題，對不適應本崗位的人員及時進行調(diào)整和辭退，確保學生公寓各項工作的落實。讓他們盡快進入工作狀態(tài)，并且嚴格按照《華瑞學院舍務老師崗位職責》進行考核。這一措施的實施，明顯提高了舍務管理的工作效率。
二、 加強教育和管理相結合；高度重視安全保衛(wèi)工作，確保學生生命和財產(chǎn)安全。
1、安全工作有保障
學生公寓的安全保衛(wèi)工作，一向是我們工作的重中之重。這也是社會、家長、學生最為關心的問題。針對這一情況，我們提出了“三放心”工程——讓社會放心、讓家長放心、讓學生放心。我們做了如下具體工作。
1）嚴厲查處，杜絕違章電器
違章電器猛于火！學生為了“方便”其間，偶爾會購買一些劣質(zhì)的或假冒的電器，或是“熱得快”、“電熱杯”等“危險物”。對此，由于采取了限電措施，違章電器一旦使用，房間立即斷電；對一些由于上述違章電器引起的火災用多種途徑告知學生，做了大量豐富的宣傳標語，讓學生了解并意識到杜絕違章電器的重要性；同時加大查處和處罰力度，積極協(xié)同保衛(wèi)處共同對學生寢室進行防火、安全檢查，對發(fā)現(xiàn)有違章使用電器的學生進行教育，全年共沒收各種違章用電器具（電熱杯、酒精爐等）30余件。我們將及時通知其導員進行嚴肅處理，以從根本上杜絕使用違章電器，明火。消除公寓內(nèi)一切安全隱患。
2） 禁止外來人員出入，公寓內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)。
為了消除外患，保障入住學生的人身財產(chǎn)安全。提高學生的安全意識，同時規(guī)范學生的行為，現(xiàn)三個公寓內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，這一措施的實行雖然給學生的行為帶來了一定限制，但是對于外來人員及社會推銷商品人員進出公寓能及時發(fā)現(xiàn)并制止，也使學生寢室丟失東西的現(xiàn)象大為減少。
2、公寓日常行為教育工作
大學生在校學習期間，有一半的時間是在寢室中度過的，如何有效地利用這部分時間對學生進行日常行為教育，已提上學生公寓管理工作的日程。學生宿舍是課堂教育的延伸，是課堂以外的課堂。大學生活是人生觀、價值觀的形成階段，學生的良好生活習慣、健全人格、高尚情操及文明舉止等都將在這里塑造或形成。從這個意義上來說，學生公寓是以學生實施日常行為教育的重要陣地。
我們以此為出發(fā)點，充分發(fā)揮各系、學生會、輔導員的作用，共同抓好學生寢室衛(wèi)生工作，做到每周有檢查，每月有小結，期末有評比和總結，把學生寢室衛(wèi)生工作作為宿舍管理工作的重點工作來抓。建立健全學生寢室衛(wèi)生檢查、評比通報制度，調(diào)動各系力量參與對學生寢室衛(wèi)生管理工作；寢室紀律上總結上個學期的都不是太理想的，尤其是新生公寓。午間、晚間都有同學大聲喧嘩。對宿舍環(huán)境造成極壞的影響。所以這個學期就主抓住這個重點.熄燈后，加大舍務老師巡查的力度，同時，在每個樓層設層長，對該樓層的紀律負責。這一措施的實施，有效的解決了寢室熄燈后久久不能安靜的問題。寢室打麻將現(xiàn)象，上個學期比較嚴重，我們進行嚴格查處，發(fā)現(xiàn)一起通報處分一起.全年共沒收麻將40余副。這也是本學期的工作重點，兩次協(xié)同保衛(wèi)處對三公寓實施兩次突擊檢查，加大查處力度，要從根本上杜絕寢室打麻將的不良現(xiàn)象。
上學期成功開展了文明寢室評比工作，做到標兵寢室掛旗，文明寢室掛牌，不合格寢室給予警告的評比結果，并及時通報。敦促學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣；在學生公寓內(nèi)張貼健康向上的字畫、標語等，引導學生的日常行為；讓公寓管理委員會參與學生公寓的管理和服務工作，充分發(fā)揮學生的主體作用，實現(xiàn)自我管理。如文明寢室的評比活動、日常查寢、巡視、值班等，使學生懂得了尊重服務人員和珍惜他們的勞動果實。一系列的活動和舉措使學生學會了與人相處，增強了團隊精神，并逐漸養(yǎng)成了良好的生活習慣，健康的成長，不斷的走向成熟。本學期文明寢室的評比活動，正在開展中。
針對學院設施條件有限，為此我們在每個公寓內(nèi)都設立了考研專用自習室，想盡一切辦法來滿足學生學習生活需求。學生經(jīng)常有哭著的、有鬧著的到我這里要求調(diào)寢室，我都堅持耐心、細致的聽取學生的想法，并主動與輔導員老師聯(lián)系共同研究辦法。對于合理要求及時辦理調(diào)寢手續(xù)，緩解學生之間的矛盾，一時調(diào)整不了的，我都耐心向?qū)W生說明情況，反復做學生的思想工作，使得學生能夠理解。盡可能地努力使學生在公寓里生活的安全、愉快。
三、 建立和完善公寓管理制度，確保工作正常運行。
沒有規(guī)矩，無以成方圓。只有建立健全規(guī)章制度才能從根本上使學生公寓管理工作走上規(guī)范化、標準化、科學化的軌道。為此，我們在工作中以學院發(fā)展和學生利益相結合為出發(fā)點，進行了深入細致的調(diào)查研究，充分借鑒其他高校的先進經(jīng)驗，結合我院的實際情況，在廣泛聽取各方面的意見后，制訂并執(zhí)行《大慶石油學院華瑞學院學生公寓管理條例》、《學生公寓安全防火制度》、《學生公寓管理處罰規(guī)定》、《舍務老師崗位職責》、《學生公寓寢室長崗位職責》、《學生寢室值周制度》等各項規(guī)章制度。這些規(guī)章制度的制定并執(zhí)行不僅為學生提供了道德行為的準則與規(guī)范，而且通過運用行政手段和有效引導，督促學生付諸日常的行為實踐，達到了教育的目的，同時也給我們此后的工作提供了有力的制度保障。
為了使我們的規(guī)章制度切實有效，我們做了大量針對性的工作。對重要規(guī)章制度統(tǒng)統(tǒng)上墻，并對公寓管理委員會進行培訓，使大家都能熟知各項管理規(guī)定，做到知、懂、守、引。對于出現(xiàn)的問題，立即和我們溝通并能迅速處理。成效明顯。
總結和回顧過去的一年，感到工作很充實。由于剛搬到新校區(qū)時公寓內(nèi)的住宿條件還不是很完善。舍務科人員基本沒有休息堅持在學生公寓維修的現(xiàn)場，身體感到有些疲勞，但當看到學生公寓的住宿條件越來越來好，住宿環(huán)境氛圍得到了明顯的改善和學生公寓內(nèi)沒有出現(xiàn)大的安全事故的時候，我們?yōu)槟軌蜉^好的履行了職責而感到十分的欣慰。
我們相信舍務科會隨著華瑞的成長而成熟！銳意進取，奮力拼搏，協(xié)調(diào)相關部門，同心協(xié)力，齊抓共管，力爭學生公寓管理工作再上新臺階，為華瑞明天的宏圖增添絢麗的色彩！
在我加入學生會這半年里，對宿管部了解很多。宿管部是一個很重要的部門。它與學生們的日常生活密切相關。
宿管部是協(xié)助老師為學生建設良好的學習、生活環(huán)境，幫助同學提出問題的部門。同時，宿管部又是協(xié)助學生會搞好各項活動的后勤工作，為學生營造一個歡暢活躍、奮發(fā)上進的學習環(huán)境的部門。
一、 在這一年里的工作計劃
1、協(xié)助老師和部長搞好今年的寢室衛(wèi)生，把意見積極展開行動，并且定期開展活動。
2、維護學生基本的利益，積極反映學生提出的有關生活和學習方面的意見和建議。
3、增強學生的衛(wèi)生意識。并且結合文明修身活動展開寢室文化活動。 。
二、在工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、不疊被：冬季來臨，嗜睡現(xiàn)象增多，由于個人沒有養(yǎng)成疊被的好習慣，所以不疊被現(xiàn)象也增多了。
2、物品擺放：
(1)衣物亂掛床頭或窗子上，不雅觀。
(2)書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。
(3)鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。
3、鎖門：部分寢室為避免檢查早寢而故意鎖門。
三、對所發(fā)現(xiàn)問題的解決方法
1、加大檢查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習慣。
2、對物品擺放制定相關制度。例如：書本整齊的擺放在桌子和柜子上，保持桌面干凈。衣物不準掛于床頭。
3、如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象，扣分。將該寢室作為下次重點抽查對象。如果有特殊情況，由寢室長向班長反映，并匯報給宿管部。
四、在本學年的工作制度
1、遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。
2、宿管部成員都要積極熱心，吃苦耐勞，認真負責，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請假。
3、宿管部成員都要積極主動，及時完成院及本部門分配的任務。
4、平時多聯(lián)系同學，多發(fā)現(xiàn)問題，積極將問題反映給系學生會。
5、宿管部成員平時也要嚴格要求自己，無論是學習、工作還是生活，都要樹立形象，不發(fā)生有損學生會名譽和形象的事件。
五、加強自身建設
明確工作思路，完善自身管理，在部長的指導下我們部門要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構，團結共進，使宿管部的運作更規(guī)范更有效率。
1、 根據(jù)以前宿管部的工作情況進行工作總結，繼續(xù)組織宿管部全體成員學習了解宿管部的職能與工作特點。
2、 在實際工作中，實際分工負責與整體作戰(zhàn)相結合，并加強各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。