機械公司在接到司質保字__號《關于開展“二0--年優(yōu)質服務月”活動的通知》后，根據該文件的文件精神，并結合公司的實際情況，積極開展了優(yōu)質服務月活動?，F將優(yōu)質服務月活動的有關情況總結如下：
一、在公司各級的管理人員和班組長會議上，由__組織對該文件進行了認真的學習，并組織學習了《關于開展“下道工序是上道工序用戶”的質量管理活動的通知》及《“下道工序是上道工序用戶”質量管理活動實施辦法》文件精神，向各級管理人員和班組長宣貫“只有用戶滿意的產品才是有價值的產品”、“以顧客為關注焦點”的新型質量觀，要求各級班組長利用班前會議的形式對生產操作者貫輸“下道工序是上道工序的用戶”、“不接收、不生產、不流轉不合格品”等質量觀念，從而將市場質量管理機制引入公司內部，促使各個環(huán)節(jié)、各個工序、各個工位徹底貫徹落實“以顧客為關注焦點”的質量管理原則，使公司的生產、經營管理機制由生產型向以市場為導向的生產經營型轉變，使公司的內部市場與外部市場有機結合起來，使之更好地體現TS16949和ISO質量管理體系的“滿足顧客需要”的服務宗旨。
二、在本月中，由__組織，由技質部牽頭，對公司各級、各類人員的質量責任制進行了清理與落實，主要清理與完善了各個科室負責人、技術員、工藝員、質量員、檢驗人員及班組長和操作者的質量責任制，并對機械公司的《質量管理考核辦法》進行了重新的修訂，貫徹質量損失全額賠償制，要求各級人員必須堅持質量第一的方針，以滿足市場需求、滿足顧客要求為目標，將產品質量的優(yōu)劣與個人的分配收入直接掛鉤，從而在機械公司內部形成人人有壓力、人人有動力，確保模擬市場質量管理機制的有效運作。
三、在本月中__開展的用戶走訪的調查活動，首先，由__部對__公司的__的主要顧客-__等5家公司寄發(fā)了“顧客滿意度調查表”，廣泛聽取了用戶的意見和建議，測量用戶的滿意情況，促進了__公司的持續(xù)改進;其次，在本月中旬，__公司__對__公司針對產品狀態(tài)的裝車情況進行了走訪，在該走訪中，了解了__型燃油箱的裝車情況，同時對該公司新產品的開發(fā)情況也進行了咨詢，了解了該公司的發(fā)展規(guī)劃，__公司爭取與之同步的發(fā)展，接著，對__公司進行了走訪活動，了解了其裝車情況，特別是在我公司__燃油箱裝車情況，以及__油箱的發(fā)展方向以及該公司的發(fā)展規(guī)劃情況。
四、在優(yōu)質服務月中，根據__公司生產經營的實際情況和20__年質量管理工作計劃，在3月份將各個部門和班組的質量指標下達到了班組，同時結合各個部門結合本部門的工作實際。對各項指標的完成情況進行檢查，并按照要求進行報表，確保年度質量目標計劃的完成。
五、各個班組、工段、部門充分利用班前會組織員工學習崗位職責、崗位操作法、質量體系文件和有關質量法規(guī)、規(guī)章，使廣大員了解本崗位的工作質量對產品質量影響的重要程度，提高員工的工作責任心，提升質量意識、服務意識和責任意識，加強質量文化建設，強化質量管理基礎，為提高發(fā)展質量，構建和諧企業(yè)提供保障。
六、在優(yōu)質服務活動中，為進一步提高管理層的質量意識，由__對近期的質量問題進行了分析、匯總和考核，并制定了改進措施，確保了產品質量的提高。
七、按照__的活動計劃，共完成了質優(yōu)服務月活動宣傳稿件15余篇：并由團支部負責辦一期優(yōu)質服務月活動的黑板報和標語1幅。
總之，在本月里，__公司有關的領導非常重視優(yōu)質服務月活動，召開了質量專題分析會議，要求黨員、團員以及全體職工都行動起來，搞好優(yōu)質服務月活動，使優(yōu)質服務月活動收到實效，并要求各個部門將本部門的優(yōu)質服務月活動情況以廣播稿的形式上報，從而加大了優(yōu)質服務月的宣傳力度，使優(yōu)質服務月活動得以具體的開展。
為了慶祝新中國成立--周年，落實鼓樓區(qū)委、區(qū)政府關于社區(qū)志愿服務工作的相關要求，進一步加強社區(qū)志愿者工作，烏塔社區(qū)在安泰街道黨工委辦事處的統(tǒng)一指導下，將從國慶前集中開展為期一個月的社區(qū)志愿者服務活動。現將活動開展情況作如下匯報：
一、計生志愿者服務活動
9月25日，烏塔社區(qū)邀請轄區(qū)共建單位市第七醫(yī)院為居民群眾舉行義診活動，并借機開展計劃生育生殖健康咨詢，計生條例咨詢等。全天共發(fā)放計生知識手冊140余份，接受咨詢60余次。
二、健康知識宣傳活動
10月6日，省婦幼保健院與市第七醫(yī)院派出醫(yī)療志愿者服務隊來到烏塔社區(qū)陽光驛站前為居民義診，向居民與過往群眾宣傳預防季節(jié)型流感知識，通過合理的室外運動，做到可防可控可治。在活動中這些醫(yī)院醫(yī)生還免費為居民抽血量血壓，并發(fā)放服務卡，對居民健康進行跟蹤服務。
三、醫(yī)療志愿者服務活動
10月6日，烏塔社區(qū)組織省婦幼保健院與市第七醫(yī)院青年文明號志愿者慰問轄區(qū)困難戶陳家平、林升霖、許冬金等，為每人送上慰問金200元。志愿者們還來到治安崗對堅持節(jié)日值班的保安進行慰問。困難人員們不住地對志愿者們表示感謝，感謝他們長期以來的關懷和照顧。
四、治安志愿者服務活動
10月14日，烏塔社區(qū)組織轄區(qū)治安志愿者開展安全生產大排查行動，在社區(qū)澳門路、道山路、八一七北路等重要路段沿街店面和文心園等小區(qū)新村樓院進行防火、防盜的安全檢查，確保社區(qū)安定穩(wěn)定，營造和諧平安的氛圍。
五、環(huán)保志愿者服務活動
10月18日，烏塔社區(qū)舉辦了“大手牽小手 共創(chuàng)美好家園”活動，參加此次活動的有轄區(qū)中小學生、居民代表和退休黨員等環(huán)保志愿者共30人。大家認真打掃社區(qū)內的衛(wèi)生死角，并向社區(qū)居民宣傳環(huán)保知識。中小學生們還親自到社區(qū)空巢老人家中看望，并幫助老人們清潔和打掃?！爸挥腥駞⑴c，共同努力，才能使我們的家園變得干凈，才能徹底的、全面的改善社區(qū)的環(huán)境質量?！鄙鐓^(qū)黨員老陳說道，她希望以自己的實際行動來帶動更多的人，共同維護社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
根據此次“社區(qū)志愿者服務月”活動實施意見要求，烏塔社區(qū)以此次活動為契機，切實規(guī)范志愿者服務，組織志愿者為居民提供更多更好的社區(qū)文化活動，幫扶孤寡殘幼群體，開展電器維修、醫(yī)療服務、法律咨詢等服務活動，積極參與文明創(chuàng)建等社區(qū)事務。此外，社區(qū)還要充分整合社會資源，聯合共建單位共同開展志愿服務活動，不斷擴大社會影響，以豐富的內容和多樣的形式，推進社區(qū)志愿服務活動穩(wěn)步開展。
為貫徹落實國家禁毒委和省、市禁毒委的有關文件精神，在我鄉(xiāng)營造良好禁毒法制宣傳氛圍，我院在禁毒法制宣傳月開展了一系列禁毒知識及禁毒法律法規(guī)的宣傳教育工作，取得了良好的社會效果。現將活動開展情況匯報總結如下：
一、 領導重視，組建專門的禁毒宣傳領導小組
為使禁毒宣傳活動取得實效，我院非常重視禁毒宣傳活動的開展，成立了以院長為組長，以分管院長和相關人員為組員的領導小組，負責此次禁毒宣傳工作;并結合實際，制定出了我院禁毒法制宣傳月工作方案，加強禁毒知識法制宣傳，通過系列活動，促使禁毒宣傳家喻戶曉。
二、主要做法
通過趕大集、拉標語和發(fā)放禁毒宣傳材料等形式進行宣傳
三、取得的成效
通過本次的禁毒宣傳活動，共發(fā)放禁毒系列宣傳材料300余份，懸掛禁毒宣傳條幅兩條，接待咨詢群眾30余人，接受禁毒知識宣傳教育的群眾達到了300余人。營造了濃厚的宣傳輿論氛圍，起到了良好的社會效果，對發(fā)動人民群眾大力支持、積極參與禁毒斗爭，構建“平安、和諧”創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境
為深入開展包村蹲村工作和扶貧攻堅青春建功行動，1月19日，甌海團區(qū)委書記__、掛職金融干部__等一行走村入戶開展“1+100”團干部集中服務青年月之“真情助困送溫暖”活動，累計走訪慰問21戶澤雅鎮(zhèn)石良村困難戶和由鎮(zhèn)街團工委收集上報的35戶困難青少年家庭。
在澤雅鎮(zhèn)石良村，慰問組和村干部走訪困難群眾家庭，與他們進行親切交流，詳細了解他們的生活日常和家庭收入情況，詢問遇到的實際困難，并為每戶送上新年祝福和500元的愛心幫扶資金。隨后，團區(qū)委書記李淵一行為澤雅鎮(zhèn)廟后村、庫門坳村等村的困難青少年家庭送去500元慰問金及包括臺燈、鬧鐘、保溫杯、筆記本等學習用品在內的新年禮物，希望他們在新的一年里好好學習。當天下午，團區(qū)委工作人員分批前往新橋、潘橋、梧田、三垟、南白象等街道為困難青少年家庭送去新年禮物與愛心幫扶金，讓他們在寒冷冬季感受到來自團組織的深切關懷和濃濃溫暖。
本次活動為甌海團區(qū)委“1+100”團干部集中服務青年月的重要組成部分，在部門蹲村、干部包村的基礎上，借助每位團干部結對聯系至少100名團員青年的常態(tài)化機制，前期各鎮(zhèn)街團工委對轄區(qū)留守兒童、家庭困難青少年等重點群體進行精準排摸，慰問活動累計發(fā)放愛心幫扶資金2.8萬元，其中2萬元來源于甌海農商銀行區(qū)府支行所籌資金。
今年4月是全國第--個愛國衛(wèi)生月和我省第--個健康教育宣傳月。我局圍繞今年開展愛國衛(wèi)生月和健康教育宣傳月活動的總體要求，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作，重點做好春夏季除害防病工作，推進健康教育和健康促進工作實施一系列城鄉(xiāng)環(huán)境整治行動?，F將活動情況匯報如下：
一、領導重視，認識到位，精心組織抓落實
我局緊緊圍繞此次愛國衛(wèi)生和健康宣傳月活動的主題要求，迅速行動，召開專門會議，專題研究和部署此次文廣新系統(tǒng)范圍內的愛國衛(wèi)生和健康宣傳月活動，并確立了“加強領導、提高認識，分片包干、層層負責，人人動手、消滅死角，總體推進、重點突破”的工作機制，切實把此次活動的目的和意義傳達下去。通過健全組織網絡一級抓一級，明確了要求和責任，有效地保證了活動的順利開展。
二、加強健康宣傳教育，提高衛(wèi)生意識
我局結合黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動、黨員義工宣傳活動等有利契機，及時組織開展多種形式的宣傳發(fā)動工作。開展健康教育活動，是提高黨員干部整體素質、加強社會主義精神文明建設的一項重要措施。今年以來，我局一如既往地開展衛(wèi)生知識宣傳普及工作，并通過集中學習、培訓、講座等活動，讓全體同志更深入地了解衛(wèi)生健康知識，掌握基本衛(wèi)生常識，不斷提高自我保健能力。
三、抓好愛國衛(wèi)生月活動，加大環(huán)境整治力度
為了不斷深入推進愛衛(wèi)工作，進一步改善環(huán)境衛(wèi)生狀況，創(chuàng)造優(yōu)美整潔的生活環(huán)境，我局認真貫徹有關文件精神，在總結往年相關活動經驗的基礎上，結合我局實際制定實施方案，精心組織，廣泛宣傳，動員廣大黨員干部積極參與此項活動。一是加強衛(wèi)生基礎設施的添置配備，購買了毛巾、肥皂、拖把等必備衛(wèi)生用品。二是積極開展愛衛(wèi)活動，除對辦公室環(huán)境衛(wèi)生實行每日清掃外，認真完成愛衛(wèi)辦的其他愛衛(wèi)工作。三是根據本單位工作特點，進行除四害消殺工作。
四、發(fā)揮職能優(yōu)勢，搞好法制宣傳
為了將愛國衛(wèi)生工作真正落到實處，增強廣大群眾和黨員干部愛護環(huán)境的意識，我局充分利用職能優(yōu)勢，廣泛開展衛(wèi)生宣傳工作。一是積極加大與愛國衛(wèi)生工作有關的知識宣傳。二是積極組織黨員干部參加愛國衛(wèi)生宣傳月等活動，抓好經常性宣傳和教育，不斷強化愛衛(wèi)意識、健康意識和社會公德意識。三是建立長效性宣傳機制，大力宣傳愛國衛(wèi)生工作的可持續(xù)性、長久性，確保這項活動能夠不斷地開展下去。
今年，我局嚴格按照市愛衛(wèi)辦的要求，全面落實了各項工作任務，并取得了一定的成績，我們將繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新做法，為打造整潔、衛(wèi)生、文明、優(yōu)美的人居環(huán)境做出應有的貢獻。