我們告別成績斐然的20__，迎來了充滿希望的20__。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20__年，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，完成工作任務(wù)。
一、20__工作總結(jié)
1、20__年開發(fā)新注塑模具91付，自主開發(fā)78付，模具產(chǎn)值80萬左右。注塑模具維修、冷沖模具開發(fā)及維修的模具產(chǎn)值30左右。外接注塑模具、冷沖模具、鋅合金模具，共12付，模具產(chǎn)值4.3萬。
2、20__年5月份在公司和部門領(lǐng)導的指導下，在沒有影響新開發(fā)模具進度的同時，完成了公司的搬遷工作。
3、車間員工考核制度進行了改進，有原來的固定工資工資，改變?yōu)榭己斯べY。考核工資制度使員工提高了工作積極性也提高了工作效率，有原來的不愿加班到現(xiàn)在的自愿加班，只有把工作完成才有考核工資，淘汰了加班不見效率的思想。
4、在技術(shù)科、注塑車間的幫助下對模具的結(jié)構(gòu)進行了改進，有原來的半自動生產(chǎn)，到現(xiàn)在的全自動生產(chǎn)，現(xiàn)在基本上把，抽芯模具、下托模具、弧形L板模具、手柄按鈕模具及個別的手柄模具全部改為全自動生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率降低了生產(chǎn)成本。5規(guī)范模具的維修方法，降低產(chǎn)品的不合格率，對于模具生產(chǎn)量比較大，容易損壞的配件進行材料特殊處理及準備備件。
二、20__年工作不足
1、模具新開發(fā)水平不高，與廣東、深圳模具的差距還很大，投產(chǎn)使用的合格率不夠高，磨合時間長。
2、模具設(shè)計能力不全面，制造工藝安排欠缺。
3、車間管理上，堅持每周有計劃，責任明確到人，考核制度還不夠健全。
三、20__年的工作知道思想
1、提高模具開發(fā)的能力，加快模具開發(fā)進度。
2、提高全體員工的整體技術(shù)水平，對員工每周進行車間內(nèi)部培訓，讓有經(jīng)驗的老師傅一起與大家共同分享工作經(jīng)驗，學習先進技術(shù)。通過消化吸收國內(nèi)先進模具，提高模具設(shè)計開發(fā)能力。
3、加強模具供應商管理，尋找高水平模具制造商、模具加工商，使模具的精度、壽命有很大提高。
4、加強模具管理，建立模具臺帳，對模具的加工工藝、注塑使用參數(shù)、使用壽命做跟蹤記錄。以便于對模具問題的分析解決。
5、提高服務(wù)質(zhì)量和速度，轉(zhuǎn)變工作觀念，以服務(wù)生產(chǎn)線為主導思想。通過考核辦法優(yōu)化，調(diào)動員工的積極性。達到提高速度、提高質(zhì)量的目的。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，之前總覺得的自己來到__公司不過是幾周前的事情，但沒想到一轉(zhuǎn)眼，三個月的時間都已經(jīng)悄悄過去了。
這段時間中，我在客服崗位上發(fā)展的較為順利。盡管一開始只不過是一個初入社會的“毛頭小子”。但自從經(jīng)歷了三個月的經(jīng)歷和打磨后，我如今也已經(jīng)能在工作中發(fā)揮出不錯的能力，為各種各樣的客戶，解答關(guān)于公司各種各樣問題。
總的來說，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我已經(jīng)真正走進了__客服的行業(yè)，并在試用期里取得了一定的成長和發(fā)展。以下是我試用期的工作情況。
一、思想轉(zhuǎn)變
__客服是我在社會中的第一份正式工作，因此我學的很認真，同時工作帶給我的印象也十分深刻。所謂客服，就是與客戶交流，為客戶解決問題的人。這與過去我作為“學生”的角度正好相反。因此為了改變自己的思想，我也經(jīng)歷了很長一段時間的努力。
但如今，在試用期工作的實踐磨練和環(huán)境影響下，我已經(jīng)漸漸融入到了客服的環(huán)境中，也因此走進了社會的大環(huán)境?，F(xiàn)在的我，能真正以一名客服的定位去看待自己，認真學習公司中的知識，了解常見的工作問題。
近期我還在學習以客戶的角度去思考問題，并做出更好的解答和指點，讓自己能在細節(jié)上優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)能力。
二、工作情況
當我才剛剛加入公司的時候，我還不能直接開始客服的工作。是在__前輩的帶教和指點下，我才了解了這份工作，并了解了客服需要掌握的各種知識。后來，在工作上我又學習了語言的禮儀和溝通技巧，更進一步的提高了自己的能力。并開始在自己的崗位上獨立工作。
在工作中，我認真仔細，并且依舊保持著自己好學的天性。在工作中雖然有時候會應為一些沒了解過的問題遇上問題，但身邊的前輩卻經(jīng)常教導我，我也因此累積了不少的知識和經(jīng)驗，逐漸在工作中獨當一面。
如今，我在工作上已經(jīng)基本獨立，也能跟上部門的要求，不斷改進自己的工作方法，完成客服的職責。但我明白，在成為正式的客服員工后，我還要改掉自己作為試用期員工的思想，以一名真正的，優(yōu)秀的客服員工為目標，朝著更高，更好的方向去努力。
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20__年__月__日進入__國際招標有限公司，在__貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下總結(jié)匯報：
一、認真學習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到__貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：__電氣集團(__項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(__項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;__項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購(__;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購;梅山145扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從領(lǐng)導過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父__的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向上海市機電辦申請家開標，抽取評委時，在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在國際招標網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為__國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
時間如白駒過隙般飛逝而過，一年的見習期即將接近尾聲，稚氣未脫成熟初現(xiàn)的我還清晰的記得剛剛走上工作崗位時的狀態(tài)。而在這個特殊階段即將結(jié)束的時候，回憶這一年工作、生活中的點點滴滴，不禁感慨萬千。一年中，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、指導下，通過自己的不斷努力，我看到了自己的進步，感受到了自己在潛移默化中的點滴變化，我為我的成長感到欣喜。
20__年7月21日踏上北上的列車，我選擇了技術(shù)員，我選擇了沈陽，我為我的生命旅程選擇了新的方向。初到沈陽，來到項目部，通過近半個月的時間適應了項目的生活環(huán)境，了解了技術(shù)員的工作狀態(tài)。8月上旬我便投入到了________項目的技術(shù)工作中去。能夠在一個新開工的項目上展開我的職業(yè)生涯讓我感到無比幸運，然而工作的進行確并非像我想象的一樣簡單，我在工作初期便遇到了障礙。好在有師傅的悉心指導并鼓勵我直面挫折、大膽嘗試，才讓我有信心著手于實際的工作中。工作完成后通過及時的總結(jié)，進一步加深了對工作內(nèi)容和方法的理解。就是這樣在迷茫、學習、嘗試、總結(jié)的循環(huán)往復中我不斷提高。通過一年的'學習，我在各方面都取得了一定的進步。
一、努力學習新知識，不斷提升個人能力。
工作之初，我就在領(lǐng)導的幫助下，結(jié)合自身特點制定了具體的學習計劃和目標。首先是認真的學習各項圖集、規(guī)范，廣泛的閱讀相關(guān)文獻，在理論的高度上逐漸充實自己。然而僅有理論的學習是遠遠不夠的，現(xiàn)場實際操作才是我們最根本的目的，為了能夠達到理論與實際的結(jié)合，我養(yǎng)成了勤下現(xiàn)場學習、重點部位持續(xù)關(guān)注的習慣，通過深入施工現(xiàn)場，能夠真正了解到施工過程，以實際檢驗理論，以理論指導實際，通過二者間的良性互動逐步提升了個人的綜合素質(zhì)。
二、落實技術(shù)基礎(chǔ)管理，做好技術(shù)保障工作。
先后完成了《鋼筋工程施工方案》、《地下室腳手架施工方案》、、《雨季施工方案》等11項施工方案的編制、審批、交底工作。并通過過程中的積極跟進，切實做到了技術(shù)指導現(xiàn)場，在這個過程中使我對各分項工程的施工要點有了更為全面、準確的認識。同時我還擔負著項目計劃統(tǒng)計的工作，通過計劃的編制、分析、過程調(diào)整，加深了我的對施工過程控制的理解。另外我還在項目技術(shù)部其他成員的帶領(lǐng)下參與了圖紙會審工作，累積解決圖紙問題近500條，有效的規(guī)避了技術(shù)風險、推動了項目的順利進行。這些工作不僅使我自己我了顯著的進步，也為項目的順利開展盡了綿薄之力。
三、積極推廣新技術(shù)，實現(xiàn)科技創(chuàng)效。
在施工過程中，我與項目部其他成員一同推廣新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的應用。現(xiàn)已取得五小成果一項、推廣應用新技術(shù)5大項六小項、落實合理化建議和技術(shù)措施共計11項，這些工作的開展不僅加快了施工進度，提高了工程質(zhì)量。同時為項目帶來了約2、5%的效益增加。
四、相應區(qū)域號召，協(xié)助市場開拓。
除完成本項目技術(shù)工作外，我還積極響應公司號召，一年來共參與3份技術(shù)標的編寫工作，其中中標一項。通過投標的鍛煉，不僅使我對技術(shù)工作的理解邁上了新臺階，更讓我看到了合作的重要性，加強了我對其他各部門的知識儲備，提升了綜合能力。
五、提高思想認識，踐行黨員先進性。
在努力工作的同時，我還注意不斷提升個人思想。項目管理團隊是一支富有青春活力的隊伍，我們不畏艱險，我們朝氣蓬勃，我們是工作中的好同事，生活中的好兄弟。在一年的工作、生活中我與他們建立了深厚的友誼。作為一名黨員，在一年的時間里，我積極參加各種組織活動，始終團結(jié)在組織周圍。并在日常生活中積極踐行黨員的先進性，在服務(wù)他人的同時穩(wěn)步提升自己。
在過去的一年時間里，我伴同工程一同成長。這些一點一滴積累起來的經(jīng)歷讓我感到了自我價值的實現(xiàn)，然而面對收獲我們也要冷靜的分析不足，由于閱歷的缺乏，一年的工作中留下了一些遺憾和不足，個人的成長也存在不均衡的現(xiàn)象，為此在接下來的工作中我將從以下幾方面繼續(xù)加強個人學習：
1、繼續(xù)做好技術(shù)管理、計劃統(tǒng)計工作，做好技術(shù)保障。
2、通過一年的積累我已初步具備了獨立完成簡單管理工作的能力，我將主要擔負起技術(shù)基礎(chǔ)管理工作。
3、所謂學無止境，見習期的結(jié)束不代表學習生涯的結(jié)束，接下來我將繼續(xù)向項目領(lǐng)導和同事進行學習，爭取個人能力的不斷進步。
4、在完成技術(shù)部工作的前提下，我將注重了解并參與到其他部門的工作中，以此拓寬自己的工作視野，提升綜合能力。
一年來伴隨著項目的進展而成長，在領(lǐng)導、同事的關(guān)心下進步，在此對所有給予我?guī)椭椭С值娜吮硎局孕牡母兄x，是你們的無私讓我完成了從學生到職場的轉(zhuǎn)變，并已初步具備了獨立完成簡單任務(wù)的工作能力和基本的專業(yè)知識。在接下來的工作中，我要以更嚴格的標準、更積極的態(tài)度、更深入的精神向項目領(lǐng)導和同事進行學習，爭取取得更大的進步，回報所有關(guān)心我的人和培育我公司。
時光悠悠，忙碌的時候時間一下子就過去了。自從來到了__公司，在領(lǐng)導的培養(yǎng)下，我努力吸收了__崗位的經(jīng)驗和知識，并結(jié)合自我所學，認真仔細的在工作實踐之中完善了自己的工作，并在不斷地學習和請教中進一步完善了自我的能力，提高了工作的成績和收獲。
在這段工作中，我十分感謝領(lǐng)導和同事們對我的幫助，也十分熱愛在__公司中的努力環(huán)境，在這里，我不僅能體會到各位在工作中積極奮斗的精神，更體會了互相競爭，互相扶持的溫暖。如今，試用期已經(jīng)結(jié)束，我希望能正式向您申請轉(zhuǎn)正加入__公司，為此，將自己在工作中的情況和收獲做總結(jié)如下：
一、環(huán)境適應情況
在來到__公司的這幾個月里，我積極學習并融入了這里的工作環(huán)境。在工作上認真努力，盡可能的多學多練，加強自己的經(jīng)驗知識，讓自己能盡早掌握自己的必備知識。在人際交往上，我熱情和同時們交流，并虛心向大家請教一些關(guān)于工作的事情。讓人感動的是，同事們都十分的熱情，不僅教導了我關(guān)于工作的技巧，還帶領(lǐng)我熟悉了公司及周邊的環(huán)境，讓我更加適應了這個新環(huán)境。
二、培訓學習方面
在培訓階段，雖然時間很短，但領(lǐng)導細致全面的講課卻讓我大受裨益。不僅掌握了關(guān)于__崗位的工作知識，也進一步加深了我對__行業(yè)的專業(yè)了解，逐漸走進了__行業(yè)的大門。
當然，我也不僅限于培訓課程，在此外，我還利用自己的學習找到了一些有用的書籍，通過認真的鉆研并借助實踐鍛煉，讓自己更快更好的掌握了工作方法。
三、工作任務(wù)
回顧這段工作，我盡管處理的不算盡善盡美，但我一直在發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足。有著較強的學習和自我完善能力。如今，在三個月的工作后，我的業(yè)務(wù)能力已經(jīng)有了極大的提升，并且對于工作還累積了不少的經(jīng)驗技巧。能更快更好的完成自身任務(wù)。
此外，我也一直在工作中嚴格遵守公司規(guī)定，認真檢查，避免工作錯誤，有問題第一時間向領(lǐng)導請教。為此，工作處理的也較為完善。
如今，我已經(jīng)基本適應了__公司，并能良好的完成__的工作，希望領(lǐng)導能給我一個轉(zhuǎn)正的機會。如果我能有幸得到您的青睞，我不會驕傲自滿，我定會竭盡所能，繼續(xù)努力奮斗，繼續(xù)鉆研提升，我相信，我能做的不止如此，我能成就更高的成績!為公司貢獻更出色的結(jié)果!
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