時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中度過了一年?；厥走@一年，很高興能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎姨撔膶W(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。一年來，我心中最大的感受是：做一名合格的出納簡單，但做一名優(yōu)秀的出納就不簡單了。我認(rèn)為一名好的出納不僅要為人正直、謙和，對(duì)工作認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)，且在思想政治上、工作業(yè)務(wù)能力上更要鉆研。需要學(xué)習(xí)的東西很多。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。
我作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在今年的工作中不斷學(xué)習(xí)工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
(2)及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
(3)根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
(4)堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作：
(1)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
作為一名出納員要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備出納員的素質(zhì)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在這一年中，我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句老話兒說只要功夫深，鐵棒磨成針。是的，作為一名出納員，我在工作中無意中會(huì)考慮不周，顯得毛毛躁躁，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕，而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己，換個(gè)角度盡心、仔細(xì)想想，如何能更好一些。
四、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，做到一絲不茍，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
學(xué)習(xí)方面，素質(zhì)的提升。在實(shí)踐中，人人都是我的師長?？沼鄷r(shí)間會(huì)閱讀《如何做一名優(yōu)秀的出納》等相關(guān)出納崗的書籍，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。
工作內(nèi)容方面，自身做到認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍的處理工作問題。并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力鼓勵(lì)和支持下，將工作做到更好。
總而言之，做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責(zé)任。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。在今年的工作中，我用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，付出過努力，也得到過回報(bào)，我很幸運(yùn)的學(xué)到不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了不少成績，對(duì)出納這個(gè)崗位的工作有了比較深刻的理解，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。我將在20__年多學(xué)、多思考、多努力，揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
隨著時(shí)間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。20__年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20__年的工作做出以下總;
一、工作總結(jié)：
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款，核對(duì)無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計(jì)劃
1、吸取20__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
從事會(huì)計(jì)工作有兩年時(shí)間，之前一直在會(huì)計(jì)公司做代理記賬，接觸到的工作有限。所以，來到，才可以算作是，我以一個(gè)財(cái)務(wù)人員的身份近距離接觸一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作。所以，我倍加珍惜這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
一個(gè)擁有很大業(yè)務(wù)量的單位，其財(cái)務(wù)核算內(nèi)容，比那些小規(guī)模的企業(yè)要多得多，而且更加細(xì)致入微，要求也會(huì)更嚴(yán)格，當(dāng)然工作量不容小覷。剛到公司的時(shí)候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯(lián)系，以及涉及到的一些業(yè)務(wù)，不同部門的不同人員，負(fù)責(zé)的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴(yán)重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據(jù)，做賬并沒問題，但是按部門區(qū)分起來，就有一定困難?？赡苓@也是所謂的工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆矫嬷话桑晕也桓倚傅?。遇到不懂的問題，就問其他的同事，有時(shí)候我也會(huì)覺得自己問題多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯(cuò)誤要強(qiáng)。我并不是很聰明，腦子反應(yīng)也不夠快，有時(shí)候同一個(gè)問題要重復(fù)幾遍問。有時(shí)候，我的工作會(huì)出錯(cuò)，當(dāng)然有個(gè)人原因，也可能會(huì)有外因，但是每次出錯(cuò)，我會(huì)反省，會(huì)自責(zé)，可能也會(huì)向別人解釋原因，但是多數(shù)情況下，我還是會(huì)虛心接受別人的批評(píng)指正。畢竟，工作是死的，人是活的，并且人的能力就是要做工作，改變工作內(nèi)容的各種形態(tài)。于是，面對(duì)各種問題，便能平和對(duì)待。
當(dāng)然，有缺點(diǎn)和不足，我并不逃避，但是能夠盡快適應(yīng)工作并投入到工作狀態(tài)中，才能一點(diǎn)點(diǎn)改正缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足。就現(xiàn)在的出納工作來講，通過這大約三周的熟悉和適應(yīng)，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成我的工作，并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內(nèi)容，也方便將來做會(huì)計(jì)更得心應(yīng)手。于是乎，我坦然面對(duì)現(xiàn)在的出納崗位。
在此，我真的要感謝唐莉、小雷、婉妮對(duì)我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們?cè)谖夜ぷ鞒鲥e(cuò)時(shí)，對(duì)我的包容和理解。當(dāng)然，還有唐文君。這并不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。
我現(xiàn)在在出納崗位上，鞏固出納的能力，進(jìn)一步提升自己，會(huì)計(jì)工作對(duì)我來說并不陌生，所以我現(xiàn)在做好各種準(zhǔn)備，做到會(huì)計(jì)崗位，接受更多的工作任務(wù)。20__年，這算是我努力地一個(gè)方向，也是一個(gè)目標(biāo)。我相信這個(gè)目標(biāo)不難實(shí)現(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)公司制度及企業(yè)文化
在進(jìn)公司的第一周內(nèi)，人力資源部__主管及財(cái)務(wù)部__經(jīng)理給我培訓(xùn)____集團(tuán)的公司制度，如：考勤、食堂、財(cái)務(wù)管理等規(guī)章制度及企業(yè)文化，其核心價(jià)值觀：同心、同德、精誠、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造及核心理念：快樂工作、快樂生活。
二、在__經(jīng)理精心教導(dǎo)下，以后的幾周實(shí)踐中讓我更加熟悉出納崗位的職責(zé)，具體如下：
1、按照合理的需要時(shí)提取現(xiàn)金，超過庫存現(xiàn)金限額時(shí)應(yīng)在當(dāng)天送存銀行。不得白條抵庫。
2、收取物業(yè)費(fèi)、押金、工本費(fèi)、垃圾清理費(fèi)、拆墻費(fèi)、罰款等現(xiàn)金時(shí)要借助驗(yàn)鈔機(jī)等各種方法識(shí)別鈔票真?zhèn)魏笤偈杖?，并開具相關(guān)收據(jù)。
3、報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，必須要有__總，__總監(jiān)__x經(jīng)理的簽字及相關(guān)部門主管簽字，才能報(bào)銷。
4、將每筆收、付原始憑證業(yè)務(wù)及時(shí)錄入用友財(cái)務(wù)軟件。做到逐日逐筆登記。
5、每日下班前盤點(diǎn)現(xiàn)金、編制現(xiàn)金和銀行日記賬、填制工作日?qǐng)?bào)及每周五填制周報(bào)，報(bào)于__經(jīng)理。
6、授權(quán)批準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)和每月10號(hào)前發(fā)放員工工資。
7、月終配合會(huì)計(jì)檢查并裝訂憑證。
三、在短暫的一個(gè)月內(nèi)，__總監(jiān)給我們財(cái)務(wù)部開了兩次會(huì)議，并討論財(cái)務(wù)制度和工作流程，讓我感處深刻。做為一位出納人員在這個(gè)平凡崗位中的重要性，必須要遵守以下財(cái)務(wù)基本原則：
1、各公司之間內(nèi)部借款和員工的臨時(shí)借款，要填寫借款單。公司之間內(nèi)部借款經(jīng)__總簽字同意后方可借款;員工的臨時(shí)借款，必須有部門經(jīng)理、__經(jīng)理、__總監(jiān)簽字、經(jīng)__總簽字同意后方可借款。
2、銷時(shí)必須有合理正規(guī)發(fā)票，無票不能報(bào)銷。
3、禁口說為憑。
4、逐日登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬，做到日清月結(jié)。
5、月初編制銀行余額調(diào)節(jié)表。積極配合銀行做好對(duì)賬工作。
物業(yè)行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，按照營業(yè)收入交納營業(yè)稅5%;按照營業(yè)稅交納城建稅7%左右;按照營業(yè)稅交納城建稅4%左右;至于企業(yè)所得稅，看你公司是查帳征收還是核定征收了，一般按照季度征收。
報(bào)稅按照地方稅務(wù)局規(guī)定的要求，電子報(bào)稅。一般都不難，很簡單的。核算方面：
1、企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)等過程中發(fā)生的各項(xiàng)支出，按照國家規(guī)定計(jì)入成本、費(fèi)用。
2、企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)直接支出，計(jì)入營業(yè)成本。營業(yè)成本包括直接人工費(fèi)、直接材料費(fèi)和間接費(fèi)用等。實(shí)行一級(jí)成本核算的企業(yè)，可不設(shè)間接費(fèi)用，有關(guān)支出直接計(jì)入管理費(fèi)用。
3、直接人工費(fèi)包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動(dòng)等人員的工資、獎(jiǎng)金及職工福利費(fèi)等。
4、直接材料費(fèi)包括企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動(dòng)力、構(gòu)配件、零件、低值易耗品、包裝物等。
5、間接費(fèi)用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、獎(jiǎng)金及職工福利費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)及修理費(fèi)、水電費(fèi)、取暖費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電通訊費(fèi)、交通運(yùn)輸費(fèi)、租賃費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、保安費(fèi)、綠化維護(hù)費(fèi)、低值易耗品攤銷及
6、其他費(fèi)用等。
7、企業(yè)經(jīng)營共用設(shè)施設(shè)備，支付的有償使用費(fèi)，計(jì)入營業(yè)成本。
8、企業(yè)支付的管理用房有償使用費(fèi)，計(jì)入營業(yè)成本或者管理費(fèi)用。
9、企業(yè)對(duì)管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出，計(jì)入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)霠I業(yè)成本或者管理費(fèi)用。
10。企業(yè)可以于年度終了，按照年末應(yīng)收帳款余額的0.3%-0.5%計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金，計(jì)入管理費(fèi)用。企業(yè)發(fā)生的壞帳損失，沖減壞帳準(zhǔn)備金。收回已核銷的壞帳，增加壞帳準(zhǔn)備金。不計(jì)提壞帳準(zhǔn)備金的企業(yè)，發(fā)生的壞帳損失，計(jì)入管理費(fèi)用。收回已核銷的壞帳，沖減管理費(fèi)用。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)按照銷售(營業(yè))收入，凈額在1500萬元及其以下的，是千分之五;超過1500萬元的，是千分之三?？颇窟M(jìn)“管理費(fèi)用—業(yè)務(wù)招待費(fèi)”
2、職工福利費(fèi)按工資總額14%計(jì)提，工會(huì)經(jīng)費(fèi)按工資總額2%計(jì)提，職工教育經(jīng)費(fèi)按工資總額1。5%—2。5%計(jì)提。計(jì)提時(shí)，一般都進(jìn)管理費(fèi)用借：管理費(fèi)用—職工福利費(fèi)貸：應(yīng)付福利費(fèi)借：管理費(fèi)用—職工教育經(jīng)費(fèi)貸：其他應(yīng)付款—職工教育經(jīng)費(fèi)工會(huì)經(jīng)費(fèi)一般都是成立工會(huì)組織企業(yè)才計(jì)提，現(xiàn)在大多數(shù)私營企業(yè)都不成立工會(huì)組織，所以都不提的。
需要說明的是：業(yè)務(wù)招待費(fèi)、職工福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)按照一定的比例計(jì)提，是對(duì)采用查帳征收方式交納企業(yè)所得稅的企業(yè)是要特別注意的幾個(gè)方面;如果是核定征收的，就沒什么約束了。
3、出納
(1)對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)做好本職工作。
(2)嚴(yán)格遵守國家制定的財(cái)會(huì)制度和公司制定的財(cái)務(wù)管理細(xì)則，按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金。
(3)及時(shí)辦理各種轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票，并交會(huì)計(jì)做賬。
(4)及時(shí)追收各種應(yīng)收的款項(xiàng)，保護(hù)公司利益不受損失。
(5)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
4、統(tǒng)計(jì)員
(1)對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，遵守公司制定的財(cái)務(wù)人員管理細(xì)則，做好本職工作;
(2)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、存貯各種費(fèi)用交收資料，供主管會(huì)計(jì)參考;
(3)維護(hù)好電腦設(shè)備，保管好所存的資料;對(duì)于變動(dòng)的資料數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)修改與存貯，做到隨時(shí)變動(dòng)，隨時(shí)修改，隨時(shí)存貯，以免出現(xiàn)差錯(cuò);
(4)完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
5、收費(fèi)員
物業(yè)管理公司所管轄的業(yè)主(使用人)很多時(shí)，應(yīng)專門配備收費(fèi)員，這樣既可方便住戶，又能及時(shí)回籠資金。收費(fèi)員的職責(zé)是：
(1)對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，遵守公司制定的財(cái)務(wù)人員管理規(guī)則，做好本職工作。
(2)負(fù)責(zé)|考試|考試大|大|物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳。
(3)每天下班前應(yīng)把當(dāng)天收繳的各項(xiàng)管理費(fèi)用的現(xiàn)金入庫，并統(tǒng)計(jì)好交費(fèi)情況。
(4)樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的思想。工作中應(yīng)熱情、周到，與廣大業(yè)主(使用人)交朋友，以爭取他們對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
(5)完成部門經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。
一、今年工作的主要成效
一、“三項(xiàng)責(zé)任制”完成良好
1、安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)●安全運(yùn)行366天，實(shí)現(xiàn)了“七無三控一實(shí)現(xiàn)”目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全年無農(nóng)電生產(chǎn)事故記錄?！裰髟O(shè)備完好率達(dá)100%，配變完好率達(dá)98.5%，供電可靠率達(dá)99.63%。
2、資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)●供電量完成11715.9483萬kW·h，比上年的9511.8247萬W·h增長了23.17%，比年控計(jì)劃10776萬kW·h增長了8.7%;●售電量完成10513.0029萬kW·h，比上年的8334.1819萬kW·h增長了26.14%，比年控計(jì)劃9160萬kW·h增長了14.77%;●綜合線損率完成10.27%，比上年的12.38%下降了2.11個(gè)百分點(diǎn),比年控計(jì)劃15%下降了4.73個(gè)百分點(diǎn);●本年電費(fèi)回收率完成100%，舊欠回收%;●總收入萬元，其中：售電收入萬元，農(nóng)網(wǎng)折舊返還收入萬元;●銷售成本萬元，其中：購電費(fèi)萬元;固定資產(chǎn)折舊費(fèi)萬元含農(nóng)網(wǎng)新增資產(chǎn)折舊費(fèi)萬元，工資福利費(fèi)萬元，管理費(fèi)用萬元;●賬面利潤：萬元如全額消化農(nóng)網(wǎng)新增資產(chǎn)折舊，則虧損萬元;如消化30%的農(nóng)網(wǎng)新增資產(chǎn)折舊，則盈利萬元;●全員勞動(dòng)生產(chǎn)率元/人，比上年的元/人增長了%;●上繳稅金元。
3、黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)●公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層管理干部沒有發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件;●系統(tǒng)內(nèi)沒有發(fā)生影響政治穩(wěn)定和行業(yè)形象的突發(fā)、重大事件。●公司系統(tǒng)內(nèi)未發(fā)生計(jì)劃生育一票否決事件。
二、今年主要工作開展情況
一、強(qiáng)化安全管理，完善了安全生產(chǎn)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制安全是供電企業(yè)的永恒主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。一年來，我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞年初職代會(huì)上提出的“三六三”工作思路，以實(shí)現(xiàn)“七無三控一實(shí)現(xiàn)”為目的，開展了行之有效的安全管理工作：
1、牢固樹立“安全第一”的思想，健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，把所有工作的著力點(diǎn)放在了保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備安全上。一是深入貫徹“居安思危、警鐘常鳴”的安全管理理念。積極開展了崗位練兵、安規(guī)考試、安全生產(chǎn)活動(dòng)月、安全知識(shí)及技能競賽、反事故演習(xí)等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，形成了人人講安全，人人保安全的良好氛圍;二是進(jìn)一步健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級(jí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，不斷增強(qiáng)安全工作的使命感和責(zé)任感。今年，我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，針對(duì)各崗位、各專業(yè)的工作性質(zhì)，制定了適合崗位特點(diǎn)的安全生產(chǎn)責(zé)任狀;由過去全公司一種模式的責(zé)任狀，修訂成現(xiàn)在有8種模式的責(zé)任狀安教部、生技部、經(jīng)警隊(duì)、營銷部、電網(wǎng)所及變電站、黨總支工作部等安全監(jiān)管部室、供電所、實(shí)業(yè)公司，使責(zé)任狀內(nèi)容更準(zhǔn)確、全面，更具指導(dǎo)性和可操作性，也使安全生產(chǎn)責(zé)任制更為健全。同時(shí)，從最基層的員工—班組長—單位負(fù)責(zé)人—分管部門—公司領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)簽定了安全責(zé)任狀，一級(jí)抓一級(jí)，級(jí)級(jí)抓落實(shí)，堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰審批、誰負(fù)責(zé)，誰安排、誰負(fù)責(zé)，誰布置、誰負(fù)責(zé)，誰檢查、誰負(fù)責(zé)，誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)分級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一考核的原則，進(jìn)一步加大了領(lǐng)導(dǎo)、管理干部到位標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查力度，確保了領(lǐng)導(dǎo)到位、監(jiān)督到位、措施到位、責(zé)任到位。實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控、在控。
2、繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)的計(jì)劃管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)基矗一是繼續(xù)堅(jiān)持生產(chǎn)工作月計(jì)劃，嚴(yán)格控制工作面、工作點(diǎn)，落實(shí)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施，強(qiáng)化現(xiàn)嘲兩措計(jì)劃”的落實(shí)和檢查，深入開展了安全性評(píng)價(jià)和春、冬季及各大節(jié)日等安全例行檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行了電氣設(shè)備的例行檢查、周期試驗(yàn)、定期存放等預(yù)防性試驗(yàn)工作，投入了42.6萬元更換安全設(shè)施和購置安全工器具，完成了100%輸變電設(shè)備的系統(tǒng)整治工作，及時(shí)消除了各類隱患，切實(shí)加強(qiáng)了電力設(shè)施的保護(hù)工作，減少了自然災(zāi)害和外力破壞事故，確保電網(wǎng)、設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。二是積極爭取市政府和相關(guān)部門的支持，對(duì)“三線交越”進(jìn)行了專項(xiàng)整治。根據(jù)安全生產(chǎn)需要，我們及時(shí)制定了《“三線交越”專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，弄清了“三線交越”處數(shù)，進(jìn)行了責(zé)任劃分，對(duì)屬于我方責(zé)任的及時(shí)作了整改，對(duì)屬于他方責(zé)任的送發(fā)了隱患整改通知書，還主動(dòng)與市經(jīng)貿(mào)委、市安監(jiān)局等部門聯(lián)系，促使我市出臺(tái)了《“三線交越”專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，降低了因“三線交越”帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。三是在今年元月份贛州網(wǎng)嚴(yán)重超負(fù)荷及夏季全國性電荒造成嚴(yán)重限電的情況下采取了積極應(yīng)對(duì)措施，首先是利用新聞媒體、出動(dòng)宣傳車等方式進(jìn)行了宣傳，組織宣傳小組到各大單位、外企上門解釋，取得了廣大市民的理解和支持。其次是多次開展了反事故演習(xí)，檢修了各10kV以上線路、各變臺(tái)、重要設(shè)施及更換了沙洲壩110kV變電站出線的CT變比、貫通了從__220kV變電站至城區(qū)和金沙工業(yè)園的10kV線路、建成了城東臨時(shí)35千伏變電站，結(jié)合我市實(shí)際，制訂了我市迎峰度夏、錯(cuò)峰避峰用電實(shí)施方案，由于采取了有力措施和電網(wǎng)運(yùn)行人員的有效調(diào)度，保障了全市的電力供應(yīng)，確保了社會(huì)穩(wěn)定和圓滿完成了全年大大小小幾十次政治性的接待保電任務(wù)。
3、加大了經(jīng)費(fèi)投入，拓展了安全范圍。我們對(duì)發(fā)生黃、賭、毒等事件的單位或個(gè)人進(jìn)行一票否決，對(duì)車輛加強(qiáng)了管理，嚴(yán)禁公車私用或非駕駛員駕車，杜絕了類交通事故;全年，對(duì)人身、車輛和主要設(shè)施投保共24.8049萬元，更換了消防設(shè)備共3萬元，添置了計(jì)算機(jī)防毒軟件共1.9萬元，進(jìn)一步降低了安全風(fēng)險(xiǎn)。
二、深入開展創(chuàng)建工作，開創(chuàng)了創(chuàng)一流新局面創(chuàng)建工作是提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的重要舉措。一年來，我們按照年初工作部署，圍繞“做一流員工、練一流技能、干一流績效、創(chuàng)一流業(yè)績”目標(biāo)，把創(chuàng)建工作觸角縱伸到各項(xiàng)工作當(dāng)中。一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立專職部門，全方位分解創(chuàng)一流責(zé)任指標(biāo)。今年3月份，我們及時(shí)出臺(tái)了《創(chuàng)建省公司一流縣級(jí)企業(yè)暨國網(wǎng)公司雙文明單位實(shí)施方案》，成立了以經(jīng)理為組長，書記為常務(wù)副組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了創(chuàng)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，部署了創(chuàng)建任務(wù)。二是廣造聲勢，深入動(dòng)員。召開了副班長以上共200多人的動(dòng)員大會(huì)，把創(chuàng)建思想深入灌輸?shù)搅嗣课粏T工，并認(rèn)真將創(chuàng)建必備條件和考核內(nèi)容逐項(xiàng)分解到各單位，由各單位再分解到個(gè)人，讓每個(gè)人都感覺到自己是創(chuàng)一流工作中必不可少的一分子，明白這是與自己息息相關(guān)的事，從而形成了“全員參與、人人爭創(chuàng)”的良好氛圍。三是在去年創(chuàng)建“雙文明單位”取得豐碩成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了管理考核力度，完善相關(guān)配套設(shè)施，制定了符合實(shí)際的工作計(jì)劃和保證措施，全面進(jìn)行了自查整改。由各機(jī)關(guān)部室按照“口對(duì)口”原則，采取看現(xiàn)嘗聽報(bào)告、開座談等方式對(duì)基層進(jìn)行創(chuàng)一流督導(dǎo)，并把開展情況進(jìn)行每月一調(diào)度、一協(xié)調(diào)、一匯報(bào)。完善了各類規(guī)劃、計(jì)劃、基礎(chǔ)臺(tái)帳，特別是為所有用電客戶建立了用戶檔案，使基層資料與公司本部完全一一對(duì)應(yīng)了起來，做到了內(nèi)成盒、外成本。對(duì)11月8—11日省檢查小組初檢中指出的不足和提出地整改意見，不折不扣的進(jìn)行了全方位整改，同時(shí)我們將創(chuàng)建工作貫穿于日常基礎(chǔ)工作，把創(chuàng)建工作與“創(chuàng)星級(jí)”活動(dòng)和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來。認(rèn)真開展了星級(jí)供電所站的創(chuàng)建工作，申報(bào)了7個(gè)“三星級(jí)”供電所，投資47.8萬元，改善了謝訪、九堡壬田、城郊等基層供電所的辦公條件。從而進(jìn)一步推動(dòng)了所、站班的建設(shè)，夯實(shí)了公司管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高了我司供電所及變電站的管理水平。四是進(jìn)一步統(tǒng)一了著裝，制定了員工上班期間的著裝規(guī)定，規(guī)范了員工行為，使企業(yè)的形象得到進(jìn)一步提升，精神面貌煥然一新。五是開展了爭創(chuàng)“五型”和___評(píng)尋十佳”典型活動(dòng);通過活動(dòng)開展，激勵(lì)了全體員工，使全局上下掀起了學(xué)習(xí)先進(jìn)、學(xué)習(xí)典型的熱潮，變“一支獨(dú)秀”，為“萬紫千紅、滿園春色”。
三、創(chuàng)新了管理機(jī)制，調(diào)整了營銷策略，塑造了企業(yè)新形象。
1、實(shí)行全員競爭上崗，建立健全有效的用人機(jī)制興企之要、唯在人才，識(shí)才之智、重在比較，用才之藝，貴取其長。在面對(duì)競爭日益激烈的時(shí)代，實(shí)行競爭上崗，建立健全有效的用人機(jī)制是發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才，選好人才、用好人才的最佳辦法，是使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的重要舉措。為此，我們把這項(xiàng)工作擺在了重中之重的位置，在年初公司二屆二次職工代會(huì)審議通過了《基層供電所所長副所長公開競聘上崗實(shí)施方案》、《營業(yè)窗口和出納報(bào)帳員競爭上崗實(shí)施方案》和《基層供電所員工競爭上崗實(shí)施方案》后，競聘工作正式啟動(dòng)。先后進(jìn)行了供電所所長、副所長，營業(yè)窗口及出納報(bào)帳員和供電所員工的競崗工作。競聘按照組織領(lǐng)導(dǎo)成立競爭上崗考評(píng)小組，公布職務(wù)、公開報(bào)名、資格審查、考試、演說答辯因供電所員工多、工作量大，故員工競聘過程中，演說答辯程序未進(jìn)行、___測評(píng)，組織考察，會(huì)議審核、任前公示，任用試用期半年等程序，堅(jiān)持“公開公正、平等競爭、擇優(yōu)聘用”的原則，以“靠得注有本事、能干事、會(huì)干事、干成事”，作為錄用的基本標(biāo)準(zhǔn)，把“工作需要、人崗相適、群眾滿意”作為錄用的基本要求。競聘成績以考試、考核、考績?nèi)?xiàng)單項(xiàng)得分按比例計(jì)算出得分累加后基層所正、副所長的競爭上崗3：3：4，營業(yè)窗口及出納報(bào)帳員按4：2：4，供電所員工按3：2：5，從高分到低分依次錄用，再根據(jù)競選者填報(bào)意愿安排上崗。對(duì)未競爭到崗位的員工進(jìn)行待崗或停發(fā)崗位工資，并安排到云石山培訓(xùn)教育中心學(xué)習(xí)后再進(jìn)行考試，如仍不合格的給予堅(jiān)決辭退。做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，好中選優(yōu)、優(yōu)中拔尖，不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份，不拘一格，唯才是舉，徹底打破了能上不能下，任職終身制的局限，建立起了“按需設(shè)崗、按崗聘任、擇優(yōu)錄用、合同管理”的新型用人制度。本次競聘工作的開展，有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和學(xué)習(xí)的自覺性，營造了“比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比業(yè)績”的良好氛圍，一批有文化、有能力、有干勁的同志脫穎而出，有5名副職干部走向了正職崗位，有10名普通員工走向了中層干部崗位，有名鄉(xiāng)下員工到了城內(nèi)工作，淘汰了10名原任干部，解聘了名農(nóng)電工，名職工待崗，被送到培訓(xùn)中心受訓(xùn)。通過競聘工作的開展使員工樹立起了：不思進(jìn)取，不快速適應(yīng)社會(huì)改革發(fā)展，最終就會(huì)被淘汰的憂患意識(shí)，使全體員工在思想上實(shí)現(xiàn)了從“等、靠、要”向“干、創(chuàng)、闖”的轉(zhuǎn)變，在觀念上實(shí)現(xiàn)了從“為面子”向“為生存”的轉(zhuǎn)變，在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從“固守田園”向“走向市潮的轉(zhuǎn)變，全體員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道奠定了基矗
2、繼續(xù)抓好了安全效益年活動(dòng)，進(jìn)一步提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)經(jīng)營的最終目的。一年來，我們認(rèn)真研究探討電量、電價(jià)、線損以及利潤之間的數(shù)理邏輯關(guān)系和客觀規(guī)律，堅(jiān)持以市場為向?qū)В粩嗉訌?qiáng)電力側(cè)需求的研究和管理，制定切實(shí)可行的措施，努力增供擴(kuò)銷;發(fā)揮企業(yè)綜合管理的協(xié)調(diào)、平衡、控制作用，強(qiáng)化綜合管理效能，嚴(yán)格成本控制，不斷完善考核辦法，形成科學(xué)有效的激勵(lì)、監(jiān)督、約束機(jī)制，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。一是推行了內(nèi)部模擬市場管理，降低生產(chǎn)成本。在借鑒已開展電力模擬市場管理的兄弟縣公司經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)廣泛征求基層所意見，多次討論研究后，出臺(tái)實(shí)施了《電力內(nèi)部模擬市場考核辦法》。把各生產(chǎn)單位作為一個(gè)獨(dú)立的電力營銷單位進(jìn)行成本和利潤的考核，允許資金再分配，建立了員工工資收入與經(jīng)營效益掛鉤的市場化運(yùn)作機(jī)制，形成了集供、售電量管理、線損管理、電費(fèi)回收管理、預(yù)收預(yù)存電費(fèi)管理、電費(fèi)違約金管理、營銷質(zhì)量“七率”管理、收入、成本、利潤考核、經(jīng)營目標(biāo)管理于一體的一套完整營銷考核體系。充分調(diào)動(dòng)了基層單位員工參與“量、本、價(jià)”管理的積極性和創(chuàng)造性;對(duì)各部室實(shí)行了對(duì)口管理費(fèi)用“總量控制、節(jié)約有獎(jiǎng)、超支扣減工資總額”的成本考核管理辦法，使部室員工養(yǎng)成了“量入為出”、“勤儉節(jié)約”的作風(fēng)。二是調(diào)整營銷策略，采勸親情式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電量的超常規(guī)增長。我們主動(dòng)與市外經(jīng)貿(mào)局、市招商小分隊(duì)、市工業(yè)園開發(fā)辦等有關(guān)部門聯(lián)系，了解、掌握即將在我市投資辦廠的企業(yè)，主動(dòng)上門為企業(yè)提供辦電服務(wù)，簡化辦電程序，縮短辦電時(shí)限，切實(shí)解決企業(yè)有關(guān)困難，使企業(yè)盡快投入生產(chǎn)，使全年售電量同比增長了2178萬kW·h，增長率26.14%;其中工業(yè)電量增長了969萬kW·h，占增長比例的22.98%，實(shí)現(xiàn)了突破1億kW·h大關(guān)的年控目標(biāo);此外，對(duì)20__年即將投產(chǎn)、用電量大年用電量18000萬kW·h的云石山萬年青水泥廠，我們積極取得市委、市政府的幫助和支持，公司主要領(lǐng)導(dǎo)和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)共同向上爭取由我司貸款建設(shè)云石山萬年青110kV變電站，解決云石山萬年青水泥廠投資建設(shè)用電設(shè)施的資金困難，以期實(shí)現(xiàn)“三贏”的良好局面;三是采勸創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配電臺(tái)區(qū)和農(nóng)電工全年所管轄臺(tái)區(qū)線損達(dá)國標(biāo)與正式工同崗?fù)辍钡姆绞絹硗诰蚪祿p潛能。我們加大了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)的管理力度，明確了“圩鎮(zhèn)所在地、供電量在1萬kW·h及以上、戶均供電量每月在50kW·h及以上”的臺(tái)區(qū)必須達(dá)國標(biāo)，并加大了考核力度、提高了獎(jiǎng)罰金額，全年有個(gè)配電臺(tái)區(qū)達(dá)到了國標(biāo)。由于基層所的員工大部分是農(nóng)電工，其工資與正式工工資有一定差額月同崗位差在150—180元，對(duì)農(nóng)電工全年所管轄臺(tái)區(qū)線損達(dá)國標(biāo)與正式工同崗?fù)辏淮涡匝a(bǔ)發(fā)工資差額總量，極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)電工管理線損的積極性，全年有位農(nóng)電工所管轄的個(gè)配電臺(tái)區(qū)達(dá)國標(biāo)。我們還繼續(xù)實(shí)行了線損的分級(jí)考核，加強(qiáng)了職工用電、基層所自用電管理，完善了《臨時(shí)用電管理辦法》，加大了反竊電和表計(jì)的到期輪換校驗(yàn)力度，成立了用電稽查隊(duì)副股級(jí)，對(duì)商業(yè)、動(dòng)力用戶進(jìn)行了用電普查，實(shí)現(xiàn)了線損的大幅下降，與上年同期相比下降了2.11個(gè)百分點(diǎn)。四是緊盯抓牢，確保了電費(fèi)回收。電費(fèi)是供電企業(yè)利益的最終體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度意識(shí)到，只有把電費(fèi)回收工作當(dāng)作頭等大事來抓，緊盯抓牢目標(biāo)、積極主動(dòng)跟進(jìn)，才能確?；厥展ぷ鞑煌馅M州公司后腿，不拖創(chuàng)省一流的后腿，才能確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，我們今年史無前例的先后提前了3次客戶交費(fèi)時(shí)間，要求月清月結(jié)，并及時(shí)制訂了《加強(qiáng)電費(fèi)資金入帳管理考核工作的暫行規(guī)定》，要求各供電所的出納報(bào)帳員在每月的30日前把電費(fèi)轉(zhuǎn)入公司帳戶，對(duì)未按規(guī)定執(zhí)行的給予單獨(dú)考核。其次，采勸公司領(lǐng)導(dǎo)、部室與基層所對(duì)應(yīng)掛鉤的考核辦法”來保障電費(fèi)回收。建立了公司領(lǐng)導(dǎo)、部室與基層所，部室責(zé)任人與供電所責(zé)任人，副職與副職，機(jī)關(guān)工作人員與班組長，一一對(duì)應(yīng)的考核關(guān)系，明確規(guī)定了機(jī)關(guān)部室的考核力度為基層單位的1.2倍，形成了公司上下齊抓電費(fèi)回收的良好局面。同時(shí)，出臺(tái)了用電客戶《信用等級(jí)評(píng)定辦法》，針對(duì)不同等級(jí)的用戶提供不同檔次的服務(wù)，促進(jìn)了客戶誠信交費(fèi)的理念，另外，我們還與市“打造誠信_(tái)_”活動(dòng)辦公室取得聯(lián)系，對(duì)欠費(fèi)個(gè)人、欠費(fèi)單位取消年終評(píng)選誠信個(gè)人、單位榮譽(yù)稱號(hào)。再次，要求員工要大力發(fā)揚(yáng)“三千、三皮”精神，對(duì)一些“釘子”戶要有韌勁、粘勁、狠勁盯緊欠費(fèi)戶，注意收集有效的欠費(fèi)資料，對(duì)“權(quán)力部門”進(jìn)行媒體暴光或強(qiáng)行裝“IC”電表或采取訴訟辦法，全年共提起訴訟7起，勝訴7起，追回舊欠電費(fèi)回收14.4萬元。同時(shí)對(duì)__紙業(yè)有限公司，閩華電池有限公司等用電欠費(fèi)大戶采取了積極措施，把相關(guān)情況及時(shí)反饋到了市、贛、省，得到了上級(jí)的大力支持、幫助，簽訂了“電費(fèi)還款協(xié)議”，化解了電費(fèi)流失風(fēng)險(xiǎn)，確保全年基本實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)回收目標(biāo)。
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