在____化工有一個(gè)最年輕的分廠，____分廠，____分廠有一支敢于打硬仗，能打勝仗的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)安全高效的班組，一個(gè)用心向上和諧的班組，一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班組，這個(gè)班組就是____工藝運(yùn)行班四班。
辭舊迎新，站在____年的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的20____年，讓人欣喜的是，這一年____工藝四班收獲頗豐，下方是____年該班組取得的工作成績(jī)。
1、任務(wù)完成方面
____年，____工藝四班在集團(tuán)公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫忙下，全年共完成____產(chǎn)量實(shí)物84847.05噸，噸尿氨耗582千克，噸尿蒸汽消耗1.141噸，全年無(wú)員工輕、重傷亡事故，無(wú)因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故。
____工藝四班現(xiàn)有員工17人，共有8個(gè)生產(chǎn)崗位，1個(gè)班長(zhǎng)崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但____工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切，崗位人員工作用心主動(dòng)，群眾榮譽(yù)觀念較強(qiáng)，有爭(zhēng)創(chuàng)一流的干勁，有創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)的勇氣和信心。在過(guò)去的一年里，涌現(xiàn)出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以群眾利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅(jiān)守崗位工作的____主操作，他們默默無(wú)聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛(ài)一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，____年全體工藝指標(biāo)執(zhí)行合格率為百分之九十九點(diǎn)一，____成品質(zhì)量合格率為百分之百，優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點(diǎn)九七，無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
2、安全管理方面
____四班全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號(hào)文件，把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動(dòng)指南。充分利用每個(gè)白班下班后的40分鐘時(shí)光學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，崗位操作規(guī)程，不定期地進(jìn)行手指口述考查，做好崗位開停車預(yù)案演練，做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練，學(xué)習(xí)事故案例，教育全班員工增強(qiáng)安全意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全弦。透過(guò)上述知識(shí)的學(xué)習(xí)，員工不僅僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對(duì)突發(fā)事故的處理潛力，同時(shí)還開展了人人爭(zhēng)做安全員，個(gè)個(gè)都是安全崗活動(dòng)，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用，制定隱患排查獎(jiǎng)罰制度，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起，并得到及時(shí)排除和控制。
3、四型班組建立方面
____四班用心響應(yīng)永煤公司四型班組建立文件精神，把建立工作落到實(shí)處，把指標(biāo)分解量化細(xì)化。以建立為契機(jī)提高班組管理水平上臺(tái)階。在建立活動(dòng)中，班組把“以人為本”作為提升班組管理質(zhì)量的切入點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全員用心自愿參與到建立之中，用好的推薦，好的工作態(tài)度，好的學(xué)習(xí)方法為建立工作添勁增力?！鞍嗪腿f(wàn)事興”，開展“班組是我家，我愛(ài)我家”活動(dòng)，開展四比一創(chuàng)活動(dòng)，即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀(jì)，創(chuàng)最佳班組，并制定班組零事故，員工無(wú)三違，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)隱患，質(zhì)量無(wú)缺陷的考核標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在四型班組建立活動(dòng)中，____四班還逐步完善了各項(xiàng)臺(tái)帳制度，建立個(gè)個(gè)人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個(gè)人工作績(jī)效檔案。功夫不負(fù)有心人。____年____四班在分廠內(nèi)部實(shí)行的四比一創(chuàng)競(jìng)賽中，有四次被評(píng)為第一名，五次被評(píng)為第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班組建立考評(píng)中，榮獲最佳建立班組的榮譽(yù)稱號(hào)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始，我們不單要看到過(guò)去一年取得的成績(jī)，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn)，糾正錯(cuò)誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，用用心向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。
20____年，我廠時(shí)刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松，按照制定的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合自身實(shí)際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，強(qiáng)化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng)，順利完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20____年工作開展的具體情況總結(jié)如下：
20____年工作開展的主要做法：
一、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確。
目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動(dòng)力。年初以來(lái)，我廠即對(duì)目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實(shí)到班組，個(gè)人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺(tái)了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過(guò)程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。
我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理，確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動(dòng)效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓(xùn)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)企業(yè)員工的大局觀念，質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對(duì)人員的培育吸納和儲(chǔ)備工作，以增強(qiáng)企業(yè)員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向企業(yè)員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高企業(yè)員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識(shí)，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過(guò)硬，勇于拼搏，敢于勝利的企業(yè)員工隊(duì)伍。
三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。
質(zhì)量是我們贏得市場(chǎng)的最終保證，為此，在20____年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動(dòng)的查找不足，針對(duì)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整，并加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度，加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識(shí)，提高過(guò)程操作嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理提升，操作行為規(guī)范。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保企業(yè)員工身先士卒，率先垂范。三是對(duì)人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長(zhǎng)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序，四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察力度，從企業(yè)員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，增強(qiáng)企業(yè)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任感，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎(jiǎng)超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場(chǎng)自查、互查、監(jiān)查、推動(dòng)日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。
六、實(shí)現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。
年初以來(lái)，我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和支持車間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機(jī)物料耗費(fèi)，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn)，以規(guī)范管理為切入點(diǎn)，樹立成本意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實(shí)現(xiàn)最佳效益。
20____年我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，企業(yè)員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動(dòng)力，形成合力，共同推動(dòng)我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度，一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對(duì)各部門之間的考核，促進(jìn)各部門工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對(duì)問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決，不能給予解決的，要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決，對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實(shí)予以說(shuō)明，以推動(dòng)各部門在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無(wú)庇漏，基層管理工作扎實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作臺(tái)面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強(qiáng)企業(yè)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn)，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。
3、從企業(yè)員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部企業(yè)員工隊(duì)伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對(duì)和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動(dòng)，在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階，崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的踏實(shí)有效開展，是企業(yè)員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)，也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對(duì)策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動(dòng)，開展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。
5、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響企業(yè)員工的工資收入，也是影響企業(yè)員工積極性的重要因素，企業(yè)員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強(qiáng)化考核著手，使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。要對(duì)目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無(wú)彈性，用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。
面對(duì)新的一年，我廠將力爭(zhēng)做到以目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利!
20____年是我廠進(jìn)一步深化改革的一年，也是新為面貌發(fā)生較大的一年。在新為直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在新為全體員工共同的努力下，堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，抓注機(jī)遇，搶占市場(chǎng)，開拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，收到了顯著的成效。
一、貫切會(huì)議精神，統(tǒng)一思想。
管理者擁有自己的一套管理體制，使新為人民有了自己努力奮斗的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)共塑輝煌。
二、突出新為地位，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
我特到煉膠車間、硫化車間、機(jī)動(dòng)組學(xué)習(xí)，了解、掌握運(yùn)用橡膠知識(shí)讓客戶用的更放心，自己心里更有底。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，共創(chuàng)美好家園。
回顧20____我到三崗開展各項(xiàng)工作的實(shí)踐，我有如下三點(diǎn)切身體會(huì)：
一、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是我各項(xiàng)工作取得進(jìn)展的根本保證。獲得親手材料深入探討。
二、新為的團(tuán)結(jié)協(xié)作，使我肩負(fù)著一份責(zé)任，產(chǎn)生一種特殊的力量助我前進(jìn)，把工作做得更好。
三、通過(guò)我參加的社會(huì)活動(dòng)，看到父輩們?cè)谛燎诘母?，感到父母養(yǎng)育兒女之艱辛。
20____年開展各項(xiàng)工作也存在一些缺點(diǎn)及問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、生產(chǎn)部：嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求做。
2、技術(shù)部：尊重客戶對(duì)技術(shù)的要求，保證生產(chǎn)工藝單正確、部分問(wèn)題及時(shí)處理。
3、營(yíng)銷部：很客觀的向客戶介紹產(chǎn)品，并保證反饋信息迅速、真實(shí)、準(zhǔn)確、到位。
20____年我工作重點(diǎn)是：
1、弄清配料組分之間的相互關(guān)系及相互作用。
2、驗(yàn)證配料份量及產(chǎn)品機(jī)械性能是否達(dá)到最佳。
3、了解金加工，收集管理信息。
20____是充滿信息的競(jìng)爭(zhēng)年，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，圍繞以質(zhì)量求生存，工作后勤服務(wù)到位。力爭(zhēng)新的年度取得更好的成績(jī)。
化工廠工作總結(jié)4
在____化工有一個(gè)最年輕的分廠，____分廠，____分廠有一支敢于打硬仗，能打勝仗的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)安全高效的班組，一個(gè)用心向上和諧的班組，一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班組，這個(gè)班組就是____工藝運(yùn)行班四班。
辭舊迎新，站在____年的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的2014年，讓人欣喜的是，這一年____工藝四班收獲頗豐，下方是____年該班組取得的工作成績(jī)。
任務(wù)完成方面
____年，____工藝四班在集團(tuán)公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫忙下，全年共完成____產(chǎn)量實(shí)物84847。05噸，噸尿氨耗582千克，噸尿蒸汽消耗1。141噸，全年無(wú)員工輕、重傷亡事故，無(wú)因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故。
____工藝四班現(xiàn)有員工17人，共有8個(gè)生產(chǎn)崗位，1個(gè)班長(zhǎng)崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但____工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切，崗位人員工作用心主動(dòng)，群眾榮譽(yù)觀念較強(qiáng)，有爭(zhēng)創(chuàng)一流的干勁，有創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)的勇氣和信心。在過(guò)去的一年里，涌現(xiàn)出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以群眾利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅(jiān)守崗位工作的____主操作，他們默默無(wú)聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛(ài)一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，____年全體工藝指標(biāo)執(zhí)行合格率為百分之九十九點(diǎn)一，____成品質(zhì)量合格率為百分之百，優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點(diǎn)九七，無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
安全管理方面
____四班全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號(hào)文件，把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動(dòng)指南。充分利用每個(gè)白班下班后的40分鐘時(shí)光學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，崗位操作規(guī)程，不定期地進(jìn)行手指口述考查，做好崗位開停車預(yù)案演練，做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練，學(xué)習(xí)事故案例，教育全班員工增強(qiáng)安全意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全弦。透過(guò)上述知識(shí)的學(xué)習(xí)，員工不僅僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對(duì)突發(fā)事故的處理潛力，同時(shí)還開展了人人爭(zhēng)做安全員，個(gè)個(gè)都是安全崗活動(dòng)，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用，制定隱患排查獎(jiǎng)罰制度，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起，并得到及時(shí)排除和控制。
四型班組建立方面
____四班用心響應(yīng)永煤公司四型班組建立文件精神，把建立工作落到實(shí)處，把指標(biāo)分解量化細(xì)化。以建立為契機(jī)提高班組管理水平上臺(tái)階。在建立活動(dòng)中，班組把“以人為本”作為提升班組管理質(zhì)量的切入點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全員用心自愿參與到建立之中，用好的推薦，好的工作態(tài)度，好的學(xué)習(xí)方法為建立工作添勁增力?！鞍嗪腿f(wàn)事興”，開展“班組是我家，我愛(ài)我家”活動(dòng)，開展四比一創(chuàng)活動(dòng)，即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀(jì)，創(chuàng)最佳班組，并制定班組零事故，員工無(wú)三違，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)隱患，質(zhì)量無(wú)缺陷的考核標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在四型班組建立活動(dòng)中，____四班還逐步完善了各項(xiàng)臺(tái)帳制度，建立個(gè)個(gè)人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個(gè)人工作績(jī)效檔案。功夫不負(fù)有心人。____年____四班在分廠內(nèi)部實(shí)行的四比一創(chuàng)競(jìng)賽中，有四次被評(píng)為第一名，五次被評(píng)為第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班組建立考評(píng)中，榮獲最佳建立班組的榮譽(yù)稱號(hào)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始，我們不單要看到過(guò)去一年取得的成績(jī)，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn)，糾正錯(cuò)誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，用用心向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。
眨眼之間，____年就要結(jié)束了，回顧今年，展望未來(lái)?？v觀____年整個(gè)年度，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過(guò)____年的呢?現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
我要感謝上海____x化工科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培，讓我從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的員工做到現(xiàn)在，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對(duì)和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí)，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運(yùn)作過(guò)程。
由于公司業(yè)務(wù)的增加，我被調(diào)到了另外一個(gè)辦公室，培訓(xùn)幾位新來(lái)的同事，領(lǐng)導(dǎo)還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門，在這段時(shí)間里，通過(guò)自己不斷的總結(jié)、反思，我也收獲了很多，但也存在了一些不足之處。由于剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，有些事情處理的不夠妥當(dāng)，沒(méi)有跟他們更多的去溝通，所以造成了一些不必要的麻煩，在我們這個(gè)小團(tuán)體里，大家都是公司的一員，每個(gè)人的想法可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，而最終的目的都是一樣的。沒(méi)有同事們的理解和協(xié)助，我的工作也不可能順利的完成，團(tuán)結(jié)就是力量，在以后的工作中，相信我們一定還能這樣延續(xù)下去。團(tuán)結(jié)一致，共同努力，認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
態(tài)度決定一切，不管安排了什么工作，我們都應(yīng)該以正確的心態(tài)，認(rèn)真，自覺(jué)地完成自己的本質(zhì)工作，我們的工作是一個(gè)比較細(xì)的工作，首先一定要保證工作的質(zhì)量，這樣才能更好地完成以后更具有挑戰(zhàn)性的工作。所以，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過(guò)理論、實(shí)踐、總結(jié)不斷的循環(huán)，會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)提高工作質(zhì)量。
在最后的幾個(gè)月中，我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷售的崗位，然而，對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問(wèn)題。作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對(duì)和市場(chǎng)碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn)，這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷售這一行業(yè)，了解了銷售時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷售這一行業(yè)，工作之余我都會(huì)在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書籍，擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做。除了要對(duì)工作總結(jié)外，還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。
在我和客戶溝通時(shí)，我把解決客戶提出的問(wèn)題放到第一位，每天接聽客戶的電話，回答著客戶的問(wèn)題，有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)，我都是記錄下來(lái)，請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo)，然后與客戶溝通使客戶對(duì)詢問(wèn)的問(wèn)題得到滿意的答案，這樣，客戶也就會(huì)很高興來(lái)訂購(gòu)我們的報(bào)告。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題，就是我對(duì)這一行業(yè)認(rèn)識(shí)還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過(guò)去的一年里，所有的對(duì)的，錯(cuò)的都是一筆寶貴的財(cái)富，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作，給自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
★ 生產(chǎn)車間員工實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文5篇