中國的社區(qū)工作 北宋時期(960~1127)產(chǎn)生的鄉(xiāng)約制度,是古代社區(qū)組織的創(chuàng)始,作為一名社區(qū)工作者,你知道怎么寫社區(qū)工作總結匯報嗎?你是否在找正準備撰寫“平安示范社區(qū)工作總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
20_年x月x日。根據(jù)工作需要,街道辦事處、黨工委把我從服務里社區(qū)調到工農里社區(qū)任居委會主任、黨支部書記,在工農里社區(qū)一年多的時間里,我堅持以鄧小平理論為指針,認真貫徹_重要思想,努力學習,勤奮工作,大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,能夠說是我投入了全部的精力和熱情,為居民做了很多好事,實事,為黨,為政府,為各個職能部門做了超多的工作,自己本身在各個方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了必須的成績,得到了領導的肯定和稱贊,受到了居民的擁護和贊揚,現(xiàn)將本人一年來的思想工作總結如下:
一、我熱愛社區(qū)我扎根社區(qū)
我經(jīng)常和我的領導說,和我的同事說,和我的居民說,和我所有認識的人們說:“我愛社區(qū),我要扎根社區(qū),更要奉獻在社區(qū)……,”因為在社區(qū)這個舞臺上我能夠體現(xiàn)自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部,因為我公正、無私、樂于奉獻,憑著我的工作熱情和工作潛力,憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格,憑著我扎實刻苦忘我的工作精神,我掌握了社區(qū)工作的知識、工作方法和相關政策,并將學到的知識運用的社區(qū)工作中,創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案,敢于迎接新的挑戰(zhàn),能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務知識。勇于和年輕人挑戰(zhàn),不服輸,不服老,永做時代先鋒。把自己的身心融入社區(qū),讓自己在社區(qū)這個大家庭里發(fā)熱,發(fā)光。
二、努力學習適應新的挑戰(zhàn)
學習是明確政治方向,提高潛力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。一是堅持認真學習三個代表重要思想,指導各項工作。二是認真學習業(yè)務知識。閱讀黨報黨刊及《社區(qū)》雜志,努力掌握擔任社區(qū)主任所必備的專業(yè)知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習,從中學習上級的工作意見、政策法規(guī),借鑒外地的工作經(jīng)驗,增長自己的工作潛力。三是學習領導科學和方法藝術,增強自己的領導潛力。做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,透過學習改善了工作方法,提高了工作效率,兩委班子成員團結一致,齊心協(xié)力,為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、奉獻是天職敬業(yè)是本分
按照領導的安排,我來到工農里社區(qū)接任主任工作。大家都明白,工農里社區(qū)是個工作量大、人際關系復雜的社區(qū),要想打開局面,工作難度很大,但是我很快的進入了工作狀態(tài),我們居委會全體干部,心往一處想,勁往一處施,人與人之間沒有矛盾,沒有隔閡,有話都說開,各種檔案的整理,各種會議的召開,各種資料的歸檔,各種材料的書寫……我全部承擔起來,每一天在電腦前工作12小時以上,眼睛都紅了,視力模糊了,頸椎病犯了,頭暈、嘔吐的厲害,我一邊治療一邊上班,在關鍵時刻,不管白天黑夜,廢寢忘食,忘我的工作,那一段時間,我每一天只睡3-4小時,甚至把飯鍋燒糊,電水壺燒壞,又花了_x元買來一個電水壺,花了_x多元看病,為了工作,我損失了錢財,累病了身體,我的朋友和我的網(wǎng)友都說我是工作狂,他們說:“從來就沒有見過像你這樣工作狂的人,要明白身體是本錢啊,你不要命了?要勞役結合啊”!有朋友說我:“你的工作沒有結束,永遠是開始”我的朋友太了解我了,他們說的太對了。我明白朋友是為了我好,但是我不覺得委屈,因為我自己有自己的宗旨:就是不管怎樣辛苦,不管遇到什么樣的問題和困難,我必須要克服,把本職工作干好,因為我愛自己的工作,愛社區(qū)這份事業(yè)。我明白,在_區(qū)居委會干部當中,我是年歲的一個,上級領導對我這樣信任,也很看重我,我心里明白,也十分的感激,所以我事事嚴格要求自己,敢挑重擔,責無旁貸,困難面前不逃避。
四、情系社區(qū)服務百姓
_社區(qū)有三多,下崗失業(yè)人員多;老弱病殘人員多;低保戶多,在我們嚴格控制低保擴面的條件下,入戶摸底,發(fā)現(xiàn)困難黨員_x和丈夫離婚,兒子上學,靠賣饅頭生活,城管人員收費,我多次為她協(xié)調城管部門,不在收她的稅費,之后根據(jù)她的困難條件,為她辦理了低保金。
20_年,即將過去,一年來,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā),結合我平時的工作情況,現(xiàn)總結如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。
工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷學習科學發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務工作,使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責。我是__街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務,今年,在在__街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社??ü灿?27張、其中0-6歲有35張、高中及中小學生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識。做為__社區(qū)的__居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們__街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們__街道社區(qū)服務中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中,以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務,工作中,我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務,抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓,更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到__參與者行動中,服務于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20_年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社??ǎB著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把__老人居民的利益放在第一位,在20_年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā),設身處地為居民著想,從而贏得__社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預先考慮到廣大__老人居民的潛在需求,設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施,從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為__老人居民服務的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作,為__的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
回顧即將過去的一年,對照德能勤績四項標準,本人能盡心盡力做好各項工作,較好的履行了自己的職責?,F(xiàn)將本人思想及工作情況總結如下:
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面:
能夠認真學習政治理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。
全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、十九大會議精神等集中學習,并書寫了心得體會和筆記,同時我也常擠出時間進行自學,努力提高學習的質量。通過種.種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面:
在目前社區(qū)服務的工作崗位上,雖然各項業(yè)務還未正常開展,但我能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,我現(xiàn)對社區(qū)服務辦的崗位職責、業(yè)務范圍、工作要求都已初步了解,具備了一定的工作能力,相信今后能夠從容面對社區(qū)服務方面的各項任務。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守科委的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況:
1、社區(qū)建設上:
雖然截止目前,我處還沒有一個社區(qū),但是我們已做了大量基礎工作,如協(xié)助制定__路辦事處社區(qū)建設工作有關規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃,組建領導小組;協(xié)調指導各村委會的社區(qū)建設初始工作,宣傳社區(qū)政策?,F(xiàn)社區(qū)服務建設工作的調查、摸底,有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總正在進行中,_和_小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
2、掃盲工作:
除社區(qū)籌建外,本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查,一年來全力配合市統(tǒng)計局、教育部門和其他相關部門,完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責,數(shù)據(jù)。
3、扶貧幫困工作:
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況,登記造冊,建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實幫扶措施,協(xié)助開展了實物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶_戶,開展幫扶_次。
五、配合協(xié)助方面:
除完成本職業(yè)務工作外,本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作:
今年我在_村駐隊,駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理宣傳、換屆選舉工作,駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規(guī)宣傳、維護穩(wěn)定、協(xié)調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作,面對面及時了解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作,我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育,增強了才干。
2、經(jīng)濟普查工作:
今年進行的經(jīng)濟普查工作是全國第一次經(jīng)濟普查,意義重大,任務繁重,需要各個部門的參與,我在今年10月被抽調參加此項工作,成為了一名經(jīng)濟普查指導員。因經(jīng)濟普查工作涉及范圍廣,項目多,且普查知識本人以前沒有接觸過,較為生疏。
為此我認真閱讀相關業(yè)務書籍,積極參加各種業(yè)務培訓會議,遇到不懂的問題做到主動請教。經(jīng)濟普查全面開始后,我充分運用掌握的業(yè)務知識,堅持實事求是,確保普查質量,普查工作期間我全身心投入,嚴格按照要求逐步進行,現(xiàn)我在_村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
3、機關報刊、信件的收發(fā)工作:
做到了及時分發(fā),沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
今年以來,_社區(qū)在街道黨委、辦事處正確領導下,在街道各部門的關心支持下,立足實際,緊緊圍繞街道工作重心,創(chuàng)造性的開展工作,較好的完成了全年工作任務目標。
一、加強黨建工作,充分發(fā)揮黨組織作用。
始終把基層組織建設作為一切工作的中心來抓,以提升政治素質和業(yè)務水平為著力點,不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平,努力夯實社區(qū)黨建工作基礎。
一是利用每月一次支部書記例會的時機,對支部書記進行黨務知識、開展社區(qū)黨建工作的方式方法等進行培訓,使各居黨支部書記抓黨建工作的能力明顯提高。
二是利用黨員組織生活會和現(xiàn)代遠程教學等方式,針對不同時期形勢任務的需要,組織宣傳和播放收看電教片,真正做到讓黨員群眾“聽得懂、記得牢、掌握實”。
三是做好入黨積極分子培訓。5月份,社區(qū)黨總支組織10余名入黨積極分子集中培訓;10月份,發(fā)展預備黨員1人。
二、全力以赴,扎實做好計劃生育工作。
今年以來,我們始終堅持把計劃生育工作作為全年的重點工作,時刻講計劃生育,時刻抓計劃生育。
一是在日常開展計生工作的過程中,重點抓好計劃生育集中服務活動,對未及時參加婦檢的重點人員我們采取分類研究,個案分析的方法,對癥下藥,堅決排除超生隱患。同時突出抓好育齡婦女“四術”措施落實工作。在4、8月份集中服務活動中,我社區(qū)婦檢率達到99.43%以上,兩次活動共落實引產(chǎn)8例,流產(chǎn)5例,結扎6例,完成了街道下達的任務目標。
二是抓好計生宣傳工作。為了宣傳計生政策,社區(qū)共張貼計生墻報5期、黑板報5期、橫幅16條,各類計生宣傳資料810份,此外,各居計生主任不放過一次和轄區(qū)育齡婦女接觸的機會,通過拉家常式的交流,面對面宣傳國家的婚育新風,收到了良好的效果。
三、突出重點,努力抓好經(jīng)濟工作。
一是加強領導。為了完成街道下達的各項經(jīng)濟指標,由社區(qū)書記親自掛帥任組長,社區(qū)主任任副組長,社區(qū)工作人員及各居支部書記為成員的招商引資和協(xié)稅工作小組,加強對招商引資和協(xié)稅工作的領導。
二是摸清情況。各居按轄區(qū)進行調查摸底,掌握轄區(qū)內在外做工程人員的基本情況,制定好工作計劃,做好聯(lián)系溝通和上門走訪的各項準備工作。
三是突出重點。對_招待所升級改造項目、郭彭居電子加工項目安排專人長期跟蹤服務,努力使項目盡快落地開工。經(jīng)過社區(qū)全體工作人員的共同努力,截至目前,完成協(xié)稅60萬元,新增個體工商戶100戶。
四、創(chuàng)新思路,大力推進社區(qū)“五位一體”建設。
今年以來,街道高度重視社區(qū)“五位一體”建設工作,為扎實有效開展這項工作,我社區(qū)立足實際,選定平行路居、鐵西居兩個居委先期開展“五位一體”建設工作。
一是學習借鑒外地經(jīng)驗,4月份,組織2個居支部書記隨街道外出學習考察先進社區(qū)“五位一體”建設工作,通過學習,使他們看到了差距,進一步認識到開展“五位一體”建設工作的重要意義。
二是大力宣傳開展“五位一體”建設工作,讓全體居民、業(yè)主委員會、物業(yè)公司深入了解認識開展“五位一體”建設工作的意義,努力讓他們積極參加“五位一體”建設工作。截至目前,平行路居已基本完成建設任務。
五、加強隱患排查,努力保持良好的信訪和安全形勢。
今年是我市各級換屆后的第一年,也是黨的十九大召開之年,維穩(wěn)工作壓力巨大,安全形勢不容樂觀。為此,我專題召開了社區(qū)黨政班子成員會議,研究部署信訪和安全生產(chǎn)工作,嚴格落實屬地管理責任,社區(qū)書記、主任每人繳納2000元信訪押金,各居支部書記繳納1000元信訪押金。為搞好轄區(qū)內信訪隱患排查工作,各居定期不定期深入居民家中調查了解情況,聘請熱心黨員和群眾,及時了解信訪隱患及時報告居委會,確保把隱患消除在萌芽狀態(tài)。
六、積極主動,認真做好其他各項民生工作
1、5月份,我們積極配合,主動放棄休息和放假時間,蹲住靠上做工作,歷時一個月時間,完成了平行北路升級改造工程。6月初,配合開展大同路營業(yè)房廣告牌升級改造工作,歷時2個多月,圓滿完成了升級改造工作。
2、積極爭取,主動配合,上半年實施了饃饃莊南區(qū)老舊小區(qū)改造工程,得到了廣大居民得認可。目前,我們正在積極運籌辛莊居道路整修工程。
3、4月份,通過多方協(xié)調,郭彭居歷時近一個月的時間,70余戶居民終于解決吃上了自來水;6月份,完成了郭彭居前街道路硬化工程。
一、基本情況
近一年來,我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件,其中,來訪115批,計1018人次;來信105件,結案104件,結案率99%;上級交辦案件27件,結案率100%。從受理的情況來看,主要有以下特點:一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低,但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動,行為出格,圍緒管委會辦公樓大門,嚴重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決,小鬧小解決”的心理狀態(tài),不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強領導,落實信訪工作責任制
開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示,親自交辦、督辦有關信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪“一把手”負總責,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實,形成了“上下聯(lián)動,左右互動”的大信訪、大調解格局,使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點,遏制“三訪”上升勢頭
隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,拆遷征地數(shù)量不斷增多,一些深層次的矛盾日前顯露,我區(qū)集體訪、越級訪、重復訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此,我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究,圍繞“兩費”發(fā)放、財務公開等群眾關心的熱點問題,對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進行排查,重點加大對上訪老戶的教育疏導和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎上,對新的信訪案件也十分關注,堅持一次處理到位,一次落實到位,不斷提高初信、初訪的一次辦結率,以有效控制“三訪”的上升勢頭。
3、規(guī)范信訪工作,切實提高信訪工作效率
為充分發(fā)揮信訪調解中心的職能作用,按照《信訪條例》要求,結合實際情況,制定并堅持了具體的工作制度,主要包括:來信收發(fā)、來訪登記制度,領導閱批、查辦、接待制度,重大案件立案查辦、回報制度,信訪信息呈報制度,信訪總結制度,信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施,進一步提高了工作質量和效率。
三、工作打算
1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉辦、群眾初信復信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法,認真解決群眾反映的實際問題,提高初信初訪的一次性辦結率。
2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網(wǎng)絡,采取定期分析排查,深入基層摸底,提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題,制定工作預案,超前做好工作。
3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調處工作,加大上級交辦案件的辦結力度、息訪力度。
4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育,大力做好《信訪條例》宣傳工作,堅持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強化信訪隊伍建設。堅持學習,在提高調解中心工作人員的理論水平,政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪問題水平、協(xié)調工作水平上下功夫,提高信訪工作隊伍的整體工作水平,適應新形勢下信訪工作的需要。
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