一、實習目的
重點參與和信文化傳媒有限責任公司影視包后期的制作。了解了影視的性質，為畢業(yè)設計做了個定位，為更好的做出這個畢業(yè)設計去學習了promire等軟件，解決了畢業(yè)設計的技術問題。實習期間我參與了宣傳片剪輯的制作，和這使得我離影視后期這個行業(yè)又邁出了更大的一步，因此我更堅定了自己做影視后期這個行業(yè)的決心。
二、實習單位及崗位情況介紹
本人20__年7月10日到8月10日在山西和信文化傳媒有限責任公司實習，通過實習對影視后期的制作這方面市場的總體競爭環(huán)境有了更加具體的認識。通過面試我進入了山西和信文化有限責任公司成為了一名實習生。剛開始我就主動要求，接觸多方面的工作。想借此來提高自己的實戰(zhàn)經驗，來彌補在大學期間所欠缺的。山西和信文化傳媒有限責任公司，是專業(yè)從事影視制作、電視欄目運營、品牌策劃與推廣、廣告設計制作與發(fā)布、大型文化活動策劃組織的新興文化創(chuàng)意企業(yè)，而這方面恰好是我的興趣所好。把自己的一些設計觀念溶入到社會實踐中去，是我的設計理念與實踐所追求的。
三、實習內容及過程
實習的第一項任務就是為一個企業(yè)的推廣宣傳片做剪輯。對于影片的剪輯從開始的強勁斗志到后來的喪失信心，讓我明白更多的關于專業(yè)的知識。作為企業(yè)形象宣傳片，更多的是體現(xiàn)企業(yè)的經營理念，以及企業(yè)的總體特征。而不是完全的體現(xiàn)個性化設計理念。接下來就是蘆芽山景區(qū)推廣的策劃，我是第一次參與策劃這方面的活動。在策劃中，感受最多的是“品牌”兩個字。
對于品牌的認識程度并不高的我，在設計時沒有考慮更多整個行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。提出確實可以給商家?guī)砭薮蟮睦?，只單純依靠概念的偶然性太大，容易抄襲，并缺少系統(tǒng)性與連續(xù)性。如果企業(yè)是品牌驅動型的，就可以依靠系統(tǒng)、科學的品牌管理，將概念轉化的品牌核心價值在消費者心目中廣泛傳播，建立起強有力的品牌聯(lián)想與品牌個性，取得差異化的競爭優(yōu)勢。在設計之前，就應該把“品牌”完善，在整體的品牌戰(zhàn)略指導下整合宣傳文案。在文案的大體方針下，設計動畫。只有這樣才能準確高效的完成對外的品牌宣傳。
品牌的競爭定位：認清自己在市場中的品牌地位，才能確定自己在市場中的品牌走向。清晰而準確的定性分析對于制訂營銷宣傳策略、確定音視頻設計風格等營銷行為都有著指導性的意義。
我以此為鑒，在休息時間對品牌目標群體集中度做了較深的了解。品牌的傳播集中度的定位：從傳播的起點和終點，包括傳遞過程，都有一個集中的焦點。不要把品牌計劃浪費在太多的方面，而是集中在一個點上對受眾形成的沖擊，這樣才能讓相關的品牌工具發(fā)揮的功效。從策劃、創(chuàng)意、文案寫作、設計、拍攝、動畫，到后期合成和媒體投放，貫穿始終的只有一點一滴集中，就越可能照亮目標。在實踐中，品牌形象和品牌識別這兩個概念經常被十分遺憾地混用。營銷專家普遍認為，品牌識別更多反映的是品牌物理的、“硬”的特點;品牌形象則是人為賦予的、市場接受的、“軟”的品牌屬性。簡言之，樹立一個電視頻道的品牌的目的，是圍繞某種與品牌內涵相吻合的品牌形象去建立盡可能長期的品牌忠誠。創(chuàng)造一個品牌合適的形象需要長期的努力;糾正一個不恰當的品牌形象，需要更長的時間、更大的努力。不恰當的品牌形象，就是指品牌形象分散、多維，而不是僅指負面的品牌形象。這種糾正實際上是自己以往的傳遞分散進行否定并抗衡，不但不事倍功效，而且是一種重復浪費。
四、取的的經驗及收獲
有關媒體工作者的素質的論述，可謂汗牛充棟;下面僅從我在電視臺的實習經歷，我自己最深的體會只有一點：要有良好的身體素質和精神狀態(tài)。
身體是革命的本錢是老話，但經久不衰。作電視媒體這一行，餓著肚子加班是家用便飯，熬夜寫方案策劃就是夜宵。三四月拍外景要頂著海邊的大風。才幾天功夫，我這副“弱柳扶風”的骨架便招架不住，叫苦連連，幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己沒有趁年輕時候鍛煉鍛煉。我是辦公室里最年輕的，可是卻是最易疲倦的。
敬業(yè)的精神也是不可或缺的，你絞盡腦汁出來的上百個策劃方案，只會被選中一個。而為了這個方案你會搞到心力交瘁。如果沒有良好的思想準備和精神狀態(tài)，還是另尋高就吧。實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
五、實習心得與體會
一個月的實習生活把我拉回了現(xiàn)實。感謝公司對我實習期間的關照，讓我學到的遠遠超出了一個月的價值!在實習期間開始真正接觸和了解這個行業(yè)。當真正了解欄目包裝的時候，我突然覺得有點力不從心，因為傳媒品牌的重建是個巨大的工程，要創(chuàng)造高的收視率，要提高廣告收益，需要對其它欄目的市場調查;需要對電視觀眾進行分析;以及創(chuàng)造適合自己頻道發(fā)展的思路。在做設計的過程當中，我感受到了以前做作業(yè)時從未感受到的挫折，在遇到許問技術難點的時候不知如何解決，這讓我覺得彷徨不安，此時此刻我深深的感受到了自己學的東西實在是太少太少，還好在總監(jiān)以及同事的幫助下，將問題一一解決。這時我才明白團隊的力量以及重要性。因此，無論是技術上的還是生活上的，我也收獲了許多。
一、實習單位簡介
武漢雄楚中西醫(yī)結合醫(yī)院有限公司集醫(yī)療、保健、教學、科研為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)綜合醫(yī)院。該院始終堅持“以科技為先導、以專家為主體、以?？茷樘厣?、以病人為中心”的辦院方針，遵循“服務大眾，健康大眾”的服務宗旨。武漢雄楚中西醫(yī)結合醫(yī)院有限公司經營范圍：中醫(yī)、內科、外科、中西醫(yī)結合科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科。
二、實習崗位及實習過程
1、實習崗位：新媒體運營
2、實習過程：
第一天走進公司的時候，與網絡主管進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，而是先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下網絡運營部的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。在這實習最開始的時候，我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業(yè)技能素質的薄弱。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業(yè)知識和實際理論外還需要熟練的實際操作能力以及靈活創(chuàng)新的想法，要理論和實際相結合。然而很幸運的是一進公司便可以跟著項目熟悉業(yè)務。但由于經驗不足，在校的時候實際鍛煉的機會也比較少，所以在開始的時候，感到有些力不從心，覺得學到的都用不上，也不能及時的想到好的方案，但在領導和同事的幫助下，經過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道，逐漸融入到了日常的工作之中。
通過前兩天的工作實踐，基本了解了醫(yī)院的流程。經過了幾天瑣碎的工作任務的鍛煉，也使我學到許多在課本中無法涉及的內容。遇到不明白的就虛心向同事學習請教，慢慢摸清了工作套路，也逐漸發(fā)揮了自己的作用。由于企業(yè)是個年輕的企業(yè)，要想在激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展，企業(yè)宣傳很重要。當今社會處在一個媒體信息爆炸的時代，企業(yè)如果利用好了媒體，對企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的。
而公眾號現(xiàn)在異?；鸨?，而醫(yī)院自身公眾號運營并不是十分理想，為此我作為實習生也加入這一團隊。如何把公眾號做上去是目前團隊的任務，網絡主管讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃。而相對于網站上推廣公司，我提出以下幾點方法：
其一：同盟網站共同推廣。一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小，同樣一家醫(yī)院的能力也是有限的因此，要懂得借用外力。同其它醫(yī)療行業(yè)達成宣傳共識。在宣傳自己醫(yī)院的時候，順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行。別家醫(yī)院在宣傳時也同樣附帶本醫(yī)院網站鏈接，用同樣的勞動，得到更多的收獲。
其二：百度知道進行提問，做好SEO搜索引擎優(yōu)化。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號進行回答，涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等，這樣可以增加公司曝光率。
其三：持續(xù)推送優(yōu)質內容，以美觀的排版和優(yōu)質內容吸引閱讀量以提升轉化率。
在此過程中，領導給了我很多的動手實踐的機會，在業(yè)務很忙的期間，他不忘教我一些簡單的基本技能，剛開始我還以為那是十分的簡單，但做起來的時候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手，還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單，盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐。
因為實習時間比較少并沒有特別大的項目要我做，但是日常的工作也比較繁瑣，因為對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力，在不斷探索的過程中我也學到了很多的東西。實習進末期，我明顯感到自己在廣告方面進步很大，尤其是許多實際的問題，在實習的過程中得到了很好的解決，一些書本上難以理解的東西，在師傅的幫助下，得到了很好的理解。領導也看到了我的進步，經常勉勵我再接再厲，并不斷的激勵我，使我在崗位上更加有信心。在師傅的指導下，我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作，文字排版，圖片選擇和搭配，文字的處理以及數據分析工作中應注意的問題。這其中離不開師傅的耐心指導和幫助，讓我有了很大的進步。這使我認識到了技術與實踐的重要性，也使我認識到了自己的諸多不足，給我以后的工作積累了十分豐富的經驗。
此次短暫的畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。在回到學校之后要對實習所學到的東西進行系統(tǒng)的總結，在總結的過程當中對曾經學過的知識在實踐的基礎上進行一次淘沙式的復習，比如網絡營銷學和市場營銷學等在實際的操作當中有很重要的地位的學科再次進行學習，這對以后的工作有很大的幫助。心平氣和的去解決了。
三、實習總結和體會
在實習中發(fā)現(xiàn)，自己接觸的東西太少，所學的知識根本不夠用，而用到的也只是微乎其微，能用到的也是大多數互聯(lián)網公司所看重的。在這次實習中我發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網這方面的專業(yè)技能人才較少，一般都是通而不精，也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動性。這一現(xiàn)象很難適應如今飛速發(fā)展的社會，很難面對這一行業(yè)的激烈競爭。抵擋不住大互聯(lián)網行業(yè)的強烈攻勢。這一現(xiàn)狀到目前為止外界交流的不斷深化中，可能會面對難以面對地激烈競爭，所以我們需要強化自身優(yōu)勢，勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能一直固守、僵化。
在這次實習過程中我基本掌握了活動策劃、文案制作的一些基本工作技能，體會到了網絡運營是一項極需創(chuàng)造性的工作。要做出成績，就必須有專業(yè)的知識和嚴謹認真的工作態(tài)度，這讓我的心理落差感到非常的大。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學習中應更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識，更好的運用電子商務這門科學。經過三年的理論學習，我們更渴望走到社會中去，走到實踐中去。通過實踐來鍛煉、提高我們的能力。所謂“人是社會中的人”，如果脫離了社會，那么任何事物的價值恐怕就要重新估量。脫離了社會，脫離了實踐，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義。然而，當我們真正接觸到社會時，難免會有些手足失措。而這樣一來，通過不斷的實習，我們慢慢的接觸社會，熟悉社會，又在這其間不斷地提高自己的實踐能力，交際能力，增加自身的工作經驗，為以后的工作積累經驗。
在實習期間，我嚴格要求自己，能做到按時上下班，按時完成工作;能虛心向前輩、同事學習;能不論任何情況盡職盡責跟進工作。在實習的這段日子，我覺得非常有意義，日子過得很充實積極，不夸張地說，這是我大學三年以來，收獲最多的一段時期，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實習生活過去了，心情很復雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們，留戀的是部門的同事和朋友們?；仡檶嵙暽?，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。
我學到了很多在學校書本上所學習不到的知識和技能。經歷的這次活動，也讓我在實踐中得到了更多的鍛煉，同時，我也對同事之間的溝通和合作有了一個更高層次的認識，在共同完成一個目標的時候，同事之間的溝通和交流能讓我們在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
四、對實習單位的建議
1、官方公號推送時間不固定，發(fā)送量較小，無法獲取潛在的種子用戶，閱讀量無法保證。
2、信息排版比較亂，無法跟進市場流行的排版方式，閱讀體驗比較差。
3、醫(yī)院對公號關注度不夠，運營資源比較缺乏。
一、實習說明
1、實習單位簡介：
別具一格網絡科技有限公司位于陜西省西安市，是一家以新媒體運營和移動互聯(lián)網產品研發(fā)為主要業(yè)務的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)公司，旗下產品微西安(V_a、me)為西安超過2000家企業(yè)提供微營銷技術服務。公司成立于20__年，截止目前合作客戶超過500家，其中深度服務的本地客戶包括：賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等;品牌客戶：雪花啤酒、ROBOO、愛早教等;本地自媒體：陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網、西安幫等。
2、實習崗位簡介：
(1)崗位職責
我所在的崗位是公司運營部的新媒體運營崗位，擔任新媒體運營一職。運營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體，還同時托管十數個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺、我負責的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號，主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數據統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作，還負責“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。
(2)能力要求
1、具有較強的新聞、熱點敏敢性，有較強的文案功底。
2、網感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強，有良好的策略思考能力并能獨立撰寫方案，一定程度掌握圖片處理軟件。
3、知識面廣，思維活躍，工作主動，有責任感，能承受較大的工作壓力。
二、實習目的
在這次實習之前，曾做過新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力，除了深化文案寫作能力，再學習運營方面的知識，我加入了別具一格網絡科技有限責任公司并擔任新媒體運營一職。
三、實習內容及過程
1、本職工作
(1)工作內容介紹
實習伊始，我的本職工作就已經展開。在這里，先說一下我的本職工作吧，就是運營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。
“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺，和公司其它本地類公眾平臺，形成本地新媒體矩陣?！盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_號，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉、引粉，直到開通原創(chuàng)標識，可以在文章底部留言評論，然后了再做活動吸粉，積累一定粉絲量后，進行商業(yè)化運作。
“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的公眾號，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司，為半政府性質的公眾號，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風俗、美食、景點、物質文化遺產、非物質文化遺產以及其它和回坊、回民相關的內容為主。
由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標識，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章，不得轉載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇，對于原創(chuàng)度沒有要求，在我任職期間，此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。
實習期間，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負責(除了公司技術部門第三方平臺的接入)，包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文，還有數據的統(tǒng)計分析，簡單的報表的制作(“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。
實習剛開始時，事情不多，所以自己就把已經半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下，比如后臺的留言管理、數據分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器，構思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大，業(yè)務體系不多，技術部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運營部的一些業(yè)務體系，由于我們公司是做本地類公眾號的，所以在實習前期，對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板(指別具一格網絡科技有限公司運營總監(jiān)，主管運營部)，其它全是90后，相處就非常融洽。實習前期，因為自己在以前做過新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。
(2)遇到的問題及解決方法
隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運營，我也遇見了更多的問題。
首先說下“惠游陜西”吧，因為這個問題是深層次的問題，就是產能不足。當然，也不是嚴重的產能不足，就是遇到了一個小小的瓶頸一樣，不知道寫點啥了。在“惠游陜西”剛開始運營的前半個多月，基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進的狀態(tài)，幾乎每天都有的寫，但是隨著寫得越來越多，這種狀態(tài)慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫點啥了。因為“惠游陜西”定位于本地旅游，在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點，而且大部分都是自己去過的景點。這些景點因為自己實實在在地體驗過，寫起來有的說，有的寫，出文也比較快。但是把這些景點寫完之后，就出現(xiàn)了一些障礙，沒有去過怎么寫?就猶如我每天開著奇瑞QQ，卻要寫瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣，怎么弄?
不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料，上網查，后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書，然后參照著內容，結合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點，也可以寫一些和旅游相關的，比如當時寫過《藍瘦，香菇》景點的故事，或者旅游的故事，但這個需要耗費大量的時間去查閱相關資料，由于實習期間工作較多，這種深度挖掘景點故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚，藍田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。
再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題，就是作為一個外地漢族人，對于西安回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油，將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來，還被批評一頓，因為豬是回民的禁忌之一嘛。
不過這個問題的解決辦法也只有一個，大量閱讀相關資料，增加相關的知識儲備，發(fā)掘能出文章的點子。比如做過《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，這是我小時候》等文章。
其實，“產能不足”這個問題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”，即：日益增長的產能需要與知識儲備不足的矛盾，這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的，知識深度深淺不一而已，隨著對于相關領域的知識儲備的增加，這個矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當然，新媒體運營肯定不止是微信文章的編排了，所以，我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識，比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。
2、學習第三方后臺
進入公司半個月后，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術部有自己的第三方后臺管理工具，有門店管理、微網站、關鍵詞回復、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺，設置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎，并將它運用于“惠游陜西”一次活動中。
以前做公眾平臺，只做過微信文章的編排、微信后臺數據整理分析等，不過到了我們公司技術部了解學習之后，更覺得微信第三方后臺運用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等。
3、社群管理
20__年被稱為“社群經濟元年”，因為在微信公眾平臺頹勢凸顯，發(fā)力愈難得情況下，用社群來與粉絲互動，增強粉絲黏性，留存粉絲，便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。
有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群，我在實習期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學問也挺大的，比如剛剛開始運營，了解到的游戲設置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設置等這些淺層的東西。繼續(xù)運營的話，就是更深層一點的東西，比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協(xié)調時間，因為，社群運營也是件比較累人的活兒，需要經常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多，雖然研究不深，但也算打開了那道門。
4、策劃線上活動
策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊，本來公司沒有啥線上活動，但是我跟老板請示了一下，想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動，漲漲粉!
老板還是很好說話很大方的，讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復雜，就沒有寫策劃案，直接跟技術部的人溝通了一下，讓他們做了一個抽獎頁面，然后再接入公眾號。
“惠游陜西”做的過程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個是粉絲基數太小，另一個則是獎品不夠吸引人(雖說市場價值100元，但是粉絲需求不強烈)。
不過有些意外的是，“老回坊”公眾號的托管方沒有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質的吧，覺得靠做活動來引粉不好吧，不多做評價了。
5、洽談客戶
客戶是我們的衣食父母，所以學一學跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”，基本上不說話，老板偶爾會問我一兩個問題，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益化”等等，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn)，敵進我退，敵退我進!
后來老板派我出去談過三位客戶(兩個廣告客戶，一個托管客戶)。其實這三個客戶的訂單都已經基本確定了，知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。
我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問一下平臺的基本情況、活動預期效果，再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復雜了，他們會問你各種問題，簡單一點的就如粉絲量、轉發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復雜一點的就是一些詳細的數據了，比如以前的案例數據、預期增長量等。我也更加認識到談判的復雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準備!
6、學習本地類媒體運營
我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好，本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等，發(fā)得越早越好，這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號都發(fā)遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。
要善于抓熱點，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點、抱大腿，比如在10月初在體育場進行的國足和敘利亞的比賽。
轉眼間我在新媒體實習的生涯已經迎來了尾聲，從初入職場到工作經驗的積累自然明白這次實習多么重要，但回顧工作中的得失也讓我對新媒體的職責有了更多理解，至少在這次經歷以后讓我明白任何工作的完成都是很不容易，以下是我在新媒體實習期間的報告。
一、工作內容
由于是以實習生的身份進行工作的緣故導致我主要負責內容的策劃與編輯，這項工作的完成也是根據公司的業(yè)務與目標客戶來展開，既要圍繞著公司的主營業(yè)務展開話題又要能夠在內容方面吸引客戶，這便需要作為實習生的我熟悉新媒體的各項工作從而策劃更加優(yōu)質的內容，既要緊跟網絡熱點又要通過活動的展開來保證平臺粉絲的活躍，另外無論是各項活動的策劃還是前期的市場調研都是需要自己參與其中的，畢竟只有對工作內容十分熟悉以后才能夠正式參與其中，在那之前我都是以參觀學習的方式來了解具體的工作內容。
二、工作總結
雖然部門的員工數量較少卻能夠從中感受到團結的氛圍，所以我在入職以后便認真對待領導安排的任務并希望成為優(yōu)秀的新媒體人員，但隨著自己對工作的接觸讓我發(fā)現(xiàn)任務的完成沒有想象的那么簡單，既需要大量數據的支持又要讓編輯的內容吸引更多的流量，要準確定位目標客戶以便于通過這項工作的完成獲取更多的流量，看似能夠完成每天的基本任務卻沒能給部門的發(fā)展帶來太多的流量，這讓我感到沮喪的同時也在積極學習工作技巧從而提升給自身的工作能力，通過實習期間的歷練讓我積累了不少經驗并明白如何才能更好地完成新媒體各項工作。
三、工作心得
對我而言心態(tài)的轉變以及積極學習的態(tài)度是很重要的，畢竟步入職場以后應當意識到自己已經不再是學生，而是以員工的身份在職場展開工作，這便意味著自己在工作中出現(xiàn)錯誤以后需要積極承擔責任，而且領導可不會如同老師那般可以一次次地原諒自己的過失，所以我得主動適應職場環(huán)境并積極向身邊的同事學習，須知職場競爭中向來都是優(yōu)勝劣汰的原則自然不能夠因為能力不足的問題而被淘汰，雖然表現(xiàn)有些差強人意卻不可否認自己在這次實習中學到不少。
實習雖已結束卻也意味著自己距離畢業(yè)已經沒有多遠了，所以我會珍惜自己在實習這段日子里的收獲并用以指導今后的工作，相信有著這份經驗的積累能夠讓自己在畢業(yè)以后的工作中找準努力的方向。
能進自己早前就向往的媒體實習我感到十分幸運，這次的經歷也讓我收獲良多。在這里不敢說給大家介紹經驗，只是對自己實習到現(xiàn)階段以來的一點心得體會，希望可以獲得大家的共鳴和互勉。
實習不完全等于坐冷板凳，但坐冷板凳一定是實習的一部分
在沒有實習之前就有所耳聞：實習無非就是做做衛(wèi)生端端水，如果進報社就是看報紙看新聞。這并不完全正確，首先，服務產業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，衛(wèi)生已經不需要實習生代為操勞，其次，看新聞不僅是實習記者的事，每位記者編輯在開始一天的工作前也要瀏覽新聞，那不同的是什么呢?我想應該是做這些事時的角色定位和心態(tài)。比如看新聞，職業(yè)記者看的不是新聞，更不是寂寞，而是新聞后的新聞。我實習的媒體是雜志，因此更注重記者思考事件的角度與深度。
我們實習生，資歷淺經歷少，思維的厚度也夠不上老記者。再者，一個體制的固有狀態(tài)不可能被一個新來的實習生打破，因此剛開始做冷板凳也是必然的過程。為此我也沒少心里不平衡過，但是當后來忙碌的時候反而回過來羨慕冷板凳時光了呢!呵呵。
新人第一次采訪，碰一鼻子灰反而是收獲
做記者采訪是家常便飯，不管是電話采訪、面談還是網絡采訪。我在這次的雜志社實習中并沒有經常涉及采訪，但多多少少還是有些經歷和體會。
首先是預約采訪，其實挺難的，因為我第一次幫老師預約采訪是聯(lián)系一家京城的高級健身中心，由于事先準備不足加上那邊的人員又特別盛氣凌人，(有經驗的人都知道健身房的人個個都是能說會道)幾次下來我已經失去了信心，大規(guī)模的企業(yè)部門間又存在斷層，我的電話時常就被一轉再轉，到后來我也不知道與我對話的人是什么部門什么職務了。第一次的預約采訪失敗告終，還好老師并沒有過多責怪我，而表現(xiàn)出一種師長特有的語重心長。
接著是外出采訪，次數也不多，但第一次印象十分深刻。。com為了不因“學生像”被怠慢而因此“扮演”一個成熟記者，我穿上了高跟鞋。又由于采訪地點距離估計錯誤，我一路走了過去，到了那邊就發(fā)現(xiàn)腳底兩個水泡。這個故事教育人們，出門采訪前一定要估算好需要移動的距離，不在雙腳支撐范圍之類就不要選擇步行，而所有會發(fā)生的可能性都要考慮到。
意外的收獲只給有準備的人
我進雜志社之初并沒有“帶的老師”這一說，這點可能比較報社、電視臺有所不同，因為周刊的性質所致，關注的事件沒有那么繁多和平白，編輯們有自己明確的分工，記者也都很少到單位，各自跑著各自的選題，每周選題會的那天是單位里上座率的時候。后來總編仁慈地給我介紹了一個老師，于是才有了一些記者可以做的工作。
但是，天上掉的機會往往是很罕見的，因此有時間多和記者編輯說說話就是機會垂青于你的前期保證了，當然不能在人家忙的不可開交的時候湊上去，那只會適得其反。
“準備”不單單只有良好的人際關系哦，踏實的專業(yè)能力和知識儲備才是老師器重你，放心你交給你任務的最終保證。
以上一點點經歷不夠借鑒，我也只是暑期實習生這個浩蕩人群中的一小份子，班級博客是同學、同志間的互相學習、交流感觸的好平臺，真心希望所有人都有所收獲、有所成長，這才是真是的快樂與充實，加油!