當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,可以將其記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家收集的實習心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時間過的真快,剛剛熟悉了這個校園,對學生才剛剛有點了解的時候可實習卻快結(jié)束了。再有一個月過點我們就得回我們的學校去了。
在這短短的兩個月的實習當中,真正讓我們體會到了做一位老師的樂趣。尤其是當我們漫步在實習校園時,那出自學生一聲聲“老師好”更增加了對教師職業(yè)的熱情。
我的指導老師陳老師是一位很優(yōu)秀的指導老師。她對我這半個月的指導和點播讓我受益匪淺,學到了不少知識。她是初二(3)班和初三(3)班的數(shù)學老師,這樣的跨級代課給我的指導老師帶來了很大的困難。但她的能力真的很讓人佩服。我想這對于我也是種挑戰(zhàn)吧!可以同時看兩本書,備兩份課,教不同的學生……
每一堂數(shù)學課,我都會很認真的上,這給我在教學方面帶來了很大的'幫助。上個星期我們的帶隊老師來聽課,還攝像了,當時我非常的緊張,不過聽完課后對自己挺滿意的,兩位帶隊老師對我的評價很高,萬老師說我會上課了,但上好課還差著一些距離,我希望我以后能有所長進。
對于番禺執(zhí)信學校,這是我所見過的最好的學校,這話一點都不假。記得第一天何校長帶我們參觀校園的時候,我就喜歡上了這所學校,羨慕在這里讀書的孩子們。學校有美麗的風景,那些綠綠蔥蔥的樹木,讓我爽心悅目。當聽到何校長說這顆那顆樹是某某同學在某年某月栽種的,我更是不由感嘆,這所學校真是全面發(fā)展人才啊!
我還聽了一節(jié)初三(3)班的數(shù)學課,這讓我感受到了課堂是給學生主動權(quán),老師引導,學生思考并回答,我覺得這節(jié)課算是一節(jié)成功的課,可是當所有老師坐在一起評課時,我才發(fā)現(xiàn)老師教學真的很嚴謹。
這是我這兩個月來的心得,希望以繼續(xù)加油,希望做到最好。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間三周的實習就以結(jié)束。在這三周里,有炎炎烈日下爬山采集標本,有寒風細雨中湖邊采樣,有油煙沖天的廚房做飯,有...許多人第一次下廚做了自己人生中的第一道菜,許多人第一次起床為別人做早餐,短短的3周實習拉近了我們之間的友誼,也凝聚了一個班的班級凝聚力。
第一周分組后,我們小組分赴越秀公園和白云湖公園,在這第一周中,我們每到一處地方就會采集大量病害,并通過鏡檢確定為那種病害,遇到鑒定不出來的病害我們也會請教老師。
第二周我們來到鐘村,在收拾好行囊后,我們組開始在鐘村農(nóng)場中踩點選擇病害,在選著病害中我們把目光確定在了病害上,后來老師說病害的效果不明顯,1周的`時間里觀察不到顯著效果,所以我們組從新選擇蟲害。最后選擇了桃樹的小綠葉蟬。在防治小綠葉蟬我們選擇了2%的阿維菌素1000倍液。在噴灑后的第二天小綠葉蟬出現(xiàn)大范圍蛻皮,不能確定藥劑是否有效的情況下我們在第三天的時候又進行了打藥,通過打藥前后,100片樹葉上的蟲斑數(shù),初步確定噴藥后對蟲子危害桃樹樹葉有一定的作用。
第三周我們回到學校,開始整理這段時間里我們所做的的一切,并完成PPT的演講和實習總結(jié)工作。在做總結(jié)和PP時,我們組充分發(fā)揮每個人的特長,做到了每個人都分到任務(wù),每個人都將自己在實習中的所得體現(xiàn)在PPT和總結(jié)報告中去。
在這三周中,各個小組就像一個小家庭一樣,每位組員都互幫互助。一起準備午飯,一起打掃衛(wèi)生。一起做事一起打麻將一起玩狼人,很多很多的回憶留給了我們,在鐘村那個地方留下了我們的歡聲笑語。
自進入營業(yè)廳工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作經(jīng)驗的積累,知識逐漸拓寬,業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月,我認真學習聯(lián)通業(yè)務(wù)知識,積極參加崗前培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。
近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們的消費觀念也發(fā)生了很大變化,消費者對市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對于我們服務(wù)性行業(yè)來講,具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法?!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時間里,我用真情服務(wù)每位客戶,同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行。三個月了,通過自己的努力,我取得了一定的進步,我感覺到作為一名營業(yè)員工作的'價值,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后,我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以良好的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏,聯(lián)通因我們而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生,總是離不開工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與公司共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
回顧一個月來走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。短短的一個月實習,讓我把學校的理論和實踐很好的結(jié)合,在學校學到更多的是會計的基礎(chǔ)理論知識,在金融這個大市場我又逐漸了解和熟悉了金融擔保業(yè)的基本專業(yè)知識,業(yè)務(wù)流程以及現(xiàn)代公司的運營理念和工作方式,使我受益匪淺。
比如我掌握了一些基本的電話禮儀。我在學習資料時我所在的辦公區(qū)電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話,本來以為自己的處理方式很正確。在閱讀了有關(guān)電話禮儀方面專門的書籍之后,我發(fā)現(xiàn)我的想法錯了。正確的方式應(yīng)該是接電話必須先說“您好,安陽市信用擔保投資”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾,電話結(jié)束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。我還認識到了很多平時我沒有想到的禮儀規(guī)范,或者說想到過也沒在意過的`禮儀規(guī)范。通過這次公司規(guī)章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹?shù)牧晳T必須努力改掉,否則很難適應(yīng)現(xiàn)在公司的工作方式。
我還進一步了解了抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋。學習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點,但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍然比較模糊。
下一步的實習計劃理所當然的要轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。
在這一個多月中我們經(jīng)歷了很多很多,每一點一滴現(xiàn)在看來都是一筆寶貴的財富,沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。
20__年9月,我?guī)е约簩W習的一份惶恐,對自身缺乏信心的不安,對自己無法適應(yīng)環(huán)境的擔憂,同時更懷著一份希冀跟隨學校老師和同學一起來到了深圳市北京大學深圳醫(yī)院見習。北大醫(yī)院是一所環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備先進、技術(shù)精良,融醫(yī)療教學科研為一體的綜合性醫(yī)院。醫(yī)院分為門診外科樓、內(nèi)科樓、門診北樓口腔科、體檢科、科研教學樓和綜合樓。醫(yī)院一直以來堅持著醫(yī)療第一、服務(wù)態(tài)度第一、病人利益第一,一切以病人為中心。
在北大醫(yī)院進行認識學習的四個月來,讓我深切的認識到醫(yī)生和護士的職業(yè)是尚的。救死扶傷是醫(yī)生和護士的'職責,這份職責關(guān)系到每個家庭的幸福,所以在醫(yī)院里的每個醫(yī)護人員都盡力的幫助著病人。在門診咨詢臺崗位上的見習體驗中讓我受益匪淺,每天必須保持長時間的坐姿或站姿,看著帶教老師有時面對病人的不理解,還需要耐心和病人溝通,改變病人焦躁的情緒,我體會到醫(yī)患關(guān)系的好壞往往就在于一言一行,所以在以后的工作中一定要保持良好的狀態(tài),用溫和的語言來處理病人想要解決的問題,在希望病人或者家屬理解我們的同時,更要學會換位思考,先站在病人的角度考慮問題。當我們幫助病人的時候,病人都會和我們說一聲謝謝。每次聽到這句話,我們這一天都非常開心,更加堅定了我以后成為一名白衣天使的決心。
總而言之,這次見習是認識的過程,是學習的過程。期間有很多不足之處需要我們改進,很多觀念需要我們修正。雖然有委屈,有辛苦,更有疲憊的時候。但是幫助別人的同時我們自己也是快樂的,正所謂贈人玫瑰,手有余香。在北大醫(yī)院見習期間,提高了我對醫(yī)生和護士職業(yè)的認識,增強了與人溝通的能力。在今后的工作中,我會遵從老師的教誨,把所學的理論與見習的所見所感聯(lián)系在一起,立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量!
這是開學第六周。由于每個周日晚上都是我的晚自習,我發(fā)現(xiàn)了一個很可怕的現(xiàn)象:每次放假回學校都要兩三天才能靜下心來學習,但是不到三天又放假了。每個星期的開始,同學們都很吵,然后就收斂了。太糟糕了。
俗話說“5 ^ 2=0”,老師在學校認真教了五天,在家兩天就全忘了。了解后發(fā)現(xiàn),這個地區(qū)的學生家庭教育很差,家長工作忙,沒有時間管教孩子。隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的普及,很多初中生對游戲上癮。
家里沒有學生的規(guī)章制度,學生就開始亂來,放縱自己的壞習慣。去網(wǎng)吧熬夜打游戲追劇。于是,每周返校的同學開始吵鬧。有的學生上課討論游戲,違反課堂紀律;有的同學上課心不在焉,滿腦子游戲,揮之不去;一些學生的生物鐘被打亂了,所以他們不得不在課堂上睡覺。各種違反課堂紀律的行為出現(xiàn)了。
大量學生能意識到這些都是壞習慣,想改掉,但自制力很差。這需要老師的幫助和指導。面對這種周期性現(xiàn)象,教師必須有很強的'耐心,這樣才能把自己放在每個學生的情境中,不厭其煩地引導他們,鼓勵他們養(yǎng)成良好的生活習慣和學習習慣。
當初看到學生這種情況,我是震驚的。有點“恨鐵不成鋼”,為學生著急,也在質(zhì)疑自己的能力。想著“既然不行,何必浪費那么多時間精力呢?”我甚至想過放棄那些學生。
后來我靜下心來想:教育不是萬能的,只要調(diào)整好心態(tài),我就能面對這些不可愛的學生。改變它們是一個長期的過程。這些學生還年輕,人生觀、世界觀還沒有形成。只要他們有足夠的耐心去教育引導,我相信他們會遇到更好的自己,變得更好!
不要著急,用平常心、愛心、堅強的耐心去教育學生,你就成功了!