十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)，是一種等待，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待，是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己幻想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份驚慌，有對(duì)自己缺少信念的不安，有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)心，更有怕自己會(huì)莫衷一是的焦急。
帶著一份希翼跟一份茫然來(lái)到了__病院，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。從此，我的'身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對(duì)象將從老師、同窗轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對(duì)于這三大改變，對(duì)如何做一個(gè)及格的實(shí)習(xí)護(hù)士，雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)吩咐，可我心里還是局促不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，畏懼自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是__老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動(dòng)作美麗，操作標(biāo)準(zhǔn)，這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生涯的開(kāi)始就讓我有種挫敗感，在老師眼前感到本人很微小，甚至于工作都不帶頭腦，只機(jī)械的履行義務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越犯錯(cuò)，越錯(cuò)越懼怕，越怕越錯(cuò)，這就構(gòu)成了一個(gè)惡性輪回。甚至于我都不敢自動(dòng)請(qǐng)求做操作，可這樣老師又感到我干活不主動(dòng)，有時(shí)候認(rèn)為冤屈了就自己大哭一場(chǎng)。天天面對(duì)著老師如魚(yú)得水繁忙的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)奈將實(shí)踐利用于實(shí)際，怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)不好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。可能是我適應(yīng)才能差，又不會(huì)與老師溝通，進(jìn)了ccu仍是處在徘徊中，但我也很感謝我的帶教老師，對(duì)我很耐煩，也很關(guān)懷我。到了手術(shù)室__老師每天都能看到我的提高，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也激勵(lì)我，即便我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理，讓我曉得過(guò)錯(cuò)的本源而不是申斥。它起到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的作用，我開(kāi)端有了自己的思路，又從新有了工作的豪情，不論多苦多累只有心里舒暢，我就能夠開(kāi)心渡過(guò)每一天!
當(dāng)初我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本認(rèn)為可以很快適應(yīng)，但事實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺(jué)自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺(jué)得咱們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)光，又是本科生，做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對(duì)老師的無(wú)奈我真汗顏無(wú)地!我又一次陷入了低谷，又回到了沒(méi)腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而__老師知道了我因?yàn)樽源?、不主?dòng)而沒(méi)有得到操作錘煉時(shí)，她就給我講操作技巧的主要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)遇。是老師又一次激發(fā)我的熱忱，真的很感激老師對(duì)我的關(guān)心，我也會(huì)加倍盡力，不辜負(fù)老師對(duì)我的冀望!
不知不覺(jué)，在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開(kāi)始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練，也經(jīng)歷了一番磨練，這期間感觸頗多，我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來(lái)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先要開(kāi)會(huì)，然后才開(kāi)始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過(guò)程中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心……還有，每次有不懂的問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒(méi)有什么做不好的。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
在收銀的過(guò)程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客，記得有一次周末，超市人特別的多，當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客，由于她得態(tài)度極其的惡劣，還用臟話(huà)罵了我，當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng)，所以并我沒(méi)有及時(shí)通知主管過(guò)來(lái)解決問(wèn)題，而是很無(wú)所謂的說(shuō)了一句“如果你對(duì)我有什么不滿(mǎn)可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話(huà)那天我就被顧客投訴了。不過(guò)后來(lái)在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn)，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突，而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人，不同的'客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在局外人看來(lái)，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?，顧客踏進(jìn)超市，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要，超市也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱(chēng)職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話(huà)，但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了，我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。在在記錄下社會(huì)實(shí)踐的感想時(shí)突然覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，難道對(duì)這個(gè)世界有了和從前不一樣的認(rèn)識(shí)就說(shuō)明我長(zhǎng)大了嗎?這也許就是空想家和實(shí)踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗(yàn)一個(gè)人的，是用實(shí)踐證明自己的想法，在不斷實(shí)踐中完善自己，這才是最重要的吧!
轉(zhuǎn)眼間我在工信局工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，從剛開(kāi)始的拘謹(jǐn)不適應(yīng)到現(xiàn)在的慢慢成長(zhǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了這份工作。總結(jié)近一個(gè)月的工作，我感悟頗多!這也讓初次工作的我，深深思考了一翻，使我從精神上感到了自己的升華。在短短近一個(gè)月工作經(jīng)歷中,我深深地體會(huì)到要做好各項(xiàng)工作，必須堅(jiān)持做到以下幾方面:
1、在具體工作中，要積極思考問(wèn)題。有句話(huà)叫“三思而后行”，每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力讓自己靜下心來(lái)思考，把事情理順，克服急于求成的心理。及時(shí)反思自身行為和不足?？鬃诱f(shuō)過(guò)“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會(huì)反思，知錯(cuò)，改錯(cuò)。古人云:“船如逆水行舟不進(jìn)則退”一個(gè)不會(huì)思考的人如何才能有進(jìn)步?
2、善于借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐證明，善借外智，才能思路開(kāi)闊;善借外力,才能攀高峰。對(duì)于我們這種剛出校門(mén)的人來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)分析他人的`經(jīng)驗(yàn)，借鑒他人工作項(xiàng)目的成功案例，并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西，對(duì)我們的成長(zhǎng)相當(dāng)有幫助，也可以促使自己能力得到提高。
3、在實(shí)踐操作前，要主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。所謂“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，是我的榮幸也提高了自身素質(zhì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的同時(shí)，也為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我走向工作崗位的第一步。這近一個(gè)月不僅僅是工作，更重要的是學(xué)到了一種工作方法，一種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，一種面臨難題的解決思路，當(dāng)然也注意到了一些自身的問(wèn)題，使我能從中思考加以改正。我也從中學(xué)會(huì)了如何與人相處，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力，更收獲了一份堅(jiān)持!
在大學(xué)校園里面待了這么幾年，我們總算是迎來(lái)了畢業(yè)的季節(jié)了，這個(gè)時(shí)候就是證明自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力的時(shí)刻了，我這個(gè)班上已經(jīng)有不少的同學(xué)找到了實(shí)習(xí)工作了，所以我心里也是挺著急的啊，如果才能找一份合適的工作成為了我的首要任務(wù)之一。在身邊同學(xué)的提醒下，我在諸多的求職軟件上都注冊(cè)了賬號(hào)并填好了自己的簡(jiǎn)歷，然后我便給諸多合適的企業(yè)都投遞了簡(jiǎn)歷，不過(guò)這樣“海投”的方式其實(shí)并不是很好，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致很多信息都雜亂起來(lái)，有時(shí)候我都分不清給我發(fā)來(lái)面試信息的'公司是哪一家了，而且我收到的騷擾短信都多了不少，這也讓我不得不小心了起來(lái)，找工作還是要謹(jǐn)慎一些比較好，不然會(huì)踩不少的坑。
在網(wǎng)上找工作的時(shí)候，雖然我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有不少崗位是空缺的，但是那些基本上都是一些銷(xiāo)售啊，客服啊，或者是一些沒(méi)有什么技術(shù)要求的崗位，這樣的工作其實(shí)是沒(méi)有什么發(fā)展前景的，而且薪資待遇也是比較低，所以我不會(huì)去考慮這些工作，我主要還是把自己的精力都放在了和自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作上，不過(guò)想要找到一份和自己專(zhuān)業(yè)匹配度高的崗位那可真的是不容易啊，不是公司的技術(shù)要求太高了，就是我的工作經(jīng)驗(yàn)太少了，別人都不怎么搭理我的簡(jiǎn)歷，哪怕我投遞了數(shù)次，可別人根本看都不看一眼，哪怕這個(gè)崗位只是一個(gè)實(shí)習(xí)崗位且工資也不高。這時(shí)候我突然覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)雖然比較熱門(mén)，可這也不是什么好事情啊，和我競(jìng)爭(zhēng)的人實(shí)在是太多了點(diǎn)，我的學(xué)歷和其它方面的要求很難滿(mǎn)足別人的期望啊。
所以找了一陣子工作后，我干脆就放棄了找對(duì)口工作了，畢竟實(shí)習(xí)任務(wù)也沒(méi)有硬性要求我們必須找對(duì)口的工作才算完成，所以我也不愿意再浪費(fèi)太多的時(shí)間在四處奔波上了，只要稍微合適一點(diǎn)的工作我直接全投遞了一遍。就這樣，在一次又一次的面試無(wú)果后，我的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)在飛速的增長(zhǎng)，我也能自主的分辨一些工作到底是好是壞了。另外，我一邊找工作也一邊在提升著自己的工作技能，尤其是一些比較常見(jiàn)的技能，這樣的話(huà)至少還能讓自己的簡(jiǎn)歷稍微豐富一點(diǎn)，此外，我也專(zhuān)門(mén)包裝了一下自己的簡(jiǎn)歷，讓自己能夠多一點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)各種方式的調(diào)整，我最后還是進(jìn)入了一家比較不錯(cuò)的公司。
為期2周的金工實(shí)習(xí)就這么告一段落，想想這2周，過(guò)的實(shí)在很快，很多東西還沒(méi)來(lái)得及學(xué)就已經(jīng)過(guò)了。所以我寫(xiě)下了這篇實(shí)習(xí)報(bào)告，算是對(duì)自己過(guò)去2周的所見(jiàn)所聞所感所想作個(gè)記錄吧。
還記得開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天我們就學(xué)習(xí)了工業(yè)安全這個(gè)項(xiàng)目，看到那么多真實(shí)的工業(yè)安全事故讓我們對(duì)接下來(lái)2周的“噩夢(mèng)”簡(jiǎn)直不敢想象，如果真的不幸在這里實(shí)習(xí)的時(shí)候出點(diǎn)什么事故或者真的就象影片里的一樣就那樣“英年早逝”的話(huà)，那不是……我們大家都為此捏了一把汗。“雖然實(shí)習(xí)中是會(huì)有一點(diǎn)危險(xiǎn)，畢竟我們接觸的都是那些多多少少有些危險(xiǎn)性的機(jī)器，在高轉(zhuǎn)速高壓力的情況下稍微一不小心就會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)事故的，然而只要我們按照操作規(guī)范以及老師的指導(dǎo)來(lái)做的話(huà)是不會(huì)出現(xiàn)意外的”，聽(tīng)完老師的介紹我們總算可以稍微放心一點(diǎn)，第一天就在這樣的忐忑夾雜興奮的情緒中過(guò)去了。
第二天是我們兩周的實(shí)習(xí)中最讓我感興趣的——鍛造。初次去那個(gè)熱加工工廠著實(shí)讓我們嚇了一跳：黑黑的什么都看的不清楚，而且那里很破舊的樣子，跟那些老電影里的工廠簡(jiǎn)直是一個(gè)樣，讓我懷疑時(shí)光是否倒退了還是我自己還沒(méi)有睡醒。當(dāng)我們?nèi)サ綄?shí)習(xí)車(chē)間的時(shí)候老師已經(jīng)一臉和藹的站在那里等我們了“你們是來(lái)鍛造實(shí)習(xí)的是吧？車(chē)間在這邊，過(guò)來(lái)吧?！崩蠋熯呎f(shuō)著邊招呼著我們?nèi)ボ?chē)間參觀，邊開(kāi)始介紹起我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容——打鐵，當(dāng)然少不了還有我們的工具——空氣錘。我們的當(dāng)天的任務(wù)就是把一根80mm長(zhǎng)，25mm直徑的圓形鐵棒打成一個(gè)20mm厚的六邊形。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單是吧？我開(kāi)始時(shí)也覺(jué)得沒(méi)什么了不起的，不就是一個(gè)六邊形嘛，我一上午就打完啦，還用的著一天時(shí)間？！所以我都不以為意聽(tīng)完老師的講解之后我們就開(kāi)始了我們的鐵匠生涯，說(shuō)實(shí)話(huà)，當(dāng)那塊紅色的鐵段從那個(gè)電爐里拿出來(lái)的時(shí)候我確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心：這么高溫度的東西萬(wàn)一不小心掉了碰到人怎么辦。但是打鐵雖然說(shuō)是簡(jiǎn)單，但是要打成型卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單，我們從上午打到下午也打的不是很符合規(guī)格要求，還好后來(lái)老師過(guò)來(lái)指導(dǎo)我們，才把那個(gè)零件打出來(lái)了。看著自己的勞動(dòng)成果，大家都忍不住拿出手機(jī)拍下來(lái)回去留念。
第二天的實(shí)習(xí)，帶著一點(diǎn)累和十分的滿(mǎn)足與自豪：我們是新一代打鐵匠！
模具那個(gè)實(shí)習(xí)也是我覺(jué)得印象較為深刻的，用沙子砌出零件的外形然后就可以用來(lái)灌注鐵水鑄成我們需要的零件。說(shuō)是很簡(jiǎn)單，而且歷史也很悠久――從商朝就有了這種鑄造技藝。老師用沙子和簡(jiǎn)單的工具三下五除二，一下子就把那個(gè)模具鑄出來(lái)了，讓我們也是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的躍躍欲試。但是當(dāng)我們自己親自上場(chǎng)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)：怎么老師說(shuō)的那套是騙人的？我們好像也是按照老師的方法來(lái)做，但是那個(gè)鑄件怎么做還是有點(diǎn)問(wèn)題，要么一不小心就這邊倒沙，要么那邊的形狀老是看著不順眼只好硬著頭皮一步步地重做了一次之后才發(fā)現(xiàn)：原來(lái)在做的過(guò)程種有些東西是自己不小心沒(méi)有做好的，有時(shí)候是那個(gè)沙子沒(méi)有盅實(shí)，有時(shí)候是那個(gè)隔型沙沒(méi)有放好。累了一天，總算拿了個(gè)A+，也算是這一天的最大安慰吧。最累的實(shí)習(xí)當(dāng)屬鉗工！我們剛好是最后一天最累――鉗工！將一段鐵棒鋸下11mm之后再將其加工成一個(gè)10mm厚的六邊形螺母。然而那個(gè)螺母我是怎么磨都磨不平。磨不平也就罷了，后來(lái)我還把那個(gè)尺寸弄錯(cuò)，本來(lái)應(yīng)該19mm的寬度我留下了22mm，結(jié)果等我發(fā)現(xiàn)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有多少時(shí)間給我修整自己的工件。但是不修改也不行啊！所以最后的時(shí)間我?guī)缀跻怨馑僭谀ツ莻€(gè)工件，簡(jiǎn)直磨的日月無(wú)光天昏地暗，那陣勢(shì)不亞于大戰(zhàn)在即的肅殺或是兩軍交戰(zhàn)的“血腥”令我遺憾的是：最終的.零件還是不符合規(guī)格。所以鉗工是我整個(gè)實(shí)習(xí)中最遺憾的一個(gè)。